Questionário Candidatos_ Área Comercial

Nome Erikson Joaquim Frederico Manuel

Idade 24 Estado Civil Solteiro
Luanda/Maianga/Prenda/Sagrad
Nacionalidade Angolana Morada (Bairro)
a Esperança/Rua 9/ Casa 5A
Pacote salarial AKZ 40.000
Disponibilidade Imediata
actual ou último
Um trabalho ligado ao ramo de contabilidade ou de gestão. Porque é o
Que tipo de trabalho ramo em que me formei e estou focado até no momento.
que mais lhe
interessa - e por
quê?
Sou especializado em gestão de empresa.
Mudei com sucesso a mente de um cliente quando num belo dia de
trabalho apareceu um cliente de maior idade que pretendia um serviço
Em quais tópicos do além do que a empresa podia oferecer e achou-se injustiçado pelo
seu currículo você é facto de não poder-mos responder ao seu pedido. No momento ele
realmente estava a ponto de criar pânico no local de trabalho e fui chamado pela
especializado? minha colega para apaziguar a situação. Educadamente fui lá ter,
[Conte-me sobre o saudei-o com um aperto de mão, pedi a sigilosamente que a minha
momento em que colega fosse fazer outra coisa (porque eu trataria do caso), deixei-o
você mudou com falar pedindo que baixasse o tom de voz porque vi-o que estava meio
sucesso a mente de agitado, findo a sua explicação oferici-lhe um copo de água, mudei o
um cliente.] roteiro da conversa para ganhar tempo até ele se acalmar e depois
disse-o que não estava errado em querer tal serviço, e, expliquei-o
que apesar disso nós tinhamos limitações nos serviços que
prestavamos.
Minha experiência de liderança tange na academia de formação
quando facilmente sou distinguido como chefe de grupo ou de uma
turma e isso teve início quando fazia o ensino secundário na escola 1
de Maio, isto é, na 9ª classe quando o professor de Matemática
mostrou a turma toda a sua lista de avaliação apontando que eu tinha
Quais foram as suas
pontos que não era necessário fazer mais prova alguma e disse ao
experiências de
corredor da 9ª classe para procurarem-me afim de terem uma
liderança?
explicação de matemática todos aqueles estudantes que tiverem
alguma dificuldade. No mesmo ano liderei a cadeira de Inglês tanto
mais que o professor pôs-me na frente e disse que eu era o seu
substituto apartir daquele dia. De lá pra cá fui chefe de grupos de
trabalhos científicos sequencialmente mesmo mudando de escola.
Qual é a sua Utilizando redes sociais, posts publicitários anunciando a marca e
maneira mais destacando o ponto mais forte da empresa nos órgãos de
eficiente de telecomunicação.
prospectar novos
clientes?
As tendências actuais do nosso mercado é o consumo de produtos e
serviços nacionais. Para mim significa duas coisas que são
Em sua opinião,
“nacionalização e desenvolvimento” porque por um lado vejo as
quais são as
pessoas a preocuparem-se mais com a informação dos serviços
tendências atuais
qualitativos que prestam as nossas empresas para o possível
do nosso mercado?
consumo de seus produtos/serviços, e, por outro lado, vejo a
Se essas tendências
preocupação empresas optarem por capacitação de recursos
que citou estão
humanos de tal forma que possam lidar bem com tecnologias
acontecendo, o que
actualizadas para melhor desempenho de suas funções. Ex: Angola
isso significa para a
criou o projecto Infrasat e antepadamente enviou um pessoal para
um profissional da
diversos pontos do mundo para se formarem e findo a formação
área comercial?
poderem trabalhar cá em prol do bom funcionamento do primeiro
Satélite Angolano.
1- Educação: tem de saber que antes falar com um cliente
Quais os factores
devemos saudar primeiro satisfatoriamente e só depois vem o
que você considera
resto;
mais importantes
2- Indomentária e Ética: ao nos dirigirmos para um cliente
quando se tenta
devemos ser pontual e estar bem apresentado;
influenciar o
3- Calma: simplesmente porque a pressa é inimigo da perfeição,
comportamento de
se não tivermos calma nem mesmo o cliente volta para nossa
um cliente?
organização.
Porque eu tenho um perfil adequado para preencher uma vaga na
Por que uma empresa em destaque.
empresa deveria
contratá-lo?

Preciso melhorar a rigidez que possuo. Sou muito rígido em matéria

Em quais pontos de trabalho e cumprimento de normas.
você precisa
melhorar?

Que seja educado, honesto e compreensivo porque apesar de cada

Que qualidades ser humano ter a sua genética e habilidade todos nós somos capaz de
procura num aprender a fazer algo e viver em sociedade e em harmonia.
superior
hierárquico?
Por que você quer Ausentei-me do emprego anterior por falta de honestidade e por estar
deixar o seu a prejudicar a minha saúde e formação académica.
emprego actual ou
por que saiu do
emprego anterior?
O espírito de equipe na arte do bem fazer e a qualidade dos
O que você produtos/serviços prestados.
considera
importante em uma
empresa?
Possui alguma Não.
experiência na
criação de projectos
que visam
potencializar novas
oportunidades de
negócios? Se assim
for, por favor,
descreva duas
situações em que
teve êxitos.
O que você 1- Aumento do número de clientes;
considera ser os 5 2- Parcerias;
aspectos mais 3- Feedback dos clientes;
importantes de um 4- Aumento da quota de mercado;
marketing bem 5- Expansão dos produtos/serviços.
sucedido?
Quais são os A situação climatérica do ambiente, segmentação, demografia, estilo
factores mais de vida, a carência, a capacidade econímica e a capacidade financeira
importantes a da população.
considerar nas
actividades
comerciais de
prospecção?
Indique dois 922 359 043 – Emerson Castelo David
contactos de
referências? [De 923 335 896 – Esperança Manuel
preferência pessoas
que foram seus
superiores
herárquicos]