CUESTIONARIO PARCIAL FAD

1. Tipos de empresas según su ámbito:

I. SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE DESARROLLE:
 Sector primario: obtienen recursos de la naturaleza
 Sector secundario: transformación de bienes en otros más
útiles para su uso.
 Sector terciario: actividades de diversa naturaleza como
comerciales, transporte, turismo, etc.
II. SEGÚN LA FORMA JURÍDICA:
Referido a la titularidad de la empresa y responsabilidad legal de
sus propietarios
 Empresas individuales: si solo pertenece a una persona.
 Empresas societarias. Constituidas por varias personas
(Sociedades anónimas, la colectiva y la sociedad de
responsabilidad limitada)
 Las cooperativas
III. SEGÚN SU DIMENSIÓN: No hay una sola manera de medir las
empresas según su dimensión pero la más común es por el no. De
trabajadores.
 Microempresa: Si posee menos de 10 trabajadores.
 Pequeña empresa: si tiene menos de 50 trabajadores
 Mediana empresa: si tiene un no. Entre 50 y 250 trabajadores
 Gran empresa: Si posee más de 250 trabajadores.
2. Tipos de empresas según el área geográfica:
i. Local
ii. Nacional
iii. Transnacional
iv. Regional
v. Mundial
3. Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos
que influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la
empresa, dividiéndolos en dos:
 Macro-ambiente: lo constituyen todas las condiciones de fondo en
el ambiente externo de una organización.
-Condiciones económicas
-Condiciones socio-culturales
-Condiciones político-legal
-Condiciones Tecnológicas
-Condiciones ecológicas
 Micro-ambiente: Integrado por organizaciones y personas que se
relacionan con la empresa.
-Clientes
-Proveedores.
-Competencia
 -Reguladores
4. Premisas de cambio organizacional.
I. Todo cambio que se da en alguna parte de la empresa le afecta
en su totalidad, se perciba o no por sus integrantes.
II. El cambio es un reto humano como técnico
III. Los cambios en una empresa deberán basarse en un análisis
costo/beneficio que tome en consideraciones todas sus
implicaciones y deberá estar precedido por suficiente información.
IV. Los deberes básicos de los directivos y jefes ante el cambio
consisten en establecer y mantener el equilibrio en sus grupos
5. Los elementos de una empresa se clasifican en tangibles e intangibles,
desarrolle

6. Desde el punto de vista general puede considerarse que todo proyecto

tiene cinco grandes etapas. Desarrolle.

A. Fase de Planificación: Se trata de establecer como equipo de trabajo.

Deberá satisfacer las restricciones de prestaciones.
B. Fase de ejecución: Representa el conjunto de tareas y actividades que
suponen la realización propiamente dicha del proyecto, la ejecución
de la obra de que se trata.
C. Fase de entrega o puesta en marcha: Todo proyecto esta destinado a
finalizarse en un plazo determinado.
D. Fase de iniciación: Definición de los objetivos del proyecto y de los
recursos necesarios.
E. Fase de control: Monitorización del trabajo realizado analizando como
el progreso difiere de lo planificado.
7. Definiciones de administración:
a. George Terry:
La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno.
b. Henry Fayol:
Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar
c. Wilburg Jiménez Castro:
El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el
trabajo de los elementos de la organización.
8. Estructura organizacional: Principios que guían su diseño.
i. Principio de autoridad
ii. Principio de unidad de dirección
iii. Principio de departamentalización
iv. Principio de comunicación
9. Burns divide la revolución industrial en 4 fases:
1. Primera Fase: La mecanización de la industria y de la agricultura, a fin
de siglo XVII con el surgimiento de la máquina de hilar, telar
hidráulico sustituyeron en el trabajo y a fuerza del hombre.
2. Segunda fase: La aplicación de la fuerza motriz a la industria. La
fuerza elástica de vapor descubierta por Papin en el Siglo XVII quedó
sin aplicar hasta el 76, cuando inventaron la máquina de vapor de por
Watt.
3. Tercera fase: El desarrollo del sistema fabril. El artesano y su pequeño
taller patronal desaparecen para dar lugar al obrero de las fábricas y
de los ingenieros basado en la división del trabajo. Surgen nuevas
industrias.
4. Cuarta fase: Un espectacular desarrollo de los transporte y las
comunicaciones. La navegación de vapor surgió en 1807 y as ruedas
fueron sustituidas por hélices. Con estos y otros aspectos se acentúan
 cada vez más un control capitalista sobre casi todas las ramas de la
actividad económica.
10. Características, rasgos o cualidades que un gerente debe poseer son las
siguientes:
 Poseer un espíritu emprendedor: Capacidad de incursionar en
cosas nuevas y desconocidas con certeza.
 Integridad moral y ética: es una persona de confianza para los
accionistas y para la sociedad. Su conducta debe marcarse en
moral y ética.
 Espíritu competitivo: Debe poseer cualidades para no dejarse caer
por los fracasos y capacidad para no dejarse avasallar.
 Liderazgo: Es la capacidad para ejercer, motivar e integrar
personas, ejercer poder y aplicar autoridad y disciplina.
 Gestión del cambio para asegurar la competitividad y efectividad.
11.Las finalidades económicas son:
 Finalidad económica externa: Es la producción de bienes o
servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad.
 Finalidad económica interna: obtención de un valor agregado para
remunerar a los integrantes de la empresa (Salarios, sueldos,
prestaciones, oportunidades de inversión y empleos)
12. Fuerzas que pueden afectar la planificación:
A. Los eventos inesperados
B. La resistencia psicológica al cambio
C. La existencia de insuficiente información
D. La falta de habilidad en la utilización de los métodos de planificación
E. Los elevados gastos que implica
13. El diseño de puesto es una combinación de 4 consideraciones básicas:
i. Los objetivos organizacionales para lo que se creó el puesto.
ii. Consideraciones de ingeniería industrial, incluyendo forma de
hacer que el puesto sea tecnológicamente eficiente
iii. Aspectos de ingeniería humana incluyendo toda la capacidad física
y mental de los trabajadores.
iv. Cambios en una calidad de la vida del trabajo.
14.Dominio del destino:
Cuando se domina esta área se tiene muy claro a donde quiere ir, cuales
son las metas primordiales y los factores clave para lograrlas.
Dominio del tiempo:
El activo más importante de cualquier persona es el tiempo. Cuando una
empresa tiene dominio del tiempo significa que cada persona obtiene el
mayor valor de su tiempo e productividad y rentabilidad para la empresa.
Dominio indicadores clave de desempeño:
El coaching ayuda a definir claramente los indicadores clave que debe
cumplir cada puesto directivo de la empresa. Esto permite maximizar la
efectividad para cada puesto
Dominio de servicio al cliente:
 Un factor elemental para el crecimiento de la empresa es que los clientes
estén satisfechos. Cuando una empresa crece no siempre crece su
satisfacción de clientes.
Dominio del dinero:
Los dueños de la empresa familiar deben tener claridad sobre cuáles son
las 5 áreas que deben cuidarse para generar mayores utilidades y en que
estrategias clave deben enfocarse para lograrlas.
15. H. Mintzberg distingue 5 mecanismos de coordinación:
Adaptación mutua, supervisión directa, normalización de los procesos de
trabajo y normalización de las habilidades del trabajador.
16. Objetivos de una empresa:
 Maximizar los beneficios
 Maximizar el volumen de ventas
 Maximizar el precio de las acciones en bolsa
 Proporcionar un servicio excelente
 Maximizar la riqueza de sus empleados