Caderno de Exercícios Completa AJUSTADA 2013

EXERCÍCIOS - SIMULADO ANEPS – CERTIFICAÇÃO COMPLETA
MÓDULO 1 SISTEMA FINANCEIRO
1) São funções básicas do SFN:
a) Atuar como sistema de Liquidação e Custódia no mercado
b) Atuar como Agente Superavitário e Deficitário junto às instituições financeiras
c) Administrador de Recursos de terceiros
d) Fiscaliza e executa somente as operações de crédito
e) Nenhuma das alternativas anteriores
2) O Selic cuida do registro e custódia de títulos...o objetivo desse sistema de liquidação e custódia é:
a) Atestar a oferta da venda de títulos.
b) Atestar a veracidade dos títulos e das condições de compra.
c) Eliminar a inadimplência existente nos títulos.
d) Eliminar as ofertas de compra de títulos.
3) É atribuição do Conselho Monetário Nacional
a) Fiscalizar a oferta de fundos de investimento nas instituições financeiras.
b) Estabelecer medidas de correção de desequilíbrios econômicos.
c) Autorizar a abertura de capital de uma empresa mediante oferta pública de suas ações
no mercado.
d) Proteger os participantes do mercado de capitais.
4) É atribuição do Banco Central
a) Fazer a diferenciação de tarifas entre bancos.
b) Definir as regras de cobrança do Imposto de Renda – fato gerador e alíquotas.
c) Proteger os participantes do mercado de capitais.
d) Fazer operações no mercado aberto para executar a política monetária.
5) A definição do SPB é
a) O Sistema de Transferência de Reservas (STR) no mercado financeiro entre bancos do
mesmo conglomerado com a liquidação dos pagamentos em tempo real feito para
reduzir o risco sistêmico.
b) A transferência de recursos próprios da instituição financeira feita através da CIP
(Câmara Interbancária de Pagamentos), com o objetivo de reduzir o risco sistêmico.
c) A transferência de fundos interbancários próprios ou de terceiros que é feita em tempo
real com a conseqüente redução do risco sistêmico.
d) A transferência de fundos entre bancos do mesmo conglomerado de recursos próprios
ou de terceiros em tempo real feito para reduzir o risco sistêmico.
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6) O profissional que presta serviços de forma a manter o conhecimento e a habilidade
na hora de oferecer os produtos de financiamento e Leasing para o cliente, além de saber reconhecer
suas limitações. Esse profissional está seguindo o princípio da
a) Confidencialidade.
b) Objetividade.
c) Competência.
d) Integridade.
7) Segue o princípio de integridade o profissional que adota a prática de
a) Oferecer sempre o produto com o menor risco de crédito que a instituição pode
oferecer ao cliente.
b) Limitar-se a apresentar apenas os riscos decorrentes das aplicações financeiras que o
cliente deseja fazer.
c) Oferecer prods. de financiamento.para o cliente sempre com o objetivo de bater a meta de vendas.
d) Abster-se de obter vantagens pessoais na venda de produtos de investimento ou financto. para o
cliente.
8) Sobre taxa de câmbio é correto falar que
a) As taxas são somente definidas pelas exportações e importações.
b) A taxa é fixa e definida pelo Banco Central.
c) As mudanças na taxa não afetam o Balanço de Pagamentos.
d) Os exportadores são ofertantes de moeda estrangeira.
9) Índice de preços utilizado pelo CMN para o acompanhamento de metas de inflação:
a) IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado) calculado e divulgado pela FGV.
b) IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo) calculado e divulgado pelo IBGE.
c) INCC (Índice Nacional de Custo da Construção) calculado e divulgado pela FGV.
d) IPA (Índice de Preços Por Atacado) calculado e divulgado pelo IBGE.
10) A TR – Taxa Referencial de Juros é calculada com base nas operações de
a) Poupança.
b) Taxa Selic
c) CDI – Certificado de Depósito Interfinanceiro.
d) CDBs – Certificados de Depósito Bancário.
11) São fiscalizados pelo Banco Central e responsáveis pela prevenção à lavagem de
dinheiro as áreas que cuidam
a) Da custódia e de pesquisa em bancos.
b) De controles internos.
c) Da segregação entre a administração de fundos e de recursos próprios dos Bancos.

d) Do Conselho de Administração e da Diretoria dos Bancos.
12) Órgão responsável por estabelecer medidas de prevenção ou correção de desequilíbrios
econômicos:
a) CMN
b) BACEN
c) CVM
d) ANBIMA(ANBID)
13) Tem como função/foco somente realizar operações de captação e financiamento de médio e
longo prazo:
a) Banco Múltiplo com Carteira Comercial
b) Banco Comercial
c) Banco de Investimentos
d) CTVM
14) São títulos custodiados, registrados e liquidados na CETIP
a) As ações negociadas em Bolsa
b) CDB’S
c) LFT’S
d) Derivativos (Derivativos são contratos que derivam a maior parte de seu valor de um ativo
subjacente, taxa de referência ou índice. O ativo subjacente pode ser físico (café, ouro, etc.) ou
financeiro (ações, taxas de juros, etc.), negociado no mercado à vista ou não (é possível construir um
derivativo sobre outro derivativo). Os derivativos podem classificados em contratos a termo, contratos
futuros, opções de compra e venda, operações de swaps, entre outros, cada qual com suas
características.
15) É atribuição do CMN
a) Fiscalizar a Bolsa de Valores
b) Supervisionar os itens do meio circulante
c) Controlar a moeda e capitais estrangeiros
d) Disciplinar todo o tipo de crédito
16) É uma carteira que deve estar presente em um Banco Múltiplo:
a) Arrendamento Mercantil (Leasing)
b) Crédito
c) Financiamento
d) Comercial
e) Todas as alternativas estão corretas

17) SELIC é um sistema informatizado que cuida da liquidação e custódia de:
a) Certificado de Depósito Bancário
b) LFT’s
c) Ações negociadas em Bolsa de Valores
d) Contratos de Derivativos
18) Órgão máximo do SFN
a) SRF – Secretaria da Receita Federal
b) CVM
c) Ministério da Fazenda
d) CMN
19) Sistema utilizado para transferir recursos entre agentes econômicos, com o objetivo de reduzir o
risco sistêmico:
a) SPB
b) SELIC
c) CETIP
d) CBLC
20) Dos objetivos abaixo, o que NÃO se refere a um objetivo de uma Corretora de Títulos e Valores
Mobiliários (CTVM):
a) Operar em Bolsa de Valores
b) Praticar operações de compra e venda de metais preciosos
c) Captar depósitos a vista
d) Exercer funções de agente fiduciário
21) É atribuição do CMN:
a) fiscalizar a oferta de fundos de investimentos nas instituições financeiras
b) estabelecer medidas de correção de desequilíbrios econômicos
oferta pública de suas ações no mercado
c) autorizar a abertura de capital de uma empresa mediante oferta pública de suas ações no mercado
d) proteger os participantes do mercado de capitais
22) O FGC Fundo Garantidor de Crédito, utilizados nos bancos Rural,Cruzeiro do Sul e Panamericano,
em valores atualizados hoje, ago/13, segundo o O Bacen :
a) passou de R$ 70.000 para R$ 250.000
b) passou de R$ 70.000 para R$ 300.000
c) passou de R$ 70.000 para R$ 100.000
d) nenhuma das alternativas acima

23) Sistemas de amortização do crédito imobiliário, prestações mensais:
a) correção pelo IGPM
b) correção pela variação cambial, dólar do mercado paralelo
c) Sistema de Amortização Constante SAC (saldo devedor decrescente) e a Tabela Price (prestação
crescente), SAM (misto) e SFI (Aporte/Hipoteca)
d) nenhuma das alternativas acima
24) O profissional que presta servs. de forma a manter o conhecimento e a habilidade na hora de
oferecer os produtos de financiamento, CDC veículos e Leasing para o cliente, além de saber
reconhecer suas limitações. Esse profissional está seguindo qual princípios da ética profissional:
a) confidencialidade
b) objetividade
c) competência
d) integridade
25) Segue o princípio de integridade o profissional que adota a prática de:
a) oferecer sempre o produto com o menor risco de crédito que a instituição pode oferecer ao cliente
b) limitar-se a apresentar apenas os riscos decorrentes dos financiamentos que o cliente deseja fazer
c) oferecer produtos de crédito e financto para o cliente sempre com o objetivo de bater a meta de
vendas de veículos
d) Abster-se de obter vantagens pessoais na venda de produtos de financiamento para o cliente
26) Quanto as tarifas do processo de contratação são constituídas de :
a) tarifa de Avaliação, Reavaliação e Substituição de Bens Recebidos em Garantia poderá ser
debitada em conta-corrente; b) Seguro Habitacional, que varia de acordo com a faixa etária do
contratante e com o valor do imóvel; c) Pagamento do ITBI, calculado pela prefeitura (em geral
2,4% s/valor venal); d) taxa de registro do contrato no Cartório de Registro de Imóveis; e) todas as
alternativas estão corretas.
27) A TR – Taxa Referencial de Juros é calculada com base nas operações de:
a) Poupança; b) Taxa Selic-Over; c) CDI – Certificado de Depósito Interfinanceiro; d) CDBs –
Certificado de Depósito Bancário.
28) Na operação de crédito imobilário, o mutuário tem as seguinte condições:
a) Até 30 anos para pagar; b) O imóvel pode ser novo ou usado; c) é permitido o uso do FGTS; d) É
possível comprometer no máximo 30% da renda; e) todas as alternativas estão corretas.
29) Qual a diferença entre Bancos Múltiplos e Bancos Comerciais ?
a) Múltiplo é constituído de uma carteira simples
b) Banco Múltiplo é constituído de duas carteiras de Leasing
c) Banco Múltiplo é constituído de 02 carteiras, a Comercial mais a de Investimentos

d) Banco Comercial term as seguintes carteiras: Coml.de Invest.de Crédito,Leasing e Imobiliário
30) Banco Comercial tem como funções:
a) financia só o comércio
b) financia só as pessoas físicas
c) não capta depósitos a vista
d) é Instituição privada ou pública, proporciona recursos (fomenta) para financiar comércio, indústria
e prestação de serviços.
31) O BRDE é considerado:
a) instituição financeira não bancária e não monetária
b) uma empresa de Arrendamento Mercantil
c) uma empresa de Leasing
d) um Banco Múltiplo
32) O BB tem a seguinte função:
a) não é autoridade de apoio ao SFN
b) é a menor instituição financeira do país
c) funciona como agente financeiro do Tesouro Nacional e atua com destaque no mercado externo e
agrícola interno
d) não é uma sociedade S/A de economia mista
33) O BACEN tem como atribuições:
a) executa as normas exigidas pelo CMN
b) não é vinculado ao CMN
c) não é vinculado ao Ministério da Fazenda
d) não emite papel-moeda
e) não recebe os depósitos à vista
34) O Código de Defesa do Consumidor contempla os casos do BACEN:
a) somente reclamações do sistema do comércio
b) somente da indústria e prestação de serviços
c) somente da telefonia móvel, operadoras do país
d) das reclamações e ocorrências dos bancos, cooperativas,correspondentes bancários e demais
instituições financeiras
35) Os Correspondentes bancários VEÍCULOS podem executar (art.8 é corresp.em geral da RES
3.954/2011):
a) abertura de conta corrente, depósitos a vista, CDB e poupança
b) ordens de pagamento, recebimentos e pagamentos diversos,
c) negociar empréstimos com os clientes

d) cobrar tarifas (TAC), Comissoes, e IOF
e) recepção e encaminhamento de propostas de abertura de cc’s dep. a vista, a prazo e de poupança
mantidas pela inst.contratante(bancos, financeiras)
f) nenhuma das alternativas anteriores.
36) Os Correspondentes bancários VEÍCULOS NÃO podem executar(art.17ºé corresp.em geral da RES
3954/2011):
a) cobrar tarifas (TAC), comissões, e IOF
b) acolher dentro dos bancos os contratos e providenciar assinaturas dos contratos de emprestimos ,
como o crédito consignado INSS. com os clientes desse bancos e financeiras.
c) receber depósitos a vista nos caixas
d) pagar cheques e ordens de pagamento à vista à clientes e não clientes
e) todas estão corretas
37) O SCR (Sisbacen) é administrado pelo Bacen e contém dados de empréstimos de PF e PJ no
mercado financeiro:
a) é também um Sistema de Informações do BACEN- também chamado de SISBACEN
b) só é informado pelos bancos as operações/empréstimos de PFs
c) idem a “b”, só de PJs
d) coleta de dados só de alguns bancos escolhidos pelo Bacen
38) Os valores mínimos informados pelos Bancos e Financeiras ao SCR do BACEN são:
a) R$ 1.500
b) R$ 15.000
c) R$ 50.000
d) R$ 1.000
MÓDULO 2 MERCADO FINANCEIRO
39) Quais são os tipos de Risco no mercado financeiro?
a) risco de Crédito, Mercado, Operacional, e Risco de Reputação e ou Imagem
b) Crédito, Mercado,Operacional e Operativo
c) Crédito, Mercado, Operacinal e Risco Médio
d) Nenhuma das alternativas anteriores
40) Qual das afirmações abaixo está CORRETA quanto aos Crimes de Lavagem de Dinheiro contra o
SFN:
a) Tráfico de drogas/ Terrorismo e seu financiamento;/ Contrabando ou tráfico de armas;
b) Extorsão mediante seqüestro/ Contra a administração pública/ Contra o Sistema Financeiro
Nacional;

c) Praticado por organização criminosa / Praticado por particular contra a administração pública
estrangeira / toda conversão de capital ilícito em capital aparentemente lícito;
d) Todas as alternativas acima estão corretas
41) Prevenção aos Crimes de Lavagem de Dinheiro contra o SFN, segundo o BACEN é:
a) atualizar sempre os cadastros dos clientes.
b) não manter controles internos nos bancos e financeiras.
c) não verificar as movimentações na cc do cliente se está compatível com renda e patrimônio
declarados e comprovados.
d) não treinar funcionários, administradores e Gerentes constantemente.
EXERCÍCIOS / FÓRMULAS DE MATEMÁTICA FINANCEIRA
42) Vejamos alguns exemplos de vendas envolvendo Juros compostos:
Uma famosa loja de comércio eletrônico tem um aparelho de TV à venda por R$ 1.000,00. Sabendo-
se que a taxa de juros é 5% ao mês, pergunta-se: Qual será o valor da prestação se fizermos o
pagamento em 3 vezes sem entrada?
Primeiramente veja que o termo sem entrada significa dizer que todos os mil reais serão financiados e
por isto irão sofrer a incidência de juros. Se a primeira parcela fosse paga no momento da compra, o
valor financiado seria a diferença entre os mil reais e o valor pago na entrada.
O valor da mercadoria sem os juros é chamado de valor presente, sendo identificado pela variável PV.
Dito isto, temos que as variáveis do problema são:
PV = R$ 1.000
i = 5%am
5/100 am = 0,05 am
Primeiramente vamos ao cálculo do coeficiente de financiamento através da fórmula vista acima:
Fórmulas:
CF= _________ i____________
1 - 1/(1+i) na potencia n
CF= __________0,05________
1 - _____1_______
(1 + 0,05) na potência 3 ou na 3ªpotência
CF = 0,05/1-(1/0,05 na 3ª
CF = 0,05/1-(1/1,157625
CF = 0,05/1-0,863838
CF = 0,05/0,136162
CF = 0,36721

PMT = PV.CF
PMT = 1.000 x 0,36721
PMT = 367,21
Ou seja: o valor da PMT para pagamento em 03 vezes sem entrada, será de R$ 367,21
Sabendo-se que o coeficiente de financiamento é igual a 0,36721 e que o valor da prestação é
identificado pela variável PMT, podemos utilizar a fórmula abaixo para calcularmos o valor das
parcelas:
Calculando temos:
Ou seja:
O valor da prestação para o pagamento em 3 vezes sem entrada será de R$ 367,21.
Ao multiplicarmos o valor da prestação por três iremos obter o valor a prazo de R$ 1.101,63. O valor
dos juros é, portanto de R$ 101,63.
Embora seja óbvio que o valor de R$ 367,21 relativo a cada uma das três parcelas deva pagar o valor
do produto à vista e ainda cobrir os juros do período, vamos ainda assim conferir se a conta fecha.
Vejamos a tabela abaixo:
Período Valor a Pagar Juros Total a Pagar Valor Pago Saldo
1 R$ 1.000,00 R$ 50,00 R$ 1.050,00 R$ 367,21 R$ 682,79
2 R$ 682,79 R$ 34,14 R$ 716,93 R$ 367,21 R$ 349,72
3 R$ 349,72 R$ 17,49 R$ 367,21 R$ 367,21 R$ 0,00
Analisando a tabela verificamos que os juros embutidos nas prestações totalizam exatamente o valor
calculado anteriormente de R$ 101,63, além disto como as três parcelas pagas totalizam R$ 1.101,63,
ao descontarmos os juros pagos temos que a diferença de R$ 1.000,00 cobre exatamente o valor à
vista do produto, comprovando que o coeficiente de financiamento nos permite calcular com exatidão
o valor das prestações em operações envolvendo juros.
FONTE: site http://www.matematicadidatica.com.br/CalculoPrestacao.aspx
43) CAPITAL INICIAL, JUROS E MONTANTE
44) Fórmula básica para o cálculo do Juro Composto é:
Mas como estamos interessados em calcular o capital, é melhor que isolemos a variável C como a
seguir:
Note que a variável M não consta no enunciado, mas ao invés disto temos a variável j, no entanto
sabemos que o valor do montante é igual à soma do valor principal com o juro do período, então
temos:
Podemos então substituir M por C + j na expressão anterior:

45) Existem 3 formas de Leasing:
• Financeiro;
• Operacional;
• Leasing back.
No leasing operacional, existe uma cláusula de prestação de serviços (assistência técnica, treinamento
especializado, etc.), ligada à locação dos bens. As despesas oriundas desta prestação de serviços
tanto podem ser de responsabilidade da arrendadora quanto da arrendatária. O prazo mínimo para
esse tipo de leasing é de 90 dias.
O leasing financeiro se diferencia do operacional por inexistência de cláusula de prestação de
serviços. É uma espécie de locação com a opção de devolução ou compra do bem, bem como de
renovação do contrato ao fim dele. Caso a arrendatária resolva comprar o bem, pagará um valor
residual preestabelecido no contrato.
O leasing back, ou leasing de retorno, é a modalidade na qual a arrendatária, sendo proprietária de
um bem, vende-o à arrendadora e esta o aluga àquela. Geralmente ocorre quando uma empresa
necessita de capital de giro. Ela vende seus bens a uma empresa que aluga de volta os mesmos. Essa
modalidade está disponível apenas para arrendatários pessoas jurídicas.
( ) CORRETO ( ) FALSA
46) PMT/PV = CF PMT= PV.CF
47) Fórmulas Juros Simples
n= j/c x i/100
PMT = C x CF
PMT = CF = CF = __________i_____________
1 - 1/ (1+i )na potencia “n”
M= C.(1+i.n) C= M – Juros C= 100
i = j/c.n
Qual o prazo (n) ?
CAPITAL , MONTANTE e PRAZO
C= M/1+ i n = M/c1 /i/100
MÓDULO 3 - PRODUTOS E SERVIÇOS
48) Existem 3 formas de Leasing:
Financeiro; Operacional e Leasing back.
No leasing operacional, existe uma cláusula de prestação de serviços (assistência técnica,
treinamento especializado, etc.), ligada à locação dos bens. As despesas oriundas desta prestação de
serviços tanto podem ser de responsabilidade da arrendadora quanto da arrendatária. O prazo
mínimo para esse tipo de leasing é de 90 dias.

O leasing financeiro se diferencia do operacional por inexistência de cláusula de prestação de
serviços. É uma espécie de locação com a opção de devolução ou compra do bem, bem como de
renovação do contrato ao fim dele. Caso a arrendatária resolva comprar o bem, pagará um valor
residual preestabelecido no contrato.
O leasing back, ou leasing de retorno, é a modalidade na qual a arrendatária, sendo proprietária de
um bem, vende-o à arrendadora e esta o aluga àquela. Geralmente ocorre quando uma empresa
necessita de capital de giro. Ela vende seus bens a uma empresa que aluga de volta os mesmos. Essa
modalidade está disponível apenas para arrendatários pessoas jurídicas .
49) Trata-se de operação de crédito concedida a pessoas físicas e jurídicas para aquisição de bens :
a) Debêntures
b) Ações
c) Nota Promissória
d) CDC Veículos
e) Nenhuma das alternativas anteriores
50) A operação de Leasing pode ser chamada também de:
a) CDC Especial
b) Operação de financiamento de longo prazo
c) Empréstimo com Aval
d) Arrendamento Mercantil
MÓDULO 4 – ÉTICA NOS NEGÓCIOS
51) Consta no Código de Defesa do Consumidor:
a) a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva
b) métodos comerciais dentro da Lei
c) num processo judicial civil o ônus da prova é do cliente e não do Banco, da Financeira, do
Correspondente ou da Revenda
d) a figura do fornecedor é constituída somente de prestadores de serviços
52) Fazem parte dos PRINCÍPIOS do Código de Ética e Conduta da ANEPS:
a) Seguir os padrões antiéticos de suas atividades
b) Seguir os padrões éticos na condução de suas atividades na Revenda
c) Seguir os padrões éticos na condução de suas atividades, incluindo relações com os clientes e
participantes do mercado Imobliário
d) ) As alternativas b e c estão corretas.

53) O profissional Promotor de Correspondente Revendas de veículos deve observar as Resoluções,
Guias,Normas,Leis e Regulamentos aplicáveis ao exercício de suas atividades, buscando a reduzir
riscos. Esta Afirmação é:
a) verdadeira
b) falsa
c) mais ou menos verdadeira
d) mais ou menos falsa
e) nenhuma das alternativas anteriores
54) O Promotor de Correspondente Veículos pode:
a) Participar de negócios ilícitos
b) Divulgar noticias inverídicas sobre o mercado financeiro
c) Não manter-se atualizado quanto as notícias e informações verídicas e inverídicas sobre o mercado
financeiro
d) Manter-se atualizado ref. as noticias e normas de sua atividade
55) O profissional Agente Promotor ANEPS Veículos :
a) deverá divulgar dados de sua certificação ANEPS, mostrando sua importância e seriedade
b) aceitar participação em negócios com fraude e lesão aos direitos dos clientes da Revenda
c) NÃO manterá sigilo nas operações e informações confidenciais da Revenda
d) poderá distorcer dados dos serviços que pode prestar, suas qualificações, formatação acadêmica e
experiência profissional
e) poderá atuar em atividade concorrente a sua (outra Revenda de veículos)
56) O Agente Promotor:
a) Poderá manifestar opinião que possa denegrir ou prejudicar a imagem de qualquer instituição que
atue no mercado financeiro
b) Manterá sigilo nas informações e negócios, priorizando interesses dos clientes e Revenda.
c) Poderá cobrar comissão ou compensação financeira de seus clientes ao obter condições favoráveis
no negócio
d) Nenhuma das alternativas acima
57) Lavagem de dinheiro é considerado, no Mercado Financeiro:
a) A lavação com água do papel moeda/dinheiro em circulação
b) Ocultar ou disseminar a natureza, origem,localização dinheiro , origem, localização, disposição,
movimentação ou propriedade de bens, direitos ou valores proveniente, direta ou indiretamente, de
crimes antecedentes.

c) Apoio ao: tráfico de drogas; terrorismo e seu financiamento; contrabando ou tráfico de armas;
extorsão mediante sequestro; contra a administração pública; contra o Sistema Financeiro Nacional,
praticado por organização criminosa;
d) Nenhuma alternativa anterior
58) Quais são as Etapas-Fases do Processo no Combate ao Crime de Lavagem:
a) Colocação,
b) Camuflagem ou Ocultação
c) Integração
d) Juntas todas alternativas anteriores
59) No Combate ao Crime de Lavagem de Dinheiro, temos como fases do processo:
a) A etapa de Colocação temos como exemplos:
Dinheiro depositado em banco (ás vezes com a cumplicidade de funcionários ou misturado a dinheiro
lícito), dinheiro exportado e dinheiro usado para comprar bens de alto valor, propriedades ou
participações em negócios.
b) A etapa de Camuflagem temos:
Transferência Eletrônica no exterior (freqüentemente usando companhias escudo ou fundos
mascarados como se fosse de origem lícita, Dinheiro depositado no sistema bancário no
exterior).Revenda dos bens/patrimônios.
c) A etapa da Integração como exemplo típico temos a devolução de um falso empréstimo ou notas
forjadas usadas para encobrir dinheiro lavado.
d) Todas as alternativas juntas acima estão corretas
60) A Quebra de Sigilo bancário e fiscal será efetuada somente com:
a) pedido da Policia e registro em BO
b) somente com autorização judicial
c) a pedido do Delegado de Policia
d) a pedido do banco ao cliente
61) A ordem em que as fases de um processo de lavagem de dinheiro completo acontecem é:
a) Integração, Ocultação(ou Camuflagem) e Colocação
b) Colocação, Ocultação e Integração
c) Ocultação, Colocação e Integração
d) Colocação, Integração e Ocultação
62) A fase da “Colocação” do crime de Lavagem de dinheiro caracteriza-se por:
a) Ser a última frase do processo
b) Dificultar o rastreamento da origem dos recursos
c) Fazer o dinheiro passar pelo caixa ou balcão dos bancos

d) Trazer o dinheiro de volta à economia com aparência de origem lícita.
63) Podemos afirmar que as alternativas abaixo estão corretas, quanto ao conceito de Risco:
a) Risco Financeiro: de acordo com as Normas Internacionais de Contabilidade, o risco financeiro
designa o risco de uma possível alteração futura numa ou mais taxas de juro, preços de instrumentos
financeiros, preços de mercadorias, taxas de câmbio, índices de preços ou taxas.
b) Risco de Crédito: definido como a possibilidade de perda resultante da incerteza quanto ao
recebimento de valores pactuados com tomadores de empréstimos, contrapartes de contratos ou
emissões de títulos.
c) Risco de Mercado: decorre da possibilidade de perdas que podem ser ocasionadas por mudanças
no comportamento das taxas de juros, do câmbio, dos preços das ações e dos preços de
commodities.
d) as alternativas acima estão todas corretas.
64) O que é o SCR (ou SISBACEN) ?
a) é um instrumento de registro e consulta de informações sobre as operações de crédito, avais e
fianças prestados e limites de crédito concedidos por instituições financeiras a pessoas físicas e
jurídicas no país.
b) é uma sigla do Sistema de Credito Brasileiro.
c) instrumento de consulta e registro somentes da operações de Leasing e CDC veículos de pessoas
fisicas e jurídicas.
d) pertence ao CVM.
65) O SCR foi criado por qual órgão federal?
a) CVM.
b) SETIP.
c) SELIC.
d). Foi criado pelo Conselho Monetário Nacional e é administrado pelo Banco Central do Brasil.
66) Quem tem acesso ao sistema SCR para cadastrar as operações de crédito do mercado
financeiro?
a) somente as Caixas Econômicas.
b) somente os bancos isoladadamente.
c) As instituições financeiras são responsáveis pelo encaminhamento sistemático de dados sobre as
operações de crédito.
e) nenhuma das alternativas acima.
67) Na operação de Leasing o que significa VRG ?
O VRG é estabelecido apenas nos contratos de arrendamento mercantil financeiro.

Trata-se de valor contratualmente garantido pela arrendatária, como mínimo que será recebido pela
arrendadora na venda a terceiros do bem arrendado, na hipótese da devolução do bem e desde que
cumpridas todas as obrigações pecuniárias estabelecidas no contrato.
O VRG será sempre utilizado para liquidar o valor da opção de compra do bem arrendado, conforme
pactuado no contrato de arrendamento mercantil. O Pagamento do VRG poderá ser:
Ato: pago pela arrendatária no início do contrato.
Parcelado: parcelas pagas na vigência do contrato, nos mesmos vencimentos das contraprestações.
Final: pago no encerramento do contrato. ( ) CORRETO ( ) FALSA
68) O que é uma operação de Leasing?
a) uma operação de empréstimo para pagamento em 60 dias.
b) As partes desse contrato são denominadas “arrendador” e “arrendatário”, conforme sejam, de um
lado, um banco ou sociedade de arrendamento mercantil e, de outro, o cliente. O objeto do contrato
é a aquisição, por parte do arrendador, de bem escolhido pelo arrendatário para sua utilização. O
arrendador é, portanto, o proprietário do bem, sendo que a posse e o usufruto, durante a vigência do
contrato, são do arrendatário.
c) Trata-se de uma operação de crédito de curto prazo concedida a pessoas físicas ou jurídicas, para
a aquisição de bens e serviços.
d) nenhuma das alternativas.
69) O que é uma operação de CDC Veículos?
a) um aluguel de bens de consumo.
b) uma operação em que o contratante é chamado de arrendatário.
c) um empréstimo com a finalidade de adquirir materiais de construção.
d) trata-se de uma operação de crédito concedida a pessoas físicas ou jurídicas, para a aquisição de
bens . O consumidor que contrata esse tipo de crédito passa a desfrutar imediatamente de um bem
que será pago com sua renda futura.
70) O leasing é uma operação de financiamento?
a) não, nas operações de financiamento, o bem é de propriedade do mutuário, ainda que alienado, já
no ato da compra.
b) sim, com liberação imediata do veiculo no ato da compra/contratação.
c) sim,com alienação fiduciária do veículo.
d) nenhuma das alternativas acima.
71) Existe limitação de prazo no contrato de leasing?
a) não, pode qualquer prazo mínimo e máximo.
b) sim. O prazo mínimo de arrendamento é de dois anos para bens com vida útil de até cinco anos e
de três anos para os demais. Por exemplo: para veículos, o prazo mínimo é de 24 meses e para

outros equipamentos e imóveis, o prazo mínimo é de 36 meses (bens com vida útil superior a cinco
anos).
c) não, depende do valor.
d) não, depende do bem.
72) É possível quitar o leasing antes do prazo definido no contrato?
a) Não, de acordo com a Resolução CMN 2.309/1996.
b) Não, somente quando vender o veículo.
c) Sim. Caso a quitação seja realizada após os prazos mínimos previstos na legislação e na
regulamentação ,o contrato não perde as características de arrendamento mercantil.
d) Não, a não ser que o banco autorize essa liquidação antecipada.
73) Incide IOF no arrendamento mercantil?
a) Sim, na contratação do Leasing.
b) Não. O IOF não incide nas operações de leasing.
c) Sim nas operações de prazo contratado de 24 meses.
d) nenhuma das anteriores.
74) O Código de Defesa do Consumidor , cujo texto da LEI Nº 8.078, DE 11/09/90, dispõe sobre a
proteção do consumidor:
a) no art. 2° dispõe: que Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto
ou serviço como destinatário final.
b) que consumidor é somente pessoa física.
c) que consumidor é somente pessoa jurídica.
d) que não se equipara a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja
intervindo nas relações de consumo.
75) O Código de Ética e Conduta ANEPS, referente aos promotores de correspondente, tem como
objetivo:
a) estabelecer parâmetros e práticas dos participantes dos processos do mercado de crédito.
b) estabelecer parâmetros e práticas dos participantes somente dos processos do mercado de crédito
imobiliário.
c) estabelecer parâmetros e práticas dos participantes somente dos processos do mercado de
Leasing.
d) nenhuma das anteriores.
76) Como os objetivos do Código de Ética e Conduta da ANEPS
a) Não respeitar e cumprir a legislação vigente, agindo com decoro, responsabilidade, lealdade,
dignidade e boa-fé nas relações com clientes, correspondentes e instituições financeiras e demais
parceiros participantes da cadeia de negócios envolvendo crédito.

b) assegurar a transparência e confiança nas relações entre cada um dos participantes da cadeia de
negócios envolvendo crédito (correspondentes e instituições financeiras); respeitando valores e
diversidades.
c) propiciar condições para a expansão sustentável do mercado de poupança brasileiro.
d ) Nenhuma das anteriores.
77) O descumprimento dos princípios constantes neste Código:
a) pode interferir no processo de certificação inicial e renovação da certificação de um promotor de
correspondente certificado, e a decisão é tomada pela Comissão de Ética.
b) não pode interferir no processo de certificação.
c) pode interferir no processo de certificação e não no processo de renovação desta.
d) todas as alternativas estão corretas.
78) O Código de Ética ANEPS:
a) Propicia condições para a expansão sustentável do mercado de crédito brasileiro.
b) Não estimula as boas práticas de mercado, evitando práticas que possam prejudicar a imagem dos
correspondentes e das instituições financeiras.
c) As duas anteriores estão certas.
d) permite o aceite na participação em negócios ilícitos.
79) O Código de Ética permite ao Promotor/Agente do Correspondente:
a) Não divulgar divulgar dados de sua Certificação ANEPS de maneira a demonstrar sua importância e
seriedade.
b) Não manter o sigilo em relação a informações confidenciais a que tenha acesso em razão de sua
atividade profissional, excetuadas as hipóteses em que a sua divulgação seja exigida por lei ou tenha
sido expressamente autorizada.
c) a recusar participação em qualquer negócio que envolva fraude, simulação, manipulação ou
distorção de preços, declarações falsas ou lesão aos direitos dos clientes.
d) nenhuma destas alternativas acima.
80) O Código de Ética da ANEPS tem como princípios:
a) sempre manifestar opinião que possa denegrir ou prejudicar a imagem do Correspondente com o
qual possui vínculo.
b) Jamais manifestar opinião que possa denegrir ou prejudicar a imagem de qualquer instituição que
atue no mercado financeiro.
c) fornecer informações ou fazer pronunciamentos a respeito de negócios sob a responsabilidade de
outros profissionais certificados.
d) o Agente Promotor poderá comunicar intencionalmente informação falsa ou enganosa que possa
comprometer a integridade do processo de recomendação de crédito.

81) No Combate ao Crime de Lavagem de Dinheiro
a) é considerado como lavagem de dinheiro ocultar ou dissimular a natureza, origem, localização,
disposição, movimentação ou propriedade de bens, direitos ou valores proveniente, direta ou
indiretamente, de crimes antecedentes, conforme abaixo: A caracterização do crime ocorre por meio
dos seguintes crimes antecedentes(slides seguintes).
b) é considerado como lavagem de dinheiro o contrabando de veículos.
c) será considerado crime no processo administrativo interno e não judicial.
d) somente o banco comercial é o responsável pelos crimes e fraudes na lavagem de dinheiro.
e) todas as alternativas estão corretas.
82) No combate ao Crime de Lavagem de Dinheiro, as etapas do processo são pela ordem:
a) Etapa da Colocação / Camuflagem ou Ocultação / Integração.
b) Integração/Ocultação ou Camuflagem/Colocação.
c) Ocultação/Colocação/Integração.
d) Nenhuma das alternativas
83) No combate ao Crime de Lavagem de Dinheiro, as etapas do processo são pela ordem:
a) Etapa da Colocação / Camuflagem / Integração.
b) Integração/Ocultação ou Camuflagem/Colocação.
c) Ocultação/Colocação/Integração.
d) Nenhuma das alternativas
84) Atividades permitidas para o Correspondente Bancário: realização de recebimentos, de contas
dos Clientes
a) poderá destacar um caixa avulso para deslocar-se até uma agencia bancária
b) sim , de acordo com a RES 3.954/2011 artigo 8º são possíveis as atividades ao Correspondente
bancário
c) não, está inserido no artigo 17º da RES 3.954, das proibiçoões/vedações aos Corresp.Bancários
d) todas alternativas estão corretas
85) O denominado M2 - quer dizer M1 + títulos emitidos pelas instituições financeiras como: CDB’s –
Certificados de Depósitos Bancários e outros
a) o M2 está entre os diversos tipos de Meios de Pagamento denominados pelo Bacen
b) o M0 refere-se a moeda corrente do meio circulante
c) o M1 siginifica todos os cheques em circulação no mercado financeiro
d) somente as alternativas A e B estão corretas
86) Qual a definição de juros simples? É o custo do capital durante determinado tempo.
a) também denominado juros capitalizados, juros sobre juros
b) é o sistema de calculo de juros utilizados pelos bancos

c) não capitaliza juros sobre juros, somente calcula sobre o capital inicial
e) todas estão corretas
87) Não é função do BACEN receber os recolhimentos compulsórios e os depósitos voluntários de
instituições financeiras
a) pelo contrário ,o Bacen recolhe todos os compulsórios e depósitos dos bancos e financeiras
b) o Bacen não tem função de executor e de legislador do CMN
c) além dos compulsórios recebem os depósitos em cheque dos clientes nos caixas
d) todas estão corretas
88) O crédito pessoal em geral é creditado na conta corrente do devedor
a) pode ser creditado na conta de terceiros
b) pode ser creditado na conta do banco
c) sim, pois tem que comprovar o destino do crédito contratual
d) nenhuma das alternativas
89) M1 quer dizer moeda em circulação mais os depósitos a prazo
a) M1 não está inserido nos meios de pagamento do SFN
b) é igual ao M0
c) M1 = M1 + M4
d) A afirmação + estas 03 alternativas estão incorretas
90) Qual o ano que assinada a Lei que criou o Sistema Financeiro Nacional? Lei nº 4.595, de 31 de
dezembro de 1964
( ) CORRETO ( )FALSA
91) No Credit Score a cada variável, dependendo da sua importante discriminante, se for negativa
sofre uma bonificação de pontos
92) Os emissores de cartão não precisam informar no extrato o Custo Efetivo Total incluindo juros e
demais taxas
93) O que é o sistema de Tabela Price? também chamado de sistema francês de amortização, é um
método usado em amortização de empréstimo cuja principal característica é apresentar prestações
(ou parcelas) mensais iguais
94) É função do CEF receber os recolhimentos compulsórios e os depósitos voluntários de instituições
financeiras
95) Serviços Especiais se referem a serviços que não tem regras para serem prestados

96) O que é valor presente? O valor presente líquido (VPL), também conhecido como valor atual
líquido (VAL) ou método do valor atual, é a fórmula matemático-financeira capaz de determinar o
valor PRESENTE de pagamentos futuros descontados a uma taxa de juros apropriada, menos o custo
do investimento inicial
97) O método do credit score é uma análise discriminante que pontua e pondera cada informação
cadastral e patrimonial dos indivíduos
98) Ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor – DPDC compete: desestimular ,
inclusive com recursos financeiros e outros programas especiais, a criação de órgãos públicos
estaduais e municipais de defesa do consumidor e a formação, pelos cidadãos, de entidades com esse
mesmo objetivo. ( ) CORRETO ( )FALSA
99) De acordo com o Código de Direito do Consumidor, são consideradas normais as Cláusulas que
autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente metade do conteúdo ou da qualidade do contrato,
após sua celebração. ( ) CORRETO ( )FALSA
100) O Código de Defesa do Consumidor nos contratos de alienação fiduciária com os Bancos regula
que seja considerada nula a cláusula que estabeleça que o credor deve devolver as prestações pagas
pelo devedor de inadimplemento. ( ) CORRETO ( )FALSA
101) O Código de Defesa do Consumidor quanto à relação com do consumidor com os Bancos,
regula que o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor
igual à metade do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo
hipótese de engano justificável. ( ) CORRETO ( )FALSA
102) O SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor deve estar disponível, ininterruptamente,
durante doze horas por dia e cinco dias por semana (24 hs por dias). ( ) CORRETO ( )FALSA
103) Serviço é qualquer produto produzido no país. ( ) CORRETO ( )FALSA
104) De acordo com o Código de Direito do Consumidor, são consideradas normais as Cláusulas
contratuais que transfiram responsabilidades a terceiros. ( ) CORRETO ( )FALSA
105) De acordo com o Código de Direito do Consumidor, são consideradas abusivas as Cláusulas
contratuais que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou seja incompatíveis com a
boa-fé ou o equilíbrio. ( ) CORRETO ( )FALSA
106) O não fornecimento e o fornecimento de informações, em desacordo com os prazos e as
condições estabelecidas nas normas legais sujeitam os diretores e administradores de Instituições
financeiras à reclusão. ( ) CORRETO ( )FALSA

107) O Código de Defesa do Consumidor estabeleceu como princípio: ação governamental no sentido
de proteger efetivamente o consumidor: ( ) CORRETO ( )FALSA
108) As consultas e reclamações ao PROCON poderão ser feitas VIA Internet e site, e não somente
pessoalmente: ( ) CORRETO ( )FALSA
109) Podemos entender como Ética: Orientar o Cliente a fornecer documentos complementares que
possam subsidiar a analise de crédito e obtenção de um financiamento. ( ) CORRETO ( )FALSA
110) Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem
como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou
prestação de serviços. ( ) CORRETO ( )FALSA
que não autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato,
após sua celebração. ( ) CORRETO ( )FALSA
contratuais que imputem qualquer responsabilidade do fornecedor nos vícios de qualquer natureza
dos produtos e serviços prestados. ( ) CORRETO ( )FALSA
113) Às sociedades de arrendamento mercantil e às instituições financeiras é vedada a contratação
de operações de arrendamento mercantil com pessoas físicas e jurídicas coligadas ou
interdependentes. ( ) CORRETO ( )FALSA (pode contratar)
114) Na análise de crédito, a informação de número de dependentes que consta da Ficha cadastral
serve para avaliar se podemos oferecer financiamento para os filhos do financiado.
115) Na análise de crédito, a solicitação da informação na Ficha Cadastral dos dados de referencias
bancárias serve para encaminharmos a proposta de financiamento para a Instituição que ele é
cliente,também. ( ) CORRETO ( )FALSA
116) Para elaboração da Tabela FIPE/MOLICAR, são considerados, dentre outros quesitos, o valor de
mercado ( ) CORRETO ( ) FALSA
117) É parte integrante do Contrato de Arrendamento Mercantil, dentre outros, arrendatário, prazo,
taxa de juros.
118) Na análise de crédito, a solicitação da informação na Ficha Cadastral dos dados de referência
pessoais e comerciais serve para ponderarmos de que fornecedores efetua compras.
119) A garantia de alienação Fiduciária do veículo financiado deve ser registrada no DETRAN?

120) Pode ser objeto de arrendamento mercantil somente bens móveis de produção nacional ou
estrangeira adquiridos pela entidade arrendadora. ( ) CORRETO ( )FALSA para fins de uso
próprio da arrendatária
121) Às sociedades de arrendamento mercantil e às instituições financeiras é permitida a celebração
de contratos de mútuo com pessoas físicas e jurídicas não financeiras. ( ) CORRETO ( )FALSA
122) As contraprestações de arrendamento mercantil somente serão dedutíveis quando o bem
arrendado estiver relacionado intrinsecamente com a produção e comercialização dos bens e serviços
123) Com financiamento aprovado, temos que enviar ao potencial financiado um orçamento somente
constando as tarifas para aprovação. ( ) CORRETO ( )FALSA
124) O prazo máximo dos contratos é 72 meses de Financiamento, CDC e Leasing.
125) No caso de o devedor não pagar a suas parcelas em dia, o bem em garantia pode ser
juridicamente arrestado e a posse fica com o credor. ( ) CORRETO ( )FALSA
126) Na análise de crédito, a solicitação da informação na Ficha Cadastral os dados de renda do
assalariado servem para ponderação de orçamento familiar e o financiamento pretendido
127) Na análise de crédito, os dados de renda do cônjuge serve para ponderarmos o complemento
do orçamento familiar do potencial financiado. ( ) CORRETO ( )FALSA
128) Os Contratos devem estabelecer, no caso de arrendamento mercantil financeiro de bens com
vida útil igual ou superior a 5 anos, o prazo mínimo de seis meses. ( ) CORRETO ( )FALSA
129) A garantia de alienação fiduciária do veículo poderá ser formalizada no corpo da Cédula de
Crédito Bancário CCB. ( ) CORRETO ( )FALSA
130) Com financiamento aprovado, temos que enviar ao potencial financiado um orçamento
constando somente os prazos para aprovação. ( ) CORRETO ( )FALSA
131) Às sociedades de arrendamento mercantil e às instituições financeiras é vedada a celebração de
contratos de mútuo com pessoas físicas e jurídicas não financeiras. ( ) CORRETO ( )FALSA
serve para avaliar os recursos a serem gastos para o sustento da família. ( ) CORRETO ( )FALSA
133) Os Contratos de Arrendamento Mercantil Operacional devem ter um prazo mínimo de 100 dias
134) Com base nos valores médios de mercado expressos na Tabela FIPE, é possível parametrizar o
valor pleiteado para o financiamento versus o valor de mercado do veículo. ( ) CORRETO ( )FALSA
135) Somente poderão ser objeto de arrendamento mercantil os bens de produção estrangeira que
forem enumerados pelo Conselho Monetário Nacional. ( ) CORRETO ( )FALSA

136) O Banco Central regulamentou que na liquidação antecipada de contratos com até 8 parcelas
restantes o cálculo do valor presente deverá ser realizado pela mesma taxa utilizada para o cálculo da
parcela. ( ) CORRETO ( )FALSA
137) O Banco Central padronizou a cobrança de tarifas de cartões de crédito. Assinale a alternativa
correta: ( ) CORRETO ( )FALSA
138) No tema “lavagem de dinheiro”, o Banco Central recomenda as Instituições financeiras
verificarem a origem dos recursos movimentados. ( ) CORRETO ( )FALSA
139) Não é necessário ter cadastro pré-aprovado na Instituição financeira para ter direito ao CDC.
140) M0 quer dizer moedas em circulação. ( ) CORRETO ( )FALSA
141) Para emissão de moeda o presidente da República tem que enviar mensagem ao poder
legislativo. ( ) CORRETO ( )FALSA
142) O risco de crédito avalia a probabilidade de um devedor em pagar ou deixar de pagar o
empréstimo tomado. ( ) CORRETO ( )FALSA
143) Em geral o crédito pessoal é concedido a correntistas do Banco. ( ) CORRETO ( )FALSA
144) É função do Banco do Brasil realizar operações de redesconto e empréstimos a instituições
financeiras bancárias. ( ) CORRETO ( )FALSA
145) Não é permitido ao Correspondente Bancário: realização de recebimentos, pagamentos e
transferências eletrônicas visando à movimentação de contas de depósitos de titularidade de clientes
mantidas pela instituição contratante. ( ) CORRETO ( )FALSA
146) O Banco Central aumentou o pagamento mínimo do saldo devedor da fatura de cartão de
crédito: DE 10 PARA 20% sobre o valor da fatura. ( ) CORRETO ( )FALSA
147) O Banco Central na liquidação antecipada de contratos de financiamento de empresas de
pequeno porte, vedou a cobrança de tarifas: ( ) CORRETO ( )FALSA
148) O que é o sistema de amortização americano?
O Sistema de Amortização Americano é uma forma de pagamento de empréstimos que se caracteriza
pelo pagamento apenas dos juros da dívida,deixando o valor da dívida constante,que pode ser paga
em apenas um único pagamento. ( ) CORRETO ( )FALSA
149) Na análise de crédito de Pessoas Jurídicas, dentre as análises realizadas, são pontuadas e
qualificadas os Indicadores de Resultados que representam as importações realizadas durante o
período. ( ) CORRETO ( )FALSA
150) A Instituição financeira é obrigada a informar ao COAF a ocorrência de emissão ou recarga de
cartões pré-pagos acima de R$ 100.000,00 em 30 dias. ( ) CORRETO ( ) FALSA (é um dia útil após
fechar o mês)

151) Na modalidade de Arrendamento Mercantil Operacional, o preço para o exercício da opção de
compra seja o valor abaixo de mercado do bem arrendado. ( ) CORRETO ( )FALSA
152) Na análise de crédito, a informação dos dados residenciais que solicitamos no preenchimento da
ficha cadastral serve para enviarmos correspondência ao endereço do cliente proponente C ou F ?
153) Na análise de crédito, os dados de cargo e função preenchidos na Ficha Cadastral servem para
identificar os cargos que empresa utiliza. ( ) CORRETO ( )FALSA
compra seja o valor acima de mercado do bem arrendado. ( ) CORRETO ( )FALSA
155) O Contrato de Arrendamento mercantil operacional não pode ser rescindido antes do seu
término. ( ) CORRETO ( )FALSA
156) As sociedades de arrendamento mercantil podem empregar em suas atividades, além de
recursos próprios, empréstimos e financiamentos de instituições financeiras nacionais, inclusive de
repasses de recursos externos. ( ) CORRETO ( )FALSA
compra seja o valor de mercado do bem arrendado. ( ) CORRETO ( )FALSA
158) Às sociedades de arrendamento mercantil e às instituições financeiras é vedada a contratação
de operações de arrendamento mercantil com pessoas físicas e jurídicas coligadas ou
interdependentes. ( ) CORRETO ( )FALSA
serve para avaliar se podemos oferecer financiamento para os filhos do financiado.
160) Na análise de crédito, a solicitação da informação na Ficha Cadastral dos dados de referencias
bancárias serve para encaminharmos a proposta de financiamento para a Instituição que ele é cliente,
também. ( ) CORRETO ( )FALSA
161) Para elaboração da Tabela FIPE(gratuita), são considerados o estado de conservação, cor, tipo
de pintura e itens de acessório ou opcionais . A tabela MOLICAR é paga e mais completa.
162) É parte integrante do Contrato de Arrendamento Mercantil (dentre outros):Arrendatário, prazo e
juros. ( ) CORRETO ( )FALSA
163) Na análise de crédito, a solicitação da informação na Ficha Cadastral dos dados de referência
pessoais e comerciais serve para ponderarmos de que fornecedores efetua compras.
164) A garantia de alienação Fiduciária do veículo financiado deve ser registrada no DETRAN.

165) Pode ser objeto de arrendamento mercantil somente bens móveis de produção nacional ou
estrangeira adquiridos pela entidade arrendadora para fins de uso próprio da arrendatária.
166) Podemos entender Ética como: Respeito ao Cliente e as normas do relacionamento com os
Clientes da Instituição que o CORRESPONDENTE BANCÁRIO representa.
( ) CORRETA ( ) FALSA
167) Em sendo constatada a repetição de demandas individuais análogas no PROCON que versem
sobre o mesmo problema, poderá serem reunidas em uma única Reclamação Coletiva.
168) O Código de Defesa do Consumidor estabeleceu como princípio a coibição e repressão de todos
os lucros dos fornecedores no mercado. ( ) CORRETA ( ) FALSA
169) O Código de Defesa do Consumidor estabeleceu como princípio: ação governamental no sentido
de punir efetivamente o consumidor que tivesse bom comportamento no mercado.
170) O SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor deve garantir que a ligação não pode ser
interrompida (cair) enquanto o consumidor aguarda ou durante o atendimento
171) O PROCON, tendo entregue ao Fornecedor uma Carta de Informações Preliminares CIP para
início de um processo derivado de uma reclamação, o Fornecedor tem 30 dias de prazo para prestar
as informações demandadas e apresentar proposta diversa de acordo. ( ) CORRETA ( ) FALSA
172) De acordo com o Código de Direito do Consumidor, são consideradas normais as Cláusulas
contratuais que transfiram responsabilidades a terceiros. ( ) CORRETA ( ) FALSA
173) O Código de Defesa do Consumidor quanto à relação com do consumidor com os Bancos,
regula que na concessão de financiamento ao consumidor deverá informar adequadamente sobre os
juros da operação (preços/custos). ( ) CORRETA ( ) FALSA
174) No SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor é vedado durante o atendimento a veiculação
de mensagens publicitárias. ( ) CORRETA ( ) FALSA
175) O PROCON, tendo entregue ao Fornecedor uma Carta de Informações Preliminares CIP para
início de um processo derivado de uma reclamação, o Fornecedor tem 50 dias de prazo para prestar
as informações demandadas e acolher integralmente o pedido do consumidor, solucionando a
pendência. ( ) CORRETA ( ) FALSA
176) De acordo com o Código de Direito do Consumidor, são consideradas abusivas as Cláusulas que
autorizem o consumidor a cancelar o contrato unilateralmente, sem o pagamento de multa

177) O SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor sempre que oferecer menu eletrônico deverá
assegurar entre as primeiras alternativas as opções de reclamações e de cancelamento.
178) Os órgãos públicos legitimados poderão tomar dos interessados compromisso de ajustamento
de sua conduta que conterá obrigação do fornecedor de adequar sua conduta às exigências legais, no
prazo ajustado. ( ) CORRETA ( ) FALSA
179) Ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor – DPDC compete: receber, analisar,
avaliar e apurar consultas e denúncias apresentadas por entidades do exterior contra consumidores
individuais em viagens ao exterior. ( ) CORRETA ( ) FALSA
180) De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, deixar de corrigir imediatamente a
informação sobre consumidor constante de cadastro, banco de dados, fichas ou registros que sabe ou
deveria saber ser inexata resulta em pena de detenção de 1 (um) a 3 (três) anos ou multa.
181) O mutuário não precisa ser correntista do Banco para contratar o crédito consignado, basta ser
aposentado do INSS. ( ) CORRETA ( ) FALSA
182) Prazo máximo até 60 meses para pagar no Consignado INSS ( ) CORRETA ( ) FALSA
183) Limite de empréstimo calculado de acordo com a capacidade de pagamento.
184) IOF pode ser financiado e adicionado no valor das parcelas; as parcelas de até 30% do valor do
benefício ou 20% para clientes com Cartão de Crédito INSS disponível para funcionários de empresas
públicas ou privadas conveniadas com o Banco, com idade mínima de 18 anos.
185) No crédito imobiliário podemos citar que os sistemas de amortização são:
SFH – Sistema Financeiro de Habitação –SAC, TP, SAM (misto)
SFI – Sistema de Financiamento imobiliário APORTE (hipotecário).
186) Quanto ao CET, de acordo com a RES 3.517/07 determina que:
As instituições financeiras e as sociedades de arrendamento mercantil, previamente à contratação de
operações de crédito e de arrendamento mercantil financeiro com pessoas físicas e com
microempresas e empresas de pequeno porte, devem informar o custo total da operação, expresso na
forma de taxa percentual anual. ( ) CORRETA ( ) FALSA
187) Quanto ao Sigilo bancário, Lei Complementar 105/2001
As instituições financeiras conservarão sigilo em suas operações ativas e passivas e serviços
prestados. ( ) CORRETA ( ) FALSA
188) Não são consideradas instituições para os efeitos da Lei 105/2001 que trata do Sigilo bancário

As Financeiras e os Correspondentes Bancários. ( ) CORRETA ( ) FALSA
189) São consideradas instituições financeiras, para os efeitos desta Lei Complementar 105/2001 do
Sigilo Bancário:
I – os bancos de qualquer espécie;
II – distribuidoras de valores mobiliários;
III – corretoras de câmbio e de valores mobiliários;
IV – sociedades de crédito, financiamento e investimentos;
190) A quebra de sigilo poderá ser decretada, quando necessária para apuração de ocorrência de
qualquer ilícito, em qualquer fase do inquérito ou do processo judicial, e especialmente nos seguintes
crimes:
I – de terrorismo;
II – de tráfico ilícito de substâncias entorpecentes ou drogas afins;
III – de contrabando ou tráfico de armas, munições ou material destinado a sua produção;
IV – de extorsão mediante seqüestro;
V – contra o sistema financeiro nacional;
VI – contra a Administração Pública;
VII – contra a ordem tributária e a previdência social;
VIII – lavagem de dinheiro ou ocultação de bens, direitos e valores;
191) No sitio do INSS, é mantida uma pesquisa das taxas de juros praticadas pelas Instituições
credenciadas, disponível para consultas do beneficiário. ( ) CORRETA ( ) FALSA
192) O contrato de empréstimo consignado poderá prever a liquidação antecipada de todo ou parte
do saldo devedor, a valor presente, com até 30% das verbas rescisórias do funcionário.
193) O prazo máximo dos contratos é 72 meses. ( ) CORRETA ( ) FALSA
194) Para o cálculo da renda disponível do funcionário público, deve-se excluir da renda básica
(dentre outros) auxílio transporte. ( ) CORRETA ( ) FALSA
195) A aposentadoria por tempo de serviço do INSS somente é concedia ao contribuinte que
recolher 180 contribuições mensais. ( ) CORRETA ( ) FALSA
196) Em caso de rescisão, o uso de verbas rescisórias do funcionário que tenha vários contratos de
empréstimos consignados, não poderá ser utilizado por haver muitos credores.
197) O desconto da parcela em folha de pagamento e o repasse ao credor, conforme autorização,
ocorrerá independente do crédito do saldo de vencimentos em conta corrente do funcionário.

198) No caso de desconto indevido, o Órgão deverá notificar o credor para em até 15 dias
comprovar a regularidade do desconto. ( ) CORRETA ( ) FALSA
199) Em caso de rescisão, o uso de verbas rescisórias do funcionário que tenha vários contratos de
empréstimos consignados, obedecerá a ordem de cobrança dos credores na justiça.
FONTE DAS QUESTÕES
01 a 83: INSTRUTOR RIMUNER
84 A 181: SITE FGV/INFI
182 A 200: INSTRUTOR RIMUNER


Caderno de Exercícios Completa AJUSTADA 2013

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EXERCÍCIOS - SIMULADO ANEPS – CERTIFICAÇÃO COMPLETA

MÓDULO 1 SISTEMA FINANCEIRO

1) São funções básicas do SFN:

a) Atuar como sistema de Liquidação e Custódia no mercado

b) Atuar como Agente Superavitário e Deficitário junto às instituições financeiras

c) Administrador de Recursos de terceiros

d) Fiscaliza e executa somente as operações de crédito

e) Nenhuma das alternativas anteriores

a) Atestar a oferta da venda de títulos.

b) Atestar a veracidade dos títulos e das condições de compra.

c) Eliminar a inadimplência existente nos títulos.

d) Eliminar as ofertas de compra de títulos.

3) É atribuição do Conselho Monetário Nacional

a) Fiscalizar a oferta de fundos de investimento nas instituições financeiras.

b) Estabelecer medidas de correção de desequilíbrios econômicos.

d) Proteger os participantes do mercado de capitais.

4) É atribuição do Banco Central

a) Fazer a diferenciação de tarifas entre bancos.

b) Definir as regras de cobrança do Imposto de Renda – fato gerador e alíquotas.

c) Proteger os participantes do mercado de capitais.

d) Fazer operações no mercado aberto para executar a política monetária.

a) O Sistema de Transferência de Reservas (STR) no mercado financeiro entre bancos do

reduzir o risco sistêmico.

b) A transferência de recursos próprios da instituição financeira feita através da CIP

(Câmara Interbancária de Pagamentos), com o objetivo de reduzir o risco sistêmico.

c) A transferência de fundos interbancários próprios ou de terceiros que é feita em tempo

real com a conseqüente redução do risco sistêmico.

d) A transferência de fundos entre bancos do mesmo conglomerado de recursos próprios

ou de terceiros em tempo real feito para reduzir o risco sistêmico.

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suas limitações. Esse profissional está seguindo o princípio da

7) Segue o princípio de integridade o profissional que adota a prática de

b) Limitar-se a apresentar apenas os riscos decorrentes das aplicações financeiras que o

cliente deseja fazer.

d) Abster-se de obter vantagens pessoais na venda de produtos de investimento ou financto. para o

8) Sobre taxa de câmbio é correto falar que

a) As taxas são somente definidas pelas exportações e importações.

b) A taxa é fixa e definida pelo Banco Central.

c) As mudanças na taxa não afetam o Balanço de Pagamentos.

d) Os exportadores são ofertantes de moeda estrangeira.

9) Índice de preços utilizado pelo CMN para o acompanhamento de metas de inflação:

a) IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado) calculado e divulgado pela FGV.

b) IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo) calculado e divulgado pelo IBGE.

c) INCC (Índice Nacional de Custo da Construção) calculado e divulgado pela FGV.

d) IPA (Índice de Preços Por Atacado) calculado e divulgado pelo IBGE.

10) A TR – Taxa Referencial de Juros é calculada com base nas operações de

c) CDI – Certificado de Depósito Interfinanceiro.

d) CDBs – Certificados de Depósito Bancário.

dinheiro as áreas que cuidam

a) Da custódia e de pesquisa em bancos.

c) Da segregação entre a administração de fundos e de recursos próprios dos Bancos.

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12) Órgão responsável por estabelecer medidas de prevenção ou correção de desequilíbrios

a) Banco Múltiplo com Carteira Comercial

14) São títulos custodiados, registrados e liquidados na CETIP

a) As ações negociadas em Bolsa

15) É atribuição do CMN

a) Fiscalizar a Bolsa de Valores

b) Supervisionar os itens do meio circulante

c) Controlar a moeda e capitais estrangeiros

d) Disciplinar todo o tipo de crédito

16) É uma carteira que deve estar presente em um Banco Múltiplo:

a) Arrendamento Mercantil (Leasing)