Bases para la segmentación del mercado

Los mercados se pueden dividir en varios submercados en varias bases. Discutiremos las variables más generales y
populares aquí.

1. Segmentación geográfica

Un mercado segmentado en submercados sobre la base de la ubicación geográfica se conoce como Segmentación
geográfica. Ejemplos de dicha división son naciones, estados, regiones, provincias, distritos, condados, ciudades o
incluso vecindarios. Una empresa internacional puede dividir su mercado sobre la base de las naciones y luego
descender al nivel de las ciudades y los barrios. Una empresa nacional puede comenzar a nivel de condados /
regiones y moverse hacia las ciudades y otros subniveles. La segmentación geográfica es importante, ya que hay
muchos factores que contribuyen a las diferentes necesidades de los consumidores en las diferentes regiones del
mundo. Lo que se considera una necesidad en los EE. UU. Puede ser un lujo en Singapur. Lo que es un lujo en India
puede ser algo redundante o inútil en el Reino Unido. Las necesidades y deseos del cliente, las formas y los medios
para satisfacerlos pueden ser completamente diferentes en un país de aquellos que en otro.

2. Segmentación demográfica

Un mercado dividido en subsegmentos sobre la base de variables como la edad, el género, el sexo, la familia, los
ingresos, la educación, la religión, la cultura, la ocupación, la profesión, la etnia, etc. se conoce como segmentación
demográfica. Para hacerlo más simple, es la división del mercado sobre la base de la demografía. Discutiremos cada
variable brevemente aquí.

Años:

Esta es una de las formas más efectivas de segmentación demográfica. Las empresas modernas usan esto como una
táctica de marketing muy útil para crear y retener a sus clientes desde el nacimiento hasta la muerte. A la edad de 1
a 2 años, la firma deberá intentar ofrecer productos como compresas sanitarias para recién nacidos, crema para
bebés, ropa para bebés, etc. Con el paso del tiempo, estos pueden cambiar a juguetes (una gran cantidad de
subdivisiones) y luego a bicicletas, pelotas, deporte, jeans, escuela, luego universidad, luego Universidad, automóvil,
seguro, empleo, luego jubilación, pensión e incluso muerte (¡servicios funerarios!)

Los diferentes anuncios y campañas de medios de McDonald's se dirigen a personas de diferentes edades, como
niños, adolescentes, adultos y personas de la tercera edad. Las compañías de seguros anuncian paquetes especiales
y ofertas para personas mayores de cierta edad. Los parques temáticos ofrecen ofertas para niños y bebés.

Segmentos étnicos:

Los clientes potenciales de las sociedades multiculturales pueden estar todos ubicados en la misma ubicación
geográfica, pero sus necesidades, deseos y formas de satisfacer estas necesidades y deseos son diferentes. Las
empresas han segmentado exitosamente sus mercados en base étnica en todo el mundo en áreas donde la demanda
debe satisfacerse de esa manera. HFA (Halal Monitoring Authority) en el Reino Unido se asegura de que a los
consumidores musulmanes se les proporcionen alimentos Halal (alimentos que se procesan, o carne que se obtiene
y se vende en el mercado de acuerdo con las regulaciones islámicas de la matanza). HMC (el Comité de Supervisión
Halal) en el Reino Unido incluso va un paso más allá al proporcionar carne halal solo a tiendas de comestibles
específicas después de que estas tiendas se reúnan de manera estricta y estricta.
Restaurantes indios y tiendas de ropa en Europa y América son algunos de los mejores ejemplos de segmentación de
mercado basados en motivos étnicos.
Género:

La segmentación de género es otra segmentación poderosa y exitosa que se puede ver en áreas como ropa,
cosméticos, productos de belleza, estilos de cabello, carreras, autos, seguros y ahora incluso educación. Las
compañías de perfumes se dirigen a hombres y mujeres por separado con sus diferentes modelos y marcas. Sheila's
Insurance proporciona seguro únicamente a mujeres, mientras que otras compañías se dirigen específicamente solo
a los conductores jóvenes (que recientemente aprobaron sus exámenes de manejo). A las chicas les gustan las bolsas
de color rosa, mientras que los chicos pueden elegir blues o negros. Las sutilezas hacen la diferencia. Hay varias
escuelas masculinas y femeninas separadas. De nuevo en Europa, las escuelas para niñas solo se han enfocado
exitosamente en la parte de la población étnica que es reacia a la coeducación. Los diseñadores de automóviles
saben que las sutilezas hacen la diferencia, por lo que Micra y Mini Cooper de Nissan tienen atracciones especiales
para las damas.

Existe un gran alcance de segmentación demográfica y no se limita a la edad, la etnia y el género solamente. Otras
bases para este tipo de segmentación son como Etapa del ciclo de vida, grupos de ingresos, orientaciones sexuales,
tamaño de la familia, educación y muchos otros.

3. Segmentación psicográfica

El estilo de vida, la clase social y la personalidad pueden ser la base de la segmentación psicográfica de los mercados.
Ejemplos de segmentos de estilos de vida serían las personas que beben café o té descafeinado, vigilantes del peso,
personas que buscan alimentos menos grasos. Los productos basados en estilos de vida pueden ser altamente
personalizados para atraer a un estilo de vida particular. Los requisitos de estilo de vida de los jóvenes pueden ser
muy diferentes a los de aquellos que están por encima de su grupo de edad.
Algunos ejemplos de segmentos de clases sociales son las vacaciones, los hoteles y los billetes de los viajes aéreos
dirigidos a personas de una clase en particular.
El consumidor en la segmentación psicográfica puede tener el mismo nivel de ingresos y sexo, pero puede tener
inclinaciones diferentes y un estilo de vida único. Pueden tener diferentes personalidades que determinen sus
gustos y disgustos para una clase particular de productos.

4. Segmentación del comportamiento

La segmentación conductual se basa en las variables del comportamiento real del consumidor. Por ejemplo, algunos
usuarios pueden clasificarse como usuarios pesados mientras que otros pueden ser usuarios leves. Algunos pueden
ser solo usuarios nuevos, mientras que otros son ocasionales. Para resumir el segmento de comportamiento puede
consistir en las siguientes variables.
Estatus de usuario
Tasa de uso
Beneficios buscados
Ocasiones
Lealtad a la marca
Actitud hacia el producto
Disposición para comprar

5. Otras variables

Los mercadólogos han excavado aún más el tema y han proporcionado algunas otras variables. Brevemente estos
son:
Segmentación de distribución
Segmentación de medios
Segmentación de tiempo
Segmentación de mercado industrial (comercial)
La segmentación del mercado industrial es una división del mercado por negocios o industria. Este tipo de división
ocurre en Business-to-Business Marketing. Los segmentos B2B pueden tener las siguientes variables. Estos pueden
usarse como variables adicionales junto con la segmentación B2C como se discutió anteriormente.
Ubicación
Tamaño de la empresa
Tecnología
Estructura de poder
Urgencia
Tipo de negocio
tipo de cliente
Tipo de producto