“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

UPLA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACION Y SISTEMAS

CATEDRA : TALLER DE INSTRUMENTOS TECNICOS DE

PERSONAL

CICLO : VI

CATEDRATICO : LIC. ROBERT VINGOLO OSORIO

ESTUDIANTE : DE LA CRUZ VARGAS, JESÙS

 LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE PERSONAL QUE SE UTILIZAN HOY EN DÍA PARA
LOGRAR CONTRATAR AL PERSONAL IDEAL

I. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN

Entre las más utilizadas están:

1. La Entrevista

2. Pruebas Psicotécnicas

3. Técnicas De Dinámicas De Grupo

4. Pruebas, Exámenes Profesionales

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

INSTRUMENTOS TIPO DE CANDIDATOS/AS INFORMAN SOBRE

Test psicotécnicos
Cuestionario de
personalidad
Prueba profesional
Dinámica de grupos
Entrevista
Titulados sin experiencia y
personal auxiliar
Conveniente para todos
Titulados sin experiencia y
personal auxiliar
Conveniente para titulados
sin experiencia
Imprescindible para todos I
Aptitudes, inteligencia,
intereses, motivaciones
Actitud, personalidad
Conocimientos y
habilidades específicas
Ayudan a predecir el
comportamiento que
tendrá el candidato en una
situación laboral
Información biográfica e
intereses profesionales

LA ENTREVISTA

LA ENTREVISTA DE TRABAJO

 Conversación entre entrevistador y entrevistado con el objeto de la selección de la

persona más idónea para una determinada puesto de trabajo.
 Es una conversación
 Comunicación bidireccional

TIPOS DE ENTREVISTAS

Estructurada: se ciñe a un guión preestablecido, preguntas cerradas

No estructurada: abierta, flexible. No establecidas previamente. Capacidad de síntesis del

entrevistado.

Semiestructurada: mezcla de las anteriores

En grupo: varios candidatos, varios observadores

La Entrevista No Estructurada

Es la más difícil y arriesgada, ya que no se hacen preguntas directas, sino que se deja hablar
libremente al candidato. Es una conversación causal, sin dirección, el entrevistador adopta una
actitud amable e informal para que el candidato se sienta relajado.
Algunas preguntas de este tipo de entrevista:

 ¿Cómo se describiría a sí mismo?

 Dígame dos logros / cosas que le hayan dado mayores satisfacciones y el por qué?
 Durante los últimos cinco años ¿Qué aspectos de su persona, trabajo, etc. le han criticado?
¿Está usted de acuerdo?
 ¿Qué le hace pensar que ha obtenido buenos resultados?
 ¿Cuáles son las circunstancias que más le alteran?
 ¿Y cómo suele reaccionar ante ellas?
 ¿Cómo intenta conseguir sus objetivos profesionales y personales?
 ¿Cuándo siente que los ha logrado?

OTRAS TÉCNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

PRUEBAS PSICOTÉCNICAS

Medida de la conducta de un sujeto a partir de la comparación con la población a la que

pertenece.

TIPOS:

 Test de Inteligencia
 Test de aptitudes
 Test o cuestionarios de personalidad
 Cuestionario de intereses

TIPOLOGÍA DE LA PERSONALIDAD

 Personalidad A.- Muy fuerte, decisiva, independiente, corre riesgos, se hace cargo.
 Personalidad B.- Personalidad llevadera, buen sentido del humor. habladora, entusiasta.
Personalidad C.- Profunda y pensadora, analítica, y usualmente un perfeccionista
 Personalidad D.- Personalidad simple, calmada, usualmente paciente y consistente
Personalidad E - Una combinación de las 4 personalidades por igual.

UN EJEMPLO DE CUESTIONARIO DE PERSONALIDAD

Ítems 1 2 3 4 5
Disfruto reuniendo personas  Totalmente en desacuerdo.
Analizo los pro y los contra de cada  En desacuerdo
situación  Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Aprendo rápidamente  De acuerdo
Espero que los demás tomen la iniciativa  Totalmente de acuerdo
Creo que las leyes deben ser respetadas
estrictamente
Tiendo a analizar las cosas
Inicio las conversaciones
Me siento incómodo con personas
desconocidas
Me gusta estar solo
Prefiero hacer las cosas por mí mismo

DINÁMICAS DE GRUPO
 Pretenden reproducir situaciones de trabajo reales para predecir cómo se desenvolverá el
candidato/a ante la misma.

TIPOS:

 Discusión sobre un tema de actualidad. Entrega de artículos de

 prensa para comentar en grupo (Iberdrola)
 Ranking: evalúa capacidad del candidato para establecer
 prioridades. Situaciones límite.
 Presentación biográfica
 Role-playing: la más usada por las empresas

PRUEBAS PROFESIONALES

OBJETIVO

Comprobar la formación y los conocimientos adquiridos, así como el grado de dominio de las
tareas requeridas para el puesto.

TIPOS:

 Teóricas, exámenes
 Prácticas, supuestos, casos prácticos

II. MÉTODOS MODERNOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Teniendo en cuenta que hoy en día las empresas son ágiles en cuanto al sentido de tener la gran
capacidad de adaptarse a múltiples cambios sin necesidad de cambiar su esencia y cultura
organizacional, se necesita de personal integrado en su habilidad de comunicar y coordinar,
como un bien para la organización.

 Métodos y Técnicas
 Método Clínico
 Centros de evaluación
 Muestras de trabajo
 Test psicológicos
 Examen médico
 Exámenes de conocimientos
 La entrevista
 Método Clínico
 Es uno de los métodos básicos en todo proceso de selección.
 Permite analizar al candidato en su integridad
 Comprende un conjunto de procedimientos como: - la entrevista -la observación y
técnicas de report.
 Centros de Evaluación
 Se refiere al lugar o lugares donde se realizan las pruebas de desempeño de los
candidatos.
 Conjunto de juicios por varios directores especializados.
 El candidado atraviesa por varias situaciones de trabajo.
Muestra de Trabajo

 Medida objetiva del nivel de ejecución del candidato.

Test Psicológicos

 Medida objetiva y tipificada de una muestra de conducta.

 De enfoque socio-humanístico.

Examen Médico

 Condiciones físicas o de estado de salud - cognoscitivos y afectivos.

METODOS

Test de desarrollo

Test de aptitudes

Test de Personalidad

Test de proyectos

 Precisa el estado de salud del candidato

 Determina si el candidato posee las condiciones físicas, aptitudes y habilidades necesarias
para el cargo.

Exámenes de Conocimiento

 Pruebas de aspectos directos de conocimiento relacionados con su cargo o labor.

La Entrevista

Interacción entre dos o más personas para obtener información con el fin de determinar
particularidades del cargo.

 De carácter estratégico - practico y operativo.

¿Que perseguimos con la fuerza de trabajo?

¿Cuál es la mejor solución al problema?

El campo de la administración es un campo el cual tiene diferentes riesgos en cuanto al manejo

de una organización.

 Entrevista inicial
 Visita domiciliaria
 Poligráfico
 Campo de evaluación
 Capacitación
 Inducción