UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, INGENIERIA DE OPERACIONES Y

LOGÍSTICA EMPRESARIAL

ANÁLISIS TEMÁTICO DE LA EMPRESA PLASTIMAR S.A

GRUPO: AN51L NOCTURNO

NOMBRE: NAYARITH ZAMORA

CEDULA: 8-892-771

N° 28

PROF. MARIO A. MENDOZA DIAZ

II
 Índice

Introducción VI

Misión 8

Visión 9

Responsabilidad social 10

Plastimar (Coclesana De Distribución, S.A. 11

Como manejan el inventario del almacenaje y la rotación en cuanto al

inventario almacenado 12

¿Estandarizan sus productos? 13

¿Cómo es el método de capacitación para sus empleados? 14

Puede el análisis de tercerización y outsourcing regular y reducir costos

en el procedimiento de almacenaje en inventario? 15

De qué manera la empresa utiliza la función de despliegue de calidad y

que toman en cuenta para utilizarlo 16

Es importante para la empresa la utilización de las 5´s y porque? 16

Como es el sistema computarizado, si nos referimos a la estandarización

de calidad, es decir como codifican y registran sus productos. 16

Que características poseen sus almacenes para mantener el buen estado

de sus productos. 17
Cuales método de planeación sistemática utiliza para que la distribución
sea eficaz y no mantener tanto tiempo la mercancía en el almacén 17

Cuales método de planeación sistemática utiliza para que la distribución

sea eficaz y no mantener tanto tiempo la mercancía en el almacén 17

Cuál es la política ya se en seguridad de inventario 17

III
Como son los procesos de llegada, salida de los productos en plastimar. 17

Cuenta con alguna medida de seguridad para el registro de inventario. 18

Utilizan algún sistema de control para llevar al día registros de los 18

ingresos como los ya existentes en bodega.

Como hacen la evaluación de inventario. 18

Proceso de llegada y salida de mercancía 19

Conclusión 21

Recomendaciones 23

Bibliografía 25

Anexos 27

IV
V
 INTRODUCCIÓN

La presente investigación se refiere al tema del análisis de la empresa Plastimar, que se

puede definir como un conjunto de técnicas utilizadas para investigar acerca de los factores
internos de ésta, es decir, de las características de los recursos, medios, habilidades y
capacidades de los que dispone la empresa para mantener y desarrollar una ventaja
competitiva que le permita hacer frente al entorno y así lograr sus objetivos.

La finalidad del análisis interno de la empresa es el diagnóstico de los puntos fuertes o

fortalezas (factores internos positivos que contribuyen al logro de los objetivos de la empresa)
y de los puntos débiles o debilidades (factores internos negativos que impiden el logro de los
objetivos) de modo que pueda ser evaluado su potencial para desarrollar la estrategia que
permita lograr los objetivos establecidos.

En este trabajo me base en una serie de preguntas que les hice a colaboradores de dicha
empresa y a la vez realice un recorrido por el lugar. Para así tener mejor conocimiento sobre
los procesos de la empresa

Le doy las gracias a la empresa PLASTIMAR por dejarme entrar a su prestigiosa empresa y
darme toda la información necesaria.

Gracias a:

Tomas Reyes (Jefe de Seguridad)

Jairo Pérez (Jefe de Bodega)

Luis Vega (Director de Ventas Directas)

Judith Gallardo (Gerente de Ventas Supermercados)

VI
7
 DISPLAYS DESIGN, CORP

DISPLAYS DESIGN, CORP., es una empresa nacional dedicada a la producción y venta de muebles tallados. En la mayor
parte de la producción se despacha a estados unidos, principalmente a las ciudades de Miami y Boston, donde están
localizados los principales compradores.

8
 Misión

DISPLAYS DESIGN busca ofrecer a sus clientes una amplia gama de muebles para el hogar, con
características que cuidan tanto los aspectos estéticos como funcionales a precios competitivos, en
un entorno de excelencia operativa, procurando siempre que nuestras actividades permitan el
desarrollo y la satisfacción del capital humano.

Esta misión la logramos trabajando en equipo, mejorando y midiendo nuestros procesos.

9
 Visión

Lograr consolidarnos como una reconocida empresa de diseño, fabricación y comercialización de

muebles a nivel nacional, con la cultura de satisfacción al cliente y precios competitivos.

10
 Estructura Organizacional

GERENCIA
Katherina Matos

Administración Producción
Ana Paula Gonzalez Nayarith Zamora

Logística Ventas
Ingry Amelia

11
 Balance General

DISPLAYS DESIGN S.A

BALANCE GENERAL
Al Diciembre 31, 2016 y 2017 Presupuestado
EN BALBOAS

Análisis Horizontal
2017 Variación
ACTIVOS Presupuestado 2016 Variación Absoluta Relativa
ACTIVOS
CORRIENTES
Efectivo 3,328 1,720 1,608 93%
Cuentas por
7,800 7,564
cobrar-clientes 236 3%
Inversiones 210 172
Temporales 38 22%
Inventario de
5,500 4,977
Productos 523 11%
Inventario de
4,000 3,498
Materiales 502 14%
Otros activos
1,500 2,456
corrientes -956 -39%
TOTAL DE
ACTIVOS
CORRIENTES 22,338 20,387 1,951 10%
ACTIVOS FIJOS
Edificaciones y
Equipos 4,500 2,900 1,600 55%
Depreciacion
Acumulada -446 -618 172 -28%
Activos Diferidos 600 950 -350 -37%
Otros activos 4,000 5,100 -1,100 -22%
TOTAL DE
ACTIVOS NO
CORRIENTES 8,654 8,332 322 4%
TOTAL ACTIVO 30,992 28,719 2,273 8%
PASIVOS Y
PATRIMONIO DE
ACCIONISTAS

12
 Pasivos
Pasivos corrientes
Obligaciones
Bancarias 3,000 2,274 726 32%
Cuenta por pagar
Proveedores 250 298 -48 -16%
Impuestos 340 200 140 70%
Otros pasivos
corrientes 1,000 1,912 -912 -48%
TOTAL DE PASIVO
CORRIENTE 4,590 4,684 -94 -2%
Obligaciones
Bancarias a largo
plazo 6,310 7,500 -1,190 -16%
Cesantias
Consolidadas 789 1,471 -682 -46%
Otros pasivos a largo
plazo 500 50 450 900%
TOTAL DE PASIVO
NO CORRIENTE 7,599 9,021 -1,422 -16%
TOTAL PASIVO 12,189 13,705 -1,516 -11%
PATRIMONIO
Capital 2,300 2,300 0 0%
Reservas 1,363 1,543 -180 -12%
Utilidades Retenidas 6,740 3,883 2,857 74%
Utilidad del ejercicio
8,400 7,288 1,112 15%
Total Patrimonio 18,803 15,014 3,789 25%
TOTAL DE PASIVO Y
PATRIMONIO 30,992 28,719 2,273 8%

13
 Gráfica y Análisis del Balance General

DISPLAYS DESIGN, S.A

Balance General
Al 31 de Diciembre 2016 y 2017 "Presupuestado“
EN BALBOAS

35,000

30,000

25,000
Miles de Balboas

20,000

15,000

10,000

5,000

0
TOTAL ACTIVO TOTAL PASIVO Total Patrimonio
2017 Presupuestado 30,992 12,189 18,803
2016 28,719 13,705 15,014

• Al evaluar el balance general de Displays Design S.A, al 31 de diciembre del 2016 y el 2017
presupuestado, podemos señalar lo siguiente:

• Los activos obtuvieron un aumento de 2.273 dólares o un 8% con respecto al año 2016.

• Los pasivos obtuvieron una disminución de 1516 dólares o un -11% con respecto al año 2016.

• El patrimonio obtuvo un aumento de 3,789 dólares o un 25% con respecto al año 2016.

14
 Estado de Resultado

DISPLAYS DESIGN S.A

Estado de Resultado
Diciembre 31, 2016 y 2017 Presupuestado
EN BALBOAS
Análisis
Horizontal
Variación Variación
2017(Proyectado) 2016
Absoluta Relativa
Ventas Netas 45,000 40,153 4,847 12.07%
Costo de Ventas 14,000 15,312 -1,312 -8.57%
UTILIDAD EN OPERACIÓN 31,000 24,841 6,159 24.79%
Sueldos vendedores 2,176 2,176 0 0.00%
comisiones vendedores 1,000 1,000 0 0.00%
Gastos de Ventas 3,176 3,176 0 0.00%
Sueldos oficina 2,000 2,800 -800 -28.57%
Arriendos 2,500 3,000 -500 -16.67%
Servicios 1,500 2,000 -500 -25.00%
Gastos de administración 6,000 7,800 -1,800 -23.08%
Total de Gastos 9,176 10,976 -1,800 -16.40%
Utilidad Operacional 21,824 13,865 7,959 57.40%
mas otros ingresos, menos otros gastos
Varios 1,150 1,100 50 4.55%
(Gastos Financieros) 1,000 1,010 -10 -0.99%
(Otros Gastos) 60 71 -11 -15.49%
Ingresos y Gastos no operacionales 90 19 71 373.68%
Utilidad antes de la provisión de ISR 21,734 13,884 7,850 56.54%
menos (Provisión ISR) 5,977 3,818 2,159 56.54%
UTILIDAD NETA 15,757 10,066 5,691 56.54%

15
 Gráfica y Análisis del Estado de Resultado

DISPLAYS DESIGN S.A.

ESTADO DE RESULTADO
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 Y 2017 PRESUPUESTADO
EN BALBOAS

35,000

30,000

25,000
Miles de Balboas

20,000

15,000

10,000

5,000

0
UTILIDAD EN OPERACIÓN Utiidad Operacional UTILIDAD NETA
2017(Proyectado) 31,000 21,824 15,757
2016 24,841 13,865 10,066

• Al evaluar el estado de resultados de Displays Design S.A, al 31 de diciembre del 2016 y el 2017
presupuestado, podemos señalar lo siguiente:

• Las ventas netas tuvo un incremento de 4,847 o un 12.07% con respecto al año 2016.

• El costo de ventas tuvo una disminución de 1312 o un -8.57% con respecto al año 2016.

• Los gastos de ventas se mantuvieron igual con respecto al año 2016.

• Los gastos de administración disminuyeron 1,800 dólares o un 23.08% con respecto al año 2016.

• Las gastos e ingresos no operacionales tuvieron un incremento de 71 dólares o un 373.68% con

respecto al año 2016.

16
• La utilidad neta total de display design S.A. obtuvo un incremento de 5,691 dólares o un 56.54% con
respecto al año anterior 2016.

17
 Logística
En un mercado tradicional y maduro como es el del mueble, las empresas tienen cada vez más difícil
el crecimiento de las ventas, y en caso de conseguir este objetivo tiene que ser por captación de
mercados de la competencia.

Esto hace que la competitividad sea un factor clave de éxito. Competitividad que se alcanzará
eliminando ineficiencias y consiguiendo que todas las operaciones que se realicen añadan valor al
producto. Este valor añadido ha de ser perceptible por los clientes, bien en mejoras de la calidad
global o en mejoras en los precios de ventas.

El departamento de logística al igual que los demás departamentos que integran nuestra empresa, se
encuentra comprometido con los clientes, para brindarles los mejores materiales, productos y
servicios.

Mantenemos unos altos estándares alineados siempre con el objetivo de la empresa, lograr siempre
la satisfacción del cliente y superar sus expectativas, por lo que tenemos una amplia cartera de
proveedores, los cuales nos brindan la mejor calidad, para que esta se vea reflejada en el resultado
final.

 Dentro de nuestro departamento, contamos con diferentes áreas comprometidas con el

negocio y trabajando en sinergia para lograr los objetivos.

Dichas áreas se encargan de velar porque sus procesos se llevan a cabo con las normas necesarias
exigidas por la empresa y está compuesta de un grupo de trabajo alineado a nuestras necesidades y
la de los clientes.

Estos grupos se dividen en compras, tráfico, almacén, distribución.

El área de compras se encarga de mantener una cartera amplia de proveedores, así como
homologarlos y garantizar que los mismos cumplan con todas las normas exigidas por la ley, así
como la calidad que exige la empresa.

Además de hacer los estudios de planificación de la demanda junto al departamento de producción y

ventas.

18
Por otro lado el área de tráfico se encarga de garantizar que todos los materiales lleguen a tiempo a
nuestras instalaciones, coordinar el transporte de nuestra materia prima, así como dar seguimiento a
todos los embarques provenientes del exterior, abalando que todos cumplan con la documentación
necesaria para poder entrar sin ningún tipo de restricción o retraso al país.

Mientras que el área de almacén debe administrar todo el material primario, así como el producto
semi-elaborado y producto terminado. Estos deben velar por mantener todos los materiales en
perfectas condiciones para ser usados, así como el producto listo para ser entregado que por dado
caso se mantenga dentro del almacén.

Por último el área de distribución debe velar por la correcta movilización de nuestro producto a donde
el cliente lo designe, así como vigilar que el producto se haya transportado de la forma correcta y que
no comprometa la calidad o la integridad del producto final.

Distribución:

Un sistema de distribución es un complemento de varias actividades, por esta razón los métodos o
procedimientos que la empresa realice son esenciales, entre ellos podemos encontrar el transporte,
los embalajes, y el personal que colabora en ello porque esta última , las personas mediante sus
ideas pueden diseñar ideas o estrategias ideales para una mejor implementación de los procesos de
distribución entre ellos cuentan cómo proteger el producto, los mejores métodos de ahorro y utilizar al
máximo los medios que nos ofrece la empresa.

Embalaje Empleado: La empresa posee de forma detallada el tipo de embalaje que requieren los
muebles, para entregas a nivel nacional se debería utilizar en primera instancia recortes de cartón
para proteger cada parte de los modulares acompañado de stretch film lo suficientemente ancha y
resistente que garantice una buena protección frente a rayones, golpes o rozaduras.

19
20
 CONCLUSIÓN

A lo largo de la presente investigación sobre el análisis interno de la empresa Plastimar S.A.podemos

tener claro que es el diagnóstico de los puntos fuertes o fortalezas y de los puntos débiles o de
modo que pueda ser evaluado su potencial para desarrollar la estrategia que permita lograr los
objetivos establecidos. Plastimar es una empresa netamente panameña y viene creciendo poco a
poco, adicional el sistema que más utilizan es el SAP (es un sistema informático, sirve para brindar
información. Se alimenta de los datos que se cargan y procesan dentro de un entorno, y el sistema
se encargará de producir con esos datos información útil para la toma de decisiones y la exposición
de esos datos de forma tal que puedan ser interpretados por los interlocutores interesados. Adicional
que es uno de los software que más se utilizan en las empresas grandes no solo en panamá si no en
todo el mundo.

21
22
 RECOMENDACIONES

Es recomendable que adicional de un inventario solo físico y manual, necesitarían otra plataforma
además del software HANNA, ya que vienen creciendo y cuando tengan más de 3 bodegas grandes
será muy complicado hacer eso solo manualmente esto beneficiaria a la empresa y los trabajadores
ya que reduciría el trabajo.

23
24
 BIBLIOGRAFÍA

 http://www.mirelasolucion.es/blog/que-es-un-analisis-de-empresa/
 https://www.grupoplastimar.com/

25
26
ANEXOS

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