Wilson Jefferson Alexander Navarro Rodríguez 18003511
Luis Antonio Flores García 18004780
Guatemala, 17 de febrero de 2018
Introducción: Buenos días compañeros como podrán el título de esta presentación es la inteligencia emocional, el cambio en nuestra existencia y en base a ello veremos en esta presentación que es la inteligencia emocional, como puede a llegar a afectar nuestra vida y apoyarnos en nuestro desarrollo como futuros profesionales, Cuando escuchamos la palabra en inteligencia la mayoría de las personas pensamos inmediatamente en los méritos académicos, pero será esta la verdadera inteligencia, una definición sencilla describe la inteligencia como la capacidad de generar información nueva combinando la que recibimos del exterior con aquella de la que disponemos en nuestra memoria. Entonces solo hay un tipo de inteligencia solo ciertas personas pueden ser consideradas inteligentes, la verdad es que todos tenemos más de algún tipo de inteligencia, pero muchos nunca lo llegaran a conocer, pero siempre existe un área en la cual el cerebro puede sobresalir.
Diferentes tipos de inteligencia:
La inteligencia es uno de los rasgos más valorados por nuestra sociedad, junto con la belleza o la salud. Este constructo suele verse como un rasgo que se tiene o no se tiene, por lo que es frecuente hablar de si alguien es inteligente o no lo es. A lo largo de las décadas ha existido un gran debate sobre qué tipos de inteligencia existen. ¿Qué ocurre con la persona que no es capaz de aprobar un examen de matemáticas, pero, en cambio, es capaz de escribir piezas musicales de infinita belleza? ¿Qué pasa con el chico al que no se le dan bien los idiomas, pero posee gran habilidad en los deportes? Gran parte de este debate se ha centrado en sí existía una inteligencia unitaria o distintos tipos de inteligencia. • Inteligencia lingüística: Es cuan buenos somos a la hora de dominar el lenguaje, no solamente incluye el lenguaje oral, sino también la escritura o los gestos realizados para comunicarse con una audición. Las personas que tienen una alta inteligencia lingüística tienen una sensibilidad especial por el significado de las palabras como, por ejemplo, los escritores o los poetas, oradores. • Inteligencia corporal y cinestésica: Es la habilidad de utilizar el propio cuerpo, es decir, la coordinación de los movimientos corporales. Este tipo e inteligencia hace visible una gran conexión entre la mente, el movimiento, y, además de los bailarines, suelen poseerla actores o deportistas • Inteligencia Lógico- Matemática: Es la capacidad de relacionar problemas por medio de cifras o símbolos y por medio de los datos obtenidos dar una solución al problema. • Inteligencia espiritual: Mientras algunos individuos viven el día sin dedicarle mucho tiempo al motivo de las cosas, las personas con alta inteligencia existencial tienden a meditar sobre su existencia. En base a hallar respuesta a estas interrogantes se crearon las diferentes religiones • Inteligencia espacial: La inteligencia espacial se define como la capacidad humana poder observar el mundo y los objetos ,es la habilidad para manipular o crear imágenes mentales del entorno en que se encuentran para poder resolver problemas. Los escultores, arquitectos, pintores o pilotos son ejemplos de individuos con alta habilidad espacial. • Inteligencia creativa: Hay personas que parece que su mente vuela, que siempre están un paso por delante de los demás y que están constantemente innovando y creando cosas nuevas. A estas personas las caracteriza la capacidad para producir muchas ideas; la flexibilidad, para ver y abordar las situaciones de formas diferentes; y la originalidad, para fabricar respuestas poco habituales o novedosas. • Inteligencia colaborativa: Recientemente ha aparecido un nuevo concepto de inteligencia en el entorno de la organización de equipos, esta es la inteligencia colaborativa. Se podría definir como la capacidad de elegir la mejor opción para alcanzar una determinada meta trabajando en conjunto, y está basada en la idea del trabajo en equipo, tan necesario para las empresas de hoy en día. • Inteligencia naturalista; La inteligencia naturalista se refiere a la sensibilidad que muestran algunas personas hacia el mundo natural, pues es la habilidad de distinguir, ordenar, clasificar, comprender y utilizar elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas. En el pasado, este tipo de inteligencia era sumamente importante para la supervivencia. Los biólogos, campesinos, botánicos o cazadores dominan este tipo de inteligencia. • Inteligencia musical: Estas personas aventajadas en el aspecto musical tienen una inteligencia musical alta, lo que les permite tocar instrumentos y leer o componer piezas musicales con facilidad. ¿Existe algún tipo de inteligencia más importante que otro? ¿Por qué? Podemos decir que todas estas clases de inteligencia dependen del tipo de persona y no es necesario tenerlas todas para tener una buena calidad de vida. Aquí es donde entran en juego la inteligencia emocional ya que es algo esencial para tener éxito en nuestra existencia. Las otras clases de inteligencias podemos poseerlas o no, podemos tratar de adquirirlas o no, pero para nosotros debe ser una obligación adquirir esta clase de inteligencia. ¿Qué es la inteligencia emocional? La inteligencia emocional es la capacidad para identificar, entender y manejar las emociones correctamente, de un modo que facilite las relaciones con los demás, la consecución de metas y objetivos, el manejo del estrés o la superación de obstáculos. Ante cualquier acontecimiento que suceda en la vida, las emociones, tanto positivas como negativas, van a estar ahí, y pueden servirnos de ayuda y hacernos felices o hundirnos en el dolor más absoluto, según cómo sea nuestra capacidad para manejarlas. Las personas con una alta inteligencia emocional no necesariamente tienen menos emociones negativas, sino que, cuando aparecen, saben manejarlas mejor. Tienen también una mayor capacidad para identificarlas y saber qué es lo que están sintiendo exactamente y también una alta capacidad para identificar qué sienten los demás. Al identificar y entender mejor las emociones, son capaces de utilizarlas para relacionarse mejor con los demás, tener más éxito en su área laboral y llevar vidas más satisfactorias. Diferencia entre una persona con inteligencia emocional y una persona común Persona con inteligencia emocional • Hablan de ideas • Crean • Son humildes • Miran el lado positivo • Ayudan a otros • Son optimistas • Su lema es: “La vida es maravillosa “ • Buscan soluciones Persona Común • Hablan de los demás • Critican • Creen saberlo todo • Miran el lado negativo de todo • Se burlan de otros • Son pesimistas • Su lema es: “La vida es un asco” • Se quejan
La inteligencia emocional posee dos facetas o habilidades básicas:
Habilidad intrapersonal Hay individuos que poseen una notable habilidad de entenderse a sí mismos, sus pensamientos y emociones y regular su propio comportamiento, porque son capaces de acceder a sus sentimientos y emociones y reflexionar sobre éstos. La faceta intrapersonal comprende el autoconocimiento y la autoapreciación, Además, los individuos que poseen este tipo de inteligencia suelen gozar de un mayor bienestar emocional y psicológico. Habilidad interpersonal Puede que hayas observado que hay ciertos individuos que tienen una habilidad única a la hora de llevarse bien o relacionarse con otras personas. Son individuos que emplean su inteligencia interpersonal cuando interactúan con los demás de manera eficiente, pues son capaces de entender, empatizar y comunicarse apropiadamente. La faceta interpersonal es la habilidad de discernir las emociones y las intenciones de los demás y permite interpretar las palabras y gestos, o los objetivos y metas de otras personas.
¿Quién es Daniel Goleman y cómo influye respecto a este tema?
Es un psicólogo y orador estadounidense. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su libro Emotional Intelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995. Editado por primera vez en 1995, el libro Inteligencia emocional se mantuvo durante un año y medio en la lista de los libros más vendidos del The New York Times. Según la página web oficial de Daniel Goleman, se han vendido, alrededor de 10.000.000 de ejemplares en 30 idiomas, y ha sido best seller en muchos países El orador Daniel Goleman autor de , define la inteligencia emocional como la suma de 5 esferas . Las 5 esferas de la inteligencia emocional: • Conocer las propias emociones. ¿Qué emoción se está levantando en nosotros en una determinada situación? Se reconoce que al pensar en el pasado es más fácil darnos cuenta, pero la clave está en ser consciente de ello, en vivo y en directo, mientras ocurre, porque es gracias a ese momento de consciencia, que vamos a ser capaces de reaccionar sobre la misma. • Manejar las emociones. Queremos ser conscientes de la emoción que nos embarga, no para recrearnos en ella, sino para poder ser capaces de transformarla. Si en una discusión, un individuo se da cuenta de que la ira se ha adueñado de su ser, podrá hacer algo con ello: tratar de relajarse, callarse para evitar decir cosas que luego pueda lamentar. Sabemos que es posible elegir, en la manera de lo posible qué emociones quiero que me embarguen. Un desarrollo adecuado de esta habilidad no te elimina la posibilidad de vivir momentos negativos, pero ayuda a recuperarse con mucha mayor rapidez de los reveses y trastornos de la vida. • La propia motivación. Una determinada emoción impulsa una determinada acción. Por ejemplo, el miedo paraliza, la ilusión impulsa a dar un paso. Por tanto, la emoción y la motivación están estrechamente ligadas, y podemos dirigir las emociones, y las motivaciones, hacia la realización de los objetivos que nos planteemos. Cuando tenemos capacidad de autocontrol emocional, podemos gestionar el demorar las gratificaciones y dominar la impulsividad, lo cual suele estar presente en el logro de muchos objetivos. • Reconocer emociones en los demás. La empatía, es la capacidad de entender a la otra persona. No necesariamente compartir su punto de vista, pero sí la capacidad de entender qué es lo que está viviendo, de entender su punto de vista, y por supuesto, está íntimamente relacionado con entender el conjunto de emociones que le acompañan en ese momento. En otras palabras, es la habilidad que alimenta la conexión entre las personas. • Manejar las relaciones. El arte de las relaciones es, en gran medida, la habilidad de manejar las emociones de los demás. No hay buena relación que valga si las emociones que se generan entre esas personas no son positivas. Una buena intención expresada de manera inadecuada levanta en nosotros emociones negativas y recelos hacia la persona, mientras que reaccionamos mucho mejor a una idea no tan estupenda expresada de manera amigable, donde percibimos respeto, sinceridad e interés genuino. Aquí tienes 16 hábitos que tienen las personas con alta inteligencia emocional y que cualquier persona puede adquirir. Esta lista constituye un buen comienzo en el camino de la inteligencia emocional, pero no significa que una persona tenga que tenerlos todos para tener alta inteligencia emocional o que si la persona tiene otros distintos estos no le ayuden en su vida. Es una lista orientativa de hábitos que ayudan a tener un mayor bienestar emocional. #1 Reconocen sus sentimientos y los de los demás Tienen un amplio vocabulario emocional que les ayuda a saber expresar exactamente cómo se sienten y ponerlo en palabras. Además, tienen lo que llamaríamos “empatía”, es decir, ponerse en los zapatos de la otra persona y sentir lo que siente el otro. Reconocen las expresiones y el lenguaje no verbal de las demás personas para interpretar qué es lo que sienten y sacar toda la información posible de ello. #2 Expresan correctamente sus emociones y sus pensamientos Al reconocer las emociones y los sentimientos propios es más fácil que sepan qué tienen que hacer o cómo tienen que comportarse. En este sentido, expresan sus emociones y sus pensamientos de una manera más honesta consigo mismos y con los demás. No se callan sus emociones, las escuchan y conocen qué quiere decir cada emoción en cada contexto. Saben regular la intensidad de sus emociones y expresarlas en la forma justa, tal y como ellos quieren. Son los dueños de su expresión emocional, no son simplemente autómatas que reaccionan según sus emociones desbocadas. #3 Son fuertes y no se ofenden con facilidad Las personas con alta inteligencia emocional se caracterizan por tener una personalidad firme y no tomarse demasiado a pecho los comentarios ajenos. No se llevan las amenazas a lo personal y saben diferenciar entre hechos y opiniones. Diferencian las críticas constructivas de las críticas que sólo pretenden hundirlos y saben alejarse de comentarios despectivos que sólo traen destrucción. Saben distinguir entre los ataques y cómo reaccionan ante esos ataques y deciden hacerlo de la forma menos dolorosa para ellos mismos. #4 Reconocen cuando se equivocan y rectifican Equivocarse es innato al ser humano y a todo proceso de aprendizaje. Las personas con alta inteligencia emocional aprenden de los errores en vez de sentirse víctimas. También piden perdón cuando es necesario si han hecho algo que ha podido afectar a otras personas de manera negativa. Piden perdón de corazón y perdonan. Reconocen sus errores humildemente e intentan poner en marcha todo lo necesario para subsanar el daño o mejorar la situación. No se estancan con una idea y se hunden con el barco, sino que están abiertos a nuevas ideas y opiniones teniendo en cuenta que son ellos los que pueden estar equivocados. Las personas emocionalmente inteligentes piden perdón de corazón y perdonan. #5 No buscan la perfección Saben que nadie es perfecto y que la perfección es una ilusión que lleva a tener expectativas demasiado distorsionadas respecto de la realidad. No persiguen hacerlo todo bien a la primera. Saben que todo forma parte del proceso de aprendizaje y que errar es humano. #6 Se cuidan y saben lo importante que es la salud Duermen lo suficiente, hacen deporte, se alimentan bien, mantienen relaciones sanas, se alejan de los problemas, buscan el bienestar… Saben qué conductas les benefician y no dudan en hacerlas. Saben a dónde le conduce tener apatía en sus vidas y son conscientes de que sólo tenemos un cuerpo y una vida. #7 Se enfocan en lo positivo, aún en la adversidad Las personas altamente inteligentes emocionalmente son conscientes de su entorno y no se centran demasiado tiempo en lo negativo. Prefieren mantener el foco en lo positivo de cada situación, incluso cuando tienen problemas. Practican la disociación y ven la situación desde distintos puntos de vista para encontrar una solución. No se agobian con los problemas y se hunden, sino que ponen todas sus energías en aquello que pueden hacer para resolver la situación, aquello que sí depende de ellos y que tienen bajo control. Ante toda dificultad, existe algo positivo en lo que enfocarse. #8 Se rodean de gente alegre y con buenas vibraciones “Dime con quien andas y te diré quién eres” es algo que tienen claro las personas con alta inteligencia emocional, por eso se relacionan con gente soñadora, personas optimistas y con energía positiva. Se alejan de personas tóxicas y vampiros energéticos que sólo quieren arrastrarlos a su visión negativa de la vida. Al tener buenas vibraciones y rodearse de gente positiva, ven el mundo desde una perspectiva más sana y que favorece la creatividad. Suelen relacionarse con personas que sean buenas influencias y que les llenen. #9 Defienden su asertividad. Saben decir NO Saber decir que la palabra “NO” es un paso de gigante si quieres aspirar a tener alta inteligencia emocional. Estas personas ponen límites cuando es necesario y defienden sus valores, ante todo. La asertividad permite saber decir aquello que siente una persona y quiere respetando sus derechos y los de los demás. #10 Aprecian y valoran lo que ya tienen No centran su atención en aquello que les falta, sino que valoran lo bien que están con lo que ya tienen. Las personas con alta inteligencia emocional tienden a evaluar positivamente su vida, sus relaciones, su trabajo y su estatus económico, aunque no sea el que ellos querían. No sienten frustración por lo que aún no tienen, prefieren enfocarse en lo que han avanzado y lo que ya poseen. Valoran las experiencias que les da la vida y que les hacen ser como son. #11 Saben pasar página y no anclarse al pasado Han aprendido a cerrar etapas y a no revivir continuamente aspectos del pasado, positivos o negativos. Viven en el presente y no se atormentan continuamente por lo que pueda venir en el futuro. Eso los lleva a sufrir menos ansiedad y estrés. Ser inteligente emocionalmente requiere saber cuándo ha terminado una etapa de la vida y comienza otra, sin dejar de crecer por el camino. #12 Conocen sus debilidades y sus fortalezas y se mejoran continuamente Saben cuáles son sus virtudes y sus puntos fuertes, pero también conocen profundamente cuáles son sus debilidades y sus puntos débiles. Esto viene de un proceso de autoconocimiento profundo . Las personas con alta inteligencia emocional tratan de mejorarse a sí mismos continuamente, manifiestan valores altos en resiliencia (la capacidad de reponerse tras una caída). Aún con limitaciones, no dejan de querer conseguir sus sueños y crecer por el camino. #13 No les asusta cambiar Saben que cambiar forma parte de la vida y que negar el cambio es negar la vida misma. Abrazan la incertidumbre y aceptan que hay cosas que no pueden controlar. Agradecen las oportunidades que les brinda la vida para cambiar y reinventarse, siempre en un proceso de mejora constante. Cambiar pensamientos, formas de actuar, creencias… todo forma parte del viaje del desarrollo personal. #14 Son proactivos, no reactivos Las personas con alta inteligencia emocional son proactivas, es decir, se mueven antes de que la situación lo exija. Proponen planes, estrategias, se plantean objetivos, etc. Tienen una mentalidad y una actitud de éxito y actúan en dirección de sus objetivos marcados. Miran la vida desde una perspectiva de aprendizaje, no de victimismo. De esta forma no se resignan a un papel pasivo en sus vidas sino que “cogen el toro por los cuernos” y son ellos los que escriben su destino. No esperan a que la vida mueva ficha, se mueven ellos primero. #15 Son dueños de su tiempo y deciden en qué emplean sus energías Saben gestionar su tiempo de trabajo y su tiempo de ocio, su tiempo de estudio y su tiempo de relax. Establecen horarios, planifican tareas y definen objetivos. No les importa cancelar planes si con ese tiempo pueden hacer algo prioritario para ellos. Conocen cuáles son sus valores y los riegan continuamente. Emplean su tiempo y sus días en aquello que les apasiona y lo dan hacia los demás como un regalo. #16 Saben autogenerarse momentos de felicidad. La felicidad no es algo externo que les viene o no les viene, la felicidad es una forma de ver la vida. Las personas con alta inteligencia emocional saben autogenerarse emociones positivas y que sirvan de potenciador de situaciones mágicas. Manejan las emociones a su gusto y pueden elegir cómo sentirse en cada situación. De esta forma, saben generar emociones agradables que le ayuden en su día a día.
10 beneficios de la inteligencia emocional.
1. Mejora el autoconocimiento y la toma de decisiones
El autoconocimiento tiene un efecto positivo sobre la autoestima y sobre la confianza en uno mismo en distintas situaciones cotidianas. También permite que las personas evalúen su sistema de valores y sus creencias, ayuda a detectar los puntos fuertes y débiles para poder mejorar y es necesario para tomar mejores decisiones en la vida. 2. Mejora el rendimiento laboral La inteligencia emocional aplicada al trabajo es sumamente útil en distintos aspectos. Por ejemplo, mejora la productividad de los empleados, mejora la salud laboral, mejora el servicio de atención al cliente, etc. 3. Protege y evita el estrés La correcta gestión emocional es tan importante para proteger el estrés como para no provocarlo. Imagina una situación laboral en la que la falta de empatía y la mala regulación de las propias emociones provoca discusiones continuas con tu jefe o un compañero de trabajo. A la larga estas discusiones pueden generar un mal ambiente y, como consecuencia, un entorno estresante. 4. Favorece el desarrollo personal La inteligencia emocional y el desarrollo personal van de la mano. De hecho, los coach, es decir los expertos en desarrollo personal, aportan herramientas de inteligencia emocional a las personas que entrenan, pues el desarrollo personal de un individuo no puede entenderse sin el correcto autoconocimiento y la gestión de las propias emociones. 5. Otorga capacidad de influencia y liderazgo La inteligencia emocional es una competencia imprescindible de los líderes. El propio autocontrol emocional del líder o el saber entender a los demás son una buena demostración de las habilidades de liderazgo. De hecho, muchos líderes carismáticos, los que poseen una inteligencia emocional elevada, como por ejemplo el líder transformacional, han demostrado ser los líderes más eficientes en muchas investigaciones, pues motivan y aumentan la productividad y la eficiencia del grupo. 6. Reduce la ansiedad y ayuda a superar la depresión Muchas personas padecen ansiedad por culpa de una evaluación negativa de la realidad o por un control incorrecto de las emociones, y la inteligencia emocional puede ayudar a prevenir los síntomas ansiosos. 7. Aumenta la motivación y ayuda a alcanzar las metas Varios estudios han demostrado que la inteligencia emocional es sumamente importante a la hora de conseguir nuestros objetivos, y, de hecho, los coach lo utilizan para motivar a sus clientes. La inteligencia emocional nos protege en situaciones difíciles, porque el autoconocimiento nos puede mantener a flote incluso cuando queremos abandonar o tirar la toalla. Por ejemplo, si detectamos y sabemos que los sentimientos de frustración son parte de la vida, es posible que sigamos adelante, aunque no todo haya salido como deseábamos. 8. Ayuda a dormir mejor La mejora del bienestar y el equilibrio emocional es positivo para poder conciliar el sueño. Es habitual que la mala gestión de las emociones nos provoque ansiedad y nos genere problemas para el día a día. Todo esto es negativo para nuestra salud psíquica y física, e influye en nuestro sueño. Gestionando nuestras emociones de la manera adecuada, aceptando nuestras emociones negativas, entendiendo las emociones de los demás y regulando nuestro comportamiento, es clave para tener un sueño plácido y una vida sin grandes altibajos.
Taller ¡Tú vales!
Objetivo: Demostrar el efecto Pigmalión. Tiempo necesario: alrededor de diez minutos. Tamaño del grupo: grupo de tamaño medio, de 20 a 100 personas. Lugar: salón o aula amplia que permita la interacción entre compañeros. Materiales necesarios: bote de basura, 10 bolas de papel . Pasos a seguir: El encargado de la dinámica pedirá dos voluntarios. Deberán abandonar la sala mientras se explican la dinámica al resto del grupo. Se divide el grupo en dos subgrupos. Cuando pase el primer voluntario todo el grupo debe animarlo y motivarlo mientras que al segundo voluntario lo tratarán de manera totalmente contraria, es decir que deben desanimarlo y desmotivarlo. Entra el primer voluntario y se le pide que lance las bolas de papel intentando que éstas entren en el bote de basuras que se encuentra a 2 metros de distancia aproximadamente. Se repite con el segundo voluntario. Reflexión sobre el resultado y cómo se han sentido los voluntarios.
Explicación del taller Efecto Pigmalión y Galatea
El efecto Pigmalión es un término que utilizó el psicólogo social Robert Rosenthal a raíz de unos experimentos realizados en 1965 para referirse al fenómeno mediante el cual las expectativas y creencias de una persona influyen en el rendimiento de otra. Rosenthal bautizó este efecto con el nombre del mito griego Pigmalión También conocido como la profecía autocumplida, la esencia del efecto Pigmalión, consiste en cómo las altas expectativas de alguien en relación con otra persona dan como resultado un alto rendimiento en esta última, o en cómo unas expectativas bajas influyen en el otro de manera negativa, afectando a su rendimiento. Cuando estas expectativas, ya sean altas o bajas, proceden de un individuo hacia sí mismo el fenómeno se conoce como efecto Galatea. Así, el proceso clave que subyace tanto al efecto Pigmalión como al efecto Galatea es el poder de las expectativas y cómo estas influyen en las conductas y rendimientos, tanto de los demás como de nosotros mismos. Por lo que si tenemos en cuenta estos efectos, nuestras creencias son más importante de lo que pensamos. Efecto Galatea El efecto Galatea significa que "somos arquitectos de nuestra propia vida". Según las altas expectativas que tenga cada individuo de sí mismo dependerá el éxito de su propia vida. Existiendo la ley Galatea de la proporcionalidad, a mayor expectativa de sí mismo mayor será el éxito personal. Conclusiones 1. -La inteligencia es aquel proceso en aquel llevamos al exterior toda aquella información que poseemos en nuestra mente con el fin de resolver un problema del entorno 2. -Todas las personas tienen diferentes tipos de inteligencias dependiendo de la forma en que se ha desarrollado su cerebro 3. La inteligencia más importante es la inteligencia emocional ya que esta nos permite desarrollarnos como individuos (habilidad intrapersonal) y además trabajar en equipo con otras personas para alcanzar objetivos comunes (habilidad interpersonal). 4. Daniel Goleman es un autor experto en este tema que permitió analizarlo por medio de las 5 esferas que el mismo definió. 5. Existen hábitos y beneficios características de aquellas personas que poseen inteligencia emocional. 6. Depende de nosotros dirigir nuestra vida por medio de las expectativas que tenemos de nosotros mismo o de los que otros piensen de nosotros.