Se
pertanyaan-pertanyaan seputar:
Apa Pengertian Pemasaran?
Ce neers Ce
Cae ue ree ee eee
ETT eC LS
eae ca ete eat ee
eSITI U
ALT
SWATUN CHASANAH
—2
deepublish| publisher
Jl. Elang 3, No 3, Drono, Sardonoharjo, Ngaglik, Sleman
J.Kaliurang Km.9,3 - Yogyakarta 55581
Telp/Faks: (0274) 4533427
Hotline: 0838-23 16-8088
Website: www.deepublish.co.id
E-mail: deepublish@ymail.com
Katalog Dalam Terbitan (KDT)
CHASANAH, Siti Uswatun
Pemasaran Sosial Kesehatan oleh Siti Uswatan Chasanah.—Iid.1,
Cet. 1- Yogyakarta: Deepublish, Nopember 20113.
x, 109 him,; 25cm
ISBN 978-602-280-623-3
1. Marketing 1. Judul
658.8
Desain caver: Rachmat Kozara
Penataletak Ika Mata Inyanti
PENERBIT DEEPUBLISH
(Grup Penerbitan CV BUDI UTAMA)
Anggota ISAPI (076/DIY/2012)
isi diluar tanggungjawab percetakan
Hak cipta Glindungt undang-andang
Dilarang keras menesjemahkan, memforokopi, atau
memperbanyak sebagian arau seluruh ist buku int
tanpa izin tertulis dari PenerbitDAFTAR ISI
1. Pengertian Pemasaran Zi
2. Hubungan Pemasaran dan Pasat ...sweeed
3 Kegiatan Utama Pemasaran «ose D
4. Konsep Inti Pemasaran.
1 Pendahuluan .......
2. Menata Hubungan dengan Pelanggan...............10
3. Filosofi Managemen Pemasaran...........0c00e 1
BAB Ill PEMASARAN SOSIAL...
1. Pendahuluan ... 14
2. Pengertian Pemasaran Sosial 16
BAB IV RUANG LINGKUP PEMASARAN SOSIAL.......18
1, Pendahuluan ... 19
2. Ruang Lingkup ..... 19
3. Sasaran Pemasaran Sosial 23
4. Unsur-Unsur Pemasaran Sosial 23
5. Proses Kegiatan Pemasaran Sosial ........0.00000.25
6. Produk Sosial Terdapat 3 Tipe ........sesesneenee 26
7. Proses Pemasaran SoSial «ccs 27
viiiBAB Vil
Ronp
P@ndahuluan ou... uesceeeeeeteeeeeeneeeenes OD
Rencana Melaksanakan Promosi 43
Evolusi Faktor Bauran Pemasaran
[Marketing MIX} ........ 45
STRATEGI DAN PROSES PENGELOLAAN
PEMASARAN SOSIAL
Strategi Pemasaran Sosial.
Proses Pengelolaan Pemasaran Sosial .............53
RISET PEMASARAN SOSIAL ...
PORGAMUIUAR sicsccesrsseriesnsieerainscsanencrniseninn Ol
Riset Pemasaran Sosial 58
Teknik Riset Pemasara Sosial 58
Merancang Program Riset Pemasaran
Sosial
PERIKLANAN
Pengertian...
Manfaat 68
Daya Tarik...
KOMUNIKASI PEMASARAN SOSIAL....
Pendahuluan 75
Saluran Komunikasi
PERILAKU KONSUMEN....
PerilakU KONSUMEN ......sssssessseesssessseessseesnstesseessse BA
PINGS sic straacorsearcescscncccorcecscmenucomanecec Om
Pendekatan dalam Perilaku Konsumen .............845.
6.
BAB XI
BAB XII
BAB Xill
DAFTAR PUSTAKA.....
TENTANG PENULIS .....
Proses Pengambilan Keputusan
POI DONAN soxcatissuesnrsemecnvnnmacrmanrcananame SB:
Faktor—Faktor yang Mempengatuthi......s.s:s0e 87
Kepuasan Konsumen ‘i 87
PEMASARAN SOSIAL BIDANG
KESEHATAN...
PERAN DAN DETERMINAN PEMASARAN
SOSIAL DALAM KESEHATAN
MASYARAKAT...
PENANGANAN MASALAH DALAM
PEMASARAN SOSIAL...
Proses Pemasaran Sosial Tidak Boleh
Dibatasi cece
101
Plsroarid: EvAlUASl ciccicewacamiaavenanrnncrcel OF
Mengatasi Kendala dalam Pemasaran
Sosial 104
---107
+109BABI
PEMASARAN
Pokok Bahasan:
Pengantar Pemasaran
Deskripsi:
Bab ini membahas tentang pengantar dari pemasaran,
pengertian, bagaimana hubungan pemasaran dan pasar,
kegiatan utama pemasaran dan konsep inti pemasaran.
Tujuan Instruksional Umum:
Setalah mempelajari bab ini mahasiswa dapat memahami
pengertian dari pemasaran, hubungan pemasaran dan
pemasar, kegiatan utama pemasaran, dan konsep inti
pemasaran
Tujuan Instruksional Khusus:
Setalah mempelajari bab ini mahasiswa dapat
menjelaskan pengertian dari ~=pemasaran, dan
membedakan hubungan pemasaran dan pemasar,
kegiatan utama pemasaran, dan konsep inti pemasaran1. PENGERTIAN PEMASARAN
Pemasaran merupakan bagian yang penting
berhubungan dengan pasar, karena pasar yang ada sekarang
merupakan pasar pembeli di mana terjadinya transaksi jual
beli tergantung pada keputusan pembeli sendiri. Sehingga
pasar yang ada sangat dipengaruhi oleh prilaku para
konsumen dan yang penting perusahaan sebagai yang
menawarkan barang hanya bisa mengikuti kehendak
konsumen dan bagaimana mengatasi pesaing-pesaing dari
perusahaan yang menciptakan barang sejenis.
Dengan demikian kalau kita | mendengar kata
“pemasaran” berarti kita harus menghubungkan berbagai
kegiatan perusahaan seperti penjualan, perdagangan,
distribusi dan penetapan harga dan sebagainya. Karena
menyangkut berbagai hal inilah membuat fungsi pemasaran
sangat penting bagi kemajuan dan perkembangan
perusahaan
Pada dasarnya ‘ungsi pemasaran itu merupakan suatu
proses kegiatan yang tidak sederhana dari barang sebelum
produksi sampai bagaimana supaya sampai ditangan
konsumen yang dapat menghasilkan laba perusahaan atau
paling tidak sampai pada kembalinya modal perusahaan
Ahli pemasaran merumuskan beberapa_pengertian
pemasaran, sebagai berikut:
a. Wiiliam J Stanton
Pemasaran adalah keseluruhan intern yang
berhubungan dengan kegiatan-kegiatan usaha yang
2bertujuan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa
yang akan memuaskan kebutuhan pembeli baik pembeli
yang ada maupun pembeli yang potensial.
b. Philip dan Duncan
Pemasaran meliputi semua langkah yang digunakan
atau diperlukan untuk menempatkan barang-barang
berujud kepada konsumen.
c. American Marketing Association
Pemasaran meliputi pelaksanaan kegiatan usaha niaga
yang diarankan pada arus aliran barang dan jasa dari
produsen dan konsumen.
2. HUBUNGAN PEMASARAN DAN PASAR
Pemasaran merupakan proses kegiatan dari produsen
ke tangan konsumen. Karena merupakan suatu proses
kegiatan, kapan kegiatan tersebut dapat dilakukan dan
bagaimana caranya
Semua tujuan tersebut berhubungan dengan pasar,
produsen yang menawarkan barang akan beriemu dengan
konsumen yang membutuhkannya. Disinilah letak kegiatan
pemasaran dilakukan dan kegiatan pemasaran tersebut
mencakup strategi-strategi pemasaran perusahaan yang
baik, cara-cara yang dilakukan perusahaan maupun saat
kapan kegiatan tersebut dilakukan.
Pasar dapat diartikan sebagai tempat bertemunya
penjual dan pembeli. Pasar adalah daerah tempat di mana
3didalamnya terdapat penawaran dan permintaan yang
bertemu untuk membentuk harga. Menurut William J Stanton,
Pasar adalah orang—orang yang mempunyai keinginan untuk
puas, uang untuk berbelanja dan kemajuan untuk
membelanjakannya. Dari pengertian tersebut dapat
disimpulkan apa saja yang menjadi faktor utama terjadinya
pasar, yaitu:
1) Orang-orang yang mempunyai keinginan untuk
terpuaskan
2)
3
Daya beli konsumen
Tingkah laku pembeli atau setelah pembelian
2
Harga yang disetujui oleh kedua belah pihak (antara
penjual dan pembeli).
Jadi hubungan antara pemasaran dan pasar sangat erat,
karena pasar merupakan tempat terjadinya transaksi jual beli,
sedangkan pemasaran merupakan kegiatan bagaimana agar
produksi terjual dan dapat memuaskan keinginan pembeli
sehingga pembeli akan membeli produk perusahaan yang
sama setelah mereka merasa cocok dan puas akan produk
yang bersangkutan. Dengan melalui pasar perusahaan dapat
melaksanakan konsep pemasarannya yaitu bagaimana usaha
perusahaan untuk memuaskan kebutuhan konsumen sebagai
syarat sosial maupun ekonomi bagi kelangsungan hidup
perusahaan3. KEGIATAN UTAMA PEMASARAN
Kegiatan utama pemasaran atau juga disebut sebagai
marketing mix, adalah suatu perangkat perusahaan yang
terdiri dari 4 variabel yaitu produk, struktur harga, kegiatan
promosi dan saluran distribusi. Penjelasan tentang marketing
mix akan diperjelas pada bab Bauran Pemasaran
4. KONSEP INT| PEMASARAN
Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial
dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan
keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan
bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain
Konsep inti pemasaran:
Kebutuhan,
Keinginan,
permintaan
Pertukaran,
PASAR
Pemasaran, }¢——| Transaksi,
Pemesar Hubungan
Bagan 1. Konsep Inti Pemasaran
propux Lal Wilal Slava,
Kepuasan
Keterangan :
a) Kebutuhan : keadaan merasa tidak memiliki kepuasan
dasar
b) Keinginan : bentuk kebutuhan manusia yang dihasilkan
oleh budaya dan kepribadian individualimage
not
availableimage
not
availableBAB II
MANAGEMEN PEMASARAN
Pokok Bahasan:
Managemen Pemasaran
Deskripsi:
Bab ini membahas tentang bagaimana menata hubungan
dengan pelanggan dan mempelajari filosofi managemen
pemasaran sosial
Tujuan Instruksional Umum:
Setalah mempelajari bab ini mahasiswa dapat memahami
hubungan dengan pelanggan dan mempelajari filosofi
managemen pemasaran sosial
Tujuan Instruksional Khusus:
Setalah mempelajari bab ini mahasiswa_ dapat
menjelaskan hubungan’ dengan pelanggan’ dan
mempelajari filosofi managemen pemasaran sosialimage
not
availableimage
not
availableimage
not
available4. Konsep Pemasaran
Falsafah managemen pemasaran yang berkeyakinan
bahwa pencapaian sasaran organisasi tergantung pada
penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan
penyampaian kepuasan yang didambakan itu lebih
efektif dan efisien daripada pesaing.
Tabel 1. Perbedaan Konsep Penjualan dan Konsep
Pemasaran:
Titik Awal Fokus Cara Tujuan
Pabrik Produk Penjualan dan | Lada melalui
Promosi volume
penjualan
(Konsep Penjualan)
Pasar Kebutuhan Pemasaran Laba melalui
Sasaran Pelanggan Terpadu kepuasan
pelanggan
(Konsep Pemasaran)
5. Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial
Gagasan bahwa organisasi harus menentukan
kebutuhan, keinginan dan minat pasar sasaran dan
penyampaian kepuasan yang didambakan itu lebih efektit dan
efisien ketimbang pesaing dengan cara yang bersifat
memelinara atau memperbaiki kesejahteraan konsumen dan
masyarakat.image
not
availableimage
not
availableimage
not
availabledan pembuat kebijakan. Para pelaku pemasaran sosial, bisa
menyasar pada media, organisasi-organisasi dan penyusunan
kebijakan dan peraturan
2, PENGERTIAN PEMASARAN SOSIAL
Sosial marketing sebagaimena pemasaran secara
genetik bukanlah teori yang berdiri sendiri. Pemasaran sosial
merupakan sebuah kerangka atau struktur kerja yang
tersusun atas berbagai pengetahuan lain seperti teori ilmu-
ilmu psikologi, sosiologi, antropologi dan komunikasi dalam
rangka memahami cara mempengaruhi perilaku masyarakat.
Sebagaimana juga dasar rangka memahami cara mem-
pengaruhi perilaku masyarakat. Sebageimana juga dasar
marketing bisnis, pemasaran sosial didasarkan pada proses
perencanaan logis yang melibatkan riset yang berorientasi
pada konsumen, analisis pemasaran, menentukan sasaran
dan identifikasi strategi dan taktik pemasaran. Meskipun
begitu, seperti diungkapkan Kotler maupun Zaltman,
penerapan pemasaran sosial jauh lebih sulit dibandingkan
pemasaran bisnis.
Pemasaran sosial dipengaruhi oleh perilaku interaktif
yang terus berubah, dalam iklim ekonomi, sosial dan politik
yang kompleks. Apabila pemasaran bisnis menyasar tujuan
utama untuk mempertemukan target para pemegang saham.
Maka, sosial marketing menargetkan keinginan masyarakat
untuk memperbaiki atau meningkatkan kualitas hidup mereka.image
not
availableimage
not
availableimage
not
availablepemasaran. Pemasaran sosial melibatkan penggunaan
prinsip pemasaran dalam desain dan implementasi program
untuk mempromosikan keuntungan sosial dalam perubahan
perilaku. Pada tahap mendasar, pemasaran merupakan
seperangkat metode untuk meningkatkan pengertian target
audience sehingga praktisi mampu mengembangkan intervesi
untuk diresonansikan dengan perilaku yang diharapkan dalam
perubahan dan ditujukan pada audiece.
Tabel 2. Perbedaan Pemasaran Sosial dan Pemasaran
Komersil
Kriteria Sosial Marketing Comersial Marketing
Produk Perubahan Perilaku Barang dan Jasa
Tujuan Peningkatan __ individu | Peningkatan Finansial
atau sosial
Segmentasi | Kelompok/ individu yang | Kelompok/individu yang
dipandang memiliki | mampu — meningkatkan
permasalahan _ secara | penjualan produk
sosial
KompetitorPerilaku _ sebelumnya | Diidentfikasi_ sebagai
ataupun periiaku lain | organisasi_ lain yang
yang lebih disukai. Serta | menawarkan
perasaan akan | barang/jasa sama
keuntungan _perilaku
tersebut
Perubahan perilaku dalam pemasaran sosial dapat
dikatakan sebagai hasil pertukaran antara pemasar yang
menawarkan keuntungan dan biaya minimal dengan
konsumen yang mendapat imbalan atas persetujuan atau
kerjasama aktif. Pemasaran sosial merupakan bagian dari
20image
not
availableimage
not
availableimage
not
availablepemasaran sosial.Gagasan dan perilaku adalah produk yang
dipasarkan.
2. Target Adopter
Tujuan-ujuan pemasaran sosial mengarah pada satu
kelompok atau lebih terget adopter.Ada sejumiah kelompok
yang dapat diatasi dengan cara-cara yang beragam seperti
atasdasar usia, status sosial ekonomi, jumlah keluarga atau
lokasi geografis.
3. Teknologi Manajemen Perubahan Sosial
Suatu teknologi manajemen perubahan sosial harus
dapat menjawab secara efektif pertanyaan berikut:
+ Gagasan atau praktik sosial apa yang akan diubah,
dan kelompok target adopter manayang dituju?
* Hal-hal apa saja yang membuat suatu perubahan
berkualitas baik?
* Bagaimana membawa perubahan tersebut untuk
kelompok target adopter?
4. Mendefinisikan Pengiriman Produk
Kebutuhan pertama dalam keberhasilan pemasaran
sosial salah satunya adalahmenciptakan suatu produk sosial
baru untuk mempertemukan suatu kebutuhan yang tidak
terpuaskan atau untuk merancang produk yang lebih baik
yang dapat diterima. Tugas mendefinisikan kampanye
perubahan sosial adalah salah satunya berasal dari
penonjolansuatu hal yang dianggap paling berpengaruh.
24image
not
availableimage
not
availableimage
not
availableyang diinginkan dengan kondisi yang sebenarnya, maka
masalan terjadi atau diperkirakan akan terjadi. Masalan
diidentifikasi melalui observasi, wawancara dan survei
terhadep populasi sasaran, terhadep organisasi atau orang
yang menawarkan jasa yang sama atau jasa tandingan
berkaitan dengan perilaku yang tidak sehat, dan terhadap
pakar yang menangani masalah. Kedua, suatu tujuan umum
yang menyeluruh ditetapkan. Ketiga, melakukan analisis
pasar. Analisis pasar merupakan suatu proses untuk
mengidentifikasi dan mengevaluasi pasar yang potensial,
orang—orang yang berminat atau diperkirakan berminat
mencari suatu solusi untuk masalah yang sedang dihadapi
Segmentasi pasar merupakan proses pemilahan pasar
yang heterogen menjadi beberapa kelompok target yang
homogen berdasarkan variabel demografi, psikografi (sikap,
minat, gaya hidup dan opini) atau variabel perilaku (mantaat
yang dicari, status pemakai, angka pengguna, status loyalitas,
dan kesiapan untuk mengubah). Setelan pasar selesai dipilah
menjadi beberapa segmen yang homogen berdasarkan
variabel yang paling tepat, langkah selanjutnya adalah
analisis konsumen
Dalam analisis konsumen, setiap segmen dikaji dengan
seksama berdasarkan informasi, sikap, keterampilan,
hubungan kelompok panuian, pilinan media, dan perilaku
terkait. Tujuannya, adalah untuk mengenali lebih baik
khalayek yang potensial sehingga jasa, produk dan program
disusun, diberi harga, dipromosikan, dan didistribusikan
28image
not
availableimage
not
availableimage
not
availableBAB v
BAURAN PEMASARAN
Pokok Bahasan:
Bauran Pemasaran Sosial
Deskripsi:
Bab ini membahas tentang Bauran Pemasaran
Tujuan Instruksional Umum:
Setalah mempelajari bab ini mahasiswa dapat memahami
tentang bauran pemasaran
Tujuan Instruksional Khusus:
Setalah mempelajari bab ini mahasiswa_ dapat
menjelaskan dan membedakan tentang produk, harga,
tempat, promosi dan konsumen, dan mampu menyusun
rencana promosi.
32image
not
availableimage
not
availableimage
not
availablearus saluran pemasaran (marketing channel flow) secara fisik
dan non-fisik. Yang dimaksud dengan arus pemasaran adalah
aliran kegiatan di antara lembaga pemasaran yang terlibat
dalam proses pemasaran; (3) memberikan kepuasan bagi
pengguna akhir dimana pemilinan saluran distribusi harus
difokuskan pada setiap segmen pasar; (4) memberikan
kontribusi terhadap positioning produk dan image organisasi
bersama fitur produk, harga dan promosi; (5) memberikan
nilai efektif terhadap core product.
5. Promosi
Promorsi berarti mengkomunikasikan keunggulan dan
membujuk konsumen atau kelompok sasaran untuk
menggunakan produk yang ditawarkan. Produk yang menarik
belumlah cukup. Ini harus disertai komunikasi yang
berkesinambungan dan terarah untuk memberikan informasi,
motivasi, dan edukasi kepada konsumen. Promosi dilakukan
dengan tema pokok yang mengikat semua unsur pemasaran.
Jadi, unsur promosi ini tidak lepas dari unsur produk, harga
maupun tempat, karena ketiga unsur ini juga merupakan alat
promosi
Promosi merupakan arus informasi atau persuasi satu
arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau
organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran
dalam pemasaran. Karena promosi merupakan kegiatan
pemasaran yang mudah terlihat, elemen ini seringkali
36image
not
availableimage
not
availableimage
not
availabledengan segera. Tujuan dari promosi penjualan
sangat beraneka ragam. Melalui promosi_ ini,
organisasi dapat menarik pengguna baru,
mempengaruhi target untuk mencoba_ perilaku,
menyerang aktivitas promosi pesaing, atau
mengupayakan kerjasama yang erat dengan pihak
lain. Gontoh promosi penggunaan ialah sample
produk pendukung, point of purchase.
4) Personal Selling; Personal selling adalah komunikasi
langsung antara komunikator dan komunikan untuk
memperkenalkan suatu produk kepada calon
pengguna dan membentuk pemahaman target
terhadap produk sehingga mereka kemudian
mencoba.
5) Pemasaran Langsung; Direct marketing adalah
sistem pemasaran yang bersifat interaktif, yang
memanfaatkan satu atau beberapa media iklan
untuk menimbulkan respon yang terukur serta
transaksi di sembarang lokasi.
Menurut Sabarguna (2011), terkait dengan bauran
pemasaran terdapat 10P seperti ; Product, Place, Price,
Promotion, Profesional, People, Public, Power, Pressure,
Performance. Masih belum dapat terbukti nyata mengenai
sejauh mana 10P telah dilaksanakan. Pengalaman
Sabarguna pada tahun 2009, menunjukkan bahwa 10P masih
belum dikerjakan secara keseluruhan, tetapi terpaku hanya
40image
not
availableimage
not
availableimage
not
availableMenyusun anggaran
Setelah tujuan dan identifikasi segmen pasar terbentuk
maka kemudian disusun rencana anggaran yang dapat
menunjang kegiatan promosi. Perlu difikirkan tindakan
pesaing dan jenis produk.
Memilih berita
Kemudian siapkan berita untuk melalui tahapan
selanjutnya, untuk mencapai pasar. Isi dan sifat berita itu
akan berbeda—beda.
Menentukan bauran promosi
Perusahaan dapat menggunakan tema berita pada
kegiatan promosi, ciptakan kesan yang positif antara
pembeli dan penjual. Titik berat dari periklanan yaitu
memberikan kesadaran kepada pembeli tentang suatu
produk
Memilih bauran media
Jenis media yang berbeda harus ditujukan pada
kelompok yang berbeda
Mengukur efektivitas
Bagi seorang manager harus mengukur efektivitas untuk
mencapai sukses. Setiap alat promosi mempunyai
pengukuran yang berbeda-beda. Tanpa dilakukan
pengukuran efektivitas akan sulit diketahui apakah
tujuan dari perusahaan dapat dicapai atau tidak.
Memoditikasi program promosi
Setelah dilakukan pengukuran_efektivitas, ada
kemungkinan diadakan perubahan rencana promosi.
44image
not
availableimage
not
availableimage
not
available1. STRATEGI PEMASARAN SOSIAL
Ketika berbicara sirategi sosial marketing atau
pemasaran sosial, pertanyaan pertama yang muncul adalah
wujud rancangan strategi. Selanjutnya yang menjadi hal
penting adalah cara menyusun strategi dan cara
menerapkannya.
Apakah Strategi Pemasaran Bisnis = Pemasaran Sosial?
Berdasarkan definisi dari para ahli, sosial marketing
pada dasarnya merupakan aplikasi strategi pemasaran
komersil untuk “menjual’ gagasan dalam rangka mengubah
sebuah masyarakat, terutama dalam manajemen yang
mencakup analisa, perencanaan, implementasi dan
pengawasan.
Lalu bagaimana organisasi nirlaba perlu memahami dan
merancang strategi sosial_~— marketing —_ berdasarkan
pemahaman ini? Selain penerapan 9 elemen marketing yang
telah dikenal (segmentasi pasar, target, positioning,
diferensiasi, marketing mix, selling, brand, service dan
process), pada dasarnya marketing menurut Hermawan
Kertajaya adalah sesuatu yang sederhana. la mengum-
pamakannya sebagai seni “merjual” diri (selling self) atau
organisasi. Apabila seseorang atau organisasi mempraktikkan
prinsip-prinsip: promosi tanpa memaksa, memahami dan
menerapkan positioning secara tepat, memahami branding
dan diferensiasi berarti lembaga atau seseorang perusahaan
telah menjalankan marketing dengan benar.
48image
not
availableimage
not
availableimage
not
availableaa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.Proses kegiatan pemasaran sosial:
1)
Menganalisis Lingkungan Pemasaran Sosial
Langkah pertama proses pengelolaan pemasaran sosial
adalah menganalisis secara dini berkenaan dengan
kampanye sosial yang khusus
Meneliti Populasi Target Adopter
Perlu dimengerti target adopter berikut kebutuhan-
kebutuhannya. Setiap kelompok memiliki karakteristik
tertentu dalam menanggapi kampanye sosial. Perlu
dikaji secara kualitatif deskriptif.
Merancang Tujuan dan Strategi Pemasaran Sosial
Tujuan pemasaran sosial haruslah spesifik, terukur
(measurable) dan dapat dicapai. Seringkali tujuan tidak
diungkapkan secara spesifik, dengan demikian akan sulit
untuk diukur, misalnya “peningkatan status kesehatan
keluarga”’
Merancang Program Pemasaran Sosial
Setelah strategi dirancang, maka harus disiapkan rincian
program sosial marketing mix. Elemen-elemen sosial
marketing mix dari media massa harus selektif dan
dikembangkan dalam program yang taktis. Maka
pertimbangkan hal berikut:
a) Pemilihan yang hati-hati terhadap biro iklan
b) Perancangan dan penampilan iklan
c) Seleksi media dan waktu yang tepat
Penentuan harga adalah alat pemasaran lainnya yang
diperlukan dalam program taktis. Hal ini juga dikaitkan
54aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.aa
You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this
book.