OBJETIVO GENERAL

Desarrollar los conocimientos adquiridos en el módulo haciendo uso de las

Metodologías y procedimientos relacionados con el fin de proponer un diagnóstico de la
problemática, enfocado al mejoramiento continuo de la empresa
“DISTRIBUYAMOS S.A”; con el fin de proponer un diagnóstico de la situación que se
presenta en la empresa. El tema presenta en su contenido toda una gama de circunstancias
que nos estimulan al desarrollo de estrategias de mejoramiento continuo para lograr que en
la empresa “DISTRUBUYAMOS S.A”; sistema de estantería, faltantes de
inventario, perdida de mercancía, tercerear los envíos, desorden en el stock y la
comunicación dentro de la compañía (tanto vertical, como horizontal) se puedan relacionar
para lograr un buen resultado de los objetivos propuestos.

JUSTIFICACION

En la Industria, se hace cada vez es más frecuente encontrar diferentes tipos de

problemáticas que surgen, tanto en la fabricación como en la comercialización, y que dejan
situaciones que pueden generar pérdidas en los estados de ganancias, a la vez que clientes
insatisfechos.

Por esta razón, se hace necesario realizar acciones preventivas y correctivas que
minimicen los posibles riesgos de pérdida de capital e incremente al mismo tiempo el nivel
de satisfacción tanto del cliente interno, como del externo.
El tema presenta en su contenido una cantidad diversas situaciones de que invitan a
desarrollar estrategias de mejoramiento continuo en busca de que en la empresa
“DISTRUBUYAMOS S.A”, su sistema de estantería, faltantes de inventario,
pérdida de mercancía, tercerización de los envíos, desorden en el stock y la comunicación
dentro de la compañía (tanto vertical, como horizontal) se logren articular logrando de esta
manera un excelente resultado basados en los objetivos propuestos.
Más allá de hablar de los problemas exhibidos en la lectura, se debe tener en cuenta otros
aspectos que al igual son necesarios en la logística de la mercancía como aspectos legales,
deficiente comunicación de las áreas y el descuido en la organización de la mercancía
llegando a tener un inadecuado inventario y de ahí que se susciten pérdidas de mercancía
donde al descuidar este tipo de detalles lleva a resultados no esperados en contra de la
buena marcha de la organización.

METODOLOGÍA

Está basada en hacer un estudio de lo propuesto en la lectura “CASO

DISTRUBUYAMOS S.A”, analizando la problemática en los procesos logísticos aplicados
dentro de la organización, reconocer y establecer las mejoras y cambios aplicados a la
distribución de planta, implementar indicadores para realizar el seguimiento y medición en
los procesos de inventarios, para poder a continuación nivelar y adecuar la documentación
y el tipo de proceso a implementar, logrando así optimizar y adecuar el sistema de gestión
logística
Factores Subjetivos

Estos son los factores de tipo cualitativo, pero que afectan significativamente el
funcionamiento de la empresa. Su calificación se da en porcentaje (%) y se clasifican en:
Impacto ambiental
Clima social
Servicios comunitarios
Hospitales
Bomberos
Policía
Zonas de recreación
Instituciones educativas
Transporte
Competencia
Actitud de la comunidad

Etapas del método sinérgico

El método consta de las siguientes etapas:
Asignar el valor binario a los factores críticos.
Asignar un valor relativo a cada factor objetivo (FO) para cada localización
alternativa.
Estimar un valor relativo de cada factor subjetivo (FS) para cada localización alternativa.
Combinar los factores objetivos, subjetivos y críticos mediante la fórmula del algoritmo
sinérgico.
Seleccionar la ubicación que tenga la máxima medida de preferencia de
localización (MPL o IL).

RECOMENDACIONES
Con el fin de mejorar la imagen deteriorada que tiene la compañía la propuesta de
Carlos es implementar estrategias blandas con el fin de obtener un control básico y después
implementar las nuevas tecnologías que observo durante su viaje, para lograr este objetivo
inicialmente se debe inventariar todo sin excluir ningún artículo para cuantificar en
unidades y costo lo que se tiene realizando el balance de PyG con el fin d determinar en
qué estado se encuentra la empresa, para esto se deben tener en cuenta las instalaciones,
equipos y personal humano con el que cuenta la compañía.
Rediseñar los procedimientos establecidos tanto en el manejo de inventarios en donde se
tiene que controlar desde el inicio con el ingreso de la mercancía con un filtro visible en la
inspección, el lugar de almacenamiento requerido de acuerdo a movimiento que tenga
cada uno de los SKU’S en donde el sistema de almacenamiento de datos nos
indique con facilidad la ubicación de cada uno de los productos y de fácil auditoria en
cualquier espacio de tiempo teniendo en cuenta que todavía se cuenta con personal de
experiencia y conocedor del proceso aun así se tenga todavía la desconfianza de la
honestidad, si ellos fueran responsables con el nuevo método se reflejaría automáticamente
si no están realizando sus actividades de acuerdo a lo establecido y en ese
caso se prescindirían de sus servicios como también se observaría que si su trabajo lo
están realizando de buena manera y se retomaría la confianza depositada en ellos.
Los perfiles de cargo de cada uno de las personas que conforman la compañía es un punto
fundamental con el fin de definir el alcance de la labor que se desempeña
para evitar la omisión de tareas o responsabilidades como ocurrió con Palomari durante la
ausencia de Carlos, así mismo pablo que ingreso a la compañía con una inducción de 15
días pero no tuvo la confianza suficiente de desempeñar su cargo debido a que no se le
había definido el alcance y el entrenamiento para conocer el desarrollo óptimo de la
operación que se requiere con el fin de poder tomar decisiones.
Definir en cada área las tareas teniendo en cuenta las variables cantidad,
equilibrio y continuidad, tomando los tiempos requeridos para balancearlos y determinar
la capacidad, en caso que se supere la capacidad se alertaría inmediatamente con
el fin de tomar las medidas que se estimen conveniente para evitar el descontrol que se tuvo
en el pasado en donde se dieron cuenta cuando ya no tenían la información ni el espacio
para el desarrollo de las labores.
Se cuenta con un método SLP organizando y estableciendo una serie de fases y técnicas que
permiten identificar, valorar y visualizar todos los elementos que se encuentran en el
sistema lo único que realmente deben tener en cuenta es establecer la responsabilidad en la
ejecución y auditarlo constantemente así de esta manera no tendrán faltantes en sus
inventarios y perdida de trazabilidad tanto en el ingreso como en la salida de los
SKU’S

CONCLUSIONES
En la actualidad la empresa presenta un serio problema que se relaciona con el proceso
productivo, por lo cual es necesario prestar atención a dicho problema para aumentar la
productividad en la empresa; según los datos obtenidos y los observados es posible
evidenciar que el problema tiene solución pero que es necesario de la colaboración tanto de
la dirección como de los operarios.
Adecuación e implementación de la espina de pescado para la identificación de actores y
principales responsables de cada área, y así dar solución más oportuna ante una posible
falla

Cada uno de los integrantes tiene que poner de su parte para que no vuelva a suceder lo
mismo
 Pablo: Ingeniero Industrial -Administrador de Inventarios
 Carlos: Director de Logística
 Javier Varilla: Auditor Interno de la Compañía
 Palomari: Director Nacional de Logística
 Manuel: Gerente Regional.
 Diego: Administrador de Almacenamiento
 Calvaccio: Vicepresidente administrativo
 Jefe de Auditoría
 Proveedores
 Auxiliares de Bodega
 Personal Operativo
 Jefes de Área
 Socios