Implementasi Sistem ERP PT Telekomunikasi
Indonesia.
Modul Human Capital Management (HCM)
Asmanadia Istiqomah Melati Sukma 1
1
Program Studi D3 Komputerisasi Akuntansi, Fakultas Ilmu Terapan Universitas Telkom
1
asmanadia4499@gmail.com
Bisnis Telekomunikasi merupakan bisnis yang sangat cepat
perkembangannya didalam era globalisasi seperti sekarang,
banyak perusahaan- perusahaan telekomunikasi yang saling
berlomba untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk
kepuasaan pelanggannya . hal ini tidak lain dipengaruhi oleh
lingkungan sekitar yang mengharuskan perusahaan -perusahaan
tersebut harus siap bergerak dengan cepat dan responsive
terhadap segala perubahan yang terjadi pada saat ini. Untuk
dapat bergerak dengan cepat, perusahaan memerlukan sebuah
struktur yang ramping, akses dan penyampaian informasi yang
cepat kedalam semua unit yang ada dalam perusahaan tersebut,
selain itu perusahaan juga memerlukan sebuah integritas yang
terjalin dalam setiap divisi.
PT Telkomunikasi Indonesia dalam hal ini menerapkan
system ERP berbasis SAP kedalam perusahaan mereka dengan
tujuan untuk meningkatkan integritas-integritas antar semua
unit yang ada. ERP juga memungkinkan PT Telekomunikasi
Indonesia untuk melakukan penghematan dan perampingan
jumlah karyawan yang ada, sehingga menghasilkan berbagai
macam keuntungan berupa struktur yang lebih ramping,
itegritas dan responsive terhadap segala bentuk perubahan yang
ada (1).
Kata Kunci—ERP,SAP, PT. Telekomunikasi Indonesia.
Business Telecommunications is a very fast business development
in the era of globalization as now, many telecommunications
companies are competing to provide the best service for customer
satisfaction. this is not influenced by the surrounding
environment that requires companies must be ready to move
quickly and responsive to all changes that occur at this time. In
order to move quickly, the company needs a sleek structure,
access and fast delivery of information to all existing units within
the company, in addition the company also requires an integrity
that exists within each division.
PT Telkomunikasi Indonesia in this case implement SAP-based
ERP system into their company with the aim to improve
integrity-integrity among all existing units. ERP also allows PT
Telekomunikasi Indonesia to make savings and streamline the
number of existing employees, resulting in various advantages
such as a more streamlined structure, itegritas and responsive to
all forms of change.
Keywords : ERP, SAP, PT Telekomunikasi Indonesia.
I. PENDAHULUAN
PT Telekomunikasi Indonesia atau yang biasa kita kenal
dengan sebutan PT. Telkom merupakan perusahaan informasi
dan komunikasi serta penyedia jasa dan jaringan
telekomunikasi secara lengkap di Indonesia. PT Telkom
merupakan salah satu perusahaan yang dimiliki oleh bangsa
Indonesia dengan persentase saham sebesar 52,56%. Sebelum
bernama PT. Telekomunikasi Indonesi, PT. Telkom mempunyai
sejarah yang cukup Panjang, pada tahun 1882 didirikan sebuah
badan usaha swasta penyedia jasa layanan pos dan telegraf
yang saat itu dikenal sebagai jawatan
PTT(Post,Telegraaf,Telefoon). Kemudian pada tahun 1961
status jawatan diubah menjadi Perusahaan Negara Pos dan
Telekomunikasi, kemudian ditahun 1965 perusahaan tersebut
dipecah mejadi Perusahaan Pos dan Giro dan Perusahaan
Negara Telekomunikasi. Pada tahun 1974 perusahaan negara
telekomunikasi atau sering disebut PN Telekomunikasi di ubah
Namanya menjadi Perusahaan Umum
Telekomunikasi(Perumtel) dan pada tahun 1991 Perusahaan
Umum Telekomunkasi diubah Namanya menjadi
PT.Telekomunikasi Indonesia.
ERP (Enterprise Resource Planing) merupakan suatu
teknologi system informasi yang dapat mengintegrasikan
informasi-informasi yang tersedia dalam suatu perusahaan dari
berbagai aspek sumber daya yang ada. Walau demikian ERP
bukan hanya sekedar teknologi tetapi lebih merupakan suatu
investasi.ERP adalah investasi bisnis dan juga manusia. ERP
dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional
perusahaan karena sumberdaya yang dimiliki dapat dikelolah
dan dialokasikan dengan optimal. Banyak masalah-masalah
yang terkait dengan operasional yang timbulo dalam
perusahaan dapat diselesaikan dengan implementasi ERP,
namun ERP tidak menjamin bahwa permasalah operasional
yang terjadi bisa langsung diatasi dengan system ini. Dengan
menerapkan system ERP, perusahaan diharapkan dapat
melakukan proses bisnis dengan lebih efisien. Apalagi untuk
perusahaan dengan skala bisnis yang semakin tumbuh dan
berkembang. ERP dapat mempermudah proses penyediaan
bahan baku, penyimpanan, pengadaan, distribusi, pemasaran,
penjualan, perencanaan, dan lain sebagainya., dan juga
mengintegrasi informasi dari berbagai lokasi pabrik yang
berbeda. Bahkan manfaat yang diperoleh dari penerapan ERP
tidak hanya untuk peningkatan kinerja bisnis saat ini tetapi juga
dimasa depan. Penerapan system ERP dapat mendatangkan
berbagai keuntungan bagi perusahaan, baik yang sifatnya
tangible maupun non tangible. Keuntungan – keuntungan
tersebut diharapkan akan dapat menciptakan peningkatan
dalam proses bisnis dan operasional harian perusahaan yang
nantinya akan dapat mendatangkan peningkatan profit dan nilai
perusahaan. Tetapi tidak semua perusahaan yang menerapkan
system ERP ini dapat memperoleh manfaat seperti yang
diharapkan. Sukses atau tidaknya penerapan ERP disuatu
perusahaan tidak dijamin oleh nilai investasinya yang semakin
mahal. Tetapi dipengaruhi oleh banyak hal antaralain dukungan
dari manajemen dan karyawan, siap atau tidaknya kondisi
internal tersebut, training yang diadakan untuk menghadapi
system yang baru, kesesuaian system yang dipilih, dan lain
sebagainya (2).
II. METODE X
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
observasi. Metode observasi merupakan metode pengumpulan
data dengan cara terjun langsung kelapangan. Observasi yang
dilakukan adalah dengan mengunjungi salah satu perusahaan
Telekomunikasi.
ini adalah waktu dan tempat pelaksanaan observasi:
Hari,tanggal : Rabu, 29 Maret 2017
Waktu : Pukul 09.00 s.d. selesai
Tempat : Ruang Pertemuan lantai 7
Alamat : PT. Telekomunikasi Indonesia, Jl. Japati no
1, Bandung 40133, Jawa Barat
Divisi : Information and Technology
Jumlah Narasumber : 2
Narasumber :
1. Nama : Hikmatullah Insan Purnama
Jabatan : Senior Manager of Human Capital
Information System
2. Hadary Mallafi
Pada bab metode penelitian, dijelaskan metode yang
digunakan, parameter yang digunakan, dan keterangan lain
yang mendukung. Contoh, ‘Untuk mengumpulkan data pada
penelitian ini, dilakukan survey terhadap pegawai perusahaan.
Total responded sebanyak 100 orang mewakili seluruh divisi
yang ada di perusahaan. Dari 100 responden, 10% memiliki
jabatan manajer dan sisanya staff.’
Perlu diperhatikan, penggunaan bullet dan numbering
terdiri atas dua jenis, dengan nomor seperti di atas,
menunjukkan keterurutan suatu kejadian, atau dengan
menggunakan bullet yang menunjukkan kumpulan (tidak
berurutan). Gunakan sesuai konteks penjelasan. Contoh dengan
menggunakan bullet adalah sebagai berikut.
 Jalan telekomunikasi
 Jalan terusan buah batu
 Jalan asia-afrika
Selain bab, dapat juga ditambahkan subbab. Apabila
menambahkan subbab, pastikan suatu bab memiliki subbab
lebih dari satu. Tidak diperkenankan menambah subbab apabila
hanya satu. Antara judul bab dan subbab harus berisi tulisan
setidaknya satu kalimat. Antar bab meiliki jarak 1 baris kosong
sedangkan antara bab dengan subbab maupun antar subbab
tidak memiliki baris kosong. Bab III merupakan contoh
penulisan subbab yang salah, karena tidak terdapat minimal
satu kalimat antara Bab III dengan subbab A, dan subbab dari
Bab III hanya satu.
A. Subbab pertama dari bab II
Penjelasan subbab pertama.
B. Subbab kedua dari bab II
Penjelasan subbab kedua.
III. BAB TIGA
C. Subbab pertama dari bab III
Penjelasan subbab pertama.
IV. TABEL, GAMBAR DAN RUMUS
Gambar dan tabel dapat ditambahkan pada dokumen.
Pastikan tulisan pada gambar dan tabel tersebut dapat dibaca
ketika dokumen dicetak. Tulisan yang tidak terbaca, gambar
yang tidak jelas tidak diterima dalam penulisan dokumen.
Gambar dan tabel ditulis seperti contoh, dan judul ditulis
menggunakan fasilitas 'Captions pada Ms. Word. Tidak
diperkenankan menuliskan judul secara manual. Pastikan
gambar dan tabel yang dimasukkan pada dokumen disinggung
setidaknya satu kali. Contoh ‘Data penelitian dapat dilihat pada
TABEL 1.’ Perhatikan bahwa ‘TABEL 1’ pada kalimat
sebelumnya harus menggunakan fasilitas cross-reference. Hal
ini berlaku juga untuk Gambar. Tabel dan judul tabel (demikian
juga dengan gambar) merupakan suatu kesatuan, yang tidak
dapat dipisahkan. Untuk itu, tabel (dan gambar) tidak dapat
bersambung ke kolom atau halaman selanjutnya.
TABEL 1. TABLE STYLE
Table Column Head
Table
Head Table column subhead Subhead Subhead
Disarankan memasukkan gambar dari file dengan format
BMP atau TIFF. Tidak disarankan menmasukkan gambar
dengan format JPG, kecuali hi resolution.

Gambar 1 Contoh Gambar
Rumus ditulis dengan menggunakan fasilitas Equation pada
Ms. Word atau Equation Editor. Tidak diperkenankan
memasukkan rumus berupa image/gambar. Rumus diberi
nomor mulai yang berurutan sesuai dengan kemunculan. Sama
seperti gambar dan tabel, rumus juga harus disinggung
setidaknya satu kali dalam dokumen. Contoh penulisan rumus
adalah sebagai berikut.
a+b=c (1)
V. PEMBAHASAN
Bab ini berisi penjelasan atas kegiatan penelitian yang
dilakukan. Hasil pengujian yang berupa tabel (data mentah)
dituliskan pada bab ini. Contoh, pada bab ini ditampilkan tabel
yang berisi rekap hasil kuesioner.
REFERENSI
Paragraf ini dihilangkan pada dokumen final. Referensi
dibuat dengan fasilitas Bibliography pada Ms. Word. Style
yang digunakan adalah IEEE. Penulisan manual tidak
diperkenankan. Type of Source harus dipilih sesuai dengan
bentuk referensi yang digunakan. Dokumen digital (pdf) yang
berbentuk buku diperlakukan seperti buku. Untuk format
penulisan (ukuran huruf dan spacing, ikuti contoh).
[1] G. Eason, B. Noble, and I.N. Sneddon, “On certain integrals of
Lipschitz-Hankel type involving products of Bessel fumnctions,” Phil.
Trans. Roy. Soc. London, vol. A247, pp. 529-551, April 1955.
(references)
[2] J. Clerk Maxwell, A Treatise on Electricity and Magnetism, 3rd ed., vol.
2. Oxford: Clarendon, 1892, pp.68-73.
[3] I.S. Jacobs and C.P. Bean, “Fine particles, thin films and exchange
anisotropy,” in Magnetism, vol. III, G.T. Rado and H. Suhl, Eds. New
York: Academic, 1963, pp. 271-350.
[4] K. Elissa, “Title of dokumen if known,” unpublished.
[5] R. Nicole, “Title of dokumen with only first word capitalized,” J. Name
Stand. Abbrev., in press.
[6] Y. Yorozu, M. Hirano, K. Oka, and Y. Tagawa, “Electron spectroscopy
studies on magneto-optical media and plastic substrate interface,” IEEE
Transl. J. Magn. Japan, vol. 2, pp. 740-741, August 1987 [Digests 9th
Annual Conf. Magnetics Japan, p. 301, 1982].
[7] M. Young, The Technical Writer’s Handbook. Mill Valley, CA:
University Science, 1989.

VI. KESIMPULAN
Bab ini berupa naratif (penjelasan) atas hasil pengujian
yang telah dijelaskan pada bab pembahasan. Data mentah tidak
dituliskan kembali pada bab ini, melainkan arti dari data yang
telah diperoleh. Contoh, pada bab ini dijelaskan arti dari rekap
hasil kuesioner yang telah dimuat pada bab pembahasan.
Tuliskan juga dampak penelitian ini terhadap keadaan yang
terjadi sekarang (yang dituliskan pada bab pendahuluan). Jika
penelitian ini diimplementasikan, maka keadaan dapat berubah
seperti apa? Jika tidak dilakukan bagaimana?
Pada bab kesimpulan juga dituliskan kelemahan dari
penelitian ini. Jika memungkinkan ditambahkan usulan
bagaimana untuk mengatasi kelemahan tersebut. Usulan dapat
dipaparkan secara global, tidak harus detail.
Terakhir, paparkan pengembangan yang mungkin dilakukan
dari penelitian ini.

PENGHARGAAN
Bab ini hanya ada jika terdapat pihak ketiga yang berperan
dalam penelitian. Apabila pemelitian dilakukan secara mandiri,
bab ini dihilangkan. Bab ini berisi ucapan terima kasih
terhadap pihak-pihak yang telah berpartisipasi terhadap
terlaksananya penelitian ini.