Ada 5.4

TECNOLOGÍA EN Plan de muestreo
LOGÍSTICA DEL
TRANSPORTE
Actividad de Aprendizaje 5.4
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA 2014

ADA 5.4
Tabla de contenido
Contextualización
PLAN DE MUESTREO / TECNOLOGÍA EN LOGÍSTICA DEL TRANSPORTE
1. La muestra 7
2. El plan de muestreo 9
3. El tamaño de la muestra 27
4. Actividad de afianzamiento 29
Conclusiones 31
Glosario 33
Referencias 35
Créditos 33
3 Copyright SENA ©, 2014. Contenido 4

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Contextualización
Plan de muestreo
se basa consta de utiliza
Etapas del plan de

La muestra Técnicas de muestreo
muestreo
busca fases Por medio
Tamaño de la Muestreo Muestreo no

muestra probabilístico probabilístico
Identificar las Seleccionar la

Definir la Calcular el tamaño Realizar la
unidades de técnica de
población objeto de la muestra selección
prueba muestreo

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Copyright SENA ©, 2014.

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Contenido
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1. La muestra
Cuando queremos determinar las características generales de una población podemos utilizar algunos de sus
elementos constitutivos, esos elementos conforman un subconjunto representativo de dicha población, lo que se
denomina muestra. Pero ¿cómo garantizamos que esa muestra sea representativa de la población? Veamos un
ejemplo:
Vamos a analizar las características de un parque automotor y queremos saber cuáles son las características de
estos vehículos, ¿qué sería lo primero que usted tendría que tener en cuenta para tal fin? Podemos iniciar
pensando en las características del parque automotor, qué clase de vehículos hay, modelos, kilometrajes. Para
determinar la población tenemos que saber cuántos vehículos son. Delimitamos la población (2000 vehículos) que
conforman el parque automotor, pero ¿cuántos vehículos necesitamos para que la muestra sea representativa y
determinar las características de esa población? Para saberlo se debe tener un plan de muestreo.

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2. El plan de muestreo
El plan de muestreo es la base para el

desarrollo de cualquier parte de las
actividades investigativas. Es una aplicación

de los métodos estadísticos que permite
determinar paso a paso la conformación de
la muestra, la cual proviene de una población
específica.
Para la elaboración de un plan de muestreo

es importante conocer los conceptos
básicos de muestra, población, muestreo
probabilístico o no probabilístico, la
metodología para la elaboración y su
utilidad. Si contamos con una población
determinada y queremos analizar un
fenómeno específico podemos analizar de
esa población una muestra con la que se
realice el estudio, es decir un subgrupo de
individuos con los cuales se realice el
estudio. Uno de los problemas más
comunes es poder determinar si esa
muestra es representativa o no, por esto es
tan importante el plan de muestreo y un
análisis donde estén todas las
características esenciales de esa población.

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Etapas del plan de muestreo

Dependiendo del tipo de estudio que se plantee se debe tener en cuenta el tipo de plan de muestreo más adecuado
a ese estudio. Podemos establecer cinco etapas para desarrollar el plan de muestreo según la definición de la
población y la muestra o muestras correspondientes, si estamos investigando las características de individuos,
unidades o fenómenos: definir la población objeto, objetivo o de interés; identificar las unidades de prueba o
análisis; seleccionar la técnica de muestreo y el tipo de muestra; calcular el tamaño de la muestra; realizar el
procedimiento de selección y obtener la muestra.
1. Definir la población objeto, objetivo o de interés: 2. Identificar las unidades de prueba o análisis:
La población es el conjunto de elementos o individuos Para seleccionar la muestra, después de haber definido
que comparten características similares en un la población, se debe determinar la unidad de análisis
universo determinado. La población objeto, objetivo o que consiste en cada organización, persona, sujeto,
de interés, es aquella que tiene la información que se animal, cosa, fenómeno poblacional, que va a ser
requiere estudiar en la investigación, se puede medido. Una buena muestra estará constituida por
determinar por medio del censo en el cual se recopilan unidades de prueba o unidades de análisis con
las características, si el censo es demográfico se características relevantes de la población objeto.
pueden determinar ingresos, características
socioeconómicas, de edad, comportamiento y hábitos.

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3. Seleccionar la técnica de muestreo y el tipo de muestra:

La población es el conjunto de elementos o individuos que comparten características similares en un universo

determinado. La población objeto, objetivo o de interés, es aquella que tiene la información que se requiere estudiar
en la investigación, se puede determinar por medio del censo en el cual se recopilan las características, si el censo
es demográfico se pueden determinar ingresos, características socioeconómicas, de edad, comportamiento y
hábitos.
El muestreo probabilístico es aquella técnica de muestreo

en la que cada elemento de la población tiene la misma
probabilidad de ser seleccionado en el estudio. Para este
muestreo se requiere determinar el error y el intervalo de
confianza. Existen diversas variantes de muestreo
probabilístico entre los que se encuentran:

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1. Muestra probabilística estratificada. Los 4. Muestra probabilística aleatoria simple. En la

elementos muestrales o unidad de análisis poseen una
cual cada elemento de la población recibe un número o

determinada característica que permite asociarlos en una identificación que lo distinga de los demás y le dé
grupos, estratos, categorías o su equivalente y dividir la posibilidad de hacer parte de la muestra.
la población en subgrupos. Si se tiene una población
de 1 millón de individuos, se sabe que el 55% pertenece
al género masculino y 45 % al género femenino y se 5. Muestra probabilística sistemática. Es
selecciona una muestra de 1000, 550 hombres y 450 semejante a la muestra aleatoria simple, es decir que
mujeres sería la estratificación proporcionada, si se cada elemento de la población recibe una
tomaran otras cantidades seria desproporcionada. identificación o número que lo diferencia de los demás
elementos. En este caso la selección es diferente, los
2. La estratificación. Consiste en determinar los elementos no se seleccionan al azar, se seleccionan
estratos que deben ser homogéneos en cuanto a la
por intervalos, por ejemplo en intervalos de 10
variable y heterogéneos entre los estratos.
iniciando por el número 5, quedando seleccionados los
3. Afijación. Consiste en repartir el tamaño de la elementos identificados con los numero 5, 15, 25, 35,
muestra en los diferentes estratos, puede ser: afijación 45.
igual, todos los estratos tienen el mismo número de
elementos en la muestra, o afijación proporcional, 6. Probabilidad. En el siguiente enlace encontrará
cada estrato tienen un número de elementos de la un documento con más información sobre la
muestra proporcional a su tamaño. probabilidad:
http://www.markqual.com/soporte/ayuda/06_Glosario_Estadistico.pdf

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El muestreo no probabilístico es aquel muestreo que no utiliza las herramientas probabilísticas y se basa en los
criterios del investigador, por lo que también se conoce como muestra dirigida. Se relaciona con la selección de
elementos o individuos típicos o representativos para realizar el estudio. Entre los muestreos no probabilísticos
encontramos:
Muestra por juicio
Muestra de expertos
Muestra por conveniencia
Muestra de sujetos voluntarios
Muestra de sujetos tipo
Muestra por referidos
Muestra por cuotas

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Muestra por juicio

El investigador determina los parámetros con los cuales se va a construir la muestra, teniendo en cuenta su
criterio y experiencia en el área de investigación.
Muestra de expertos
En algunos estudios la muestra requiere de expertos en temas específicos cuando los objetivos del estudio los
necesitan, si se desea realizar una evaluación de un sistema de transporte en una ciudad se debe conformar
una muestra de expertos para poder realizar el estudio.
Muestra por conveniencia
Esta muestra se construye a partir de la oportunidad de contacto, si se va a evaluar la calidad y oportunidad de

un servicio de transporte se puede establecer la muestra teniendo en cuenta los usuarios del servicio.

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Muestra de sujetos voluntarios

Esta muestra se basa en individuos que se ofrecen para el desarrollo de un estudio específico. Aquí se pueden
encontrar las muestras de individuos que son voluntarios, como por ejemplo para la experimentación de medica-
mentos. Los investigadores determinan las características generales como género, edad y las específicas como
tipo de enfermedad y nivel de la misma.
Muestra de sujetos tipo
Los sujetos tipo son los individuos más representativos, o que coinciden con los parámetros establecidos para
el estudio.
Muestra por referidos
Esta muestra se construye por medio de la referencia de una primera muestra, al solicitarle información al primer
subgrupo sobre individuos con las características requeridas hasta completar el número de pruebas o el tamaño
de muestra requerido.
Muestra por cuotas
En este tipo de muestras se establecen unas características específicas y una cantidad determinada de cuotas
para cada característica, se va obteniendo la información teniendo en cuenta cada cuota.

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1. La muestra
Para determinar el tipo de muestra y el tamaño de la muestra es necesario saber el tipo de estudio que se va a
realizar, los objetivos y la metodología a utilizar. Algunos investigadores trabajan con una muestra mínimo del 1%
de la población, cuanto mayor sea la muestra puede ser más representativa, pues se disminuyen los errores por
muestreo y aumenta la confiabilidad de los datos, por lo general se utilizan cifras significativas o aproximaciones.
Para realizar una muestra es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
Tamaño de muestras probabilísticas
• La población N: cantidad de individuos,

objetos, elementos que conforman un
grupo de estudio.
• Error estándar: nivel de confianza con

que hacemos una estimación. Es el valor
que nosotros fijamos como valor de error
que puede variar, por ejemplo si se
determina que el error es 0.01, significa
que 100 casos, 99 veces la predicción es
correcta y 1 es errónea.

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• Valor promedio de la población Y, el valor de un variable que nos interesa conocer.

• Varianza de la muestra s²= p(1-p) se puede definir como el "casi promedio" de los cuadrados de las
desviaciones de los datos con respecto a la media muestral.
• Varianza de la población V2 = error estándar al cuadrado.
Tamaño de la muestra, podemos establecer el tamaño de la muestra de la siguiente forma n´= s²/ V2
Continuando con el ejemplo del parque automotor vamos a determinar el tamaño de muestra:
N = población de 2000 vehículos.
Y = valor promedio de la variable = 1 vehículo.
Se = 0.015 este valor lo determinamos, corresponde al valor que estimamos.
V = la varianza corresponde al valor del error estándar elevado al cuadrado.
s² = varianza de la muestra, es la probabilidad y ocurrencia de Y.

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n´= s² / V2
s² = p(1-p)
s² = 0.9(1-0.9)
s² = 0.9
V= (0.015)2
V= 0.000225
n’= 0.9/ 0.000225
n’= 400
Ajustando y teniendo en cuenta la fórmula correspondiente:
n’ = n’ / (1 + n’ /N)
n’ = 400 / (1+ 400/ 2000))
n’ = 400 / ( 1+ 0.2)
n’ = 333
El tamaño de la muestra será de 333 vehículos para la población de un parque automotor de 2000 vehículos.

LOGÍSTICA DE TRANSPORTE ADA 5.4
Tamaño de muestras no probabilísticas

ENTRANSPORTE
Como se mencionó anteriormente, el responsable del estudio o la investigación determina cuántos y cuáles son
los elementos o individuos representativos. Según Roberto Hernández, Carlos Fernández y Pilar Baptista (1991),
pueden ser muestra de sujetos voluntarios, de expertos, sujetos tipo o por cuotas.
LOGÍSTICA DEL
/ TECNOLOGÍA ENTECNOLOGÍA
Para saber más sobre el tamaño de muestra y el margen de error lea el artículo “¿Qué tamaño de muestra
necesito?”, que está en el siguiente enlace:
http://www.netquest.com/actualidad/que-tamano-de-muestra-necesito/
/ Y DEL TRANSPORTE
DE MUESTREO
LA CARGA
EVALUACIÓN DEPLAN
Para aprender más sobre muestreo, lea los artículos que aparecen en la página de internet “Explorable” haciendo clic
en el siguiente enlace:
https://explorable.com/es/course/muestreo

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Presentación de informes
Al momento de escribir cualquier clase de informe

administrativo, corporativo y demás, es importante
tener en cuenta los parámetros establecidos por el
ICONTEC, que facilitan su escritura, además de
simplificarlos y organizarlos. A continuación se
encuentra el enlace de este informe detallado, el cual
será de gran ayuda.
ICONTEC (2009). Guía técnica colombiana GTC 185. Recuperado de:

http://apliacionesmicrosoft.files.wordpress.com/2011/08/gtc185.pdf

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4. Actividad de afianzamiento
Verdadero o falso
En las siguientes afirmaciones, escriba Verdadero (V) o Falso (F) teniendo en cuenta los conceptos vistos en esta
sección.
V/F Una muestra por juicio se construye a partir de la evaluación del contacto.
V/F El muestreo probabilístico está basado en los criterios del investigador.
V/F La muestra que se construye a partir de la oportunidad de contacto es la de conveniencia.
V/F La muestra en la que cada elemento de la población recibe una identificación o número que lo diferencia
de los demás elementos es denominada muestra de sujetos voluntarios.
V/F El conjunto de elementos o individuos que comparten características similares en un universo

determinado se denomina objeto de investigación.

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Conclusiones
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Contenido
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Glosario
Cifras Significativas: “Todas aquellas que pueden leerse directamente en el instrumento de medición utilizado”.
Fuente: Aranzeta, G. (2005). Introducción a la metodología experimental. México: Limusa. p. 183
Dato: “Producto sistematizado y objetivo de alguna clase de hechos: acontecimientos, procesos, fenómenos,
entidades cosas, físicas o sistemas concretos”.
Fuente: Ortiz, G. (2004). Diccionario de metodología de la investigación. México: Limusa. p 39.
Muestra: “Parte extraída de un conjunto que se considera como una porción representativa de él”.
Fuente: Definición. De (s.f.). Definición de muestra. Recuperado de:
http://definicion.de/muestra/
Variable: Derivada del término en latín variabilis, variable es una palabra que representa a aquello que varía o que
está sujeto a algún tipo de cambio. Se trata de algo que se caracteriza por ser inestable, inconstante y mudable. En
otras palabras, una variable es un símbolo que permite identificar a un elemento no especificado dentro de un
determinado grupo. Este conjunto suele ser definido como el conjunto universal de la variable (universo de la
variable, en otras ocasiones), y cada pieza incluida en él constituye un valor de la variable.
Fuente: Definición. De (s.f.). Definición de variable. Recuperado de:
http://definicion.de/variable/

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Referencias
Explorable.com (s.f.). Muestreo. Recuperado de:
https://explorable.com/es/course/muestreo
Hernández Sampieri, C., Fernández Collado, C. & Baptista Lucio, P. (1991). Metodología de la investigación. México:
Mcgraw Hill. Recuperado de: http://www.upsin.edu.mx/mec/digital/metod_invest.pdf
Ochoa, C. (2013). ¿Qué tamaño de muestra necesito? Blog la actualidad de la investigación por internet.
Recuperado de: http://www.upsin.edu.mx/mec/digital/metod_invest.pdf

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Créditos
Equipo de creación y adecuación de Programas de Equipo técnico-pedagógico

Formación con modalidad virtual y a distancia
Líderes del proyecto: Líder del equipo:

• Jairo Antonio Castro Casas • Clara Patricia Sanabria Oviedo
• Mónica Patricia Osorio Martínez
Expertos técnico-pedagógicos:
Asesora pedagógica: • Juan Carlos Castellanos Mayorga

• Johana Alexandra González Campos • Amanda Clavijo Soto
• Diana Yamile Contreras Londoño
• Wilder Erney Galán Machuca
Guionistas:
• Hernando Oviedo Vera
• Óscar Darío Cardozo Garzón
• Óscar Iván Pineda Céspedes
Equipo de transversales
• Cultura física
Diseñadores: Hugo Alexander Contreras Bustos
• Guillermo Armando Aponte Celis
• Ética
• Adriana del Pilar Buitrago Robayo
Laura Ivonne Rusinque Gamboa
• Jhonny Ronald Narváez Olarte
• Leonardo Stiglich Campos • Inglés
• Gabriel David Suárez Vargas Alba Lucia Beltrán Poveda
• Salud Ocupacional
Programadores: Argenida García Kettyl
• Katherine Lisette Gómez Castro
• Diego Rodríguez Ortegón

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se basa consta de utiliza

Etapas del plan de

busca fases Por medio

Tamaño de la Muestreo Muestreo no

Identificar las Seleccionar la

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actividades investigativas. Es una aplicación

Para la elaboración de un plan de muestreo

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Etapas del plan de muestreo

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3. Seleccionar la técnica de muestreo y el tipo de muestra:

La población es el conjunto de elementos o individuos que comparten características similares en un universo

El muestreo probabilístico es aquella técnica de muestreo

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1. Muestra probabilística estratificada. Los 4. Muestra probabilística aleatoria simple. En la

cual cada elemento de la población recibe un número o

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Muestra por juicio

Muestra por conveniencia

Muestra de sujetos voluntarios

Muestra de sujetos tipo

Muestra por referidos

Muestra por cuotas

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Muestra por juicio

Muestra por conveniencia

Esta muestra se construye a partir de la oportunidad de contacto, si se va a evaluar la calidad y oportunidad de

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Muestra de sujetos voluntarios

Muestra de sujetos tipo

Muestra por referidos

Muestra por cuotas

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Tamaño de muestras probabilísticas

• La población N: cantidad de individuos,

• Error estándar: nivel de confianza con

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• Valor promedio de la población Y, el valor de un variable que nos interesa conocer.

N = población de 2000 vehículos.

Y = valor promedio de la variable = 1 vehículo.

Se = 0.015 este valor lo determinamos, corresponde al valor que estimamos.

V = la varianza corresponde al valor del error estándar elevado al cuadrado.

s² = varianza de la muestra, es la probabilidad y ocurrencia de Y.

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Ajustando y teniendo en cuenta la fórmula correspondiente:

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Tamaño de muestras no probabilísticas

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Al momento de escribir cualquier clase de informe

ICONTEC (2009). Guía técnica colombiana GTC 185. Recuperado de:

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V/F El muestreo probabilístico está basado en los criterios del investigador.

V/F La muestra que se construye a partir de la oportunidad de contacto es la de conveniencia.

V/F El conjunto de elementos o individuos que comparten características similares en un universo

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