Solución de problema

Herramientas aplicables
90
80
70
60
50 Este
40 Oeste
30 Norte

Histogramas
20
10
0
1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.

1
 OBJETIVO

Que al finalizar la sesión,

los asistentes sean
capaces de comprender
la herramienta:
Histogramas

2
 Histogramas

Un histograma es un resumen
gráfico de un conjunto de datos.
Su éxito radica en que conjuga dos
tipos de técnicas:
la estadística
permite sacar conclusiones del conjunto
de los datos.
y los gráficos
(permite representar los datos y hace
sencilla su interpretación.
3
Histogramas

El objetivo de los histogramas

es estudiar la capacidad de
los procesos y mantenerlos
bajo control.
Nos permite ver esquemas y
comportamientos que son
difíciles de captar en una
tabla numérica.
4
 Histogramas

Los histogramas, o histogramas de

frecuencia son una herramienta útil cuando
hay que analizar una gran cantidad de
datos.
Para mostrar en forma de gráficos de barras las
características de un producto o servicio
50
45 • tipos de defectos, problemas, riesgos de
A
40
35 B seguridad, etc.
30 C
25 E Un histograma toma datos de mediciones
20 F
15
10
G • temperatura, presiones, alturas, pesos, etc.
H
5
0
c • muestra su distribución.
1er trim.
Un histograma revela la cantidad de variación
propia de un proceso.
5
 Histogramas

Se recogen los datos que se

necesitan por el método más
adecuado.
Los datos son fundamentales
para toda acción de mejora.
Tener en cuenta que datos no
es igual que información.

6
 Histogramas

Se clasifican los datos en una

serie de grupos representativos.
Una misma característica
(ejemplo: altura)
agrupada por intervalos (ejemplo:
entre 5 y 10 cm.)

7
 Histogramas

Se construye el histograma.

50
45
40 A
35 B
30 C
25 E
20 F
15 G
10 H
5 c
0
Alturas de cajas

8
Histogramas

Se interpreta el histograma
para extraer toda la
información que se necesite.
Clasificación de cajas de embalaje según
su altura

50 A= 15
Cantidad de cajas

40 B= 16
30 C= 17
20 E= 18
10 F= 19
0 G= 20
cm H= 21
Altura de cajas 9 c
Histogramas

En el histograma del ejemplo

anterior la mayor cantidad de
unidades se encuentran en el
centro, y aproximadamente
una cantidad igual de
unidades se distribuye a
ambos lados.
Es una distribución tipo:
NORMAL o GAUSIANA (forma
de campana)
10
 Histogramas

Es importante saber lo siguiente:

Si la dispersión de la distribución cae
dentro de las especificaciones. Si no
es así, qué cantidad cae fuera de las
mismas (VARIABILIDAD)
Si la distribución está centrada en el
lugar debido. Podemos saber si la
mayoría de los datos caen en el lado
alto o en el lado bajo (SESGO)

11
 Histogramas
Ejemplos de histogramas
Variabilidad pequeña 50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

Variabilidad grande
15

10

0
Alturas de cajas

Sesgo positivo
20

10

0
Sesgo positivo
20

10

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Problemas de interpretación de los histogramas

Errores a evitar
 Contentarse con pocos datos.
 Considerarlo sólo como instrumento
de representación y no de análisis.
 Confundirlo con el diagrama de
Pareto.

13