Psicología y trabajo

Pulido-Martínez, H. C. (2011). Psicología y trabajo: una relación bajo examen. Psicología y Política
Públicas. Aportes desde la Academia, 123-144

El propósito que el texto pretende es mostrar un análisis crítico de la relación

existente entre la psicología y el trabajo, vínculo que surge en el momento en que
la disciplina promete aliviar aquella tensión entre las capacidades o habilidades del
trabajador para cumplir con sus labores y la voluntad del mismo para realizarlas.
Con el fin de cumplir con este objetivo, el conocimiento psicológico busca
implementar estrategias psicológicas que controlen las ‘fuerzas internas’ del
trabajador por medio de un proyecto de felicidad, el cuál conducirá a un aumento
en la productividad y por lo tanto a el beneficio de las organizaciones que hacen
parte de la sociedad liberal capitalista.

Pese a esta aceptación de la psicología en el mundo del trabajo, aparece una

pregunta relacionada con las transformaciones que el trabajo y las distintas
maneras de emplear han tenido recientemente. La cuestión es: Si el empleo se
reduce y aparecen nuevas condiciones laborales, ¿podría la psicología seguir
teniendo un lugar en este mundo del trabajo? Como es bien conocido por todos,
han surgido nuevas formas de trabajar en las cuales los empleos no giran
alrededor de contratos permanentes o de pagos mensuales. También, ha ido
desapareciendo la barrera que existía entre el trabajador como persona ajena de
su empleo y las tareas que este realiza, lo cual se puede evidenciar cuando
algunas empresas llevan a cabo visitas domiciliarias a sus trabajadores. Adicional
a esto, la tercerización, que consiste en que las empresas usan ‘terceros’ para
contratar a sus trabajadores lo cual elimina la relación directa entre estos últimos y
la empresa, hace parte de las transformaciones que las formas de trabajar han
sufrido y que en consecuencia cambian la forma de percibir la posición de la
psicología en el trabajo. Para tratar de resolver esta cuestión, las visiones socio-
construccionistas nos presentan una solución: La disciplina debe convertirse en
una “tecnología más eficiente para “entender” la subjetividad fragmentada
contemporánea y las “flexibles” realidades organizacionales que la enmarcan.”

De acuerdo con lo anterior, se puede decir que el vínculo psicología-trabajo está

cambiando. El cambio es notorio cuando se observa que en las empresas el papel
de los psicólogos ya no consiste únicamente en aplicar estrategias psicológicas, y
que el conocimiento psicológico tampoco tiene una relación exclusiva con la
psicología. Por lo tanto, la psicología en relación con el trabajo lo que hace es
mostrar arreglos tácticos que traten de crear individuos deseables para el mundo
del trabajo flexible.

Desde mi punto de vista, la psicología en el trabajo debe saber adaptarse a los

cambios que han surgido y surgirán en las formas de trabajar, teniendo en cuenta
siempre el bienestar del trabajador del cual depende en gran medida la existencia del
sistema capitalista liberal. Sin embargo, aquel sistema puede conducir a un círculo de
abuso al trabajador por lo que la disciplina no puede convertirse en una herramienta
de manipulación.