Características / Contribuciones Limitaciones

Enfoque empírico o de Casos

Estudia experiencias mediante casos. Cada situación es distinta. No se hace
Identifica éxitos y fracasos. ningún intento por identificar principios.
Valor limitado para el desarrollo de teoría
administrativa.
Enfoque de los papeles administrativos
El estudio original consistió en La muestra original fue muy reducida.
observaciones de cinco directores Algunas actividades no son
generales. Con base en este estudio se administrativas. Las actividades dan
identificaron 10 papeles administrativos, evidencia de planeación, organización,
los cuales se agruparon en 1) integración personal, dirección y control.
interpersonales, 2) de información y 3) de En cambio, se dejaron fuera algunas
decisión. actividades administrativas importantes.
Enfoque de contingencia o situacional
La práctica administrativa depende de las Los administradores saben desde hace
circunstancias. La teoría de las mucho tiempo que no existe la “mejor”
contingencias reconoce la influencia de manera de actuar. Dificultad para la
determinadas soluciones en los patrones de determinación de todos los factores de
comportamiento organizacional. contingencias pertinentes y la exhibición
de sus relaciones. Puede ser muy complejo.
Enfoque matemático o de la “ciencia de la administración”
La administración se concibe como Preocupación por los modelos
procesos, conceptos, símbolos y modelos matemáticos. Muchos aspectos de la
matemáticos. Se le entiende como un administración no son susceptibles de
proceso puramente lógico, expresado en conformar modelos. Las matemáticas son
símbolos y relaciones matemáticas. un instrumento útil, pero difícilmente una
escuela o enfoque de administración.
Enfoque de la teoría de las decisiones
Interés en la toma de decisiones, las La administración no se reduce a la toma
personas o grupos que toman decisiones y de decisiones. El interés de este enfoque es
el proceso de toma de decisiones. Algunos al mismo tiempo demasiado estrecho y
teóricos se sirven de la toma de decisiones demasiado amplio.
como punto de partida para el estudio de
todas las actividades empresariales. Las
delimitaciones del estudio ya no están
claramente definidas.
Enfoque de la reingeniería
Replanteamiento fundamental. Análisis de Desdén por el ambiente externo.
procesos. Rediseño radical. Resultados Posiblemente se ignoran las necesidades de
drásticos. los clientes. Desdén por las necesidades
humanas. Se ignora el sistema
administrativo total, como en el enfoque
del proceso administrativo, u operacional.
 Enfoque de sistemas
La aplicabilidad de los conceptos de Análisis de las interrelaciones de los
sistemas es muy amplia. Los sistemas sistemas y subsistemas, así como de las
tienen delimitaciones, pero interactúan interacciones de las organizaciones con su
asimismo con el entorno externo; es decir, entorno externo. Difícilmente se le puede
las organizaciones son sistemas abiertos. considerar como un enfoque nuevo de la
Este enfoque reconoce la importancia de administración.
estudiar las interrelaciones de la
planeación, la organización y el control en
una organización, así como los
subsistemas, muy numerosos.
Enfoque de sistemas sociotécnicos
El sistema técnico ejerce importantes Énfasis únicamente en el trabajo de oficina
efectos en el sistema social (actitudes administrativo y de nivel inferior. Se
personales, comportamiento grupal). ignora a gran parte de otros conocimientos
Interés en la producción, las operaciones de administrativos.
oficina y otras áreas de estrechas relaciones
entre el sistema técnico y las personas.
Enfoque de sistemas sociales cooperativos
Interés en los aspectos conductuales Campo demasiado amplio para el estudio
interpersonales y grupales que producen un de la administración. Al mismo tiempo,
sistema de cooperación. El concepto pasa por alto muchos conceptos, principios
amplio incluye a todos los grupos y técnicas administrativos.
cooperativos con un propósito claro.
Enfoque del comportamiento grupal
Énfasis en el comportamiento de los Por lo general no integra conceptos,
individuos en grupos. Se basa en la principios, teorías y técnicas
sociología y la psicología social. Se administrativos. Necesidad de una
estudian principalmente los patrones de integración más estrecha con el diseño de
comportamiento grupal. El estudio la estructura organizacional, la integración
de grandes grupos se denomina de personal, la planeación y el control.
"comportamiento organizacional".
Enfoque del comportamiento interpersonal
Interés en el comportamiento interpersonal, Se ignoran la planeación, la organización y
las relaciones humanas, el liderazgo y la el control. La capacitación psicológica no
motivación. Se basa en la psicología es suficiente para la formación de
individual. administradores eficaces.
Marco de 7-s de McKinsey
Las siete S son: 1) estrategia, 2) estructura, Aunque esta experimentada empresa
3) sistemas, 4) estilo, consultora usa ahora un marco similar a
5) personal, 6) valores compartidos y 7) aquel cuya utilidad comprobaron Koontz y
habilidades. colaboradores desde 1955 y cuyo sentido
práctico ha confirmado. los términos
empleados carecen de precisión y los temas
se tratan superficialmente.
 Enfoque de la administración de calidad total
Productos y servicios satisfactorios y Aún no existe un acuerdo acerca de lo que
confiables (Deminq). Productos o servicios es la administración de calidad total.
adecuados para su uso (Juran).
Cumplimiento de requerimientos de
calidad (Crosby). Conceptos generales:
mejora continua, atención a los detalles,
trabajo en equipo, educación en calidad.
Enfoque del proceso administrativo u operacional
Reúne conceptos, principios, técnicas y No distingue, como lo hacen algunos
conocimientos de otros campos y enfoques autores, entre "representación" y
administrativos. La intención es desarrollar "coordinación" como funciones diferentes.
recursos científicos y teóricos de aplicación La coordinación, por ejemplo, es la esencia
práctica. Distingue entre conocimientos y propósito de la administración.
administrativos y no administrativos.
Desarrolla un sistema de clasificación
basado en las funciones administrativas de
planeación, organización, integración de
personal, dirección y control.