Antecedentes de la Investigación

Edward Torres Pacheco (2015) en el artículo titulada “Clima Organizacional y

Desempeño Laboral en las Instituciones Educativas Bolivarianas de la Ciudad
Puno – 2014 - 2015”
Se desarrolló en el Departamento de Puno, con el fin de determinar los niveles de
desempeño de los docente. El estudio se realzo utilizando el método del muestreo
cuantitativo , el muestreo fue probabilístico y estratificado. La muestra estuvo conformada
por una población de 133 docentes.

En el ámbito nacional en las instituciones educativas se producen cotidianamente

problemas entre sus miembros; es decir, el director con los docentes, con los padres
de familia. Estos problemas obstaculizan el logro de los objetivos para los que la
escuela fue creada lo cual impide alcanzar o mejorar la calidad educativa.

Es difícil encontrar directores líderes, debido a que su tarea es la de obedecer

y lograr que su personal se adhiera a los cambios, independientemente de su acuerdo
o desacuerdo con los mismos; agregado a esto, es el exceso de tareas administrativas
que deben de cumplir. En el ámbito regional, en los últimos años, en las instituciones
educativas se han presentado conflictos entre padres y directivos, entre directivos y
docentes, entre padres y docentes, entre docentes y estudiantes de diferentes
grados, esto ha engendrado determinados patrones de comportamiento que afectan a
la institución y los vínculos interpersonales.

En este sentido el clima organizacional puede determinar y condicionar el

comportamiento del personal perteneciente a las instituciones educativas Bolivarianas
de la UGEL Puno, favoreciendo o desfavoreciendo el grado de desempeño con
respecto los fines de la misma.

En las instituciones educativas bolivarianas de la UGEL Puno, existe un clima

organizacional desfavorable lo que con lleva el rompimiento de las relaciones
humanas entre el personal directivo, docente y administrativo, lo que repercute en el
proceso de aprendizaje de los estudiantes.

En algunas instituciones educativas carecen de los instrumento de gestión y si los

tienen no se encuentran elaboradas de acuerdo a la realidad educativa lo que
imposibilita lograr una verdadera planeación, organización, dirección y seguimiento.

El objetivo de la investigación consiste en conocer el nivel de correlación existente

entre clima organizacional y desempeño laboral en las instituciones educativas
bolivarianas de la ciudad de Puno.

El conocimiento de las competencias y la forma de trabajar de los profesores

(desempeño observado) con aquellos aspectos más significativos del
currículum que tienen impacto en los aprendizajes, es una clave al momento de
abordar el tema de la calidad de la educación.

Walter L. Arias Gallegos (2014), en el artículo titulada “Relacion entre el Clima

Organizacional y la Satisfaccion Laboral en una Pequeña Empresa del Sector
Privado”
Se desarrollo en el Departamento de Arequipa . este este estudio se pretende
valorar las relaciones entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Para lo
cual se diseño una muestra de 45 trabajadores de una pequeña empresa privada y
se aplico el Perfil Organizacional de Liker (consta de 25 preguntas con cinco
alternativas de respuestas : siempre, casi siempre, a veces, casi nunca, nunca)y la
escala de satisfacción en el trabajo de Warr, Cook y Wall.

Se hace una mustra esta compuesta por 45 trabajadores:

- 25 varones (55.6%) de 18 a 47 años

- 20 mujeres (44.4% ) de 18 a 47 años

Con una edad de promedio de 35.11 y una desviación estándar de ±12,02.

Asimismo, 31,1% tiene formación técnica superior y 68,9% tiene formación
universitaria. El 31,1% trabaja en el área administrativa, 17,8% en el área
de ventas y 51,1% en el área de operaciones.

Para la evaluación de los trabajadores se contó con la autorización de la gerencia

siempre que no se mencione el nombre de la empresa. Se aplicaron las pruebas de
clima organizacional y satisfacción laboral en las instalaciones de la empresa de
forma individual en el horario de trabajo. El tiempo promedio que tomó la
aplicación de las pruebas fue de 20 minutos en total. Los resultados se aplicaron
métodos estadísticos descriptivos y de estadística inferencial. Con respecto
a los resultados de la evaluación de las variables de estudio

La primera con la satisfacción laboral y sus factores extrínsecos e

intrínsecos

la segunda con la satisfacción laboral extrínseca y la satisfacción laboral

global, lo cual es consistente con el hecho de que la satisfacción laboral
extrínseca está sujeta a cuestiones externas del sujeto como los elogios de
los jefes, los premios recibidos, los bonos, el afecto de los compañeros de
trabajo, etc.
La tercera se aprecian las medias de las variables y sus respectivas dimensiones,
los valores t y el nivel de significancia de las comparaciones.

Tabla 3

Medias del CO y la satisfacción laboral de los trabajadores por sexo.

La cuarta donde vemos que las diferencias según la formación superior, sea
técnica o universitaria, son significativas en las dimensiones de flexibilidad,
responsabilidad, estándares y reconocimiento del clima organizacional incluyendo
los valores globales de esta variable. También se encontraron diferencias
estadísticamente significativas en satisfacción laboral extrínseca, satisfacción
laboral intrínseca y satisfacción laboral global; a favor de los trabajadores que
cuentan con estudios universitarios de formación superior.
 Medias del CO y la satisfacción laboral por tipo de instrucción.

Para comparar las puntuaciones de los trabajadores en clima organizacional y

satisfacción laboral en función del área de trabajo, se realizó un análisis de
varianza.

La quinta que se muestra a continuación.

Prueba de homogeneidad de varianzas.

la satisfacción laboral también se ha relacionado con el grado de
instrucción, lo que se refuerza con el análisis comparativo que practicamos
con la prueba t student, donde se aprecia que quienes tienen mayor grado
de instrucción se sienten más satisfechos laboralmente. Es decir, que los
trabajadores con estudios universitarios tienen niveles de satisfacción
mayores que quienes tienen estudios técnicos, sobre todo en la satisfacción
intrínseca como global. O sea que el tener mayor grado de instrucción es
fuente de satisfacción personal y actuaría como un motivador intrínseco.

Lic. Monica Guillen del campo (2013), en el artículo titulada “Clima

Organizacional en la Editorial Ciencias Médicas a partir del análisis
de dos de sus movimientos”

Se desarrolla en país de Cuba. El propósito de la investigación es

diagnosticar el estado actual del clima organizacional en la ECIMED a partir
del estudio de dos de sus dimensiones: liderazgo y motivación, en una
muestra de sus trabajadores. No pretendemos llegar a conclusiones
acabadas, solo intentamos presentar algunas referencias y apuntes
que contribuyan a profundizar en el estudio relacionado con la percepción
de las dimensiones liderazgo y motivación del clima organizacional
Para llevar a cabo la investigación, nos fue posible trabajar en la Editorial
Ciencias Médicas (ECIMED), institución creada hace más de 40 años con el
propósito ofrecer información científica de interés para los profesionales de
la salud y otros, proporcionar material docente a los estudiantes, así como
conservar ediciones originales y fotografías, para la difusión de la Medicina
Cubana. Cuenta con un colectivo de profesionales y técnicos altamente
capacitados. Publica más de 20 títulos de revistas biomédicas y libros,
fundamentalmente de autores cubanos.

Objetivo: diagnosticar el clima organizacional existente en la Editorial Ciencias

Médicas a partir del estudio de dos de sus dimensiones: liderazgo y motivación.

Para el diagnóstico del clima organizacional nos apoyamos en el

"Cuestionario sobre mi trabajo", que forma parte de estudios cuantitativos
diseñados por la Organización Panamericana de la Salud en la región de
América Latina, para ser usado en el estudio del clima organizacional en las
áreas de salud. La investigación se apoya en un enfoque metodológico
cualitativo. Es decir, es un estudio desde una perspectiva cualitativa a partir
del cual se analizan casos múltiples y grupos.
Se trabajó con un total de 15 personas, que incluyó trabajadores de diferentes
áreas de la entidad, con un promedio de edad de 35 años y nivel de escolaridad
que osciló entre medio y superior.

El procedimiento empleado para la recogida y análisis de la información fueron

primeramente la descripción de las sesiones y su análisis, el razonamiento de las
entrevistas a participantes, donde los temas fundamentales se encontraban
relacionados con las dos dimensiones que se abordaron en el trabajo, y la
observación participante, que se realizó durante todo el proceso de investigación,
dirigida a los sujetos, sus condiciones de trabajo y relaciones con los miembros de
la organización. La recogida y el análisis de los datos, se realizaron entre el 2007-
2008 y en el 2011, como continuidad del estudio, se actualizó la información
primaria mediante entrevistas a la mayoría de los participantes en el 2008, y la
observación directa de la investigadora. En esta actualización, se recordaron los
datos iniciales obtenidos, lo que permitió que todos expresaran su conocimiento al
respecto y dieran sus valoraciones relacionadas con sus percepciones actuales
acerca de las dificultades planteadas en el 2008.

Se llega a la conclusión, los integrantes del grupo plantearon tener buen

conocimiento acerca del contenido de trabajo asignado a cada uno, así
como de sus responsabilidades, hubo expresiones como: "uno sabe con lo
que tiene que cumplir.

Henry molina en el artículo titulada “Establecimiento de Metas,

Comportamiento y Desempeño”