Definición de la misión.

En Tiendas D1 ofrecemos productos de consumo diario, nacionales e importados, con garantí a de frescura respaldada por la cercanía entre los centros de distribución
y nuestros locales, y la promesa de devolución incondicional del dinero o cambio del producto cuando no sati sfaga las expectati vas del cliente.

Politicas -Mantener precios bajos con calidad.

-Hacer parte de nuestros empleados a nuestros clientes, con el uso de auto empacado.
Políticas financieras. -Mantener un sistema optimo de rendimiento y eficacia laboral, que permita los gastos
bajos por concepto de gastos de ventas.
-limitar el uso de materiales de empacado nuevo, con un sistema de reciclaje a bajo
costo.

Políticas de marketing.
Políticas de descuentos
-Mantener actualizada las herramientas como paginas web, publicidad en redes
sociales.
-uso de mercadeo en red, donde nos clientes sean nuestra mayor publicidad.
-crear fidelización de nuestros clientes, con un servicio al cliente digno y adecuado
-Establecer fechas como los 15 y 30 de cada mes con promociones de 10 y 20% de
descuento en marcas nuevas y poco conocidas.
-Crear red de clientes, donde se permitan la base puntos por cada compra.
-uso de puntos para adquirir productos que estén dentro de el inventario de menor
rotación
Políticas de producción.
Políticas de investigación de mercado.
Políticas de ventas.
Políticas de precio.
Políticas de publicidad.
Políticas de promoción.
Presupuesto.
El supermercado D1 es una comercializadora, por ende, debe garantizar que sus
productos sean respaldo en calidad y precio de su misión, orientados a una satisfacción
del cliente en donde espera sea productivo y eficaz.
-Uso de herramientas que permitan conocer las necesidades que tiene cada uno de
nuestros clientes.
-Generar cuestionamientos constantes de le necesidades de nuestros clientes, desde el
comportamiento adquirido en nuestras tiendas.
-Información adecuada del producto en cada etiqueta de precio.
-autoservicio y auto empacado del producto adquirido.
-satisfacción del cliente por la adquisición de un producto a bajo costo y de excelente
calidad.
-Precios bajos con capacidad adquisitiva de nuestros hogares
colombianos
-Uso de medios de publicidad como redes sociales.
-Marca llamativa y muy centrada sobre el primer lugar en preciosa
bajos y de calidad.
-Red de publicidad por parte de un cliente satisfecho.
-Uso de clientes puntos, donde se adquieran productos con
descuentos especiales por constantes compras.
- Manejo de promociones periódicas, usando estrategias como cada
quincena o mensualidad.
 Presupuesto

Programa De Acción

Actividad Duración Responsable

Constantes convenios con nuevos proveedores siempre Gerencia

Uso adecuado de mercadeo en red de clientes siempre Jefe de Marketing

Detalle de calidad de los productos a comercializar Siempre Jefe de Calidad

Investigación de productos mas y menos necesitados en los Siempre Jefe de ventas

hogares del ambiente donde estamos ubicados

Constante cambios de mejora en la información de nuestros Siempre Jefe de ventas

productos puestos en venta.

Constantes cambios en rebajas de precios, que permitan una 2 meses Jefe de ventas
estabilidad y utilidad adecuada para la empresa

Uso adecuado de la red de publicidad de clientes, así como 15 días Jefe de Publicidad
redes sociales y periódicos de comunicación de nuestros
productos.

Manejo de herramientas de promociones que permitan una siempre Jefe de marketing

adecuada utilidad de la empresa, junto a la satisfacción de
promociones justas para nuestros clientes; como la red de
puntos por fidelización.