CARRERA: INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

MATERIA: TALLER DE INVESTIGACION II

DOCENTE: JOSÉ ANTONIO CHÁVEZ ROMÁN
INTEGRANTES:

JAVIER PERÉZ BAUTISTA 15520607 perezbautista110697@gmail.com

GERMAN RAMIREZ RAMIREZ 15520486 german711582@gmail.com

YANETH ROSAS FLORES

KAREN CITLALY AVILA SOLANO 15520575 Karen06ces@gmail.com

HORA: 14:00-15:00 CHILPANCINGO, GUERRERO. ABRIL 2018

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………….

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………..

1.1 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN………………………….

1.2 JUSTIFICACIÓN………………………………………………

1.3 OBJETIVOS…………………………………………………….

II. MARCO TEÓRICO……………………………………………..

III. MARCO METODOLÓGICO…………………………………

IV. ANEXOS……………………………………………………….

V. REFERENCIAS……………………………………………………
 EL INGENIERO EN GESTION EMPRESARIAL COMO FACTOR
ESTRATEGICO PARA EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS DE
CHILPANCINGO, GUERRERO

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo de investigación analizaremos los problemas en cuanto al

desarrollo de las empresas en Chilpancingo, Guerrero. Así como los factores que
influyen en el desarrollo de las mismas, el personal si cuenta con las habilidades
para poder llevar a cabo estrategias para el desarrollo de las organizaciones.

Hemos tomado diferentes contextualizaciones de diversos autores sobre dicho tema

para poder entender mejor la problemática y poder dar respuesta a lo que queremos
responder.

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El estado de Guerrero forma parte de la República Mexicana, su capital es la Ciudad

de Chilpancingo de los Bravos, la cual se encuentra ubicada en la zona centro del
estado ya mencionado.

En la actualidad se observa que Chilpancingo tiene graves problemas en el

desarrollo de sus empresas, esto se aprecia porque al paso del tiempo no se notan
cambios positivos en ellas, al contrario llegan a tomar decisiones como suspender
sus actividades o dedicarse a otro tipo de servicios.

Esta problemática trae consigo la falta de empleos para los habitantes en

Chilpancingo y sus alrededores, un estudio realizado por secretario del trabajo
Oscar Rangel Miravete, que se han realizado en Chilpancingo, gro. El 15 de
noviembre del 2017, compareció ante el congreso local donde destacó los logros
alcanzados por parte de la dependencia, tales como mantener por segundo año
consecutivo la tasa de desempleo más baja a nivel nacional con el 1.4%, la
colocación al mercado laboral de más 14 mil guerrerenses, quienes ahora cuentan
con un empleo formal.
Además atendieron a 55 mil 643 buscadores de empleo a través de las distintas
modalidades de vinculación laboral, se realizaron un total de 18 ferias de empleo en
las principales ciudades del estado, se estableció el programa un día por el empleo
en donde se vinculan a 2 mil 575 personas y se realizaron más de 100 eventos en
las 7 regiones del estado, desafortunadamente existe otra situación que es aún más
grave, pues la economía de las familias de la ciudad depende de los empleos que
se ofrecen en las empresas y al no existir trabajo toman decisiones como irse a
otras ciudades, estados o países donde se ofrecen mejores oportunidades. Y en los
casos de personas que cuentan con un trabajo en la ciudad, tienen jornadas de
trabajo muy pesadas, se exponen a riesgos y el sueldo es muy bajo.

Todos los problemas que se presentan en las empresas de Chilpancingo pueden

deberse principalmente porque no se cuenta con el personal adecuado para llevar
a cabo las actividades correctas en la planeación, gestión y buen manejo de los
recursos que tienen las organizaciones, el resultado de ello se ve reflejado desde la
mala ubicación hasta el mal clima laboral que se presenta en ellas.

Ante estas situaciones se infiere que las empresas podrían ser beneficiadas en gran
medida con la creación e innovación de técnicas de trabajo, éstas a su vez
implementadas por la persona adecuada, que en la actualidad podrían ser los
Ingenieros en Gestión Empresarial. Estos cuentan con las capacidades, habilidades
y conocimientos necesarios para llevar al éxito a las organizaciones, ya que se
especializan en el diseño de planes de negocios y la planeación estratégica que son
elementos fundamentales dentro de una organización. Entonces un Ingeniero en
Gestión Empresarial podría ser un medio adecuado para combatir la falta de
desarrollo en las empresas de Chilpancingo, Guerrero.

1.1 PREGUNTAS DE INVESTIGACION

Las preguntas de investigación que planteamos a continuación tienen la finalidad
de dar solución a la situación descrita previamente en el planteamiento del
problema, ya que son preguntas que consideramos nos aportan información
requerida para nuestro tema de investigación.

1. ¿Cómo influye el desarrollo económico en el sector empresarial?

 2. ¿La carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial está alineada con las
necesidades de desarrollo económico del estado?
3. ¿Cuál es el comportamiento del desempeño del Ingeniero en Gestión
Empresarial en el desarrollo de las empresas?
4. ¿Cuál es la relación entre el sector económico y el sector empresarial como
determinante para el futuro?
5. ¿Se podría utilizar al Ingeniero en Gestión Empresarial como elemento
estratégico para el desarrollo de las organizaciones?
6. ¿El sector empresarial aumentaría la economía de Chilpancingo, Guerrero?

1.2 JUSTIFICACION

En la ciudad de Chilpancingo, Guerrero se establecen una gran cantidad de

empresas en sus diferentes tamaños (pequeñas, medianas y grandes) dentro de las
cuales no se nota crecimiento. Esto se deduce porque la ciudad tiene un mercado
laboral muy limitado, en el cual solo se pueden encontrar trabajos que ofrecen un
sueldo muy bajo y sin embargo exigen jornadas laborales muy largas.

Hoy en día las empresas tienen problemas relevantes en cuanto a la organización

del recurso humano, mal manejo de los recursos materiales y tecnológicos, ya que
estos últimos en ocasiones se usan de manera errónea por la falta de capacitación
hacia los empleados, generando con ello pérdida de recursos monetarios y de
tiempo.

Es decir, las empresas no cuentan con el personal adecuado para emprender o

diseñar técnicas para la mejora continua de la organización, y así proporcionar a la
sociedad en general trabajos justos. Cabe mencionar que en la actualidad las
personas indicadas para este tipo de situaciones pueden ser los Ingenieros en
Gestión Empresarial, ya que estos cuentan con la característica de emprender e
innovar procesos dentro de una organización para guiarla al desarrollo.

En caso de contar con un IGE, las empresas de Chilpancingo podrían dar solución
a la mayoría de sus problemas, ya que estos ayudarían en la planeación e
implementación de actividades generales e individuales del personal de la empresa.
Es decir se tendría organización del personal; colocando a los empleados en las
áreas idóneas basándose en un análisis de puestos, estudiando los tiempos de las
actividades que realicen, programando la forma de aumentar la productividad de los
mismos y creando un clima laboral que fomente la motivación de la realización de
las actividades, teniendo como resultado el desarrollo de las empresas.

Por todo lo antes mencionado, con el presente trabajo se pretende obtener

conocimientos necesarios que permitan saber cómo el ingeniero en gestión
empresarial se convertiría en un factor estratégico para el desarrollo de las
empresas de Chilpancingo, Guerrero.

1.3 OBJETIVOS

Objetivo general:
 Analizar si el perfil de egreso del Ingeniero en Gestión Empresarial posee las
competencias que se requiere para su formación en el sector empresarial.

Objetivos específicos:
Detectar las características profesionales de ingeniero en gestión
empresarial
Conocer las diferentes conceptualizaciones de estrategia.
Realizar búsqueda documental de lo que se habla de las
competencias deseadas del Ingeniero en Gestión Empresarial.
Recopilar testimonios que permitan conocer el desempeño profesional
del Ingeniero en Gestión Empresarial en el campo laboral.
Analizar el plan de estudios para verificar si corresponde las
competencias.
Proponer un plan de acción de mejora del programa de estudios de la
carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial en el Instituto
Tecnológico de Chilpancingo.
 II. MARCO TEÓRICO

En la actualidad la empresa es un factor presente en nuestro entorno, podemos

percibir que no todas son iguales, cada una tiene características que las hace únicas
ante las demás, es por ello la importancia de conocer a fondo cómo funcionan y que
características les son útiles para desarrollarse de manera adecuada, considerando
como primera instancia los avances tecnológicos y sociales que se han presentado
en los últimos años.

Por lo anterior, es adecuado mencionar algunos conceptos de empresa que

algunos autores han aportado, tales como:

Como un sistema técnico social abierto, cuya función básica es la de crear bienes
y/o prestar servicios que contribuyan a elevar el nivel de vida de la humanidad,
compatibilizando este hecho con un marcado respeto al medio ambiente, que
posibilite la idea del desarrollo sostenible. (Fernández-Vítora, 1996, p35)

Caldas, Reyes, y Heras (2009) Afirman que como unidad económica que, a partir
de la combinación organizada de diferentes factores materiales y humanos, produce
un bien o un servicio destinado a conseguir un beneficio económico.

Es una combinación organizada de dinero y de personas que trabajan juntas, que

produce un valor material, un beneficio tanto para las personas que han aportado
ese dinero propietario, como para las personas que trabajan con ese dinero en esa
empresa empleados, a través de la producción de determinados productos o
servicios que venden a personas o entidades interesadas en ellos los clientes.
(López, 2008, p40) Commented [1]: están en un color más tenue, debe
ser el mismo del resto del texto.
De acuerdo a lo anterior se infiere que las empresas tienen como objetivo conseguir
un beneficio a través de la satisfacción de una necesidad de mercado, la cual se
puede cubrir a través de un producto o servicio, teniendo este un precio o valor
económico.

Con los grandes avances que se han realizado en los últimos años surge la
necesidad de buscar elementos que favorezcan el desarrollo continuo de las
empresas, pues los clientes son cada vez más exigentes y si a eso le agregamos la
gran competencia que existe en el mercado empresarial, es claro que se exige ser
mejores cada día, además que la empresa es considerada uno de los factores más
importantes de la economía de un lugar. Por eso es importante conocer las
dimensiones que tiene el entorno empresarial.

Es conocido que existen dos dimensiones del entorno empresarial: el macro

ambiente, el cual comprende las fuerzas que a nivel macro tienen y/o pueden tener
implicaciones en el comportamiento del sector y de la empresa en particular (fuerzas
de carácter económico, político, cultural, social, jurídico, ecológico, demográfico y
tecnológico); y el sector (conjunto de empresas que producen los mismos tipos de
bienes o servicios), cuyo análisis se relaciona con el comportamiento estructural,
estudiando las fuerzas que determinan la competitividad en el sector.(Reyes, 2004, Commented [2]: citar adecuadamente, si no es plagio.
(-1)
p25)

Tomando como referencia todos los datos antes mencionados, se piensa en las
empresas de Chilpancingo, ya que estas no presentan un gran avance en los
últimos años, son empresas muy pequeñas, que al parecer no cuentan con personal
capacitado para desarrollar estrategias de mejoras. Ante esta situación se piensa
en la posible solución a dicho problema, que sería el resultado de este tema de
investigación. Saber si es efectivamente el ingeniero en gestión empresarial, podría
ser ese elemento estratégico que necesita una empresa para tener un desarrollo
notable.

“La evolución histórica de la gestión empresarial, tiene un desenvolvimiento de

ideas a nivel culturales en oriente y occidente, alcanzado el desarrollo del hombre
en cada uno de los sistemas sociales por lo que ha pasado” (Fernández, 2005, p53).
Ya que ha evolucionado la toma decisiones analizando sus cuatros funciones claves
para el desarrollo de mando a nivel empresarial, como lo son; planificar, organizar,
dirigir y controlar, por consiguiente, una gestión y persona dinámica en el mundo
empresarial en el desenvolvimiento de un entorno y mercado competitivo y
productivo a una escala mundial.
III. MARCO METODOLOGICO
Tipo de investigación

El tipo de investigación que se está utilizando para nuestro tema es la investigación

documental y explicativa debido a que solo buscamos, analizamos y posteriormente
daremos una conclusión acerca del tema de investigación.

Es importante mencionar que la investigación documental es aquella que ayuda a

realizar adecuadamente la selección y compilación de información por medio de la
lectura analítica de documentos.

Dentro de estos documentos se analizaran documentos impresos que sean

confiables; libros que hablen acerca del ingeniero en gestión empresarial, del ámbito
empresarial y el impacto en la sociedad, los cuales se buscarán en bibliotecas
físicas y/o virtuales, también con el avance de la tecnología, se recurrirá a fuentes
de información electrónicas tales como; google académico, scielo, redalyc,
bacunamen, de estas páginas se podrá tomar información de investigaciones,
ensayos, análisis o documentos en general que aborden nuestro tema de
investigación.

Técnicas de recolección de información

Con la finalidad de enriquecer nuestro tema de investigación se recurrirá a dos

técnicas de investigación, las cuales son;

Entrevista: esta se realizará a un profesor del área de ingeniería en gestión

empresarial, con la finalidad de obtener información relevante acerca del tema que
nos compete. Cabe destacar que la entrevista será estructurada, es decir se contara
con un guion que facilite esta actividad.

Cuestionario: esta técnica se realizará a 7 personas diferentes que sean claves en

las empresas: Neto, Liverpool, Coppel, Superla, Incubadora Impulso Empresarial,
SINIIGA, estas empresas fueron elegidas porque consideramos que son de las más
relevantes y por ende son candidatas a proporcionar información acerca de las
necesidades que requieren los ingenieros en gestión empresarial para poder
cumplir con sus expectativas. El cuestionario constará de 10 preguntas combinando
preguntas abiertas y cerradas relacionadas con el tema de investigación

Alcances

Con el presente trabajo se aporta información sobre qué características debe tener
el ingeniero en gestión empresarial para ser considerado un elemento estratégico
de las empresas en Chilpancingo, Guerrero. Al finalizar este trabajo se llegara a la
conclusión de que si efectivamente puede influir en el desarrollo de las empresas.

Limitaciones

La limitación más relevante es que la entrevista y el cuestionario se realizaran solo

a informantes claves de algunas empresas de la ciudad, siendo una muestra muy
reducida lo cual implica información limitada.
IV. REFERENCIAS

Scientia et Technica Año IX, No 23, Diciembre 2003. UTP

Fernández-Vítora. (1996) La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde

teorías administrativas científica, funcional, burocrática y relaciones humanas. Vol.
9. (38-51)

Caldas, Reyes, y Heras. (2009) La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX,
desde teorías administrativas científica, funcional, burocrática y relaciones
humanas. Vol. 9. (38-51)

López. (2008) La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde teorías
administrativas científica, funcional, burocrática y relaciones humanas. Vol. 9. (38-
51)

Tecnológico Nacional de México. (2009). Ingeniería en Gestión Empresarial (201).

 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MES DE MARZO
ACTIVIDADES Semana 2 Semana 3 Semana 4
9 10 11 12 13 16 19 20 23 24 25 26 27
FORMULACION
DEL PROBLEMA
ARBOL DE
PROBLEMAS
PLANTEAMIENTO
JUSTIFICACION
OBJETIVOS
PRIMERA
REVISION

MES DE ABRIL Y MAYO

ACTIVIDADES Semana Semana 2 Semana 3 Semana 4

3 1 2 3 4 7 8 9 10 11 14 15 16 17 18 21 22 23 24 25
0
MARCO
TEORICO

MARCO
METODOLOGIC
O
SEGUNDA
REVISION
CORRECCIÓN
DEL
PROTOCOLO
INSTRUMENTO
S PARA LA
RECOLECCION
DE DATOS
ENTREGA 1°
DEL
PROTOCOLO
 MES DE MAYO Y JUNIO
ACTIVIDADES Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
2 29 30 31 1 4 5 6 7 8 11 12 13 14 15 18 19 20 21 22
8
VALIDACION
DEL
CUESTIONARI
O
PRUEBAS
PILOTO
TABULAR
PROCESAR Y
ORDENAR
DATOS
PRESENTACIO
N DE
RESULTADOS
TERCERA
REVISION
CORRECION
ENTREGA DEL
PROTOCOLO
 V. ANEXOS

Árbol de problema

EMIGRACION DE LAS INSEGURIDAD DE

ESCASEZ DE EMPLEOS PERSONAS A OTRAS INVERSIÓN
CIUDADES

ESCASO DESARROLLO ECONOMICO EN EL

SECTOR EMPRESARIAL EN CHILPANCINGO,
GUERRERO.

POCO APOYO AL SECTOR BAJA PLANEACION EN EL

POCA EFECTIVIDAD EN EMPRESARIAL POR PARTE DISEÑO
LAS EMPRESAS DEL GOBIERNO ORGANIZACIONAL

DESVIACION DE
PERSONAL POCO
RECURSOS HACIA OTROS
CAPACITADO
SECTORES
 PALABRAS CLAVES
 DESARROLLO
 ECONOMIA
 PLANIFICACION DE ESTRATEGIA
 GESTIÓN
 SECTOR EMPRESARIAL
 GESTION EMPRESARIAL

ENCUESTA

En las organizaciones es indispensable contar con el personal con las

características idóneas para el desarrollo de sus funciones, por ello nos es
importante conocer su opinión acerca de la inserción del Ingeniero en Gestión
Empresarial como probable elemento estratégico para el desarrollo de su empresa.

Es importante señalar, que la información que proporciones en este cuestionario,

será estrictamente confidencial, por lo que le pedimos seas veraz y objetivo al
responder.

RECUERDA QUE TU OPINIÓN ES IMPORTANTE, GRACIAS POR SU

COLABORACIÓN

INDICACIONES: lea cuidadosamente cada una de las preguntas y seleccione la

opinión según su criterio.

Genero _________

Edad ___________

Cargo dentro de la empresa________

Experiencia laboral______________
1. ¿En qué área considera que ayudaría un Ingeniero en Gestión Empresarial
para el mejor funcionamiento de la organización?
o Marketing
o Recursos Humanos
o Finanzas
o Administración General
o Producción
2. Para evaluar el desempeño de sus colaboradores. Califique las siguientes
características y/o habilidades que debe de poseer el mismo.

Muy bueno Bueno Regular Deficiente

Inteligencia

Creatividad

Trabajo en equipo

Empatía

3. ¿Qué medios de comunicación usa para su publicidad?

o Televisión y radio
o Paginas digitales
o Periódicos y carteles
4. De acuerdo al impacto que tienen los siguientes factores para la
generación de ventas. Califique según su criterio su importancia.

Mucho Bueno Regular

Calidad de los productos

Publicidad

Precio de los productos

5. ¿Cómo califica la preparación académica de su personal de acuerdo a sus

funciones?
o Muy Bueno
 o Bueno
o Regular
o Deficiente
6. ¿Cuándo se dice que una empresa es exitosa?
o Cuando tiene muchas ventas
o Cuando crece su establecimiento
o Cuando genera mucho empleo
7. ¿Cómo califica el desempeño de sus colaboradores en función a los objetivos
de la organización?
o Muy bueno
o Bueno
o Regular
o Deficiente
8. ¿Qué característica es más importante en un líder?
o Valores
o Toma de decisiones
o Inteligencia
9. ¿Con que frecuencia le brinda capacitación al personal para la mejora de sus
funciones?
o Frecuentemente
o Regularmente
o Algunas veces
o Casi nunca
o Nunca
10. ¿En qué área le gustaría que se especializaran sus empleados?
o Administrativa
o Finanzas
o Mercadotecnia
o Recursos Humanos
 ENTREVISTA

El motivo de la presente entrevista es recabar información acerca del perfil del

Ingeniero en Gestión Empresarial, es por eso que la honestidad y claridad con que
responsa las siguientes preguntas será de mucha importancia, de ante mano le
agradecemos su participación en este trabajo de investigación.

1. ¿Cuál es su nombre?
2. ¿Cuál es su perfil profesional?
3. ¿Cree usted que el programa académico cumple con las competencias que
debe de tener un Ingeniero en Gestión Empresarial?
4. ¿Que considera que le hace falta al perfil de egreso del Ingeniero en Gestión
Empresarial?
5. ¿Cree usted que las actividades más importantes en una empresa, requieren
ser incluidas en un plan de estudios universitario?
6. ¿Qué beneficios considera que tiene el programa académico de Ingeniería
en Gestión Empresarial en comparación con la carrea de Licenciatura en
Administración?
7. ¿Qué modificaría del plan de estudios del programa académico de
Ingeniería en Gestión Empresarial en comparación con un Licenciatura en
Administración?
8. ¿De qué manera cree que se puede introducir al Ingeniero en Gestión
Empresarial en una empresa?
9. ¿Qué características debe poseer un Ingeniero en Gestión Empresarial
según su criterio para subsistir en una empresa?
10. ¿Considera que sería pertinente elaborar un plan de acción sobre la
implementación de nuevas materias enfocadas a las características
específicas que demanda el mercado laboral sobre un Ingeniero en Gestión
Empresarial?