INTRODUCCIÓN

El proceso de mejora continua nos enseña unos conceptos y bases que son muy
importantes para liderar una empresa exitosamente, es de relevancia poder tener
resultados favorable, pero para ello es fundamental identificar los cuellos de botella
es decir las restricciones del sistema, como aprovechar los recursos y como obtener
lo más que se pueda, establecer las prioridades de acuerdo a los aprovechamientos
de los recursos y elevar las restricciones para alcanzar un nuevo nivel de
productividad, son importantes conceptos básicos basados en el sentido común que
permiten tener una mayor eficiencia en una empresa.
Es por eso que Alex rogo a pesar de las dificultades que enfrentaba su compañía él
pudo sacar de la crisis una empresa que estaba a punto de quebrarse, la clave de
su éxito fue el proceso de mejora continua.
RESUMEN
El libro “LA META” trata acerca de una planta manufacturera que viene presentando
desde hace mucho tiempo problemas de ineficiencia, problemas con las maquinas,
fallos de producción, retraso de los pedidos de los clientes, exceso de inventario
entre otros problemas. A cargo de la gerencia de la planta se encuentra un ingeniero
llamado Alex Rogo a quien le ha dicho el señor Bill Peach quien es el vicepresidente
de la división de la empresa “UniCo”; después de llegar un día de improvisto para
agilizar un pedido de un cliente que lo está llamando constantemente pues este está
muy retrasado y luego de dirigirse a la planta y encomendar tareas urgentes a los
trabajadores de una manera no muy adecuada, haciendo que muchos de ellos se
enfurezcan y hasta renuncien; que tiene 3 meses para presentar resultados
satisfactorios con la planta y si no sucede esto la planta seria cerrada.
Alex empezó a pensar y analizar cuáles serían las causas por las cuales su planta
no está dando buenos resultados, a pesar que para el todo estaba bien, tenía las
mejores maquinas, el mejor recurso humano, tecnología de punta, un sistema
computarizado que hace todo lo que se le pida, pero Alex en primera instancia, es
el tipo de gerente que basa solamente su gestión en indicadores sin conocer cuál
es el verdadero objetivo por el cual existe una organización con fines de lucro. En
todo este cuestionamiento se viene a su cabeza su profesor de física el señor Jonah
quien le sirve de guía en todo el proceso para la recuperación de su planta, este
profesor mediante preguntas hace que Alex analice su situación y que trate el mismo
de encontrar cuales son las causas de los problemas, en el primer encuentro entre
ellos discuten acerca de cuál es la verdadera meta de la planta y Alex luego de
pensarlo y repensarlo descubre que la meta real de su organización manufacturera
es ganar dinero y que por lo tanto todo aquello que lo conduzca a esa meta es
productivo. Alex le comenta a su equipo todo lo que ha hablado con Jonah y
concluyen que el problema de la planta es que producen piezas que no son
demandadas, por lo que su inventario es cada vez más grande y sus entregas
insuficientes. Por eso de nuevo necesita la orientación de Jonah quien es esta
ocasión le facilita los parámetros que expresan la meta en una organización.
Luego de esto Alex empieza un trabajo con su equipo y aprenden a laborar juntos y
compenetrarse, para, ya que saben cuál es la meta y cuáles son los parámetros que
conllevan a ella, como hacer para llegar a esta. Rogo además de los problemas
que tiene en la empresa también tiene problemas en su casa con su esposa pues
esta siente que no le dedica tiempo a su familia y que toda su vida se la dedica al
trabajo entonces intenta solucionar los inconvenientes con ella pero se le olvida
decirle que tiene un compromiso con su hijo y se va con el dejándola, el compromiso
con su hijo es ir a un campamento, y en este él descubre muchas cosas
interesantes, Alex observa los ritmos en el caminar de cada niño y concluye que
con un solo niño que tenga un ritmo más lento es suficiente para que los demás que
van atrás disminuyan su paso, Se da cuenta que de esta manera pudieron trabajar
todos al mismo ritmo, hace entonces una analogía de estas situaciones con la
situación en su planta y se da cuenta que esto podría ser una solución para su
problema. Alex le explica a sus compañeros en la junta las deducciones que hizo
cuando estaba en el campamento con su hijo, deciden llamar a Jonah y este les
explica que existen dos tipos de recurso: cuellos de botella, y los que no son cuellos
de botella.
Entonces después de estudiar las maquinas en la planta identifican cuales serían
las maquinas cuello de botella en la fábrica, Alex decide realizar una serie de
acciones de modo que conduzcan a aumentar los ingresos y disminuir el inventario,
como por ejemplo hacer un control de calidad de las piezas que van a entrar a las
maquinas cuello de botella; que en el caso de la planta eran la maquina NCX-10 y
la máquina para el tratado térmico, con esta acción se estarían ahorrando tiempo
en piezas que van a salir defectuosas, Johan también recomendó ayudar a la
maquina cuellos de botella con otra máquina que hiciera la misma tarea al conseguir
tres máquinas que hacían el mismo proceso que la NCX-10, para descargar un
poco de trabajo a la máquina y se pudiera agilizar el proceso, también deciden
mantener en trabajo constante las maquinas cuello de botella por lo que hacen unos
reajustes con los descansos de las personas y con sus puestos de trabajo
Luego de todas estas estrategias y acciones realizadas las cosas empiezan a
marchar bien y pueden hacer entrega de una gran cantidad de pedidos retrasados
y la empresa empezó a recuperarse.
Luego Alex Rogo tiene una reunión con Bill Peach donde lo felicitan por lo bien que
ha avanzado, y le pide un incremento de in 15% para los próximos meses.
Rogo vuelve a consultar con jonah y este le explica que esta vez el paso lógico sería
que redujeran el tamaño de los lotes que procesan los no cuellos de botella a la
mitad y le dice que existen cuatro tipos de tiempos para reducir los ciclos de
fabricación y aumentar la velocidad del flujo de materiales. Lo cuales son: Tiempo
de preparación, Tiempo de procesado, Tiempo en cola, Tiempo de espera.
De esta manera consiguieron la mejora del 15%, que le había exigido Peach a Rogo,
los clientes están contentos con la calidad de los productos, y sobre todo con la
rapidez que los ofrecen. Posteriormente Alex llega a la reunión en la sede central
de la división, donde intenta explicar los pasos que ha seguido en la planta y el
porqué de los cambios hechos en ella pero esto parece no importarles. Y se entera
que pronto será ascendido a Director de la División y a tener 3 plantas a su cargo.

Después de todos los apures y problemas tanto en su vida personal como laboral
parece que las cosas están marchando por un mejor camino, pues lo han ascendido
y ha mejorado su relación con su esposa. Alex reúne a todo su equipo de trabajo y
les informa de la nueva situación y del cargo que él ocupará ahora, de la misma
manera él les ofrece nuevos cargos en la compañía de mayor compromiso y
responsabilidad, ya que todos juntos han podido superar esa crisis por la que
atravesaba su planta y Alex quisiera seguir trabajando de la mano con ellos.
LA META QUE APORTA A SU DESARROLLO PROFESIONAL Y COMO
APLICARLA EN COSTOS.
La meta es una historia muy interesante, es un instrumento básico de las clases de
producción, el proceso de mejora continua permite al estudiante entender cómo
debe funcionar y como se debe organizar una compañía manufacturera, sin olvidar
que todo no debe girar en torno al trabajo, que la familia es un eje fundamental para
el éxito profesional de una persona es decir hay que tener un equilibrio entre ambas
partes.
Es por eso que la meta da un gran aporte a mi desarrollo profesional porque nos
enseña que la organización y el saber tomar decisiones es fundamental en un
profesional y que el no rendirse nos acerca más al éxito, pero solo eso no es
suficiente, la familia juega un papel fundamental en el desarrollo de un buen ser
humano y sobre todo de un buen profesional.
En costos es fundamental el saber tomar decisiones y el entender los procesos de
producción de una empresa que guiaran a tener una eficiencia productiva y una
buena utilidad, por lo tanto la meta es un una historia que da una lida enseñanza y
sería importante tanto como estudiante y como profesional en costos entender que
los proceso de mejora continua guiaran a una empresa a ser exitosa.
Bibliografía.
Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox. Colección Goldratt ISBN: 978-950-641-523-5,
Ediciones Granica, S.A. Mexico, 2007.
 LA META

PRESENTADO POR:

ERICK ANDRES ERAZO

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SANTIAGO DE CALI
16/05/2018