Engenharia
a) Conceitos de administração
b) As Escolas da Admiistração
c) Planejamento
d) Organização
e) Direção
f) Controle
g) Relação entre as funções administrativas
h) O processo administrativo nos níveis
organizacionais
Conceitos de Administração por categorias:
Recursos Recursos
Materiais Financeiros
Recursos Recursos
Humanos Informacionais
Eficiência Eficácia
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas necessárias
Preocupar-se com os meios Preocupar-se com os fins
Enfatizar métodos e procedimentos Enfatizar objetivos e resultados
Cumprir os regulamentos internos Atingir alvos e objetivos
Treinar e aprender Saber e conhecer
Jogar futebol com arte Ganhar a partida de futebol
Saber batalhar Ganhar a guerra
Ser pontual no trabalho Agregar valor e riqueza à organização
Ter as melhores notas durante o curso Ser aprovado ao final curso de graduação
Eficaz e eficiente,
Alto Eficaz, mas não objetivos atingidos e
eficiente. Atinge os recursos bem
objetivos, mas utilizados. Alta
Alcance dos objetivos
Pobre Boa
– Planejamento
– Organização
– Direção
– Controle
Planejamento
Presente Futuro
Onde Onde
estamos Planejamento pretendemos
agora chegar
Situação
Planos Objetivos
atual
pretendidos
Desdobramento dos objetivos para um planejamento
Tipos de Planejamento
• Relacionados com o
comportamento • Relacionados com o tempo
• Regras e normas • Cronograma
(Nível operacional)
Organização
– Medir o desempenho
– Estabelecer comparação do desempenho com os
padrões
– Tomar ações necessárias para melhoria do
desempenho
Estabelecimento
de padrões
Comparação do
desempenho
com o padrão
As Funções Administrativas
Planejamento Resultados
•Alcance de
Recursos
metas
•Humanos •Melhoria de
•Financeiros desempenhos
•Materiais Controle Organização •Aumento de
•Informação capacidades e
•Tecnologia de recursos
para metas
futuras
Direção
Nível de
Planejamento Organização Direção Controle
atuação
Planejamento
Institucional Direção geral. Controles globais e
estratégico. Desenho da
Políticas e avaliação do
Determinação dos estrutura
(Alta diretrizes de desempenho
objetivos organizacional
Administração) pessoal organizacional
organizacionais
Desempenho
Intermediário departamental. Gerência e Controles táticos e
Planejamento e
Estrutura dos recursos. avaliação do
alocação de
(Média órgãos e Liderança e desempenho
recursos
Administração) equipes. Regras motivação departamental
e procedimentos
Desempenho de Controles
Operacional
cargos e tarefas. operacionais e
Planos operacionais Supervisão de
Métodos e avaliação do
(Administração de ações cotidianas primeira linha
processos de desempenho
Operacional)
operação individual
Referências bibliográficas