UC- APRENDIZAJE EN TERRITORIO

HABILIDADES COMUNICACIONALES
TAREA AUTOGESTIONADA 3
"Práctica de análisis de la entrevista de la
tarea virtual 1"
Grupo 64B
Primer Semestre 2018

Docente: Sindy Janavel

Integrantes:
Alvez, Florencia
Benavides, Joaquín
De León, Martín
Fernández, Mariana
García, Juan Pablo
González, Hernán
González, Sofía
Maresky, María Belén
Sicardi, Estrella
Silva, Joaquín
 ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA CONFORME A LA GRILLA

Link a la entrevista seleccionada: https://youtu.be/F0q4ixjnNDc

¿Cómo inicia el entrevistador la entrevista? Por un lado vemos que la entrevistadora se presenta muy bien,
indicando el motivo de la entrevista y con qué fines se va a utilizar; observando además la solicitud adecuada
del consentimiento para la utilización de la misma con fines educativos. Por otro lado la entrevistadora no
establece la duración de la entrevista. En líneas generales se establece un buen encuadre. Al preguntar la
edad del entrevistado, éste no contesta y la entrevistadora no vuelve a preguntar; así mismo la entrevistadora
pregunta hace cuantos años que trabajaba en el liceo y la entrevistada ya se lo había dicho instantes antes.
Estos dos factores antes mencionados aparecen durante el comienzo de la entrevista como resultado de los
nervios iniciales, y presentan distorsiones en la escucha activa entre ambas partes.

En cuanto al lenguaje. La entrevistadora muestra una actitud un tanto forzada, preocupada en poner atención
en las preguntas que tiene como guía descuidando el aspecto no verbal y seguimiento ocular. Posee un buen
tono de voz, firme, formulando las preguntas de manera clara y concisa logrando captar y mantener la atención
e interés de la entrevistada durante toda la entrevista. Se realizan preguntas enmarcadas en el cumplimiento
de los objetivos pretendidos con la entrevista.

En cuanto a la información. La información obtenida es muy buena y acorde a los objetivos de la entrevista.
Se observa que no hay necesidad por parte de la entrevistadora de establecer un reencuadre para llevar al
entrevistado al tema central de interés de la entrevista.

En cuanto a la relación. La relación entre los actores de la entrevista es de carácter profesional, educado y
respetuoso. La entrevistadora no presenta prejuicios ni barreras emocionales o psicológicas que la paralicen,
presenta una actitud empática y se sumerge en el relato que se le está contando.

En cuanto a la técnica de entrevista Se realizan preguntas de carácter neutro, evitando mayoritariamente

preguntas de estilo dicotómicas. No se constatan preguntas que predeterminen las respuestas. Se mantiene el
encuadre y se encausa a la entrevistada hacia los objetivos de la entrevista. La entrevistadora se muestra
interesada por la información que la entrevistada aporta, pero no realiza resumen para clarificar que la
información que le está brindando sea efectivamente lo que le quiere transmitir.

Mantiene el encuadre durante toda la entrevista. El lugar elegido es adecuado, cómodo, iluminado, con
ausencia de barreras ambientales y/o de tipo espacial .La entrevistadora emplea un estilo de comunicación
asertiva que refuerza su actitud técnica, manteniendo un rol claro y diferenciado del resto de los participantes
de la entrevista. Se logran concretar los objetivos de la entrevista con una adecuada duración de la misma.

En cuanto a la escucha activa. Se respetan pausas y tiempos de actuación entre entrevistadora y

entrevistada; así mismo se evitan interrupciones por parte de la entrevistadora dejando que la entrevistada se
explaye libremente en su discurso. Estos factores conllevan a la coherencia y ordenamiento en la comunicación
lográndose un clima de rapport que favorece a la escucha activa durante toda la entrevista.

En cuanto al manejo de los o imprevistos. No se constatan imprevistos, ni barreras físicas, ambientales

,psicológicas, emocionales o de otra índole

En cuanto al cierre de la entrevista. Quizá debido al entusiasmo y el buen clima logrado, se observa que la
entrevistadora no anuncia con anterioridad el cierre de la entrevista, así como tampoco pregunta a la
entrevistada si tiene algo mas para acotar o comentar sobre ésta. Se despide adecuadamente agradeciendo el
tiempo otorgado.

En cuanto a los observadores. Puede decirse, que muestran una actitud pasiva debido a que no les fue
necesario intervenir ni para hacer acuerdo a la entrevistadora, ni para establecer el reencuadre, ya que la
entrevista se llevo a cabo de forma ordenada y armónica. Se muestran interesados sacando apuntes,
manteniendo su rol de manera eficaz durante toda la entrevista. Puede verse en el video que los mismos no se
presentan, ni se despiden, aspecto que sugiere poner atención para la buena realización de la entrevista.