Fashion Future V1 B

https://www.videograbber.
net/fr/
1. NAJMUS SAKIB
https://www.youtube.com/channel/UCWvC3rJOXA0sDbJziFrOPAQ
La haute couture s'associe de plus en plus à la haute technologie.
Dans notre étude Future of Fashion, l'une des tendances que nous avons étudiées est le vêtement thermorégulé.
Cette semaine, le ministère des Approvisionnements a lancé un Kickstarter pour une nouvelle veste d'hiver mince qui chauffe à la température
désirée. Le pitch est qu'il supprime le besoin d'une garde-robe entière de vestes pour différentes températures et conditions.
En quelques jours, il a déjà dépassé son objectif de collecte de fonds par 5 fois.
Document1 Page 1 sur 313

Guide pour Concevoir et Elaborer des Cours d’Apprentissage Numérique


Pendant ce temps, les baskets intègrent également des écrans flexibles pour permettre aux porteurs de changer le design et les couleurs en
fonction de l'humeur et des préférences.
Quelle est la suite? Eh bien, pour 800 $, vous pouvez aussi porter ce costume robot LED et tirer des lasers hors de vos fosses lors de votre
prochain cocktail.
Ou peut-être pas.
Traduit avec www.DeepL.com/Translator

Partager l'avenir de la mode: De la

https://www.cbinsights.com/research/fashion- conception à la commercialisation,
tech-future-
trends/?utm_source=CB+Insights+Newsletter Comment la technologie est en train de
&utm_campaign=eb840fbdbe- remodeler l'industrie sur Facebook Partager
FriNL_03_09_2018&utm_medium=email&utm l'avenir de la mode: De la conception à la
_term=0_9dc0513989-eb840fbdbe-89335893 commercialisation, Comment la technologie
 3D Printing est en train de remodeler l'industrie sur
 Retail Tech Twitter Partager l'avenir de la mode: De la
 Supply Chain/Logistics Tech conception à la commercialisation, comment
Wearables la technologie est en train de remodeler
l'industrie sur LinkedIn Partager l'avenir de la
mode: De la conception à la
commercialisation, comment la technologie
est en train de remodeler l'industrie par e-mail
3D Printing Retail Tech Chaîne

d'approvisionnement/Logistique Tech Tech
Wearables Impression 3D

2. THE FUTURE OF FASHION: L'avenir de la mode: du design au 3. L'AVENIR DE LA MODE : DU

merchandising, comment la technologie
FROM DESIGN TO redéfinit l'industrie DESIGN AU MARCHANDISING,
MERCHANDISING, HOW TECH IS 27 février 2018 COMMENT LA TECHNOLOGIE
RESHAPING THE INDUSTRY TRANSFORME L'INDUSTRIE
February 27, 2018 Février 27,2018

4. INTRODUCTION 7. INTRODUCTION 11. INTRODUCTION
A look at the evolution of the fashion industry Un regard sur l'évolution de l'industrie de la Un regard sur l'évolution de l'industrie de la
and where technology is taking it next, from mode et de l'évolution de la technologie, des mode et sur les prochaines étapes de la
AR/VR dressing rooms to temperature- vestiaires AR / VR aux tissus à température technologie, des salons d'essayage en
changing fabrics and beyond. variable et au-delà. Réalité Augmentée et en Réalité Virtuelle aux
tissus thermorégulés et au-delà.
Fashion has always been a hotbed for La mode a toujours été un foyer d'innovation -
innovation — from the invention of the sewing de l'invention de la machine à coudre à Depuis l'invention de la machine à coudre
machine to the rise of e-commerce. Like tech, l'essor du commerce électronique. Comme la jusqu'à l'essor du commerce électronique, la
fashion is forward-looking and cyclical. technologie, la mode est tournée vers l'avenir mode a toujours été un foyer d'innovation.
et cyclique. Comme la technologie, la mode est tournée
It’s also a huge industry. The ~$2.4T fashion vers l'avenir et est une industrie cyclique.
sector is one of the largest industries in the C'est aussi une industrie énorme. Le secteur
global economy. de la mode à $ 2,4T est l'une des plus C'est aussi une industrie énorme. Le secteur
grandes industries de l'économie mondiale. de la mode d'environ 2,4 T$ est l'une des
industries les plus importantes de l'économie
mondiale.

RESEARCH BRIEFING: SURVIVING THE

RETAIL APOCALYPSE
How are brick-and-mortar retailers surviving

and adapting in the world of digital
commerce?
© Statista 2018
And today, tech is transforming fashion at a Et aujourd'hui, la technologie transforme la Et aujourd'hui, la technologie transforme la
faster pace than ever. mode à un rythme plus rapide que jamais. mode à un rythme plus rapide que jamais.
From robots that sew and cut fabric, to AI Des robots qui cousent et coupent le tissu Des robots qui cousent et coupent le tissu,
algorithms that predict style trends, to VR aux algorithmes IA qui prédisent les aux algorithmes d'intelligence artificielle qui
mirrors in dressing rooms, technology is tendances du style, en passant par les miroirs prédisent les tendances de style, aux miroirs
automating, personalizing, and speeding up VR dans les vestiaires, la technologie de réalité virtuelle dans les salons
every aspect of fashion. automatise, personnalise et accélère tous les d'essayage, la technologie disrupte chaque
aspects de la mode. élément de la chaine de valeur de la mode en
automatisant, personnalisant et accélèrant les
process.
In this report, we dive into the trends Dans ce rapport, nous examinons les Dans ce rapport, nous nous pencherons sur
reshaping how our clothes and accessories tendances qui façonnent la conception, la les tendances qui façonnent la conception, la
are designed, manufactured, distributed, and fabrication, la distribution et la fabrication, la distribution et la
marketed. commercialisation de nos vêtements et commercialisation de nos vêtements et
accessoires. accessoires.
TABLE OF CONTENTS TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES

Product Design  La conception des produits  Conception du produit

AI becomes the designer  AI devient le concepteur  AI devient le designer

How AI is influencing brands  Comment l'IA influence les marques  Comment l'IA influence les marques
Manufacturing  Fabrication  Fabrication
No more fashion seasons  Plus de saisons de la mode  Plus de saisons de mode
Rapid iteration & production  Itération rapide et production  itération et production rapides
Streamlining the supply chain  Rationaliser la chaîne  Rationalisation de la chaîne
3D printing personalized products d'approvisionnement d'approvisionnement
Robot designs for the manufacturing floor  Produits personnalisés d'impression 3D  Produits personnalisés d'impression
Inventory & Distribution  Robot conçoit pour le plancher de 3D
RFID for verification, automation, & online fabrication  Conception de robots pour l'atelier de
integration  Inventaire et distribution fabrication
Blockchain in the supply chain  RFID pour la vérification, l'automatisation  Inventaire et distribution
Distribution scales down et l'intégration en ligne  RFID pour la vérification,
D2C brands shun physical retail  Blockchain dans la chaîne l'automatisation et l'intégration en ligne
Retail & Virtual Merchandising d'approvisionnement  La chaîne de blocage dans la chaîne
AR/VR redefines the online and in-store  Distribution échelles d' approvisionnement
experience  Les marques D2C évitent le commerce de  Les échelles de distribution
Digital stylists get personal détail physique  Les marques D2C évitent le commerce
What’s Next? Tech Fashions to Watch  Commerce de détail et virtuel de détail physique
Connected jewelry, apparel, & footwear  AR / VR redéfinit l'expérience en ligne et  Commerce de détail et marchandisage
3D scanning en magasin virtuel
Novel fabrics  Les stylistes numériques deviennent  AR/VR redéfinit l'expérience en ligne et
Closing thoughts personnels en magasin
 Et après? Tech Fashions à surveiller  Les stylistes numériques deviennent
 Bijoux, vêtements et chaussures personnels
connectés  Quelle est la suite? Tech Fashions à
 Numérisation 3D surveiller
 Nouveaux tissus  Bijoux, vêtements et chaussures
 Pensées de clôture connectés
 numérisation 3D
 Tissus nouveaux
 Clôture des réflexions

4.1. PRODUCT DESIGN 7.1. LA CONCEPTION DES PRODUITS 11.1. CONCEPTION DU PRODUIT
4.1.1 Tech is automating the 7.1.1 Tech automatise le créateur 11.1.1 La technologie automatise le
fashion designer. de mode. design de mode.
Fashion brands of all sizes and specialties Les marques de mode de toutes tailles et Les marques de mode de toutes tailles et de
are using technology to understand spécialités utilisent la technologie pour mieux toutes spécialités utilisent la technologie pour
customers better than ever before. comprendre les clients que jamais mieux comprendre les clients.
auparavant.
Project Muze : Fashion inspired by you,
designed by code
https://vimeo.com/209386272
https://www.youtube.com/watch?v=Z9aEf_
dFvww

Launching at Bread&Butter, Zalando and Lancé chez Bread & Butter, Zalando et Launching at Bread&Butter, Zalando and
Google’s ‘Project Muze’ demonstrate how you «Project Muze» de Google démontrent Google’s ‘Project Muze’ demonstrate how you
can become the key influence in the fashion comment vous pouvez devenir l'influence clé can become the key influence in the fashion
creation process. Together with Stinkdigital a dans le processus de création de mode. En creation process. Together with Stinkdigital a
“design engine” was developed that is collaboration avec Stinkdigital, un «moteur de “design engine” was developed that is
powered by machine learning, trained with conception» a été développé, basé sur powered by machine learning, trained with
the style preferences of over 600 fashion l'apprentissage automatique, formé aux the style preferences of over 600 fashion
trendsetters. The output is then combined préférences de style de plus de 600 créateurs trendsetters. The output is then combined
with data from the Google Fashion Trends de mode. La sortie est ensuite combinée with data from the Google Fashion Trends
Report and trending Zalando styles. avec les données du Google Tendances des Report and trending Zalando styles.
tendances et les tendances des styles
Zalando.
The outcome? Project Muze’s design engine Le résultat? Le moteur de conception de The outcome? Project Muze’s design engine
translates your answers and creative inputs, Project Muze traduit vos réponses et vos translates your answers and creative inputs,
merging fashion and code to create virtual contributions créatives, fusionnant la mode et merging fashion and code to create virtual
fashion designs that give you a glimpse into le code pour créer des designs de mode fashion designs that give you a glimpse into
your fashion future. virtuels qui vous donnent un aperçu de votre your fashion future.
futur mode.
In addition to the digital experience of Project En plus de l'expérience numérique des In addition to the digital experience of Project
Muze’s debut at Bread&Butter 2016, débuts du projet Muze au Bread & Butter Muze’s debut at Bread&Butter 2016,
designers from zLabels will showcase three 2016, les concepteurs de zLabels designers from zLabels will showcase three
of Project Muze’s virtual designs that have présenteront trois des designs virtuels du of Project Muze’s virtual designs that have
been transformed into real-life clothes. Each projet Muze qui ont été transformés en been transformed into real-life clothes. Each
of the three looks have been been inspired by vêtements de la vie réelle. Chacun des trois of the three looks have been been inspired by
a different fashion influencer, including Wana looks a été inspiré par un autre influenceur de a different fashion influencer, including Wana
Limar, Anthony Bogdan and Sofia Tsakiridou. la mode, dont Wana Limar, Anthony Bogdan Limar, Anthony Bogdan and Sofia Tsakiridou.
et Sofia Tsakiridou.
Zalando is constantly experimenting with Zalando expérimente constamment des Zalando is constantly experimenting with
innovative ways to connect people with moyens innovants pour connecter les gens à innovative ways to connect people with

fashion. Through this exciting project at la mode. Grâce à ce projet passionnant de fashion. Through this exciting project at
Bread&Butter, you’ll get to experience it all by Bread & Butter, vous expérimenterez le tout Bread&Butter, you’ll get to experience it all by
testing the fashion experiment on large en testant l'expérience de la mode sur de testing the fashion experiment on large
screens and tablets: a true taste of DIY grands écrans et tablettes: un véritable avant- screens and tablets: a true taste of DIY
fashion in the digital age. goût de la mode DIY à l'ère numérique. fashion in the digital age.
Within the first month 40,424 fashion designs Au cours du premier mois, 40 424 dessins de Within the first month 40,424 fashion designs
were generated. To date, the experiment has mode ont été créés. À ce jour, l'expérience a were generated. To date, the experiment has
achieved an overall reach of 19 million and atteint une portée globale de 19 millions et achieved an overall reach of 19 million and
3.4 million organic engagements via 3,4 millions d'engagements organiques via 3.4 million organic engagements via
#projectmuze and underlined Zalando’s #projectmuze et a souligné la position de #projectmuze and underlined Zalando’s
position at the forefront of fashion tech Zalando à la pointe de l'innovation position at the forefront of fashion tech
innovation. technologique de la mode. innovation.
https://www.youtube.com/watch?v=RuIvIZ https://www.youtube.com/watch?v=RuIvIZ
https://www.youtube.com/watch?v=RuIvIZF_s
F_sNk F_sNk
Nk

https://www.youtube.com/watch?v=NBy76 https://www.youtube.com/watch?v=NBy76vM https://www.youtube.com/watch?v=NBy76

vM1ZQA 1ZQA vM1ZQA
Project Muse
As those data collection efforts grow more À mesure que ces efforts de collecte de Au fur et à mesure que cette collecte de
sophisticated, artificial intelligence will données deviennent plus sophistiqués, données croîtra, l'intelligence artificielle
reshape brands’ approach to product design l'intelligence artificielle remodèle l'approche remodèlera l'approche des marques en
and development, with a focus on predicting des marques en matière de conception et de matière de conception et de développement
what customers will want to wear next. développement de produits, en mettant de produits, en mettant l'accent sur la
l'accent sur la prédiction de ce que les clients prédiction de ce que les clients voudront
voudront porter ensuite. porter par la suite.
4.1.2 AI BECOMES THE DESIGNER 7.1.2 L'IA DEVIENT LE 11.1.2 L'Intelligence Artificielle
CONCEPTEUR devient le designer
Google has already tested the waters of
user-driven AI fashion design with Project Le projet Muze a déjà fait ses preuves dans Google a déjà fait ses preuves dans le
Muze, an experiment it deployed in le monde de la création de mode pour les IA, design de mode orienté utilisateur avec
partnership with German fashion platform une expérience qu'il a déployée en Project Muze, basé sur l'Intelligence
Zalando. partenariat avec la plateforme de mode Artificielle, expérience qu'il a déployée en
allemande Zalando . partenariat avec la plate-forme de mode
allemande Zalando.
The project trained a neural network to Le projet a formé un réseau de neurones Le projet a utilisé un réseau de neurones
understand colors, textures, style pour comprendre les couleurs, les textures, pour comprendre les couleurs, les textures,
preferences, and other “aesthetic les préférences de style et d'autres les préférences de style et d'autres
parameters,” derived from Google’s Fashion «paramètres esthétiques», dérivés du "paramètres esthétiques", dérivés du rapport
Trends Report as well as design and trend Fashion Trends Report de Google, ainsi que Google Fashion Trends Report ainsi que des
data sourced by Zalando. des données de conception et de tendances données de conception et de tendances
fournies par Zalando. provenant de Zalando.
From there, Project Muze used an algorithm À partir de là, Project Muze a utilisé un De là, le Projet Muze a utilisé un algorithme
to create designs based on users’ interests algorithme pour créer des conceptions en pour créer des conceptions basées sur les

and alignment with the style preferences fonction des intérêts des utilisateurs et de intérêts des utilisateurs et l'alignement avec
recognized by the network. l'alignement avec les préférences de style les préférences de style reconnues par le
reconnues par le réseau. réseau de neurones.
Amazon is innovating in this area as well. Amazon innove également dans ce Amazon innove également dans ce domaine.
One Amazon project, led by Israel-based domaine. Un projet Amazon, dirigé par des Un projet Amazon, dirigé par des chercheurs
researchers, would use machine learning to chercheurs basés en Israël, utiliserait basés en Israël, utiliserait l'apprentissage
assess whether an item is “stylish” or not. l'apprentissage automatique pour évaluer si automatique pour évaluer si un article est
un article est «élégant» ou non. "élégant" ou non.
Another, out of Amazon’s Lab126 R&D arm in Un autre, issu de la branche R & D d'Amazon Un autre, de la branche R&D d'Amazon
California, would use images to learn about a Lab126 en Californie, utiliserait des images Lab126 en Californie, utiliserait des images
particular fashion style and create similar pour se familiariser avec un style de mode pour se familiariser avec un style de mode
images from scratch. particulier et créer des images similaires à particulier et créer des images similaires à
partir de zéro. partir de zéro.
If that sounds like “fast fashion by Amazon,” Si cela ressemble à "fast fashion by Si ça sonne comme "Fast Fashion par
that’s because it probably is. The e- Amazon", c'est parce que c'est probablement Amazon", c'est parce que c'est probablement
commerce giant has also patented a le cas. Le géant du commerce électronique a le cas. Le géant du commerce électronique a
manufacturing system to support on-demand également breveté un système de également breveté un système de fabrication
apparel-making. The tech could be used to fabrication pour soutenir la confection de pour soutenir la confection de vêtements à la
support its Amazon Essentials line or the vêtements à la demande. La technologie demande. La technologie pourrait être utilisée
suppliers in Amazon’s logistics network. pourrait être utilisée pour soutenir sa ligne pour soutenir sa ligne Amazon Essentials ou
Amazon Essentials ou les fournisseurs du les fournisseurs du réseau logistique
réseau logistique d'Amazon. d'Amazon.
Of course, the outcomes of human-free AI Bien sûr, les résultats de la conception d'IA Bien sûr, les résultats de la conception de
design aren’t always runway-ready. Many sans humains ne sont pas toujours prêts pour vêtements par les technologies de
designs created for users of Google’s Project la piste. De nombreux modèles créés pour les l'Intelligence Artificielle sans intervention
Muse were just unwearable scrawls and utilisateurs de Project Muse de Google humaine ne sont pas toujours prêts pour la
scribbles, while some reports on the Amazon n'étaient que des griffonnages et des conception de vêtement à mettre sur le
Lab126 initiative called the design results griffonnages insupportables, tandis que marché. De nombreux designs créés pour les

“crude.” certains rapports sur l'initiative Amazon utilisateurs de Google Project Muse étaient
Lab126 qualifiaient les résultats de simplement des gribouillis invraisemblables,
conception de «brut». tandis que certains rapports sur l'initiative
Amazon Lab126 appelaient les résultats de
design "grossiers".
Clearly, much more R&D is needed before De toute évidence, beaucoup plus de R & D Il est clair qu'il faut beaucoup plus de R&D
brands rely on AI-only designers. But artificial est nécessaire avant que les marques ne avant que les marques ne s'appuient sur des
intelligence is already helping brands create comptent sur les concepteurs d'IA concepteurs uniquement AI. Mais
and iterate their designs more quickly. seulement. Mais l'intelligence artificielle aide l'intelligence artificielle permet déjà aux
déjà les marques à créer et itérer leurs marques de créer et d'animer plus
conceptions plus rapidement. rapidement leurs créations.
4.1.3 AI IS ALREADY
INFLUENCING FASHION 7.1.3 L'IA INFLUENCE DÉJÀ LES 11.1.3 AI INFLUENCE DÉJÀ LES
BRANDS MARQUES DE MODE MARQUES DE MODE
Tommy Hilfiger recently announced a Tommy Hilfiger a récemment annoncé un Tommy Hilfiger a récemment annoncé un
partnership with IBM and the Fashion Institute partenariat avec IBM et le Fashion Institute of partenariat avec IBM et le Fashion Institute of
of Technology. The project uses IBM AI tools Technology. Le projet utilise des outils IBM AI Technology. Le projet utilise des outils
to decipher: pour déchiffrer: d'intelligence artificielle IBM pour déchiffrer :
 real-time fashion industry trends  tendances de l'industrie de la mode en  Les tendances de l'industrie de la mode
 customer sentiment around Tommy temps réel en temps réel

Hilfiger products and runway images  le sentiment des consommateurs autour  Le sentiment du client à l'égard des
 resurfacing themes in trending patterns, des produits Tommy Hilfiger et des produits Tommy Hilfiger et des images de
silhouettes, colors, and styles images de la piste piste
 resurfacing thèmes dans les tendances,  L'affinage de thèmes de motifs, de
les silhouettes, les couleurs et les styles silhouettes, de couleurs de styles et de
tendances.
Knowledge from the AI system is then served Les connaissances issues du système d'IA Les connaissances issues du système
back to human designers, who can use it to sont ensuite restituées aux concepteurs d'Intelligence Artificielle sont ensuite
humains, qui peuvent les utiliser pour prendre transmises aux concepteurs humains, qui

make informed design decisions for their next des décisions de conception éclairées pour peuvent s'en servir pour prendre des
collection. leur prochaine collection. décisions de conception éclairées pour leur
prochaine collection.
Stitch Fix is already at the forefront of AI- Stitch Fix est déjà à la pointe de la mode AI Stitch Fix est déjà à l'avant-garde de la mode
driven fashion with its “Hybrid Design” avec ses vêtements «Hybrid Design», créés en utilisant l'Intelligence Artificielle avec ses
garments, which are created by algorithms par des algorithmes qui identifient les vêtements "Hybrid Design", qui sont créés
that identify trends and styles missing from tendances et les styles absents de l'inventaire par des algorithmes qui identifient les
the Stitch Fix inventory and suggest new Stitch Fix et suggèrent de nouveaux designs - tendances et les styles manquants dans
designs — based on combinations of basés sur des combinaisons de couleurs l'inventaire Stitch Fix et suggèrent de
consumers’ favorite colors, patterns, and préférées des consommateurs, modèles, et nouveaux designs - basés sur des
textiles — for human designers’ approval. des textiles - pour l'approbation des combinaisons de couleurs, motifs et textiles
concepteurs humains. préférés des consommateurs - pour ensuite
être approuvés par des designers humains.
The company details how it works (shown La société détaille comment cela fonctionne L'entreprise détaille son fonctionnement
below) in the “Algorithms Tour” on its website. (voir ci-dessous) dans le "Algorithms Tour" (présenté ci-dessous) dans le "Algorithms
sur son site Web. Tour" sur son site web.
Stitch Fix has developed at least 30 pieces of

apparel using the Hybrid Design Stitch Fix a développé au moins 30 Stitch Fix a développé au moins 30
methodology. vêtements en utilisant la méthodologie Hybrid vêtements en utilisant la méthodologie Hybrid
Design. Design.

The company has said that the AI-designed La société a déclaré que les pièces conçues L'entreprise a déclaré que les pièces conçues
pieces perform comparably in “keeper” sales par AI étaient comparables aux ventes de par AI ont des performances comparables
to the garments from its fashion-brand «gardien» des vêtements de ses fournisseurs aux les ventes " habituelles " de ses
suppliers. That’s likely because Stitch Fix has de marques de mode. Cela est probablement fournisseurs de mode. C'est probablement
such vast troves of customer data informing dû au fait que Stitch Fix dispose d'une telle parce que Stitch Fix dispose d'une telle
its AI, thanks to its subscription-based, quantité de données clients qui informent son quantité de données clients qui alimentent
feedback-focused business model IA, grâce à son modèle économique axé sur son Intelligence Artificielle, grâce à son
l'abonnement et axé sur la rétroaction. Business Model basé sur l'abonnement et le
feedback.
“We’re uniquely suited to do this,” said Eric "Nous sommes particulièrement aptes à le Nous sommes particulièrement bien placés
Colson, Chief Algorithms Officer at Stitch Fix. faire", a déclaré Eric Colson, responsable des pour le faire ", a déclaré Eric Colson, Chief
“This didn’t exist before because the algorithmes chez Stitch Fix."Cela n'existait Algorithms Officer chez Stitch Fix. Cela

necessary data didn’t exist. A Nordstrom pas auparavant parce que les données n'existait pas auparavant parce que les
doesn’t have this type of data because people nécessaires n'existaient pas. Un Nordstrom données nécessaires n'existaient pas. Un
try things on in the fitting room, and you don’t n'a pas ce type de données parce que les Nordstrom n'a pas ce type de données parce
know what they didn’t buy or why. We have gens essayent dans la cabine d'essayage, et que les gens essaient des choses dans la
this access to great data and we can do a lot vous ne savez pas ce qu'ils n'ont pas acheté salle d'essayage, et vous ne savez pas ce
with it.” ou pourquoi. Nous avons cet accès à qu'ils n'ont pas acheté ou pourquoi. On a
d'excellentes données et nous pouvons faire accès à des données géniales et on peut
beaucoup avec lui. " faire beaucoup avec."
As more and more AI “assistance” programs À mesure que de plus en plus de Au fur et à mesure que de plus en plus de
advance, they will help brands make smarter programmes d '«assistance» d'IA avancent, programmes d'assistance basés sur
strategic decisions around product ils aideront les marques à prendre des l'Intelligence Artificielle progressent, ils
development and new business lines. décisions stratégiques plus intelligentes en aideront les marques à prendre des décisions
matière de développement de produits et de stratégiques plus intelligentes en matière de
nouveaux secteurs d'activité. développement de produits et de nouveaux
secteurs d'activité.
3D design platforms like CLO (shown below) Les plates-formes de conception 3D telles Les plateformes de conception 3D comme
also make it easy to tweak designs on the fly. que CLO (illustrées ci-dessous) permettent CLO (illustrées ci-dessous) facilitent
This means brands can already use real-time également de modifier facilement les également le développement rapide des
AI insights to modify fashions right up to the conceptions à la volée. Cela signifie que les conceptions de modèles. Cela signifie que les
minute they hit production. marques peuvent déjà utiliser l'intelligence marques peuvent déjà utiliser l'intelligence
artificielle en temps réel pour modifier les artificielle en temps réel pour modifier le
modes jusqu'à la production. design des modèles jusqu'à la minute où ils
entrent en production.
Below, we illustrate how tech is automating Ci-dessous, nous illustrons comment la Ci-dessous, nous illustrons comment la
away the fashion designer, as styles become technologie automatise le styliste, les styles technologie est en train d'automatiser le
more personalized and influenced by digital devenant plus personnalisés et influencés par design de mode, au fur et à mesure que les
signals. les signaux numériques. styles deviennent plus personnalisés et
influencés par la conception numérique.

Similar to Amazon’s Lab 126 initiative & À l'instar de l'initiative Lab 126 d'Amazon et À l'instar de à l'initiative Lab 126 d'Amazon et
Google’s Project Muze, scientists from UC du Project Muze de Google, des scientifiques au projet Muze de Google, les scientifiques
San Diego and Adobe have outlined a way for de l'UC San Diego et d'Adobe ont proposé à de l'UC San Diego et d'Adobe ont développé
AI to learn an individual’s style and create l'IA d'apprendre le style d'une personne et de une application utilisant l'Intelligence
customized computer-generated images of créer des images personnalisées de Artificielle pour "apprendre" le style d'un
new items that fit that style. nouveaux éléments. individu et pour créer des images
personnalisées générées par ordinateur de
nouveaux articles qui correspondent à ce
style.
The system could enable brands to create Le système pourrait permettre aux marques Le système pourrait permettre aux marques
personalized clothing for a person based de créer des vêtements personnalisés pour de créer des vêtements personnalisés pour
solely on their engagement with visual une personne uniquement en fonction de leur une personne en se basant uniquement sur le
content. engagement vis-à-vis du contenu visuel. contenu visuel de son style.

At a more macro level, it could also allow a À un niveau plus macro, il pourrait également A un niveau plus macro, il pourrait également
brand to predict broader fashion trends based permettre à une marque de prédire des permettre à une marque de prédire des
on historical data from its entire user base. tendances de mode plus larges basées sur tendances de mode plus larges basées sur
The predictions could ultimately be used to des données historiques de l'ensemble de sa les données historiques de l'ensemble de sa
guide the design of a product or an entire base d'utilisateurs. Les prédictions pourraient base d'utilisateurs. Les prédictions pourraient
label. finalement être utilisées pour guider la être utilisées pour guider la conception d'un
conception d'un produit ou d'une étiquette produit ou d'une collection entière.
entière.
Excerpt from “Visually-Aware Fashion

Recommendation and Design with Extrait de "Recommandation et conception Extrait de "Visually-Aware Fashion
Generative Image Models” mode visuellement averties avec des Recommendation and Design with
modèles d'image génératifs" Generative Image Models".
The next era of fashion is all about La prochaine ère de la mode est tout au sujet La prochaine ère de la mode est celle de la
personalization and prediction. With more de la personnalisation et de personnalisation et de la prédiction. Avec de
and more data, algorithms will become trend la prédiction .Avec de plus en plus de plus en plus de données, les algorithmes
hunters — predicting (and designing) what’s données, les algorithmes deviendront des deviendront des chasseurs de tendances -
next in ways that have never been possible. chasseurs de tendances - prédisant (et prédisant (et concevant) ce qui va suivre
concevant) les prochaines étapes d'une d'une manière qui n'a jamais été possible.
manière qui n'a jamais été possible.
True Fit, for example, just closed a $55M True Fit , par exemple, vient de conclure un True Fit, par exemple, vient de clôturer une
Series C round to bring its funding to $102M. tour de série C de 55 M $ pour porter son série C de 55 millions de dollars pour porter
The company’s big data platform facilitates financement à 102 M $. La plate-forme de son financement à 102 millions de dollars. La
capabilities like AI-powered fashion discovery données volumineuses de la société facilite grande plate-forme de données de

and exact-fit clothing and shoe les fonctionnalités telles que la découverte de l'entreprise facilite la découverte de la mode
recommendations. la mode assistée par ordinateur et les grâce à l'intelligence artificielle et les
recommandations de vêtements et de recommandations de vêtements et de
chaussures. chaussures.
With over 56 million registered users, the Avec plus de 56 millions d'utilisateurs Avec plus de 56 millions d'utilisateurs
platform uses transaction data to determine enregistrés, la plate-forme utilise des enregistrés, la plate-forme utilise les données
customer preferences that “better personalize données de transaction pour déterminer les de transaction pour déterminer les
all touchpoints of the consumer journey” for préférences des clients qui «personnalisent préférences des clients qui " personnalisent
brands, according True Fit CEO William R. mieux tous les points de contact du mieux tous les points de contact du voyage
Adler. consommateur» pour les marques, selon le du consommateur " pour les marques, selon
PDG de True Fit, William R. Adler. William R. Adler, PDG de True Fit.
Increasingly, consumer preferences will guide De plus en plus, les préférences des De plus en plus, les préférences des
every aspect of the design and production consommateurs guideront chaque aspect du consommateurs guideront chaque aspect du
process. processus de conception et de production. processus de conception et de production.
Platforms like True Fit may help identify the Des plates-formes comme True Fit peuvent Les plateformes comme True Fit peuvent
types of materials shoppers prefer, or even aider à identifier les types de matériaux que aider à identifier les types de tissus et
pinpoint how important sourcing and les clients préfèrent, ou même identifier accessoires que les acheteurs préfèrent, ou
manufacturing conditions are to a unique l'importance des conditions même à déterminer l'importance des
shopper. d'approvisionnement et de fabrication pour un conditions d'approvisionnement et de
client unique. fabrication pour un acheteur unique.
Video Player Video Player Lecteur vidéo

00:00 00:00 00:00
00:28 00:28 00:28
12. FABRICATION
7.2. FABRICATION
12.1. LA FAST FASHION A CREE UNE
La mode rapide a créé une mentalité de

gratification instantanée. MENTALITE DE "SATISFACTION

Depuis la Seconde Guerre mondiale, la mode
INSTANTANEE".
est officiellement divisée en saisons: les
débuts des lignes printemps / été sur les
Depuis la Seconde Guerre mondiale, la mode
pistes au début de l'automne et les débuts
a officiellement été scindée en saisons : les
des lignes automne / hiver en février.
lignes printemps/été font leurs débuts sur les
Le calendrier échelonné est conçu pour
podiums au début de l'automne et les lignes
donner aux marques suffisamment de temps
automne/hiver en février.
pour évaluer l'intérêt des acheteurs et des
4.2. MANUFACTURING clients. Entre le moment où les modes sont
Ce calendrier échelonné est conçu pour
introduites et quand elles arrivent sur les
donner aux marques suffisamment de temps
étagères des magasins, les marques
4.3. FAST FASHION HAS CREATED AN pour évaluer l'intérêt des acheteurs
évaluent la demande afin de pouvoir fabriquer
INSTANT GRATIFICATION professionnels et des futurs clients qui
le bon nombre de vêtements pour la saison.
visonnent les images des défilés. Entre le
MENTALITY. La mode rapide , dans laquelle les
lancement de la collection et l'arrivée en
conceptions passent rapidement d'une
magasin, les marques évaluent la demande
Since WW2, fashion has officially been passerelle à l'autre, a bouleversé tous les
pour pouvoir fabriquer le nombre de
broken up into seasons: spring/summer lines aspects de ce modèle.
vêtements adapté à cette saison.
debut on runways in early fall, and
autumn/winter lines debut in February.
La Fast Fashion, dans laquelle les modèles
passent rapidement du carnet de croquis aux
The staggered timeline is designed to give
étagères des magasins, a bouleversé tous les
brands enough time to gauge the interest of
aspects de ce modèle.
retail buyers and customers. In the time
between when fashions are introduced and
Des marques comme Zara, H&M, Top Shop
when they arrive on store shelves, brands
et Forever 21 ont bâti leur entreprise sur la
assess demand so that they can manufacture
rapidité et l'agilité. Une fois que ces
the right number of garments for the season.
détaillants repèrent une nouvelle tendance, ils
peuvent déployer leurs systèmes de
Fast fashion, in which designs move quickly
conception et de chaîne d'approvisionnement
from catwalk to store shelves, has upended
hyper-rapides pour lancer la tendance sur le
every aspect of that model.

marché le plus rapidement possible.
Cela permet à ces marques de Fast Fashion

de battre les marques traditionnelles sur le
marché. Les vêtements et accessoires des
podiums en septembre et février peuvent être
Brands like Zara, H&M, Top Shop, and repérés et reproduits par les marques de Fast
Forever 21 have built their businesses on Fashion avant même que les originaux
speed and agility. Once these retailers spot a n'atteignent les magasins.
new trend, they can deploy their hyper-rapid
design and supply chain systems to bring the Avec une capacité presque en temps réel
trend to market as quickly as possible. d'obtenir les styles les plus récents sur les
portants, les marques de Fast Fashion
This allows fast fashion brands to beat peuvent également pousser à une plus
traditional labels to market. Garments and grande variété de styles de vêtements pour
accessories strutted down runways in Des marques comme Zara, H & M, Top Shop répondre aux préférences des segments plus
September and February may get spotted et Forever 21 ont bâti leurs activités sur la petits et plus ciblés des clients.
and replicated by fast-fashion brands before vitesse et l'agilité. Une fois que ces détaillants
the originals even hit stores. ont repéré une nouvelle tendance, ils peuvent Ils peuvent aussi commercialiser des petites
déployer leurs systèmes de conception et de colllections pour tester la demande des
With a nearly real-time ability to get the chaîne d'approvisionnement hyper-rapides clients ou vendre des collections pendant des
newest styles on shelves, fast fashion brands pour mettre la tendance sur le marché le plus durées de vie très courtes.
can also push out broader varieties of rapidement possible.
clothing styles to cater to the preferences of Cela permet aux marques de mode rapide de 12.2. PLUS DE SAISONS DE MODE
smaller, more targeted segments of battre les étiquettes traditionnelles sur le
customers. marché. Les vêtements et les accessoires se L'essor de la Fast Fashion décime la
sont pavanés sur les pistes en septembre et saisonnalité bisannuelle qui a longtemps
They can also push smaller runs to test the en février. Ils peuvent être repérés et structuré l'industrie de la mode.
waters for customer demand, or sell reproduits par des marques de mode rapide
collections for hyper-short lifespans. avant même que les originaux ne soient Les marques de Fast Fashion peuvent lancer
vendus. jusqu'à 52 "microcollections" hebdomadaires

4.4. NO MORE FASHION Avec une capacité presque en temps réel par an. Topshop, par exemple, introduit ~400
pour obtenir les nouveaux styles sur les styles par semaine sur son site web.
SEASONS
étagères, les marques de mode rapide
peuvent également pousser des variétés plus Pour se maintenir, les marques traditionnelles
The rise of fast fashion is decimating the
larges de styles de vêtements pour répondre de vêtements mettent sur le marché autour
biannual seasonality that has long structured
aux préférences des segments de clientèle de 11 saisons par an.
the fashion industry.
plus petits et plus ciblés.
Ils peuvent également pousser de plus petites retail slowdown
Fast fashion brands may issue as many as 52
séries pour tester les eaux pour la demande
weekly “micro-seasons” per year. Topshop,
des clients, ou vendre des collections pour Les alternatives bon marché aux articles de
for example, introduces ~400 styles per week
des durées de vie hyper-courtes. haute couture restent des produits de
on its website.
PLUS DE SAISONS DE LA MODE consommation courante. Malgré le
La montée de la mode rapide décime la ralentissement du commerce de détail, la
To keep up, traditional apparel brands are
saisonnalité semestrielle qui a longtemps société mère de Zara, le géant espagnol du
now debuting around 11 seasons a year.
structuré l'industrie de la mode. commerce de détail Inditex, a enregistré un
Les marques de mode rapide peuvent chiffre d'affaires de 21 milliards de dollars au
Cheap alternatives to high-fashion items
émettre jusqu'à 52 «micro-saisons» cours des neuf premiers mois de 2017, soit
remain hot consumer commodities. Even
hebdomadaires par an. Topshop, par une hausse de 10 % par rapport à l'année
amid the retail slowdown, Zara’s parent
exemple, introduit ~ 400 styles par semaine précédente.
company, Spanish retail giant Inditex, saw
sur son site web.
$21B in sales in the first 9 months of 2017 —
Pour suivre, les marques de vêtements Pourtant, la Fast Fashion a clairement un
a 10% YoY increase.
traditionnels font leurs débuts autour de 11 côté sombre. Les marques fabriquent des
saisons par an. vêtements bon marché et de qualité médiocre
Les alternatives bon marché aux articles de dans des usines aux conditions de travail
haute couture restent des produits de douteuses, en s'appuyant sur des travailleurs
Yet fast fashion clearly has a dark side.
consommation chauds. Malgré à bas salaires. Les matériaux bon marché
Brands manufacture low-cost, low-quality
le ralentissement du commerce de détail , la utilisés pour créer des vêtements bon marché
apparel in factories with questionable working
société mère de Zara, le géant espagnol du sont également chargés de produits
conditions, relying on workers who receive
commerce de détail Inditex, a enregistré un chimiques.
low pay. The inexpensive materials used to
chiffre d'affaires de 21 milliards de dollars au
create cheap garments are also laden with
cours des neuf premiers mois de 2017 - une
chemicals.
augmentation de 10% en glissement annuel.

Pourtant, la mode rapide a clairement un côté

sombre. Les marques fabriquent des
vêtements de faible qualité et de faible qualité
dans des usines dont les conditions de travail
sont douteuses, en s'appuyant sur des
travailleurs à bas salaires. Les matériaux peu
coûteux utilisés pour créer des vêtements
bon marché sont également chargés de
produits chimiques.
Comme les cycles de production rapides
produisent des quantités excessives de
Since rapid production runs create excessive déchets textiles, les vêtements fabriqués à
textile waste, cheaply made apparel harms bon marché nuisent à la fois aux ouvriers des
both factory workers and the environment: usines et à l'environnement : selon l'Agence
according to the Environmental Protection pour la protection de l'environnement,
Agency, some 12.8M tons of clothing is sent Étant donné que la production rapide crée quelque 12,8 millions de tonnes de vêtements
to landfills annually. des déchets textiles excessifs, les vêtements sont envoyés chaque année dans des
fabriqués à bon marché nuisent à la fois aux décharges.
ouvriers et à l'environnement: selon
l'Environmental Protection Agency, quelque
12,8 millions de tonnes de vêtements sont
envoyés chaque année dans les décharges.

Crédit:
Pinterest
Credit: Pinterest Les médias sociaux accélèrent ce cycle. Le Credit: Pinterest
marketing d'influence et d'autres stratégies de
Social media accelerates that cycle. médias sociaux aident les nouvelles Les médias sociaux accélèrent ce cycle. Le
Influencer marketing and other social media tendances à voyager rapidement, créant une marketing d'influence et d'autres stratégies
strategies help new trends travel fast, demande rapide des consommateurs pour marketing basées sur les médias sociaux

creating rapid consumer demand for hyper- des modes hyper-bon marché. aident les nouvelles tendances à se diffuser
cheap fashions. Les acheteurs réagissent instantanément à rapidement, créant une demande rapide des
cette demande grâce aux outils «See-Now consommateurs pour les modes hyper bon
Buy-Now» sur des plateformes comme marché.
Shoppers act on that demand instantly, Instagram et Pinterest.
thanks to “See-Now Buy-Now” tools on Mais les consommateurs se tournent vers les Les acheteurs agissent instantanément sur
platforms like Instagram and Pinterest. inconvénients de la mode rapide: les cette demande, grâce aux outils "Voir-
consommateurs socialement conscients Acheter maintenant" sur des plateformes
adoptent le mouvement croissant de la comme Instagram et Pinterest.
But consumers are wising up to the negatives «mode lente», qui met l'accent sur les
of fast fashion: socially conscious shoppers matériaux durables et le travail et la Mais les consommateurs prennent
are embracing the growing movement of fabrication transparents et éthiques. conscience des aspects négatifs de la mode
“slow fashion,” which focuses on sustainable Mais même si le mouvement de la mode rapide: les consommateurs soucieux des
materials and transparent, ethical labor and lente gagne du terrain, la montée des médias questions sociales adoptent le mouvement
manufacturing. sociaux et le modèle de la mode rapide (sans croissant de la "mode lente", qui met l'accent
parler du commerce électronique) ont sur les matériaux durables et le travail et la
transformé la mode telle que nous la fabrication transparents et éthiques.
But even as the slow fashion movement gains connaissons.
traction, the rise of social media and the fast- Mais même si le mouvement lent de la mode
fashion model (not to mention e-commerce) gagne du terrain, l'essor des médias sociaux
have transformed fashion as we know it. et le modèle de la mode rapide (sans parler
du commerce électronique) ont transformé la
mode telle que nous la connaissons.
4.4.1 RAPID ITERATION &
PRODUCTION 7.3. ITERATION RAPIDE ET 12.3. ITÉRATION ET PRODUCTION
PRODUCTION RAPIDES
The costs of starting a fashion brand have Les coûts de démarrage d'une marque de
gone down significantly, thanks to technology mode ont considérablement diminué, grâce à Les coûts de création d'une marque de mode
and e-commerce. la technologie et au commerce électronique. ont considérablement diminué, grâce à la
L'aube d'Etsy a permis à tout le monde de technologie et au commerce électronique.
The dawn of Etsy made it easy for anyone to créer une boutique en ligne et de créer une
start an online shop and build a following.

Now, decreased production costs make it suite.Désormais, la baisse des coûts de Depuis Etsy, il est devenu facile pour
feasible for small or emerging brands to production permet aux petites marques ou n'importe qui de démarrer une boutique en
manufacture small runs of products at aux marques émergentes de fabriquer de ligne et de construire une marque.
reasonable margins and build up online petites séries de produits à des marges
audiences from there. raisonnables et de développer des audiences Aujourd'hui, la baisse des coûts de
en ligne à partir de là. production permet aux petites marques ou
Dans le passé, les marques de mode aux marques émergentes de fabriquer de
devaient fabriquer des centaines ou des petites séries de produits à des marges
In years past, fashion labels would have to milliers d'articles afin de les produire à un prix raisonnables et d'accroître leur audience en
manufacture hundreds or thousands of items raisonnable. ligne à partir de là.
in order to produce them at a reasonable Maintenant, les startups comme Maker's
price. Row simplifient la tâche des petits labels pour Dans les années passées, les marques de
trouver des partenaires de fabrication en mode devaient fabriquer des centaines ou
petites séries capables de répondre à leurs des milliers d'articles pour les produire à un
Now, startups like Maker’s Row make it besoins à grande échelle, avec des standards prix raisonnable.
simple for small labels to find small-batch transparents en matière de tarification et de
manufacturing partners that can meet their sourcing.Les marques émergentes peuvent Aujourd'hui, pour les entreprises en
needs at scale, with transparent standards tisser de petites séries (et des normes de démarrage comme Maker’s Row la recherche
around pricing and sourcing. Emerging production transparentes) dans leur de partenaires de fabrication en petites séries
brands can weave small-batch runs (and marketing. capables de répondre à leurs besoins
transparent production standards) into their spécifiques est simplifiée grâce à des normes
marketing. Par exemple, Noah, une ligne de prêt-à- transparentes en matière de prix et
porter basée à New York, produit des lignes d'approvisionnement. Les marques
NYC-based menswear line Noah, for de vêtements par lots ultra-petites - qui sont émergentes peuvent intégrer les petites
example, produces ultra-small batch clothing parfois de 12 à 24 articles - et vendent séries (et des normes de production
lines — rumored to sometimes be as little as souvent ces articles rapidement. Les transparentes) dans leur marketing.
12 or 24 items — and often sell out of these lancements comprennent des articles de blog
items quickly. The launches includes detailed détaillés sur l'origine et le but des articles. Noah, par exemple, une ligne de vêtements
blog posts about the items’ sourcing and pour hommes basée à New York, produit par
purpose. exemple des lignes de vêtements en très
petites séries - dont on dit parfois qu'elles ne
contiennent que 12 ou 24 articles - et qui se

vendent souvent rapidement. Les lancements

s'appuient sur des articles de blog détaillés
sur l'origine et le but des articles.
Les grandes marques haut de gamme

évoluent également leur approche de la
production pour mieux concurrencer les Les grandes marques haut de gamme font
détaillants de mode rapide. également évoluer leur approche de la
Large high-end brands are also evolving their production pour mieux concurrencer les
approach to production to better compete with commerces de Fast Fashion.
Tommy Hilfiger rend les vêtements de sa
fast fashion retailers.
nouvelle ligne TommyNow disponibles
instantanément partout dans le monde, en Tommy Hilfiger rend les vêtements de sa
Tommy Hilfiger makes the fashions in its new nouvelle ligne TommyNow immédiatement
magasin et en ligne, dès qu'ils descendent la
TommyNow line available instantly— all disponibles - partout dans le monde, en
piste.
around the world, in-store and online— as magasin et en ligne - dès qu'ils llllllllllllla
soon as they sashay down the runway. présentation du défilé.
Cela signifie que les articles TommyNow
atteignent les magasins trois fois plus vite
That means TommyNow items hit stores Cela signifie que les articles TommyNow
que les collections traditionnelles, avec juste
three times faster than traditional collections, arrivent en magasin trois fois plus vite que les
une fenêtre de 6 mois entre l'idéation /
with just a 6-month window between product collections traditionnelles, avec seulement 6
conception et la sortie du produit.
ideation/design and release. mois de délai entre l'idée/le design et la sortie
"Il s'agit de fournir la satisfaction instantanée du produit.
“It’s about delivering on the instant
que les consommateurs recherchent
gratification that consumers are really Il s'agit d'offrir la satisfaction instantanée que
vraiment", déclare Avery K. Baker,
seeking,” says Avery K. Baker, Chief Brand les consommateurs recherchent vraiment ",
responsable de la marque chez Tommy
Officer at Tommy Hilfiger. “Closing that gap déclare Avery K. Baker, Chief Brand Officer
Hilfiger."Combler cet écart entre la visibilité
between the visibility of a fashion show and chez Tommy Hilfiger. "Combler l'écart entre la
d'un défilé de mode et le moment de l'achat."
the moment of purchase.”

visibilité d'un défilé de mode et le moment de

The Hilfiger brand has gone all-in on making La marque Hilfiger a fait tout ce qu'il fallait l'achat."
the Now line experiential and immediate. pour rendre la ligne Now expérientielle et
immédiate. La marque Hilfiger a tout mis en œuvre pour
rendre la gamme Now expérientielle et
immédiate.
Lancement à New York de la collection

NYC launch of the TommyXGigi collection TommyXGigi
The first TommyNow collection— a La première collection TommyNow, une

collaboration with model Gigi Hadid— collaboration avec le mannequin Gigi Hadid, Lancement à New York de la collection
launched with a two-day Fashion Week a été lancée avec une extravagance de deux TommyXGigi
extravaganza that supported a huge social jours de Fashion Week qui a soutenu une
media push. The event livestream was made énorme poussée des médias La première collection TommyNow - une
“shoppable” for Facebook Live and sociaux. L'événement livestream a été rendu collaboration avec le mannequin Gigi Hadid -
supplemented with instantly-buyable product "shoppable" pour Facebook Live et complété a été lancée avec un spectacle de la Fashion
debuts on Pinterest, Instagram, and par des débuts de produits instantanément Week de deux jours qui a soutenu une
Snapchat. disponibles sur Pinterest, Instagram et énorme poussée des médias sociaux.
Snapchat. L'événement livestream a été rendu
"Shoppable" pour Facebook Live et complété
Many other brands aim to follow Beaucoup d'autres marques visent à suivre par des lancements de produit
TommyNow’s example. l'exemple de TommyNow. instantanément achetables sur Pinterest,
Instagram et Snapchat.

Ce n'est pas chose facile: raccourcir une

That’s no easy feat: shortening an 18-month période de production de 18 mois en De nombreuses autres marques visent à
production window into just 6 months required seulement 6 mois a nécessité que la marque suivre l'exemple de TommyNow.
the Tommy Hilfiger brand to overhaul its Tommy Hilfiger remanie l'ensemble de ses
entire design, manufacturing, and distribution écosystèmes de conception, de fabrication et Ce n'est pas un exploit facile: raccourcir la
ecosystems. de distribution. période de production de 18 mois à
seulement 6 mois a obligé la marque Tommy
Pourtant, de nombreuses technologies Hilfiger à refondre l'ensemble de ses
Yet plenty of technologies are emerging to émergent pour rendre la production évolutive écosystèmes de conception, de fabrication et
make scalable, sustainable production more et durable plus faisable, à un rythme plus de distribution.
feasible, at a faster pace. rapide.
Pourtant, de nombreuses technologies
7.4. RACCOURCIR LA CHAÎNE émergent pour rendre la production évolutive
4.4.2 SHORTENING THE SUPPLY et durable plus réalisable, à un rythme plus
D'APPROVISIONNEMENT
CHAIN rapide.
Certaines marques «intériorisent» la
Some brands are “internalizing” production to production pour accélérer le rythme de 12.4. RACCOURCIR LA CHAÎNE
quicken the pace of manufacturing and meet fabrication et répondre plus rapidement à la D'APPROVISIONNEMENT
consumer demand more rapidly. demande des consommateurs.
Certaines marques "internalisent" la
Gucci, for example, plans to launch a 35,000- Gucci, par exemple, prévoit de lancer en Italie production pour accélérer le rythme de
square-foot Gucci Art Lab in Italy that will un Gucci Art Lab de 35 000 pieds carrés, fabrication et répondre plus rapidement à la
specialize in manufacturing leather goods and spécialisé dans la fabrication d'articles en cuir demande des consommateurs.
shoes. The project’s aim is to bring the Gucci et de chaussures. L'objectif du projet est de
supply chain closer to home — ultimately rapprocher la chaîne d'approvisionnement de Gucci, par exemple, prévoit de lancer en Italie
giving the brand greater control over product Gucci - en donnant à la marque un plus grand un laboratoire d'art Gucci de 35 000 pieds
development, sampling, and material contrôle sur le développement de produits, carrés qui se spécialisera dans la fabrication
development. l'échantillonnage et le développement de d'articles en cuir et de chaussures. L'objectif
matériaux. du projet est de rapprocher la chaîne
Elsewhere, brands are exploring how 3D d'approvisionnement de Gucci de chez elle,
printing can help them produce goods on- Ailleurs, les marques explorent comment afin de permettre à la marque d'exercer un
demand and create new avenues for

customization. l'impression 3D peut les aider à produire des plus grand contrôle sur le développement des
biens à la demande et créer de nouvelles produits, l'échantillonnage et le
possibilités de personnalisation. développement des matériaux.
Ailleurs, les marques explorent la façon dont

l'impression 3D peut les aider à produire des
produits à la demande et à créer de nouvelles
avenues de personnalisation.
7.5. IMPRESSION 3D PRODUITS 12.5. IMPRESSION 3D PRODUITS

PERSONNALISÉS PERSONNALISÉS
La marque de vêtements professionnels https://www.youtube.com/watch?v=9McxufEzi
performants Ministry of Supply a récemment c0
dévoilé une imprimante 3D en magasin qui
crée des tricots personnalisés (et peut La marque de vêtements professionnels de
produire un blazer personnalisé en seulement performance Ministry of Supply a récemment
90 minutes). L'impression des vêtements dévoilé une imprimante 3D en magasin qui
4.4.3 3D PRINTING réduit d'environ 35% le gaspillage de tissu crée des tricots personnalisés (et peut
PERSONALIZED PRODUCTS dans la production. produire un blazer personnalisé en seulement
90 minutes). L'impression des vêtements
Performance professional apparel brand Adidas s'est également associé réduit d'environ 35 % le gaspillage de tissu
Ministry of Supply recently unveiled an in- à Carbon pour créer des baskets et des dans la production.
store 3D printer that creates customized chaussures en 3D.
knitwear (and can produce a customized Carbon
blazer in just 90 minutes). Printing the L'édition limitée Adidas Futurecraft 4D, qui
garments reduces fabric waste in production coûte environ 300 $, est le dernier produit du Adidas s'est également associé à Carbon
by about 35%. partenariat (voir ci-dessous). Adidas a pour créer des chaussures de sport et des
également investi dans Carbon à travers son pièces de chaussures imprimées en 3D.
Adidas has also partnered with Carbon to bras Hydra Ventures au quatrième trimestre
create 3D-printed sneakers and shoe parts. 2017, et a récemment rejoint le conseil L'édition limitée Adidas Futurecraft 4D, qui se

The limited edition Adidas Futurecraft 4D, d'administration de Carbon. vend au détail pour environ 300 $, est le
which retails for around $300, is the latest dernier produit du partenariat (illustré ci-
product from the partnership (shown below). dessous). Adidas a également investi dans
Adidas also invested in Carbon through its Carbon par l'intermédiaire de sa branche
Hydra Ventures arm in Q4’17, and recently Hydra Ventures au quatrième trimestre 17 et
joined Carbon’s board of directors. a récemment rejoint le conseil
d'administration de Carbon.
New Balance et Reebok ont lancé des

initiatives similaires, Reebok imprimant
maintenant en 3D les semelles extérieures de
sa chaussure Liquid Speed.
New Balance and Reebok have launched

similar initiatives, with Reebok now 3D- Reebok dit aussi qu'il ouvre un laboratoire de New Balance et Reebok ont lancé des
printing the outer soles of its Liquid Speed fabrication "Liquid Factory", où il créera et initiatives similaires, Reebok imprimant
shoe. personnalisera des modèles de chaussures désormais en 3D les semelles extérieures de
en temps réel. sa chaussure Liquid Speed.
Reebok also says it’s opening a “Liquid
Factory” manufacturing lab, where it will "La fabrication de chaussures n'a pas Reebok annonce également l'ouverture d'un
create and customize shoe designs in real radicalement changé au cours des 30 laboratoire de fabrication "Liquid Factory", où
time. dernières années", déclare Bill McInnis, il créera et personnalisera les modèles de
responsable de Future chez chaussures en temps réel.
“Footwear manufacturing hasn’t dramatically Reebok. "Chaque chaussure, de chaque
changed over the last 30 years,” says Bill marque est créée en utilisant des moules, un La fabrication de chaussures n'a pas changé
McInnis, Head of Future at Reebok. “Every processus coûteux et long. radicalement au cours des 30 dernières
shoe, from every brand is created using années ", déclare Bill McInnis, responsable
molds— an expensive, time-consuming «Avec Liquid Factory, nous voulions changer de l'avenir chez Reebok. Chaque chaussure,
process. fondamentalement la façon dont les quelle que soit sa marque, est fabriquée à
chaussures sont fabriquées, en créant une l'aide de moules - un processus coûteux et
“With Liquid Factory, we wanted to nouvelle méthode pour fabriquer des long.

fundamentally change the way that shoes are chaussures sans moules. Cela ouvre de
made, creating a new method to manufacture nouvelles possibilités à la fois pour ce que Avec Liquid Factory, nous avons voulu
shoes without molds. This opens up brand nous pouvons créer et la rapidité avec changer fondamentalement la façon dont les
new possibilities both for what we can create, laquelle nous pouvons le créer. " chaussures sont fabriquées, en créant une
and the speed with which we can create it.” nouvelle méthode pour fabriquer des
chaussures sans moules. Cela ouvre de
nouvelles possibilités à la fois pour ce que
nous pouvons créer et pour la rapidité avec
laquelle nous pouvons le créer."
4.5. NEW ROBOT DESIGNS FOR 7.6. NOUVEAUX MODÈLES DE 12.6. NOUVEAUX CONCEPTS DE
THE MANUFACTURING ROBOTS POUR L'ATELIER DE ROBOTS POUR L'ATELIER DE
FLOOR FABRICATION FABRICATION
As with every other industry, automation and Comme pour toutes les autres industries, Comme pour toutes les autres industries,
robotics are also coming for fashion l'automatisation et la robotique sont l'automatisation et la robotique sont
manufacturing. They’re already in the également à venir pour la fabrication de également présentes pour la mode. Ils sont
warehouse: many brands use automated mode. Ils sont déjà dans l'entrepôt: de déjà présents dans le stockage : de
storage and retrieval systems (ASRS) for nombreuses marques utilisent des systèmes nombreuses marques utilisent des systèmes
stocking and transporting inventory. automatisés de stockage et de récupération de stockage et de récupération automatisés
(ASRS) pour le stockage et le transport des (ASRS automated storage and retrieval
Using robots in garment manufacturing, stocks. systems) pour stocker et transporter leurs
however, has been more challenging. stocks.
L'utilisation de robots dans la fabrication de
Robo-cutting fabrics has been possible for vêtements a toutefois été plus difficile. Toutefois, l'utilisation de robots dans la
years, but sewing presents a challenge, as Robo-coupe des tissus est possible depuis fabrication de vêtements s'est révélée plus
hard robots have difficulty working with des années, mais la couture présente un défi, difficile.
pliable, elastic fabrics. car les robots durs ont du mal à travailler
avec des tissus souples et élastiques. La coupe robotisée est possible depuis des
Advances in soft robotics will infiltrate Les progrès de la robotique douce vont années, mais la couture représente un défi,
garment-making in the future. In the s'infiltrer dans la fabrication de vêtements à car les robots ont du mal à travailler avec des

meantime, startups are combining hardware l'avenir.En attendant, les startups combinent tissus souples et élastiques.
and software to create automated sewing le matériel et le logiciel pour créer des
systems. systèmes de couture automatisés. Les progrès de la robotique douce infiltreront
SoftWear Automation , par exemple, la fabrication de vêtements à l'avenir. Entre-
SoftWear Automation, for example, is développe des «Sewbots» équipés de bras temps, les startups combinent le matériel et le
developing “Sewbots” equipped with robotic robotisés, de pinces à vide et de logiciel pour créer des systèmes de couture
arms, vacuum grippers, and specialized «micromanipulateurs» spécialisés qui automatisés.
“micromanipulators” that can guide a piece of peuvent guider un morceau de tissu à travers
cloth through a sewing machine with une machine à coudre avec une précision SoftWear Automation, par exemple,
submillimeter precision. submillimétrique. développe des "Sewbots" équipés de bras
Les Sewbots utilisent des caméras robotisés, de préhenseurs sous vide et de
The Sewbots use specialized cameras and spécialisées et un logiciel de vision par "micromanipulateurs" spécialisés qui peuvent
computer vision software to track individual ordinateur pour suivre les threads individuels guider un morceau de tissu à travers une
threads at 1,000 frames per second. (In one à 1 000 images par seconde. (Dans machine à coudre avec une précision
contract, the startup brought a supplier’s T- un contrat , le démarrage a ramené les coûts submillimétrique.
shirt manufacturing costs down to just $0.33 a de fabrication d'un T-shirt d'un fournisseur à
shirt.) 0,33 dollar par chemise.) Les Sewbots utilisent des caméras
Et en septembre 2016, la start-up de spécialisées et un logiciel de vision par
And in September 2016, robotics startup robotique Sewbo a annoncé son propre robot ordinateur pour suivre les fils individuels à
Sewbo announced their own robot capable of capable de coudre un t-shirt sans aucune 1.000 images par seconde. (Dans le cadre
sewing a t-shirt without any human intervention humaine. d'un seul contrat, la startup a ramené les
intervention. Contrairement à SoftWear, qui repense la coûts de fabrication d'un fournisseur de tee-
Unlike SoftWear, which rethinks how façon dont les machines interagissent avec shirts à seulement 0,33 $ la chemise.
machines interact with fabrics, Sewbo uses les tissus, Sewbo utilise des solutions de
water-soluble stiffening solutions to turn cloth raidissement solubles dans l'eau pour Et en septembre 2016, la startup robotique
into cardboard-like material — making it transformer le tissu en matériau de type Sewbo a annoncé son propre robot capable
easier for robo-fingers to work with. carton, facilitant ainsi le travail des robo- de coudre un t-shirt sans aucune intervention
doigts. humaine.
Robots have long been used in shoemaking, Les robots ont longtemps été utilisés dans la
but Nike doubled down on robo- fabrication de chaussures, mais Nike a Contrairement à SoftWear, qui repense la
manufacturing with its 2013 investment doublé la robo-fabrication avec son façon dont les machines interagissent avec
Grabit, a robotics startup that uses investissement 2013 Grabit , une start-up de les tissus, Sewbo utilise des solutions de

electroadhesion (a form of static electricity) to robotique qui utilise l'électroadhésion (une raidissement hydrosolubles pour transformer
help machines manipulate objects in novel forme d'électricité statique) pour aider les le tissu en matériau cartonné, ce qui facilite le
ways. machines à manipuler les objets. travail des doigts robotisés.
Depuis lors, Nike a commencé à utiliser la
Since then, Nike has started using Grabit’s technologie de Grabit pour assembler la Les robots sont utilisés depuis longtemps
technology to assemble a sneaker’s «tige» d'un sneaker - la partie flexible de la dans la cordonnerie, mais Nike a doublé la
“upper”— the flexible part of the shoe that sits chaussure qui se trouve sur le dessus du fabrication de robots avec son investissement
atop the foot. (The upper is highly technical to pied. (La tige est très technique à fabriquer et Grabit en 2013, une startup de robotique qui
manufacture, and had long been one area a longtemps été un domaine où l'intervention utilise l'électroadhésion (une forme
where human intervention was necessary.) humaine était nécessaire.) d'électricité statique) pour aider les machines
En adoptant des systèmes de fabrication qui à manipuler des objets de façon innovante.
By embracing manufacturing systems that reposent davantage sur les machines et
rely more on machines and less on humans, moins sur les humains, les marques de mode Depuis lors, Nike a commencé à utiliser la
fashion brands of the future will speed up du futur accéléreront la technologie Grabit's pour assembler un "
production and minimize concerns around production et minimiseront les problèmes liés dessus " de baskets - la partie flexible de la
labor conditions in their facilities. However, aux conditions de travail dans leurs chaussure qui repose sur le pied. (Le dessus
they also risk potential blowback from installations. Cependant, ils risquent est très technique à fabriquer, et était depuis
automating a factory workforce — albeit a également d'entraîner un retour de longtemps un domaine où l'intervention
notoriously poorly paid workforce operating l'automatisation de la main-d'œuvre d'une humaine était nécessaire.
under difficult conditions. usine - même si une main-d'œuvre
notoirement mal rémunérée opère dans des En adoptant des systèmes de fabrication qui
conditions difficiles. reposent davantage sur les machines et
moins sur l'homme, les marques de mode du
futur accéléreront la production et réduiront
au minimum les problèmes liés aux
conditions de travail dans leurs usines.
Cependant, ils risquent également de subir
un contrecoup potentiel en automatisant la
main-d'œuvre d'une usine, bien que
notoirement mal rémunérée et opérant dans
des conditions difficiles.

5. INVENTORY & DISTRIBUTION 8. INVENTAIRE ET DISTRIBUTION 13. INVENTAIRE ET DISTRIBUTION

5.1. TECH MAKES INVENTORY 8.1. TECH REND L'INVENTAIRE 13.1. LA TECHNOLOGIE REND
TRANSPARENT & TRACEABLE. TRANSPARENT ET TRAÇABLE. L'INVENTAIRE TRANSPARENT ET
Alors que la mode entre dans sa nouvelle TRAÇABLE.
As fashion enters its next era, goods ère, les biens produits à l'aide de systèmes
produced using hyper-rapid manufacturing de fabrication hyper-rapides seront suivis et Au fur et à mesure que l'industrie de la mode
systems will be tracked and distributed using distribués en utilisant des outils de gestion entre dans le futur, les marchandises
next-gen inventory management tools. d'inventaire de prochaine génération. produites à l'aide de systèmes de fabrication
Les marques déploient de plus en plus une hyper-rapides seront suivies et distribuées à
Brands are increasingly deploying a combinaison de capteurs, de scanners et de l'aide d'outils de gestion des stocks de
combination of sensors, scanners, and cloud- logiciels basés sur le cloud pour surveiller et prochaine génération.
based software to monitor and maintain maintenir l'inventaire. La technologie
inventory. Radio frequency identification d'identification par radiofréquence (marquage Les marques déploient de plus en plus de
technology (RFID tagging) is one approach RFID) est une approche susceptible d'être capteurs, de scanners et de logiciels basés
likely to see widespread adoption. largement adoptée. dans le cloud pour surveiller et maintenir
leurs stocks. La technologie d'identification
par radiofréquence (balisage RFID) est une
approche susceptible d'être largement
adoptée.
Crédit: Macys
Credit: Macys
Crédit: Macys

5.2. RFID FOR VERIFICATION, 8.2. RFID POUR LA 13.2. RFID POUR LA
AUTOMATION & ONLINE VÉRIFICATION, VÉRIFICATION,
INTEGRATION L'AUTOMATISATION ET L'AUTOMATISATION ET
L'INTÉGRATION EN LIGNE L'INTÉGRATION EN LIGNE
RFID tags are cheap, battery-free smart Les étiquettes RFID sont des autocollants Les étiquettes RFID sont des autocollants
stickers that can be used for digital intelligents bon marché, sans pile, qui intelligents bon marché et sans pile qui
cataloging.Unlike barcodes, the signals from peuvent être utilisés pour le catalogage peuvent être utilisés pour le catalogage
RFID tags can be read from some distance numérique. Contrairement aux codes à numérique. Contrairement aux codes-barres,
away, lessening the time it takes to manually barres, les signaux provenant des étiquettes les signaux des étiquettes RFID peuvent être
log items. RFID peuvent être lus à une certaine lus à une certaine distance, ce qui réduit le
distance , ce qui réduit le temps nécessaire temps nécessaire pour enregistrer
pour enregistrer manuellement les éléments. manuellement les articles.
After failed attempts by Walmart and JC Après l'échec des tentatives de Walmart et de
Penney to deploy RFID at scale in the early JC Penney pour déployer la RFID à grande Après les tentatives infructueuses de Walmart
2000s, a number of companies have recently échelle au début des années 2000, un certain et JC Penney de déployer la RFID à l'échelle
integrated the technology. nombre d'entreprises ont récemment intégré au début des années 2000, un certain
la technologie. nombre d'entreprises ont récemment intégré
Since announcing an RFID initiative in Q4’16, Depuis l'annonce d'une initiative RFID au la technologie.
Macy’s has been working to get 100% of all quatrième trimestre 2016, Macy's a travaillé
items in every store tagged by the end of pour obtenir 100% de tous les articles Depuis l'annonce d'une initiative RFID au
2018. The store is working with suppliers to étiquetés d'ici la fin de 2018. Le magasin quatrième trimestre de l'an 16, Macy's a
tag merchandise at the assembly site, travaille avec les fournisseurs pour marquer travaillé pour que 100% des articles de
enabling better tracking to reduce lost les marchandises sur le site d'assemblage, chaque magasin soient étiquetés d'ici la fin
inventory and out-of-stock incidents. permettant un meilleur suivi. perte de l'année 2018. Le magasin collabore avec
d'inventaire et d'incidents de rupture de stock. les fournisseurs pour étiqueter la
"Avec une augmentation de la précision des marchandise sur le site d'assemblage, ce qui
“With an increase in the inventory accuracy, stocks, les ruptures de stock sont permet un meilleur suivi afin de réduire les
out-of-stocks are significantly reduced,” said considérablement réduites", a déclaré Bill pertes d'inventaire et les incidents de rupture
Bill Connell, Macy’s SVP for Store Operations Connell, vice-président directeur de Macy's de stock.

& Process Improvement. “And by cutting the pour les opérations en magasin et
out-of-stocks, item availability is increased, l'amélioration des processus. "Et en réduisant Grâce à l'amélioration de la précision des
which can lead to substantial and measurable les ruptures de stock, la disponibilité des stocks, les ruptures de stock sont
sales increases.” articles est augmentée, ce qui peut conduire considérablement réduites ", a déclaré Bill
à des augmentations substantielles et Connell, vice-président directeur des
mesurables des ventes." opérations et de l'amélioration des processus
Some of Macy’s suppliers — especially luxury chez Macy's Store. Et en réduisant les
brands — have also been using RFID to fight Certains fournisseurs de Macy - en particulier ruptures de stock, la disponibilité des articles
off counterfeiting, as well as to analyze les marques de luxe - ont également utilisé la est augmentée, ce qui peut conduire à des
where garments are purchased. RFID pour lutter contre la contrefaçon , ainsi augmentations de ventes substantielles et
que pour analyser où les vêtements sont mesurables."
achetés.
Certains fournisseurs de Macy' s, en
particulier les marques de luxe, ont
également utilisé la RFID pour lutter contre la
contrefaçon et analyser où les vêtements
sont achetés.
Italian-French luxury label Moncler, for

example, outfits its products with RFID chips
(shown left) that customers can authenticate Le label de luxe italo-français Moncler, par
via an app or website — creating a tangible

way to distinguish Moncler goods from knock- exemple, équipe ses produits avec des puces
offs. (Brands like Benetton and Salvatore RFID (à gauche) que les clients Le label de luxe franco-italien Moncler, par
Ferragamo have pursued similar programs.) peuvent authentifier via une application ou un exemple, équipe ses produits de puces RFID
site web , créant ainsi un moyen tangible de (montrées à gauche) que les clients peuvent
distinguer les produits Moncler des produits authentifier via une application ou un site
Automated stocking with RFID is also making knock-off. (Des marques comme Benetton et Web - créant ainsi une manière tangible de
fast fashion even faster: Zara’s RFID system Salvatore Ferragamo ont poursuivi des distinguer les produits Moncler des
encodes each garment on the manufacturing programmes similaires.) contrefaçons. (Les marques comme Benetton
floor, allowing for the highly targeted tracking Le stockage automatisé avec RFID accélère et Salvatore Ferragamo ont suivi des
of item sales, stocking, and availability. encore plus rapidement le processus: le programmes similaires.)
système RFID de Zara encode chaque
Each time a garment is sold off the rack, vêtement sur le lieu de fabrication, permettant Le système RFID de Zara encode chaque
Zara’s system prompts the stock room to ainsi un suivi très ciblé des ventes, stockages vêtement sur le lieu de fabrication, ce qui
send another item out to the floor. The et disponibilités. permet un suivi très ciblé des ventes, du
granularity allows online window shoppers to Chaque fois qu'un vêtement est vendu sur le stockage et de la disponibilité des articles.
check if an item is in stock at a local store support, le système de Zara invite le stock à
before making a purchase. envoyer un autre objet au sol.La granularité Chaque fois qu'un vêtement est vendu, le
permet aux acheteurs en ligne de vérifier si système informatique de Zara invite l'entrepôt
The ease of scanning RFID tags also makes un article est en stock dans un magasin local à envoyer un autre article sur le sol. La
stores more efficient: Zara reports that avant de faire un achat. granularité permet aux acheteurs en ligne de
associates who used to spend 40 hours per La facilité de numérisation des étiquettes vérifier si un article est en stock dans un
store scanning barcodes can now use RFID- RFID rend également les magasins plus magasin local avant d'effectuer un achat.
reading guns to log inventory in closer to just efficaces: Zara rapporte que les associés qui
5 hours. avaient l'habitude de passer 40 heures à La facilité de numérisation des étiquettes
scanner des codes-barres peuvent désormais RFID rend également les magasins plus
utiliser des pistolets de lecture RFID pour efficaces : Zara rapporte que les employés
Zara’s approach to RFID aligns with a larger s'enregistrer plus près de 5 heures qui passaient 40 heures par magasin à
trend around shelf monitoring for retail seulement. scanner les codes-barres peuvent désormais
merchandising. Startups like Repsly and L'approche de Zara en matière d'identification utiliser des pistolets de lecture RFID pour
Eversight use in-store cameras and/or RFID par radiofréquence s'aligne sur une tendance enregistrer l'inventaire en seulement 5
to help brands monitor the presentation of plus générale en matière de surveillance des heures.
merchandise on store shelves and track the rayons pour le merchandising au détail. Des

results of in-store promotions or displays. startups comme Repsly et Eversight utilisent L'approche de Zara en matière de RFID
Using trend data and AI, their software then des caméras en magasin et / ou RFID pour s'aligne sur une tendance plus large en
helps brands auto-optimize their promotion aider les marques à surveiller la présentation matière de surveillance des étagères pour le
strategies. de la marchandise sur les étagères des merchandising au détail. Les démarrages tels
magasins et suivre les résultats des que Repsly et Eversight utilisent des caméras
promotions ou des présentoirs en en magasin et/ou la RFID pour aider les
magasin. En utilisant les données de marques à surveiller la présentation des
Burberry, meanwhile, has integrated RFID tendance et l'intelligence artificielle, leur marchandises sur les étagères des magasins
tags into more than just tracking and logiciel aide ensuite les marques à optimiser et à suivre les résultats des promotions ou
verification, using them to make shopping in automatiquement leurs stratégies de des présentoirs en magasin. Grâce aux
stores more experiential and engaging. promotion. données de tendances et à l'intelligence
Burberry, quant à lui, a intégré les tags RFID artificielle, leur logiciel permet aux marques
Products in Burberry’s 500 worldwide retail dans plus que le simple suivi et la vérification, d'auto-optimiser leurs stratégies de
stores are fitted with RFID tags that can les utilisant pour rendre les achats dans les promotion.
communicate with the Burberry app, which magasins plus expérientiels et attrayants.
offers users suggestions for how to wear or Les produits des 500 magasins de Burberry Burberry, quant à elle, a intégré les étiquettes
use. dans le monde sont équipés d'étiquettes RFID dans plus qu'un simple système de
RFID qui peuvent communiquer avec suivi et de vérification, les utilisant pour
l'application Burberry, qui offre aux rendre la vente en magasin plus expérientiel
In select stores, customers can view this utilisateurs des suggestions sur la façon de et attrayant.
“bespoke” multimedia content on in-store les porter ou de les utiliser.
display screens, as you can see below. Dans certains magasins, les clients peuvent Les produits des 500 magasins de détail
voir ce contenu multimédia «sur mesure» sur Burberry dans le monde sont équipés
les écrans d'affichage en magasin, comme d'étiquettes RFID qui peuvent communiquer
Interactivity aside, most RFID-first vous pouvez le voir ci-dessous. avec l'application Burberry, ce qui offre aux
approaches to supply chain improvement Mis à part l'interactivité, la plupart des utilisateurs des suggestions sur la façon de
focus on tracking the movement of goods approches RFID-first de l'amélioration de la porter ou d'utiliser.
after manufacturing and assembly. (Brands chaîne d'approvisionnement se concentrent
typically “chip” RFIDs into items at the “Made sur le suivi du mouvement des Dans certains magasins, les clients peuvent
In ____” location, which is the last part of the marchandises après lafabrication et visualiser ce contenu multimédia "sur
production process.) l'assemblage. (Habituellement, les marques mesure" sur des écrans d'affichage en
«copient» des RFID dans des articles à magasin, comme vous pouvez le voir ci-

l'emplacement «Made In ____», qui constitue dessous.

As end-to-end transparency becomes more la dernière partie du processus de
important to environmentally conscious production.) En dehors de l'interactivité, la plupart des
apparel consumers, a more thorough and La transparence de bout en bout devenant de approches RFID pour améliorer la chaîne
integrated solution will be necessary. plus en plus importante pour les d'approvisionnement se concentrent sur le
consommateurs soucieux de l'environnement, suivi du mouvement des marchandises après
une solution plus complète et intégrée sera la fabrication et l'assemblage. (Les marques
In fact, fashion brands’ embrace of RFID may nécessaire. insèrent des "puces RFID" dans les articles
be the on-ramp for another technology that’s En fait, l'adoption de la RFID par les marques au stade "Made In ____", qui est la dernière
very much in vogue: blockchain. de mode pourrait être le point de départ d'une partie du processus de production.
autre technologie très en vogue: la
blockchain. Alors que la transparence de bout en bout
devient plus importante pour les
consommateurs de vêtements respectueux
de l'environnement, une solution plus
complète et intégrée sera nécessaire.
En fait, l'adoption de la RFID par les marques

de mode pourrait être la rampe d'accès à une
autre technologie très en vogue : la "Block
Chaîn.
8.3. BLOCKCHAIN DANS LA 13.3. LA TECHNOLOGIE

5.3. BLOCKCHAIN IN THE CHAÎNE BLOCKCHAIN DANS LA
SUPPLY CHAIN D'APPROVISIONNEMENT CHAÎNE
D'APPROVISIONNEMENT
In fashion — and practically every other Dans la mode - et dans pratiquement tous les and practically every other industry
industry — blockchain has transformative autres secteurs - la blockchain a un potentiel
potential for making the supply chain de transformation pour rendre la chaîne Dans la mode - et dans pratiquement toutes
transparent. d'approvisionnement transparente. les autres industries - la blockchain a un

En donnant à chaque produit commercial une potentiel important pour rendre la chaîne
identification numérique unique ou un «jeton» d'approvisionnement transparente.
By giving every commercially produced good sur un registre décentralisé et distribué, les
a unique digital ID or “token” on a entreprises seront en mesure de créer des En donnant à chaque bien produit
decentralized, distributed ledger, companies historiques numériques de bout en bout pour commercialement une identification
will be able to create end-to-end digital tous les articles de leurs inventaires. numérique unique ou un "jeton" sur un grand
histories for all items in their inventories. À mesure que les matériaux, les vêtements réseau décentralisé et distribué, les
ou les accessoires évoluent dans la chaîne entreprises pourront créer des historiques
d'approvisionnement mondiale, le suivi numériques de bout en bout pour tous les
As materials, garments, or accessories move blockchain crée des enregistrements de articles de leurs inventaires.
through the global supply chain, blockchain transaction précis en fonction de leurs
tracking will create accurate transaction données de localisation, de leur contenu et Au fur et à mesure que les matériaux, les
records based on their location data, content, de leurs horodatages.(Les identifiants vêtements ou les accessoires circulent dans
and time stamps. (The digital IDs can be numériques peuvent être suivis à l'aide la chaîne d'approvisionnement mondiale, le
tracked using RFID tags, QR codes, or NFC d'étiquettes RFID, de codes QR ou suivi des blockchains créera des
tags, which use electromagnetic waves the d'étiquettes NFC, qui utilisent les ondes enregistrements de transactions précis basés
same way RFID uses radio waves.) électromagnétiques de la même façon que la sur les données de localisation, de contenu et
RFID utilise les ondes radio.) d'horodatages. (Les identificateurs
numériques peuvent être suivis à l'aide
d'étiquettes RFID, de codes QR ou
d'étiquettes NFC, qui utilisent les ondes
Fashion brands are already exploring how électromagnétiques de la même façon que
blockchain tracking injects transparency into l'IRF utilise les ondes radio.
the garment creation process. Blockchain
startup Provenance, for example, is Les marques de mode explorent déjà la façon
supporting a pilot fashion-blockchain project dont le suivi des blockchain permet d'injecter
by London-based designer Martine Jarlgaard. de la transparence dans le processus de
création de vêtements.
The initiative tracks the journey of raw Provenance

materials through the supply chain right up to Les marques de mode explorent déjà La startup Blockchain Provenance, par
the finished garment, logging and tracking comment le tracking blockchain injecte la exemple, soutient un projet pilote de chaîne

every step from shearing wool at an alpaca transparence dans le processus de création de mode de la designer londonienne Martine
farm to spinning it at a mill to assembling it at du vêtement. Block startup Jarlgaard.
the designer’s studio. startup Provenance , par exemple, soutient
un projet pilote blockchain de mode par la L'application suit le parcours des matières
designer basée à Londres Martine Jarlgaard. premières tout au long de la chaîne
Upon scanning a garment’s label, consumers d'approvisionnement jusqu'au vêtement fini,
can view a map of the clothing’s movement en passant par l'abattage et le suivi de toutes
through the entire manufacturing and L'initiative suit le parcours des matières les étapes, depuis la tonte de la laine dans
distribution process — viewing every step of a premières à travers la chaîne une ferme d'alpaga jusqu'à dans un moulin,
garment’s journey to a consumer. d'approvisionnement jusqu'au vêtement fini, en passant par sa filature jusqu'à assemblage
en enregistrant et en suivant chaque étape, dans l'atelier du designer.
de la tonte de laine dans une ferme d'alpaga
à la filature dans un moulin pour l'assembler En scannant l'étiquette d'un vêtement, les
au studio du designer. consommateurs peuvent visualiser une carte
Lors de la numérisation de l'étiquette d'un du mouvement du vêtement tout au long du
vêtement, les consommateurs peuvent voir processus de fabrication et de distribution -
une carte du mouvement des vêtements tout en visualisant chaque étape du parcours du
Blockchain startup VeChain worked with au long du processus de fabrication et de vêtement jusqu'au consommateur.
Chinese-New York fashion label Babyghost distribution - en visualisant chaque étape du
on a similar initiative for the brand’s Summer voyage d'un vêtement à un consommateur.
2017 collection.
For now, blockchain-backed approaches to

supply chain management may be more buzz
than substance. Yet as the movement toward
more ethical, sustainable “slow fashion” La start-up Blockchain VeChain a travaillé La start-up Blockchain VeChain a a travaillé
grows, the potential for blockchain in the avec le label de mode chinois-new-yorkais avec la marque de mode chinoise Babyghost
space is immense and significant — Babyghost sur une initiative similaire pour la sur une initiative similaire pour la collection
especially because the concept of “inventory” collection Summer 2017 de la marque. Summer 2017 de la marque.
is changing day by day. Pour l'instant, les approches soutenues par
blockchain pour la gestion de la chaîne Pour l'instant, les approches de gestion de la
d'approvisionnement peuvent être plus chaîne d'approvisionnement basées sur des

énergiques que substantielles. Pourtant, à technologies blockchain sont essentiellement

mesure que le mouvement vers une «mode du buzz. Pourtant, au fur et à mesure que le
lente» plus éthique et durable se développe, mouvement vers une "Slow Fashion" plus
le potentiel de blockchain dans l'espace est éthique et durable se développe, le potentiel
immense et significatif - surtout parce que le de la technologie blockchain sera immense et
concept d '«inventaire» change de jour en significatif - en particulier parce que le
jour. concept d'"inventaire" change de jour en jour.
5.4. DISTRIBUTION SCALES 8.4. DISTRIBUTION ÉCHELLES 13.4. BARÈMES DE

DOWN VERS LE BAS DISTRIBUTION
Many of the goods tracked using tech like Beaucoup de produits suivis à l'aide de Bon nombre des marchandises suivies à
RFID and blockchain won’t ever land in a technologies telles que RFID et blockchain l'aide de technologies comme la RFID et la
traditional retail store at all. n'atterriront jamais dans un magasin de détail technologie blockchain ne se retrouveront
traditionnel. jamais dans un magasin de détail traditionnel.
The fashion sector has already witnessed the Le secteur de la mode a déjà assisté à la
demise of the mall as consumers embrace disparition du centre commercial alors que les Le secteur de la mode a déjà assisté à
online shopping, and e-commerce continues consommateurs adoptent les achats en ligne, l'effondrement du centre commercial, les
to ravage department and apparel stores et que le commerce électronique continue de consommateurs se ruant sur les achats en
alike: ravager les départements et les magasins de ligne, et le commerce électronique continue
 JC Penney closed 140 stores last summer vêtements: de ravager les grands magasins et les
 Sears plans to close 100 locations this JC Penney a fermé 140 magasins l'été magasins de vêtements :
year dernier  JC Penney a fermé 140 magasins l'été
 The Limited shut down its 250 remaining Sears prévoit fermer 100 emplacements cette dernier
stores in January 2017 année  Sears prévoit fermer 100 établissements
 Nine West is the latest apparel brand on The Limited a fermé ses 250 magasins cette année
the brink of bankruptcy, as death counts restants en janvier 2017  The Limited a fermé ses 250 magasins
climb across the industry  Nine West est la dernière marque de restants en janvier 2017
vêtements au bord de la faillite, alors que  Nine West est la toute dernière marque de
le nombre de morts grimpe dans l'industrie vêtements au bord de la faillite, alors que
le nombre de faillites augmente dans toute

l'industrie.
death counts
Au fur et à mesure que les espaces de vente

As retail spaces close up shop, subscription se rapprochent, les boîtes
boxes are giving fashion brands a new d'abonnementdonnent aux marques de mode
avenue for distribution. une nouvelle voie de distribution.
Des services comme Stitch Fix (qui a été
Services like Stitch Fix (which went public in rendu public au quatrième trimestre de 2017) Au fur et à mesure que les magasins de
Q4’17) and Trunk Club (acquired by et Trunk Club (acquis par Nordstrom Q3'14) vente ferment, les entreprises de ventes
Nordstrom Q3’14) ship product assortments expédient des assortiments de produits aux d'abonnement offrent aux marques de mode
to members on a monthly basis. Clients can membres sur une base mensuelle. Les clients une nouvelle voie de distribution.
purchase the items they want to keep and peuvent acheter les articles qu'ils veulent
send back the ones they don’t. conserver et renvoyer ceux qu'ils ne veulent Stitch Fix
pas conserver. Des services comme Stitch Fix (qui est
devenu public au T4'17) et Trunk Club
(acquise par Nordstrom au T3'14) livrent les
gammes de produits aux membres sur une
base mensuelle. Les clients peuvent acheter
les articles qu'ils veulent garder et renvoyer
As subscribers interact with styles online, Au fur et à mesure que les abonnés ceux qu'ils ne veulent pas.
share information about their preferences, interagissent avec les styles en ligne,
and give feedback on items they do or don’t partagent des informations sur leurs Alors que les abonnés interagissent avec des
want to buy, the recommendation algorithms préférences et donnent leur avis sur les styles en ligne, partagent des informations
improve over time — like Netflix suggestions articles qu'ils achètent ou ne souhaitent pas sur leurs préférences et donnent leur avis sur
for your wardrobe. acheter, les algorithmes de recommandation les articles qu'ils achètent ou ne veulent pas
s'améliorent avec le temps. acheter, les algorithmes de recommandation
s'améliorent avec le temps - comme les
suggestions Netflix pour votre garde-robe.

Credit: Stitch Fix Crédit: Stitch Fix Source: Stitch Fix
Subscription boxes help brands get their Les boîtes d'abonnement aident les marques Les systèmes d'abonnements permettent aux
goods in front of targeted groups of à obtenir leurs produits devant des groupes marques de présenter leurs produits auprès
consumers likely to want their wares. But ciblés de consommateurs susceptibles de de groupes cibles de consommateurs
unless a brand launches its own box, it’s vouloir leurs produits. Mais à moins qu'une susceptibles de vouloir leurs produits. Mais à
always competing against other labels to be marque ne lance sa propre boîte, elle est moins qu'une marque ne lance sa propre
the “keeper” every month. toujours en concurrence avec d'autres labels "Fashion Box", elle est toujours en
pour être le «gardien» tous les mois. concurrence avec d'autres marques chaque
And since subscription boxes reach a much Et puisque les boîtes d'abonnement mois.
smaller audience than traditional department atteignent un public beaucoup plus petit que
or apparel stores, they’re still no replacement les magasins traditionnels de rayon ou de Et comme les boîtes d'abonnement atteignent
for big retail chains’ enormous distribution vêtements, elles ne remplacent toujours pas un public beaucoup plus restreint que les
power. l'énorme puissance de distribution des grands magasins ou les magasins de
grandes chaînes de distribution. vêtements traditionnels, elles ne remplacent
Pop-up shops are another example of a new Les pop-up shops sont un autre exemple d'un pas l'énorme pouvoir de distribution des
distribution channel brands are leveraging. nouveau canal de distribution que les grandes chaînes de magasins de détail.
Brands and designers are increasingly renting marques exploitent. Les marques et les
or leasing empty store spaces for short-term concepteurs louent ou louent de plus en plus Les boutiques pop-up sont un autre exemple
use, typically in well-trafficked urban areas. des espaces de vente vides pour une d'un nouveau canal de distribution que les
utilisation à court terme, généralement dans marques exploitent. Les marques et les
Pop-ups pose benefits for brands large and des zones urbaines bien fréquentées. designers louent ou louent de plus en plus
small: Les pop-ups présentent des avantages pour d'espaces de magasins vides pour un usage
 For big-name companies, pop-up shops’ les marques, grandes et petites: à court terme, généralement dans des zones
smallness makes it possible to connect Pour les grandes entreprises, la petitesse des urbaines bien achalandées.
with shoppers in a more creative and boutiques éphémères permet de se

intimate setting, which can help drive connecter avec les clients dans un cadre plus Les pop-ups présentent des avantages pour
loyalty. créatif et intime, ce qui peut aider à fidéliser. les marques, grandes et petites :
 For emerging fashion brands, pop-ups’ Pour les marques de mode émergentes, la
experiential nature can help create media nature expérientielle des pop-ups peut aider à Pour les grandes entreprises, la petite taille
hype and brand awareness. créer un engouement médiatique et une des boutiques pop-up permet de se
notoriété de la marque. connecter avec les acheteurs dans un cadre
plus créatif et intime, ce qui peut contribuer à
fidéliser les clients.
Pour les marques de mode émergentes, la

nature expérientielle des pop-ups peut aider à
créer un battage médiatique et une notoriété
de la marque.
Crédit: RetailBiz
Credit: RetailBiz Les grandes et petites entreprises peuvent
utiliser des fenêtres contextuelles pour
Both large and small companies can use pop- évaluer l'intérêt des consommateurs avant
ups to gauge consumer interest before d'investir dans un lancement de production
investing in a full production launch or complet ou dans un nouveau mode vertical.
entering a new fashion vertical. Comme les exemples de ventes qui les ont
précédés, les pop-ups créent également un
Like the sample sales that preceded them, sentiment d'urgence particulier qui motive les
pop-ups also create a special sense of consommateurs. Crédit: RetailBiz
urgency that motivates consumers. Les résultats se reflètent dans les ventes et
l'engagement: selon la société de stratégie de Les petites et grandes entreprises peuvent
The results bear out in sales and vente au détail The Lionesque Group, le pop- utiliser les pop-ups pour évaluer l'intérêt des
engagement: according to retail strategy firm up moyen affiche une augmentation de 35% consommateurs avant d'investir dans un
The Lionesque Group, the average pop-up des ventes à 6 mois après la fermeture des lancement de production complet ou d'entrer

sees a 35% increase in sales from the time portes et une augmentation moyenne de 30% dans une nouvelle ligne de mode spécifique.
doors open to 6 months after doors close, dans l'engagement des médias sociaux à
while half see an average 30% increase in travers la durée de vie de la boutique Comme les ventes de "modèles échantillons"
social media engagement through the éphémère. qui les précèdent, les pop-ups créent
lifespan of the pop-up shop. Les pop-ups ont émergé en réponse à également un sentiment d'urgence particulier
l'effondrement économique des Etats-Unis à qui motive les consommateurs.
Pop-ups first emerged in response to the late- la fin des années 2000, mais ils sont devenus
2000s US economic crash, but they’ve grown une tendance mondiale, s'infiltrant même
into a global trend, even infiltrating elite dans des marchés de mode comme Milan:
fashion markets like Milan: Italian brands les marques italiennes Furla, Genny et Paula
Furla, Genny, and Paula Cadematori are Cadematori. investir dans des magasins
among the latest European labels to invest in temporaires.
temporary shops. Et le phénomène des petits magasins va
encore plus loin: les mini-boutiques sans
And the small-store phenomenon is going pilote sont une tendance croissante en
even more micro: unmanned mini stores are Chine , et Bodega veut introduire des
a growing trend in China, and Bodega wants distributeurs automatiques dans les
to bring automated vending machines to US immeubles résidentiels et les dortoirs Les résultats confirment les ventes et
apartment buildings and dorms. américains. l'engagement : selon la firme de stratégie
commerciale The Lionesque Group, le chiffre
d'affaires moyen augmente de 35 % entre le
moment où les portes s'ouvrent et six mois
après la fermeture des portes, tandis que la
moitié d'entre eux enregistrent une
augmentation moyenne de 30 % de
l'engagement dans les médias sociaux tout
au long de la durée de vie du pop-up shop.
Les pop-ups ont d'abord vu le jour en

réponse au crash économique américain de
la fin des années 2000, mais elles sont
devenues une tendance mondiale, infiltrant

même des marchés de la mode d'élite

comme Milan : les marques italiennes Furla,
Genny et Paula Cadematori figurent parmi les
dernières marques européennes à investir
dans des boutiques temporaires.
Et le phénomène des petits magasins est

encore plus micro : les mini magasins sans
personnel sont une tendance croissante en
Chine, et Bodega veut amener des
distributeurs automatiques dans les
immeubles d'appartements et les dortoirs
américains.
https://www.fabernovel.com/insights/tendance
s/la-fin-du-magasin-physique
The kiosk trend has so far focused on La tendance du kiosque a jusqu'ici porté sur Jusqu' à présent, la tendance des kiosques

convenience items like food and toiletries, but des articles de commodité comme la s'est concentrée sur les articles de
it may begin to infiltrate the fashion or nourriture et les articles de toilette, mais il commodité comme la nourriture et les articles
accessories space. peut commencer à s'infiltrer dans l'espace de de toilette, mais elle pourrait commencer à
la mode ou des accessoires. infiltrer l'espace de la mode ou des
accessoires.
You can already get new sunglasses, Jean Vous pouvez déjà obtenir de nouvelles Vous pouvez déjà vous procurer de nouvelles
Paul Gaultier clothing, or the keys to a lunettes de soleil, des vêtements Jean Paul lunettes de soleil, des vêtements Jean Paul
$90,000 Bentley using the Semi-Automatic at Gaultier, ou les clés d'une Bentley de 90 000 Gaultier ou les clés d'une Bentley à 90 000 $
the Mondrian hotel on South Beach (shown $ en utilisant la semi-automatique à l'hôtel en utilisant la semi-automatique à l'hôtel
right). Mondrian à South Beach (à droite). Mondrian de South Beach (illustré à ci
dessous).
Several startups have emerged to help Plusieurs startups ont émergé pour aider les
companies explore new distribution entreprises à explorer de nouvelles stratégies
strategies. Las Vegas-based WithMe offers de distribution. WithMe, basé à Las Vegas,
brick-and-mortar-as-a-service: the company propose un service de briques et de mortier:
designs, builds, and manages short-term la société conçoit, construit et gère des
stores for brands and retailers across the magasins à court terme pour des marques et
world, with leases averaging just 90 days. des détaillants à travers le monde, avec des
baux d'une durée moyenne de 90 jours.
Bulletin is also pioneering a “WeWork” model Bulletin est également à l'avant-garde d'un
for retail, offering flexible options to brands modèle «WeWork» pour le commerce de
that want space for their products in existing détail, offrant des options flexibles aux
physical stores. The company divides its marques qui veulent de l'espace pour leurs
store locations into different sections of produits dans les magasins physiques
varying sizes (sometimes as small as a bit of existants. La société divise ses magasins en Plusieurs start-ups ont vu le jour pour aider
shelf space). Each section can then be rented différentes sections de tailles différentes les entreprises à explorer de nouvelles
out by different businesses on a month-by- (parfois aussi petites qu'un peu d'espace stratégies de distribution. Basée à Las Vegas,
month basis. d'étalage). Chaque section peut ensuite être la société WithMe offre le service "brick-and-
louée par différentes entreprises sur une mortar-as-a-service": la société conçoit,
With pop-ups and kiosks gaining momentum, base mensuelle. construit et gère des magasins à court terme
hosting short-term brick-and-mortar events Avec les pop-ups et les kiosques prenant de pour les marques et les détaillants du monde

could help generate excitement for many l'ampleur, l'organisation d'événements à court entier, avec des baux d'une durée moyenne
“D2C” or direct-to-consumer fashion brands. terme de type «brique-et-mortier» pourrait de 90 jours.
aider à susciter l'engouement de nombreuses
5.5. D2C BRANDS SHUN marques de mode «D2C» ou directes aux Bulletin est également pionnier d'un modèle
consommateurs. "WeWork" pour le commerce de détail, offrant
PHYSICAL RETAIL
des options flexibles aux marques qui veulent
8.5. D2C MARQUES SHUN de l'espace pour leurs produits dans les
For D2C brands, pop-ups, kiosks, and normal
magasins physiques existants. L'entreprise
stores are simply the physical extensions of PHYSICAL DÉTAIL
divise ses magasins en différentes sections
an online-first strategy.
de dimensions variables (parfois aussi petites
Technology has changed the meaning of Pour les marques D2C, les pop-ups, les
qu'un peu d'espace sur les tablettes). Chaque
“direct to consumer.” It’s not about catalogs or kiosques et les magasins normaux sont
section peut ensuite être louée par différentes
TV commercials anymore: top D2C fashion simplement les extensions physiques d'une
entreprises sur une base mensuelle.
brands like Everlane, Bonobos, and Allbirds stratégie en ligne.
create their own markets by growing loyal La technologie a changé la signification de
Avec la montée en puissance des pop-ups et
followings of customers and leveraging «direct to consumer». Il ne s'agit plus de
des kiosques, l'organisation d'événements
effective SEO, social media, and online catalogues ou de publicités télévisées: les
grand public pourrait aider à susciter
marketing strategies. grandes marques de
l'enthousiasme de nombreuses marques de
mode D2C comme Everlane , Bonobos et All
mode "D2C" ou Mode Directe aux
birds créent leurs propres marchés en
Consommateurs.
fidélisant les clients et en optimisant le
référencement, les médias sociaux, et les
stratégies de marketing en ligne . 13.5. LES MARQUES D2C
ÉVITENT LE COMMERCE DE
DÉTAIL PHYSIQUE
Pour les marques D2C, les pop-ups, les
kiosques et les magasins normaux ne sont
D2C brands often put a premium on ranking que le prolongement physique d'une stratégie
high in Google’s search results, turning Les marques de D2C accordent souvent une
en ligne.
Instagram followers into advocates, and using grande importance au classement des
Facebook engagement (and/or highly résultats de recherche de Google,
La technologie a changé la signification de
transformant les abonnés d'Instagram en

targeted ads) to continually expand their avocats, et utilisant l'engagement de "direct au consommateur". Il ne s'agit plus de
reach. Facebook (et / ou des publicités très ciblées) catalogues ou de publicités télévisées: les
pour élargir continuellement leur audience. grandes marques de mode D2C comme
D2C brands then use e-commerce tools and Les marques D2C utilisent ensuite des outils Everlane, Bonobos, et Allbirds créent leurs
exclusivity-based marketing tactics to launch de commerce électronique et des tactiques propres marchés en fidélisant leurs clients et
promotions and drive digital sales: marketing exclusives pour lancer des en tirant parti de stratégies efficaces de
 Highly visual platforms drive interest, promotions et stimuler les ventes référencement, de médias sociaux et de
and “See-Now Buy-Now” buttons drive numériques: marketing en ligne.
immediate sales conversions.  Les plates-formes hautement
 Items are often made-to-order, with visuelles stimulent l'intérêt et les boutons
customers selecting from different options «Acheter maintenant» permettent de
or adding personalized touches. générer immédiatement des conversions
 Luxe packaging and brand desirability de ventes.
make shoppers eager to share their  Les articles sont souvent fabriqués sur
purchases on social media — driving a commande , les clients choisissant parmi Les marques D2C mettent souvent l'accent
network effect of engagement. différentes options ou ajoutant des sur un classement élevé dans les résultats de
touches personnalisées. recherche Google, transformant les adeptes
The D2C model is also highly efficient.  Les emballages de luxe et l'attrait de la
d'Instagram en défenseurs, et utilisant
marque incitent les consommateurs à l'engagement sur Facebook (et/ou des
The risk of over-manufacturing is eliminated, partager leurs achats sur les réseaux publicités très ciblées) pour étendre
since there’s no chance of bulk ordering from sociaux, ce qui entraîne un effet continuellement leur attractivité.
buyers — the buyer is the individual who will d'engagement sur le réseau.
wear the product, not a retailer middleman. Le modèle D2C est également très efficace. Les marques D2C utilisent alors des outils de
Le risque de sur-fabrication est éliminé, car il commerce électronique et des tactiques
Brands also don’t need to fight for product n'y a aucune chance de commander en vrac marketing exclusives pour lancer des
placement in stores or worry about setting up des acheteurs - l'acheteur est la personne qui promotions et dynamiser les ventes on line :
 Les plates-formes très visuelles suscitent
and monitoring in-store promotions. Supply portera le produit, pas un intermédiaire
chain complexity is reduced, since there are détaillant. l'intérêt, et les boutons " Acheter dès
no intermediaries between the brand and its Les marques n'ont pas non plus besoin de se maintenant " stimulent la conversion
audience. battre pour le placement de produits dans les immédiate des ventes.
 Les articles sont souvent fabriqués sur
magasins ou de s'inquiéter de la mise en
Those benefits create additional advantages place et du suivi des promotions en commande, les clients choisissant parmi

that can help D2C brands appeal to modern magasin. La complexité de la chaîne différentes options ou ajoutant des
consumers. d'approvisionnement est réduite, puisqu'il n'y touches personnalisées.
a pas d'intermédiaires entre la marque et son  L'emballage luxueux et l'attrait de la
public. marque font en sorte que les
Ces avantages créent des avantages consommateurs sont impatients de
supplémentaires qui peuvent aider les partager leurs achats sur les médias
marques D2C à attirer les consommateurs sociaux, ce qui crée un effet réseau
modernes. d'engagement.
Le modèle D2C est également très efficace.
Le risque de surfabrication est éliminé,

puisqu'il n'y a aucune chance de commander
en gros auprès des acheteurs - l'acheteur est
la personne qui portera le produit, pas un
détaillant intermédiaire.
Les marques n'ont pas non plus besoin de se

battre pour le placement des produits dans
les magasins ni de s'inquiéter de la mise en
place et du suivi des promotions en magasin.
La complexité de la chaîne
d'approvisionnement est réduite, car il n'y a
pas d'intermédiaires entre la marque et son
audience.
Control over the brand is one: the brand Le contrôle sur la marque en est un: la Ces avantages créent des avantages
isn’t fighting for retail buyers’ interest. The marque ne se bat pas pour l'intérêt des supplémentaires qui peuvent aider les
only audience a D2C label has to please is acheteurs de détail. Le seul public auquel un marques D2C à attirer les consommateurs
the one it organically created. label D2C doit plaire est celui qu'il a créé modernes.
organiquement.
There’s also no need for D2C brands to shift Les marques D2C n'ont pas non plus besoin Le contrôle de la marque en est un : la

their look or style to suit passing fads or de changer de look ou de style pour s'adapter marque ne se bat pas pour l'intérêt des
trends. Instead, they can align their brands aux modes ou aux tendances. Au lieu de acheteurs indéterminés. Le seul public qu'un
with the values of their target consumer, as cela, ils peuvent aligner leurs marques avec label D2C doit satisfaire est celui qu'il a créé
Everlane (shown below) has. les valeurs de leur consommateur cible, de façon organique.
comme l'a fait Everlane (voir ci-dessous).
D2C brands also own their customer Les marques D2C possèdent également De plus, les marques D2C n'ont pas besoin
engagement data, which allows them to leurs données d'engagement client , ce qui de changer de look ou de style pour s'adapter
understand demand and sentiment in precise, leur permet de comprendre la demande et le aux modes passagères ou aux tendances. Au
targeted ways. sentiment de manière précise et ciblée. lieu de cela, elles peuvent aligner leurs
Cela permet de créer une boucle de marques sur les valeurs de leur
rétroaction numérique lorsque les marques consommateur cible, comme Everlane
produisent de nouvelles gammes de produits (illustré ci-dessous) l'a fait.
et choisissent de nouvelles palettes de
couleurs. Ils entretiennent des relations
étroites avec les consommateurs et peuvent
utiliser les signaux des médias sociaux, les
interactions avec le service à la clientèle et le
comportement antérieur du commerce Les marques D2C sont également
électronique pour prendre des décisions propriétaires de leurs "données
éclairées sur ce qu'il faut ensuite concevoir. d'engagement clients", ce qui leur permet de
En maintenant la complexité de la chaîne comprendre la demande et le resenti de leurs
d'approvisionnement au minimum et en se clients de manière précise et ciblée.
concentrant sur la qualité, les marques de
This helps create a digital feedback loop as mode D2C peuvent également maintenir des Cela aide à créer une boucle de rétroaction
brands produce new product lines and marges de vente plus élevées et modifier les numérique car les marques produisent de
choose new color palettes. They have close stratégies de tarification à leur guise - créant nouvelles gammes de produits et choisissent
relationships with consumers and can use ainsi plus de moyens de réaliser des de nouvelles palettes de couleurs. Ils
social media signals, customer service économies. entretiennent des relations étroites avec les
interactions, and prior e-commerce behavior Everlane, pour sa part, a bâti son activité consommateurs et peuvent utiliser les
to inform decisions about what to design next. prospère autour de la transparence de la signaux des médias sociaux, les interactions
chaîne d'approvisionnement et des prix: une avec le service à la clientèle et le
infographie sur le coût de fabrication d'un t- comportement antérieur en matière de

shirt de designer (et combien moins cher commerce électronique pour éclairer les
Everlane's) a aidé la marque à attirer 200 000 décisions sur ce qu'il faut concevoir par la
utilisateurs en un an . suite.
Un élément clé de la stratégie de commerce
By keeping supply chain complexity to a électronique d'Everlane est également sa En limitant la complexité de la chaîne
minimum and focusing on quality, D2C fonction «Choisissez ce que vous payez», qui d'approvisionnement au minimum et en se
fashion brands can also maintain higher permet aux membres de choisir parmi concentrant sur la qualité, les marques de
sales margins and shift pricing strategies as différents prix «recommandés» pour les mode D2C peuvent également maintenir des
they please — creating more ways to make styles de la saison passée. En fonction du marges commerciales plus élevées et
money from marked-down inventory. prix que vous sélectionnez, Everlane répartit modifier les stratégies de prix à leur guise,
la répartition de votre argent entre la créant ainsi plus de façons de faire de
Everlane, for one, built its thriving business production, les frais généraux et la l'argent à partir des stocks en promotion.
around supply-chain and pricing «croissance».
transparency: an infographic about the cost of Everlane, pour sa part, a bâti son entreprise
manufacturing a designer t-shirt (and how prospère autour de la chaîne
much cheaper Everlane’s was) helped the d'approvisionnement et de la transparence
brand attract 200,000 user-members in just a des prix : une infographie sur le coût de
year. fabrication d'un t-shirt de designer (et sur le
Avec le décollage des marques de prêt-à- prix moins élevé d'Everlane) a aidé la marque
A key piece of Everlane’s e-commerce porter et des marques de D2C, les marques à attirer 200 000 utilisateurs en un an.
strategy is also its “Choose What You Pay” de mode traditionnelles comme Tommy attract 200,000 user-members in just a year
feature, which allows members to select from Hilfiger suivent désormais les traces des
different “recommended” prices for past- premiers leaders et se tournent de plus en Un élément clé de la stratégie de E-
season styles. Depending on which price you plus vers le D2C. Commerce d'Everlane est également sa
select, Everlane breaks down where your fonction "Choisissez le prix que vous voulez",
money is allocated across production, qui permet aux membres de choisir parmi
overhead, and “growth.” différents prix "recommandés" pour les
modèles de la saison passée. Selon le prix
que vous choisissez, Everlane répartit votre
argent entre la production, les frais généraux
et la "croissance".

With conventional apparel retailers closing up Alors que les détaillants traditionnels de
shop and D2C brands taking off, traditional vêtements ferment leurs portes et que les
fashion brands like Tommy Hilfiger are now marques de vêtements D2C prennent leur
following the cues of early leaders and envol, les marques traditionnelles de mode
becoming more D2C-focused. comme Tommy Hilfiger suivent maintenant
les traces des premiers leaders et se
concentrent davantage sur le D2C.
5.6. RETAIL & VIRTUAL
MERCHANDISING 8.6. COMMERCE DE DETAIL ET 14. COMMERCE DE DETAIL ET
VIRTUEL MARCHANDISING VIRTUEL
5.6.1.1 Tech responds to the retail
“size correction.” Tech répond à la "correction de taille" au 14.1. LA TECHNIQUE REPOND A LA
détail.
Alors que de grands espaces de vente se "CORRECTION DE TAILLE DES
As large retail spaces close around the
country, smaller stores are shuttering too — trouvent à proximité du pays, de plus petits MAGASINS DE DETAIL".
even in urban shopping hubs. (Use Appear magasins sont fermés, même dans les
Here to see the going daily rates for dozens centres commerciaux Etant donné que les grandes surfaces de
of empty Manhattan storefronts.) urbains. (Utilisez Apparaître icipour voir les vente au détail se trouvent à proximité de
tarifs quotidiens pour des douzaines chaque consommateur, les petits magasins
de vitrines Manhattan vides .) sont fermés - même dans les centres
commerciaux urbains. (Utilisez Appear Here
pour voir les tarifs quotidiens en vigueur pour
des dizaines de vitrines Manhattan vides.)
Physical retail isn’t going away, but its Le commerce de détail physique ne disparaît Le commerce de détail physique ne disparaît
purpose is evolving. pas, mais son but évolue. pas, mais son but évolue.
Alors que les marques de mode continuent
As fashions brands continue to tailor their d'adapter leurs lignes à des audiences plus Comme les marques de mode continuent
lines to smaller, more targeted customer petites et plus ciblées (et utilisent les d'adapter leurs gammes à un public plus
audiences (and use D2C strategies to reach stratégies de D2C pour les atteindre), elles restreint et plus ciblé (et utilisent les
them), they no longer need to stock vast n'ont plus besoin de stocker de vastes listes stratégies D2C pour les atteindre), elles n'ont

lineups of inventory in standalone shops or d'inventaire dans les magasins autonomes ou plus besoin de stocker une vaste gamme de
large department stores. les grands magasins. produits dans des magasins indépendants ou
Ce dont de nombreuses marques ont besoin, les corners de grands magasins.
What many brands do need are stores that ce sont les magasins qui aident à construire
help build or strengthen a connection ou renforcer la connexion entre le client et Ce dont beaucoup de marques ont besoin, ce
between the customer and the label, creating l'étiquette, créant un sentiment d'excitation ou sont des magasins qui aident à créer ou à
a sense of excitement or urgency. d'urgence. renforcer un lien entre le client et la marque,
créant ainsi un sentiment d'excitation ou
d'urgence.
5.7. AR/VR REDEFINE THE 8.7. AR / VR REDÉFINIR 14.2. REALITE VIRTUELLE ET REALITE
ONLINE AND IN-STORE L'EXPÉRIENCE EN LIGNE ET AUGMENTEE POUR REDEFINIR
EXPERIENCE EN MAGASIN L'EXPERIENCE EN LIGNE ET EN
MAGASIN
Augmented reality and virtual reality tech are La réalité augmentée et la technologie de
increasingly being deployed to create digital réalité virtuelle sont de plus en plus utilisées La technologie de la réalité augmentée et de
experiences in stores and “in-store” pour créer des expériences numériques dans la réalité virtuelle est de plus en plus
experiences online. les magasins et des expériences «en déployée pour créer des expériences
magasin» en ligne. numériques dans les magasins et dans la
vente en ligne.
Several startups are helping brands enter a Plusieurs startups aident les marques à Plusieurs start-ups aident les marques à
new era of experiential shopping. Obsess, for entrer dans une nouvelle ère de shopping entrer dans une nouvelle ère de shopping
example, helps labels use AR or VR in three expérientiel. Obsess , par exemple, aide les expérientiel. Obsess, par exemple, aide les
key areas: labels à utiliser AR ou VR dans trois marques à utiliser la Réalite Virtuelle et la
 E-commerce: Increase conversion by domaines clés: Réalite Augmentée dans trois domaines clés :
letting online/mobile shoppers see  E-commerce: Augmentez la conversion  E-commerce : Augmenter la conversion
products in 3D in context in front of them. en laissant les acheteurs en ligne / en permettant aux acheteurs en
 Physical retail: Use AR in-store to let mobiles voir les produits en 3D dans leur ligne/mobile de voir les produits en 3D en
shoppers access digital media on in-stock contexte. contexte devant eux.
merchandise.  Vente au détail physique: Utilisez le RE  Vente au détail physique : Utiliser la

 Marketing: Create virtual or augmented en magasin pour permettre aux Réalite Augmentée en magasin pour
experiences that “delight consumers” — consommateurs d'accéder aux médias permettre aux acheteurs d'accéder aux
like an AR pop-up, interactive catalog, or numériques sur les marchandises en médias numériques sur les marchandises
VR recreation of a store or boutique. stock. en stock.
 Marketing: Créez des expériences  Marketing : Créez des expériences
virtuelles ou augmentées qui «ravissent virtuelles ou enrichies qui "raviront les
les consommateurs» - comme une pop-up consommateurs" - comme une pop-up en
AR, un catalogue interactif ou une Réalite Augmentée, un catalogue interactif
recréation VR d'un magasin ou d'une ou la récréation enn Réalite Virtuelle d'un
boutique. magasin ou d'une boutique.
Dans le cadre du concours Innov8 VR de
As part of Walmart’s Innov8 VR competition, Walmart, Obsess a créé un magasin virtuel Dans le cadre du concours Innov8 VR de
Obsess created a photorealistic CG virtual CG photoréaliste pour Rebecca Walmart, Obsess a créé un magasin virtuel
store for Rebecca Minkoff. The experience Minkoff. L'expérience comprenait la de CG photoréaliste pour Rebecca Minkoff.
included the ability to shop racks or runway possibilité d'acheter des supports ou des L'expérience comprenait la possibilité
using a headset and complete the checkout pistes à l'aide d'un casque et de terminer le d'acheter des racks ou des pistes à l'aide
process in VR. processus de paiement en VR. d'un casque d'écoute et de compléter le
"Ce que nous essayons de montrer ici, c'est processus de paiement en Réalite Virtuelle.
“What we’re trying to show here is that que le shopping dans le futur sera une
shopping in the future will be a combination of combinaison de quelques éléments de ce que https://www.youtube.com/watch?v=iTLjTcfdF
some elements of what physical stores have les magasins physiques ont aujourd'hui, xE&feature=youtu.be
today, like visual merchandising and curated comme le merchandising visuel et les pièces
pieces, but then they have all of these other conservées, mais ils ont toutes ces autres https://www.youtube.com/watch?v=nWcGhuX
things that are not possible in physical choses qui ne sont pas possibles magasins 6N7w
stores,” said Neha Singh, Founder and CEO physiques ", a déclaré Neha Singh, fondateur
of Obsess. et PDG d'Obsess. Ce que nous essayons de montrer ici, c'est
Les magasins de VR peuvent décoller car la que le shopping à l'avenir sera une
VR stores may take off as the tech continues technologie continue d'être moins chère et combinaison de certains éléments de ce que
to get cheaper and more immersive. plus immersive. les magasins physiques ont aujourd'hui,
Par exemple, les marques peuvent expédier comme le merchandising visuel et les
For example, brands could ship headsets to des casques haut de gamme, répéter des modèles sur cintres, mais ils ont toutes ces
high-end, repeat customers, or have clients ou avoir des casques en main dans de autres choses qui ne sont pas possibles dans

headsets on hand in smaller stores to walk plus petits magasins pour guider les les magasins physiques ", a déclaré Neha
buyers through an entire collection. VR acheteurs à travers une collection Singh, fondateur et PDG d'Obsess.
fashion shows are already being streamed by entière. Les défilés de mode VR sont déjà
Victoria’s Secret, Tommy Hilfiger, and other diffusés par Victoria's Secret, Tommy Hilfiger Les magasins VR peuvent décoller au fur et à
labels. et d'autres labels. mesure que la technologie continue de
Parallèlement, la réalité augmentée devenir moins chère et plus immersive.
Meanwhile, augmented reality is turning transforme les supports marketing en
marketing materials into 3D experiences: expériences 3D: Maggy London, par Par exemple, les marques pourraient
Maggy London, for example, worked with exemple, a travaillé avec Code & Craft pour expédier des casques de VR à des clients
Code & Craft to create an AR catalog for créer un catalogue AR pour mobile. Créés à fidèles haut de gamme ou avoir des casques
mobile. Created using 3D scanning and l'aide de la numérisation 3D et de l'ARKit de VR à portée de la main dans les petits
Apple’s ARKit, users put a mobile phone up d'Apple, les utilisateurs placent un téléphone magasins pour accompagner les acheteurs
to items in the catalog and could view them portable dans les éléments du catalogue et tout au long d'une collection. Les défilés de
as realistic, virtual 3D products. peuvent les voir comme des produits 3D mode VR sont déjà diffusés en continu par
réalistes et virtuels. Victoria's Secret, Tommy Hilfiger et d'autres
3D scanning and AR are also reinventing the La numérisation 3D et l'AR réinventent marques.
fitting room — at home and in-store. également la cabine d'essayage - à la maison
et en magasin. http://www.dailymotion.com/video/x54iwws
FashionTV: VR 360° Victoria's Secret 2016

Show Backstage - Paris | FTV.com
http://www.dailymotion.com/video/x54iwws
Pendant ce temps, la réalité augmentée

transforme les outils marketing en
expériences 3D: Maggy London, par
exemple, a travaillé avec Code & Craft pour
créer un catalogue AR pour mobile. Créé à
L' application DressingRoom de Gap utilise l'aide de la numérisation 3D et du kit ARKit
Gap’s DressingRoom app uses AR to help AR pour aider les acheteurs en ligne ou d'Apple, les utilisateurs utilisent un téléphone
online or mobile shoppers see how clothes mobile pour visualiser les modèles du

will fit before they order them (reducing mobiles à voir comment les vêtements vont catalogue comme des produits 3D virtuels
likelihood of returns). s'adapter avant de les commander (ce qui réalistes.
réduit la probabilité de retour).
TopShop has used in-store AR mirrors so TopShop a utilisé des miroirs AR en magasin La numérisation 3D et l'AR réinventent
customers don’t need to get physically pour que les clients n'aient pas besoin de se également la salle d'essayage - à la maison
undressed to try on clothes, while Uniqlo’s déshabiller physiquement pour essayer des et en magasin.
Magic Mirrors (right) let customers see how vêtements, tandis que Magic Mirrors d' Uniqlo
apparel they try on in-store looks in different (à droite) permet aux clients de voir comment
color options. les vêtements qu'ils essayent en magasin
sont disponibles en différentes couleurs.
In footwear, the AR-powered Converse En chaussures, l' application Converse
Sampler app allows users to select any shoe Sampler AR-alimenté permet aux utilisateurs
from the Converse catalog and see how it will de sélectionner n'importe quelle chaussure
look just by pointing their phone at their feet. dans le catalogue Converse et voir à quoi
cela ressemblera juste en pointant leur
Virtual try-on is a piece of Amazon’s fashion téléphone à leurs pieds.
plans, as well: a few months after its 2015 L'essai virtuel est aussi une partie des projets
acquisition of 3D scanning startup Body Labs, de mode d'Amazon: quelques mois après
the e-commerce giant applied for a patent for l'acquisition en 2017 de Body Labs , start-up
a “blended reality system” to create an AR de numérisation 3D, le géant du commerce L'application DressingRoom de Gap utilise
mirror for at-home try-on. électronique a déposé un brevet pour un l'AR pour aider les acheteurs en ligne ou
«système de réalité mixte» pour créer un mobiles à voir comment les vêtements
The patent was granted in January. If miroir AR pour l'essai à domicile. s'ajustent avant de les commander (ce qui
commercialized, Amazon’s mirror invention Le brevet a été délivré en janvier. Si elle était réduit la probabilité de retours).
could place users in virtual clothes and in commercialisée, l'invention d'Amazon pourrait
virtual settings, allowing them to see what a placer les utilisateurs dans des vêtements TopShop a utilisé des miroirs AR en magasin
dress would look like on the gala floor, or see virtuels et dans des environnements virtuels, afin que les clients n'aient pas besoin de se
a new swimsuit at the beach before leur permettant de voir à quoi ressemblerait déshabiller physiquement pour essayer des
completing a purchase. une robe sur le sol ou de voir un nouveau vêtements, tandis que les miroirs magiques
maillot de bain avant d'acheter. d'Uniqlo (à droite) permettent aux clients de
voir comment les vêtements qu'ils essayent
en magasin se présentent sous différentes

couleurs.
Dans les chaussures, l'application Converse

Sampler AR-powered Converse Sampler
permet aux utilisateurs de sélectionner
n'importe quelle chaussure du catalogue
Converse et de voir à quoi elle ressemblera
juste en pointant leur téléphone vers leurs
pieds.
L'essayage virtuel est également une partie

des plans mode d'Amazon: quelques mois
après l'acquisition en 2015 de Body Labs, le
géant du e-commerce a déposé une
demande de brevet pour un "système de
réalité mélangée" afin de créer un miroir AR
pour l'essayage à domicile.
Le brevet a été délivré en janvier. Si elle est

commercialisée, l'invention de miroir
d'Amazon pourrait placer les utilisateurs dans
des vêtements virtuels et dans des décors
virtuels, leur permettant de voir à quoi
ressemblerait une robe sur le sol du gala, ou
de voir un nouveau maillot de bain à la plage
avant de compléter un achat.

14.3. LES STYLISTES NUMERIQUES

5.8. DIGITAL STYLISTS GET 8.8. STYLISTES NUMÉRIQUES DEVIENNENT DES STYLISTES
PERSONAL OBTENIR PERSONNEL PERSONNELS
AI-based digital stylists, which can give Les stylistes numériques basés sur Les stylistes numériques basés sur
feedback on outfit choices or suggest l'intelligence artificielle, qui peuvent donner l'intelligence artificielle, qui peuvent donner
alternatives, are also taking off. leur avis sur les choix de vêtements ou leur avis sur les choix de vêtements ou
suggérer des alternatives, prennent suggérer des alternatives, décollent
Currently available by invitation only, également leur envol. également.
Amazon’s Echo Look is a “personal style
assistant” that features a hands-free, voice- Actuellement disponible sur invitation Actuellement disponible sur invitation
controlled camera for taking shareable seulement, Echo Look d'Amazon est un seulement, Echo Look d'Amazon est un
pictures of your outfits (or for creating a "assistant de style personnel" qui comprend "assistant de style personnel" doté d'un
personal lookbook, à la Clueless). un appareil photo mains-libres à commande appareil photo mains libres à commande
vocale pour prendre des photos partageables vocale pour prendre des photos partagées de
The Echo Look also includes a Style Check de vos tenues (ou pour créer un lookbook vos tenues (ou pour créer un lookbook
function that can give you a second opinion personnel, à la Clueless ). personnel, à la Clueless).
on your outfit, based on insights from “the
best in machine learning plus advice from L'Echo Look comprend également une L'Echo Look comprend également une
fashion specialists,” according to the video fonction Style Check qui peut vous donner fonction Style Check qui peut vous donner
below. une seconde opinion sur votre tenue, basée une seconde opinion sur votre tenue, basée
sur les enseignements du «meilleur de sur les points de vue de "la meilleure
Digital style assistants aren’t new, but the l'apprentissage automatique et des conseils machine d'apprentissage et les conseils de
Echo Look appears to be the first voice- de spécialistes de la mode», selon la vidéo ci- spécialistes de la mode", selon la vidéo ci-

controlled innovation in the space. Elsewhere, dessous. dessous.

a number of fashion brands are putting
chatbots to work as virtual stylists. Les assistants de style numériques ne sont Les assistants de style numérique ne sont
pas nouveaux, mais l'Echo Look semble être pas nouveaux, mais l'Echo Look semble être
ASOS, for example, launched a “gifting la première innovation à commande vocale la première innovation à commande vocale
assistant” chatbot on Facebook Messenger dans l'espace. Ailleurs, un certain nombre de dans l'espace. Ailleurs, un certain nombre de
for the holidays. The chatbot helped marques de mode mettent des chatbots au marques de mode mettent les chatbots à
customers pick out presents for loved ones by travail en tant que stylistes virtuels. l'œuvre en tant que stylistes virtuels.
asking questions like, “What item would most
likely fall out of their bag?” ASOS, par exemple, a lancé un chatbot ASOS, par exemple, lance un chatbot
"assistant de cadeau" sur Facebook "assistant cadeaux" sur Facebook Messenger
Meanwhile Levi’s partnered with startup Messenger pour les vacances. Le chatbot a pour les fêtes de fin d'année. Le chatbot a
Mode.ai for the Levi’s Virtual Stylist, which aidé les clients à choisir des cadeaux pour aidé les clients à choisir des cadeaux pour
helps users find the perfect pair of jeans by leurs proches en leur posant des questions leurs proches en leur posant des questions
messaging with a bot about sizes and styles. telles que: «Quel article serait le plus comme:"Quel article tomberait le plus
(Mode.ai operates its own bot-styling service susceptible de tomber de leur sac? probablement de leur sac?"
through Facebook Messenger, too.) Pendant ce temps, Levi's s'est associé avec
la startup Mode.ai pour le styliste virtuel de Pendant ce temps, Levi's s'est associé avec
Even luxury brands are testing digital stylists Levi, qui aide les utilisateurs à trouver la paire la startup Mode. ai pour le Levi's Virtual
in select markets: Prada has introduced a de jeans parfaite en envoyant des messages Stylist, qui aide les utilisateurs à trouver la
“personalized concierge” chatbot for its à un bot sur les tailles et les styles. (Mode.ai paire parfaite de jeans en envoyant un
relaunched Chinese website. exploite également son propre service de bot- message avec un bot sur les tailles et les
style via Facebook Messenger.) styles. (Mode. ai exploite également son
Digital assistants have lots of personalization Même les marques de luxe testent les propre service de bot-styling à travers
potential in fashion. As visual search and stylistes numériques sur certains marchés: Facebook Messenger.)
recommendation systems improve with AI, Prada a introduit un chatbot «concierge
users will be able to send bot-stylists photos personnalisé» pour son site chinois relancé. Même les marques de luxe testent les
of items they like, and get suggestions for Les assistants numériques ont beaucoup de stylistes numériques sur certains marchés :
similar items. potentiel de personnalisation dans la Prada a lancé un chatbot "concierge
mode. Au fur et à mesure que les systèmes personnalisé" pour son site chinois relancé.
de recherche visuelle et de recommandation
s'amélioreront avec l'IA, les utilisateurs Les assistants numériques ont beaucoup de

pourront envoyer des photos de produits potentiel de personnalisation dans la mode.

qu'ils aiment et obtenir des suggestions pour Au fur et à mesure que les systèmes de
des articles similaires. recherche visuelle et de recommandation
s'améliorent avec l'IA, les utilisateurs pourront
envoyer aux bot-stylistes des photos d'objets
qu'ils aiment et recevoir des suggestions pour
des objets similaires.
Israel-based Syte is one startup working in Basé en Israël, Syte est une start-up
this area, offering retailers and brands a travaillant dans ce domaine, offrant aux Syte, basé en Israël, est une startup
camera button that can be added next to the détaillants et aux marques un bouton travaillant dans ce domaine, offrant aux
search bar on a mobile website or app. d'appareil photo qui peut être ajouté à côté de détaillants et aux marques un bouton caméra
Shoppers can upload images of their favorite la barre de recherche sur un site Web ou une qui peut être ajouté à côté de la barre de
styles through the button, and then see looks application mobile. Les acheteurs peuvent recherche sur un site Web mobile ou une
“inspired” by the images on the brand’s site. télécharger des images de leurs styles application mobile. Les acheteurs peuvent
préférés à l'aide du bouton, puis voir des télécharger des images de leurs styles
looks "inspirés" par les images sur le site de préférés via le bouton, puis voir des looks
la marque. "inspirés" par les images sur le site de la
marque.
Thread Genius, which developed similar Thread Genius , qui a développé une Thread Genius, qui a mis au point une
technology for use in fashion, art, and interior technologie similaire pour la mode, l'art et le technologie similaire pour la mode, l'art et la
design, was acquired by Sotheby’s in design d'intérieur, a été acquise par décoration intérieure, a été acquise par
January. Sotheby's en janvier. Sotheby's en janvier.

If Amazon continues to invest in automated Si Amazon continue d'investir dans la Si Amazon continue d'investir dans la
product design with the Lab126 project, the conception de produits automatisée avec le conception automatisée de produits avec le
Echo Look might become an automated projet Lab126, l'Echo Look pourrait devenir projet Lab126, l'Echo Look pourrait devenir
wardrobe engine and feedback loop, using un moteur de garde-robe automatisé et une un moteur de garde-robe automatisé et une
your personal lookbook to understand your boucle de rétroaction, utilisant votre lookbook boucle de rétroaction, utilisant votre lookbook
style and send you from-scratch designs for personnel pour comprendre votre style et personnel pour comprendre votre style et
on-demand manufacturing (and delivery via vous envoyer des designs inédits via Prime vous envoyer des conceptions à partir de
Prime Wardrobe). Garde-robe). zéro pour la fabrication à la demande (et la
livraison via Prime Wardrobe).
6. TECH FASHIONS TO WATCH 9. TECH FASHIONS A SURVEILLER
15. TECH FASHIONS A SURVEILLER
6.1. A LOOK AT THE CATWALK OF THE 9.1.1 Un regard sur la passerelle
FUTURE. du futur. 15.1. UN REGARD SUR LA PASSERELLE
DU FUTUR.
Just as tech is touching every aspect of the Tout comme la technologie touche tous les
fashion supply chain, it’s also being aspects de la chaîne d'approvisionnement de Tout comme la technologie touche tous les
integrated into the features of the clothing la mode, elle est également intégrée dans les aspects de la chaîne de valeur de la mode,
itself. The era of “connected apparel” is caractéristiques du vêtement lui-même. L'ère elle est également intégrée aux
already here and moving out of the novelty des «vêtements connectés» est déjà là et sort caractéristiques du vêtement lui-même.
realm. du domaine de la nouveauté.
BIJOUX, VÊTEMENTS ET CHAUSSURES L'ère de "du vêtement connecté" est déjà là et
6.2. CONNECTED JEWELRY, CONNECTÉS n'est plus du domaine de la nouveauté.
Wearable Tech est sur le marché depuis un
APPAREL, & FOOTWEAR certain temps, des premiers jours du FitBit 15.2. BIJOUX, VÊTEMENTS ET
aux dernières itérations de l'Apple Watch et
Wearable tech has been on the market for du Google Glass. Maintenant, les leaders de CHAUSSURES CONNECTÉS
some time, from the earliest days of the FitBit la mode fusionnent forme et fonction pour
to the latest iterations of the Apple Watch and rendre les vêtements plus élégants et, bien, La technologie Wearable est sur le marché
Google Glass. Now, fashion leaders are portables. depuis un certain temps, depuis les premiers
merging form and function to make wearables Déjà, vous pouvez acheter une version jours de la FitBit jusqu'aux dernières
more stylish and, well, wearable. itérations de la montre Apple Watch et

connectée à la technologie de presque Google Glass. Maintenant, les chefs de file

Already, you can buy a tech-connected n'importe quel bijou, les montres étant les de la mode fusionnent la forme et la fonction
version of nearly any piece of jewelry, with plus populaires. pour rendre les articles à porter plus élégants
watches being the most popular. Android Wear 2.0 - le système d'exploitation et plus faciles à porter.
smartwatch de Google - est maintenant
Android Wear 2.0 — Google’s smartwatch disponible dans les montres de marques Déjà, vous pouvez acheter une version
operating system — is now live in watches comme Michael Kors, Tag Heuer, Montblanc, techno de presque tous les bijoux, les
from brands like Michael Kors, Tag Heuer, ZTE, Asus, Huawei et Fossil. montres étant les plus populaires.
Montblanc, ZTE, Asus, Huawei, and Fossil.
Android Wear 2.0 - le système d'exploitation
smartwatch de Google - est maintenant
disponible en direct dans des montres de
Accès à Michael Kors Bradshaw avec marques telles que Michael Kors, Tag Heuer,
Android Wear Montblanc, ZTE, Asus, Huawei et Fossil.
Les marques de mode et les startups créent
aussi des bracelets, des bagues et des
colliers connectés. Rebecca Minkoff a
collaboré avec Case Mate sur le Lightning
Cable Bracelet en cuir, qui se convertit en un
connecteur USB pour charger et synchroniser
 Android Wear-enabled Michael Kors un iPhone en déplacement, ce qui en fait Android Wear activé Michael Kors Bradshaw
Bradshaw Access «l'idéal pour les filles technophiles», selon le Access
site.
Fashion brands and startups are creating L'anneau Motiv en titane résistant à l'eau se Les marques de mode et les startups créent
connected bracelets, rings, and necklaces connecte à une application pour suivre également des bracelets, des bagues et des
too. Rebecca Minkoff collaborated with Case l'activité, le sommeil et la fréquence colliers connectés.
Mate on the leather Lightning Cable Bracelet, cardiaque. Mesurant 8 mm de large et 2,5
which converts into a USB connector to mm d'épaisseur, il est disponible en or rose Rebecca Minkoff a collaboré avec Case Mate
charge and sync an iPhone on the go, making ou gris ardoise et est disponible en sept sur le bracelet en cuir Lightning Cable
it “just the thing for tech-savvy girls,” tailles. Bracelet, qui se convertit en un connecteur
according to the website. Swarovski a travaillé avec Misfit USB pour charger et synchroniser un iPhone
Wearables pour créer son «cristal d'activité», sur la route, ce qui en fait " la chose idéale

The water-resistant titanium Motiv ring un bijou connecté à l'application pour suivre pour les filles qui s' y connaissent en
connects to an app to track activity, sleep, les séances d'entraînement et les habitudes technologie ", selon le site Web.
and heart rate. Measuring 8mm wide and de sommeil.Le cristal peut être porté sur un
2.5mm thick, it comes in rose gold or slate collier ou un poignet. L'anneau Motiv en titane résistant à l'eau se
gray and is available in seven sizes. Au-delà des bijoux, les dernières innovations connecte à une application pour suivre
technologiques de la mode intègrent le l'activité, le sommeil et la fréquence
Swarovski worked with Misfit Wearables to matériel connecté à l'application dans nos cardiaque. D'une largeur de 8 mm et d'une
create its “activity crystal,” an app-connected vêtements. épaisseur de 2,5 mm, il est disponible en or
jewel for tracking workouts and sleep Levi's et Google, par exemple, ont fait équipe rose ou en gris ardoise et est disponible en
patterns. The crystal can be worn on a sur une ligne de vestes en denim intelligentes sept tailles.
necklace or wrist cuff. qui peuvent reconnaître les gestes et
effectuer divers actes tels que jouer la Swarovski a travaillé avec Misfit Wearables
Beyond jewelry, the latest fashion tech chanson suivante dans une playlist ou refuser pour créer son "cristal d'activité", un bijou
innovations embed app-connected hardware un appel entrant. Les utilisateurs relié à une application pour suivre les
right into our clothing. personnalisent leurs contrôles gestuels dans entraînements et les habitudes de sommeil.
une application associée. Le cristal peut être porté sur un collier ou un
Levi’s and Google, for example, teamed up bracelet.
on a line of smart denim jackets that can
recognize gestures and perform various acts Au-delà de la joaillerie, les dernières
such as playing the next song in a playlist or innovations technologiques de la mode
declining an incoming call. Users customize intègrent du matériel relié à des applications
their gesture controls in a companion app. directement dans nos vêtements.
The jackets rely on a material Google Levi's et Google, par exemple, se sont
developed called Jacquard Threads, the “first associés sur une ligne de vestes en denim
full scale digital platform created for smart intelligentes qui peuvent reconnaître les
clothing.” The threads are made with hyper- gestes et exécuter divers actes, comme jouer
thin conductive metal alloys, which can be la chanson suivante dans une liste de lecture
woven into natural and synthetic fibers and ou refuser un appel entrant. Les utilisateurs
integrated with embedded sensors. They’re personnalisent leurs contrôles gestuels dans
even machine washable. une application compagnon.

“Gesture-sensing Jacquard Threads are Les vestes reposent sur un matériau Les vestes s'appuient sur un matériau
woven into the cuff and wirelessly connected développé par Google appelé Jacquard développé par Google et appelé Jacquard
to your mobile phone using tiny electronics Threads, la «première plate-forme numérique Threads, la "première plateforme numérique
embedded inside the sleeve and a flexible à grande échelle créée pour les vêtements opérationnelle créée pour les vêtements
snap tag,” wrote Dr. Ivan Poupyrev, Google intelligents». Les fils sont fabriqués avec des intelligents". Les fils sont réalisés avec des
Engineering Director. alliages métalliques conducteurs ultra-fins, alliages métalliques conducteurs hyper
qui peuvent être tissés en fibres naturelles et minces, qui peuvent être tissés avec des
synthétiques. capteurs Ils sont même fibres naturelles et synthétiques et connectés
lavables en machine. a des capteurs intégrés. Elles sont même
«Les fils Jacquard à détection de mouvement lavables en machine.
sont tissés dans le brassard et connectés
sans fil à votre téléphone mobile à l'aide de Les fils Jacquard sensibles aux gestes sont
minuscules composants électroniques tissés dans le brassard et connectés sans fil
incorporés à l'intérieur de la manche et d'une à votre téléphone portable à l'aide d'une
étiquette souple», écrit le Dr Ivan Poupyrev, minuscule électronique intégrée dans la
directeur de Google. pochette et d'un autocollant souple ", a écrit
Ivan Poupyrev, directeur de l'ingénierie
Google.
Samsung a également fait une démonstration

Samsung has also demoed connected-tech Samsung a également mis au point des de vêtements branchés qui ressemblent à
garments that look and feel like clothes you vêtements de technologie connectée qui des vêtements que vous portez déjà. Sa
already wear. Its Body Compass workout suit ressemblent et se sentent comme des combinaison d'entraînement Body Compass
features hidden sensors that can track your vêtements que vous portez déjà. Sa comporte des capteurs cachés qui peuvent
workouts or wellness metrics, while its Smart combinaison d'entraînement Body Compass suivre vos séances d'entraînement ou vos
Suit features gesture-controlled, app- comprend des capteurs cachés qui paramètres de bien-être, tandis que sa
connected cufflinks. permettent de suivre vos séances combinaison Smart Suit comporte des
d'entraînement ou vos mesures de bien-être, boutons de manchette commandés par les
tandis que sa combinaison intelligente est gestes et reliés à une application.
dotée de boutons de manchettes contrôlés
Advances in wearable-tech will make our par l'application et contrôlés par le geste.
clothes more functional, as well. You can

already buy a phone-charging jacket from Les progrès de la technologie portable

Baubax, and MIT researchers have rendront nos vêtements plus Les progrès de la technologie wearable
developed self-ventilating garments capable fonctionnels. Vous pouvez déjà acheter une rendront nos vêtements plus fonctionnels.
of cooling you as you work out. During the veste de chargement
Pyeongchang Winter Olympics, Ralph Lauren de téléphone de Baubax , et les chercheurs Vous pouvez déjà acheter une veste qui vous
equipped Team USA with app-controlled, du MIT ont développé des vêtements auto- permet de recharge votre téléphone chez
heated parkas. ventilés capables de vous rafraîchir pendant Baubax, et les chercheurs du MIT ont mis au
que vous vous entraînez . Pendant les Jeux point des vêtements autoventilants capables
Smart shoes are also gaining traction, with olympiques d'hiver de Pyeongchang, Ralph de vous rafraîchir au fur et à mesure de votre
functions like vibration and heating making Lauren a équipé Team USA avec des parkas entraînement.
their way into apparel — not to mention GIF chauffants contrôlés par app.
displays. Les chaussures intelligentes gagnent Pendant les Jeux Olympiques d'hiver de
également du terrain, avec des fonctions Pyeongchang, Ralph Lauren a équipé
comme la vibration et le chauffage qui font l'équipe américaine de parkas chauffés et
leur chemin dans les vêtements - sans parler contrôlés par l'application.
des écrans GIF.
Les chaussures intelligentes gagnent
également en adhérence, avec des fonctions
comme les vibrations et le chauffage qui se
retrouvent dans les vêtements - sans parler
des écrans GIF.
Dans le domaine de la chaussure, les

chaussures Digitsole peuvent s'auto-lacer ou
se réchauffer automatiquement (en fonction
des réglages de l'utilisateur dans l'application
compagnon), tandis que les chaussures
ShiftWear (montrées à droite) sont dotées
d'écrans électroniques courbés qui peuvent
afficher des images sélectionnées par
l'utilisateur, des GIF ou des animations en
boucle.

Dans les chaussures, les

chaussures Digitsolepeuvent s'auto -lacer ou Lechal fabrique des chaussures d'aide à la
In footwear, Digitsole‘s shoes can auto-lace se chauffer automatiquement (selon les navigation, qui se connectent à votre
or auto-heat themselves (based on user paramètres de l'application associée), application cartographique et appliquent de
settings in the companion app), while tandis que les chaussures douces vibrations à vos pieds pour vous
ShiftWear sneakers (shown right) feature ShiftWear (illustrées à droite) présentent des guider "invisiblement mais intuitivement".
curved electronic displays which can affichages électroniques incurvés qui peuvent
showcase user-selected images, GIFs, or présenter des images, des images GIF ou
looping animations. des boucles animations
Lechal makes navigation-assisting shoes, Lechal fabrique des chaussures d'aide à la

which connect to your maps app and apply navigation, qui se connectent à votre
gentle vibrations to your feet to guide you application de cartes et appliquent de douces
“invisibly but intuitively.” vibrations à vos pieds pour vous guider "de
manière invisible mais intuitive".
6.3. 3D SCANNING 9.2. NUMÉRISATION 3D 15.3. NUMÉRISATION 3D

And thanks to 3D scanning technology, our Et grâce à la technologie de numérisation 3D, Et grâce à la technologie de numérisation 3D,
clothes can even help us buy more clothes. nos vêtements peuvent même nous aider à nos vêtements peuvent même nous aider à
For example, LikeAGlove has developed acheter plus de vêtements. Par acheter plus de vêtements.

smart leggings that measure users’ figures exemple, LikeAGlove a développé des
and use the data to point them to specific leggings intelligents qui mesurent les chiffres Par exemple, LikeAGlove a développé des
styles and brands of pants that will fit them des utilisateurs et utilisent les données pour leggings intelligents qui analysent les
best. les diriger vers des styles et des marques de données des utilisateurs et les utilisent pour
pantalons qui leur conviennent le mieux. les orienter vers des styles et des marques
As brands increasingly deploy 3D scanning Alors que les marques déploient de plus en de pantalons spécifiques qui leur conviennent
for virtual try-on, these kinds of smart plus le scanning 3D pour l'essai virtuel, ces le mieux.
garments will support greater personalization types de vêtements intelligents supporteront
and the future of “augmented commerce.” une plus grande personnalisation et l'avenir Alors que les marques déploient de plus en
du «commerce augmenté». plus la numérisation 3D pour l'essayage
virtuel, ces types de vêtements intelligents
permettront une plus grande personnalisation
et un meilleur avenir du " commerce
augmenté ".
9.3. NOUVEAUX TISSUS 15.4. TISSUS NOUVEAUX

6.4. NOVEL FABRICS
De nouveaux tissus faits de matériaux de Les nouveaux tissus fabriqués à partir de
Novel fabrics made of next-gen materials may prochaine génération peuvent également matériaux de la prochaine génération peuvent
find commercial adoption in the future of trouver une adoption commerciale dans le également trouver une adoption commerciale
fashion, too. futur de la mode. dans l'avenir de la mode.
Startups like Modern Meadow are hacking the Des startups comme Modern Des startups comme Modern Meadow
biology within cells to create lab-grown Meadow piratent la biologie dans les cellules utilisent la recherche biologique pour créer du
leather without harming animals, while Bolt pour créer du cuir de laboratoire sans nuire cuir cultivé en laboratoire sans nuire aux
Threads and EntoGenetics, among others, aux animaux, tandis que Bolt animaux, tandis que Bolt Threads et
are innovating to make super-strong spider Threads et EntoGenetics , entre autres, EntoGenetics, entre autres, innovent pour
silk into readily accessible fabric source. innovent pour faire de la soie d'araignée faire de la soie du fil d'araignée super
super-résistante une source de tissu résistante une source de tissu facilement
facilement accessible. disponible.
And Tom Brady apparently sleeps in pajamas Et Tom Brady dort apparemment en pyjama Et Tom Brady dort apparemment en pyjama

with a “bio-ceramic print” that combines with avec une «empreinte bio-céramique» qui se avec une "empreinte bio-céramique" qui se
body heat to produce far infrared radiation combine avec la chaleur du corps pour combine avec la chaleur corporelle pour
(FIR), which is meant to reduce inflammation, produire le rayonnement infrarouge lointain produire un rayonnement infrarouge lointain
improve circulation, and help the body (FIR), qui vise à réduire l'inflammation, (FIR), qui est destiné à réduire l'inflammation,
recover faster. améliorer la circulation et aider le corps à améliorer la circulation et aider le corps à
récupérer plus rapidement. récupérer plus rapidement.
Fashions that change color may be coming Les modes qui changent de couleur peuvent Les tissus qui changent de couleur peuvent
too. While Hypercolor color-shifting t-shirts venir aussi. Tandis que les t-shirts et les aussi venir. Alors que les t-shirts et bagues
and mood rings had a moment in the 90s, the anneaux d'humeur de couleur changeante d'humeur Hypercolor ont eu un moment de
latest iterations are far more sophisticated. d'Hypercolor ont eu un moment dans les changement de couleur dans les années 90,
années 90, les dernières itérations sont les dernières itérations sont beaucoup plus
MIT researchers recently created a system beaucoup plus sophistiquées. sophistiquées.
called ColorFab 3D, which 3D prints objects
with “photochromic inks” that change color Les chercheurs du MIT ont récemment créé Les chercheurs du MIT ont récemment créé
when exposed to certain wavelengths of UV un système appelé ColorFab 3D , qui imprime un système appelé ColorFab 3D, qui imprime
light. en 3D des objets avec des «encres en 3D des objets avec des "encres
photochromiques» qui changent de couleur photochromiques" qui changent de couleur
lorsqu'ils sont exposés à certaines longueurs lorsqu'ils sont exposés à certaines longueurs
d'onde de la lumière UV. d'onde de la lumière UV.
The first item ColorFab created with the Le premier élément ColorFab créé avec la Le premier élément ColorFab créé avec la
technology is a ring that can be programmed technologie est un anneau qui peut être technologie est un anneau qui peut être
to change into a handful of preset, programmé pour se transformer en une programmé pour se transformer en une
customizable colors. poignée de couleurs prédéfinies et poignée de préréglage, des couleurs
personnalisables. personnalisables.
The team behind Google’s Jacquard Threads L'équipe derrière Jacquard Threads de L'équipe derrière Jacquard Threads de
is also making color-shifting possible with Google rend également le transfert de Google rend également possible le
Ebb, a color-changing fabric technology couleur possible avec Ebb, une technologie changement de couleur grâce à Ebb, une
(developed with UC Berkeley researchers) de tissu changeant de couleur (développée technologie textile qui permet le changement
that could someday be programmed to avec des chercheurs de UC Berkeley) qui de couleur (développée avec des chercheurs

change with your mood or setting. pourrait un jour être programmée pour de l'UC Berkeley) et qui pourrait un jour être
changer avec votre humeur ou votre programmée pour changer selon votre
And with the same kind of app connectivity environnement. humeur, votre environnement ou vos
seen in the Levi’s-Jacquard jacket, the Ebb réglages.
materials could even help you conduct many Et avec le même type de connectivité
activities you currently do on your phone with d'application que dans la veste Levi's- Et avec le même type de connectivité
color sigals instead — for example, alerting Jacquard, les matériaux Ebb pourraient d'application que celle de la veste Levi' s-
you to an incoming call by changing the color même vous aider à effectuer de nombreuses Jacquard, les matériaux Ebb pourraient
of your cuff. activités que vous effectuez actuellement sur même vous aider à effectuer de nombreuses
votre téléphone avec des sigals de couleur - activités que vous faites actuellement sur
“If you can weave the sensor into the textile, par exemple, vous avertir d'un appel entrant votre téléphone avec des signaux de couleur
as a material you’re moving away from the en changeant la couleur de votre brassard. à la place - par exemple, vous avertir d'un
electronics,” Google’s Ivan Poupyrev has appel entrant en changeant la couleur de
said. “You’re making the basic materials of votre brassard.
the world around us interactive.” "Si vous pouvez tisser le capteur dans le
textile, comme un matériau que vous éloignez "Si vous pouvez tisser le capteur dans le
de l'électronique", a déclaré Ivan Poupyrev de tissu, comme un matériau que vous éloignez
Google. "Vous rendez les matériaux de base de l'électronique, vous rendez les matériaux
du monde autour de nous interactifs." de base du monde qui nous entoure
interactifs." a déclaré Ivan Poupyrev de
6.4.1 CLOSING THOUGHTS 10. PENSÉES DE CLÔTURE Google.
Technology is changing the game for every La technologie change le jeu pour tous les 16. EN GUISE DE CONCLUSION
participant in the fashion industry: designers, participants de l'industrie de la mode:
manufacturers, retailers, stylists, and, of designers, fabricants, détaillants, stylistes et, La technologie est en train de changer le jeu
course, consumers. bien sûr, consommateurs. pour tous les acteurs de l'industrie de la
Les technologies de pointe telles que la mode : créateurs, fabricants, détaillants,
Cutting-edge technologies like blockchain and blockchain et la réalité virtuelle ont une stylistes et, bien sûr, consommateurs.
virtual reality have a range of applications in gamme d'applications dans le monde de la
the age-old fashion world, allowing production mode séculaire, permettant aux méthodes de Les technologies de pointe comme la "Block
and distribution methods to evolve just as production et de distribution d'évoluer aussi Chain" et la réalité virtuelle ont une gamme
quickly as ever-changing tastes and fashion rapidement que les goûts et les tendances de d'applications dans le monde de la mode

trends. la mode. traditionnelle, permettant aux méthodes de

Pendant ce temps, de l'esquisse à l'étagère, production et de distribution d'évoluer aussi
Meanwhile from sketchpad to store shelf, tous les aspects de l'industrie sont rapidement que les goûts et les tendances de
every aspect of the industry is being automatisés ou améliorés par la technologie la mode.
automated or enhanced by tech — making for pour une production plus rapide, une gestion
faster production, more effective inventory des stocks plus efficace et une gamme plus Entre-temps, du carnet de croquis à l'étagère
management, and a wider range of online large d'expériences de vente en ligne et en de magasin, tous les aspects de l'industrie
and in-store retail experiences. magasin. sont automatisés ou améliorés par la
Le résultat de tout cela sera un secteur qui technologie, ce qui permet une production
The result of all this will be a sector that devient de plus en plus rationalisé tout en plus rapide, une gestion plus efficace des
becomes increasingly streamlined while offrant simultanément plus d'options que stocks et un éventail plus large d'expériences
simultaneously offering more options than jamais auparavant. Une vague de nouveaux de vente au détail en ligne et en magasin.
ever before. A wave of new manufacturing procédés de fabrication, de canaux de
processes, distribution channels, and even distribution et même de matières premières et Le résultat de tout cela sera un secteur de
raw materials and fabrics will increasingly de tissus permettra de plus en plus aux plus en plus rationalisé tout en offrant plus
allow brands to offer hyper-personalized marques d'offrir des produits et des d'options que jamais auparavant. Une vague
products and experiences. expériences hyper personnalisés. de nouveaux procédés de fabrication, de
Automation could displace many roles within L'automatisation pourrait déplacer de nouveaux canaux de distribution et même de
the fashion industry. But it will also likely nombreux rôles dans l'industrie de la nouvelles matières premières et tissus
result in new types of roles around curation, mode. Mais il en résultera probablement de permettra de plus en plus aux marques
customer service, and engineering. As tech nouveaux types de rôles en matière de d'offrir des produits et des expériences hyper-
becomes more responsive to the individual, it conservation, de service à la clientèle et personnalisées.
will be interesting to watch how the role of d'ingénierie. Comme la technologie devient
designer and brand shifts from tastemaker to plus réactive à l'individu, il sera intéressant de L'automatisation pourrait bouleverser de
taste-interpreter. voir comment le rôle du concepteur et de la nombreux métiers au sein de l'industrie de la
marque passe du goût du tastemaker au mode. Mais cela se traduira probablement
goût-interprète. aussi par de nouveaux métiers liés à
l'archivage, au service à la clientèle et à
l'ingénierie.
Au fur et à mesure que la technologie devient

plus réceptive à l'individu, il sera intéressant

de voir comment le rôle du designer et de la

marque passe du rôle de consommateur de
mode à celui d'interprète de son propre gout
pour la mode.
16.1.1 RELATED RESEARCH RECHERCHE CONNEXE

15-Min Flash Briefing: La perturbation du luxe
17. 15-MIN FLASH BRIEFING: THE
Un détaillant prospère au milieu de
DISRUPTION OF LUXURY
l'apocalypse du commerce de détail
18. THERE’S ONE RETAILER THRIVING AMIDST AI In E-Commerce: 25+ Startups apportent
THE RETAIL APOCALYPSE l'intelligence artificielle à la découverte de
19. AI IN E-COMMERCE: 25+ STARTUPS produits
BRINGING ARTIFICIAL INTELLIGENCE TO
PRODUCT DISCOVERY
https://s3.amazonaws.com/cbi-research-
portal-uploads/2018/01/19171051/ezgif-2-
858a7eda77.gif
"Sustainability and social responsibility are
quickly becoming requirements for fashion
brands. Advancements in technology plays
pivotal roles here, from waterless dying
techniques to Stella McCartney's use of
cutting-edge sustainable materials into her
collections by pushing the boundaries of what
a sustainable product can look like, including
from her synthetics that replace leather and
biodegradable soles made from a bioplastic
called APINAT." — Heather Picquot, Fashion
Snoops

The clothing industry is the

second most polluting industry in
the world, after the oil industry.
Textile waste is increasingly a
serious environmental threat. In
recent years, the acceleration in
speed of the fashion supply
chain and changing consumer
attitudes towards fashion as a
disposable commodity has
contributed to the large levels of
textile waste generated
worldwide. In the UK, an
estimated 0.8 to 1 million tonnes
of all textiles are sent to
landfill each year, and used
clothing accounts for
approximately 350,000 tonnes of
landfilled textiles, an estimated
£140 million worth.
The CSR and Ethical Business

Society at the LSE aims to raise
awareness and draw interest of
LSE students on the

environmental issues posed by

fashion industry, the fast-fashion
paradigm and the role of
consumers; and current initiatives
addressing these issues across
the clothes lifecycle.
fast fashion is slow death for the planet
nna Gedda, Head of Sustainability at

H&M and her team lead our work
towards a more sustainable fashion
future.
What are your most important

sustainability goals?
- Resource management, social

responsibility, and transparency.
-Our vision is to achieve a circular

business model and to get there we
need to radically decrease the use of
virgin raw material and carefully monitor
how we use our resources. The ambition
is a process where nothing is wasted;
where garments are collected and

recycled into new collections so that we

use what’s already in the system instead
of using new raw material. There are still
technical challenges to overcome before
we are there, but we focus a lot of our
work and resources on finding
innovations that work on a larger scale
so that we can eventually make a fully
circular process possible.
- The second aspect is our social

responsibility. The textile industry is
largely based in highly complex markets,
such as Cambodia and China, where
awareness of social issues is a major
challenge. To give the textile workers
better conditions, we are implementing
fair living wages, strengthening unions
and working to improve the dialogue
between workers and employers. This is
crucial to achieve better working
conditions. We are well aware of the
challenges that exist in the textile
industry and the work that remains, but
we can see that our work makes a
difference and that development is
moving in the right direction. Through
our business we contribute to createing
job opportunities for 1.6 million people
employed by our suppliers around the

world.
- Finally, we want to further increase

transparency on our products,
production, and sustainability
performance. Knowing how and where
something is produced is crucial. Not
just for our own work towards
improvements, but also to make it
possible for our customers to make
sustainable choices in their everyday
lives.
 The first Conscious Denim collection

was launched in 2014; on average
using 56% less water and 58% less
energy than comparable denim.
 The products are made with 20%
recycled cotton generated from
consumer waste.
 Recycled cotton saves raw materials,
stops old clothes going to waste and
means we use less resources like
chemicals, water and land.
Around 100 billion garments are made each year,

three-quarters of them ending up in landfills, often
after only a few wears in a phenomenon that has
been dubbed “fast fashion”.
Not surprisingly, the impact on the environment is
severe, from dyes turning rivers red to microfibres
poisoning waterways and food chains.

But a desire for change seems to be in the air.
20. KERING:
SUSTAINABILITY
IS A ‘BUSINESS
IMPERATIVE’ FOR
GLOBAL LUXURY
INDUSTRY
 Liz Flora @Liz__Flora
 July 13, 2015
Kering Chief Sustainability Officer and Head of

International Institutional Affairs Marie-Claire Daveu.
(Courtesy Photo)
As educated consumers around the world become

increasingly concerned about corporations’

impacts on social issues including worker
conditions, income inequality, and environmental
sustainability, the global luxury industry has been
grappling with ways to shed an ostentatious image
and catch up with the times. Kering, one of the
world’s biggest luxury conglomerates and the
owner of some of the world’s top high-end brands
including Gucci, Balenciaga, and Alexander
McQueen, has been undertaking some of the
biggest corporate social responsibility (CSR) and
sustainability initiatives in the industry in a move
that aims to redefine what future generations
associate with the word “luxury.”
Kering is working to weave the ideas of

sustainability and social responsibility into its
business model and brands’ DNA with a
comprehensive plan to meet benchmarks in areas
such as supplier practices, carbon emissions,
PVC-free products, hazardous chemicals,
sustainably sourced raw materials such as gold
and diamonds, and more. It also publishes a report
on its “environmental profit and loss,” and
sponsors programs to prevent violence against
women worldwide.
21. STYLE THAT’S SUSTAINABLE:

A NEW FAST-FASHION

FORMULA
By Nathalie Remy, Eveline Speelman, and

Steven Swartz
Article Actions
 SHARE THIS ARTICLE ON LINKEDIN
 SHARE THIS ARTICLE ON TWITTER
 SHARE THIS ARTICLE ON FACEBOOK
 EMAIL THIS ARTICLE
 DOWNLOAD THIS ARTICLE

Stylish, affordable clothing has been a hit with
shoppers. Now companies are trying to reduce its
social and environmental costs.
The early 21st century has been good to the apparel

industry. Thanks to falling costs, streamlined
operations, and rising consumer spending, clothing
production doubled from 2000 to 2014, and the
number of garments purchased each year by the

average consumer increased by 60 percent. Fast

fashion has been a particularly hot segment and a
source of enviable growth for some clothing
companies. By compressing production cycles and
turning out up-to-the-minute designs, these
businesses have enabled shoppers not only to expand
their wardrobes but also to refresh them quickly.
Across nearly every apparel category, consumers
keep clothing items about half as long as they did 15
years ago. Some estimates suggest that consumers
treat the lowest-priced garments as nearly disposable,
discarding them after just seven or eight wears.
The fact remains, however, that innovation in the

way clothes are made has not kept pace with the
acceleration of how they are designed and marketed.
Fast fashion is now a large, sophisticated business
fed by a fragmented and relatively low-tech
production system. This system has outsize
environmental effects: making clothes typically
requires using a lot of water and chemicals and
emitting significant amounts of greenhouse gases.

Reports also continue to emerge about clothing-

factory workers being underpaid and exposed to
unsafe—even deadly—workplace conditions,
particularly when handling materials like cotton and
leather that require extensive processing. Without
improvements in how clothing is made, these issues
will grow proportionally as more clothes are
produced.
So far, sales increases suggest that most shoppers

either overlook or tolerate the social and
environmental costs of fast fashion. But some
companies aren’t waiting for a consumer backlash.
They have begun to remedy the largely unseen
impact of the fast-fashion business. In this article, we
consider how apparel businesses can resolve
challenges in two major segments of their value
chain: the heavy resource demands and difficult labor
issues in the production process, and the excessive
waste associated with disposing of unfashionable or
worn-out garments.

21.1. FAST FASHION, SERIOUS

CONSEQUENCES
Apparel sales have risen dramatically in recent years,

thanks to several trends that appear likely to
continue. Businesses have aggressively cut costs and
streamlined their supply chains. This has caused the
price of clothing to fall relative to the prices of other
consumer goods (Exhibit 1). Shorter lead times for
production have also allowed clothing makers to
introduce new lines more frequently. Zara offers 24
new clothing collections each year; H&M offers 12
to 16 and refreshes them weekly. Among all
European apparel companies, the average number of
clothing collections has more than doubled, from two
a year in 2000 to about five a year in 2011.
Exhibit 1
Would you like to learn more about

our Sustainability & Resource
Productivity Practice?Visit our Resource-
Productive Operations page

Shoppers have responded to lower prices and greater

variety by buying more items of clothing. The
number of garments produced annually has doubled
since 2000 and exceeded 100 billion for the first time
in 2014: nearly 14 items of clothing for every person
on earth. While sales growth has been robust around
the world, emerging economies have seen especially
large rises in clothing sales, as more people in them
have joined the middle class. In five large developing
countries—Brazil, China, India, Mexico, and
Russia—apparel sales grew eight times faster than in
Canada, Germany, the United Kingdom, and the
United States.
Even after this increase, the average developing-

country resident purchases a fraction of the clothing
that his or her developed-world counterpart buys
each year. Overall clothing sales could rise
significantly if developing-country consumers
choose to buy more clothing as their purchasing
power increases. We estimate that if 80 percent of
the population of emerging economies were to

achieve the same clothing-consumption levels as the

Western world by 2025, and the apparel industry
does not become more environmentally efficient,
then the environmental footprint of the apparel
industry will become much larger (Exhibit 2).
Exhibit 2
So far, clothing companies have been unable to

match their sales gains with commensurate
improvements in environmental and social
performance. Cotton, accounting for about 30
percent of all textile fiber consumption, is usually
grown using a lot of water, pesticides, and fertilizer.
Since countries with large fabric- and apparel-
making industries rely mainly on fossil fuels for
energy production, we estimate that making 1
kilogram of fabric generates an average of 23
kilograms of greenhouse gases.
In addition, many clothing companies face problems

with labor conditions throughout their supply chains,
including child labor, low wages, and health and

safety hazards. Rooting out these problems will

require businesses to measure sustainability
performance across the entire supply chain, set goals
for improvements, help suppliers to reduce their
impact, and hold suppliers accountable if they don’t.
The sustainability impact of clothing continues to

mount after consumers leave the store with newly
purchased apparel. Washing and drying 1 kilogram
of clothing over its entire life cycle, using typical
methods, creates 11 kilograms of greenhouse gases,
according to our estimates—an amount that
companies could reduce by altering fabrics and
clothing designs. The postpurchase choices that
consumers make, such as whether to wash clothes in
cold, warm, or hot water, also make a big difference.
When it comes to disposing of clothing, current

technologies cannot reliably turn unwanted apparel
into fibers that could be used to make new goods.
Recycling methods such as shredding or chemical
digestion work poorly. And there are not markets
large enough to absorb the volume of material that

would come from recycling clothes. As a result,

nearly three-fifths of all clothing produced ends up in
incinerators or landfills within a year of being made.
Germany outperforms most countries by collecting
almost three-quarters of all used clothing, reusing
half and recycling one-quarter. Elsewhere, collection
rates are far lower: 15 percent in the United States,
12 percent in Japan, and 10 percent in China.
21.2.A SUSTAINABLE DESIGN FOR

THE FAST-FASHION VALUE
CHAIN
Mitigating the sustainability impact of the fast-

fashion business will likely require action across the
industry. Some apparel companies have formed
coalitions to tackle environmental and social
challenges together, which helps to accelerate change
and to mitigate the risks of working on these
challenges alone. For example, 22 apparel brands
belong to a coalition called Zero Discharge of
Hazardous Chemicals to improve and expand the use

of nontoxic, sustainable chemistry in the textile and

footwear supply chain. The Better Cotton Initiative
involves more than 50 retailers and brands and nearly
700 suppliers in setting standards for environmental,
social, and economic responsibility in cotton
production.
A few apparel businesses have begun tackling

sustainability challenges on their own. H&M and
Levi’s have each partnered with I:CO to collect
clothing and footwear for reuse and recycling. I:CO
provides collection bins, sorts the items so anything
wearable can be sold, and recycles what is left.
Patagonia not only collects used clothing in its stores
and through the mail but also offers repair services so
its customers can extend the lives of their garments.
And retail chain C&A, recognizing the
environmental effects of cotton farming, has
launched an effort to purchase only organic cotton by
2020.

More from less: Making resources more

productiveRead the article
We see additional steps that companies can take to
remove some of the social and environmental risks
that are commonly part of the fast-fashion model:
 Develop standards and practices for

designing garments that can be easily reused
or recycled. The Sustainable Apparel
Coalition has created an index for measuring
the full life-cycle impact of clothing and
footwear products.
 Invest in the development of new fibers

that will lower the environmental effects of
production and garment making. In 2016, the
Walmart Foundation awarded grants of
nearly $3 million to five US universities to

support research on improving the

sustainability and efficiency of textile
manufacturing.
 Encourage consumers to care for their

clothes in low-impact ways. Washing
garments in hot or warm water and drying at
high heat or for longer than needed uses a lot
of energy. Clothing makers and retailers can
help steer consumers toward clothing-care
practices that have a smaller environmental
toll and keep garments in good shape for
longer.
 Support the development of mechanical-

and chemical-recycling technologies. The
fibers produced by mechanical recycling, for
example, are shorter and lower in quality
than virgin fibers and therefore less useful to
apparel makers. Chemical recycling could
improve on this as the technology advances.
 Establish higher labor and

environmental standards for suppliers and

set up mechanisms to make supply chains
more transparent. For example, the software
company EVRYTHNG and packaging maker
Avery Dennison have together launched an
effort to tag clothing so consumers can trace
how individual items were produced all along
the supply chain.
 Provide suppliers with guidance and

resources for meeting new labor and
environmental standards and hold them
accountable for performance shortfalls.
Walmart, for example, has made a public
commitment that by 2017, 70 percent or
more of the products it sources directly from
suppliers will come from factories with
energy-management plans. The company
offers its suppliers software tools to help them
find opportunities for using energy and other
resources more efficiently.

Global demand for clothing looks set to increase

significantly over the coming decade, as millions of
people in developing countries enter the middle class
and spend more on apparel. While this presents a
tremendous opportunity for fashion companies, it
may be a risky one for companies that choose not to
grapple with the social and environmental risks of
low-cost, resource-hungry production processes.
Those risks could become even more pressing over
time: as the millennial generation gains purchasing
power, their high expectations that businesses will
operate in a sustainable manner could have a big
influence on shopping trends. Production methods
that are more sustainable may cost slightly more, but
they can also spur innovation and protect businesses
from supply-chain shocks and reputation risks,
resulting in greater resilience and profitability.

MODE DURABLE: TENDANCE OU FUTUR

22 . SU STA INAB L DE L'INDUSTRIE?
SARA PISTOLA GRILLE
E FA SH ION: 15 | 03 | 2017
TR EN D OR MARQUES ETHIQUESFASHION 0
FU TUR E OF TH E La mode est un reflet de la société, et en tant

INDU ST RY? que telle, a rejoint la préoccupation
environnementale mondiale pour plonger
S AR A PIST O L A G R IL L E
15 | 03 | 2017 dans une nouvelle transformation vers la
E T H I C AL B R A N D S F A S H I O N 0
mode durable. Depuis quelques années
seulement, le système de l'industrie textile a
subi un important rebond de la délocalisation
mondiale. Il est né ce qu'on a appelé la
Fashion is a reflection of society, and as such,
"mode rapide", la création continue de séries
has joined the global environmental concern to
de vêtements et à faible coût.
plunge into a new transformation towards
sustainable fashion. Since only a few years ago,
Nous sommes maintenant au début d'une
the system of the textile industry suffered a major
nouvelle ère où la durabilité a tout pour
global relocation jump. It was born what was
gagner. Ce que certains appellent une
called the “fast fashion”, the continuous creation
tendance temporaire ou une simple
of series of garments and at low cost.
campagne de marketing d'entreprises pour
gagner des partisans ou se débarrasser des
Now we are in front of the start of a new era in écologistes, est en fait une nécessité. La
which sustainability has everything to win the durabilité est utile non seulement pour la
game. What some are calling a temporary société en général, dont l'avenir dépend de la
trend or a mere marketing campaign of préservation des écosystèmes, mais aussi
companies to gain followers or get rid of pour les grandes entreprises et sociétés qui
environmentalists, is actually a necessity. réduisent les coûts et perpétuent le long
Sustainability is useful not only for society in terme.
general, whose future depends on maintaining

ecosystems, but for large companies and Certaines marques sont nées en tant que
corporations that reduce costs and perpetuate the références. L'entreprise de mode durable
long term. Edun a été créée en 2005 et son entrée en
2009 dans le conglomérat LVMH, maison
Some brands are born as references. The firm of mère de Louis Vuitton, Dior, Kenzo ou Fendi,
sustainable fashion Edun was created in 2005 and a été marquée comme le début de la vague
its entry in 2009 in the conglomerate LVMH, the des entreprises de mode durables créées par
parent company of Louis la suite. Eileen Fisher ou La Réforme dans
Vuitton, Dior, Kenzo or Fendi, has been marked l'arène internationale et El Naturalista, Zara
as the beginning of the wave of sustainable ou Skunkfunk en Espagne.
fashion firms born thereafter. Eileen
Fisher or The Reformation in the international skunkfunk_SS17
arena and El Naturalista, Zara or Skunkfunk in skunkfunk_SS17
Spain.
Cependant, non seulement de nouvelles
entreprises ont augmenté, l'industrie
traditionnelle introduit également dans le
monde écologique. Parce que la durabilité ne
discrimine pas par la taille, mais les grandes
entreprises sont en mesure d'investir de
skunkfunk_SS17 grandes quantités de capitaux dans des
améliorations qui ont également un
However, not only new firms raised, the rendement élevé sur les bénéfices.
traditional industry introduces also in the eco
world. Because sustainability does not La mode durable ne repose pas simplement
discriminate by the size, but large companies sur l'utilisation d'éléments naturels pour la
are able to invest large amounts of capital in fabrication, mais implique également des
improvements that also have a high return on procédures marquées par l'innovation et des
profits. processus de plus en plus efficaces et dans
le soutien aux communautés. Les différentes
Sustainable fashion is not simply based on the marques appliquent les règles de cette
use of natural elements for manufacturing, but manière plus responsable pour comprendre

also involves procedures marked by innovation l'industrie de manière différente et originale.

and increasingly efficient processes and in the
support to the communities. The different brands Original est certainement le nouvel ensemble
apply the rules of this more responsible way for de lingerie et de bas présenté par Wolford.
understanding the industry in different and Une collaboration avec Cradle to Cradle qui
original ways. répond à la question particulière: Comment
transformer votre lingerie en salade? Simple,
Original certainly is the new set of lingerie and en utilisant des tissus fabriqués à partir de fils
stockings presented by Wolford. A collaboration qui peuvent faire partie d'une boucle infinie
with Cradle to Cradle that answer to the peculiar qui ne crée pas de déchets et avec des
question: How to transform your lingerie in a colorants et des produits chimiques sains et
salad? Simple, using fabrics made from yarns sûrs afin qu'ils puissent devenir des
that can be part of an infinite loop that does not nutriments pour la planète. C'est ainsi que
create waste and with healthy and safe dyes Wolford étend son engagement
and chemicals so that they can become environnemental même en dehors de ses
nutrients for the planet. That is how Wolford installations de production.
extends its environmental commitment even
outside their production facilities.
More or less original or at higher or lower levels, Plus ou moins originales ou à des niveaux
countless firms bet on the environmental plus ou moins élevés, d'innombrables
efficiency of their products. entreprises parient sur l'efficacité
environnementale de leurs produits.
22.1. EILEEN Eileen Fisher

Eileen Fisher est l'une des plus grandes
FISHER marques américaines de mode écologique.

Avec son programme «Vision 2020» vise à
atteindre l'objectif d'être 100% organique pour
Eileen Fisher is one of the America leading brands cette année. Pendant ce temps, il utilise des
in eco fashion. With its “Vision 2020” program matériaux durables pour les vêtements et a
aims toachieve the goal of being 100% organic créé un système de collecte de vêtements

for that year. Meanwhile, it uses sustainable usagés pour en créer un nouveau. En outre,
materials for garments and has created a system la marque travaille avec des artisans indiens
for collecting used clothing to create a new one. In et éthiopiens signe de la réévaluation de
addition, the brand works with artisans from India l'artisanat qui fait son chemin entre les
and Ethiopia sign of the revaluation of grandes chaînes de production.
craftsmanship that makes its way between large
chains of production. moda sostenible
Eileen Fisher février 2017 lookbook
Kering
Il semble que la mode concernée a atteint les
entreprises qui contrôlent le monde du luxe,
et parmi eux, Kering se démarque. Le
conglomérat impliquant des marques telles
Eileen Fisher February 2017 look book que Gucci, Stella McCartney, Yves Saint
Laurent, Balenciaga et Puma fait partie pour
22.2. KERING la première fois en 2016 du Top 100 des
entreprises durables réalisées par Corporate,
It seems that concerned fashion has reached numéro 43. Un classement dans lequel
companies that control the world of the luxury, Adidas occupe une étonnante cinquième
and among them, Kering stands out. The place .
conglomerate involving brands such as Gucci,
Stella McCartney, Yves Saint
Laurent,Balenciaga and Puma has become part
for the first time in 2016 Top 100 of sustainable En 2017, ils ont présenté leur nouveau plan
companies made by Corporate, ranking de développement durable pour 2025. Un
number 43. A ranking in which Adidas occupies document préparé conformément aux
a surprising fifth place. objectifs de développement durable des
Nations Unies, comprenant des mesures
In 2017, they presented their new Sustainability telles que la réduction de 50% des émissions
Plan for 2025. A document prepared in line de carbone ou la réduction de 40% de
l'impact environnemental. Ils ont également

with theSustainable Development Goals of the développé un indice pour s'assurer que leurs
United Nations, including measures such as fournisseurs respectent également les
reducing carbon emissions by 50% or reducing standards de durabilité du groupe.
the environmental impact by 40%. They have
also developed an index to ensure that their Les principaux axes de ce document
suppliers also respect the sustainability correspondent à ceux qui contribuent le plus
standards of the group. à l'empreinte écologique d'une industrie qui
est le deuxième plus gros pollueur de la
The main areas of focus of this document match planète: les émissions de carbone, la
with those that contribute most to the ecological pollution de l'eau, la production de coton et
footprint of an industry that is the second de bétail.
biggest polluter on the planet: carbon emissions,
water pollution, the production of cotton and Pour Marie Claire Daveu, cadre du groupe
livestock. Kering,
"La durabilité n'est plus une option
(Dans le monde de la mode) "
22.3. FOR MARIE
CLAIRE DAVEU, Cette philosophie d'entreprise est diffusée à
toutes les marques, qui produisent des
mesures concrètes pour créer une mode
EXECUTIVE OF durable. Dans Gucci, sacs à main comme le
best-seller Dionysus, a remplacé le PVC
KERING GROUP, utilisé dans leurs détails par le polyuréthane

plus propre. Par la suite, une amélioration
“SUSTAINABILITY
significative de l'impact environnemental est
atteinte et sans répercussions sur le plan
esthétique. Et bien que l'entreprise utilise
dans ses accessoires des peaux d'animaux,
IS NO LONGER AN ils traitent avec des espèces sélectionnées
qui ne sont pas en danger et des agriculteurs
qui respectent leurs normes de respect des

animaux. En fait, ils ont commencé à

OPTION construire une ferme de serpent python en
Thaïlande pour s'assurer que la reproduction
(IN THE FASHION de ces animaux suit les règlements
appropriés dans durabilité. moda sostenible
WORLD)”
Gucci Cruise 2017 moda sostenible Dionysus
Colección Gucci Cruise 2017 Avec ces
changements dans la conception des grands
classiques, il est démontré que l'esthétique
n'est pas un frein à l'éco-mode. La
technologie ouvre la porte à la fois pour créer
This business philosophy is spread to all the
des pièces innovantes et recréer des
brands, which produce concrete measures to create
classiques, le tout avec un impact minimal sur
sustainable fashion. In Gucci, handbags as the
l'environnement et le maintien des normes de
bestseller Dionysus, has replaced the PVC used in
responsabilité sociale. Pendant ce temps,
their details by the cleaner polyurethane.
Puma est passé de la faillite à devenir l'une
Following this way, a significant improvement in
des marques sportives les plus branchées et
environmental impact is achieved and without
les plus réussies de l'année dernière. Tout
repercussions on an aesthetic level. And
cela après avoir été acheté par le groupe
although the firm uses in its accessories animals
Kering. L'entreprise a une philosophie sociale
skins, they deal with select species that are not
importante, ce qui l'a amenée à signer un
endangered and farmers who meet their
accord récent avec la SFI qui lui permet de
standards of animal respect. In fact, they have
soutenir ses fournisseurs et d'investir dans
started to build a python snake farm in Thailand to
l'amélioration des usines en matière de
ensure that breeding these animals follows the
sécurité et d'environnement. Mode durable
appropriate regulations in sustainability.
Fenty Collection. Rihanna collaboration avec
Puma Adidas L'une des entreprises sportives
les plus conscients de l'environnement.
With these changes in the design of the great
Adidas vient de lancer sa deuxième
classics, it is demonstrated that aesthetics is not a
collaboration avec Parley for the Oceans, une
drag on eco–fashion. Technology opens the door
plateforme immergée dans différents projets
to both create innovative pieces and recreating
visant à réduire l'empreinte environnementale

classics, all with minimal impact on the et qui a rejoint Adidas pour créer les maillots
environment and maintaining the standards of du Real Madrid et du Bayern Munich. Les kits
social responsibility. sont fabriqués à partir d'un nouveau type de
fibre durable, qui provient du plastique usagé
Meanwhile, Puma has gone from bankruptcy to que l'organisation recueille dans ses actions
become one of the hippest and most successful de nettoyage dans le fond marin des
sports brands of the past year. All this after being Maldives. Dans leur première collaboration, le
purchased by the Kering group. The company has même type de fibre avait déjà été utilisé pour
an important social philosophy, which has led créer la sneaker Ultra Boost. Mode durable
them to sign a recent agreement with IFC that Un joueur du Real Madrid fait la promotion du
allows them to support their suppliers and invest nouveau kit durable. Baskets Ultra Boost
in improving factories in environmental and durables, première collaboration Parley's for
occupational safety issues. the Oceans avec Adidas. Au-delà des
collaborations, Adidas a marqué deux grands
Fenty Collection. Rihanna collaboration with buts. Le premier, remplacer les matériaux
Puma non renouvelables de ses chaussures en
polyester, et deuxièmement, étudier comment
recycler les différents types de plastiques
Adidas utilisés pour leur donner une nouvelle vie.
Son prochain défi est de développer des
One of the most aware sports firms with the
matériaux recyclables à l'infini sans perdre
environment. Adidas just launched which is its
ses propriétés. Une autre entreprise qui a
second collaboration with Parley for the
utilisé intelligemment des bouteilles en
Oceans a platform immersed in different projects
plastique a été Emirates. La compagnie
to curb the environmental footprint and that has
aérienne l'a utilisé dans ce cas pour créer de
joined Adidas to create the shirts of Real Madrid
nouvelles couvertures offertes dans ses vols
and Bayern Munich. en classe économique de longue distance.
Chaque couverture est faite de 28 bouteilles
The kits are made from a new type of from
en plastique recyclées et on estime que d'ici
sustainable fiber, which comes from the used
la fin de 2019, elles auraient réutilisé 88
plastic that the organization collects in its clean-up
millions de bouteilles en plastique provenant
actions in Maldives seabed. In their first
des sites d'enfouissement. Couverture de

collaboration, the same type of fiber had already polaire de mode durable faite à partir des
been used to create the Ultra Boost sneaker. bouteilles en plastique offertes par des
compagnies aériennes d'Emirates.
L'innovation dans les tissus s'étend non
Beyond collaborations, Adidas has scored two seulement au domaine de la mode, mais les
great goals. The first, replace non-renewable entreprises de toutes sortes sont soucieuses
materials of its shoes as polyester, and second, to d'utiliser des tissus recyclés ou écologiques
investigate how to recycle the different types of dans le cadre de leur engagement social. C &
plastic used to give them a new life. Its next A, H & M et Adidas sont les groupes de mode
challenge is to develop materials that can be qui utilisent le plus de coton recyclé
recycled infinitely without losing its properties. biologique dans un classement mené par le
géant suédois Ikea. Levi's L'engagement de
Another company that has used plastic bottles la société à économiser l'eau se distingue
intelligently has been Emirates. The airline has depuis des années. Levi's est conscient des
used it in this case to create new blankets offered risques environnementaux liés au processus
in its Economy Class flights of long- de teinture et de lavage des vêtements en
distance. Each blanket is made with 28 recycled denim. La société concentre donc ses efforts
plastic bottles and it is estimated that by the sur l'optimisation de la consommation d'eau.
end of 2019 they would have re-used 88 million La campagne Levi's Water Less a débuté en
of plastic bottles from landfills. 2011 et a permis d'économiser environ 200
millions de litres d'eau. Alors qu'un jeans
normal consomme 42 litres d'eau dans le
processus de finition, une eau de jeans rigide
consomme moins d'un litre. Mais sans aucun
doute, l'entreprise a fait le grand pas en
rendant publiques ses techniques. La
meilleure façon de célébrer la Journée
Fleece blanket made from plastic bottles offered mondiale de l'eau et un grand geste de
by Emirates airlines. générosité et de responsabilité sociale. Mode
durable Projet Levi's Water Less
Innovation in fabrics extends not only to the field Commémorant celui qui est devenu son
of fashion, but businesses of all kinds are symbole en termes de durabilité, LS & Co

concerned to use recycled or ecological fabrics as Collaboratory est né en 2016, un programme

part of their social commitment. C&A, H&M and de bourses annuelles pour les entrepreneurs
Adidas are the fashion groups that use more dans le domaine de la mode durable. Chaque
organic recycled cotton in a ranking led by the année aura un thème différent lié à la
giant Swedish Ikea. durabilité dans le monde de la mode et,
comme on pouvait s'y attendre, la première
22.4. LEVI’S
année a été consacrée à l'économie d'eau.
En outre, ils disposent également d'un
programme de collecte de vêtements usagés
qui vient de commencer à se répandre en
The company’s commitment with saving water
Europe mais qui est actif aux Etats-Unis
has been standing out for years. Levi’s is aware
depuis 2015. Le programme bénéficie du
of the environmental hazards involved in the
soutien de I: CO, dédié à la réutilisation et au
process of dyeing and washing of denim
recyclage du textile. Inditex Low cost a rejoint
garments, so the company focuses its efforts on
progressivement avec la mode durable.
optimizing the consumption of water. The Levi’s
Inditex n'a pas été le premier ou quoi que ce
Water Less campaign began in 2011 and since
soit, mais au cours des derniers mois a fait de
that moment has managed to save about two
grands pas vers la durabilité, en particulier
hundred million liters of water. While a normal
dans sa marque phare, Zara. mode durable
jeans consumes 42 liters of water in the finishing
Image de la campagne Join Life de Zara En
process, a rigid jeans water <less 501 consumes
2007, l'entreprise espagnole a rédigé le
less than one liter. But undoubtedly, the company
«Manuel pour la conception, la construction,
has made the big step by making public its
la maintenance et la gestion du magasin éco-
techniques. The best way to celebrate the World
efficace», entamant un long processus de
Water Day and a great gesture of generosity and
remodelage et de restructuration de leurs
social responsibility.
établissements. réaliser d'ici 2020 que tous
ses magasins étaient éco-efficaces et que
tous ses vêtements avaient la marque
Commemorating the one that has become its
«Green to Wear». moda sostenible Magasin
symbol in terms of sustainability, in 2016 LS &
phare éco-efficace Zara à La Corogne. En
Co Collaboratory was born, a program of annual
2016, Zara a également lancé le projet Join
scholarships for entrepreneurs in the field of
Life, couvrant diverses initiatives. Parmi eux,

sustainable fashion. Each year will have a une collection de vêtements fabriqués avec
different theme relating to sustainability in the des tissus organiques, un service de collecte
fashion world and, as one would expect, the first de vêtements en coopération avec Carit
year has been dedicated to saving water. comme, la Croix-Rouge et Oxfam et un
nouveau paquet de service de commerce
In addition, they also have a program for électronique qui utilise 100% de carton
collecting used clothes, which has just started to recyclé. Seulement avec cette mesure, on
spread in Europe but that has been active in the évite la coupe de 21 840 arbres et les
United States since 2015. The program has the émissions de CO2 sont réduites de 1 680
support of I:CO, dedicated to reusing and tonnes par an. Mode durable
recycling textile. Espadaysantacruz Studio donne une nouvelle
vie aux boîtes recyclées de Zara. Rejoindre
Life Zara collection 2017 Mode durable
22.5. INDITEX Rejoindre Life Zara collection 2017 H & M
Les grandes questions de distribution de son
système et d'autres paradigmes majeurs de
Low cost has joined gradually with sustainable
la mode rapide se démarquent parmi ses
fashion. Inditex has not been the first or anything,
concurrents pour sa conscience
but in recent months has made great steps towards
environnementale. H & M est l'un des plus
sustainability, especially in its flagship
grands acheteurs de coton biologique et l'un
brand, Zara.
des plus grands utilisateurs de polyester
recyclé dans le monde. En 2014, ils ont utilisé
Image of the campaign Join Life by Zara
du polyester recyclé équivalent à quarante
millions de bouteilles PET et ont fixé comme
In 2007 the Spanish company drafted the “Manual objectif que leur coton soit issu à 100% de
for the design, construction, maintenance and
sources durables d'ici 2020. En 2017, il
management of the eco-efficient store” beginning
surprend avec sa nouvelle collection
a long process of remodelling and restructuring of
Conscious Exclusive, constituée de
their establishments and in order to achieve by
vêtements issus de déchets recyclés de la
2020 that all its stores were eco–efficient and all
côte. En plus d'une collection complète de
its clothes had the hallmark “Green to Wear”.
femmes et de vêtements pour hommes, ils
comprendront pour la première fois des

vêtements pour enfants et le parfum

Conscious Exclusive, fabriqué à partir
d'huiles biologiques. Il sera disponible dans
environ 160 magasins à travers le monde et
en ligne à partir du 20 avril. Le mannequin et
philanthrope Natalia Vodianova est l'image de
Eco-efficient flagship Zara store in La Coruña. la campagne Conscious Exclusive cette
année, étant sa première campagne pour H &
In 2016, Zara also launched the project Join M. "Je suis fier de faire partie de la campagne
Life, covering various initiatives. Among them, a Conscious Exclusive de H & M. C'est
collection of garments made with organic fabrics, incroyable de voir les progrès dans les tissus
a clothing collection service in cooperation with durables qui sont utilisés dans la collection,
Caritas, Red Cross and Oxfam and a new qui prévoit un avenir plus durable pour toute
ecommerce service package that uses 100% la mode », explique Natalia Vodianova. La
recycled paperboard. Only with this measure it is création principale de cette collection est
avoided the cutting of 21,840 trees and CO2 certainement la robe plissée éthérée en rose
emissions are reduced by 1,680 tons per year. pastel. La fluidité du tissu montre qu'un style
impeccable peut être écologique. Eco n'est
pas synonyme d'ennui, mais il ouvre un
22.6. H&M monde de possibilités pour exploiter les
entreprises à faible coût comme H & M
The great distribution questions its system and rapprocher le public à un prix abordable.
other major paradigms of the fast fashion stands Mode durable La robe plissée éthérée en
out among its competitors for its environmental rose pastel, pièce maîtresse de la collection.
consciousness. H&M is one of the largest buyers moda sostenible Natalia Vodianova est
of organic cotton and one of the largest users of l'image de la campagne exclusive Conscious
recycled polyester globally. In 2014, they used cette année Video Player 00: 0000: 44 Ni le
recycled polyester equivalent to forty million PET prix ni le style ne sont en contradiction avec
bottles and have set the goal that their cotton la durabilité. L'avenir de l'industrie de la mode
comes from 100% sustainable sources by 2020. passe par se réinventer et obtenir la mode
rapide, par définition insoutenable, pour
répondre aux nouvelles valeurs d'une société

In 2017, it surprises us with its new collection qui nécessite et a besoin d'un nouveau
Conscious Exclusive, formed by garments made modèle plus responsable. Traduit par: Raquel
from recycled waste from the coast. In addition to Sanchez
a comprehensive collection of women and
menswear, they will include for the first time Cradle to Cradle
children’s clothing and the fragrance Conscious
Exclusive, made from organic oils. It will be
available in around 160 stores worldwide and
online from April 20.
Supermodel and philanthropist Natalia

Vodianova is the image of the Conscious
Exclusive campaign this year, being her first
campaign for H&M.
“I am proud to be part of the campaign

Conscious Exclusive by H&M. It is amazing
to see the progress in sustainable fabrics
that are used in the collection, which
provides for a more sustainable future for
all fashion,” says Natalia Vodianova.
The main creation of this collection is certainly

the ethereal pleated dress in pastel pink. The
fluidity of the fabric shows that an impeccable
style can be environmentally friendly. Eco is not
synonymous with boring, but it opens up a world
of possibilities to exploit that low cost firms like
H&M bring closer to the public at an affordable

price.
Neither price nor style are at odds with

sustainability. The future of the fashion industry
goes through reinvent themselves and get fast
fashion, by definition unsustainable, to respond to
the new values of a society that requires and needs
a new model more responsible.
Translated by: Raquel Sanchez

23. WELCOME TO
THE CRADLE TO
CRADLE FASHION
REVOLUTION
By Brendon Rowen -
January 27, 2016

2
2104
Share on Facebook
Tweet on Twitter

The concept of Cradle to Cradle® Design

has been slowly and diligently infiltrating
mainstream fashion debates, articles, and
fashion consciousness over the last few
years. Prof. Frances Corner, Head of the
London College of Fashion recently
quoted the term ‘cradle to cradle’ in her

superb article, “It’s time we stopped

destroying the earth” in SALT on 29 July
last year. I write this article to follow on
from Prof. Corner to expand on the
Cradle to Cradle® concept and it’s
influence in fashion.
Recently, iconic fashion organizations

such as Fashion Positive, Stella
McCartney, Trigema, H&M, M&S, London
College of Fashion and numerous others
have begun to engage with the core
concepts of Cradle to Cradle® Design,
some already even producing Cradle to
Cradle®Certified Apparel at very high
quality & standards. In answer to the
severe problems with our often, unaware
consumer fashion mindset, these
pioneers in fashion have begun to make
conscientious, positive decisions towards
creating responsible, sustainable &

superbly creative fashion.
But what ARE these Cradle to

Cradle® protocols and how do they
revolutionise the way we see and
experience fashion currently?
Under current regulations & guidelines, in

many cases, making colourful,
comfortable, and fashionable clothing has
produced a mass of environmental,
social, and economic issues.
Effluents from clothing factories contain a

plethora of harmful trace elements found
in dyes needed to produce certain
colours. We expect to pay higher prices
for brand names because the brand has
value & we do put much value on the
materials the garment is made of, so our
sense of value is somewhat misguided.
Our economy is mostly a linear one

where we take materials, make the

garment, then wastefully dispose of it
when it is either out of fashion or worn
out in landfill or incinerators!
With Cradle to Cradle® as the design

principle by which so many of these
pioneering companies are beginning to
make their clothing, many of these issues
are being resolved quite effectively and
economically.
Trigema in Germany spent over 7 years

developing their 100% toxin free dyes for
use in their Trigema Change clothing
range. Theirs are also the first 100%
safely compostable T-Shirts in the world,
available at the online
shop www.cradletocradlemarketplace.co
m. M & S has a take-back system called
Shwopping http://corporate.marksandspe
ncer.com/plan-a/our-stories/about-our-

initiatives/shwopping which allows

customers to return old garments in store
to support either, clothing the
disadvantaged or to be reutilised and
repurposed in more garment
manufacture.
Stella McCartney has teamed up with the

Cradle to Cradle Products Innovation
Institute to promote and activate the
Cradle to Cradle philosophy under the
Fashion Positive
initiative. http://www.fashionpositive.org/
what-we-do-2/. Massive work is under
way by 100’s of companies, large and
small to bring enlightened consumerism
to all of us & Cradle to Cradle® thinking is
playing a significant role in these dynamic
positive changes.
Cradle to Cradle® in very simple terms is

a standard applied to all goods produced

for human use, to be 100% healthy & of

very high quality. Combining chemical
science, biologic expertise and common
sense, product designers get to see what
is actually in their materials and make
changes where necessary, for health,
efficiency & economic benefits. The
standard or level attained is based on
scoring in 5 specific and clearly defined
categories.
 Material Health – What is in

the materials being used, what
is it made up of? How toxic are
the materials? Do they have any
negative effects on the
environment, humans or
animals?
Materials are assessed down to 1 in 1

milion particles to create a detailed
inventory of ingredients. Suggestions are
made to remove the dangerous ones &

replace them with healthy ones.
 Material Re-utilization – Can

your materials be used again in
some beneficial way once the
products’ usefulness ends, can it
be disassembled, biodegraded or
repurposed?
Seeing each product as a resource for

another use is an integral part of keeping
the circular economy in flow. Designing
this into the product before it leaves the
drawing board encourages creative
thinking and innovation.
 Renewable Energy Use – How

much of the energy used to
make the product is Solar, Wind
and renewable?
The criteria at each level progress

towards a goal of all manufacturing

operations being carbon neutral and

powered with 100% renewable energy.
 Water Stewardship – is the

water that comes out of the
process drinkable, how clean is
the effluent produced from the
factory!
Manufacturing processes are designed to

regard water as a precious resource for
all living things and at each level progress
is made towards the goal of all effluent
being clean enough to drink.
 Social Fairness – Are your

workers/employees happy, are
they being paid a fair wage and
are their working conditions
safe?
Company operations are designed to

celebrate all people and natural systems

and progress is made towards the goal of

having a wholly beneficial impact on the
planet.
A score on each of these 5 categories or

pillars will determine the product
Certification: BASIC, BRONZE, SILVER,
GOLD or PLATINUM.
As you can see, taking all these things

into consideration really transforms the
way we experience fashion, both from a
manufacturer and a consumer point of
view.
Cradle to Cradle® Design is not the

answer to all the sustainability issues we
face in fashion or the world in general,
but it’s a great start to make the world a
better place for us all.


24. MAGIC 2018 PREVIEW: 25. MAGIC 2018 PREVIEW: 26. MAGIC 2018 PREVIEW:
MOVING INTO THE FUTURE OF PASSER A L'AVENIR DE LA PASSER A L'AVENIR DE LA
FASHION PRODUCTION AND PRODUCTION DE MODE ET PRODUCTION DE MODE ET
REIMAGINING RETAIL REIMAGINER LA VENTE AU DETAIL REIMAGINER LA VENTE AU DETAIL
 Deborah Weinswig, CONTRIBUTEUR

Deborah Weinswig, CONTRIBUTEUR
La semaine prochaine à Las Vegas, notre
équipe participera à Magic, l'un des salons La semaine prochaine à Las Vegas, notre
professionnels les plus complets de la mode. équipe participera à Magic, l'un des salons
L'événement couvre les marchés de professionnels les plus complets de la mode.
l'habillement, des accessoires et des L'événement couvre les marchés des
chaussures pour hommes, femmes et enfants. vêtements, accessoires et chaussures pour
Il y aura trois tables rondes de l'émission de hommes, femmes et enfants. Il y a trois tables
cette année que je mettrai en lumière, dont rondes de l'émission de cette année que je
Deborah «Perturber la mode: un paysage changeant», soulignerai, y compris "Disrupting Fashion : A
une session à laquelle je participerai mardi. Changing Landscape", une session à laquelle
Weinswig , CONTRIBUTOR Opinions
je participerai mardi.
expressed by Forbes Contributors are their own. Alors que je préparais mon panel Magic, je Alors que je me préparais pour mon panel
réfléchissais aux changements dans l'industrie Magic, je réfléchissais sur les changements
et à nos principales recettes du dernier dans l'industrie et nos principaux plats à
spectacle Magic, qui s'est tenu en août emporter de la dernière exposition Magic, qui
l'année dernière. La vitesse était alors s'est tenue en août de l'année dernière. La
considérée comme l'une des plus grandes vitesse était considérée comme l'une des plus
Shutterstock perturbations de la mode, et elle l'est toujours. grandes perturbations de la mode à l'époque,
Les consommateurs exigent que les nouveaux et elle l'est toujours. Les consommateurs
produits soient disponibles à l'achat, puis exigent que les nouveaux produits soient
Next week in Las Vegas, our team will be livrés, plus rapidement que jamais, et les disponibles à l'achat, puis livrés plus
attending Magic, one of fashion’s most détaillants les plus performants (pensez rapidement que jamais auparavant, et les
comprehensive trade shows. The event Amazon et Zara) leur fournissent des produits détaillants les plus prospères (Amazon et
en un temps record. La vitesse est un Zara, par exemple) leur livrent leurs produits

covers the men’s, women’s and children’s avantage concurrentiel pour ceux qui peuvent en un temps record. La vitesse est un
apparel, accessories and footwear l'atteindre, et qui a un impact sur chaque avantage compétitif pour ceux qui peuvent
étape du cycle de vie de la mode. l'atteindre, et qui a un impact à chaque étape
markets. There are three panel discussions «Désorganisation» est un terme qui a été du cycle de vie de la mode. "Le terme "
from this year’s show that I’ll be tellement surutilisé qu'il ne contient pas le perturbation " est un terme qui a été tellement
highlighting, including “Disrupting même impact qu'une fois, mais lorsque des surutilisé qu'il n'est plus aussi fort qu'avant,
Fashion: A Changing Landscape,” a perturbations majeures surviennent, d'autres mais lorsque des perturbations majeures se
session that I’ll be participating in on sont forcées de changer - et celles qui produisent, d'autres sont forcés de changer -
peuvent embrasser et naviguer dans la et ceux qui peuvent embrasser et naviguer
Tuesday.
perturbation sont les plus réussies. dans la perturbation sont ceux qui réussissent
le mieux.
As I was prepping for my Magic panel, I L'un des thèmes généraux de l'événement L'un des thèmes généraux de l'événement
was reflecting on the changes in the Magic de la semaine prochaine est de se Magic de la semaine prochaine est l'évolution
industry and our main takeaways from the tourner vers l'avenir en termes de fabrication vers l'avenir en termes de mode de
last Magic show, which was held in August de mode, de réimagination du commerce de fabrication, de réimagination du commerce de
détail et, en fin de compte, de création et détail et, en fin de compte, de création et
last year. Speed was considered one of the
d'adoption de solutions pour atteindre la d'adoption de solutions pour atteindre la
biggest disruptions in fashion then, and it vitesse. Voici les tendances que nous vitesse. Voici les tendances dont nous
still is. Consumers are demanding that sommes impatients d'en savoir plus sur le attendons avec impatience d'en savoir plus
new products be made available for salon la semaine prochaine: sur le salon la semaine prochaine :
purchase, and then delivered, faster than Numérisation de la production
Jusqu'à tout récemment, la production de
ever before, and the most successful
Numérisation de la production mode était l'une des rares industries qui
retailers (think Amazon and Zara) are n'avait pas été perturbée par la technologie.
getting products to them in record time. Jusqu'à très récemment, la production de Dans une session intitulée "Footwear
Speed is a competitive advantage for mode était l'une des rares industries qui Retailers and Distributors of America (FDRA)
those that can achieve it, and one that is n'avait pas été perturbée par la technologie. présente : Des chaussures plus intelligentes :
impacting every step of the fashion Dans une session intitulée «détaillants de How Brands Are Digitizing Their Footwear
chaussures et distributeurs de l'Amérique Design and Development Programs to Cut
lifecycle. “Disruption” is a term that has (FDRA) présente: des chaussures plus Costs and Increase Speed to Market....and
been so overused that it doesn’t pack the intelligentes: Comment les marques How You Can Too", Andy Polk, vice-président
same punch it once did, but when major numérisent leurs programmes de conception principal de FDRA, discutera de la façon dont

disruption does occur, others are forced to et de développement de chaussures pour le processus de conception et de fabrication
change—and those that can embrace and réduire les coûts et accélérer la passe au numérique, et des avantages qui en
commercialisation», Andy Polk, SVP FDRA, découlent. M. Polk dirigera une discussion
navigate disruption are the most discutera comment le processus de avec Brion Carroll, vice-président du
successful. conception et de fabrication passe au développement commercial mondial, unité
numérique, et les avantages qui vont avec. commerciale de détail de PTC, une entreprise
One overall theme of next week’s Magic Polk dirigera une discussion avec Brion mondiale de logiciels qui fournit des plates-
event is moving into the future in terms of Carroll, vice-président du développement formes technologiques et des solutions pour
manufacturing fashion, reimagining retail commercial international chez PTC, une aider les entreprises à concevoir, fabriquer,
société mondiale de logiciels qui fournit des exploiter et entretenir des produits pour un
and, ultimately, creating and adopting plates-formes technologiques et des solutions monde intelligent et connecté. La séance
solutions to achieve speed. Here are the pour aider les entreprises à concevoir, pourrait donner un aperçu de la façon dont la
trends we are looking forward to hearing fabriquer, exploiter et entretenir des produits production numérisée peut réduire les coûts et
more about at the trade show next week: pour un monde connecté et intelligent. La accélérer la mise en marché.
séance pourrait donner un aperçu de la Fabrication à l'aide de microfabricants
Digitizing Production manière dont la production numérisée peut Une micro-usine est une usine qui offre une
réduire les coûts et accélérer la mise sur le production à petite échelle et un prototypage
marché. rapide qui peut être utilisé de façon itérative.
Until very recently, fashion production L'avantage d'une micro-usine est qu'elle
was one of the few industries that had not Fabrication à l'aide de microfactories permet aux fabricants de tester les idées pour
been disrupted by technology. In a session voir si les consommateurs s'y intéressent
titled “Footwear Retailers and Distributors Une microfactory est une usine qui offre une avant de passer à la production à grande
of America (FDRA) Presents: Smarter production à petite échelle et un prototypage échelle. Les micro-usines sont capables de
rapide pouvant être utilisé de manière produire beaucoup plus rapidement que les
Shoes: How Brands Are Digitizing Their
itérative. L'avantage d'une micro-usine est grandes usines et elles sont moins
Footwear Design and Development qu'elle permet aux fabricants de tester des capitalistiques.
Programs to Cut Costs and Increase Speed idées pour voir si les consommateurs s'y Dans une session intitulée "Moving into the
to Market…and How You Can Too,” Andy intéressent avant de passer à la production à Future of Manufacturing Fashion :
Polk, SVP of FDRA, will discuss how the grande échelle. Les microfactures sont Microfactories, finition, robots et
capables de produire beaucoup plus personnalisation ", Will Duncan, directeur
design and manufacturing process is going
rapidement que les grandes usines et elles exécutif de SEAMS, dirigera une table ronde
digital, and the benefits that come with it. nécessitent moins de capitaux. sur l'avenir de la production dans les secteurs

Polk will lead a discussion with Brion de la couture et de la fabrication. Les

Carroll, VP of Global Business Dans une session intitulée «Passer à l'avenir panélistes sont Frank Henderson, PDG de
de la mode de fabrication: microfactures, Henderson Sewing ; Alex Vega, président
Development, Retail Business Unit at PTC, finition, robots et personnalisation», Will d'Eton Systems ; et John Cote, directeur des
a global software company that provides Duncan, directeur exécutif de SEAMS, ventes pour l'Amérique du Nord chez Zund
technology platforms and solutions to animera une table ronde sur l'avenir de la America. Le groupe discutera de l'avenir des
help companies design, manufacture, production dans la couture et la fabrication. usines et comment minimiser les étapes du
operate and service products for a smart, Les membres du panel sont Frank Henderson, processus de production, ainsi que la
PDG de Henderson Sewing; Alex Vega, manipulation des vêtements tout au long de la
connected world. The session could offer
président d'Eton Systems; et John Cote, chaîne d'approvisionnement, est un must pour
insights into how digitized production can directeur des ventes pour l'Amérique du Nord la production de masse à la production sur
reduce costs and increase speed to chez Zund America. Le groupe discutera de mesure. Les panélistes discuteront également
market. l'avenir des usines et de la façon dont la de la façon dont les microfabricants sont
minimisation des étapes du processus de utilisés pour tester les produits et les mérites
Manufacturing Using Microfactories production, ainsi que la manipulation des des usines robotiques, y compris leur impact
vêtements tout au long de la chaîne potentiel sur la vitesse et le coût de la
d'approvisionnement, est un must pour la confection de vêtements.
A microfactory is a factory that offers
production de masse à personnalisée. Les Réimaginer le commerce de détail
small-scale production and rapid panélistes discuteront également de la façon J'interviendrai sur un panel intitulé " Disrupting
prototyping that can be used iteratively. dont les microfactories sont utilisées pour Fashion " : Un paysage en évolution." Bob
The benefit of a microfactory is that it tester les produits et les mérites des usines D'Loren, président du conseil et chef de la
enables manufacturers to test ideas to see robotiques, y compris leur impact potentiel sur direction de Xcel Brands, animera la
if consumers are interested in them before la vitesse et le coût de la confection. discussion et Neal Kusnetz, président de
Menswear chez Xcel, et Edward Hertzman,
they move to full-scale production. Réimaginer la vente au détail fondateur et président de Sourcing Journal, y
Microfactories are able to produce much participeront également. Kusnetz parlera de la
faster than large factories and they are Je vais prendre la parole sur un panel intitulé création d'un modèle de réponse rapide pour
less capital-intensive. «Perturber la mode: un paysage changeant». la mode haut de gamme qui permet aux
Bob D'Loren, Président et CEO de Xcel producteurs de présenter de nouveaux
In a session titled “Moving into the Future Brands, animera la discussion et Neal produits aux consommateurs toutes les
Kusnetz, Président de Menswear chez Xcel, quelques semaines. D'Loren décrira comment
of Manufacturing Fashion: Microfactories, et Edward Hertzman, Fondateur et Président ce modèle " sketch pad to selling floor ", qui

Finishing, Robots and Customization,” Will du Sourcing Journal, participera également. positionne son équipe avec des partenaires
Duncan, Executive Director of SEAMS, will Kusnetz parlera de créer un modèle de grossistes et industriels, a ramené le temps de
réponse rapide pour la mode haut de gamme traitement de Xcel à six semaines. D'Loren et
lead a panel discussion on the future of qui permet aux producteurs d'obtenir de Kusnetz décriront également les clés du
production in sewing and manufacturing. nouveaux produits devant les consommateurs succès dans un monde mû par la vitesse et la
The scheduled panelists are Frank toutes les quelques semaines. D'Loren décrira nouveauté.
Henderson, CEO of Henderson Sewing; comment ce modèle de "carnet de croquis à Notre équipe est impatiente d'apprendre
Alex Vega, President of Eton Systems; and vendre", qui positionne son équipe avec des comment les solutions du monde réel à Magic
partenaires de gros et d'usine, a ramené le la semaine prochaine et comment les
John Cote, North American Sales Manager
temps de traitement de Xcel à six semaines. microfactories, les usines intelligentes, la
at Zund America. The group will discuss D'Loren et Kusnetz décriront également les robotique numérique et la numérisation du
the future of factories and how minimizing clés du succès dans un monde conduit par la cycle de production affecteront l'avenir de la
the steps in the production process, as vitesse et la nouveauté. fabrication de la mode. L'ensemble de la
well as the handling of garments along the chaîne d'approvisionnement devrait bénéficier
Notre équipe a hâte d'apprendre des solutions d'une vitesse accrue et d'une réduction des
supply chain, is a must for mass to
concrètes à Magic la semaine prochaine et de coûts au fur et à mesure que ces domaines
customized production. The panelists will voir comment les microfactures, les usines sont développés. Nous avons hâte de vous
also discuss how microfactories are being intelligentes, la robotique numérique et la voir nombreux à Magic à Las Vegas la
used to test products and the merits of numérisation du cycle de production semaine prochaine.
robotic factories, including their potential affecteront l'avenir de la fabrication de mode.
Toute la chaîne d'approvisionnement
impact on the speed and cost of garment
bénéficiera d'une vitesse accrue et de coûts Traduit avec www.DeepL.com/Translator
making. réduits à mesure que ces zones seront
développées. Nous attendons avec
Reimagining Retail impatiencede voir beaucoup d'entre vous à
Magic à Las Vegas la semaine prochaine.
I’ll be speaking on a panel called
“Disrupting Fashion: A Changing
Landscape.” Bob D’Loren, Chairman and
CEO of Xcel Brands, will moderate the
discussion and Neal Kusnetz, President of

Menswear at Xcel, and Edward Hertzman,

Founder and President of Sourcing Journal,
will also participate. Kusnetz will talk
about creating a quick-time response
model for higher-end fashion that enables
producers to get new products in front of
consumers every few weeks. D’Loren will
describe how this “sketch pad to selling
floor” model, which positions his team
with wholesale and factory partners, has
brought Xcel’s process time down to six
weeks. D’Loren and Kusnetz will also
describe the keys to success in a world
driven by speed and newness.
Our team is looking forward to learning

about real-world solutions at Magic next
week and about how microfactories,
smart factories, digital robotics and
digitization of the production cycle will
affect the future of fashion
manufacturing. The entire supply chain
stands to benefit from increased speed
and reduced costs as these areas are
developed. We look forward to seeing
many of you at Magic in Las Vegas next

week.

27. 3 REASONS WHY TECH IS 28. 3 RAISONS POURQUOI 29. 3 RAISONS POUR
THE FUTURE OF FASHION TECH EST LE FUTUR DE LA LESQUELLES LA
MODE TECHNOLOGIE EST
Tech is the future of fashion. Brands that
understand these trends will stay ahead of L'AVENIR DE LA MODE
Tech est le futur de la mode. Les marques qui
the pack. comprennent ces tendances resteront en tête La technologie est l'avenir de la mode. Les
du peloton. marques qui comprennent ces tendances
By This Way Up
resteront en tête du peloton.
Par ce chemin
@ThisWayUp_
Par ce chemin vers le haut
@De cette façon jusqu'à_
ThisWayUp_Up
Futures à la mode
Des contrats à terme à la mode
CREDIT: Getty Images
Fashionable futures
CRÉDIT : Getty Images
Cet article vient du point de vue de Monsterrat
CREDIT: Getty Images
Corominas et Dave Darsch. Ce post vient du point de vue de Monsterrat
This post comes from the perspective Corominas et Dave Darsch.
Dans l'industrie de la mode, il est crucial d'être
of Monsterrat Corominas and Dave Darsch.
à la pointe. Alors, pourquoi tant d'entreprises Dans l'industrie de la mode, il est crucial d'être
de vêtements et d'accessoires sont-elles à la à la fine pointe de la technologie. Alors,
In the fashion industry, it's crucial to be at
traîne en matière de technologie? Dans pourquoi tant d'entreprises de vêtements et
the cutting edge. So why are so many
l'environnement actuel du commerce de détail, d'accessoires sont-elles en retard par rapport
clothes and accessories companies behind
les entreprises se concentrent souvent sur les à leur engagement dans le domaine de la
the times when it comes to their
médias sociaux et les plates-formes de technologie ? Dans l'environnement actuel du
engagement with technology? In the current
commerce électronique, mais manquent commerce de détail, les entreprises se
retail environment, businesses often focus
d'autres moyens par lesquels la technologie concentrent souvent sur les médias sociaux et
on social media and e-commerceplatforms,
peut accélérer leur croissance et les aider à les plateformes de commerce électronique,
but miss out on the other ways technology
vraiment comprendre leurs clients. mais oublient les autres façons dont la

can accelerate their growth and help them L'avenir de la mode est dans la technologie. technologie peut accélérer leur croissance et
truly understand their customers. L'industrie de la mode a besoin de vrais les aider à vraiment comprendre leurs clients.
The future of fashion is in tech. The fashion leaders, prêts à exploiter les puissantes L'avenir de la mode est dans la technologie.
industry needs real leaders, who are ready opportunités de technologies en évolution. L'industrie de la mode a besoin de véritables
to tap into the powerful opportunities of Voici 3 tendances technologiques clés leaders, prêts à exploiter les puissantes
evolving technologies. Here are 3 key tech auxquelles toutes les entreprises de la mode opportunités offertes par les technologies en
trends all fashion companies need to doivent s'engager. évolution. Voici 3 tendances technologiques
engage with. clés avec lesquelles toutes les entreprises de
27.1. 1. VOICE TECHNOLOGY 28.1. 23.1. 1. TECHNOLOGIE VOIX mode doivent s'engager.
Speech is the most natural way of
communicating, and companies are La parole est le moyen le plus naturel de 29.1. 23.1. 1. TECHNOLOGIE
innovating to radically improve voice communiquer, et les entreprises innovent pour VOCALE
recognition technologies. This has big améliorer radicalement les technologies de
implications for fashion. Apparel that can reconnaissance vocale. Cela a de grandes La parole est le moyen de communication le
work with smartphones and mic-activated implications pour la mode. Les vêtements qui plus naturel et les entreprises innovent pour
devices will future-proof itself. And most peuvent fonctionner avec les smartphones et améliorer radicalement les technologies de
importantly, companies will increasingly les appareils activés par micro seront eux- reconnaissance vocale. Cela a de grandes
interact with their consumers by means of mêmes à l'épreuve du futur. Et surtout, les implications pour la mode. Les vêtements qui
voice technology. It's predicted that by 2020, entreprises vont de plus en plus interagir avec peuvent fonctionner avec des téléphones
half of all web searches will use voice or leurs consommateurs grâce à la technologie intelligents et des dispositifs activés par micro
image searches rather than text. Fashion vocale. On prévoit que d'ici 2020, la moitié de seront à l'épreuve du temps. Et surtout, les
apps and websites that allow customers to toutes les recherches sur le Web utiliseront entreprises interagiront de plus en plus avec
go from search through to purchase in one des recherches vocales ou des images plutôt leurs consommateurs au moyen de la
smooth voice stream - rather than multiple que du texte. Les applications de mode et les technologie vocale. On prévoit que d'ici 2020,
clicks - will build a strong competitive sites Web qui permettent aux clients de la moitié de toutes les recherches sur le Web
advantage. passer de la recherche à l'achat en un flux de utiliseront des recherches de voix ou d'images
27.2. 2. FUNCTIONALITY AND voix fluide - plutôt que de multiples clics - plutôt que du texte. Les applications de mode
constitueront un avantage concurrentiel et les sites Web qui permettent aux clients de
HUMANIZATION
important. passer de la recherche à l'achat en un seul
Fashion customers don't want to make
choices between looking good and staying flux de voix - plutôt qu'en plusieurs clics -
connected to technology. Humanized 28.2. 23.2. 2. FONCTIONNALITÉ ET créeront un avantage concurrentiel fort.

technologies are designed around how HUMANISATION

people naturally do things. Fashion needs to 29.2. 23.2. 2. LA FONCTIONNALITÉ
think about integrated solutions that take Les clients de la mode ne veulent pas faire de ET L'HUMANISATION
into account their main buyers' lives. choix entre regarder bien et rester connecté à
Women still dominate fashion consumption, la technologie. Les technologies humanisées Les clients de la mode ne veulent pas faire de
and fashion products that intelligently solve sont conçues autour de la façon dont les gens choix entre l'apparence et le fait de rester
their specific needs with technology will font naturellement les choses. La mode doit connecté à la technologie. Les technologies
thrive. For example, many women say they penser à des solutions intégrées qui tiennent humanisées sont conçues en fonction de la
often miss phone calls, because their compte de la vie de leurs principaux façon dont les gens font les choses
phones are in the bottom of their bag. And acheteurs. Les femmes dominent encore la naturellement. La mode a besoin de réfléchir à
women's clothes don't have many pockets, consommation de mode, et les produits de des solutions intégrées qui tiennent compte de
making hands-free technology extremely mode qui résolvent intelligemment leurs la vie de leurs principaux acheteurs. Les
important for this market. Savvy retailers will besoins spécifiques avec la technologie vont femmes dominent toujours la consommation
consider ways to adapt clothing to tech prospérer. Par exemple, beaucoup de femmes de mode, et les produits de mode qui
demands, and ways to make tech solutions - disent qu'elles manquent souvent les appels répondent intelligemment à leurs besoins
including wearables - genuinely attractive téléphoniques, parce que leurs téléphones spécifiques grâce à la technologie vont
and stylish. sont dans le fond de leur sac. Et les prospérer. Par exemple, beaucoup de femmes
vêtements pour femmes n'ont pas beaucoup disent qu'elles ratent souvent des appels
27.3. 3. SMARTPHONE USE de poches, ce qui rend la technologie mains- téléphoniques, parce que leur téléphone se
libres extrêmement importante pour ce trouve au fond de leur sac. Et les vêtements
Fashion companies must understand how marché. Les détaillants avisés examineront pour femmes n'ont pas beaucoup de poches,
their customers use technology. For les moyens d'adapter les vêtements aux ce qui rend la technologie mains libres
instance, women tend to download more exigences de la technologie, et les moyens de extrêmement importante pour ce marché. Les
apps and make more use of video and rendre les solutions technologiques - y détaillants avisés envisageront des façons
photo functions than men. Both genders compris les wearables - véritablement d'adapter les vêtements aux exigences
expect sophisticated retail phone attrayantes et élégantes. techniques et de rendre les solutions
experiences. Retailers with an eye on the techniques - y compris les vêtements -
future will use exciting tech advances to 28.3. 23.3. 3. UTILISATION DE vraiment attrayantes et élégantes.
design interactive virtual showrooms and
SMARTPHONE
attractive apps. Integrating fashion platforms
29.3. 23.3. 3. SMARTPHONE USE
with camera and video technology will be
Les entreprises de mode doivent comprendre
key, and the most successful companies will

develop a "live" strategy to tap into the comment leurs clients utilisent la technologie. Les entreprises de mode doivent comprendre
power of Facebook, Instagram and Par exemple, les femmes ont tendance à comment leurs clients utilisent la technologie.
Snapchat live video streams. télécharger plus d'applications et à utiliser Par exemple, les femmes ont tendance à
Mixing the creativity of the fashion industry davantage les fonctions vidéo et photo que les télécharger plus d'applications et à utiliser
with the innovation of tech is a surefire way hommes. Les deux sexes s'attendent à des davantage les fonctions vidéo et photo que les
to engineer incredible user experiences and expériences de téléphone au détail hommes. Les deux sexes s'attendent à des
delighted customers. sophistiquées. Les détaillants attentifs à expériences téléphoniques sophistiquées au
The opinions expressed here by Inc.com l'avenir utiliseront des avancées détail. Les détaillants qui ont un œil sur
columnists are their own, not those of technologiques passionnantes pour concevoir l'avenir utiliseront les avancées
Inc.com. des salles d'exposition virtuelles interactives et technologiques passionnantes pour concevoir
des applications attrayantes. L'intégration de des salles d'exposition virtuelles interactives et
plates-formes de mode à l'aide de caméras et des applications attrayantes. L'intégration des
PUBLISHED ON: OCT 23, 2017 de vidéos sera la clé, et les entreprises les plateformes de mode avec la caméra et la
plus performantes développeront une technologie vidéo sera essentielle, et les
stratégie «en direct» pour exploiter la entreprises les plus performantes
puissance des flux vidéo en direct de développeront une stratégie "live" pour
Facebook, Instagram et Snapchat. exploiter la puissance des flux vidéo en direct
Mélanger la créativité de l'industrie de la mode sur Facebook, Instagram et Snapchat.
avec l'innovation de la technologie est un Mélanger la créativité de l'industrie de la mode
moyen infaillible pour concevoir des avec l'innovation de la technologie est un
expériences utilisateur incroyables et des moyen sûr de créer des expériences
clients ravis. utilisateur incroyables et des clients ravis.
Traduit avec www.DeepL.com/Translator
30. 31. PETIT GLOSSAIRE DE LA

TRANSFORMATION NUMERIQUE
Accueil

Evaluez votre maturité digitale avec le «

Digitalomètre » !
Bpifrance accompagne la digitalisation des

entreprises
#DansNotreJargon : la transformation
numérique
Petit glossaire de la transformation numérique
Histoire d’incompréhension : les dirigeants de

PME et ETI face au digital
Pour vous guider dans la mutation

indispensable des entreprises, découvrez
notre mini-lexique – non-exhaustif – de la
transformation numérique, d’autant que les
acronymes, les anglicismes et les
néologismes foisonnent dans le vocabulaire
lié à cette révolution.
Algorithme : Loin d’être une invention

récente, l’algorithme, qui se définit comme

une suite d’instructions permettant d’obtenir
un résultat, remonte à l’antiquité et tire son
nom de celui du père de l’algèbre, Al-
Kwharizmi (IXesiècle). Mais c’est surtout
depuis sa rencontre avec l’ordinateur qu’il a
pris de l’ampleur. Omniprésents, les
algorithmes sont au cœur de la transformation
numérique : sans eux, pas de Google, de Big
Data, de réseaux sociaux, d’objets
connectés… C’est en effet eux qui donnent
leur véritable valeur à la donnée.
Approche agile, dite aussi « méthode agile »

ou tout simplement, « agile ». Cet ensemble
de termes désigne des pratiques de pilotage
et de réalisation de projets en cycles courts,
permettant une grande réactivité en
développant ou en gérant un produit de
manière itérative, incrémentale et adaptative.
Sa variante la plus connue : la scrum. Tirant
son origine du Manifeste Agile, créé en 2001
aux États-Unis par 17 développeurs
informatiques, la méthode érige en priorité la
satisfaction du client. La déferlante « agile »
gagne désormais de plus en plus de secteurs
et de fonctions.

BYOD pour “bring your own device”, soit, en

français, “apportez vos appareils personnels”.
En clair, il s’agit de l’utilisation de ses
équipements personnels, tels que le
smartphone, l’ordinateur portable ou encore la
tablette, dans un contexte professionnel. Un
phénomène qui n’est pas sans poser des
questions de sécurité comme de frontière
entre vie personnelle et professionnelle.
CDO, pour le Chief Digital Officer et pour

le Chief Data Officer. Un même acronyme
pour deux fonctions, pourtant différentes. Si le
premier est le chef d’orchestre de la
transformation numérique d’une organisation,
le professionnel qui doit en instaurer la culture
à tous les niveaux, le deuxième est le pilote
stratégique de la donnée. Selon nombre
d’experts, leurs avenirs divergent tout autant :
quantités et importance des data obligent, le
Chief Data Officer serait une fonction plus
pérenne que celle de Chief Digital Officer,

amené à disparaître une fois la mue

numérique de l’entreprise opérée.
Cloud ou cloud computing, en français,

« l’informatique dans le nuage », fait
désormais partie du vocabulaire courant.
Désignant le stockage et l’accès aux données
par le biais d’Internet plutôt que sur un disque
dur, c’est un pilier de la transformation
numérique qui connaît une véritable
explosion. Selon les prévisions du cabinet
américain IDC, pas moins de 67 % des
budgets IT devraient être alloués à des offres
dans le cloud d’ici à 2020.
Data ou, tout simplement, données,

notamment informatiques. Au cœur de la
transformation numérique, dont elles
constituent la matière première, les données,
qui se sont vues baptiser le “pétrole du
XXIe siècle”, sont le nerf de guerre de
l’économie numérique. La quantité et la
rapidité de leur flux – d’où le terme Big

Data ou données massives – sur le web et les

réseaux sociaux, constituent un puissant
levier de la connaissance… à condition d’être
exploitées. Stockées sous forme brute dans
les réservoirs portant le joli nom de « lacs de
données » (data lakes), elles attendent d’être
extraites par le data mining et analysées (data
analytics) par des spécialistes tels que les
data scientists, le tout dans une optique d’aide
à la décision. Autant de nouveaux
fondamentaux pour une entreprise data
driven, autrement dit, pilotée par la donnée.
Growth Hacking : le concept se penche sur

une question cruciale : comment lancer une
croissance forte et rapide via des leviers et
des techniques marketing originales ?
L’exemple emblématique en est Hotmail, avec
son message « PS – I love you, get your free
email at Hotmail.com ! ». Véritable buzzword il
y a quelques années, répandu depuis la
Silicon Valley, il est une arme de choix des
jeunes pousses.

Hackathon, ou événement de programmation

collaborative, qui réunit des développeurs, des
start-up, des étudiants en informatique… pour
concevoir un prototype d’application ou de
service en ligne sur un thème prédéfini.
Comme la composition de son nom – « hack »
et « marathon » - l’indique, on y code,
généralement l’espace d’un week-end, sans
interruption et de manière intensive.
Fréquemment organisés par de grands
groupes, les hackathons le sont aussi de plus
en plus par des administrations.
IoT pour Internet of Things ou Internet des

Objets en français, le terme fait référence aux
réseaux d’objets connectés. Considérés par
certains comme l’un des fondements de la
troisième évolution de l’Internet, le Web 3.0,
ces réseaux sont à l’origine d’une quantité
croissante de données. Les prévisions
concernant les objets connectés – si elles se
réalisent – ont en effet de quoi donner le

vertige : selon le cabinet Gartner, le monde

devrait en compter 100 milliards à l’horizon
2025.
Machine learning, appelé en français

l’apprentissage automatique ou statistique. Il
est au centre de l’intelligence artificielle. Cette
technologie permettant aux ordinateurs
d’apprendre seuls, sans être explicitement
programmés, est en plein essor et trouve son
application dans un nombre croissant de
domaines : aide au diagnostic médical,
détection de la fraude dans les transactions
bancaires, relation client, analyse financière,
reconnaissance de visages… Selon le cabinet
IDC, les dépenses en matière de machine
learning et d’intelligence artificielle devraient
atteindre 47 milliards de dollars à l’horizon
2020.
Omnicanal ou cross-canal. À l’ère où les

clients, de plus en plus exigeants,
achètent via de multiples supports numériques

et passent facilement de l’un à l’autre,

communiquer et distribuer ses produits et ses
services par le biais de plusieurs canaux
s’impose. Tout l’enjeu est de créer un
parcours client cohérent qui unifie les données
de l’ensemble des canaux utilisés.
SEO, pour « Search Engine Optimization »

ou, en français, optimisation pour les moteurs
de recherche. Derrière cet acronyme se cache
un ensemble de techniques qui cherchent à
positionner un site, une page web ou une
application dans les premiers résultats des
moteurs de recherche, autrement dit,
d’accroître son référencement. Un art qui
évolue au gré des mises à jour et des
évolutions algorithmiques opérées par les
moteurs de recherche.
Ubérisation ou ubériser : ce néologisme,

popularisé fin 2014 par Maurice Lévy, dans
une interview accordée au Financial Times,
inonde les médias et occupent les

conversations. Inspiré du nom de la société

californienne Uber, dont la concurrence a
provoqué la colère des taxis, le terme fait
référence à ces plateformes en ligne qui
réduisent le nombre d’intermédiaires et offrent
des services à prix cassés. De quoi faire
frémir les acteurs traditionnels… Les contours
du mot, désormais employé à tout va, restent
cependant flous.
UX Design pour “User Experience Design” ou

création de l’expérience utilisateur. Cette
pratique, qui consiste à rendre le parcours de
l’utilisateur, notamment sur un site web ou une
application mobile, aussi agréable et efficace
que possible, a le vent en poupe. L’UX design,
c’est l’affaire de l’UX designer, ce
professionnel que les entreprises s’arrachent
depuis quelque temps. Un métier nouveau qui
réunit des expertises variées, allant des
sciences cognitives au graphisme, et dont
l’objectif est de se mettre dans la peau du
client.

Digitalomètre » !

Accueil

Digitalomètre » !
Bpifrance accompagne la digitalisation des

entreprises
#DansNotreJargon : la transformation
numérique
Histoire d’incompréhension : les dirigeants de

PME et ETI face au digital
Véritable accélérateur de stratégie,

la transformation numérique représente un
puissant levier de compétitivité et de
croissance mais reste encore insuffisamment
utilisée par les entreprises françaises. C’est
pourquoi Bpifrance lance le « Digitalomètre ».
Découvrez cet outil !
Comment ça marche ?
Qu'est-ce que le Digitalomètre ? Comment
fonctionne t-il ? A quoi sert-il ?
Réponses en vidéo avec Delphine Jarnier,

direction interrégionale Fonds Propres,

Bpifrance. Ses invités Jean-Christophe
Fournier du Bustronome et Jean-Pierre Beylat
de ConvictionsRH ont testé l'outil en plateau
et vous font partager les recommandations
proposées par le Digitalomètre.
Avec le Digitalomètre, « Bpifrance ajoute une
nouvelle pierre à son dispositif
d’accompagnement » explique Fanny Letier,
directrice exécutive Fonds Propres PME et
Accompagnement de Bpifrance.
"Le Digitalomètre est un autodiagnostic qui
doit guider les entreprises vers l'action !"
Ce nouvel outil offre à l’entrepreneur la
possibilité de mesurer le niveau de maturité
digitale de l’entreprise, d’identifier ses phases
de progression et de découvrir les offres
d’accompagnement de Bpifrance adaptées à
ses besoins. « Le Digitalomètre est un
autodiagnostic qui doit guider les entreprises
vers l'action » poursuit Fanny Letier. Il analyse
l’ensemble des leviers digitaux activables par
l’entreprise à tous niveaux pour : vendre,
produire, piloter son activité ou encore faire
évoluer son organisation. L’objectif est d'aider
les entreprises « à utiliser pleinement le levier
du digital » conclut-elle.
Entrepreneurs, évaluez votre maturité digitale
en quelques minutes avec le Digitalomètre !

Rendez-vous sur : monbpifrance.fr

Créez votre compte dans «
MonBpifranceEnligne »
Cliquez sur le lien du « Digitalomètre » dans
l’espace « MonBpifranceEnligne »
Remplissez le questionnaire
Et exportez votre rapport.
https://www.techemergence.com/ai-in-
fashion-applications/
32. AI IN FASHION – PRESENT

AND FUTURE APPLICATIONS
Last updated on September 14,
2017 by Kumba Sennaar
The global fashion industry is valued
worldwide at an estimated $3 trillion and
representing 2 percent of the global Gross
Domestic Product. The World Bank
categorizes apparel in the broader category
of manufacturing which represented 15
percent of the global GDP in 2016.
eCommerce has shifted the industry from
strictly brick-and-mortar (and catalog) to a
more mobile and social media-friendly
space, which has opened up in applications
of AI in fashion that may help to mold the

future of the customer experience.

However, no sources have taken a
comprehensive look at the impact of AI
among the leading apparel brands. We
researched this sector in depth to help
answer questions business leaders are
asking today:
 What types of AI applications are
currently in use by leading apparel
brands such as Dior and Nike?
 What (if any) results have been reported
on AI applications implemented by
leading apparel companies? What is the
ROI if these applications?
 Are there any common trends among
their innovation efforts – and how could
these trends affect the future of fashion?
This article aims to present a
comprehensive look at the the five leading
global apparel companies using AI. Based
on the Forbes’ 2017 Global 2000 ranking of
the world’s biggest public companies, we
researched each of the top 20 “apparel
companies” (as ranked in revenue by
Forbes) for evidence of AI applications. In
this article we present the top five
companies that show evidence of using AI.
We have included their Forbes rankings in
parentheses next to each company name.
Through facts and figures we aim to provide
pertinent insights for business leaders and
professionals interested in how AI is

impacting the fashion industry.
Before delving into the applications, we’ll

present the common pattern that emerged
throughout our research in this sector.
32.1. ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN
FASHION – INSIGHTS UP FRONT
32.2.
The most popular AI application from the top
five industry leaders currently using AI
appears to be Chatbots/AI assistants. Here
are some of the more common use-cases
among the largest fashion brands we
studied:
 Responding to customer service
inquiries and providing suggestions
related to product searches through a
social media messaging platform (see
Dior and Nordstrom below)
 Helping users navigate products online
and/or in-store and routing customers to
sales representatives (see VF
Corporation and Macy’s below)
 Virtual assistant to encourage
exercise/behavior adherence (see Nike’s
unique application below)
It is important to note that these applications
are the most popular because they have
been announced by the companies or
covered by the press. There may be
additional AI applications that have not yet

been reported.
In the full article below, we’ll explore the AI
applications of each fashion company
individually. We will begin with Dior, the #1
ranking global apparel company based on
the Forbes’ 2017 Global 2000 list.
(For readers more explicitly looking for
applications across the commerce /
eCommerce space, it may be worth reading
our full article on AI applications in retail.)
32.2.1 Dior (Apparel Rank: #1)

A screen shot of Dior Insider’s chat interface

– image from Retail Dive
In March 2017, reports circulated that the
Paris-based fashion brand had launched an
AI beauty assistant through the Facebook
Messenger platform called Dior Insider.
While we were unable to locate an official
announcement, the company reportedly
announced the launch to newsletter
subscribers via email.

The AI chatbot communicates with users,

initially greeting them by name and through
a series of questions proceeds to determine
what types of products they are interested in
within the company’s skincare or makeup
offerings.
A 2016 report on luxury brand trends
published by the PMX advertising agency
reveals that social media drives 6.3 percent
of website traffic to luxury brand websites.
Facebook is currently the leading social
platform that drives the most sales in
fashion.
Our attempts to access Dior Insider in July
2017 from a mobile device revealed that the
page was either down or has been deleted.
It is unclear if the company has pulled the
feature altogether or if it is currently under
maintenance.
In its 2016 annual report, Dior published six
months of R&D costs totalling 61 million
euros (roughly $71,751,250) as of
December 2016. Costs are chiefly due to
scientific research and development
expenditures for skincare and makeup
products. There is no specific mention of AI.
32.2.2 Nike (Apparel Rank: #2)

32.2.3 Nike On Demand
In 2017, Nike partnered with advertising
agency R/GA to launch the Nike On
Demand campaign which leveraged IoT

data to fuel an AI assistant service to

encourage exercise/behavior adherence.
The six week campaign aimed to use data,
algorithms and machine learning to shift the
consumer perception of Nike in Germany
from “cool product brand” to “performance
partner” to help athletes meet their
performance goals.
The campaign leveraged data collected over
10 years by tracking runner activity
through Nike Running club and Nike
Training. Through data analysis it was
reportedly determined that staying
committed to their goals was the top
challenge the runners faced in achieving
their performance benchmarks. Thus, the
Nike On Demand campaign was designed
to deliver “personal one-on-one training”
combined with advice from coaches, specific
to each user’s goals through WhatsApp
chat.
Examples of messages included wake-up
messages to encourage users to get out of
bed in the morning, motivational messages
to help users stay committed to their goals,
and reminders to go to the gym.
Twice each day, the campaign team
analyzed the personalized motivational
messages sent to users and their
corresponding activity, to determine what
messages were most effective and to inform
what messages should be delivered the next

day.
The six week campaign resulted in a total of

22,000 messages exchanged with 240 Nike
On Demand users:
 83% would recommend Nike On
Demand to a friend.
 81% would use the service again.
 70% expect this type of service from
Nike
The campaign results which Nike has
reported seem promising and Nike On
Demand could possibly be expanded to a
wider market. For now, the company is
keeping its future goals for the service
underwraps and without seeing the numbers
on how much they are currently investing in
AI it’s difficult to project what the ROI may
look like.
32.2.4 Grabit Inc.
In October 2013, Nike announced an
undisclosed minority investment in
California-based startup, Grabit Inc., which
provides manufacturing support through the
use of automated robots and machine
learning software. However, from its website
it is somewhat vague as to how machine
learning specifically factors into its business
model. While most of the uses cases of
retail robotics that we’ve covered in the past
have been customer-facing, Grabit is more
of a functional, back-end machine – which

makes it a unique acquisition for Nike.
On its website, the company reports

that manufacturers and logistics firms spend
60 to 80 percent of their time on material
handlingwhich can be a labor intensive and
expensive process. Grabit claims that its
electroadhesion technology and machine
learning software offers automation flexibility
capable of handling objects with fragility akin
to an egg, soft fabric or a 50 lb. box.
Examples of tools offered by Grabit include
“grippers and fixtures, case and box
handling grippers, and smart conveyors..”
As of September 2016, the startup has
raised $21 million in Series A and B funding
from 11 investors including Samsung
Electronics.
In its 2016, letter to shareholders, the
company reported revenue growth of 6
percent over the previous year totalling
$32.4 billion. Specific R&D figures were not
published in Nike’s 2016 10-K report.
32.2.5 VF Corporation (Apparel
Rank: #9)
The North Face, a brand of the VF
Corporation, announced in December 2015
the launch of the Fluid Expert Personal
Shopper (XPS), an AI assistant to improve
the consumer shopping experience (the
original Fluid.com press release seems to
be unavailable now).

Normally, online shopping requires users to

navigate multiple pages of products in order
to find the ideal product(s) they are
searching for.
Fluid XPS aims to use an interactive,
dialogue-based approach to help customers
discover products using IBM Watson’s
technology which is capable of
understanding and evaluating natural
language. Thus, XPS would function like an
in-store expert who offers personalized
recommendations based on user responses
to a series of questions.
While more and more retailers and
eCommerce players are
leveraging recommendation engines on their
sites (Amazon being the prime example
here), conversational interfaces have a
strong ability to serve the same role through
a different medium. Here’s what the
interface looks like online:

A screen shot of the Fluid Expert Personal

Shopper (XPS) – from PSFK
Prior to public launch, results from the pilot
phase reportedly showed that:
 Customer engagement with XPS
averaged two minutes in length
 The platform generated a 60% click
through rate to try product
recommendations
 80% of customers who engaged with the
tool said they would use it again
No additional updates on consumer
engagement data have been reported since
the launch. Additionally, specifics on the
total length of the pilot or the amount of
customers who participated was not
published.
The North Face is one of over 30 brands in

VF Corporation’s portfolio, and falls under its

Outdoor and Action Sports division.
According to its 2016 annual report, the
Outdoor and Action Sports was the
corporation’s highest grossing division
bringing in $7.53 billion in revenue in 2016.
32.2.6 Macy’s (Apparel Rank: #11)
In July 2016, the retailer announced the first
phase of the Macy’s On Call pilot, an AI-
powered, in-store shopping assistant
accessible to mobile devices at 10 pilot
locations across the country. Macy’s On Call
leverages IBM Watson technology
and Satisfi(a virtual assistant platform) to
improve the customer in-store shopping
experience.
Macy’s On Call is able to receive natural
language questions from users and provide
customized responses to inquiries regarding
a store’s unique services, facilities or where
products or located. For example, if a
customer inputs “where are the women’s
shoes?” or an inquiry that includes a
particular brand and type of product such as
“I.N.C dress,” the AI system will provide a
customized response and specifically where
the user can locate the product of interest in
the store.
The system is customizable to each of the
ten stores in the pilot since the layout of
each Macy’s store is different. The system
has already started “learning” customer

interests resulting in a “popular searches”

category that users can access in the mobile
platform. The pilot also integrates a Spanish
language feature to increase user
accessibility.
While the timeline of the subsequent pilot
phases or expected rollout of a full launch
have yet to be announced, the first phase of
the pilot was expected to run through late
fall 2016. It will be interesting to see how
Macy’s On Call will impact the company’s
business model amid its recent cost
reduction challenges.
The company announced that it planned to
enact over 100 store closures beginning in
August 2016. In its 2016 annual report,
Macy’s projected that store closures along
with organizational restructuring and other
cost saving activities would generate
roughly $550 million in annual expense
savings beginning in 2017. The company
anticipated this would enable an additional
$250 million investment in growth initiatives
such as the digital business and store-
related growth strategies.
32.2.7 Nordstrom (Apparel Rank:
#19)

A screen shot of Nordstrom’s chatbot (see it

here on Facebook Messenger) – from
Luxury Daily

During the 2016 holiday season, it was

announced that Nordstrom was launching its
first chatbot to improve the holiday shopping
experience for Nordstrom customers until
December 24, 2016. The chatbot reportedly
functioned through both the Facebook
Messenger and Kik messaging platforms.
The Nordstrom chatbot was developed in
partnership with Snaps, a New York-based
startup mobile messaging platform that
provides brands with a suite of tools to
design their own chatbots. Through a series
of questions to determine what the user is
shopping for, the chatbot would respond
with Nordstrom products that align with their
interests. The platform also provided an
option for users to submit requests directly
to human customer service representatives
who respond with gift ideas.
The company has not reported how the
chatbot may have impacted holiday sales or
if there are plans to relaunch the chatbot in
the 2017 holiday season. In its 2016 annual
report, the company recorded $14.5 billion
in sales for the 2016 fiscal year including
$2.5 billion in online sales.
The company also reports a concerted effort
to expand in the ecommerce sector but also
acknowledges the risk factors associated
with this strategy for the retailer which had
117 stores in the U.S. alone:

“We are continuing our investment in

eCommerce as advancements in technology
have impacted shopping behaviors of
consumers…This business model has a
high variable cost structure driven by
fulfillment and marketing costs and will
continue to require investment in cross-
channel operations and supporting
technologies. If we do not implement and
expand our eCommerce initiatives
successfully or we do not realize our
anticipated return on these investments, our
profitability and growth could be adversely
affected. In addition, if customers shift to
eCommerce more quickly than we
anticipate, we may need to accelerate our
ecommerce initiatives and investments and
may experience higher costs adversely
impacting our profitability.” – Nordstrom
2016 Form 10K
32.3. CONCLUDING THOUGHTS ON AI
IN FASHION
The top five companies implementing AI in
the fashion industry are aiming to improve
the customer shopping experience online,
in-store and through social media. As
apparel purchases are processed
increasingly online, leading brands are
attempting to develop an edge against
competitors by rolling out customized
interactions with their customers chiefly

through the use of chatbots or AI assistants.
A screen shot of our ROI of Machine

Learning expert consensus, highlighting the
importance of adequate data. As fashion
and commerce become a more and more
digital experience, data proliferates – and so
do opportunities for applying AI
As an industry where brick-and-mortar retail
outlets are still an essential part of the
sector’s approach to business, finding a
smart balance between physical stores and
online stores will continue to be an important
consideration going forward.

The practicality of chatbots geared towards

improving the online and in-store product
navigation show great promise for
sustaining customer interest and use in the
near-term. While it would seem rather
intuitive to access customers through social
media, chatbots accessed through social
media platforms are perhaps more
challenging for companies to maintain and
may require more technical support.
As leading brands set the tone with the use
of AI, we would expect consumers to grow
accustomed to these features overtime and
for the field to grow increasingly competitive
as AI is more widely implemented.
With leading fashion brands still in the early
adoption phase of AI implementation, it is
too soon to determine exactly how these AI
applications will impact profits and cost
reductions. There will also be a learning
curve as companies learn how consumers
respond to these innovation efforts which
has the potential to directly impact sales.
We will continue to watch the fashion
industry (and retail at large) closely as we
anticipate increased implementation of AI in
the foreseeable future.
Header image credit: HuffPost

32.3.1 POSTS
LAST UPDATED ON AUGUST 24,

2017 BY DANIEL FAGGELLA
The Internet of Things (IoT) has the
potential to fall into the general pit of
buzzword-vagueness. Artificial intelligence
(AI) often falls into the s... READ MORE...

LAST UPDATED ON MARCH 1,

2018 BYDANIEL FAGGELLA
Today's artificial intelligence market is not
easy to quantify. Besides the lack of
consensus on a coherent definition for
"artificial intelligence" ... READ MORE...

LAST UPDATED ON JANUARY 17,

2018BY DANIEL FAGGELLA
In the hundreds of researcher and executive
interviews we've been fortunate enough to
conduct in the last three years, few artificial
intelligence app... READ MORE...
https://www.forbes.com/sites/herbertrsim/20
17/10/06/the-fashion-industry-is-quickly-
learning-more-and-more-about-you-thanks-
to-artificial-intelligence/#5eed03127395
33. THE FASHION INDUSTRY IS

LEARNING MORE AND MORE
ABOUT HOW YOU SPEND,
THANKS TO AI

Herbert Sim , CONTRIBUTOR Opinions

expressed by Forbes Contributors are their
own.

ISTANBUL, TURKEY - MAY 06: The

'Archive Dreaming' installation by artist Refik

34. EVOLUTION OF COMMERCE:

HOW AI IS DISRUPTING THE
FASHION INDUSTRY
http://unbxd.com/blog/ai-fashion-industry/
DECEMBER 13, 2017 CHERYL JOY AI, AI

IN FASHION, ARTIFICIAL
INTELLIGENCE,ECOMMERCE, FASHION,
MACHINE LEARNING, VISUAL SEARCH
Karl Lagerfeld’s tech-inspired collection took

the fashion world by storm in Paris Fashion
Week last year. Chanel’s creative director
transformed the runway into cyberspace and
showcased fashion’s way of acknowledging
the role played by technology in the world of
fashion.
Fashion-tech, as industry pundits call it, has
not just begun. Fashion has embraced

almost every tech trend — be it wearable

tech, social media and influencer marketing,
or even VR and augmented reality. Fashion
is constantly evolving and so are the
technological trends that aid trade in this
ephemeral industry.
The impact of AI and technology in fashion,
however, is a lot more enduring than the
fugacious puffed sleeve or the suave smart
watch (even Hermes couldn’t save this one).
AI in fashion, has simplified the lives of
brands and buyers alike. This post shows
you how.
34.1. WHAT’S ALL THIS ABOUT
MACHINE LEARNING IN FASHION
When Uber was introduced a few years
back, it represented a whole new way of
travelling minus the traditional hassles
associated with hiring a cab. A few years
later, with a slew of improvements (and
competitors) in tow, the Uber-way is the new
normal.
AI in fashion is headed in the same
direction. A number of fashion brands
already use machine learning to enhance
predictions and improve the search
functionality on their sites. Whether this
intelligence is built in-house or facilitated by
a third-party, it involves training algorithms
to predict shopper behaviour with a high
level of accuracy based on its understanding

of a set of largely consistent and recurring

parameters. As more and more sites focus
on the need to be super efficient in fetching
products, recommending suitable
alternatives, and improving the overall
shopping experience, customers are almost
tuned to expect this to be the default setting.
As I started writing this post, I found myself
wondering how can fashion — an industry
famed for its transience — put neural
networks to use?
How can you teach algorithms to accurately
predict behaviour in an industry
characterised by impermanence?
While 1:1 personalization might not be
feasible unless you have years worth of data
for each customer, there are a number of
factors that are sureshot indicators of a
customer’s preferences. Factors such as the
number of visits to a website, type of device
used for purchase, or geographical location
are largely permanent characteristics of a
shopper that help brands in gauging their
preferences and accordingly tailoring
experiences on the site.
It will be a while before the Amazon-way
becomes the new normal but until then,
retailers and online sellers are realising the
pressing need to segment and target their
customers by efficiently utilising the
enormous data goldmine they are sitting on.
34.2. REALISING THE POTENTIAL IN

VISUALS
One of the most remarkable AI contributions
to fashion was the evolution of visual
search. Think about it — your experience
while looking for products on sites that offer
visual recommendations during search is so
much better than on the sites that don’t. An
obvious advantage in presenting visual
suggestions is that it reduces the number of
clicks needed to reach a desired product
and enhances the overall shopping
experience on the site.
However, offering visual recommendations
for text based searches relies on the ability
of a shopper to accurately word a product
query. How about the scenario where visual
search presents the right products even
without an aptly worded query?
Brands like ASOS and Neiman Marcus use
visual search to help customers find the
products they desire in the absence of a
rightly worded shopper query.

Image Courtesy: www.forbes.com

Customers that find a product they like —
either on a website, a catalog or even on the
street, snap a picture of it and upload the
image to the site. The algorithm then sieves
through the product catalog to find
appropriate matches for the uploaded image
or product.
Visual search provides an impetus to mobile
commerce as well since they are almost
directly connected. Shoppers use their
smartphones to click pictures of the
products they desire and eventually proceed
to purchase.
In fact, Asos claims 70 percent of global
traffic and over 50 percent of its orders
comefrom mobile devices.
34.3. ABOUT CHATBOTS AND ROUND-
THE-CLOCK PERSONAL

STYLISTS
A step up to visual search recommendations
are chatbots that intelligently advise the
shopper about products most suited to
them. The high levels of customer
engagement made possible with the 24/7
support offered by chatbots is one of its
biggest advantages. Luxury brands like
Burberry and Tommy Hilfiger were some of
the first fashion brands to experiment with
chatbots.
Bots like Levi’s AI-powered virtual stylist not
only offer style advice but also simplify
search by intelligently understanding plain
text to deduce what a customer is looking
for (with search). Product suggestions
thrown up by the bot are in sync with the
product catalog to ensure all products
shown to the customer are part of the
existing inventory.
Image Courtesy: www.forbes.com

Chatbots are immensely more scalable in

the current scenario when your customers
are not limited to a particular time zone. An
additional benefit with chatbots is in the
obvious data advantage — the AI continues
to learn with each customer interaction,
improving the algorithms and making
predictions a lot more accurate.
Live chat has always been an attractive
feature to have for any online business.
Research shows customer satisfaction
levels are highest with live chat (73%) when
compared to email or phone.
34.4. SELLING TO THE CONNECTED
CUSTOMER
The internet and social media explosion
contributed significantly to the evolution of
fashion shopping as we know it today.
Customers can no longer be categorised as
exclusively online or all retail, as they
operate somewhere in between. A
commercial you watch on television can
spark an interest in a product, enticing you
to visit the brand’s website while you’re on
your way to work, and ultimately purchase
the product because a post on Instagram
tipped you over.
Whether they are online or offline, new age
customers are ultimately looking for a way to
improve their shopping experience. A recent
study by NRF revealed the features that tilt

the scale in favour of online shopping

are buy online and pick up in store options
(68%), in-app store navigation (66%), and
reliable mobile payment (65%).
Enhancements such as visual search, voice
search, augmented and virtual reality —
though attractive — are still not absolutely
critical when it comes to shopping.
The learning for brands is this — listen to
what your customers are not telling you.
While it is necessary for brands to follow
their customers, understand that customers
trail brands, too. There is a wealth of
information hidden in your customer data.
The successful sellers of the future will be
those that intelligently decipher these clues,
whether online or offline, to understand a bit
more about their audience.
Companies that are capable of catering to
the connected customer are the ones that
will remain relevant in this new era of
commerce.
The advances made possible because of
the impact of AI in fashion are evidence of
how trends evolve to keep up with the
changing sentiments of the audience it
caters to.
Evidently, fashion is no longer just updating
its style quotient, it’s taking it up a notch in
smartness as well.
Find out how AI and personalization can

help you serve your customers better

through strong site-search, category pages,
and accurate recommendations. Get a free,
custom-made report that shows how Unbxd
can enhance the shopping experience on
your site. Sign up, today!
https://www.clickz.com/five-ways-fashion-
brands-are-using-ai-for-
personalization/112558/
35. FIVE WAYS FASHION BRANDS

ARE USING AI FOR
PERSONALIZATION
Some industries are set to benefit more than
others from the ongoing artificial intelligence
revolution, and fashion is a particularly likely
candidate. Here are five fashion brands who
are currently reaping the rewards of using AI
for personalization.
Author
Clark Boyd
Date publishedAugust 30, 2017Categories
AI
Retail
Few industries are impervious to the
ongoing artificial
intelligence revolution. Driven by a host of
open source technologies, brands of all
stripes are tapping into the potential of both
artificial intelligence and machine

learning to make sense of big data.

However, some industries are set to benefit
more than others. Fashion and artificial
intelligence have always seemed likely
bedfellows, for example.
First of all, there is no trendier topic in tech
than AI. Chanel hinted at this link between
fashion and tech (very overtly) with their
robot-themed fashion show in late 2016.
If fashion brands want to be de

rigueur nowadays, they need to be investing
in artificial intelligence to
personalize consumer experiences. AI can
also make quick work of the huge amounts

of data generated by retail activity, as well

as tackling more prosaic pain points like
supply chain optimization.
Every aspect of the fashion industry is ripe
for disruption by AI, but fashion is also a
uniquely subjective pursuit. Deciding on new
trends is typically the reserve of an exalted
elite; however, IBM’s Watson has also taken
a crack at predicting next season’s trends by
analyzing the recent offerings by renowned
designers.
As such, the scene is already set for AI to

have a positive impact on the interaction

between fashion brands and consumers.
While some continue to ponder this
technology’s potential, other fashion brands
are reaping the rewards today. Below are
five examples from brands who have been
getting AI right.
35.1. SEPHORA VISUAL ARTIST
Many beauty brands have experimented
with AI through chatbot interfaces, but
American brand Sephora has taken the
technology a significant step further with its
Visual Artist product.
Sephora Visual Artist allows potential
customers to “try on” cosmetic products
including lipsticks, eye shadows, and
highlighting palettes via the Sephora app
or website.
Powered by Modiface AI technology, the
Visual Artist can map and identify facial
features, then use augmented reality to
“apply” the user’s selected product and
shade. Moreover, it can automatically apply
suggested shades based on the consumer’s
skin tone.
In the reader’s best interests, I have
selected to trial the feature with an image of
one of Sephora’s models in the screenshot
below, rather than a picture of me.

The Sephora app also features video

tutorials and provides a platform for
customers to upload their own videos, if they
wish. The overall impression is of a very
effective and useful application of AI to
personalize the shopping experience.
It works because it goes beyond some of
the PR stunts we have seen AI used for,
instead using the technology to solve a
perennial problem. Trying on make-up can
be laborious in person; pretty much
impossible online.
The tie-in to Sephora’s inventory of products
is seamless and, driven by the same AI
engine, personalized recommendations can
be provided instantly. All of this makes it a
grown-up, sophisticated use of technology
that feels natural.
The Visual Artist is also hosted on

Messenger, so shoppers can send a picture

to the Sephora chatbot and it will come back

to them with a range of suggested products,
along with an augmented reality image of
how they look once applied. Of course,
purchasing these items is made as painless
as possible.
This universality of the AI Visual Artist
throughout the Sephora ecosystem will only
serve to entrench this technology further in
their customers’ digital experience with the
brand.
35.2. THREAD
Thread is a UK-based fashion retailer,
launched in 2012. Its core premise is that it
will pair customers with a stylist and create
tailored recommendations on a weekly
basis, based on the customer’s stylistic
preferences.
During the sign-up process, customers
submit photos of themselves and select a
range of images of outfits that best reflect
the styles they would like to emulate. They
are then introduced to their stylist and asked
a few more questions about particular items
they are seeking.
It is worth noting that these human stylists
play a vital role in this process, selecting the
inventory for the Thread website and fine-
tuning suggested outfits.

Recommendations are sent to customers

once per week and they can use a Tinder-
style interface to feed back whether they
liked the outfit or not.
This is central to the optimal functioning of
Thread’s technology; the more feedback
they receive on suggested outfits, the better
their recommendations become over time.
Of course, this would be a very difficult

process to emulate at scale manually, which
is precisely the reason it hasn’t been done
until recently. By using artificial intelligence,
Thread can spot patterns in images that
reflect a customer’s preferred style and
comb through thousands of products to find
the right item, in the right size. If it gets it
wrong, its AI system (known internally as
‘Thimble’), will probably get it right next time.
Thread’s approach to shopping removes
some of the layers of frustration that go
hand in hand with scouring through clothes

rails to find the style you want, only to

realize they don’t have your size in stock.
Perhaps owing to this seamless experience
and the (somewhat earned) cliché that men
hate spending time shopping for clothes,
Thread has primarily focused on menswear
since its inception.
It serves as a worthy example of the best
way to maximize human skills, but also
scale these capabilities through the use of
artificial intelligence.
There are plans afoot to integrate external
data sources into the core AI technology at
Thread, including social media accounts and
weather forecasts, so those
recommendations may start to get spookily
accurate in the near future.
35.3. MACY’S ON CALL
The digital revolution has taken its toll on
traditional retailers like Macy’s. The
convergence of many changed shopper
preferences has left them at a disadvantage
when it comes to competing for online
shopping dollars.
That is not to say that Macy’s have resisted
change altogether. They have experimented
with some interesting technology to try
and unite the online and offline worlds, most
notably with Macy’s On Call.
Macy’s On Call is an in-store smartphone-
based helper, powered by IBM’s Watson AI
technology. When a customer enters a

store, they can go

to macys.com/storehelp and start chatting
with the digital assistant. Using natural
language processing, Macy’s can
understand a wide variety of requests and
direct shoppers towards their desired items
within the store.
It can even detect when users are growing
frustrated with the information provided and
alert the closest member of in-store staff.
Once more, we see the application of AI to
help a fashion retailer solve an age-old
challenge. Within a vast department store, it
can be challenging for consumers to find
specific items and sizes. In-store staff can
also spend a lot of their time shepherding
consumers in the right direction.
Although still ultimately dependent on
people visiting the physical store to begin
this digital interaction, it is a sign that Macy’s
is embracing the latest technology.
While the technology is only currently
available in a small subset of stores, the list
is expanding, and the longer-term ambition
is for Macy’s On Call to function as a
personal AI stylist as well as a store guide.
35.4. AMAZON ECHO LOOK
The aim of acting as a personal AI stylist is
much closer to being a reality with the
Amazon Echo Look. This hands-free
camera, available for $200 in the US (by
invitation only, for now), is powered

by Amazon‘s AI assistant Alexa.

Put simply, this new Amazon product is
intended to help users select the right outfit.
Based on voice commands, it can take a
picture and review the stylistic merits of the
outfit the subject is wearing. This being
Amazon, it can also make personalized
recommendations for more suitable items –
all available to purchase directly from the
world’s biggest ecommerce website.
It has not gone unnoticed that the Echo
Look is the closest thing we have seen to a
real version of Cher’s Closet in the 1995
film Clueless.
At the heart of the Echo Look’s repertoire is
the Style Check feature, which is capable of
processing images and understanding the
relationships between its component parts.
Combined with input from professional
stylists, it can then decide which outfit looks
better on the user.
This is a highly contentious, subjective field,
of course, so it is unlikely that users will take
Amazon’s word as the gospel truth every
time.

Early reviews suggest that the product still

has some way to go before it even reaches
Cher-level accuracy. In particular, it has
been noted that it does not have enough
contextual detail at its disposal to make
judgments on individual outfits.
Nonetheless, this is exactly the kind of data
Amazon is aiming to gain by placing an AI
assistant in the center of our homes.
Whether enough people want an online
retailer to have a camera in their bedroom is
another question altogether.
Nonetheless, even if the Echo Look fails to

take hold, this quite brazen launch from
Amazon serves as a bellwether of the
direction the online fashion industry may be
heading in over the next few years.
35.5. ASOS VISUAL SEARCH
The final entry on our list is also the most
recent development. Earlier this
month, online fashion retailer ASOS
launched their new visual search
technology, available via their app.

Visual search is a fascinating area of

technological innovation, with
companies like Google and Pinterest
investing heavily in image recognition AI
systems.
What these all have in common is the desire
to monetize the ‘discovery’ phase of the
shopping journey by making personalized
recommendations to consumers before they
even know exactly which kind of product
they want.
ASOS visual search turns the user’s
smartphone camera into a discovery tool,
allowing them to take a picture of a product
By identifying the shape, color, and pattern

of the object, ASOS’ AI technology can then
cross-reference its own inventory of
products and serve up the most relevant
results.
This is an entirely organic development for
ASOS. As an online-only platform, the
business has always been at the forefront of
digital innovation in fashion. In fact, the
ASOS name originally stood for ‘As Seen on
Screen’, and much of its early success was
due to its recreation of celebrity outfits,

available for consumers to buy at a low

price. As such, we can view this as ASOS
using technology to deliver on its original
business proposition in a more effective
way.
There is still room for this product to grow,
too. At present, it captures those transient
moments where we see something and
want to recreate the look. By expanding this
to recommend complementary items and
complete a new look, ASOS will open
another new revenue stream. With the vast
quantities of user data it has captured over
the years, the possibilities for
personalization will be endless.
https://www.businessoffashion.com/articles/i
ntelligence/top-industry-trends-2018-7-ai-
gets-real
35.6. FASHION IN 2018 | 07. AI GETS

REAL
In 2018, AI enhancements will go beyond
the traditional areas of machine tasks into
creative and customer interaction
processes, blurring the line between
technology and creativity.

https://www.youtube.com/watch?v=wXXh6G
85JNU
7. AI Gets Real | The State of Fashion 2018

| The Business of Fashion
http://www.intelligencenode.com/blog/fashio
n-artificial-intelligence-ux/
36. 7 WAYS AI INNOVATIONS

MAKE LIFE EASIER FOR FASHION
COMPANIES AND FASHIONISTAS
ALIKE
November 16, 2017 by Intelligence Node
Geeky has never been so glamorous.

To help shoppers find fashions that fit their
bodies, budgets and styles, more retailers

are turning to artificial intelligence (AI). As

one of today’s hottest technology trends, AI
translates vast volumes of retail big data into
rich, actionable insights, so executives can
make smart decisions faster.
AI has evolved into a strategic asset in
retail, as the sector faces overwhelming
upheaval. Amid the blistering pace of
innovation, and empowered consumers who
expect omnichannel excellence, affordable
fashions and personalized marketing, AI
guides retailers by delivering fact-based
intelligence to delight shoppers.
36.1. AI AND RETAIL: A PERFECT FIT
Today’s retailers and brands are drowning in
data and struggling to make sense of the
abundance of information on their own. AI
solves this problem by offering “a cheaper,
faster way of doing many tasks that
companies currently employ humans to do,”
like simplifying complex data analytics.
Companies also embrace AI to improve
agility, top-line performance and customer
service – all while lowering costs. For
instance, retailers gain greater accuracy in
predicting a consumer’s style at the exact
moment an individual is shopping, leading to
more sales, fewer returns and improved
stocking ability.
These business benefits explain why 45% of
retailers expect to use AI within 3 years.

36.1.1 Elevating CX to the next

level
AI can also help consumers, who simply
want “to buy stuff as quickly and easily as
possible.”
Fashion retailers and brands can make the
customer experience pleasant by applying
AI to gain data insights down to the
individual shopper level, which makes the
experience more consumer-centric, relevant
and personalized than ever before.
Whether a shopper’s look is casual chic,
vintage inspired or haute couture, AI allows
lets them perform easy product searches, so
consumers discover fashions they will
actually buy, saving them time and effort.
For instance, AI can help individual
shoppers find the perfect pair of jeans by
tracking their sales history, online browsing
and Instagram likes for a seamless
shopping experience.
36.1.2 7 ways AI is revolutionizing
retail
Here are 7 ways AI innovations make life
easier for fashion companies and
fashionistas alike.
 The fastest way to find your look:AI-
driven visual search helps shoppers to
promptly find their desired fashions.
Pinterest recently launched a visual
search tool called Lens, which uses

machine vision to detect items on the

web or in the Pinterest library and
suggest related items – like a Shazam
for products. Neiman Marcus launched
the AI-driven Snap. Find. Shop. mobile
app; customers use their smartphone
cameras to take pictures of an item they
like and the app displays similar items
from the store’s inventory. Retail brands
using visual search for a superior online
shopping experience include Asos, John
Lewis, Shoes.com, Nordstrom, Hook (an
aggregator of all brands) and Urban
Outfitters.
 Hyper-personal product
recommendations:For individualized
service, IBM Watson partnered with The
North Face to ask shoppers questions
about their gender, time of year and
technical product details, to tailor product
recommendations. Blending AI and a
human touch, style service Thread asks
customers to complete a questionnaire
and upload images of themselves. A
stylist reviews the information to
understand each client’s needs and uses
the company’s AI algorithm to sort
through thousands of products
for personalized style suggestions.
 Unprecedented omnichannel
service:Farfetch, the world’s top luxury
online marketplace, uses AI to improve

supply chain visibility. AI helps Farfetch’s

partners, including 1,500 boutiques and
over 200 brands, link their online
inventory with inventory in their physical
stores, and deliver services like click-
and-collect and in-store returns. Also, AI-
driven bots help retail companies engage
consumers across channels, like
Facebook, Slack or a retailer website.
Burberry launched a Facebook
Messenger bot during London Fashion
Week to offer exclusive glimpses of the
new collection before the runway debut,
plus live customer service so users could
buy the clothes immediately.
 A savvy social sales
assistant:Pinterest also launched Shop
the Look, a machine learning tool that
identifies pinned items shoppers can
buy, including fashions from major
retailers. The insightful data analytics
from Shop the Look can also tell retailers
whether a sponsored post on the social
media platform results in a sale.
 Shop like a
stylist:
 To give tech-savvy, fashion-conscious
millennials and Gen Zs a mobile

personal stylist, the Hook team at

Intelligence Node created the first AI-
generated fashion feed for consumers.
Hook learns, in real time, what a shopper
likes just by analyzing which product
images the individual has liked or added
their online wishlisted, so shoppers find
items they love, fast. The app sends
shoppers real-time price drop alerts on
their wishlisted or liked products. Hook
helps consumers shop like a
sophisticated stylist by gaining
unprecedented search capability to find a
specific item they want with a single view
of the item across brands so they can
compare prices and get the best deal.
 The ultimate trendspotter:To give retail
companies certainty on up-to-the-minute
fashion trends, AI can crawl e-commerce
sites to pinpoint exactly which products
are most visible. AI can also crawl social
media sites to identify trends, helping
brands be first to market with popular
styles. Intelligence Node built the world’s
most comprehensive retail crawling
framework – like a ‘Google’ for fashion.
The system crawls more than 1000 (?)
websites and maps one billion products
from 130,000 brands in 1400 categories
in real time, using AI and machine
learning for image recognition to rapidly
process and make sense of the

abundant retail market data.

 The best way to ensure the price is
right:Big data tools like Incompetitor
™ help retailers maintain a competitive
pricing strategy, combining AI and
machine learning. Retailers integrate this
API into a brand’s data, so there’s a
rules-based engine that keeps prices
optimized, depending on real-time
external factors like inventory,
competitors’ out-of-stock situations and
discounts. This integration allows
retailers to optimize their price and, for
instance, ensure they always sell a
specific SKU 10% cheaper than
Amazon.
(let’s think how to replace Incompetitor ™

with Hook analytics giving retailers real-time
intelligence on the consumer’s voice and
preferences).
AI-driven tools like Hook analytics helps

retailers gain a deep understanding of each
shopper as a unique individual. They help
retail companies understand a shopper’s
size, and preferred styles, colors and price
points. AI takes this combination of data and
translates it into real-time intelligence that
reflect product recommendations at prices
that make the shopper more likely to add
them to their cart. This deep consumer

knowledge matched with relevant products

and pricing help the shopper feel
understood – and more willing to buy.
To avoid getting left behind during this
period of digital transformation, fashion
companies should be injecting artificial
intelligence into their business strategy. AI
simplifies retail big data, which helps
companies improve their processes and
bottom line – while keeping shoppers happy,
loyal and chic.
We’ll be up looking at the data while you’re
chasing bigger targets. Optimize your
fashion business and always stay ready for
the New Age Shoppers. Request a Demo !
https://fashionista.com/2017/11/fashion-
brands-stylists-ai-artificial-intelligence-
chatbots
37. HOW BRANDS AND

STARTUPS ARE USING AI
TO HELP YOU GET
DRESSED
Chatting with a stylist (some human, some
not) is the hot new thing as retailers develop
their "conversational strategies." What's
next?
DHANI MAU
NOV 17, 2017

492
SHARES





Street style at London Fashion Week.

Photo: Edward Berthelot/Getty Images
If you're reading this article, chances are
that you're pretty aware of the fact that many
things are moving from the physical world to
the digital one — from editorial content to
retail. But sometimes, those online
experiences still leave something to be
desired; a trend we've noticed over the past
couple of years is retailers harnessing

technology in an attempt to mimic the level

of customer service and personalization you
might get from a really good, attentive
salesperson IRL.
While shopping online is supposed to be
convenient, it can often be overwhelming.
Many online retailers boast tens or hundreds
of thousands of brands and SKUs, and if
you don’t know exactly what you're looking
for, and how it will fit you, the experience
can be pretty frustrating. To mitigate that,
retailers with the resources to do so are
working to use data collection and, in some
cases, AI to create more personalized
shopping experiences — i.e., showing you
products it thinks you will like based on what
you've purchased before, sort of like
fashion's version of Spotify Discover Weekly
or Apple Music's For You tab.
ADVERTISEMENT
But some are taking this a step further in

what is a sort of next-level convergence of
two fashion-tech phenomena we wrote
about in 2014 and 2015, respectively
(technology moves fast!): personal styling
startups and retailers' use of mobile
messaging for customer service. While
many of us feel confident in our personal
style, others find getting dressed in the
morning to be a daunting task (and we all
have those days, don't we?). Today,

retailers and tech companies want to help

with that by styling you via a chat platform
— and not all of them are even trying to sell
you clothes.
Many of these "virtual stylists" are, in fact,
chatbots — something many retail brands
have experimented with over the past
couple of years to mixed results. These live
primarily on Facebook Messenger given its
over 1.3 billion users and the tools it offers
developers to build their own interfaces.

4
GALLERY
4 IMAGES
In September, Levi's partnered with Mode.ai
— a Silicon Valley-based startup that builds
chatbots for retailers — on Levi's Virtual
Stylist, which aims to help users find the
perfect-fitting pair of jeans. It lives both on
Messenger and the Levi's website, and will
ask you your preferences when it comes to

fit, rise, amount of stretch and wash; it also

asks you what size you are in another brand
(say, Madewell) to determine your size in
Levi's and suggest the right pair. "To figure
out how to even navigate through a website
is difficult for many customers initially, and
[that's] not to mention the fact that you can't
easily say, naturally, your preferences for
jeans," explained Mode.ai SVP of Business
Development Karen Ouk of the problem
they were charged with solving. "They found
it very difficult to address the experience [an
in-store associate] would provide to their
customers." Given the unique challenges to
finding denim, they wanted a natural,
conversational way to help shoppers.
Mode.ai also operates its own Messenger
bot-styling service, asking questions to
determine what you're looking for and then
directing you to items it thinks you'll like,
using your feedback to find more
personalized options as you go.
37.1.1 RELATED ARTICLES
37.1.1.1 HOW ARTIFICIAL
INTELLIGENCE CAN HELP
YOU BUILD YOUR OWN
PERSONALIZED E-
BOUTIQUE
37.1.1.2 HOW WESTERN FASHION
BRANDS ARE USING
SOCIAL MEDIA IN CHINA

37.1.1.3 HOW RETAILERS ARE

USING MOBILE MESSAGING
TO CHANGE THE WAY WE
SHOP
A similar and, according to Facebook, very
popular chatbot is Epytom, a personal
styling service not tied to any other brand
that encourages users to shop their own
closets rather then driving them to a point of
sale. It helps style them using clothes they
already own based on their preferences, as
well as elements like weather and what they
have to do that day. Through surveys,
founder Anastasia Sartan has gathered
some insight into how useful personal
styling bots can actually be.
"We learned that people crave the simplicity
of having an outfit already picked out for
them when they wake up. Except for true
fashionistas, most of us are confused and
frustrated with the overwhelming fashion
choice available to us," she told me over
email. "Sixty-four percent of our users wear
what we recommend them more that twice a
week, 20 percent three-to-five times a week,
and all of them tell us we make their
mornings easier and less stressful." She's
also focused on not annoying users with
notifications. "Eighty percent of our users
love the bot format; they are glad to
regularly receive notifications from us
because we give them practical, applicable

advice," she says. "Without personalization

and direct value, bots become just as
annoying and spammy as unsolicited
emails. This is not a long-term strategy and
it doesn't drive the chatbot industry forward."
While Eptytom seems to have largely
succeeded in engaging its 500,000 users, a
common problem with bot services is
disappointment with, well, the fact that it
doesn't always feel like chatting with a
human. "While we are constantly getting
more precise in sending you an outfit with a
piece you want for your agenda and weather
and that you'll like, we still can't respond to
the questions like, 'What do you think of
wearing sandals with socks?' and it
disappoints some users."

2
GALLERY
2 IMAGES
By the year 2020, over 80 percent of
retailers are predicted to be using chatbots
in some capacity, and though many believe
that chatbots represent the future of retail,
there's been an ebb and flow in their
success rate. While several digital-first
retailers were quick to launch chatbots early

on, some have abandoned the

concept recently, finding that they didn't
meet the level of personalized interaction
and assistance users expected — including
Everlane and Spring. Trunk Club, a
subscription styling service, posted an
article last year about how it prototyped a
styling/shopping bot and then decided to
scrap it. The consensus among experts
seems to be that they need to truly add
value and utility for people to opt in, and
perhaps, some of the aforementioned styling
services do.
Not all of today's virtual stylists are bots,
however. Some connect users with real
humans.
Nordstrom has been an early adopter in this
space, launching TextStyle in 2015, through
which users could chat with and purchase
from sales associates or "personal stylists"
via a messaging platform called Next, which
doesn't seem to have taken off. Its latest
experiment in this arena, which launched
alongside the retailer's new Nordstrom Local
inventory-free concept, is Style Boards. It
allows salespeople to create and send
customers Pinterest-like boards with
personalized fashion recommendations,
perhaps for a special event or trip.
Customers can converse and purchase
items directly through the app.
But the next generation of these services

may not require any typing at all. This year,

Amazon launched Echo Look, an Alexa-
enabled device that also has a camera. It
has a feature (or "skill," as Amazon calls
them) called Style Check, which you can
ask, verbally, for weather-based outfit
suggestions. And just this week, social
commerce platform Poshmark announced
(alongside its $87.5 million funding round)
the launch of its own Amazon Alexa skill:
Stylist Match uses AI to connect shoppers
with a few of Poshmark's millions of Seller
Stylists who, when asked ("Alexa, ask
Poshmark to style me."), create customized,
shoppable looks culled from their inventory
for a variety of occasions, from "Date Night"
to "Casual Weekend." It uses data to
specifically pair shoppers with sellers that
reflect their style preferences.
"I don't think there's a true alternative to
what we are creating except if you are
shopping in the thousands of dollars at a
Neiman [Marcus] or places where they can
afford to apply a physical stylist," Poshmark
Founder & CEO Manish Chandra tells me
over the phone. "Otherwise, everything else
is, I would call it personalized, but not
personal." Both of these skills use a
combination of AI and real, human stylists.
(Though, it's worth pointing out that in the
startup world, the term "stylist" is defined a
bit more loosely than it is in the fashion

world.)
Rachel Arthur, a journalist and consultant
focused on the intersection of fashion and
technology, feels this combination will be the
most successful. "At this point in time, that's
the sweet spot — offering something as
broad as possible by integrating machine
learning and then enhancing that experience
by ensuring there's a real person on the
other end actually delivering the final piece
of it," she says.
2
GALLERY
2 IMAGES
There are benefits to both sides. With bots,
it's scalability. As a retailer or styling service
brings in more customers and users, it can
meet their demands without having to hire
more people. "Bots provide an opportunity to
make expert knowledge and service highly
scalable and accessible to a much wider
audience without the financial and
infrastructure constraints," says Sartan,
noting: "Of course, different business needs
and models require different approaches
and we believe that there is room in the

chatbot space for human-human interaction,

either for an even more personalized
concierge level of service, or for solving a
specific issue in real time."
Chandra feels that people want an
experience with real people. "Where we're
using the AI and deep learning is in the
match, but the actual styling is still done by
people and I think that's what people want,"
he says. "A lot of these other technologies
are meant to, in some ways, eliminate
people so that you don't have the people
thing, but I think it seems a little dystopian to
me right now."
Both, if done successfully, drive personal
relationships and customer loyalty, which is
why this is surely just the beginning of
brands developing what Jonathan
Shriftman — Director at Snaps, a startup
similar to Mode.ai that develops bots for
companies like Nike, Coach and Macy's —
calls a "conversational strategy," whether
it's through texting or voice-enabled
assistants; humans or bots.
"With the proliferation of Alexa and Google
Assistant, we're going to be talking to a lot of
our hardware, too. We're going to a lot of
brands and saying, 'You guys have an
Instagram strategy; you guys have a
Facebook strategy; you guys have a
Youtube strategy, but what's your
conversational strategy? Because this is the

next big thing that's happening, and you

need to be where your customers are,'" he
says.
Chandra sees future iterations of Stylist
Match where you can ask more detailed
questions and execute a full styling
conversation while driving to work, either via
a future mobile version of Echo or, say, a
Tesla with its own voice-enabled assistant.
Ouk points out that the next Oculus virtual
reality headset will be much more affordable
and likely inspire many more brands to
develop shopping and styling interfaces for
VR.
But let's not get ahead of ourselves. With
the exception of a few early adopters like
those mentioned here and others like
Burberry and Tommy Hilfiger, fashion is
famously reluctant to embrace new
technology. "There are few retailers that are
really true innovators... who are willing to
test out these technologies ahead of the
curve and really innovate and push the
system, but many, many more in fashion
and retailer are followers," says Ouk, who
has also worked at Google. "They'll see the
innovators have done something and many
times wait for the results to see what's going
on and make sure they are positive results
before they make any changes."
That said, given the dire state of brick-and-
mortar retail right now due to evolving

shopping habits, brands are abnormally

proactive about identifying new ways to
drive sales. Says Ouk: "I think those kinds of
forces are pushing them to maybe innovate,
even if it's not part of their DNA."
Want the latest fashion industry news first?
Sign up for our daily newsletter.

38. HOW BRANDS AND

STARTUPS ARE USING AI
TO HELP YOU GET
DRESSED
https://fashionista.com/2017/11/fashion-
brands-stylists-ai-artificial-intelligence-
chatbots
Chatting with a stylist (some human, some
not) is the hot new thing as retailers develop
their "conversational strategies." What's
next?
DHANI MAU
NOV 17, 2017
Street style at London Fashion Week.

Photo: Edward Berthelot/Getty Images

If you're reading this article, chances are
that you're pretty aware of the fact that many
things are moving from the physical world to
the digital one — from editorial content to
retail. But sometimes, those online
experiences still leave something to be
desired; a trend we've noticed over the past
couple of years is retailers harnessing
technology in an attempt to mimic the level
of customer service and personalization you
might get from a really good, attentive
salesperson IRL.
While shopping online is supposed to be
convenient, it can often be overwhelming.
Many online retailers boast tens or hundreds
of thousands of brands and SKUs, and if
you don’t know exactly what you're looking
for, and how it will fit you, the experience
can be pretty frustrating. To mitigate that,
retailers with the resources to do so are
working to use data collection and, in some
cases, AI to create more personalized
shopping experiences — i.e., showing you
products it thinks you will like based on what
you've purchased before, sort of like
fashion's version of Spotify Discover Weekly
or Apple Music's For You tab.
But some are taking this a step further in

what is a sort of next-level convergence of
two fashion-tech phenomena we wrote

about in 2014 and 2015, respectively

(technology moves fast!): personal styling
startups and retailers' use of mobile
messaging for customer service. While
many of us feel confident in our personal
style, others find getting dressed in the
morning to be a daunting task (and we all
have those days, don't we?). Today,
retailers and tech companies want to help
with that by styling you via a chat platform
— and not all of them are even trying to sell
you clothes.
Many of these "virtual stylists" are, in fact,
chatbots — something many retail brands
have experimented with over the past
couple of years to mixed results. These live
primarily on Facebook Messenger given its
over 1.3 billion users and the tools it offers
developers to build their own interfaces.

4
GALLERY
4 IMAGES
In September, Levi's partnered with Mode.ai
— a Silicon Valley-based startup that builds
chatbots for retailers — on Levi's Virtual
Stylist, which aims to help users find the
perfect-fitting pair of jeans. It lives both on
Messenger and the Levi's website, and will
ask you your preferences when it comes to

fit, rise, amount of stretch and wash; it also

asks you what size you are in another brand
(say, Madewell) to determine your size in
Levi's and suggest the right pair. "To figure
out how to even navigate through a website
is difficult for many customers initially, and
[that's] not to mention the fact that you can't
easily say, naturally, your preferences for
jeans," explained Mode.ai SVP of Business
Development Karen Ouk of the problem
they were charged with solving. "They found
it very difficult to address the experience [an
in-store associate] would provide to their
customers." Given the unique challenges to
finding denim, they wanted a natural,
conversational way to help shoppers.
Mode.ai also operates its own Messenger
bot-styling service, asking questions to
determine what you're looking for and then
directing you to items it thinks you'll like,
using your feedback to find more
personalized options as you go.
38.1.1 RELATED ARTICLES
38.1.1.1 HOW ARTIFICIAL
INTELLIGENCE CAN HELP
YOU BUILD YOUR OWN
PERSONALIZED E-
BOUTIQUE
38.1.1.2 HOW WESTERN FASHION
BRANDS ARE USING
SOCIAL MEDIA IN CHINA

38.1.1.3 HOW RETAILERS ARE

USING MOBILE MESSAGING
TO CHANGE THE WAY WE
SHOP
A similar and, according to Facebook, very
popular chatbot is Epytom, a personal
styling service not tied to any other brand
that encourages users to shop their own
closets rather then driving them to a point of
sale. It helps style them using clothes they
already own based on their preferences, as
well as elements like weather and what they
have to do that day. Through surveys,
founder Anastasia Sartan has gathered
some insight into how useful personal
styling bots can actually be.
"We learned that people crave the simplicity
of having an outfit already picked out for
them when they wake up. Except for true
fashionistas, most of us are confused and
frustrated with the overwhelming fashion
choice available to us," she told me over
email. "Sixty-four percent of our users wear
what we recommend them more that twice a
week, 20 percent three-to-five times a week,
and all of them tell us we make their
mornings easier and less stressful." She's
also focused on not annoying users with
notifications. "Eighty percent of our users
love the bot format; they are glad to
regularly receive notifications from us
because we give them practical, applicable

advice," she says. "Without personalization

and direct value, bots become just as
annoying and spammy as unsolicited
emails. This is not a long-term strategy and
it doesn't drive the chatbot industry forward."
While Eptytom seems to have largely
succeeded in engaging its 500,000 users, a
common problem with bot services is
disappointment with, well, the fact that it
doesn't always feel like chatting with a
human. "While we are constantly getting
more precise in sending you an outfit with a
piece you want for your agenda and weather
and that you'll like, we still can't respond to
the questions like, 'What do you think of
wearing sandals with socks?' and it
disappoints some users."

2
GALLERY
2 IMAGES
By the year 2020, over 80 percent of
retailers are predicted to be using chatbots
in some capacity, and though many believe
that chatbots represent the future of retail,
there's been an ebb and flow in their
success rate. While several digital-first
retailers were quick to launch chatbots early

on, some have abandoned the

concept recently, finding that they didn't
meet the level of personalized interaction
and assistance users expected — including
Everlane and Spring. Trunk Club, a
subscription styling service, posted an
article last year about how it prototyped a
styling/shopping bot and then decided to
scrap it. The consensus among experts
seems to be that they need to truly add
value and utility for people to opt in, and
perhaps, some of the aforementioned styling
services do.
Not all of today's virtual stylists are bots,
however. Some connect users with real
humans.
Nordstrom has been an early adopter in this
space, launching TextStyle in 2015, through
which users could chat with and purchase
from sales associates or "personal stylists"
via a messaging platform called Next, which
doesn't seem to have taken off. Its latest
experiment in this arena, which launched
alongside the retailer's new Nordstrom Local
inventory-free concept, is Style Boards. It
allows salespeople to create and send
customers Pinterest-like boards with
personalized fashion recommendations,
perhaps for a special event or trip.
Customers can converse and purchase
items directly through the app.
But the next generation of these services

may not require any typing at all. This year,

Amazon launched Echo Look, an Alexa-
enabled device that also has a camera. It
has a feature (or "skill," as Amazon calls
them) called Style Check, which you can
ask, verbally, for weather-based outfit
suggestions. And just this week, social
commerce platform Poshmark announced
(alongside its $87.5 million funding round)
the launch of its own Amazon Alexa skill:
Stylist Match uses AI to connect shoppers
with a few of Poshmark's millions of Seller
Stylists who, when asked ("Alexa, ask
Poshmark to style me."), create customized,
shoppable looks culled from their inventory
for a variety of occasions, from "Date Night"
to "Casual Weekend." It uses data to
specifically pair shoppers with sellers that
reflect their style preferences.
"I don't think there's a true alternative to
what we are creating except if you are
shopping in the thousands of dollars at a
Neiman [Marcus] or places where they can
afford to apply a physical stylist," Poshmark
Founder & CEO Manish Chandra tells me
over the phone. "Otherwise, everything else
is, I would call it personalized, but not
personal." Both of these skills use a
combination of AI and real, human stylists.
(Though, it's worth pointing out that in the
startup world, the term "stylist" is defined a
bit more loosely than it is in the fashion

world.)
Rachel Arthur, a journalist and consultant
focused on the intersection of fashion and
technology, feels this combination will be the
most successful. "At this point in time, that's
the sweet spot — offering something as
broad as possible by integrating machine
learning and then enhancing that experience
by ensuring there's a real person on the
other end actually delivering the final piece
of it," she says.
2
GALLERY
2 IMAGES
There are benefits to both sides. With bots,
it's scalability. As a retailer or styling service
brings in more customers and users, it can
meet their demands without having to hire
more people. "Bots provide an opportunity to
make expert knowledge and service highly
scalable and accessible to a much wider
audience without the financial and
infrastructure constraints," says Sartan,
noting: "Of course, different business needs
and models require different approaches
and we believe that there is room in the

chatbot space for human-human interaction,

either for an even more personalized
concierge level of service, or for solving a
specific issue in real time."
Chandra feels that people want an
experience with real people. "Where we're
using the AI and deep learning is in the
match, but the actual styling is still done by
people and I think that's what people want,"
he says. "A lot of these other technologies
are meant to, in some ways, eliminate
people so that you don't have the people
thing, but I think it seems a little dystopian to
me right now."
Both, if done successfully, drive personal
relationships and customer loyalty, which is
why this is surely just the beginning of
brands developing what Jonathan
Shriftman — Director at Snaps, a startup
similar to Mode.ai that develops bots for
companies like Nike, Coach and Macy's —
calls a "conversational strategy," whether
it's through texting or voice-enabled
assistants; humans or bots.
"With the proliferation of Alexa and Google
Assistant, we're going to be talking to a lot of
our hardware, too. We're going to a lot of
brands and saying, 'You guys have an
Instagram strategy; you guys have a
Facebook strategy; you guys have a
Youtube strategy, but what's your
conversational strategy? Because this is the

next big thing that's happening, and you

need to be where your customers are,'" he
says.
Chandra sees future iterations of Stylist
Match where you can ask more detailed
questions and execute a full styling
conversation while driving to work, either via
a future mobile version of Echo or, say, a
Tesla with its own voice-enabled assistant.
Ouk points out that the next Oculus virtual
reality headset will be much more affordable
and likely inspire many more brands to
develop shopping and styling interfaces for
VR.
But let's not get ahead of ourselves. With
the exception of a few early adopters like
those mentioned here and others like
Burberry and Tommy Hilfiger, fashion is
famously reluctant to embrace new
technology. "There are few retailers that are
really true innovators... who are willing to
test out these technologies ahead of the
curve and really innovate and push the
system, but many, many more in fashion
and retailer are followers," says Ouk, who
has also worked at Google. "They'll see the
innovators have done something and many
times wait for the results to see what's going
on and make sure they are positive results
before they make any changes."
That said, given the dire state of brick-and-
mortar retail right now due to evolving

shopping habits, brands are abnormally

proactive about identifying new ways to
drive sales. Says Ouk: "I think those kinds of
forces are pushing them to maybe innovate,
even if it's not part of their DNA."

39. MANUFACTURING-AS-A- Fabrication-comme-un-service? Amazon met

la mode rapide dans le réticule avec un
SERVICE? AMAZON PUTS FAST nouveau brevet
FASHION IN THE CROSSHAIRS 12 octobre 2017 Partager la fabrication en tant
WITH NEW PATENT que service? Amazon met la mode rapide
October 12, 2017 dans le collimateur avec un nouveau brevet
https://www.cbinsights.com/research/amazo sur Facebook Partager la fabrication en tant
n-fashion-apparel-manufacturing-patent/ que service? Amazon met la mode rapide
dans le collimateur avec un nouveau brevet
New patent could enable Amazon to sur Twitter Partager la fabrication en tant que
create tailored, efficiently manufactured service? Amazon met la mode rapide dans le
garments on demand. collimateur avec un nouveau brevet sur
LinkedIn Share Manufacturing-as-a-Service?
Amazon met la mode rapide dans le viseur
avec un nouveau brevet par courrier
électronique
Amazon Next Big Thing Brevets

Un nouveau brevet pourrait permettre à
Amazon de créer des vêtements sur mesure,
fabriqués de manière efficace.
Avec plus de 30 marques privées et un

service Prime Wardrobe lancé récemment,
Amazon a clairement fait savoir que cela allait
à l'encontre du secteur de l'habillement.
Mais les vêtements que les clients achètent

With 30+ private label brands and a newly habituellement sur Amazon n'ont pas de
launched Prime Wardrobe service, Amazon marges élevées: la plupart des vêtements les
has made it clear that it’s going after the plus vendus sur le site sont des chaussettes
apparel business. et des sous-vêtements plutôt que des articles

But the clothes customers typically buy on plus chers comme des robes, des chemises et
Amazon don’t command high margins: des pantalons.
Much of the top selling apparel on the site
are socks and underwear rather than more Mais un brevet récemment accordé suggère
expensive items like dresses, shirts, and qu'Amazon pourrait intensifier son jeu de
pants. mode et faire un jeu plus agressif pour ce
But a newly granted patent suggests marché: Un nouveau brevet pour la découpe
Amazon might be stepping up its fashion de panneaux de vêtements à la demande
game and making a more aggressive play permettrait à Amazon de fabriquer des
for this market: A new patent for on-demand vêtements sur mesure à la demande.
apparel panel cutting would enable Amazon
to manufacture custom-measured clothing E-COMMERCE: 2018 TENDANCES ET AU-
on-demand. DELÀ
39.1.1.1 E-COMMERCE: 2018 Nous examinons les progrès technologiques
TRENDS AND BEYOND qui remodèlent divers aspects du commerce
We look at the technological advancements électronique, depuis la chaîne
that are reshaping various aspects of e- d'approvisionnement jusqu'à l'expérience
commerce ranging from supply chain to client et la livraison du dernier kilomètre.
customer experience and last mile delivery.
The innovation creates a system for robo- Email
cutting fabrics into any shape, form, or Email
pattern specified in customer orders – which L'innovation crée un système de découpe de
could bolster consumers’ interest in buying tissus dans n'importe quelle forme, forme ou
higher-margin items (like custom suits or motif spécifié dans les commandes des clients
dresses) from Amazon’s private-label - ce qui pourrait renforcer l'intérêt des
brands. consommateurs à acheter des articles à
In addition, if Amazon puts its new invention marge plus élevée (comme des costumes ou
to work in service to the thousands des robes) auprès des marques privées
of apparel companies in its network, it could Amazon.
serve as an efficient, inexpensive on-
demand manufacturing service for clothing En outre, si Amazon met sa nouvelle invention
suppliers of all sizes. This would effectively au service des milliers de fabricants de

allow Amazon to offer apparel vêtements de son réseau, elle pourrait

manufacturing-as-a-service in much the way constituer un service de fabrication à la
it currently offers third-party sellers logistics demande efficace et peu coûteux pour les
services via Fullfillment By Amazon. fournisseurs de vêtements de toutes tailles.
39.1.2 Better custom-clothes Cela permettrait effectivement à Amazon de
shopping proposer la fabrication de vêtements en tant
que service de la même manière qu'elle offre
actuellement des services de logistique aux
vendeurs tiers via Fullfillment By Amazon.
Meilleurs achats de vêtements personnalisés
Rendu d'un «pack technique» dans lequel les

informations de commande seraient collectées
et communiquées aux systèmes d'impression,
de découpe et d'assemblage.
Amazon a déjà fait des progrès significatifs
Rendering of a ‘tech pack’ into which order dans l'habillement, avec environ 2400
information would be collected & vêtements individuels sous ses différentes
communicated to systems for printing, marques de distributeur, selon Morgan
cutting & assembly. Stanley. La société vient également
Amazon has already made significant d'annoncer le service Prime Wardrobe en juin
moves in apparel, with ~2,400 individual 2017.
apparel items under its various private label
brands, according to Morgan Stanley. The Prime Wardrobe - toujours en version bêta -
company also just announced the Prime est le pari d'Amazon sur un service de
Wardrobe service in June 2017. vêtements par abonnement. Comme Stitch Fix
Prime Wardrobe – still in beta – is (actuellement évalué à 314 millions de
Amazon’s bet on a subscription clothing dollars), Amazon Wardrobe permet aux
service. Like Stitch Fix(currently valued at membres de Prime d'essayer des vêtements à
$314M), Amazon Wardrobe allows Prime la maison, de garder ceux qu'ils aiment, et de
members to try on clothing at home, keep renvoyer gratuitement les articles non désirés.

the ones they like, and return unwanted

items free of charge. Pourtant, alors que Stitch Fix envoie aux
Yet whereas Stitch Fix sends shoppers a clients une sélection d'articles «juste pour
selection of items “just for you,” Prime vous», Prime Wardrobe demande aux clients
Wardrobe requires customers to select three de sélectionner au moins trois articles éligibles
or more Prime-eligible items from Amazon’s au Prime dans les magasins en ligne
online stores in order to receive the box. d'Amazon afin de recevoir la boîte.
But plucking high-style items out of
Amazon’s massive inventory isn’t easy, Mais il n'est pas facile de cueillir des articles
which is why clothing customers primarily haut de gamme dans les stocks massifs
use Amazon to buy low-cost, commodity- d'Amazon, ce qui explique pourquoi les clients
type apparel: du vêtement utilisent principalement Amazon
The brands most commonly found on pour acheter des vêtements de base à faible
Amazon’s ‘Best Seller’ lists for both men’s coût:
and women’s apparel include labels like
Fruit of the Loom, Champion, Playtex, and Les marques les plus souvent trouvées sur les
Hanes, research firm L2 found. listes «Best Seller» d'Amazon pour les
The undershirts and other basics vêtements pour hommes et femmes
those brands sell are a far cry from the more comprennent des étiquettes comme Fruit of
costly apparel sold to shoppers through a the Loom, Champion, Playtex et Hanes, la
service like Stitch Fix. firme de recherche L2 trouvé.
In order to get higher-spending consumers
shopping for higher-margin items on its site, Les maillots de corps et autres articles de
Amazon will need to find innovative ways to base vendus par ces marques sont très
improve and differentiate the shopping éloignés des vêtements plus coûteux vendus
experience for higher-value items (not just aux clients grâce à un service comme Stitch
the basics). Fix.
The on-demand apparel patent helps
Amazon move in that direction: By owning Afin d'inciter les consommateurs dépensant
end-to-end manufacturing for custom- plus pour acheter des articles à plus forte
measured garments, Amazon has a greater marge sur son site, Amazon devra trouver des
opportunity to become a shopping moyens novateurs d'améliorer et de

destination for higher-end shoppers (and to différencier l'expérience d'achat pour les
potentially own more of its suppliers’ articles de plus grande valeur (pas seulement
manufacturing processes, too). les bases).
39.1.3 Smarter apparel
manufacturing Le brevet sur les vêtements à la demande
The patent envisions a system whereby a aide Amazon à aller dans cette direction: en
computer or “computing environment” possédant une fabrication de bout en bout
manages an end-to-end, on-demand pour des vêtements personnalisés, Amazon a
apparel manufacturing process. Per the plus de chances de devenir une destination de
image below, the computing environment magasinage pour les acheteurs haut de
would host apparel order and manufacturing gamme (et de potentiellement posséder plus
data, as well as three “engines” of de processus de fabrication des fournisseurs,
information management systems: aussi).
a Print Engine designed to communicate
with a textile printer; Fabrication de vêtements plus intelligente
a Cut Engine designed to communicate with Le brevet envisage un système dans lequel un
a textile cutter; and ordinateur ou «environnement informatique»
an Assembly Engine designed to gère un processus de fabrication de
communicate with assembly or production vêtements à la demande de bout en bout.
lines Selon l'image ci-dessous, l'environnement
The computing system would communicate informatique hébergerait l'ordre des vêtements
with Amazon’s (geographically distributed) et les données de fabrication, ainsi que trois
network of sellers and fulfillment centers. «moteurs» de systèmes de gestion de
l'information:
un moteur d'impression conçu pour

communiquer avec une imprimante textile;
un moteur de coupe conçu pour communiquer
avec un coupe-tissu; et
un moteur d'assemblage conçu pour
communiquer avec les lignes d'assemblage
ou de production

Le système informatique communiquerait

avec le réseau de vendeurs et de centres
d'exécution d'Amazon (distribué
géographiquement).
Le système breveté devrait:

Agréger, stocker et gérer les données sur les
commandes de vêtements en ligne, y compris
l'organisation et le regroupement des
commandes en fonction de facteurs tels que
"la taille, la forme, le type de tissu ou le lieu de
The patented livraison"
system would: Créer des «modèles» pour demander à
Aggregate, store, and manage data on l'imprimeur textile d'imprimer des dessins
online apparel orders – including organizing commandés par le client sur des textiles en
and grouping orders based on factors such tissu
as “size, shape, fabric type, or delivery Demander à un coupeur de textile de
location” découper les panneaux textiles selon les
Create “templates” for instructing the textile spécifications du client
printer to print customer-ordered designs on Générer des instructions pour l'assemblage à
cloth textiles haute efficacité des vêtements en production
Instruct a textile cutter to slice the Déplacez les panneaux découpés à travers la
textile panels to customer specifications chaîne de production, les dirigez vers les
Generate instructions for high-efficiency stations de couture, envoyez-les à travers un
assembly of the garments in production contrôle de qualité, et passez-les à une
Move the cut panels through assembly-line installation de manutention pour une
production, directing them to sewing exécution rapide des commandes dans les
stations, sending them through a quality opérations logistiques d'Amazon.
check, and passing them along to a La technologie brevetée pourrait être utilisée
handling facility for rapid order fulfillment in pour soutenir les marques privées d'Amazon,
Amazon’s logistics operation. ou pourrait être utilisée comme une option de
The patented technology could be used to fabrication hautement efficace pour les

support Amazon’s own private-label brands, entreprises de vêtements tierces. Comme le

or could be used as a highly efficient note de brevet:
manufacturing option for third-party apparel
companies. As the patent notes: En regroupant des commandes provenant de
By aggregating orders from various divers emplacements géographiques et en
geographic locations and coordinating coordonnant les processus d'assemblage de
apparel assembly processes on a large vêtements à grande échelle, les modes de
scale, the embodiments provide new ways réalisation offrent de nouvelles façons
to increase efficiency in apparel d'augmenter l'efficacité dans la fabrication de
manufacturing. vêtements.
In looking to make apparel manufacturing
more cost-effective and geographically En cherchant à rendre la fabrication de
targeted, Amazon is staying consistent with vêtements plus rentable et géographiquement
its customer-first focus and obsession with ciblée, Amazon reste cohérent avec son
efficiency. orientation client et son obsession de
The patent also aligns with larger trends in l'efficacité.
industrial manufacturing, where startups
like Xometry are decentralizing on-demand Le brevet s'aligne également sur de plus
manufacturing to make it more accessible to grandes tendances dans la fabrication
consumers. Xometry, which has industrielle, où les startups comme Xometry
raised $30M from investors, allows décentralisent la fabrication à la demande
consumers to compare products from pour la rendre plus accessible aux
multiple manufacturers and/or retailers for consommateurs. Xometry, qui a levé 30
on-demand ordering, then have goods millions de dollars auprès des investisseurs,
delivered within hours or days. permet aux consommateurs de comparer les
The innovation also fills a gap in Amazon’s produits de plusieurs fabricants et / ou
apparel strategy – creating a potential détaillants pour la commande à la demande,
avenue for Amazon to sell a greater share of puis de livrer les produits en quelques heures
custom-measured garments (that can ou quelques jours.
command high margins) from either
Amazon, or from the vast network of partner L'innovation comble également une lacune
brands on its site. dans la stratégie de vêtements d'Amazon -

Even if it extends the on-demand créant une possibilité pour Amazon de vendre
manufacturing service to suppliers, Amazon une plus grande part de vêtements
still owns the entire process from the personnalisés (qui peuvent commander des
moment a customer makes an order, marges élevées) d'Amazon, ou du vaste
allowing Amazon to retain ownership of the réseau de marques partenaires sur son site.
customer relationship and benefit from all
associated data. Même s'il étend le service de fabrication à la
For example, as you custom order (and demande aux fournisseurs, Amazon reste
keep) more products designed to your propriétaire de l'ensemble du processus à
unique tastes and measurements, Amazon partir du moment où un client passe une
can use more and more of that data to offer commande, permettant à Amazon de
you suggestions tailored to your style and conserver la propriété de la relation client et
sizes – as StichFix does, but with custom- de bénéficier de toutes les données
measured garments. associées.
And by integrating the on-demand
manufacturing patent with Par exemple, lorsque vous commandez (et
Amazon’s recently patented AR conservez) davantage de produits conçus
technology, the e-commerce giant could pour vos goûts et vos mesures uniques,
even someday provide “virtual try-on” (or Amazon peut utiliser de plus en plus de
virtual fittings) to customers through données pour vous proposer des suggestions
augmented reality – potentially taking an ax adaptées à votre style et à vos tailles, comme
to one of in-store retailers’ last remaining le fait StichFix. habits.
advantages.
Et en intégrant le brevet de fabrication à la
demande avec la technologie AR récemment
brevetée d'Amazon, le géant du commerce
électronique pourrait même un jour offrir une
«expérience virtuelle» (ou accessoires
virtuels) aux clients grâce à la réalité
augmentée - conserver les derniers avantages
des détaillants.
https://fashnerd.com/2017/11/fashion-

artificial-intelligence-ai-tech/
40. WHY THE FASHION INDUSTRY

NEEDS TO GET
MORE ARTIFICIAL
When it comes to artificial intelligence,
chatbots are great, but there are many other
customer-centric applications of AI that still
remain untapped by the fashion industry.
By
Benjamin Lord
-
Nov 21, 2017
The past few years of technological
advances have led us on a collision course
– a merging of couture and computing. The
industry has reached a point where
machines can leverage enormous amounts
of online user data from eCommerce, social
media, and smartphones to understand and
foresee real-life trends, and in return,
refresh their products and customise their
shopper’s experience.
Yet, only AI assistants have gone

mainstream this far in the industry. While

chatbots are great, there are many other
customer-centric applications of AI in
fashion that remain untapped. Here’s how
apparel brands can go full-on artificial – and
it’s way bigger than Manus x Machina at the
Met.
Artificial craftsmanship
Sure, machines can analyse search trends.
But can they craft your clothes? The answer
is yes: Amazon’s recently developed
algorithm can reportedly “design” clothing
by examining images and copying the style
— giving the e-commerce giant the ability to
design its pieces based off of current trends
functionally.

Amazon has developed a new AI system

that will allow it to predict and potentially
help shape the latest trends in fashion.
And while Amazon is far from an atelier, with
this technology already in the works, it’s
easy to imagine if those creators could
pinpoint a trend, quickly design outfits

inspired by it, and then produce and/or ship

them on-demand automatically. For this
reason, retailers need to think about how
they can better predict and react to seasonal
trends using AI today — before Amazon
completely corners the market.
“RETAILERS NEED TO THINK ABOUT
HOW THEY CAN BETTER PREDICT AND
REACT TO SEASONAL TRENDS USING
AI.”
Similarly, this predictive technology can also
provide physical retailers and franchisees
with an AI-informed edge when it comes to
merchandising, and stock for the latest
trends — as well as making relevant product
recommendations in-store.
The Fitting Camera
While chatbots have quickly gotten popular
in the fashion space, helping brands at a
variety of price points communicate with
shoppers and recommend products based
on their expressed needs, they are missing
one crucial thing: Leveraging online user
data for “store-like” experiences on mobile.

GAP’s app was created with 3-D software

firm Avametric, is the first augmented
shopping app powered by Google’s Tango
software platform.
One example of this is virtual fitting: Gap
Inc. recently debuted an augmented reality
app in partnership with Google and
Avametric aimed at letting shoppers virtually
try on clothes through their camera.
Customers enter data like height, weight,
and age for the app to calculate their

possible body shape and make tailored

product recommendations — helping them
to have a more comfortable, more body-
positive shopping experience.
“IT’S NOT A STRETCH TO SAY THAT IN
THE NEAR FUTURE ADDITIONAL DATA
FROM SOCIAL MEDIA, CHATBOT
CONVERSATIONS, IMAGE SEARCHES,
AND MORE SHOULD BE
INCORPORATED TO BUILD A COMPLETE
USER PROFILE.”
And this is just the beginning. It is not a
stretch to say that, in the near future,
additional data from social media, chatbot
conversations, image searches, and more
should be incorporated to build a complete
user profile — and use Augmented Reality
to give shoppers pitch-perfect
recommendations that suit their style and
past purchases every time.
Brick-and-algorithms
Of course, apps and bots aren’t just about
virtual try-ons: Plenty of customers value the
in-store experience, and they want to look at
apparel in person — especially for brands at
higher price points.
Department stores in this category have
probably been dealt blows by the digital
revolution. Back in 2016 Macy’s explored
ways to use its higher foot traffic flagships to
its advantage, launching an in-store, AI-
powered helper called Macy’s On

Call, powered by IBM Watson. Customers in

the store can chat with the digital assistant
and using natural language processing,
Macy’s can understand diverse requests
and point shoppers toward the clothing
items they want to see in the store.

In 2016 Macy’s Teamed up With IBM

Watson For AI-Powered Mobile Shopping
Assistant
Levi’s new Virtual Stylist chatbot does
something similar: It texts with customers —
even while they’re shopping — to offer
product recommendations based on their
preferences. But it can’t be just bots that
evolve: Stores themselves have to as well.
After all, there’s a reason that click-to-brick
pioneers like Warby Parker and the Blue
Nile who have seen so much success with
their digital-first showrooms.
Alibaba’s Fashion AI is doing just this in the
Chinese market. Fundamentally, smart
screens in fitting rooms can recognise items
— a cashmere sweater, for example —
through a sensor embedded in the tag and
function as a personal shopping assistant
right there in the dressing room. But this is
about more than matching outfits: This kind
of personalised service is only available in
physical stores while customers are trying
on clothes — and with Alibaba reportedly
installing it free of charge at 13 stores in
China, it could give shoppers an incentive to
visit brick-and-mortar locations when they
might not otherwise.
“RETAILERS SHOULD LOOK TO INVEST
IN TECH THAT RECOGNIZES THE
DIFFERENCE IN SHOPPERS’ BODIES
AND MAKE RECOMMENDATIONS THAT

SUIT THEM.”
Rebecca Minkoff’s ‘store of the future’
concept is another example of innovation in
this category. The label has embraced IoT
tech like smart mirrors that can help
shoppers put looks together, but the future
of this tech has to be able to do more than
match a top to a skirt.
An essential element of this is pattern/body
recognition: Retailers should look to invest
in tech that recognises the difference in
shoppers’ bodies and make
recommendations that suit them. The whole
point of AI is that there is no “one size fits
all” — and in that respect, it’s precisely like
couture.
Omnichannel performance
Finally, it’s easy to think of AI as a standard
product recommendation engine. But it’s
also serving to connect the dots between
online and offline in retail — from footfall
and online traffic to transactions.

Snapchat, Facebook or Instagram: Who Is

Destined To Winning the Social Media
Shopping Race? Credit: Shutterstock
Fashion brands can now use social apps
like Facebook, Instagram, or even Snapchat
and WhatsApp, to target users contextually
and situationally, as well as to attribute in-
platform marketing to actual sales, whether
it’s in-store or online. Similarly, AI-powered
CRM systems can now understand the
entire purchasing journey, regardless of

digital and retail touchpoints, helping brands

push their message where and when it’s
most relevant.
After all, when it comes to fashion,
consumers don’t distinguish between online
and offline as long as it fulfils their needs.
Share Your Tips & Corrections
40.1.1.1.1 Benjamin Lord

Benjamin is a brand futurist, standing at the
intersection of marketing, technology and
culture. As global executive for WPP agency
Kinetic, he also serves as a strategic
marketing advisor to major global brands
including Calvin Klein, CHANEL, LVMH and
more. Benjamin also provides an honest
take on the emerging world of AI every
month through an open correspondence
called H-Artificially.

41. STITCH FIX’S CEO ON

SELLING PERSONAL STYLE TO
THE MASS MARKET
Katrina Lake
FROM THE MAY–JUNE 2018 ISSUE
ALANNA HALE
At Stitch Fix our business model is simple:
We send you clothing and accessories we
think you’ll like; you keep the items you want
and send the others back. We leverage data
science to deliver personalization at scale,
transcending traditional brick-and-mortar
and e-commerce retail experiences.
Customers enjoy having an expert stylist do
the shopping for them and appreciate the
convenience and simplicity of the service.
Of course, making something seem simple
and convenient to consumers while working
profitably and at scale is complex. It’s even
more complex in the fashion retail industry,
which is crowded, fickle, and rapidly
changing. Other apparel retailers attempt to
differentiate themselves through the lowest
price or the fastest shipping; we differentiate
ourselves through personalization. Each Fix

shipment, as we call it, is a box containing

five clothing and accessory items we’ve
chosen just for you. Those choices are
based on information you and millions of
others have given us—first in an extensive
questionnaire you fill out when you sign up,
and then in feedback you provide after each
shipment.
Stitch Fix sold $730 million worth of clothing
in 2016 and $977 million worth in 2017. One
hundred percent of our revenue results
directly from our recommendations, which
are the core of our business. We have more
than 2 million active clients in the United
States, and we carry more than 700 brands.
We’re not upselling you belts that match that
blouse you just added to your cart, or touting
a certain brand because you’ve bought it
before, or using browsing patterns to intuit
that you might be shopping for a little black
dress—all activities that have low
conversion rates. Instead we make unique
and personal selections by combining data
and machine learning with expert human
judgment.
Data science isn’t woven into our culture;
it is our culture. We started with it at the
heart of the business, rather than adding it
to a traditional organizational structure, and
built the company’s algorithms around our
clients and their needs. We employ more
than 80 data scientists, the majority of whom

have PhDs in quantitative fields such as

math, neuroscience, statistics, and
astrophysics. Data science reports directly
to me, and Stitch Fix wouldn’t exist without
data science. It’s that simple.
41.1. NOT A VALLEY STORY
We’re far from the prototypical Silicon Valley
start-up. I don’t consider myself a serial
entrepreneur: Stitch Fix is the first company
I’ve launched. But I’m fascinated by retail
experiences and how untouched they were
by modern technology in the 21st century.
During my undergraduate years at Stanford,
in the early 2000s, and in my first job, as a
consultant at the Parthenon Group, I did a
lot of work with retailers and restaurants.
While I loved both industries and how
meaningful they were to people, I was
intrigued that they still provided
fundamentally the same experience they
had in the 1970s—or even the 1950s—
despite how much the world had changed. I
wondered how they might adapt, and I
wanted to be part of that future.
I moved on from Parthenon to become an
associate at Leader Ventures, a VC firm,
just as the iPhone appeared, in 2007. Still, I
was thinking about retail. I studied the
economics of Blockbuster during the rise of
Netflix. On one side was a company that
dominated physical store sales; on the other
was a company that dominated sales

without stores. It was the perfect case study.

And I could see exactly when the scale
tipped. Whenever Netflix hit about 30%
market share, the local Blockbuster closed.
The remaining 70% of customers then faced
a decision: try Netflix or travel farther to get
movies. More of them tried Netflix, putting
more pressure on Blockbuster. Another
store would close, and more customers
would face that try-or-travel decision, in a
downward spiral.
I recognized that other retailers might suffer
Blockbuster’s fate if they didn’t rethink their
strategy. For example, how would someone
buy jeans 10 years down the road? I knew it
wouldn’t be the traditional model: go to six
stores, pull pairs of jeans off the racks, try
them all on. And I didn’t think it would
resemble today’s e-commerce model either:
You have 15 tabs open on your browser
while you check product measurements and
look for what other shoppers are saying.
Then you buy multiple pairs and return the
ones that don’t fit.
Fit and taste are just a bunch of attributes.
It’s all just data.
The part of me that loves data knew it could
be used to create a better experience with
apparel. After all, fit and taste are just a
bunch of attributes: waist, inseam, material,
color, weight, durability, and pattern. It’s all
just data. If you collect enough, you’ll get a

pretty good picture of what clothes people

want.
But the part of me that loves clothes
recognized the human element in
shopping—the feeling of finding something
you weren’t expecting to and delighting in
the fact that it fits you and your budget. I
saw an opportunity to combine those two
elements—data and human experience—to
create a new model for buying clothes.
41.2. A BAD IDEA?
At first I didn’t plan to start a company; I was
going to join a start-up that wanted to
pursue this idea. At Leader, I met with
hundreds of entrepreneurs, hoping the right
one would come through. That didn’t
happen. So I enrolled at Harvard Business
School to pursue my risk-averse path to
entrepreneurship. I used those two years to
plan and launch my company. I received a
term sheet to fund Stitch Fix in February
2011; I shipped the first Fix boxes from my
apartment in April; and I graduated in May.
Not many people thought it was a good
idea. One of my professors called it an
inventory nightmare. I wanted to own all the
inventory so that I could deeply understand
each item and turn it into a lot of structured
data. In retail, owning all the inventory is
scary, and the professor thought it would
make my strategy capital-intensive and
risky. But the strategy was ultimately right.

Using data to better understand what people

want enables us to turn over inventory faster
than many conventional retailers do,
because we can buy the right things and get
them to the right people. Selling inventory
fast enough to pay vendors with cash from
clients turns out to be a very capital-efficient
model.
Then there were skeptical venture
capitalists. I would come to pitch meetings
with a box of clothes and a personalized
card from the stylist. I remember that at one
meeting, a VC said within the first five
minutes, “I just don’t understand why
anyone would ever want to receive anything
like this.” I appreciated his honesty. Many of
them were unexcited about warehouses full
of clothes. Others were baffled that we
employed human stylists who were paid
hourly—a very un-VC idea at a time when
everything was about automation and apps.
Despite our early success, Series B funding
conversations got a tepid response. “I think
you’re great, your team is amazing, and
your business is working,” one VC told me.
“But I get to pick one or two boards a year,
and I want to pick ones I feel connected to. I
can’t get passionate about retail or women’s
dresses.”
41.2.1.1 Mix & Match

READ MORE
That’s fair—and frustrating. As it happens,
87% of the employees, 35% of the data
scientists, and 32% of the engineers at
Stitch Fix are women. More than 90% of
venture capitalists are men, and I felt the
industry’s gender dynamic was working
against us. In the end, what didn’t kill us
made us stronger, because it forced us to
focus on profitability and capital efficiency.
We’ve since used cash from our operations
to launch new businesses, including men’s
apparel and plus sizes for women.
Finally, there was the industry itself. By
making revenue dependent on fashion
recommendations, I had picked one of the
more difficult tasks for machine learning.
Even people who think they’re undiscerning
about the clothes they wear do in fact care.

Fit, style, material—these matter to all of us.

It’s a nuanced business. That makes it
especially interesting but also more difficult.
Early on, focus groups asserted that they
just didn’t believe we could pick out clothes
they’d like. They’d say, “How will it work?
Nothing will fit.”
The idea of paying us a $20 styling fee up
front, credited to your purchase if you keep
something, also gave pause. Focus group
participants would ask, “Why would I pay
$20 when I don’t get to pick anything out?”
We needed customers to trust that they’d
want to keep items. And that has turned out
to be true—because of the data science.
41.3. ENTER THE ALGORITHMS
When I started, my “data science” was
rudimentary. I used SurveyMonkey and
Google Docs along with some statistical
methods to track preferences and try to
make good recommendations. In the
beginning, I was essentially acting as a
personal stylist. Sometimes I even delivered
a Fix box in person. But my plan was always
to build a data science operation that would
make the business scalable. Our
recommendations work because our
algorithms are good, but our algorithms are
good because data science underpins the
company.
Three things make machine learning
integral:

41.3.1 Data science reports to the

CEO.
At most companies, data science reports to
the CTO, as part of the engineering team, or
sometimes even to finance. Here it’s
separate, and we have a chief algorithms
officer, Eric Colson, who has a seat at the
strategy table. Eric came from Netflix in
August 2012. Before that he was an adviser
to us. He became interested in our company
because it presented a challenge. At Netflix,
he recalls, someone said, “What if we just
started playing a movie we think someone
will like when they open the app?” That
seemed like a bold but risky idea—to go all
in on just one recommendation. He realized
that’s what Stitch Fix does. As an adviser,
he found himself spending a vacation
playing with some of our data. He decided to
join us full-time—a huge coup for a little
start-up.
Algorithms help us see trends earlier; we
can stock inventory more efficiently.
Because our revenue is dependent on great
recommendations from our algorithms, it’s
even more crucial that our data scientists
have a direct line to the CEO. We also
believe it sends a message to the
organization as a whole about our values
and our approach to strategy: Data science
is extremely important, and other teams,
such as marketing and engineering, will

increase their capabilities by partnering

closely with our data science team.
41.3.2 Innovation is done by data
science.
We’ve developed dozens of algorithms that
no one ever asked for, because we allow
our data science team to create new
solutions and determine whether they have
potential. No one explicitly asked the team
to develop algorithms to do rebuy
recommendations, for example. (Rebuys
happen when a certain inventory item is
selling well and we need to acquire more of
it.) Our algorithms help us see these trends
earlier and more accurately, so we can
stock inventory more efficiently and be
ready for spikes in demand. Recently the
team came up with a way to track the
movements of employees in our
warehouses and created an algorithm that
could help optimize routes without
expensive remapping of the spaces as they
change.
We must account for measurements, the
customer’s taste, the season, past trends.
It’s sometimes hard for people to imagine
how deeply ingrained data science is in our
culture. We use many kinds of algorithms
now, and we’re building many more.
Personalized recommendations of clothing,
of course, are driven by machine learning.
Fulfillment and inventory management use

algorithms to keep capital costs low,

inventory moving, and deliveries efficient.
Product development has adapted some
algorithms from genetics to find successful
“traits” in clothes. We’ve even started using
machine learning to design apparel.
Hybrid Designs, our in-house clothing brand,
came to life one rainy afternoon when a
couple of data scientists were thinking about
how to fill product gaps in the marketplace.
For example, many female clients in their
mid-40s were asking for capped-sleeve
blouses, but that style was missing from our
current inventory set. Fast-forward a year,
and we have 29 apparel items for women
and plus sizes that were designed by
computer and meet some specific,
previously unfilled needs our clients have.
Another way we apply a quantitative
approach to fashion is with measurement
data. We track anywhere from 30 to 100
measurements on a garment, depending on
what type it is, and we now know—from the
experiences of more than 2 million active
clients—what kind of fit would make a
customer spend outside her or his comfort
zone. We know the optimal ratio of chest
size to shirt width on a men’s shirt. Using
data analysis, we adjusted the distance from
the collar to the first button on shirts for men
with large chests. We know what proportion
of the population fits a 27-inch inseam, and

we can stock according to that proportion.

But in some ways, that’s the easy part. The
real challenge is having the right dress in
the right color and the right size at the right
time. The math around that is complex. We
must account for all the measurements plus
the taste of the customer, the season, the
location, past trends—lots of variables.
Given a dollar to invest in the company and
the choice to use it for marketing, product,
or data science, we’d almost always choose
data science. We’re glad we started with
data science at our core rather than trying to
transform a traditional retailer, which I
believe wouldn’t have worked. For a
traditional retailer to say, “Let’s do what
Stitch Fix does” would be like my saying, “I’d
like to be taller now.”
41.3.3 Don’t forget the people.
The analytical part of me loves our
algorithmic approach. But shopping is
inherently a personal and human activity.
That’s why we insist on combining data with
a human stylist who can alter or override the
product assortment our styling algorithm has
delivered. Our stylists come from a range of
design and retail backgrounds, but they all
have an appreciation for the data and feel
love and empathy for our clients. Humans
are much better than machines at some
things—and they are likely to stay that way
for a long time.

For example, when a client writes in with a

very specific request, such as “I need a
dress for an outdoor wedding in July,” our
stylists immediately know what dress
options might work for that event. In
addition, our clients often share intimate
details of a pregnancy, a major weight loss,
or a new job opportunity—all occasions
whose importance a machine can’t fully
understand. But our stylists know exactly
how special such life moments are and can
go above and beyond to curate the right
look, connect with the clients, and improvise
when needed. That creates incredible brand
loyalty.
It’s simple: A good person plus a good
algorithm is far superior to the best person
or the best algorithm alone. We aren’t pitting
people and data against each other. We
need them to work together. We’re not
training machines to behave like humans,
and we’re certainly not training humans to
behave like machines. And we all need to
acknowledge that we’re fallible—the stylist,
the data scientist, me. We’re all wrong
sometimes—even the algorithm. The
important thing is that we keep learning from
that.
A version of this article appeared in
the May–June 2018 issue (pp.35–40)
of Harvard Business Review.
Katrina Lake is the CEO of Stitch Fix.


42.
42.1.1 How Stitch Fix Works
The company has shipped millions of Fixes
to date. Here’s what the smart-shopping
process looks like.
COURTESY
1. Users fill out a 10- to 15-minute online or
in-app Style Profile, indicating their fashion
sensibilities, sizes, and budget.
2. An algorithm compares the customer’s
preferences to Stitch Fix’s inventory of
nearly 700 brands (plus the company’s 18
exclusive labels) and generates a list of
items she’d be most likely to keep.
3. For a $20 styling fee (to be applied as a
credit to any items that are kept), the list is
assigned to one of Stitch Fix’s 3,400
personal stylists, who review the options
against the shopper’s profile and choose

five pieces to be sent. A note about how to

style or accessorize the looks is included.
4. After receiving the box, the customer
reviews each piece online, keeps what is
wanted, and returns the rest. This data is
logged on both the customer’s profile and
the item, helping to better tailor future boxes
to her taste.
Styled by Claudia Mata; hair and makeup by
Preston Nesbit for Aubri Balk Inc.
This article originally appears in the March
2018 issue of ELLE.


44. 5 STARTUPS BRINGING 5 STARTUPS FAISANT STYLING

PERSONNEL AUX MASSES
PERSONAL STYLING TO Les services de stylisme ne sont plus réservés
THE MASSES aux femmes de luxe.
Styling services aren't just for fancy ladies ELIZA BROOKEAUG 5, 2014
anymore. 2,1 K
ELIZA BROOKE ACTIONS
AUG 5, 2014 Quand vous pensez à des stylistes
When you think of personal stylists, you personnels, vous avez tendance à penser aux
tend to think of the fashion geniuses génies de la mode disponibles à la location à
available for hire to a very small subset of un très petit sous-ensemble de la population -
the population — i.e. the very famous and/or c'est-à-dire le très célèbre et / ou le très riche.
the very wealthy. But a new generation of Mais une nouvelle génération de startups rend
startups are making personal shopping les conseils d'achat personnels plus
advice more accessible than ever before, accessibles que jamais, et nettement plus
and significantly more affordable. These abordables. Ces entreprises associent
companies combine tech smarts and that l'intelligence technologique et le facteur
indispensable human intuition factor, d'intuition humaine indispensable, en dotant
equipping their personal shoppers with leurs acheteurs personnels d'outils basés sur
algorithm-driven tools that act as shortcuts des algorithmes qui les aident à trouver les
in helping them find the clothing their clients vêtements que leurs clients préfèrent et les
will like best and free them up to work with libèrent pour travailler avec plus de clients à la
more customers at once. fois.
Meet the five personal styling startups you
need to get on your radar — and maybe in Rencontrez les cinq startups de style
your shopping arsenal — ASAP. personnel dont vous avez besoin pour être sur
votre radar - et peut-être dans votre arsenal
de shopping - dès que possible.
L'enquête d'intégration de Keaton Row. Photo:

Keaton Row
L'enquête d'intégration de Keaton Row. Photo:

Keaton Row
KEATON ROW
Fondé: 2011
Siège: New York
Financement: 3,5 millions de dollars en
financement de démarrage de Menlo Ventures
Keaton Row's onboarding survey. Photo:
et de Rho Ventures.
Keaton Row
La ligne de conduite: Fondée par Cheryl Han
44.1.1 KEATON ROW et Elenor Mak, diplômés de la Harvard
Founded: 2011 Business School, Keaton Row met en relation
Headquarters: New York clients et personal shoppers - des fashionistas
Funding: $3.5 million in seed funding from de tous les jours qui postulent pour travailler
Menlo Ventures and Rho Ventures. sur commission, souvent pour gagner de
The lowdown: Founded by Harvard l'argent. Les nouveaux acheteurs font un quiz
Business School grads Cheryl Han and sur l'intégration, donnant à Keaton Row des
Elenor Mak, Keaton Row connects données sur leurs goûts, leurs préférences et
customers with personal shoppers – leur morphologie. Ils sont jumelés à un styliste
everyday fashionistas who apply to work on pour travailler en tête-à-tête grâce à des
commission for the startup, often as a way lookbooks personnalisés et des discussions
to make some extra cash. First-time en direct. Comme il s'agit d'une initiative
shoppers take an onboarding quiz, giving entrepreneuriale pour de nombreux stylistes,
Keaton Row data on their taste, fit le site travaille à développer son tableau de
preferences and body type, and they're bord et à l'équiper d'outils de gestion
matched with a stylist to work with one-on- d'entreprise pour aider les stylistes à
one through personalized lookbooks and développer leur propre entreprise.
live chat. Since this is an entrepreneurial
endeavor for many of the stylists, the site
has been working on developing its Vous avez Fix. Photo: Stitch Fix
dashboard and outfitting it with business Vous avez Fix. Photo: Stitch Fix
management tools to help stylists grow their
own businesses. STITCH FIX

Fondé: 2011
Siège: San Francisco
Financement: 16,75 millions de dollars en
financement de série A et série B de Bill
Gurley de Benchmark, Steve Anderson de
Baseline, Lightspeed et Western Technology
Investments.
La vérité: comme pour Keaton Row, les clients
entrant pour la première fois dans Stitch Fix
doivent remplir un profil de style de 10
You've got Fix. Photo: Stitch Fix minutes, que les stylistes de l'entreprise
44.1.2 STITCH FIX utilisent pour créer une boîte de cinq articles
coûtant environ 55 dollars pièce. Les clients
Founded: 2011
planifient ensuite une livraison, gardent ce
Headquarters: San Francisco
qu'ils aiment et envoient ce qu'ils n'ont pas
Funding: $16.75 million in Series A and
avec une carte de commentaires - ce qui aide
Series B funding from Bill Gurley of
les stylistes à déterminer ce qu'ils doivent
Benchmark, Steve Anderson at Baseline,
envoyer lors de leur prochain envoi. Les
Lightspeed and Western Technology
clients peuvent également programmer de
Investments.
nouvelles «corrections» aussi souvent qu'ils le
The lowdown: As with Keaton Row,
souhaitent, manuellement ou
customers entering Stitch Fix for the first
automatiquement, afin de pouvoir actualiser
time are asked to complete a 10-minute
leur garde-robe toutes les deux ou trois
style profile, which the company's stylists
semaines, mois ou tous les deux mois.
use to create a box of five items costing
around $55 apiece. Shoppers then schedule
L'expérience du Trunk Club (bière non
a delivery, keep what they like and send
incluse). Photo: Nordstrom
back what they don't with a comment card
L'expérience du Trunk Club (bière non
— that helps the stylists figure out what to
incluse). Photo: Nordstrom
send in their next shipment. Customers also
get to schedule new "fixes" for as often as
CLUB DE COFFRE
they'd like, either manually or automatically,
Date de création: 2009

so that they can get a wardrobe refresh Siège: Chicago

every 2-3 weeks, month, or every other Financement: 12,4 millions de dollars, acquis
month. par Nordstrom en juillet 2014.
La vérité: Tout comme Stitch Fix pour les
hommes, Trunk Club a été fondé par Brian
Spaly, l'un des co-fondateurs de la start-up de
vêtements pour hommes Bonobos. Les
acheteurs travaillent avec des stylistes
personnels qui les aident à trouver ce qu'il faut
acheter et à leur livrer les vêtements; à partir
de là, les gars essaient tout à la maison et
The Trunk Club experience (beer not
renvoient ce qu'ils ne veulent pas garder.
included). Photo: Nordstrom
Clairement, l'idée était assez convaincante: la
44.1.3 TRUNK CLUB semaine dernière, Nordstrom a annoncé
Founded: 2009 qu'elle avait acquis Trunk Club pour une
Headquarters: Chicago somme non divulguée, représentant un
Funding: $12.4 million, acquired by investissement dans de nouveaux modèles de
Nordstrom in July 2014. vente de vêtements pour hommes.
The lowdown: Like Stitch Fix for men, Trunk
Club was founded by Brian Spaly, one of the Échantillons créés par les stylistes de Stylit.
co-founders of the men's clothing startup Photo: Stylit
Bonobos. Shoppers work with personal Échantillons créés par les stylistes de Stylit.
stylists who help them figure out what to buy Photo: Stylit
and ship the clothing to them; from there,
guys try it all on at home and send back STYLIT
what they don't want to keep. Clearly the Date de création: 2012
idea was a pretty compelling one: Just last Siège: Tel Aviv
week, Nordstrom announced that it had Financement: 400 000 $ recueillis auprès du
acquired Trunk Club for an undisclosed fondateur de Face.com, Gil Hirsch, et de Tal
sum, representing an investment in new Simantov, fondateur de 5MIN.
models for selling menswear. La vérité: Participant au Fashion Tech Lab
2014 de New York, Stylit opère sur un modèle

similaire à Stitch Fix et Keaton Row, mais

souligne un niveau plus élevé de
connaissance du marché quand il s'agit de
leur liste de stylistes personnels, qui gagnent
de l'argent sur un base de la tenue plutôt que
sur la commission. Contrairement à la
clientèle plus amateur de Keaton Row, Stylit
Sample outfits creatd by Stylit's stylists. se concentre sur l'embauche de blogueurs et
Photo: Stylit de stylistes qui travaillent déjà à la mode.
44.1.4 STYLIT Partagez le quiz d'intégration de Some Style.
Founded: 2012 Photo: Partager un style
Headquarters: Tel Aviv Partagez le quiz d'intégration de Some Style.
Funding: $400,000 raised from Face.com Photo: Partager un style
founder Gil Hirsch and Tal Simantov,
founder of 5MIN. PARTAGEZ QUELQUE STYLE
The lowdown: A participant in the 2014 New Date de fondation: 2013
York Fashion Tech Lab, Stylit operates on a Siège: San Francisco
similar model to Stitch Fix and Keaton Row Financement: 100 000 $ en financement de
but emphasizes a higher level of market démarrage recueillis auprès de 500 startups.
knowledge when it comes to their roster of La ligne de conduite: Une des nombreuses
personal stylists, who earn cash on a per startups qui conçoit son produit sous le nom
outfit basis rather than on commission. de «Uber pour [nom de l'industrie ici]», «Share
Unlike Keaton Row's more amateur shopper Some Style» consiste à jumeler des clients
base, Stylit focuses on hiring bloggers and avec des stylistes indépendants dans leur
stylists who already work in fashion. région. L'un des services qui se concentre
fortement sur l'édition du placard d'un client
avant de passer à la phase d'achat, le styliste
viendra (ou chat vidéo) pour jeter un coup
d'œil à la garde-robe existante de leur client,
en divisant en gardant. De là, l'acheteur
Share Some Style's onboarding quiz. Photo: personnel aidera à comprendre ce que le

Share Some Style client a besoin et reste en contact pour les

44.1.5 SHARE SOME STYLE vérifications mensuelles.
Founded: 2013 Franchement, ce service pourrait même être
Headquarters: San Francisco utile pour ceux d'entre nous qui ont du mal à
Funding: $100,000 in seed funding raised nettoyer nos placards chaque saison.
from 500 Startups.
The lowdown: One of the many startups
framing its product as an "Uber for [name of
industry here]," Share Some Style is all
about matching customers with freelance
stylists in their local area. One of the
services that focuses heavily on editing a
customer's closet before getting to the
shopping phase, the stylist will come over
(or video chat in) to take a look through their
client's existing wardrobe, dividing it into
piles for donating, keeping
and maybe keeping. From there, the
personal shopper will help figure out what
the client needs and stays in touch for
monthly check-ins. Frankly, this service
might even be helpful for those of us who
have trouble cleaning out our closets every
season.
Top photo: Trunk Club
TAGS
KEATON ROWSTYLITTRUNK
CLUBSTITCH FIX
Stitch Fix is an e-commerce subscription Stitch Fix est une société d'abonnement au
company whose 2.2 million users receive commerce électronique dont les 2,2 millions
boxes or “Fixes” of clothing, shoes and d'utilisateurs reçoivent des boîtes ou des

accessories based on their personal style «fixations» de vêtements, de chaussures et

and clothing preferences. The company d'accessoires en fonction de leur style
combines Netflix-style algorithms with personnel et de leurs préférences
human intuition and curation provided by vestimentaires. La société combine des
3,400 stylists who fine-tune each Fix. In algorithmes de style Netflix avec l'intuition
2017, just six years after it was founded, humaine et la curation fournies par 3400
Stitch Fix reported annual revenue of $977 stylistes qui affinent chaque Fix. En 2017,
million. When the company went public in seulement six ans après sa création, Stitch Fix
November of that year, it raised $120 million a déclaré un chiffre d'affaires annuel de 977
and was valued at $1.46 billion. Stitch Fix millions de dollars. Lorsque l'entreprise est
seeks to be that alternative to digital retail devenue publique en novembre de la même
behemoth Amazon by offering its users a année, elle a recueilli 120 millions de dollars
bespoke selection of garments as opposed et a été évaluée à 1,46 milliard de dollars.
to the quickest, fastest clothing. In 2017 it Stitch Fix cherche à être cette alternative au
expanded its demographic, launching lines géant de la vente au détail numérique
for men, plus-sizes and a Premium Brands Amazon en offrant à ses utilisateurs une
option that pulls garments from high-end sélection sur mesure de vêtements par
lines like Rag & Bone. opposition à l'habillement le plus rapide et le
plus rapide. En 2017, elle a élargi ses lignes
Our Stylists are a close-knit community who démographiques, de lancement pour les
work part-time from home (or their local hommes, les tailles plus et une option
coffee shop!). They love the flexibility to set Premium Brands qui tire des vêtements de
a work schedule that fits into their daily lignes haut de gamme comme Rag & Bone.
lifestyle.
As employees of Stitch Fix, our Stylists stay
connected to their talented team through
ongoing education & training, social and
company-sponsored events. So while they Nos stylistes sont une communauté très unie
may work remotely, Stylists are immersed in qui travaille à temps partiel à la maison (ou
a community of friends and like-minded leur café local!). Ils aiment la flexibilité d'établir
colleagues. un horaire de travail qui correspond à leur
style de vie quotidien.

En tant qu'employés de Stitch Fix, nos

stylistes restent connectés à leur équipe
talentueuse grâce à des activités continues
d'éducation et de formation, sociales et
parrainées par des entreprises. Ainsi, même
s'ils peuvent travailler à distance, les stylistes
sont immergés dans une communauté d'amis
et de collègues aux vues similaires.
Bpifrance accompagne la digitalisation des entreprises
Accueil
Evaluez votre maturité digitale avec le « Digitalomètre » !
45. INITIATIVE CONSEIL

46. MODULES D’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES
CONSEIL
VOUS
souhaitez bénéficier des conseils des équipes de Bpifrance sur une problématique rencontrée par votre entreprise
46.1.1.1 Bénéficiaires
Clients et participations de Bpifrance.
46.1.1.2 Finalités
Accompagnement au travers d’une offre de conseil adaptée aux enjeux des entreprises, pour apporter des réponses pertinentes et
pragmatiques :
 360° : identifier les principaux leviers de croissance
 Stratégique : clarifier la stratégie court et moyen terme et sa lisibilité
 Opérationnel : optimiser l’efficience des opérations – achats, fabrication, projets -
 Organisation / management / RH : adapter les ressources et fluidifier la prise de décision

 Commercial : renforcer la performance des équipes commerciales

 Croissance externe : réussir les acquisitions
 Transformation digitale : sensibiliser à l’impact du digital sur votre stratégie
 International : structurer son développement international
 Diagnostic Industrie 4.0 : s’engager dans un projet de transformation en rupture
NOUS
réalisons des missions de conseil ciblées ayant pour objectif d’accompagner les entreprises dans leur croissance et leur performance
46.1.1.3 Modalités
Chaque mission est opérée par un binôme composé d’un expert Bpifrance et d’un consultant externe habilité, durant 8 à 10 jours sur 6 à 8
semaines, en 3 phases (cadrage, diagnostic, restitution).
Prise en charge à 50 % du coût de la mission de conseil par Bpifrance.
46.2. HTTP://WWW.BPIFRANCE-UNIVERSITE.FR/
Bpifrance Université : des formations pour les entrepreneurs
Accéder à la formation en ligne

VOUS SOUHAITEZ ACCÉDER FACILEMENT À DES CONNAISSANCES FIABLES ET DISPONIBLES À TOUT MOMENT
NOUS METTONS EN LIGNE DES FORMATIONS COURTES ET CIBLÉES CONÇUES PAR LES MEILLEURS EXPERTS

Dirigeant d’entreprise, vous prenez chaque jour des décisions pour assurer le développement de votre société. Pour cela, vous devez
mobiliser des connaissances sur des thématiques d’une grande diversité : stratégie, finance, international, innovation, juridique...
Bien sûr, vous vous appuyez sur votre équipe et sur des conseils extérieurs. Mais l’accès direct et immédiat à un ensemble de connaissances
fiables vous est nécessaire pour orienter vos réflexions, challenger vos interlocuteurs et, en définitive, conforter vos décisions.
Le portail e-learning Bpifrance Université vous apporte les ressources pour vous aider à résoudre vos problématiques de pilotage. Pour
chaque thème, vous trouverez des modules comportant des séquences vidéo d’une durée de quelques minutes.
Pour créer ces ressources, nous nous appuyons sur les meilleurs experts : professeurs de grandes écoles, associations professionnelles,
consultants spécialisés, experts internes Bpifrance… Régulièrement, nous enrichissons notre catalogue de nouveaux contenus.
COMMENT ÇA MARCHE, EN 60 SECONDES
VISIONNEZ UNE SÉQUENCE

><





12345678910
DES NOUVEAUX MODULES TOUS LES 15 JOURS
DERNIER MODULE PUBLIÉ (EXTRAIT)
EXEMPLE DE MODULE : CHOIX D'INVESTISSEMENT
EXEMPLE DE MODULE : DIAGNOSTIC FINANCIER
EXEMPLE DE MODULE : CONJUGUER QUALITÉ DE VIE ET PERFORMANCE DE L'ENTREPRISE
EXEMPLE DE MODULE : DÉFINIR LA STRATÉGIE DE VOTRE ENTREPRISE
EXEMPLE DE MODULE : RÉUSSIR L'INTÉGRATION D'UNE SOCIÉTÉ
EXEMPLE DE MODULE : MAÎTRISER VOTRE STRESS ET LIBÉRER VOTRE POTENTIEL
EXEMPLE DE MODULE : LE DESIGN, UN BOOSTER DE COMPÉTITIVITÉ
EXEMPLE DE MODULE : PROTÉGER VOS CRÉATIONS
Je n'ai pas encore de compte :

Identifiant:
josephchaines
Mot de
NoorFatimaJose42@
passe :
Ne marche pas
47. LA LEVEE DE CAPITAUX - SEQUENCE 1

https://www.youtube.com/watch?v=bnGG0zpocNA
Bpifrance accompagne la digitalisation des entreprises
#DansNotreJargon : la transformation numérique

Histoire d’incompréhension : les dirigeants de PME et ETI face au digital
Sans accompagnement, sans regard externe, difficile de sortir la tête des affaires, d’appréhender les mutations, d’identifier et de profiter des
opportunités, notamment celles liées à la transformation digitale. Au-delà du financement, Bpifrance accompagne les entrepreneurs dans
leurs projets de transformation avec une offre de conseil, de formation, de mise en réseau et d’accélération…
48. LA MISE EN RELATION : UNE MISSION DE BPIFRANCE

Accueil
La mise en relation : une mission de Bpifrance
Le conseil à la portée des PME
Bpifrance Export : une infographie pour comprendre !
Découvrez Bpifrance Université !
Zoom sur les accélérateurs de Bpifrance !
Accompagner ces entreprises pour qu’elles soient plus agiles, réactives et efficaces est dans l’ADN des équipes de Bpifrance. C’est pourquoi
Bpifrance propose une large gamme de services et de programmes d’accompagnement adaptés aux besoins spécifiques des PME,
notamment la mise en relation d’entrepreneurs.

48.1. QU'EST-CE QUE LA MISE EN RELATION ?

Mettre en relation, c'est rompre la solitude du chef d’entreprise et lui offrir des occasions de rencontrer ses pairs pour améliorer les
performances de son activité. La mise en relation peut prendre plusieurs formes, par exemple :
 via une plateforme en ligne adaptée
 via des événements dédiés
 via des rendez-vous one-to-one
48.2. MISE EN RELATION D’ENTREPRENEURS : DEUX OFFRES BPIFRANCE

Bpifrance Excellence

Le réseau Bpifrance Excellence, regroupe aujourd’hui près de 3 000 dirigeants sélectionnés parmi les clients de Bpifrance présentant de
bonnes perspectives de croissance. Appartenir à ce réseau offre une forte visibilité et un label reconnaissant la qualité et l’ambition de ses
membres. Elle donne également accès à une multitude de services d’information et de formation, et des participations à des événements
dédiés.
Les entreprises du réseau Bpifrance Excellence réalisent près de 150 milliards d’euros de CA, dont 20 % à l’export, et emploient plus de 600
000 salariés.
Bourse de la transmission
La Bourse de la Transmission, lancée en 2006, permet de consulter des milliers d'annonces d’affaires à reprendre. Elle facilite la recherche de
repreneurs, qu’il s’agisse de personnes physiques ou morales. 250 000 visiteurs ont utilisé ce service en 2015 (+22 % par rapport à 2014),
parmi lesquels 15 000 ont créé un compte pour pouvoir être alertés sur toute nouvelle affaire à vendre correspondant à leurs critères.
49. SYLLABS LEVE 2 M€ POUR DEPLOYER SES ROBOTS REDACTEURS SUR DE NOUVEAUX MARCHES
MAUREEN LE MAO |
START-UP, INTELLIGENCE ARTIFICIELLE, FRENCH TECH |
PUBLIÉ LE 07 MARS 2018 À 16H45
TWITTER FACEBOOK LINKEDIN GOOGLE + EMAIL

49.1. LEVÉE DE FONDS LA START-UP PARISIENNE SYLLABS VEUT SE POSITIONNER SUR UN MARCHE EN PLEINE
EXPANSION : LA REDACTION AUTOMATIQUE DE CONTENU A PARTIR DE DONNEES. VOICI COMMENT.

Claude de
Loupy et Helena Blancafort, les fondateurs de Syllabs en 2006.© Thomas Bartel

A LIRE AUSSI
DeepL, la pépite allemande de la traduction qui défie Google Translate
Syllabs affiche clairement ses ambitions : devenir une référence mondiale dans le secteur de l’intelligence artificielle. Pour y parvenir, la start-
up parisienne vient de lever 2 millions d’euros. Trois acteurs complémentaires participent à ce tour de table, le premier pour Syllabs :
l’accélérateur et fonds brestois West Web Valley, le groupe Ouest-France et le fonds BNP Paribas développement. La répartition des fonds
apportés n’est pas communiquée.
Depuis 2006, Syllabs s’est spécialisée, en tant que laboratoire de recherche privé, dans le traitement automatique des langues. Ses travaux
de R&D conduisent la start-up à mettre au point un moteur de rédaction basé sur un algorithme qui collecte, trie et organise des données et
les reformate en contenu rédactionnel ciblé.
UNE RÉPONSE IA À DES BESOIN DE CONTENUS

Aujourd’hui, Syllabs travaille pour différents acteurs du tourisme, du e-commerce ou de l’immobilier qui ont des besoins en contenus pour
leurs sites web comme voyages-sncf.com mais aussi pour des médias français. En 2015, Le Monde a utilisé sa technologie lors des élections
départementales afin de rédiger des articles locaux sur les résultats des 36 000 communes et cantons concernés par le scrutin. La start-up a
également développé une solution automatique de valorisation de contenus par des liens, qu’elle commercialise à des médias comme Les
Echos, Slate ou France TV.
DOUBLER LES EFFECTIFS EN 2018

Avec cette levée de fonds, Syllabs entend recruter pour accélérer son développement sur de nouveaux marchés et recruter. "Nous avons
deux à trois ans d’avance sur la concurrence au niveau mondial et une fenêtre de tir que nous ne pouvons pas laisser passer", explique
Claude de Loupy, président et co-fondateur de Syllabs avec Helena Blancafort, respectivement informaticien et linguiste de formation. D’ici à
fin 2018, la startup (18 salariés) devrait regrouper 40 personnes entre Paris et Nantes, où elle doit ouvrir un bureau dans les prochains mois.
FAVORISER LES SYNERGIES

Pour atteindre ses objectifs, Syllabs entend s’appuyer sur ses nouveaux investisseurs. La structure d’incubation-accélération de BNP Paribas
l’accompagne déjà depuis deux ans. "West Web Valley, en plus de son programme d’accélération, a un réseau d’affaires dynamique très
intéressant pour nous", précise Claude de Loupy. Des réflexions sur des projets de collaboration sont également en cours avec Ouest-France.
Le groupe de presse est intéressé par le potentiel technologique de Syllabs pour compléter ses services en local par de “l’info-data“.
MAUREEN LE MAO
50. ET MAINTENANT PIZZA HUT PROPOSE DE COMMANDER DIRECTEMENT VIA SES CHAUSSURES CONNECTEES
SIMON CHODORGE |
PAIEMENT, E-COMMERCE, WEARABLE TECH |

50.1. INSOLITE LA WEARABLE TECH FAIT ENCORE DES SIENNES, CETTE FOIS-CI AVEC DES CHAUSSURES CONNECTEES
REVELEES PAR PIZZA HUT LE 5 MARS 2018. CES BASKETS PERMETTRONT DE COMMANDER DES PIZZAS ET DE METTRE
UNE TELEVISION EN PAUSE D'UNE SEULE PRESSION SUR UN BOUTON. L'ENTREPRISE AMERICAINE N'EST PAS LA
PREMIERE A SE PENCHER SUR LES BOUTONS CONNECTES POUR SIMPLIFIER LA COMMANDE DE PRODUITS COURANTS.

Et
maintenant Pizza Hut propose de commander directement via ses chaussures connectées© Pizza Hut
A LIRE AUSSI
Ford et Domino's testent la livraison de pizzas en véhicules autonomes
Pizza Hut va répondre à la menace UberEats... d'ici 2 ou 3 ans !
L'attaque des pizzas volantes : Domino's teste les drones de livraison en Nouvelle-Zélande

L'absurde en matière d'objets connectés continue. Cette fois-ci sous la forme d’un pot-pourri de la pop culture américaine. Sneakers, pizza,
basketball : Pizza Hut mélange le tout et annonce les Pie-Tops : des chaussures connectées pour commander des pizzas en appuyant sur un
seul bouton. Un produit ridicule au premier abord mais qui rappelle l’intérêt des entreprises pour les “boutons” d’achat.
UN BOUTON POUR COMMANDER SA PIZZA ET METTRE SA TV EN PAUSE

L’an dernier, le pizzaïolo américain avait déjà sorti une première édition de ces chaussures à l’occasion du championnat NCAA de basketball.
Petite nouveauté cette année : l’une des deux chaussures est dotée d’un bouton pour mettre sa télévision en pause, le temps pour l’utilisateur
de réceptionner sa pizza...
Concrètement, les baskets se connectent en bluetooth à un smartphone et à une application dédiée. Sur l’application, le mangeur de pizza
peut renseigner son adresse, ses informations de paiement ainsi que son produit favori. En appuyant sur un bouton situé sur la languette de la
chaussure, une commande est envoyée automatiquement dans le restaurant de la chaîne le plus proche. Pour ce qui est du bouton “pause”, il
serait compatible avec des récepteurs tels que DirecTV, Dish, Fios, Spectrum ou Xfinity. Élaborées avec le designer The Shoe Surgeon, les
chaussures seront vendues sur le site HBX à partir de 19 mars 2018 à un prix pour l’instant inconnu.
UN COUP DE COMM'
Avec une édition limitée à 50 exemplaires, les chaussures relèvent plus de l’opération de communication que d’une véritable stratégie. En
parallèle, Pizza Hut s’intéresse au véhicule autonome et annonçait un partenariat avec Toyota au CES 2018. Un projet peut-être plus inspiré
que les Pie-Tops II.
SIMON CHODORGE

51. [EXCLU] "LE RYTHME DE MISE EN ŒUVRE DU NUMERIQUE DANS LES ENTREPRISES EST TROP LENT ET CELA
M’INQUIETE", BRUNO METTLING
CHRISTOPHE BYS |
MANAGEMENT, ENTRETIEN, ORANGE |

51.1. ENTRETIEN EX DRH D'ORANGE DEVENU PDG D'ORANGE AFRIQUE, BRUNO METTLING EST AUSSI L'AUTEUR
D'UN RAPPORT "TRANSFORMATION NUMERIQUE ET VIE AU TRAVAIL". REMIS IL Y A DEUX ANS, CE DERNIER COMPTAIT
PLUSIEURS DIZAINES DE PROPOSITIONS - NOTAMMENT LA NEGOCIATION SUR LE DROIT A LA DECONNEXION. IL REVIENT
POUR L'USINE DIGITALE SUR L'APPLICATION DE CES MESURES. IL REGRETTE UN CERTAIN RETARD DANS LA MISE EN
OEUVRE DES PRECONISATIONS DE LA PART DES ENTREPRISES.

[Exclu] "Le
rythme de mise en œuvre du numérique dans les entreprises est trop lent et cela m’inquiète", Bruno Mettling© Guittet Pascal
A LIRE AUSSI
Tout savoir (ou presque) du rapport Mettling en moins d'un quart d'heure
François Rebsamen confie à Bruno Mettling une mission sur les transformations du travail à[…]
"Il faut prendre le temps de reconstruire de la confiance au sein des entreprises", selon[…]

L'Usine Digitale : Cela fait un peu plus de deux ans maintenant que vous avez remis au gouvernement d’alors un rapport sur le
numérique et le travail. Où en est-on selon vous de l’application ?
Bruno Mettling : Pour tout vous dire, je trouve que le rythme de mise en œuvre dans les entreprises est globalement trop lent et cela
m’inquiète. Réussir la transformation digitale suppose un certain nombre d'équilibres : en matière de conditions de travail entre les
opportunités offertes par les nouvelles formes de travail et les risques induits par cette transformation, entre les parties prenantes de
l'entreprise avec les clients qui bénéficient notamment de l'accès aux services de nouvelles fonctionnalités, et entre les entreprises qui
réalisent des gains de productivité significatifs et les salariés qui doivent trouver des contreparties à leurs efforts d'adaptation.
L'inquiétude vient aussi d'une série d'indicateurs qu'il faut regarder en face. Plus d'un an après l'entrée en vigueur de la loi travail, les accords
d'entreprise sur la mise en oeuvre du droit à la déconnexion se comptent sur les doigts d'une main. L’absentéisme et notamment celui des
cadres repart à la hausse. Enfin, le Conseil national de l'Ordre des médecins invite dans un livre blanc récent à identifier sans délai les risques
de la société numérique tout en soutenant les bénéfices qu'elle peut apporter au service de la personne. Il faut entendre ces messages.
Quel lien faites-vous entre absentéisme et transformation numérique ?

B. M. : J’analyse cette situation, à la lumière de plusieurs enquêtes, comme le résultat d’une difficulté croissante de nombreux cadres à
équilibrer vie privée et vie professionnelle, parfois même aux effets de la montée des situations d'épuisement professionnel. Même si les
causes en sont complexes, il est difficile de ne pas faire le lien.
Il faut peut-être du temps pour que les salariés s’emparent de ces questions. Ceci étant, les entreprises ont plutôt fait de nombreux
efforts pour la transformation numérique depuis la remise de votre rapport ?
B. M. : Il y a effectivement une prise de conscience très nette des enjeux. Des investissements importants ont été réalisés ainsi que des
évolutions impressionnantes comme la percée de l'IA dans la relation client. Mais nous avions pointé la nécessité d'appréhender avec la

même énergie l'impact interne de ces transformations dans l'entreprise, pour limiter les risques de ruptures, notamment en matière de
compétences, avec d'un côté ces nouvelles compétences indispensables, vitales pour leur pérennité, telles que la cybersécurité ou le data
mining et de l’autre côté l'obsolescence de beaucoup d’entre elles avec des conséquences potentiellement très lourdes en termes d’emplois.
Nous avions proposé que les branches professionnelles engagent dans les six mois suivant le rapport une étude des principaux impacts du
numérique sur leur secteur d'activité, de manière à pouvoir orienter les structures de formation mais aussi aider le tissu des PME /TPE à
anticiper. Rien n'a véritablement été engagé à ce stade.
Pourquoi les entreprises ont elles pris autant de retard sur cette dimension selon vous ?
B. M. : Elles sont comme souvent prises par le court terme, l'urgence. Et l'urgence, l'indispensable, c'est la relation client. Cela signifie qu’elles
sont allées très vite, du moins pour beaucoup d'entre elles, dans la numérisation de la relation client, parce que la pression était forte et que
les enjeux étaient là. Ajoutez à cela une fonction RH qui n'est pas toujours à l’aise avec les concepts technologiques "big data, Cloud,
virtualisation des réseaux" et les adaptations des systèmes d’information qu'appellent cette transformation. Les dirigeants s'appuient donc plus
naturellement sur leur DSI que sur leur DRH pour conduire les changements. Or, leur collaboration est la clé d'une transformation interne
réussie, tant l'organisation et l'environnement du travail sont impactés. N'oublions pas que pour une part importante des nouveaux emplois, le
numérique vient percuter trois des quatre dimensions du contrat de travail : le temps de travail, le lieu de travail et le lien hiérarchique.
Trouvez-vous le nouveau gouvernement trop timide dans ce domaine ?

B. M. : C'est dans les entreprises que se joue cette transformation et il faut cesser de tout attendre du gouvernement. Ceci étant, ce
gouvernement et la ministre du travail en particulier ont engagé de nombreuses réformes structurantes pour l'avenir de notre pays, je pense
en particulier à celles de la formation et de l'assurance chômage. Le numérique fait une apparition importante dans la gestion du futur compte
personnel de formation, de même que les nouvelles formes d’emplois ont été présentes dans les négociations récentes. C’est une évolution
significative. Il faut sans doute aller beaucoup plus loin. Et puis, il y a cette énorme question de la place du numérique dans l’amélioration du
fonctionnement quotidien de l’Etat.
Selon vous, ce retard pris dans la transformation numérique du travail, pourrait-il aussi retarder la transformation numérique des
entreprises, et devenir finalement un handicap pour la compétitivité des entreprises ?
B. M. : Oui, je connais bien la scène sociale de notre pays et je vois comment une insuffisante qualification d'une partie des salariés, que l'on
n’aura pas formés à temps d'un côté et les pénuries de compétences exigées en urgence de l'autre peuvent conduire à des impasses, qui
affecteront la compétitivité de nos entreprises et fragiliseront un marché du travail encore convalescent. Le dernier Mobile World Congress de
Barcelone a confirmé que les technologies disruptives, autour de la 5G, de la réalité augmentée, des objets connectés sont maintenant
disponibles, que des progrès incroyables ont été réalisés en un an autour du véhicule autonome par exemple.

Faisons un peu de prospective opérationnelle sur ce dernier cas : on constate aujourd'hui une offre de recrutements insatisfaite et très
importante de chauffeurs de bus. Mais comment attirer des jeunes dans ce métier exigeant, comment les former sans anticiper, sans avoir de
visibilité sur leur métier demain ?
Pardon de me répéter mais sur une transformation aussi importante, aux enjeux aussi lourds. Mais il faut de l'anticipation, une mobilisation
des acteurs des filières professionnelles, de l’ensemble des réseaux au service des entreprises et notamment des PME mais aussi de la
négociation sociale. Il s'agit d'une formidable opportunité pour repenser le fonctionnement de nos entreprises souvent cloisonnées,
hiérarchisées, basées sur un pilotage fondé sur le contrôle et le reporting. Cela ne peut se faire sans un dialogue approfondi.
Qu’allez-vous faire pour porter votre message ?

B. M. : J'ai la chance de travailler dans la plus grande entreprise du secteur du numérique de notre pays, présente dans plus d'une centaine
de pays. C'est un remarquable poste d'observation. J'ai pu ces dernières années observer et participer comme PDG d'Orange Afrique Moyen
Orient à la formidable transformation de ce continent, notamment grâce au numérique après avoir initié la transformation interne du groupe
Orange comme DRH.
C'est vrai que je souhaite libérer du temps pour poursuivre la réflexion engagée il y a deux ans autour du rapport remis au ministre du travail.
La force de ce rapport était d'avoir convergé entre syndicalistes, représentant du MEDEF et experts du numérique sur plus d'une trentaine de
propositions pour préparer notre pays. C'est un actif sur lequel il faut poursuivre.
Vous en avez fini avec vos responsabilités africaines ?

B. M. : En plein accord avec Stéphane Richard, je vais devenir Président non exécutif et j'aurai à mes côtés un nouveau directeur général
Alioune NDIAYE qui était notre CEO au Sénégal. C’est quelque chose qui me tenait à coeur, il faut briser cet autre plafond de verre qui voit
trop peu de cadres dirigeants issus des pays d'Afrique accéder aux responsabilités de direction générale de grands groupes internationaux.
Dans quelle mesure les questions évoquées sur travail et numérique concernent l’Afrique ?
Il est établi que le continent africain constituera le principal pôle de la croissance mondiale des prochaines années. Ce qui est moins connu
c'est que le tiers de cette croissance tient au développement du secteur des nouvelles technologies. Du formidable développement des
usages et des services utilisant la technologie mobile, en passant par le domaine de l'énergie ou de l'agriculture, l'Afrique est en train de
bénéficier de cette transformation et de compenser grâce à cela son retard en infrastructures.
Face à cette transformation, on retrouve les mêmes enjeux : comment former rapidement les compétences numériques dont le continent a
besoin en grand nombre, comment réorienter l’investissement privé comme public, en particulier celui des bailleurs de fonds vers les
nouveaux secteurs alors que les responsables continuent trop souvent d’appréhender les enjeux avec le regard traditionnel.

En synthèse, savoir apprécier et mobiliser les opportunités du numérique, en anticiper les conséquences et prévenir les risques associés sont
des nécessités qui s’imposent sous toutes les latitudes.
CHRISTOPHE BYS
52. POURQUOI LES CONSTRUCTEURS AUTOMOBILES SE LANCENT (ENFIN) DANS LE E-COMMERCE

JULIETTE RAYNAL |
AUTOMOBILE, DIGITAL RETAIL, E-COMMERCE |

52.1. ANALYSE LES PAYS EMERGENTS DEVIENNENT DES MARCHES CLES POUR LES CONSTRUCTEURS AUTOMOBILES. EN
INDE, EN CHINE OU AU BRESIL, LES CONSOMMATEURS SONT BEAUCOUP PLUS ENCLINS A L'ACHAT DE VEHICULES EN
LIGNE. UNE TENDANCE DE FOND QUI POUSSE LES MARQUES AUTO, MENACEES PAR DE NOUVEAUX ENTRANTS, A
DEVELOPPER DE VRAIES STRATEGIES E-COMMERCE. ETAT DES LIEUX.

Pourquoi
les constructeurs automobiles se lancent (enfin) dans le e-commerce© Monique Dupont Sagorin - PSA Retail
SOMMAIRE DU DOSSIER
Pourquoi les constructeurs automobiles se lancent (enfin) dans le e-commerce
Quatre start-up qui épaulent les marques automobiles dans la vente de voitures neuves
Trois façons insolites de vendre des voitures
"A l'avenir, seriez-vous prêt à acheter un véhicule en ligne ?" Cette question, Capgemini l'a posée la première fois en 1999 lors de la première
édition de son rapport Cars Online, qui sonde chaque année les attentes des consommateurs dans le secteur automobile. Près de 18 années
se sont écoulées depuis et les ventes e-commerce des véhicules n'ont toujours pas décollé, mais la nature du marché s'apprête enfin à
changer. Premier facteur de cette mutation annoncée : les nouvelles exigences des consommateurs, notamment des pays émergents.
LES PAYS ÉMERGENTS COMME MOTEUR

La dernière édition du rapport Cars Online a sondé 8000 consommateurs répartis dans huit pays (France, Allemagne, Royaume-
Uni, Italie, Etats-Unis, Brésil, Inde et Chine). A la question "Serez-vous prêt à acheter un véhicule en ligne dans le futur ?", les répondants des
pays matures sont 36% à avoir répondu "oui probablement" et 15% "oui certainement". Les répondants des pays émergents sont eux 44% à
avoir répondu "oui probablement" et 36% à avoir répondu "oui certainement". "La propension à l'achat en ligne est plus forte dans les pays
émergents que dans les pays matures. Or, ces pays émergents constituent désormais les plus gros marchés en volume pour les
constructeurs", commente Cédric Nouvellet, vice president en charge du segment automobile chez Capgemini France.
Comment expliquer ce gap entre les pays matures et émergents ? Le rapport Cars Online ne l'explique pas. Mais selon Cédric Nouvellet, cette
appétence plus marquée pour la vente de véhicules sur Internet dans les pays émergents rappelle le déploiement très rapide de la téléphonie
mobile dans ces mêmes pays. "Ces pays n'ont pas le poids de l'histoire où nos grands-parents étaient très fidèles à une marque automobile et
connaissaient leur concessionnaire. Cette relation historique n'existe pas dans les pays émergents".
MULTIPLICATION DES SITES E-COMMERCE

Les quatre freins à lever sur la route du e-commerce
Jusqu'à présent les ventes de véhicules en ligne s'étaient heurtées à plusieurs points de friction :

 L'achat engageant. "En dehors de Paris, 80% des Français utilisent leur véhicule pour aller au travail. Le véhicule n'est pas un achat
d'impulsion, mais un achat impliquant. Les clients ont donc besoin d'accompagnement", estime Guillaume Paoli, cofondateur d'Aramisauto.
 L'implication des concessionnaires. "Une stratégie e-commerce ne peut fonctionner que si le réseau vous accompagne car c'est lui qui
livre et facture", estime Morgan Lecoupeur, en charge du programme e-commerce chez PSA.
 Le financement. L'enjeu pour les constructeurs est de proposer une expérience en ligne simple, mais complète qui comprend entre autres
un module de financement.
 La reprise. Même complexité pour gérer en ligne la reprise d'un ancien véhicule. Un acte très souvent associé à l'achat d'un nouveau
véhicule.
Poussés par les attentes de ces nouveaux consommateurs, les constructeurs se voient obliger de réagir. Depuis janvier
2017, Hyundai propose aux internautes britanniques d'acheter une voiture depuis leur ordinateur ou leur mobile et prévoit de décliner
cette approche sur le reste du marché européen. De son côté, l'allemand Volkswagen a annoncé, en octobre dernier, qu'il souhaitait
également passer au web pour augmenter la rentabilité de son réseau de distribution et s'adapter aux nouveaux usages. Le
constructeur travaille actuellement à l'élaboration d'une plate-forme e-commerce en étroite collaboration avec l'ensemble de ses 3000
concessionnaires européens.
L'un des groupes automobiles les plus avancés en la matière estPSA. L'entreprise tricolore a lancé son premier site e-commerce pour
les véhicules neufs fin 2015 aux Pays-Bas, puis s'est attaqué au Brésil en octobre 2016, au Royaume-Uni en janvier 2017 et à
l'Hexagone en juin dernier. En France, le groupe propose deux sites, Peugeot Webstore et Citröen Carstore, et s'apprête à lancer un
troisième site entièrement dédié à la marque DS. Actuellement, environ 30 000 véhicules sont disponibles en quelques clics. Il s'agit de
voitures en stock chez les concessionnaires.
LES PONTS NÉCESSAIRES ENTRE LE ONLINE ET LE OFFLINE

Pour l'heure, le canal e-commerce reste encore très mineur dans l'activité du groupe. "Un peu plus de 2000 commandes 100% en ligne ont
été réalisées", indique Morgan Lecoupeur, en charge du programme e-commerce chez PSA. Mais le constructeur entend en faire un vrai axe
de croissance. "Il est important d'avoir une dimension mondiale. Dans le cadre de notre plan Push-to-pass, nous avons pour objectif que
10% des ventes totales se réalisent sur Internet à l'horizon 2021", avance Morgan Lecoupeur.
Les ventes en ligne ne vont-elles pas cannibaliser les ventes réalisées en magasin ? "L'omnicanalité est ce vers quoi tout le monde tend",
répond Morgan Lecoupeur. Traduction : les constructeurs doivent coupler l'expérience en ligne à celle en magasin pour créer un parcours dit
"sans couture" et proposer une offre homogène. Chez PSA, cette volonté se traduit par le développement de nouveaux formats de points de
vente physiques baptisés les Experience Stores. Le premier a vu le jour en avril dernier dans le 16e arrondissement.

DES EXPERTS ATTENDUS EN MAGASIN

Le lieu de 500 mètres carrés regroupe dans un même espace les trois marques du groupe : Citroën, Peugeot et DS. Sur place, l'univers online
se mêle au magasin classique. Chacune des trois marques dispose de son propre univers et seuls un ou deux véhicules sont présentés à
chaque fois. De grandes tables tactiles et écrans prennent le relais. Conçus en partenariat avec Dassault Systèmes et la start-up lilloise
Taktus, ces nouveaux outils permettent aux clients de configurer à l'envie leur véhicule. Cette configuration peut débuter chez eux depuis le
site en ligne et se poursuivre en magasin et inversement. A côté de ces écrans, différentes expériences en réalité virtuelles sont proposées
pour faire découvrir de nouvelles fonctionnalités des véhicules.


Le développement de ce nouveau format de vente résulte des exigences de rentabilité (les beaux commerciaux coûtent de plus en plus chers
en centre-ville) et du rôle de plus en plus mineur des concessions dans la phase de pré-achat. "Avant, on comptait cinq visites en points
de vente en amont d'un achat, aujourd'hui c'est en moyenne 1,3 visite. Le flux de visiteurs dans nos magasins s'est
considérablement réduit", reconnaît Marie Laloy, directrice marketing et digital de PSA Retail. "Les acheteurs se renseignent davantage sur
les réseaux sociaux et sur les sites des constructeurs. Ils font des comparaisons. Ils arrivent alors en concession hyper renseignés et
souhaitent échanger avec des experts", complète Cédric Nouvellet de Capgemini. Résultat, le rôle des commerciaux évolue. Chez PSA Retail,
les "ambassadeurs" de l'Experience Store ont reçu chacun 250 heures de formation sur la maîtrise des outils et les soft skills.
L'AGILITÉ MENAÇANTE D'APPLE ET GOOGLE

Aramisauto, pionnier de l'omnicanalité dans l'occasion
L'entreprise Aramisauto a lancé un modèle hybride dès 2011 avec un site e-commerce couplé à une plate-forme de télévente et à un réseau
de points de vente physiques (29 en France et deux en Espagne). L'entreprise, désormais détenue majoritairement par PSA, a également
créé sa propre usine de reconditionnement où une centaine d'opérateurs travaillent sur des lignes de production. "La grosse majorité de notre
activité provient des véhicules d'occasion", indique Guillaume Paoli, cofondateur d'Aramisauto. Aujourd'hui, la moitié des ventes se fait
uniquement à distance (Internet + téléphone), "mais la part des clients qui font tout en ligne reste une petite minorité", reconnaît l'entrepreneur
sans communiquer le pourcentage exact. En 2017, Aramisauto a vendu un total de 37 000 véhicules pour un chiffre d'affaires de 435 millions
d'euros, contre 360 millions en 2016.
Ces initiatives montrent à quel point la qualité de l'expérience client est devenue une préoccupation pour les constructeurs. 30% des sondés
du rapport Cars Online déclarent qu'ils seraient prêts à quitter une marque s'ils connaissaient une mauvaise expérience. Une obsession qui
tient directement à l'affaissement du taux de fidélité. "A la question, serez-vous prêt un jour à acheter un véhicule à un nouvel entrant, la
réponse est oui à 57%", explique Cédric Nouvellet. "On sait qu'Apple et Google développent leurs propres véhicules autonomes, ajoute le
spécialiste. Or, ces nouveaux entrants n'ont pas ce problème de la continuité entre le offline et le online car ils partent de zéro. Ils pourront
donc aller plus vite".
Cette agilité s'observe d'ores et déjà chez des jeunes marques comme Polestar, la nouvelle offre électrique haut de gamme
de Volvo, qui a fait le choix d'une très forte présence sur le web.Aujourd'hui, son premier modèle électrique Polestar 1 ne peut être
commandé que sur Internet. La marque prévoit de compléter cette approche dans un second temps avec l'ouverture de quelques points de
ventes physiques. Le premier devrait voir le jour au premier trimestre 2019. Tesla propose elle aussi un parcours d'achat 100% à

distance. Mais la marque californienne explique ne pas négliger l'approche physique, indispensable pour remplir son rôle pédagogique et
prendre en compte les retours clients. Elle dispose ainsi d'une dizaine de sites physiques en France et mise sur l'événementiel (organisation
de tournées, partenariats avec des hôtels, participation à des salons, etc.) pour que chaque intéressé puisse réaliser un essai du véhicule
malgré la petite taille de son réseau.
"L'autre tendance de fond, c'est que l'usage prend le pas sur la propriété. Ce qui intéresse la génération Y, c'est le service. C'est la voie que
prennent les géants de la tech et ils vont aller très vite", prévient Cédric Nouvellet. Pas étonnant donc si les constructeurs traditionnels
multiplient les investissements dans les start-up pour répondre à ces nouveaux usages. Comme BMW qui consacre 44% de son budget
recherche & développement aux start-up.
JULIETTE RAYNAL@Julietteraynal
53. THE RACE FOR AI: GOOGLE, INTEL, APPLE IN A RUSH TO GRAB ARTIFICIAL INTELLIGENCE STARTUPS
February 27, 2018
Around 42% of the AI companies acquired since 2013 have had VC backing.
Big corporations across every industry, from retail to agriculture, are trying to integrate machine learning into their products. At the same time,
there is an acute shortage of AI talent.
A combination of these factors is fueling a heated race to scoop up top AI startups, many of which are still in their early stages of research and
funding.
Nearly 120 AI startups exited for the first time last year, of which 115 were acquired.

Already this year, there have been 8 acquisitions. Amazon acquired AI cybersecurity startup Sqrrl. Oracle followed suit by
acquiring cybersecurity company Zenedge.
AI startups are acquisition targets not only for big tech companies, but also for traditional insurance, retail, and healthcare incumbents.

In one of the largest M&A deals in artificial intelligence, Roche Holding acquired NY-based Flatiron Health for $1.9B in Feb’18. The only other
disclosed $1B+ AI exit was Ford’s acquisition of auto tech startup Argo AI in 2017.
Google is the top acquirer of AI startups, with 14 acquisitions under its belt (excluding Kaggle, a data science community that hosts machine
learning competitions).
The timeline below shows the M&A activity of corporations that have made 4 or more acquisitions since 2010. (Note: The exact dates for
Apple’s Novauris and Amazon’s Orbeus acquisitions are not known. They are plotted on approximate dates of acquisition.)


In 2013, Google picked up deep learning and neural network startup DNNresearch from the computer science department at the University of
Toronto. This acquisition reportedly helped Google make major upgrades to its image search feature.
In 2014 Google acquired British company DeepMind Technologies for some $600M (Google’s DeepMind program recently beat a human
world champion in the board game “Go”).
It also recently acquired conversational commerce platform Banter. Google previously made another major acquisition in natural language
processing — startup API.ai — in 2016, powering some of Google Assistant’s capabilities.
Apple is close behind with 13 acquisitions.
Apple was one of the earliest players in the space. It acquired Siri in 2010, popularizing AI assistants. For comparison, the technology behind
Amazon’s Alexa can be tied back to the startup Evi Technologies, which Amazon acquired in 2013.
53.1.1.1 TRACK ALL THE AI STARTUPS IN THIS BRIEF AND MANY MORE ON OUR PLATFORM
From auto tech to healthcare, startups are transforming industries with artificial intelligence. Look for Artificial Intelligence in the Collections
tab.
Track AI Startups
53.1.1.2 AI STARTUPS
2050+ items items
CLONE
Apple’s M&A activity slowed down for several years following the Siri acquisition, before picking up in 2016. Apple has been rather secretive
about how it plans to integrate the AI startups it has acquired into its products. Its most recent acquisition was Pop Up Archive, which could be
a potential addition to iTunes. Prior to the acquisition, the startup was developing tools to search and organize audio files. It used machine
learning to convert speech to text, and crowdsourced the task of fixing transcription errors.
A notable exception in the big-tech-dominated top acquirers chart above is the Meltwater Group, a social media monitoring company. It is also
the only private company on the chart.
Meltwater is strategically using AI to monitor digital media and analyze brand sentiment and competitor activity.
AI ACQUISITIONS (2012-2017) YTD
Company Country M&A Date Acquirer
Harvest.ai United States 1/9/2017 Amazon

Angel.ai United States 9/20/2016 Amazon
Orbeus United States 10/1/2015 Amazon
Evi Technologies United Kingdom 4/17/2013 Amazon
Sqrrl United States 1/23/2018 Amazon
Siri United States 4/9/2010 Apple
SensoMotoric Germany 6/27/2017 Apple
Regaind France 9/29/2017 Apple
Init.ai United States 10/5/2017 Apple
Pop Up Archive United States 12/5/2017 Apple
Lattice United States 5/15/2017 Apple
RealFace Israel 2/20/2017 Apple
tuplejump India 9/22/2016 Apple
Turi United States 8/5/2016 Apple
Emotient United States 1/7/2016 Apple
Perceptio United States 10/6/2015 Apple

Vocal IQ United Kingdom 10/2/2015 Apple
Novauris Technolgies United Kingdom 4/3/2014 Apple
Ozlo United States 7/31/2017 Facebook
Zurich Eye Switzerland 11/10/2016 Facebook
Masquerade Technologies Belarus 3/9/2016 Facebook
Wit.ai United States 1/5/2015 Facebook
Mobile Technologies United States 8/13/2013 Facebook
Face.com United States 5/29/2012 Facebook
AIMatter Belarus 8/16/2017 Google
Banter United States 11/1/2017 Google
Halli Labs India 7/12/2017 Google
Api.ai United States 9/19/2016 Google
Moodstocks France 7/6/2016 Google
Timeful United States 5/4/2015 Google
Granata Decision Systems Canada 1/23/2015 Google

Jetpac United States 8/16/2014 Google
Emu United States 8/6/2014 Google
DeepMind Technologies United Kingdom 1/27/2014 Google
DNNresearch Canada 3/13/2013 Google
CleverSense United States 12/14/2011 Google
Vision Factory United Kingdom 10/23/2014 Google DeepMind
Dark Blue Labs United Kingdom 10/23/2014 Google DeepMind
Movidius United States 9/6/2016 Intel
Nervana Systems United States 8/9/2016 Intel
Itseez United States 5/27/2016 Intel
Saffron Technology United States 10/26/2015 Intel
Indisys Spain 9/13/2013 Intel
Cosmify United States 8/15/2017 Meltwater Group
Algo Norway 8/29/2017 Meltwater Group
Wrapidity United Kingdom 2/21/2017 Meltwater Group

Encore Alert United States 3/29/2016 Meltwater Group
OCULUSai Sweden 3/18/2013 Meltwater Group
Maluuba Canada 1/13/2017 Microsoft
Genee United States 8/22/2016 Microsoft
SwiftKey United Kingdom 2/19/2016 Microsoft
Equivio Israel 1/20/2015 Microsoft
Netbreeze Switzerland 3/20/2013 Microsoft
MetaMind United States 4/4/2016 Salesforce
PredictionIO United States 2/19/2016 Salesforce
MinHash United States 12/14/2015 Salesforce
Tempo AI United States 5/29/2015 Salesforce
Magic Pony United Kingdom 6/20/2016 Twitter
Whetlab United States 6/17/2015 Twitter
TellApart United States 4/28/2015 Twitter
Madbits United States 7/30/2014 Twitter

Below you can see the timeline as of last publication in July 2017. In the previous timeline, we included all acquirers with at least 2 AI
acquisitions.


The timeline as of 10/16 is included below.
53.1.1.3 RELATED RESEARCH

54. 5 W AYS THE ENERGY INDUSTRY IS USING ARTIFICIAL INTELLIGENCE
55. AI IN E-COMMERCE: 25+ STARTUPS BRINGING ARTIFICIAL INTELLIGENCE TO PRODUCT DISCOVERY
56. GOOGLE’S STRATEGY IN HEALTHCARE
56.1.1.1 POPULAR DATA VISUALIZATIONS

57. THE UNITED STATES OF TECH STARTUPS
58. 100 STARTUPS USING ARTIFICIAL INTELLIGENCE TO TRANSFORM INDUSTRIES
59. GOOGLE'S BIGGEST ACQUISITIONS
60. AI IN E-COMMERCE: 25+ STARTUPS BRINGING ARTIFICIAL INTELLIGENCE TO PRODUCT DISCOVERY

February 21, 2018
As competition heats up in e-commerce and retail, startups are leveraging AI to personalize the product discovery process for buyers and
retailers alike.
The e-commerce and retail landscapes are becoming increasingly competitive — especially as Amazon has asserted its
dominance, claiming almost 40% of e-commerce sales in the US over the 2017 holiday season.
Faced with increasing pressure from dominant players, many smaller retail and e-commerce companies are seeking strategies to differentiate
themselves and attract consumers. In response, startups have emerged to help retailers and e-commerce players streamline operations and
personalize customer service, often through the use of AI-powered technology.

Fashion Future V1 B

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Fashion Future V1 B

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

https://www.videograbber.

La haute couture s'associe de plus en plus à la haute technologie.

Document1 Page 1 sur 313

Document1 Page 2 sur 313

Document1 Page 3 sur 313

Traduit avec www.DeepL.com/Translator

Document1 Page 4 sur 313

Partager l'avenir de la mode: De la

3D Printing Retail Tech Chaîne

Document1 Page 5 sur 313

2. THE FUTURE OF FASHION: L'avenir de la mode: du design au 3. L'AVENIR DE LA MODE : DU

February 27, 2018 Février 27,2018

Document1 Page 6 sur 313

RESEARCH BRIEFING: SURVIVING THE

How are brick-and-mortar retailers surviving

TABLE OF CONTENTS TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES

Document1 Page 7 sur 313

AI becomes the designer  AI devient le concepteur  AI devient le designer

Document1 Page 8 sur 313

Document1 Page 9 sur 313

Document1 Page 10 sur 313

Document1 Page 11 sur 313

https://www.youtube.com/watch?v=NBy76 https://www.youtube.com/watch?v=NBy76vM https://www.youtube.com/watch?v=NBy76

Document1 Page 12 sur 313

Document1 Page 13 sur 313

 customer sentiment around Tommy temps réel en temps réel

Document1 Page 14 sur 313

Stitch Fix has developed at least 30 pieces of

Document1 Page 15 sur 313

Document1 Page 16 sur 313

Document1 Page 17 sur 313

Document1 Page 18 sur 313

Excerpt from “Visually-Aware Fashion

Document1 Page 19 sur 313

Video Player Video Player Lecteur vidéo

Document1 Page 20 sur 313

gratification instantanée. MENTALITE DE "SATISFACTION

Document1 Page 21 sur 313

marché le plus rapidement possible.

Cela permet à ces marques de Fast Fashion

Document1 Page 22 sur 313

Document1 Page 23 sur 313

Pourtant, la mode rapide a clairement un côté

Document1 Page 24 sur 313

Document1 Page 25 sur 313

Document1 Page 26 sur 313

Document1 Page 27 sur 313

vendent souvent rapidement. Les lancements

Les grandes marques haut de gamme

Document1 Page 28 sur 313

visibilité d'un défilé de mode et le moment de

Lancement à New York de la collection

The first TommyNow collection— a La première collection TommyNow, une

Document1 Page 29 sur 313

Ce n'est pas chose facile: raccourcir une

Document1 Page 30 sur 313

Ailleurs, les marques explorent la façon dont

7.5. IMPRESSION 3D PRODUITS 12.5. IMPRESSION 3D PRODUITS

Document1 Page 31 sur 313

New Balance et Reebok ont lancé des

New Balance and Reebok have launched

Document1 Page 32 sur 313

Document1 Page 33 sur 313