TÉCNICA CON LA

PARTICIPACIÓN DE GRUPO
 La técnica del caso tiene ya una larga historia en la enseñanza. Si
se considera a la palabra “caso” en su sentido amplio, se puede
afirmar que en la educación siempre se ha utilizado en forma de
ejemplo o problema práctico.

 En su acepción más estricta, el caso se comienza a utilizar en

Harvard, en el programa de Derecho, hacia 1914. El “Case
System” pretendía que los alumnos del área de leyes buscaran la
solución a una historia concreta y la defendieran.

 Se perfecciona, además, con la asimilación del "role-playing" y del

sociodrama que son otras dos técnicas de enseñanza las
cuales, en pocas palabras, consisten en representar o dramatizar
una situación problemática concreta de la vida real.
  Un caso es un relato o descripción
de una situación acaecida en la
vida de una persona, familia, grupo,
empresa o institución.
 El caso no proporciona soluciones,
El estudio de casos sino datos concretos para
es un método de reflexionar, analiza y discutir en
investigación grupo las posibles salidas que se
pueden encontrar a cierto
cualitativa que se ha problema.
utilizado ampliamente  Por eso, conviene que se trate de
para comprender en una cuestión con carácter
profundidad la realidad problemático, compleja por el
social y educativa. número y variedad de aspectos que
presenta y las perspectivas con las
que suele ser considerada por
diferentes sectores o personas
 Para Robert K. Yin (1989) el estudio de caso
consiste en una descripción y análisis
detallados de unidades sociales o entidades
educativas únicas.

 Para Robert E. Stake (1998) es el estudio de la

particularidad y de la complejidad de un caso
singular, para llegar a comprender su
actividad en circunstancias concretas.

 Para María Andueza menciona que en el Estudio

de Casos: El grupo analiza un caso con todos los
detalles y pormenores, para extraer conclusiones y
proporcionar soluciones del problema.
Yin (1989) distingue tres tipos de objetivos diferentes:
 EXPLORATORIO: cuyos resultados pueden ser usados
como base para formular preguntas de investigación.
 DESCRIPTIVO: intenta describir lo que sucede en un
caso particular.
 EXPLICATIVO: facilita la interpretación.

Andueza (1975) hace mención, en cambio, a un solo

objetivo:
 Poner al grupo en contacto con hechos reales.
 Entonces, los objetivos del Estudio de
casos son:
 Estudiar un tema o múltiples temas
determinados.
 Estudiar los fenómenos desde múltiples
variables y no desde la influencia de una
sola variable.
 Favorecer el trabajo cooperativo y la
incorporación de distintas ópticas por
parte de los alumnos.
 Permite responder a las preguntas
“¿Cómo?” y “¿Por qué?” del caso a
estudiar.
 Establecer las relaciones causa – efecto
del caso presentado.
 El estudio de caso es una
técnica grupal, por lo que
hay que formar equipos de
trabajo. El docente puede
decidir cómo deberán
agruparse, o darles a sus
alumnos la libertad de
hacerlo ellos mismos. Se
recomienda que cada equipo
sea de 4 a 6 personas
  La duración de un estudio
de casos, depende de algunos
factores. Por ejemplo, depende
del tiempo disponible por el
docente, del tiempo en el que se
tarden en saturar las
categorías,recogiendo datos
redundantes, del tiempo que
demoren los alumnos al trabajar.
 Se recomienda que no
exceda de una hora.
  El lugar para desarrollar el
Estudio de casos es en una
sala y/o salón de clases lo
suficientemente amplia para
formar grupos de trabajo,
implementada con sillas y
mesas para que los alumnos se
desplacen, se agrupen y
puedan trabajar ya sea en
papeles o papelógrafos de
acuerdo a las instrucciones que
indique el docente y/o
coordinador.
María Andueza, sobre el planeamiento, explica:
 El conductor o el grupo seleccionan el caso;
debe ser conocido y dominado en todos sus
detalles por el conductor, quien puede dar las
explicaciones necesarias.
 Si es posible, el caso debe ser presentado por
escrito al grupo, junto con un cuestionario que
facilite el análisis.
 El problema principal del caso, y de información
seleccionada especialmente, adecuada para
presentar el caso a los participantes a través
de medios diversos.
 Que esté dirigido a un público definido
previamente aunque pueda ser muy amplio e
incluso muy heterogéneo, si ese fuera el
propósito del diseñador.
 Presentar consignas de trabajo que pueden
plantearse como indicaciones para el trabajo
durante el transcurso del estudio para cada
etapa o como consignas generales para todo el
trabajo sin diferenciar etapas.
 Incluir consignas que posibilitan una evaluación
del aprendizaje de los participantes.
 • Es la fase en la que el docente prepara
el caso que sus alumnos van a estudiar.
FASE I

• Una vez finalizada la fase de

preparación se inicia el desarrollo
FASE II mismo.

• La tercera fase del estudio de caso es

la evaluación que se realiza cuando los
FASE III equipos presentan su trabajo.
Las actividades que deben llevarse a cabo en esta fase son:

A. FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS O METAS: En el momento de

formular objetivos educativos para el estudio de caso, el docente debe
tener en cuenta los siguientes tres tipos de aprendizajes que
potencian una formación integral del alumno:

 Aprendizaje cognoscitivo: aprendizaje de los conocimientos que hacen

referencia a los contenidos teóricos en los que se fundamenta el caso
descrito.
 Aprendizaje afectivo: aprendizaje de determinadas actitudes que el
alumno puede lograr durante el desarrollo de esta técnica, tales como
respetar la opinión de los demás, responsabilizarse de la realización de
su trabajo, integrarse en un equipo.
 Aprendizaje de habilidades: con el estudio de caso se fomenta en el
alumno el pensamiento crítico, el análisis, la síntesis, la capacidad
de aprender por cuenta propia, de identificar y resolver problemas y
de tomar decisiones. Además, el alumno puede aprender determinadas
habilidades concretas, como expresarse oralmente, trabajar en equipo,
interactuar con otros.
B. ELABORACIÓN DEL CASO:
Una vez formuladas las metas,
el docente elabora el caso. Para
ello debe acudir a todas las
fuentes documentales
necesarias: artículos, relatos
que describan sucesos o
problemas de la vida real,
experiencias propias o de
profesionales experimentados,
de sus propios alumnos,
etcétera.

C. FORMACIÓN DE LOS GRUPOS

DE TRABAJO: El estudio de
caso es una técnica grupal, por
lo que hay que formar equipos
de trabajo. El docente puede
decidir cómo deberán agruparse
o darles a sus alumnos la
libertad de hacerlo ellos mismos.
Se realiza en cuatro pasos:
A. EXPOSICIÓN DEL CASO A ESTUDIAR: Antes de comenzar con el estudio de
caso, el docente debe explicar las metas que desea conseguir y el mecanismo
de la técnica a utilizar. A continuación, presenta la redacción del caso y
comenta las normas a seguir en su desarrollo (medios, ayudas,
documentación a consultar, distribución del tiempo, etc.
B. ESTUDIO INDIVIDUAL: Después de presentarse el caso comienza su estudio.
Los alumnos leen el caso de forma individual para tratar de comprender la
información que se les presenta antes de pasar al debate grupal.
C. ESTUDIO EN EQUIPOS: Finalizado el estudio individual, comienza el trabajo
en equipos. Juntos estudian el caso, comentan los aportes de cada uno de sus
miembros, intercambian ideas, analizan y debaten sobre los distintos aspectos
del problema.
D. ELABORACIÓN DE CONCLUSIONES: Una vez terminado el análisis, un
miembro del equipo hace una recopilación final de las soluciones propuestas
con el fin de llegar a un consenso sobre las conclusiones definitivas respecto
del caso estudiado.
 Cada equipo expone al resto del grupo las
conclusiones elaboradas, fundamentando el
análisis realizado. Posteriormente se abre un debate
general, moderado por el docente, con el fin de
llegar a las soluciones óptimas, valorando los
diferentes argumentos aportados por los equipos.
 La evaluación final debe complementarse con la
evaluación continua efectuada a lo largo de la etapa
de desarrollo.
 En la evaluación podría eliminarse la presentación
de los trabajos grupales, en cuyo caso sería el
docente el único en analizar los resultados y las
soluciones finales. Esto no le permitiría al resto del
grupo enriquecerse con los aportes y conclusiones
de cada uno de los equipos.
 Los datos del estudio de casos proceden de las prácticas y experiencias
de las personas y se consideran fuertemente basados en la realidad.
 El estudio de casos permite las generalizaciones de una instancia
concreta a un aspecto más general.
 El estudio de casos permite al docente mostrar la complejidad de la vida
social. Los buenos estudios de casos se generan sobre esto para
explorar significados e interpretaciones alternativas.
 El estudio de casos puede ofrecer fuentes de datos de los que se
pueden hacer análisis posteriores.
 Como los estudios de casos se generan a partir de experiencias y
prácticas reales, pueden vincularse con la acción y contribuir a
cambiar la práctica.
 Como los datos contenidos en los estudios de casos están próximos a
las experiencias de las personas, pueden ser más persuasivos y más
accesibles.
 Enseña a analizar situaciones y hechos, desarrolla el razonamiento y
hace que el grupo se ejercite en situaciones ejemplificadas de
problemas en la vida cotidiana.
 Los grupos son numerosos y por lo tanto se puede perder el
control.
 Los alumnos, sobre todo los más jóvenes, se pueden perder
en la tarea y olvidar sus propósitos de aprendizaje.
 Diseñar una evaluación válida resulta complejo.
 El tiempo de discusión del caso debe ser administrado
adecuadamente, de lo contrario se puede perder la atención
del grupo.
 El caso debe versar sobre una temática que incluya a la
mayor parte del grupo, de otro modo algunos alumnos
pueden perder interés.
 Los alumnos pueden percibir poca relación del caso con los
contenidos de aprendizaje del curso.
 Se puede perder el orden cuando los alumnos se identifican
y apasionan con una posición en torno al caso.
 Se presentan soluciones diversas para el mismo problema.
Los indecisos quedan en la ambigüedad.
 PRIMERA: El Estudio de Casos es una técnica que permite, de forma
cualitativa, comprender en profundidad un caso y darle una o varias
soluciones.

 SEGUNDA: El Estudio de Casos permite a poner a los participantes en

contacto con hechos reales, y así dándoles algunas posibles
soluciones a similares eventos futuros.

 TERCERA: Para desarrollar el estudio de Casos se requiere de

cualquier cantidad de participantes, un local adecuado para que
trabajen individual y/o en grupo, y un tiempo no mayor a sesenta
minutos.

 CUARTA: Para llevar a cabo de forma correcta el Estudio de Casos es

necesario: Primero elaborar un caso que cumpla determinados
requisitos; Luego presentarlo a los participantes y darles el tiempo
prudente para que lo desarrollen; Y, para finalizar, hacer que los
participantes presenten sus conclusiones y/o medidas que optarían si
ellos fuesen protagonistas de dicho caso.