Anda di halaman 1dari 1

UNIT MANAJEMEN PELAYANAN RS TIARA BEKASI

Jalan Raya Kebalen No.63, Kebalen Kab. Banyumas 17610


Telp. (021) 8913 1111 Fax. (021) 8913 2039

ALUR PENANGANAN KELUHAN

Keluhan secara lisan atau tertulis

Penanggung jawab shift,


Saat jam dinas : tanggung jawab Kepala Unit, KP
kepala unit.
Di luar jam dinas : tanggung jawab
shift dan atau KP Selesai Tidak Selesai

Pelayanan Pelanggan
(MPP)

Selesai Tidak Selesai

Wakil Direktur

Direktur

Selesai Tidak Selesai

Konsultan Hukum

Selesai Tidak Selesai

ADR

ADR :Mediasi Selesai Tidak Selesai

Pengadilan

Anda mungkin juga menyukai