X Y

7.1 3.2 3.5

6.7 3.25 3.4
8 1.7 3.25
3.2
7 3.4
7.2 2.7 3
7.4 2.3
6.7 1.75
2.7
7.8 1.5
8 1.4 2.5

Y 2.3

1.75

1.5

1
6 6.5 7
X 7.5

Kemudahan prosedur pelayanan 3.15

Persyaratan pelayanan 3.25
Kejelasan Petugas 3.23
Kedisiplinan petugas pelayanan 3.1
Keberadaan petugas pelayanan 3.28
Kemampuan petugas pelayanan 3.15
Kecepatan pelayanan 3.23
Keadilan mendapatkan pelayanan 3.22
Kesopanan petugas pelayanan 3.42
2

2.7

2.3

1.7

1.5
1.4

7.5 8 8.5