PLAN DE COMUNICACIÓN

INTERNA Y EXTERNA
IES Carmen de Burgos (Huércal de Almería)

PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

1. Objetivos
- Mejorar la comunicación y la coordinación entre el profesorado, el equipo
directivo y los distintos órganos de coordinación docente: claustro,
departamentos didácticos, coordinaciones de área, Equipo Técnico de
Coordinación Pedagógica…
- Difundir y coordinar ideas, actuaciones y actividades concretas relacionadas con
los diferentes planes y proyectos del Centro: Comunidades de Aprendizaje,
Ecoescuela, Forma Joven, TIC, Lectura y Biblioteca…
- Reducir y facilitar la realización de tareas burocráticas.
- Generar y compartir recursos para el aula, la acción tutorial, la mejora de la
convivencia, o cualquier otro que se considere relevante.

2. Público
- Profesorado.
- Equipo directivo.
- PAS.

3. Canales
- Grupo de Whatsapp o Telegram.
- Correo electrónico.
- Google Drive, y las utilidades incluidas (formularios, documentos
colaborativos…).
- Moodle del centro.
- Sistema de mensajería de la plataforma Séneca (Junta de Andalucía).

4. Contenidos
- Los contenidos compartidos en los diferentes canales serán siempre de acceso
restringido, permitiendo su utilización interna (nunca difusión pública) a los
miembros del claustro.

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 - Los tipos de contenido que se incluirán en el plan de comunicación interna,
serán:

Contenidos Plataforma/medio/aplicación

Necesidades inmediatas y urgentes, del día a día, Grupo de Whatsapp o

incluyendo el profesorado y el PAS. Telegram, a criterio del
claustro.

Comunicaciones de mayor contenido, adjuntando Correo electrónico.

documentos, enlaces o difusión de actividades que
resulten relevantes para el profesorado
(convocatorias, actividades formativas, enlaces a
recursos en la red…).

Documentos comunes a todo el centro, como el Google Drive.

Proyecto Educativo, la documentación de planes y
proyectos, el plan de acción tutorial, la planificación
de las actividades complementarias y
extraescolares, con la posibilidad de que puedan
realizarse formularios o documentos colaborativos
que faciliten las labores administrativas (por
ejemplo, las hojas de recogida de información por
tutorías).

Documentos propios de cada Departamento Plataforma Moodle del centro.

didáctico, materia o área, donde se pueden incluir
las programaciones, un banco de recursos
organizado por materias, e incluso facilitar la
comunicación entre miembros de un mismo
departamento.

Comunicaciones formales y oficiales: convocatorias Plataforma Séneca.

de claustro, consejo escolar, ETCP…

- Dependiendo del contenido y el medio que se trate, el lenguaje será más o

menos formal, pero en cualquier caso las comunicaciones deben ceñirse a
aspectos de la vida del centro, tanto académicos como de convivencia,
organización, recursos…

5. Acciones
- Información y recogida de propuestas del claustro.
- Difusión de normas y distintos usos que se van a dar a los canales.

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 - Creación de cuentas de correo bajo el dominio “iescarmendeburgos.com”,
asociadas a Google Drive.
- Creación de espacios colaborativos y de recursos en la plataforma Moodle del
centro.

6. Cronograma

¿Qué hacer? ¿Cuándo?

Información y recogida de propuestas del claustro. En la primera reunión de

claustro, primera semana
de septiembre.

Difusión de normas y distintos usos que se van a dar a Segunda semana de

los canales. septiembre.

Creación de cuentas de correo de Gmail, carpetas Tercera semana de

compartidas y espacios colaborativos en Moodle. septiembre.

Puesta en marcha de formularios y otras herramientas Durante el primer

colaborativas que faciliten la burocracia. trimestre.

Apoyo, resolución de dudas y problemas técnicos. Durante todo el curso.

Introducir los distintos documentos oficiales y otros Durante todo el curso.

documentos prácticos para la totalidad del centro, en
carpetas de Gmail.

Introducir recursos que puedan ser útiles para la Durante todo el curso.
totalidad del claustro (carpetas en Drive) o para los
departamento didácticos (plataforma Moodle).

Uso de servicios de mensajería instantánea (whtasapp Durante todo el curso.

o telegram), correo electrónico, y mensajería de
Séneca, en función de la inmediatez, urgencia,
características y oficialidad de los mensajes.

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7. Responsables y recursos

Responsable/s Actuaciones a su cargo

Equipo directivo Garantizar el buen funcionamiento de los

recursos y aportar la información
referente a cuestiones administrativas y
a los programas y aplicaciones
relacionadas con la gestión del centro.

- Coordinador/a TIC. Asesoramiento, actualización y

- Responsable de formación, coordinación.
innovación y evaluación educativa.
- Jefatura de estudios.
- Departamento de Orientación.

Dirección, coordinaciones de área, Efectuar convocatorias oficiales a través

jefaturas de departamento, personas de Séneca.
responsables de planes y proyectos.

Departamentos didácticos. Mantenimiento y gestión de contenidos

en la plataforma Moodle.

Profesorado, en general. Utilización de aplicaciones de

mensajería instantánea, correo
electrónico, consulta de documentos y
aportación de recursos relevantes para
todo el centro, a través de Google Drive.

En cuanto a los recursos necesarios, cabe citar los siguientes:

- Ordenadores y dispositivos móviles con acceso a Internet.

- Cuentas de correo electrónico vinculadas a Google Drive.
- Plataforma Moodle, y creación de espacios colaborativos.
- Acceso a la plataforma Séneca, de la Junta de Andalucía.

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PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA

1. Objetivos
- Ser un centro abierto y transparente, que muestre al máximo lo que en él se
realiza, recogiendo a su vez aportaciones de la comunidad educativa y de
personas del entorno.
- Difundir los documentos oficiales públicos del centro, así como los distintos
planes, proyectos, actividades académicas de aula, complementarias y
extraescolares que se realicen.
- Establecer cauces de comunicación a todos los niveles, entre el profesorado y
las familias, entre las propias familias, entre cualquiera de estos y el alumnado,
con la posibilidad de que colaboren otras personas del entorno (voluntariado,
asociaciones, instituciones…).
- Crear espacios participativos para el alumnado, las tutorías y las familias.
- Crear espacios de trabajo y comunicación para las comisiones mixtas (formadas
por profesorado, alumnado y familias) propias de nuestro proyecto Comunidades
de Aprendizaje.

2. Público
- Alumnado.
- Familias.
- Profesorado.
- Comisiones mixtas, propias de nuestro proyecto Comunidades de Aprendizaje.
- Voluntariado.
- Público en general.

3. Canales
- Grupos de difusión en Telegram.
- Grupos de conversación en Telegram o Whatsapp.
- Página web del centro.
- Correo electrónico.
- Blogs para cada uno de los grupos-clase y para planes y proyectos, o
comisiones mixtas, si así se considera, asociados a cuentas de Google Drive.
- Perfil de Facebook.
- Perfil de Twitter.
- Perfil de Instagram.
- Canal de Youtube.
- Plataforma Moodle.

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 - Plataforma PASEN, de la Junta de Andalucía.

4. Contenidos
- Los contenidos compartidos en los diferentes canales serán en la mayoría de los
casos de acceso público, excepto en el caso de documentos colaborativos o
grupos de trabajo que se quieran establecer (caso de las comisiones mixtas, por
ejemplo).
- Los tipos de contenido que se incluirán en el plan de comunicación externa,
serían:

Contenidos Plataforma/medio/aplicación

Comunicación unidireccional por tutorías, para Grupos de difusión en

información que cada tutor o tutora quiera trasladar Telegram.
a su grupo de alumnado o familias, sin necesidad
de que aparezca el número de teléfono personal de
cada miembro del grupo.

Opción a que haya grupos de whatsapp formados Grupos de conversación en

por alumnado, familias, incluyendo o no al Whatsapp o Telegram.
profesorado, de manera totalmente voluntaria y
opcional. Para mayor privacidad, es preferible
utilizar Telegram, aunque quedará a criterio de
cada grupo de personas.

Difusión de todas las actividades del centro, de Página web del centro.
manera que cualquier docente pueda publicar
informaciones, fotos, vídeos o noticias en cualquier
momento.

Utilización de los mails oficiales de cada docente Correo electrónico.

como herramienta de comunicación con las familias
y el alumnado. Además, se creará un correo
electrónico para cada grupo-clase, con la intención
de que sirva para tener acceso a las posibilidades
de Google Drive y la creación de un blog de aula
asociado a esa cuenta. Esta cuenta podrá ser
gestionada por cada docente, y deberá tener
acceso al menos el delegado de clase.

Blogs para cada uno de los grupos-clase, además Blogs.

de para planes y proyectos, comisiones mixtas, o
cualquier otra temática que se considere relevante.

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 Contenidos Plataforma/medio/aplicación
Todos los blogs que se creen estarán enlazados y
centralizados en la web oficial del centro.

Permite hacer de repositorio de apuntes, trabajos Herramientas de Google

realizados, presentaciones en powerpoint… de Drive.
cada grupo/clase, además de dar la posibilidad de
hacer documentos o trabajos colaborativos, utilizar
el calendario para las fechas de exámenes o
presentación de trabajos…

Difusión de actividades del centro, a cargo de todo Perfiles de Facebook, Twitter,

el profesorado del centro. Telegram y canal de Youtube.

Espacio colaborativo para el trabajo de las Plataforma Moodle.

comisiones mixtas (como opción, ya que cada
comisión debe ser autónoma en elegir su propio
medio de trabajo y comunicación).

Comunicación de faltas de asistencia, consulta de Plataforma PASEN, de la

calificaciones, y otras comunicaciones oficiales. Junta de Andalucía.

- Dependiendo del contenido y el medio que se trate, el lenguaje será más o

menos formal, pero en cualquier caso las comunicaciones deben ceñirse a
aspectos de la vida del centro, tanto académicos como de convivencia,
organización, recursos…

5. Acciones
- Información y recogida de propuestas del claustro.
- Difusión de normas y distintos usos que se van a dar a los canales.
- Creación de cuentas de correo bajo el dominio “iescarmendeburgos.com”,
asociadas a Google Drive.
- Creación de espacios colaborativos y de recursos en la plataforma Moodle del
centro.

6. Cronograma

¿Qué hacer? ¿Cuándo?

Información y recogida de propuestas del claustro. En la primera reunión de

claustro, primera semana
de septiembre.

7
 ¿Qué hacer? ¿Cuándo?

Difusión de normas y distintos usos que se van a dar a Segunda semana de

los canales, con el claustro de profesorado. septiembre.

Creación de cuentas de correo de Gmail, blogs, web Tercera semana de

colaborativa del centro, perfiles en redes sociales, septiembre.
carpetas compartidas y espacios colaborativos en
Moodle.

Difusión, por tutorías, de los distintos canales, Última semana de

aclarando la función de cada uno de ellos y cuáles septiembre.
pueden ser gestionados directamente por el propio
alumnado (blog de aula, Google Drive, grupos de
difusión…).

Difusión, entre las familias, en el acto de presentación Primera semana de

oficial del curso y las reuniones iniciales por tutorías, de octubre.
los distintos canales, aclarando la función de cada uno
de ellos y cuáles pueden ser gestionados directamente
por las propias familias (comisiones mixtas, grupos de
difusión o conversación, correo electrónico…).

Apoyo, resolución de dudas y problemas técnicos. Durante todo el curso.

Difusión de actividades del centro, actividades de aula, Durante todo el curso.

vídeos, convocatorias, informaciones y otros
contenidos que se consideren relevantes para el
público, a través de la web del centro, los blogs
temáticos y de aula, los perfiles en redes sociales
(Facebook, Twitter e Instagram) y el canal de Youtube.

Uso de servicios de mensajería instantánea (whatsapp Durante todo el curso.

o telegram), correo electrónico, y PASEN, en función
de la inmediatez, urgencia, características y oficialidad
de los mensajes.

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7. Responsables y recursos

Responsable/s Actuaciones a su cargo

Equipo directivo. Garantizar el buen funcionamiento de los

recursos y aportar la información referente a
cuestiones administrativas y a los programas y
aplicaciones relacionadas con la gestión del
centro.
- Creación de una web de centro asociada a
- Coordinador/a TIC.
Blogger, que permita la fácil utilización y
- Responsable de formación,
publicación de contenidos por parte de
innovación y evaluación
cualquier persona del claustro.
educativa.
- Creación de perfiles en Facebook, Twitter,
- Jefatura de estudios.
Instagram y canal de Youtube.
- Departamento de Orientación.
- Creación de cuentas de correo electrónico por
aula vinculadas a Google Drive, y blogs de
aula.
- Creación de blogs temáticos, a petición de los
diferentes planes y proyectos, o comisiones
mixtas.
- Creación de espacios colaborativos en
Moodle, a petición de las comisiones mixtas.
- Asesoramiento, actualización y coordinación.

Dirección, coordinaciones de Revisión y actualización de información en la

área, jefaturas de departamento, web del centro, los distintos canales y perfiles en
personas responsables de redes sociales, y blogs de aula, al menos una
planes y proyectos, tutorías. vez cada 15 días (sería deseable distribuir el
trabajo semanalmente).

Comisiones mixtas (formadas Mantenimiento y gestión de contenidos en la

por familias, profesorado y plataforma Moodle.
alumnado).

Profesorado, en general. - Utilización de aplicaciones de mensajería

instantánea en grupos de difusión de
Telegram (por tutorías), grupos de
conversación de whatsapp o Telegram
(opcionales).
- Publicación de contenidos en los distintos
canales.
- Utilización del correo electrónico del centro
como medio de comunicación con la
comunidad educativa y el entorno.

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 Responsable/s Actuaciones a su cargo
- Utilización de PASEN para comunicaciones
oficiales.

Familias. - Consulta de informaciones y contenidos a

través de la web del centro, los blogs de aula,
los perfiles en redes sociales, el canal de
Youtube y los grupos de difusión de
Telegram.
- Consulta de comunicaciones y datos oficiales
a través de la plataforma PASEN.
- Comunicación por tutorías a través del correo
electrónico, y grupos de conversación de
Whatsapp o Telegram (opcionales).
- Posibilidad de crear y publicar contenidos a
través de su participación en blogs y en la
plataforma Moodle de las distintas comisiones
mixtas y otras actuaciones vinculadas al
proyecto Comunidades de Aprendizaje.

Alumnado. - Consulta de informaciones y contenidos a

través de la web del centro, los blogs de aula,
los perfiles en redes sociales, el canal de
Youtube y los grupos de difusión de
Telegram.
- Comunicación por tutorías a través del correo
electrónico, y grupos de conversación de
Whatsapp o Telegram (opcionales).
- Posibilidad de crear y publicar contenidos a
través de su participación en blogs de aula y
en la plataforma Moodle de las distintas
comisiones mixtas y otras actuaciones
vinculadas al proyecto Comunidades de
Aprendizaje.

En cuanto a los recursos necesarios, cabe citar los siguientes:

- Ordenadores y dispositivos móviles con acceso a Internet.

- Cuentas de correo electrónico vinculadas a Google Drive.
- Perfiles de Facebook, Twitter, Instagram y canal de Youtube.
- Plataforma Moodle, y creación de espacios colaborativos.
- Acceso a la plataforma PASEN, de la Junta de Andalucía.

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