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IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES

ÉTICOS EMPRESARIALES.

CAROL YUREISEY DIAZ NARANJO.

PROGRAMA

TECNOLOGÍA NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

CENTRO DE FORMACIÓN:

CENTRO DE COMERCIO Y TURISMO, REGIONAL QUINDÍO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

2018
1. seleccionar como mínimo siete (7) valores éticos empresariales vistos en el
material de formación mencionado y que usted considere están más
relacionados con el quehacer de los tecnólogos de negociación internacional.

1.1. Promover la salud y la seguridad en trabajo.


1.2. Proteger la información privada de los empleados.
1.3. Ser sinceros y leales con los clientes
1.4. Promover estándares de calidad.
1.5. Respetar la libre competencia.
1.6. Actuar con lealtad, trasparencia y buena fe en las relaciones comerciales
con los competidores.
1.7. No utilizar publicidad engañosa.
1.8. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la
dignidad del trabajador.
1.9. No al acoso laboral.
1.10. No a la discriminación de raza, sexo, maternidad, edad, religión y filiación
política.

2. Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los
valores.

1.1. Promover La Salud Y La Seguridad En Trabajo.

Dentro de cada área de trabajo el empleador debe de garantizar la


seguridad y salud al empleado, con los estándares más altos de promoción
de las normas y prevención de riesgos profesionales.
Teniendo en cuenta que para cada persona es importante un ambiente de
trabajo seguro y saludable. La seguridad laboral mirémoslo mas como un
derecho personal a cada trabajador, la promoción y prevención de
enfermedades siguiendo protocolos de higiene y buena postura reflejando en
el trabajo diario.

1.2. Proteger La Información Privada De Los Empleados.

Código de ética y conducta empresarial, respecto a los derechos de


confidencialidad del individuo y al uso inadecuado de los datos personales.
Las empresas toman medidas preventivas que permiten resguardar y
proteger la información buscando mantener la integridad de datos y de la
información a que diera lugar.
1.3. Ser Sinceros Y Leales Con Los Clientes

Si bien decimos que el cliente es primero. Para que nuestros clientes sean
leales con nuestra empresa, nosotros debemos de ser sinceros con ellos,
mostrándoles un producto de la mejor calidad con un servicio excelente, el
cual satisfaga todas sus necesidades de búsqueda.
Un cliente satisfecho hará de tu marca una gran experiencia la cual este
servirá de intermediario a la atracción de nuevos clientes.

1.4. Promover Estándares De Calidad.

Los estándares de calidad son un conjunto de normas y regulaciones a nivel


internacional al cual se encuentran sujetas todas las empresas.
Son requerimientos de carácter técnico promoviendo la estandarización con
el fin de facilitar la interacción e integración internacional.

1.5. Respetar La Libre Competencia

Este término se refiere a un proceso mediante el cual las empresas o


cualquier persona es libre de participar en una determinada actividad
económica ya sea como vendedor o como comprador, para lo cual su fin es
abastecer la demanda de los consumidores, con el fin de alcanzar un objetivo
de negocios en particular; respectando sus sistemas de producción y estas
son libres de entrar o salir de un mercado.

1.6 No Utilizar Publicidad Engañosa.

Se define como aquella que transmite información falsa de algún producto


para generar confusión en los consumidores, su finalidad es, como su
nombre lo indica engañar y manipular a las personas.
Cuando un consumidor observa este tipo de publicidad se hará una idea
falsa.

1.7 No Al Acoso Laboral.

El acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento


reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra
de otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para
el o los afectados maltrato o humillación, o que perjudique su situación
laboral.
1.8. No a la discriminación de raza, sexo, maternidad, edad, religión y
filiación política.
La no discriminación es un derecho fundamental, luchamos por un trato justo
en países y ciudades democráticas y no democráticas. Luchamos por la
dignidad social, un trato adecuado y ejemplar y por el empoderamiento de
resaltar los derechos de cada ciudadano, resaltad la dignidad personal.

3, Describa Las Ventajas De Su Aplicación En Una Empresa.

 Ventaja competitiva.
 Incrementa la motivación para el trabajo y, por lo tanto, la satisfacción del
trabajador. No debida exclusivamente a la remuneración o al prestigio social,
sino que se refiere al respeto por los valores éticos que constituyen la
motivación de las personas e inciden directamente sobre su rendimiento y su
actitud, Mejora la imagen empresarial.
 Las empresas éticas reconocen sus responsabilidades sociales.

4,  Identifique Los Aportes Que Genera Su Aplicación En La Sociedad Y Su


Entorno.

La ética debe contribuir a afianzar la credibilidad y la confiabilidad de toda la


sociedad en la empresa, logrando satisfacer los deseos y... Es necesario tenerla,
observarla y cumplirla a toda costa, no sólo por virtud moral, sino porque en el largo
plazo la ética genera resultados positivos para todo.

El ambiente formal de la ética en una empresa es importante, no sólo porque motiva a


los empleados a comportarse éticamente, sino porque estos pueden apoyarse en una
buena política de la compañía cuando desean hacer respetar sus propios valores. Se
produce el fenómeno de los "valores compartidos"; las personas desean identificarse
con su organización, necesitan confiar y creer en la corporación para la cual trabajan,
puesto que contribuyen con su esfuerzo al éxito de ella. Ese vínculo de valores
compartidos es fundamental para todo lo demás, se pone énfasis en la empresa como
la entidad en la que trabajan, con la que se identifican y que merece la admiración de
sus colaboradores, así como de la sociedad.

El otro punto fuerte es la ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por


la empresa respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de
la sociedad.
Las empresas que adoptan una cultura de ética en todas sus operaciones y de
veracidad y transparencia en su información financiera tienen una ventaja competitiva
muy importante: credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus
colaboradores.

5, Plantee Qué Consecuencias Puede Traer Para La Empresa Su No Aplicación O


Desconocimiento.

Sus integrantes fácilmente se olvidan de los principios éticos. Esta visión desanima al
personal porque les origina un conflicto entre sus convicciones morales y las exigencias
del logro de metas económicas impuestas por la empresa.

La pérdida de las Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad,


respeto, calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, dañan el mérito como
valores éticos, y también como un valor económico tangible.

Crece la desigualdad laboral ya que no a la empresa al logro de objetivos compartidos:


productividad, calidad, crecimiento, confianza, credibilidad y prestigio en la comunidad.

Las organizaciones no crecen y no podrán perduran ya que no se encuentran unidas


por valores, normas o experiencias compartidas por sus integrantes.

6, Genere Una Estrategia De Implementación De Estos Valores Para Una Empresa


U Organización.

 Reunión - conversatorio de los altos directivos de la empresa.


 Reflexionar acerca de los valores corporativos, la misión y visión institucional.
 Reorganizar el plan de trabajo, incluyendo en este la implementación de los
valores obligatorios institucionales.
 Convocar a una junta / reunión y hacerlos de conocimiento en todos los
trabajadores de la empresa.
 Instituir las Mejores Prácticas para el mejoramiento Continuo.
 Instalar Sistemas de Apoyo a la Implementación Incentivos que estén
Estrechamente Ligados con los Objetivos Estratégicos Claves
 Ejercer un Liderazgo Estratégico Moldeando la Cultura a la Estrategia.
 Implementar los valores y hacerlos cumplir a cabalidad en todo el personal
 Capacitar constantemente acerca de los valores empresariales.
 Retroalimentación.
CONCLUSION

Entre las empresas de cualquier naturaleza debe haber Un código ético que se
relacione con la honestidad que tiene que ser base en los actos y relaciones de la
organización con la sociedad, por la calidad de los bienes y servicios que la empresa
suministra como un instrumento necesario para su contribución al bienestar general de
la comunidad. La ética de las empresas, además de tener una responsabilidad con el
bien común, es un compromiso con el respeto permanente hacia y con todos sus
asociados: su personal, sus clientes, sus inversionistas, sus proveedores, sus
acreedores y el Estado como representante de la Sociedad. Así, la ética debe contribuir
a afianzar la credibilidad y la confiabilidad de toda la sociedad en la empresa, logrando
satisfacer los deseos y atendiendo los derechos de todas sus miembro

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