PENGARAHAN

No. Dokumen :

No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Halaman : 1/2

UPT
dr. MIETHA FERDIANA P.
PUSKESMAS
NIP. 19870429 201411 2 001
MLARAK

1. Pengertian Pengarahan merupakan upaya yang dilakukan Kepala Puskesmas maupun

penanggung jawab program/ pelayanan untuk memberi arahan dan
dukungan bagi karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab.
Pengarahan diberikan dalam bentuk pertemuan maupun konsultasi

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan pengarahan

3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Mlarak Nomor.

188.4/..../405.10.16/2017 tentang Komunikasi dengan Seluruh Jajaran
Puskesmas dan Masyarakat

4. Referensi a. Buku Standar Puskesmas Provinsi Jawa Timur Tahun 2013

b. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Langkah- A. Pengarahan dalam bentuk Pertemuan

langkah /
1. Kepala Puskesmas atau penanggung jawab program/ pelayanan
Prosedur
menyiapkan materi pengarahan yang akan disampaikan

2. Kepala Puskesmas atau penanggung jawab program/ pelayanan

mengundang penanggung jawab dan atau pelaksana
program/pelayanan dalam rapat koordinasi.

3. Kepala Puskesmas menyampaikan materi pengarahan.

4. Kepala Puskesmas beserta penanggung jawab dan atau pelaksana

program/pelayanan mengadakan diskusi dan tanya jawab.

5. Kepala Puskesmas memberikan umpan balik terhadap hasil diskusi.

6. Kepala Puskesmas atau penanggung jawab program/ pelayanan

memberikan kesimpulan dan rekomendasi

7. Kepala Puskesmas atau penanggung jawab program/ pelayanan

menutup acara pengarahan

B. Konsultasi
 1. Penanggung jawab atau pelaksana program/ pelayanan menyiapkan
bahan yang dikonsultasikan

2. Penanggung jawab atau pelaksana menanyakan kesediaan Kepala

Puskesmas atau penanggung jawab program/ pelayanan untuk
memberikan konsultasi

3. Penanggung jawab atau pelaksana program/ pelayanan menemui

Kepala Puskesmas atau penanggung jawab program/ pelayanan

4. Penanggung jawab atau pelaksana program/ pelayanan

menyampaikan tentang hal yang perlu dikonsultasikan

5. Kepala Puskesmas atau penanggung jawab program/ pelayanan

memberikan arahan atas hal yang dikonsultasikan

6. Penanggung jawab atau pelaksana program/ pelayanan mencatat

hasil konsultasi.

6. Unit Terkait a. Kepala Puskesmas

b. Penanggung jawab dan pelaksana program/ pelayanan

7. Diagram Alir Mengundang

Menyiapkanma penanggung jawab Menyampaikan
/ Flowchart teripengarahan dalam rapat materi pengarahan
koordinasi.

Memberikan Kepala Puskesmas Mengadakan

kesimpulan dan memberikan umpan diskusi dan tanya
rekomendasi balik terhadap hasil jawab.
diskusi

Menanyakan Menyampaikan
Menyiapkan bahan
kesediaan Kepala tentang hal yang
yang dikonsultasikan
Puskesmas untuk perlu
memberikan dikonsultasikan
konsultasi

Mencatat hasil Memberikan arahan atas hal

konsultasi.pengarahan yang dikonsultasikan

RekamanHistoris
No Halaman Yang dirubah Perubahan DiberlakukanTgl.

2/ 2