3
3
2
3
3
3
1
3
3
3
2
3
3
2
2
3
2
2
3
2
2
3
3
3
3
2
2
46
AMENAZAS
ANALISIS EXTERNO PESO %
ESCALA RESULTADO
FACTORES POLITICOS
1 Conflicto politico internacional ( ej. Chile,venezuela) 9 0.03 3 0.08
2 Respeto al Estado de Derecho 9 0.03 3 0.08
3 leyes sobre trabajo infantil 5 0.02 2 0.03
4 legislación pro-pequeña empresa 15 0.05 0 0.00
5 Legislación pro-empleo 12 0.04 0 0.00
6 Estabilidad Politica 7 0.02 0 0.00
7 Riesgo Politico 8 0.02 2 0.05
8 Gobernabilidad del país 9 0.03 2 0.05
9 Credibilidad del Gobierno 15 0.05 0 0.00
10 Nivel de actividad del gobierno 10 0.03 2 0.06
11 Imagen del país (Marca peru ) 16 0.05 0 0.00
12 Grado de Soberanía 10 0.03 0 0.00
13 Funcionamiento democrático 13 0.04 0 0.00
14 Diálogo con sectores sociales 8 0.02 0 0.00
15 Posición ante gremios empresariales 12 0.04 2 0.07
16 Posición ante gremios de trabajadores depéndientes 5 0.02 0 0.00
17 Posición ante gremios de pequeños empresarios 7 0.02 0 0.00
18 Reacción ante Neoliberalismo 5 0.02 1 0.02
19 Politica Tributaria 10 0.03 2 0.06
Incertidumbre política (previo a elecciones
20
presidenciales )
12 0.04 3 0.11
21 Política ante Narcotráfico ( BASC) 15 0.05 0 0.00
22 Política económica Internacional APEC 13 0.04 0 0.00
23 Cambio de leyes 10 0.03 2 0.06
24 Fiscalización tributaria 12 0.04 2 0.07
25 SUNAT 12 0.04 2 0.07
26 Convenio Mercosur 15 0.05 0 0.00
27 Comunidad Andina de Naciones-CAN 10 0.03 0 0.00
28 Unión Europea 12 0.04 0 0.00
29 TLC con el resto de paises 18 0.05 0 0.00
30 Ley de seguridad y salud laboral 15 0.05 0 0.00
TOTAL 329 1.00 28.00 0.82
0 0.00 A 3
0 0.00 A 3
0 0.00 A 2
2 0.09 O 2
3 0.11 O 3
3 0.06 O 3
0 0.00 A 2
0 0.00 A 2
3 0.14 O 3
0 0.00 A 2
3 0.15 O 3
1 0.03 O 1
3 0.12 O 3
2 0.05 O 2
0 0.00 A 2
1 0.02 O 1
1 0.02 O 1
0 0.00 A 1
0 0.00 A 2
0 0.00 A 3
3 0.14 O 3
3 0.12 O 3
0 0.00 A 2
0 0.00 A 2
0 0.00 A 2
3 0.14 O 3
3 0.09 O 3
3 0.11 O 3
3 0.16 O 3
1 0.05 O 1
41 1.58 O 41
AMENAZAS
ANALISIS EXTERNO PESO %
ESCALA RESULTADO
FACTORES ECONOMICOS
1 calidad materia prima 12 0.03 0 0.00
2 Certificaciones calidad ISO 9001 15 0.04 0 0.00
3 Política de precios 8 0.02 2 0.04
4 Posición geográfica (Privilegiada ) 8 0.02 0 0.00
5 Socios estratégicos 15 0.04 0 0.00
6 Negociación con el gobierno 13 0.04 1 0.04
7 Asociación Público Privado 6 0.02 1 0.02
8 Prestigio de la marca 16 0.04 2 0.09
9 RRHH capacitado 15 0.04 0 0.00
10 Cartera de clientes 16 0.04 0 0.00
11 Marketing 11 0.03 0 0.00
12 Patentes 7 0.02 2 0.04
13 Precio insumo final 8 0.02 0 0.00
14 Política de ´precios 9 0.02 2 0.05
15 Velocidad de respuestas 15 0.04 0 0.00
16 Responsabilidad ambiental 13 0.04 2 0.07
17 Capacidad de gestión 12 0.03 0 0.00
18 Líderes en el sector 12 0.03 0 0.00
19 Proveedores estratégicos 14 0.04 0 0.00
20 Plan estratégico 12 0.03 0 0.00
21 Estrategicas internas y externas 10 0.03 0 0.00
22 Variedad Líneas de productos de la competencia 13 0.04 3 0.11
23 Tecnología innovadora de la competencia 15 0.04 3 0.12
24 Flexibilidad al cambio 14 0.04 2 0.08
25 Personal comprometido 13 0.04 0 0.00
26 Personal competente 13 0.04 0 0.00
27 Gestión de conocimiento 12 0.03 0 0.00
28 Investigación tecnológica 12 0.03 2 0.07
29 Precio materia prima 12 0.03 3 0.10
30 Capacitación constante 14 0.04 0 0.00
TOTALES 365 1.00 25
2 0.07 O 2
3 0.12 O 3
0 0.00 A 2
3 0.07 O 3
2 0.08 O 2
0 0.00 A 1
0 0.00 A 1
0 0.00 A 2
3 0.12 O 3
2 0.09 O 2
2 0.06 O 2
0 0.00 A 2
2 0.04 O 2
0 0.00 A 2
3 0.12 O 3
0 0.00 A 2
2 0.07 O 2
2 0.07 O 2
2 0.08 O 2
2 0.07 O 2
3 0.08 O 3
0 0.00 A 3
0 0.00 A 3
0 0.00 A 2
2 0.07 O 2
3 0.11 O 3
3 0.10 O 3
0 0.00 A 2
0 0.00 A 3
2 0.08 O 2
43 O 43
OPORTUNIDAD
ANALISIS EXTERNO PESO %
ESCALA %
CODIGO FACTORES Socio-Culturales
1 Estructura de edades 20 0.14 3 0.43
2 Habitos de compra 21 0.15 3 0.45
3 Tasa de natalidad 18 0.13 3 0.39
4 Demografía urbana 15 0.11 2 0.21
5 Estilos de vida 10 0.07 0 0.00
6 Envejecimiento de poblacion 10 0.07 0 0.00
7 Costumbres 12 0.09 1 0.09
8 Defensa del consumidor 5 0.04 0 0.00
9 Vigencia de valores altruístas 16 0.11 3 0.34
10 Calidad de vida 13 0.09 2 0.19
11 TOTAL 140 1.00 17.00 2.09
0 0.00 O 3
0 0.00 O 3
0 0.00 O 3
0 0.00 O 2
2 0.14 A 2
2 0.14 A 2
0 0.00 O 1
1 0.04 A 1
0 0.00 O 3
0 0.00 O 2
5.00 0.32 0.00 17
AMENAZAS
ANALISIS EXTERNO PESO %
ESCALA
0.00 3 0.19 O 3
0.02 0 0.00 A 1
0.00 3 0.19 O 3
0.07 0 0.00 A 2
0.00 1 0.06 O 1
0.00 1 0.03 O 1
0.06 0 0.00 A 2
0.00 2 0.05 O 2
0.01 0 0.00 A 1
0.03 0 0.00 A 2
0.02 0 0.00 A 1
0.15 0 0.10 A 3
0.10 0 0.00 A 2
0.00 1 0.03 O 1
0.09 0 0.00 A 2
0.00 2 0.11 O 2
0.04 0 0.00 A 3
0.00 3 0.10 O 3
0.06 0 0.00 A 2
0.08 0 0.00 A 2
0.08 0 0.00 A 2
0.08 0 0.00 A 2
0.01 0 0.00 A 1
0.02 0 0.00 A 1
0.00 1 0.03 O 1
0.02 0 0.00 A 1
0.02 0 0.00 A 1
0.03 0 0.00 A 1
0.03 0 0.00 A 1
0.03 0 0.00 A 1
A 34
AMENAZAS
ANALISIS EXTERNO PESO %
ESCALA
0.00 0 0.00 E 0
0.00 0 0.00 E 0
0.00 0 0.00 E 0
0.00 0 0.00 E 0
0.00 0 0.00 E 0
0.03 3 0.09 O 3
0.00 0 0.00 E 0
0.00 3 0.10 O 3
0.08 3 0.13 O 3
0.07 3 0.11 O 3
0.00 0 0.00 E 0
0.00 1 0.02 O 1
0.00 0 0.00 E 0
0.04 3 0.12 O 3
0.03 3 0.08 O 3
0.03 2 0.06 O 2
0.03 0 0.00 A 1
0.04 3 0.12 O 3
0.06 2 0.04 A 3
0.08 0 0.00 A 2
0.08 0 0.00 A 2
0.04 3 0.13 O 3
0.04 3 0.13 O 3
0.04 3 0.06 O 3
0.00 2 0.06 O 2
0.00 2 0.06 O 2
0.00 1 0.04 O 1
0.00 2 0.07 O 2
0.05 3 0.08 O 3
0.03 3 0.08 O 3
0.00 A 24
CATEGORÍA Pregunta Sustitutos Costo minimo
Casas en alquiler por día 100
Recreos campestres por día 100
SUSTITO ¿Quiénes son los sustitutos?
Casonas en alquiler por día 200
Retiros con hospedaje incluido por día 150
CATEGORÍA Pregunta Sustitutos Costo minimo
Hotel Loma Verde 245
Hotel Ugarte Leon 70
COMPETIDORES ¿Quiénes son los Competidores?
Centro Vacacional Huaychulo 225
Hostal Luchos 25
CATEGORÍA Pregunta Sustitutos Costo minimo
TeleCable e Internet por mes 200
Servicios de vigilancia al mes 1500
PROVEEDORES ¿Quiénes son los Proveedores?
Servicio de limpieza al mes 800
Toallas y utiles de limpieza al mes 250
CATEGORÍA Pregunta Sustitutos Ingreso minimo
Trabajadores publicos permanenetes p 4000
PROVEEDORES ¿Quiénes son los Clientes? Visitantes ocacionales 4500
Turistas nacionales y extranjeros 9000
Costo maximo
300
500
600
600
Costo maximo
456
155
453
70
Costo maximo
400
2000
900
300
ingresos maximo
5000
7000
9500
MI EMPRESA Análisis del entorno - P
Político - legal
1 Reglamento de Hospedaje DECRETO SUPREMO Nº 001-2015-MINCETUR
2 El numeral 8 del artículo 118º de la Constitución Política del Estado.
3 Ley Nº 27790
4 Ley de Organización y Funciones del MINCETUR;
5 Ley Nº 29408, Ley General de Turismo
6 DecretoSupremoNº006-2014-VIVIENDA - Hospedaje
7 Cumplimiento de la normativa de INDECI.
8 Ley N° 28194 - SUNAT
9 Texto Único Ordenado de la Ley del IGV.
10
Socio - cultural
1 El crecimiento económico esperado en un 2.8% (Arequipa)
2 Población aproximada en Arequipa de 1.3 millones
3 Reducción de la tasa de natalidad de 2.3% a 1.9% (2016-2017)
4 El mercado de leche industrializada creció en 2% en el 2016, respecto del 2015
5 Disminución de la preferencia de consumo de leche en tarro
6 Incremento del consumo de leche fresca en el 2017 en un 2%
7
8
9
10
lisis del entorno - P.E.S.T.
Económico - industrial
PE
1 El PBI del Peru aumento en un 4% el 2016
7
8
9
10
ST
Tecnológico
ómico - industrial
PBI del Peru aumento en un 4% el 2016
Tecnológico