La ética y su importancia en la gestión de compras

Una correcta gestión de compras implica ciertas estrategias y habilidades

de organización, pero sobre todo un compromiso ético y moral.

Una correcta gestión de compras le asegura a la empresa contar con los mejores
proveedores, para poder ofrecer los mejores productos y servicios y a un valor total
insuperable.
Vale aclarar que la gestión de compras implica cumplimentar con ciertas funciones
como adquirir y abastecer a la empresa con los bienes y servicios que necesita, siempre
optimizando el precio, el tiempo y la calidad. En este tipo de funciones entra en juego
los principios éticos y morales de la persona encargada de la gestión de compras.
La ética en la gestión de comprar no es sólo cuestión de evitar acciones deshonestas
sino que abarca otras cuestiones como aprovecharse de su posición de manera
indebida, tanto a favor personal como de la empresa. El comprador representa a la
compañía, y en este sentido debe mantener su integridad y reputación. Debe llevar a
cabo sus tareas de modo intachable y honesto, evitando levantar cualquier tipo de
sospecha infundada.
Los encargados de gestión de compras tienen a su cargo muchas responsabilidades,
pero a su vez tienen mucho poder dentro de la empresa, esto puede llevar en algunos
casos a abusar indiscriminadamente de su posición. Esto exige que el gerente de
compras y abastecimiento actúe con ética profesional y rectitud.
En suma, el emblema de todo personal dedicado a la gestión de compras debe ser la
ética, la profesionalidad, la competitividad y la transparencia. Es necesario que todas
estas propiedades existan en toda la compañía para asegurar el desarrollo confiable del
negocio.

Lineamientos para la gestión de compras

Para asegurar la ética, objetividad y transparencia en la gestión de compras, muchas
compañías suelen implementar una serie de lineamientos bajo los cuales de debe
ejecutar la acción de compra y así satisfacer con eficiencia los objetivos que se
persiguen. Por ejemplo, en una lista de lineamientos podemos encontrar:
- El personal encargado de la gestión de compras deberá realizar sus funciones
correspondientes sin incurrir en favoritismos, privilegiando únicamente el interés
global de la empresa u organización.
- Toda compra deberá ser efectuada una vez que haya sido controlada y tenga las
autorizaciones pertinentes, por parte del personal que cuente con las atribuciones para
ello.
- Respetar todos los procedimientos y políticas de compra que hayan sido establecidos
en la normativa de la empresa.
¿Cuál es la importancia de la ética en la cadena de suministro?
Cuatro de cada cinco empresas afirman que los estándares éticos de los proveedores
con los que trabajan son importantes para ellos, de acuerdo a la investigadora de
mercado Ipsos MORI. Un 38% sostiene que incluso está dispuesto a gastar más en
productos o servicios si la compañía que lo produce trabaja de manera ética.

En efecto, todo apunta a la creciente importancia de la ética en las cadenas de

suministro. Aquellos proveedores que puedan probar una gestión que cumpla con los
estándares mínimos solicitados, sin duda, se posicionarán sobre la competencia.

Sin embargo, qué es aceptable y qué no, está en constante cambio. Muchas empresas
necesitan una guía acerca de que implica desarrollarse de acuerdo a estándares éticos y
su impacto en la cadena de suministro.

¿Qué es la ética en la cadena de suministro?

El carácter global del área de abastecimiento ha abierto espacios para casos de
explotación y malas prácticas por parte de empresas subsidiarías. Estos hechos han
generado importantes cuestionamientos acerca de cómo se puede llegar a sobrepasar
los límites de lo establecido como ético, en busca de disminuir los costos de producción
de bienes y servicios.

Al hablar de ética dentro de la cadena de suministro los expertos generalmente se

enfocan en:

 Empleo y libertad sindical

 Erradicación del trabajo infantil
 Higiene y seguridad en las condiciones de trabajo
 Jornada laboral y sueldos apropiados
 Trato humano y de no discriminación
 Políticas contra sobornos y corrupción
 Conciencia ambiental

En el pasado, los índices de lo que se entiende como ética dentro de la cadena de

suministro se regían en gran medida por los valores de las empresas en forma
individual, pero en las últimas décadas estos valores han sido generalizados por el
derecho internacional y de esta forma aplicados de manera horizontal a todas las líneas
de desarrollo.

¿Qué pueden hacer las empresas? Transparencia y auditoría de

proveedores
Las organizaciones, grandes o pequeñas, tienen que ser conscientes de las leyes que
rigen la ética en la cadena de suministro y en qué punto sus propias prácticas
comerciales se ajustan a las mismas.

Este último punto requiere que comprendan sus propios valores y objetivos éticos,
codificarlos y acabar con las zonas de riesgo.

Dentro de este contexto la transparencia es una parte fundamental para asegurar que la
ética se mantenga a lo largo de la cadena de suministro de manera local y global, y por
este motivo es crítico para las compañías poseer visibilidad de quienes son sus
proveedores, más allá del primer nivel.

La transparencia debe estar siempre en el centro de cualquier negocio. Todas las

compañías necesitan asegurarse de que están brindando la información correcta a sus
clientes y que son abiertos respecto de sus cadenas de suministro.

En este contexto una adecuada auditoría de proveedores también ayuda a disminuir los
riesgos de contar con empresas que no cumplan con estos requisitos.

La ley de oro en la cadena de suministro

La ley de oro de la ética en la cadena de suministro se sustenta en conocer a sus
proveedores. Las empresas necesitan contar con la tranquilidad de que aquellos con los
que hacen negocios cumplen con ciertos estándares, con el fin de disminuir los riesgos
y efectos nocivos que otro escenario traería.

POLÍTICA DE COMPRAS

La actividad de compras constituye una de las funciones clave de la empresa por su

elevado impacto económico, medioambiental y social. El Grupo establece las siguientes
pautas básicas de actuación para que la actividad profesional de compras se desarrolle
correctamente, de acuerdo con los criterios y las finalidades de los intereses
corporativos, la Estructura Ética y la Política de Desarrollo Sostenible del Grupo:

En todos los ámbitos y niveles de actuación se deberá cumplir estrictamente con la

legalidad vigente.

Las relaciones de las empresas con sus proveedores han de basarse, en todo momento,
en los criterios de integridad, confidencialidad, honestidad y transparencia.
Adicionalmente, las personas que realicen funciones de compra y aprovisionamiento de
las empresas del Grupo han de actuar de acuerdo con lo establecido en el Código Ético y
siguiendo las políticas de Estructura Ética. Asimismo deberán cumplir con los
procedimientos de los sistemas de gestión que les sean de aplicación.

La actuación con los proveedores debe orientarse preferentemente a largo plazo,

asegurar que se cumplan los compromisos adquiridos por las partes contratantes y
permitir la trazabilidad del proceso de compra.

Para la selección de proveedores, se aplicarán los criterios de concurrencia, objetividad,

profesionalidad, transparencia e igualdad de oportunidades. De igual modo, se
aplicarán criterios de sostenibilidad, y se priorizará a los proveedores que tengan un
mejor comportamiento en esta materia.

En el momento de la evaluación, se tendrá en cuenta a los proveedores con una función

social (Centros Especiales de Trabajo o empresas de inserción laboral acreditadas como
tales) y/o que tengan una mayor proximidad geográfica a las actividades del Grupo.
 Los procesos de compras deben asegurar la calidad del servicio, en las mejores
condiciones (técnicas, de precio…) y con el mínimo impacto ambiental, y preservando
la seguridad y la salud de los trabajadores.

La contratación de bienes, productos y servicios se ajustará en todo momento a los

criterios de necesidad, idoneidad y austeridad.

Las condiciones generales de los contratos deberán recoger claramente el compromiso

de los proveedores de respetar y actuar según los principios del Pacto Mundial, los
principios rectores de derechos humanos de Naciones Unidas, el Código Ético y la
Política de Desarrollo Sostenible del Grupo.

Finalmente, no se admitirá la inclusión de cláusulas abusivas o que sean contrarias a la

buena fe. Esta Política de Compras es de cumplimiento obligatorio para todos los
centros de actividad y empleados de las empresas o sociedades del Grupo que
intervengan, en cualquier momento, en cualquiera de los procesos de evaluación,
homologación, negociación o contratación de bienes, productos y servicios.