Baterías Ecuador es una empresa que fue fundada en Quito, Ecuador en 1956.
Se ha convertido en la marca con mayor experiencia en baterías de arranque
para automóviles en el mercado de Ecuador.
La misión de esta empresa es principalmente proveer de energía renovable con
responsabilidad al servicio del cliente. Su visión se basa en la competencia
laboral de cada uno de sus trabajadores, siendo estos motivados y
comprometidos con la empresa. Mantienen procesos comerciales,
operacionales y productivos innovadores que se desarrollan con altos niveles
de eficiencia. Tienen su rentabilidad necesaria para la organización, lograda a
través del incremento en recolección de baterías chatarra a precios óptimos,
produciendo lo necesario y mejorando las ventas de los canales de bajo riesgo.
(Baterías Ecuador, 2018)
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estar a la expectativa de lo que los clientes piden, o les hizo falta al recibir un
producto o servicio, es una oportunidad de saber en lo que hay que cambiar.
Se puede concluir que la aplicación del CRM es una excelente estrategia muy
efectiva y con alta eficiencia, pues genera una gran cantidad de información
que se puede obtener de los clientes; y a la vez decimos que tiene una alta
eficiencia ya que se logra con el objetivo de una mayor rentabilidad optimizando
los recursos y esfuerzos de los clientes.
Con esta implementación de CRM se espera que la empresa al final sea capaz
de anticiparse a los deseos del cliente, a fin de incrementar las ventas,
incrementando simultáneamente las ganancias y reducir los gastos de
marketing.
Bibliografía
Baterías Ecuador. (2018). Baterías Ecuador. Obtenido de http://www.bateriasecuador.com/empresa/