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SOLUCIONARIO DEL EXAMEN DE GESTIÓN DE MYPES

En el campo económico, la caída de las barreras al comercio, la reducción significativa en


los costos de transporte de bienes y servicios, y el uso intensivo de las TICs, han facilitado
el incremento de las transacciones comerciales, presionando a los países y a sus empresas,
en especial a las PYMES, a ser más competitivas, en todos los sectores productivos.
(SELA, Ricardo Monge, Cindy Alfaro y jose Alfaro)
9. mapa conceptual de planeamiento estratégico.

En resumen tenemos:
Una Fase Filosófica.
Una Fase Analítica.
Una Fase Operativa.
Una Fase de Acción y Desarrollo.
7. Según Luther Gulik, las seis funciones fundamentales de toda gerencia son:

1. PLANIFICACIÓN "Tener una visión global de la empresa y su entorno,


tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos".

2. ORGANIZACIÓN "Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y


de los recursos disponibles para obtener resultados".
Departamentalización, división del trabajo, tareas, funciones, jerarquías,
responsabilidades, uso de los auxiliares técnicos de la organización, etc.

3. PERSONAL "El entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo


específico de personas". La integración, círculos de calidad, liderazgo, las
5 "S" del modelo japonés.

4. DIRECCIÓN "Un elevado nivel de comunicación con su personal y


habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de
eficacia y rentabilidad de la empresa". La motivación el buen trato al
personal, su reconocimiento y estímulos.
5. CONTROL "Cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a
los objetivos marcados". La retro alimentación y oportunidad al aplicar los
correctivos.

6. REPRESENTATIVIDAD "El Gerente es la "personalidad" que representa


a la organización ante otras organizaciones similares, gubernamentales,
proveedores, instituciones financieras, etc.

10. ESQUEMA DE GERENCIA DE MYPES

¿Qué es un MyPE?

Características.

 Administración independiente

MERCADO Y SU IMPORTANCIA

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE UNA MYPE

Estructura: simple, funcional, divisional y matricial.

Organigramas. Estructura organizacional.

Gerencia de recursos humanos en una MYPE.

Capacitación, asistencia técnica y motivación del personal.

ESTRATEGIA Y PLANEAMIENTO DE UNA MYPE

Entorno general; políticos legales, socioculturales, económicos y tecnológicos.

5 fuerzas de porter. Proveedores, clientes, sustitutos, competidores y potenciales


competidores.

Cadena de valor

Estrategias de mercado