Luisa Colon V4.1

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA
ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
VICERRECTORADO DE ASUNTOS SOCIALES Y PARTICIPACIÓN
CIUDADANA DIRECCIÓN NACIONAL DE EXTENSIÓN
DIVISIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO
FORTALECIMIENTO DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN

DIRIGIDOS HACIA LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL MEDIANTE LA
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FORZA EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LAS FUERZA ARMADA NÚCLEO
LARA.BARQUISIMETO – LARA.
BARQUISIMETO, NOVIEMBRE 2017

FORTALECIMIENTO DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN

EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LAS FUERZA ARMADA NÚCLEO LARA.
BARQUISIMETO – LARA.
PRESTADORES(AS) DE SERVICIO COMUNITARIO

ERICKSON DÍAZ 22195213
ALEXANDER RODRIGUEZ 24400007
BRANDON ROJAS 25940361
NAUDY LINAREZ 25179201
KORINA DAVILA 24393653
MIGUEL CARVAJAL 23812853
TUTOR(A): LUISA COLÓN SALAZAR
BARQUISIMETO, NOVIEMBRE 2017

INDICE
Contenido: Pp.
Carta De Aceptación Del Tutor Académico De Servicio Comunitario Del

Estudiante Unefista 5
Carta De Postulación 6
Datos De La Comunidad 7
Planteamiento Del Problema 8
Justificación 12
Objetivos
General 17
Específicos 17
Metas 18
Cobertura Geográfica Y Poblacional (Gráficas Población Beneficiada) 19
Actividades Y Tareas 20
Recursos 25
Tiempo 26
Cronograma De Actividades 27
Anexos
Anexos I De Inscripción Al Servicio Comunitario
Planilla De Datos Personales
Cedula De Identidad
Carta De Compromiso De Los Estudiantes
Copia De La Planilla De Inscripción Del Servicio

Comunitario
Anexo II Del Anteproyecto De Servicio Comunitario
Diagnóstico De La Comunidad
Carta De Aceptación Del Responsable De La Comunidad

Como Tutor Comunitario: (Sc1-B)
Sinopsis Del Anteproyecto De Servicio Comunitario 28
Mapa De Localización 32
Árbol Del Problema 33
Árbol De Objetivos 34
Instrumentos Utilizados Para El Diagnóstico

NÚCLEO: LARA EXTENSIÓN: SEDE DE LA 51
CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO DE SERVICIO COMUNITARIO DEL

ESTUDIANTE UNEFISTA
Yo, ING. MSc. LUISA COLÓN SALAZAR; C.I. N° 9.903.190 Me dirijo en la oportunidad de notificar que en
mi carácter de Docente, de esta Casa de Estudios, he aceptado la solicitud hecha por los estudiantes:
NOMBRE Y APELLIDO C.I CARRERA
ERICKSON DÍAZ 22195213 ING. SISTEMAS
ALEXANDER RODRIGUEZ 24400007 ING. SISTEMAS
BRANDON ROJAS 25940361 ING. SISTEMAS
NAUDY LINAREZ 25179201 ING. SISTEMAS
KORINA DAVILA 24393653 ING. SISTEMAS
MIGUEL CARVAJAL 23812853 ING. SISTEMAS
Para ejercer las funciones de Tutor de Servicio Comunitario del proyecto titulado: Fortalecimiento los
mecanismos de difusión de información dirigidos hacia la población estudiantil mediante la
implementación del sistema FORZA en la Universidad Nacional Experimental Politécnica de las Fuerza
Armada Núcleo Lara. Núcleo Lara” De La Parroquia Concepción, Barquisimeto Estado Lara, a partir de
la fecha 20/OCTUBRE/2017; para lo cual me responsabilizo en nombre de la UNEFA a cumplir y hacer
cumplir lo establecido en la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior y el
Reglamento del Servicio Comunitario del Estudiante de la UNEFA, a la vez de evaluar el avance y la
culminación de dicho proyecto con criterios cualitativos y cuantitativos en función de que se apliquen los
conocimientos técnicos adquiridos por los estudiantes durante su formación académica y velando por que el
servicio comunitario de los mismos abarque un período de ciento veinte (120) horas de ejecución, en un
tiempo no menor a tres (03) meses ni mayor a doce (12) meses. Sin más a qué hacer referencia, se despide.
Atentamente,
FIRMA
_________________________________________________________
ING. MSc. LUISA COLÓN SALAZAR
C.I. N° 9.903.190
CARTA DE POSTULACIÓN
Para: CNEL. ESBEIDA TAMARA D AURIA ALTUVE

DECANO DE LA UNEFA NUCLEO LARA BARQUISIMETO
De: LIC. ANGEL MORA

Coordinación de Servicio Comunitario
Mediante la presente me dirijo a usted(es), en la oportunidad de enviarle un

gran saludo institucional y a su vez informarle que hemos postulado a un grupo de
estudiantes de esta casa de estudios, a realizar el Servicio Comunitario En la
universidad Nacional Experimental-Politécnica de la Fuerza Armada, en la carrera
19 con calle 51 en la cual usted(es) como líder(es) realizan actividades educativas
y sociales.
A continuación, se presenta cuadro con los datos de los Prestadores(as) de

Servicio Comunitario:
NOMBRE Y APELLIDO CEDULA IDENTIDAD CARRERA

ERICKSON DÍAZ 22195213 ING. SISTEMAS
ALEXANDER RODRIGUEZ 24400007 ING. SISTEMAS
BRANDON ROJAS 25940361 ING. SISTEMAS
NAUDY LINAREZ 25179201 ING. SISTEMAS
KORINA DAVILA 24393653 ING. SISTEMAS
MIGUEL CARVAJAL 23812853 ING. SISTEMAS
Atentamente,
______________________________
Lcdo. Ángel Mora
LÍDER DE SERVICIO COMUNITARIO
Excelencia Educativa
Universidad Socialista – Universidad Popular Abierta al Pueblo”.
DATOS DE LA INSTITUCION
NOMBRE DE LA INSTITUCION:
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL-POLITECNICA DE LA FUERZA

ARMADA NUCLEO LARA
DIRECCIÓN:
Zona alta de Barquisimeto, municipio Iribarren, parroquia Concepción, en la

carrera 19 con calle 51.
NOMBRE Y APELLIDO DEL REPRESENTANTE:
CNEL. ESBEIDA TAMARA D AURIA ALTUVE
CARGO O FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA:
DECANO DE LA UNEFA NUCLEO LARA BARQUISIMETO
________________________________
FIRMA AUTORIZADA Y SELLO

Planteamiento del Problema
La información se define como un conjunto organizado de datos, que

constituyen un mensaje sobre un ente o fenómeno. Durante años, el ser humano ha
utilizado diferentes métodos para el manejo de la información y toma de decisiones,
utilizando como base el papel. Elaborar manualmente los procesos cotidianos de
una organización ha sido la forma más común para la realización de tareas como la
comunicación y difusión de la información, registro y control de ingreso o egreso,
entre otros aspectos importantes para una organización.
Actualmente la economía y operaciones de las organizaciones e incluso de

países enteros está basada en la información, esto obliga a las instituciones a
interactuar directa o indirectamente con sistemas de diferente índole: manuales,
automatizados que permitan manejarla de la forma más eficaz. Esto se evidencia en
el creciente interés de la población por acercarse a la tecnología en los diferentes
sectores de la vida pública.
Es importante mencionar, la integración de particulares y empresas al trabajo

con equipos de cómputo, los cuales agilizan el procesamiento de grandes
cantidades de datos y le suministran al usuario la información. Esta integración
ayuda a mejorar los procesos administrativos de la organización, lo cual se traduce
en mayor competitividad y éxito en las actividades emprendidas, académicas y
administrativas.
En ese sentido, la modernización de las organizaciones implica la

transformación de la gestión administrativa, así como cambios en las relaciones
internas y con el entorno. Por lo que se hace necesario flexibilizar las estructuras,
hacerlas más livianas y promover esquemas que aseguren mayor compromiso de
todas las dependencias de la organización, agilizando los procesos internos.
La comunicación se entiende como el proceso por el que se trasmite y recibe

una información, dentro de la comunicación el canal por el cual se transmite es de
vital importancia por lo cual su funcionamiento debe ser adecuado, en nuestro caso
el canal de comunicación es unidireccionalmente por lo cual estaremos hablando de
8
difusión ya que no englobamos la comunicación en su totalidad puesto que solo
tomaremos el rol de emisor, es aquí donde entra en juego la comunicación
organizacional o comunicación institucional. En este caso solo se enfocara todo el
planteamiento en la comunicación descendente debido a que va en un solo sentido,
abordando los lineamientos de que los coordinadores de carrera difundirán la
información de eventos y sucesos, planes y deberes a través del sistema FORZA a
la población estudiantil de la UNEFA LARA estableciendo un nivel comunicacional
jerárquico.
Dentro de ese marco se puede comentar acerca de cómo hoy en día las
organizaciones que poseen en su estructura organizacional muchas personas, tal
como grandes empresas, universidades, entre otros, realizan la comunicación entre
entidades para su desarrollo e innovación continua, destacando aquellas que están
relacionadas con el uso de mensajerías instantáneas, partiendo de la premisa de
que la mayoría de personas puede acceder de manera fácil a esos medios de
comunicación que cuya principal ventaja es la inmediatez y la versatilidad, de la
mano de tecnologías orientadas a la web que son requeridas por aquellas personas
que navegan en la red de redes que conocemos como Internet. en cuando a las
mensajerías, tenemos muchas alternativas gratuitas e incluso de código abierto que
nos hacen más útiles en la resolución de conflictos o simplemente difusión de
información de manera masiva, entre ellas destacan Telegram, Whatsapp,
Messenger, de las cuales las dos últimas son pertenecientes a la empresa
Facebook Inc de origen americano, sin embargo para efectos de este planteamiento
se considera como una mejor opción el uso de Telegram en instituciones donde se
desea difundir información de manera masiva y que se pueda validar la autenticidad
de dicha información, abriendo infinitas posibilidades en cuanto a su aplicación
como servicio para esas masas de usuarios, en este caso hacemos referencia al
uso de la misma plataforma como un medio de interacción con la organización en
sus diferentes áreas.
9
En la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada (UNEFA)
núcleo Lara, existen diversos problemas en términos comunicacionales que van
dirigidos hacia los estudiantes así como también a nivel interno entre los distintos
departamentos o áreas que integran esta casa de estudios, debido a que los
mecanismos o vías para hacerlo no están lo suficientemente acoplados a las
necesidades que se presentan, ya que es transparente el hecho de que la
comunicación no está haciendo el efecto esperado por los miembros que hacen vida
activa en ella, esta deficiencia es producto de diferentes factores como lo son, la
falta de una buena organización y delegación de tareas que se encuentran
intrínsecamente relacionado con la comunicación de parte de las autoridades
competentes, el uso de herramientas no eficaces para la difusión de información de
carácter urgente para los estudiantes en un determinado momento, así como
también por ser una institución donde se imparten carreras relacionadas con
ciencias de la computación se considera que los medios digitales oficiales que
dispone deben ser más modernos, seguros y rápidos, al existir mencionadas
problemáticas produce incertidumbre y confusión en los estudiantes que tratan de
conseguir información oficial y no aquellas informaciones que pudieran estar
totalmente erradas y causan pérdida de tiempo o atrasos de cualquier índole, esto
sumado a que debido a la organización de la institución es relativamente sencillo
percibir que cada departamento funciona de forma individual y por tanto también las
comunicaciones, por lo que nuevamente complica el proceso de obtención de
información.
Lo ideal es que los medios de comunicación oficiales de la universidad se

encuentren unificados como plataforma de manera que así la información difundida
llegue de manera rápida y eficaz a la gran mayoría de los estudiantes que hacen
uso de estas herramientas para estar informados con respecto a cualquier tema de
interés referido a la carrera que curse.
La problemática es destacable por cómo se usa el sitio web de las

coordinaciones de carreras, puesto que la información es publicada por el
10
coordinador con menor carga de trabajo al momento de hacer la publicación
teniendo como consecuencia que exista tiempo de retraso mientras se obtiene la
información a difundir y se decide quien la publicará.
Además, tampoco se hace uso de un estándar de publicaciones por lo que la

información publicada depende de la manera en que redacte cada coordinador
pudiendo así generar así confusión entre cada publicación. Se toma en cuenta como
parte del problema, la maquetación visual del sitio web es plana y continua sin
divisiones ni clasificadores, haciendo que la información que se publique una debajo
de otra sin una división cronológica entre ellas, dando lugar a que no tengan un
filtrado de publicaciones por fecha o bajo otros criterios de búsqueda. Sumado a lo
anterior, se tiene que las publicaciones no tienen un estándar de colores para los
títulos, subtítulos, descripción, etiquetas, entre otros. Dando lugar así a que existan
diferencias radicales entre una publicación y otra, básicamente esto tiende a
generar confusión.
11
Justificación
Esta investigación forma parte de la necesidad de los investigadores por

encontrar una solución a la problemática que se ha evidenciado en la institución
U.N.E.F.A Núcleo Lara la cual ha traído como consecuencias desinformación,
deformación del mensaje producto del paso por terceras personas, así como
también la ineficiencia de los procesos que se llevan a cabo en la institución. Se
hace motivo de investigación ya que esta institución tiene gran importancia a nivel
nacional y a través de ella ha repercutido en la graduación de miles de estudiantes
en todo el territorio y se considera de gran potencial que los estudiantes de la
institución sean los que presenten las soluciones adecuadas a los problemas que se
puedan presentar en determinado momento.
La selección de este tema se centra en la necesidad de comprender aquellos

paradigmas inherentes a la comunicación y difusión de información que han estado
afectando a los estudiantes de esta casa de estudios, además, busca dar respuesta
a la problemática desde la óptica de la Ingeniería de Sistemas para crear los
sistemas necesarios para dar las soluciones adecuadas en la División objeto de
estudio.
Para los investigadores es importante considerar que ya existen actualmente

mecanismos para la difusión de contenidos, solo que se considera que aún no son
lo suficientemente completos como para satisfacer las necesidades tanto de los
estudiantes como la del personal que se encarga de llevar a cabo la difusión de la
información obteniendo así resultados no tan propicios como los que se esperaban.
Es importante que esta investigación pueda aumentar los conocimientos de

la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Núcleo Lara
referentes a los temas de difusión de información, ofreciéndoles más detalles acerca
del manejo de las publicaciones que van dirigidas a un público grande o masivo, en
este caso particular hacia los estudiantes, analizando las consecuencias negativas
que pueden provocar, de forma que este conocimiento permitirá que esta
organización planifique, transforme y diseñe sus mecanismos de resolución de
conflictos en concordancia con el tema en investigación haciendo uso explícito de la
tecnología como herramienta esencial de resolución de este tipo de conflictos,
destacando además, que no solo puede ser beneficioso internamente sino que al
mismo tiempo puede lograr una mejora considerable en la imagen pública de esta
casa de estudios que se percibe desde el exterior.
Para los investigadores se forma la necesidad de emplear los conocimientos

adquiridos en los estudios universitarios de Ingeniería de Sistemas para aplicarlos
en esta investigación a través de la implementación del mismo, a través de la
12
enseñanza y el aprendizaje que ha sido inculcado a través de años de la disciplina a
través de las técnicas, métodos y estrategias de investigación y documentación que
como aprendices se ha internalizado en el accionar profesional.
Es importante destacar que esta investigación permitirá establecer un vínculo

profesional con la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza
Armada Núcleo Lara, ya que se busca que este proyecto pueda ser de utilidad para
futuros profesionales en materia, además de que este se realizará en un marco
metodológico aprendizaje-servicio que permitirá crear un vínculo de comprensión
universitaria con la casa de estudios. Este trabajo es una iniciativa por parte de los
investigadores para cumplir con la participación al cumplimiento de los fines del
bienestar social, de acuerdo con lo establecido en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela para el Servicio Comunitario para estudiantes de
Educación Universitaria.
Por último, Este proyecto está enmarcado en lo que establece la

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en su artículo 13, 110 y 135.
Artículo 13. La responsabilidad social y la solidaridad constituyen principios

básicos de la formación ciudadana de los y las estudiantes en todos los niveles y
modalidades del Sistema Educativo. Todo y toda estudiante cursante en
instituciones y centros educativos oficiales o privados de los niveles de educación
media general y media técnica del subsistema de educación básica, así como del
subsistema de educación universitaria y de las diferentes modalidades educativas
del Sistema Educativo, una vez culminado el programa de estudio y de acuerdo con
sus competencias, debe contribuir con el desarrollo integral de la Nación, mediante
la práctica de actividades comunitarias, en concordancia con los principios de
responsabilidad social y solidaridad, establecidos en la ley.
Por lo tanto, cualquier estudiante está en la obligación de realizar actividades

comunitarias que contribuyan con el desarrollo del país, para optar por el título de
una profesión.
Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la

tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de
información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo
económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía
nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará
recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo
con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado
garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las
actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará
los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía. Al respecto, la práctica
13
de la innovación tecnológica en pro del desarrollo y seguridad de la nación será
reconocida y apoyada por el estado, para lograr su ejecución.
Artículo 135. Las obligaciones que correspondan al Estado, conforme a esta

Constitución y a la ley, en cumplimiento de los fines del bienestar social general, no
excluyen las que, en virtud de la solidaridad y responsabilidad social y asistencia
humanitaria, correspondan a los particulares según su capacidad. La Ley proveerá
lo conducente para imponer el cumplimiento de estas obligaciones en los casos en
que fuere necesario. Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesión, tienen el
deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que
determine la ley. Es decir, un futuro profesional debe prestar un servicio comunitario
para contribuir con el desarrollo social de la nación.
En otro marco la Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología e Innovación

(LOCTI) plantea en su artículo 1:
La presente ley tiene por objeto desarrollar los principios orientadores que en
materia de ciencia y tecnología e innovación y sus aplicaciones, establece la
constitución de la república bolivariana de Venezuela, organizar el sistema nacional
de ciencia, tecnología e innovación, definir los lineamientos que orientaran las
políticas y estrategias para la actividad científica, tecnológica, de innovación y sus
aplicaciones, con la implantación de mecanismos institucionales y operativos para la
promoción, estímulo y fomento de la investigación científico, la apropiación social
del conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica, a fin de fomentar la
capacidad para la generación, uso y circulación del conocimiento e impulsar el
desarrollo nacional.
Este artículo se refiere a desarrollar los principios orientadores que en

materia de ciencia, tecnología e innovación y sus aplicaciones.
En su Artículo 2 plantea:
Las actividades científicas, tecnológicas, de innovación y sus aplicaciones

son de interés público y general.
Artículo 5. Las actividades de ciencia, tecnología, innovación y sus

aplicaciones, así como, la utilización de los resultados, deben estar encaminadas a
contribuir con el bienestar de la humanidad, la reducción de la pobreza, el respeto a
la dignidad, a los derechos humanos y la preservación del ambiente.
En pocas palabras, la innovación y desarrollo tecnológico y científico, debe

aplicarse de manera humanitaria, para garantizar el buen vivir de los venezolanos y
venezolanas.
14
Tal como establece la constitución de la República Bolivariana de Venezuela
en su preámbulo.
En su artículo 4 establece:
De acuerdo con esta ley, las acciones en materia de ciencia y tecnología,

innovación y sus aplicaciones, estarán dirigida: Numeral 2. Estimular y promover los
programas de formación necesarios para el desarrollo científico y tecnológico del
país. Numeral 5. La coordinación intersectorial de los demás entes y organismos
públicos que se dediquen a la investigación, formación y capacitación científica y
tecnológica requeridas para apoyar el desarrollo y adecuación del sistema nacional
de ciencia tecnología e innovación.
Por otra parte, la Ley Orgánica de Servicio comunitario indica:
Artículo 4. A los efectos de esta Ley, se entiende por Servicio Comunitario, la

actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de educación
superior que cursen estudios de formación profesional, aplicando los conocimientos
científicos, técnicos, culturales, deportivos y humanísticos adquiridos durante su
formación académica, en beneficio de la comunidad, para cooperar con su
participación al cumplimiento de los fines del bienestar social, de acuerdo con lo
establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en esta
Ley.
De esta forma el estado inculca en los estudiantes de educación superior,

valores y aptitudes que permitan a los mismos involucrarse en las comunidades y
realizar actividades enmarcadas en la solidaridad y bienestar social, que a su vez
contribuyen con el desarrollo del país.
Por último, debemos tomar en cuenta también lo que dicta el PLAN DE LA

PATRIA 2013-219, el cual en su primer objetivo histórico establece:
Defender, expandir y consolidar el bien más preciado que hemos reconquistado

después de 200 años: La Independencia Nacional.
Específicamente en sus objetivos estratégicos 1.5, 1.5.3 y 1.5.3.1 que

indican:
· 1.5. Desarrollar nuestras capacidades científico-tecnológicas vinculadas a las

necesidades del Pueblo
· 1.5.3. Impulsar el desarrollo y uso de equipos electrónicos y aplicaciones

informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos.
15
· 1.5.3.1. Garantizar el impulso de la formación y transferencia de conocimiento
que permita el desarrollo de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en
tecnologías libres y estándares abiertos.
El presente proyecto se encuentra enmarcado en la segunda (2) de las siete

líneas estratégicas del Proyecto Nacional Simón Bolívar, las cuales definen la
plataforma programática del gobierno, concibiendo la necesidad de un soporte
institucional, un modelo político y económico, como de valores éticos y morales,
para la construcción del modelo socialista venezolano.
2. Suprema Felicidad Social:
“A partir de la construcción de una estructura social incluyente, un nuevo

modelo social, productivo, humanista y endógeno, se persigue que todos vivamos
en similares condiciones, rumbo a lo que decía El Libertador: “La Suprema Felicidad
Social”.
16
OBJETIVOS
Objetivo general
Fortalecer los mecanismos de difusión de información dirigidos hacia la

población estudiantil mediante la implementación del sistema FORZA en
la universidad nacional experimental politécnica de las fuerzas armadas
núcleo Lara.
Objetivos específicos
1. Identificar los problemas comunicacionales que dificultan la difusión

eficaz de información a los estudiantes de la Universidad nacional
experimental-Politécnica de la Fuerza Armada Núcleo Lara.
2. Diseñar e implementar el sistema informático FORZA que permita la
difusión de información a la población estudiantil de acuerdo con las
necesidades de la institución.
3. Implementar el sistema FORZA en la Universidad Nacional
Experimental-Politécnica de la Fuerza Armada Núcleo Lara para
impulsar el uso del sistema FORZA.
17
METAS
OBJETIVOS METAS CUANTITATIVAS
Identificar los problemas Identificar los problemas comunicacionales

comunicacionales que dificultan la que dificultan la difusión eficaz de
difusión eficaz de información a los información a los estudiantes en un
estudiantes de la Universidad nacional periodo de diez (10) horas en la
experimental-Politécnica de la Fuerza Universidad nacional experimental-
Armada Núcleo Lara. Politécnica de la Fuerza Armada (UNEFA).
Núcleo Lara.
Diseñar e implementar el sistema Diseñar e implementar el sistema

informático FORZA que permita la informático FORZA que permita la difusión
difusión de información a la población de información con un alcance estimado de
estudiantil de acuerdo con las un 80% de la población estudiantil de
necesidades de la institución. acuerdo con las necesidades de la
institución.
Implantar el sistema FORZA en la Implantar el sistema FORZA en la

Universidad Nacional Experimental Universidad Nacional Experimental
Politécnica de la Fuerza Armada Politécnica de la Fuerza Armada
Núcleo Lara para impulsar el uso del proyectando el uso del mismo en un 100%
sistema. para impulsar el uso del sistema.
18
COBERTURA GEOGRÁFICA Y POBLACIONAL
Las instituciones universitarias como es la UNEFA que se encuentra en gran

parte del territorio geográfico venezolano creadas en su momento por el Gobierno
del presidente Hugo Chávez con el objetivo de transformar a jóvenes estudiantes
en profesionales del mañana y erradicar así la falta de profesionales en el país.
Actualmente en Barquisimeto se encuentra una Sede de la UNEFA distribuida en 3
edificios cubriendo 6 carreras universitarias.
La Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada
Núcleo Lara sede principal se encuentra ubicada en el centro de Barquisimeto en la
carrera 19 con esquina calle 51 av. pedro león torres con calle 57 edificio santa
eduvigis Iribarren Parroquia Concepción.
19
ACTIVIDADES Y TAREAS
OBJETIVOS ACTIVIDADES TAREAS
 Realización de
entrevistas al
personal.
 Obtener de
1. Recolección de diversos recursos
información. informativos,
todo lo referente
a la difusión de
información.
 Establecer la
complejidad del
1. Identificar los sistema a nivel
2. Analizar la
problemas de software y
comunicacionales información
obtenida y hardware.
que dificultan la
difusión eficaz de efectuar la toma  Definir las
información a los de decisiones y medidas que se
estudiantes de la estudio de deben cumplir
Universidad viabilidad para satisfacer la
nacional viabilidad del
Experimental- proyecto.
Politécnica de la
Fuerza Armada  Confección de la
Núcleo Lara. estructura del
sistema.
3. Establecer los  Definir las reglas
lineamientos que debe cumplir
para el el gestor de
desarrollo del contenido del
sistema FORZA. sistema FORZA.
 Discutir los
requerimientos y
pautas que debe
cumplir el
sistema FORZA.
20
 Determinar las
tecnologías
adecuadas para
la
implementación
del sistema
FORZA.
 Identificar los
requerimientos
funcionales y no
funcionales del
sistema.
 Especificar los
1. Establecer los componentes del
requerimientos sistema.
del sistema.  Establecer la
2. Diseñar e descripción del
implementar el
sistema y la
sistema
informático interrelación
FORZA que entre
permita la componentes.
difusión de
información a la  Diseñar el
población modelo del
estudiantil de sistema.
acuerdo con las  Desarrollar el
necesidades de la
código fuente del
institución.
2. Generar los sistema.
componentes  Asegurar la
que contendrá el calidad y
sistema FORZA. seguridad del
código fuente
para un
procedimiento.
 Realizar pruebas
de control para
verificar el
21
correcto
funcionamiento
de los
componentes.
 Establecer la
diagramación en
función de la
imagen
3. Diseñar y crear Institucional de la
interfaces del UNEFA - LARA
sistema FORZA.  Seleccionar
elementos
visuales y la
paleta de colores
a usar en el
sistema.
 Aplicar la
estructura
4. Programar las diseñada de las
interfaces e interfaces.
integrarlas con la  Realizar las
plataforma restricciones que
Firebase de permitan al
Google y los usuario
canales de manipular los
Telegram. datos sin afectar
el sistema.
 Crear la
22
estructura noSQL
de Firebase que
permita el
almacenamiento
de la información
que generaran
las interfaces
 Vincular los
eventos que
ocurran en la
base de datos de
Firebase para la
publicación en
los canales de
Telegram.
y su
funcionamiento.
 Configurar los
dominios en la
plataforma.
 Crear las bases
3. Implantar el de datos
sistema FORZA correspondientes
en la Universidad en el servicio
Nacional Firebase.
Experimental 1. Efectuar el  Adaptar las
Politécnica de la despliegue del bases de datos a
Fuerza Armada sistema en cada de los sitios
para impulsar el producción realizados.
uso del sistema  Enlazar los
FORZA. gestores de
contenido de
cada sitio con su
canal de
telegram
correspondiente.
 Resolución de
23
conflictos que se
presentes en el
despliegue del
sistema.
 Crear el material
didáctico de
enseñanza del
sistema FORZA.
 Utilizar los
materiales
generados para
2. Capacitar a los un mayor
estudiantes y aprendizaje e
responsables de interacción.
difundir la  Realizar una
información prueba con el
sobre el uso del personal para
sistema FORZA. que interactúe
con el sistema
FORZA.
 Realizar una
encuesta de
satisfacción del
sistema.
 Confirmar que el
personal ha
recibido la
3. Medición de los información
resultados necesaria para el
obtenidos. manejo
adecuado del
sistema FORZA.
24
RECURSOS
A continuación, se presentará los recursos a utilizar en la realización

de las actividades planteadas para el proyecto comunitario:
 Físico: El insumo físico es la Institución La Universidad Nacional

Experimental Politécnica de la Fuerza Armada
 Humanos: Tutor académico, tutor comunitario, voceros de la

Institución Universidad Nacional Experimental Politécnica de las
Fuerzas Armadas, prestadores del servicio comunitario y el porcentaje
muestra de la Institución La Universidad Nacional Experimental
Politécnica de la Fuerza Armada
 Tecnológicos: Internet, computadoras, cámara digital, pendrive,

instrumento de medición y teléfono celular.
 Logísticos: Lápices, bolígrafos, hojas blancas, materiales de

información (libros, revistas, entre otros).
25
TIEMPO
El proyecto contará con un total de 160 horas para su abordaje, las

cuales estarán distribuidas de la siguiente forma:
Identificar los problemas comunicacionales que dificultan la difusión

eficaz de información a los estudiantes de la Universidad nacional
experimental-Politécnica de la Fuerza Armada Núcleo Lara, haciendo uso de
herramientas como encuestas, cuestionarios, entrevistas y observación: 10
horas.
Desarrollar el sistema informático FORZA que permita la difusión de

información a la población estudiantil de acuerdo con las necesidades de la
institución usando las tecnologías que son tendencia en la actualidad,
además del modelado de la base de datos, creación de los canales de
difusión y la integración de todas las herramientas nombradas: 120 horas.
Implementar el sistema FORZA en la Universidad Nacional

Experimental Politécnica de la Fuerza Armada para impulsar el uso del
sistema FORZA capacitando al personal en cuanto al uso del mismo: 30
horas.
26
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ENERO FEBRERO
SEMANA 6
ACTIVIDADES SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5
1 Recolección
de
información. 2 HRS
2 Analizar la
información 5 HRS
3 Establecer
los 3 HRS
lineamientos.
4 Establecer
los
5 HRS 5 HRS
requerimientos
del sistema.
5 Generar los
componentes 10 HRS 10 HRS
6 Diseñar y 10 HRS
crear 10 HRS
interfaces.
FEBRERO MARZO
SEMANA 12
ACTIVIDADES SEMANA 7 SEMANA 8 SEMANA 9 SEMANA 10 SEMANA 11
7 Programar
20 HRS 10 HRS
las interfaces. 10 HRS
8 Efectuar el
despliegue 15 HRS 15 HRS
del sistema
9 Capacitar a
los 15 HRS
5 HRS
estudiantes y
responsables
10 Medición
de los 10 HRS
resultados
27
SINOPSIS DEL ANTEPROYECTO DE SERVICIO COMUNITARIO
DATOS DE LOS PRESTADORES DE DATOS DEL DOCENTE –

SERVICIO TUTOR:
Apellido y C.I.
Apellido y Nombre C.I. Sección
Nombre
LUISA COLÓN
DÍAZ ERICKSON 22195213 8D01IS SALAZAR 9.903.190
ALEXANDER Teléfono:
26400007 8D01IS
RODRIGUEZ
RESPONSABLE DE LA
BRANDON ROJAS 25940361 8D01IS
INSTITUCIÓN
Apellido y C.I.
NAUDY LINAREZ 25179201 8D01IS
Nombre
CNEL.
ESBEIDA
KORINA DAVILA 24393653 8D02IS TAMARA D
AURIA
ALTUVE
MIGUEL Teléfono:
23812853 8D02IS
CARVAJAN
DATOS DE LA INSTITUCIÓN/ COMUNIDAD
Estado Municipio Parroquia Comunidad/ Institución
LARA IRIBARREN CONCEPCIÓN LA UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL-POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA
DATOS DEL PROYECTO
TÍTULO DEL PROYECTO
FORTALECIMIENTO DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE
INFORMACIÓN DIRIGIDOS HACIA LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL MEDIANTE
LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA FORZA EN LA UNIVERSIDAD
NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LAS FUERZA ARMADA
NÚCLEO LARA.
BARQUISIMETO – LARA.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
28
En la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada

(UNEFA) núcleo Lara, existen diversos problemas en términos comunicacionales
que van dirigidos hacia los estudiantes, así como también a nivel interno entre los
distintos departamentos o áreas que integran esta casa de estudios. Lo ideal es
que los medios de comunicación oficiales de la universidad se encuentren
unificados como plataforma de manera que así la información difundida llegue de
manera rápida y eficaz a la gran mayoría de los estudiantes que hacen uso de
estas herramientas para estar informados con respecto a cualquier tema de
interés referido a la carrera que curse.
OBJETIVOS (GENERAL Y ESPECÍFICOS)

FORTALECER LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN
EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LAS FUERZA ARMADA NÚCLEO LARA.
 Identificar los problemas comunicacionales que dificultan la difusión eficaz
de información a los estudiantes de la Universidad nacional experimental-
Politécnica de la Fuerza Armada Núcleo Lara.
 Desarrollar el sistema informático FORZA que permita la difusión de
información a la población estudiantil de acuerdo con las necesidades de
la institución.
 Implementar el sistema FORZA en la Universidad Nacional Experimental

Politécnica de la Fuerza Armada para impulsar el uso del sistema FORZA.
TIEMPO
FECHA DE INICIO FECHA DE CULMINACIÓN
20/9/2017 20/11/2017
DOCENTE –TUTOR RESPONSABLE DE LA COMUNIDAD
CNEL. ESBEIDA TAMARA D AURIA
LUISA COLÓN SALAZAR ALTUVE
Firma: Firma:
FUNCIONARIO RECEPTOR
Nombre y Apellido C.I. Teléfono Firma/ sello:
29
LIC. ÁNGEL MORA 7 857 626 0416 2250849
LUGAR Y FECHA DE ENTREGA:

_________________________________________________
30
PARA SER LLENADO POR EL ASESOR RECEPTOR DE SERVICIO

COMUNITARIO:
ANEXOS SI NO
ANEXOS 1 (COPIAS DE LA CARPETA DE INSCRIPCIÓN). PLANILLA

DE DATOS PERSONALES, COPIA DE LAS CEDULAS Y CARTA DE
COMPROMISO
ANEXOS 2 DEL ANTE PROYECTO

DIAGNOSTICO DE LA COMUNIDAD
PLANILLA DE INSCRIPCIÓN AL SERVICIO COMUNITARIO
CARTA DE ACEPTACIÓN DEL RESPONSABLE DE LA COMUNIDAD

COMO TUTOR COMUNITARIO PARA LA PRESTACIÓN DE
SERVICIO COMUNITARIO DEL ESTUDIANTE UNEFISTA
SINOPSIS DEL ANTEPROYECTO DE SERVICIO COMUNITARIO
MAPA DE LOCALIZACIÓN DEL ÁREA DE INFLUENCIA DEL

ANTEPROYECTO
ÁRBOL DEL PROBLEMA
ÁRBOL DE OBJETIVOS
INSTRUMENTOS UTILIZADOS PARA EL DIAGNÓSTICO
REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LA VISITA REALIZADA EN LA

COMUNIDAD O LA INSTITUCIÓN.
31
MAPA DE LOCALIZACIÓN
32
ÁRBOL DE PROBLEMAS
Falta de puntalidad a los

Retardo en los tramites
procesos de inscripción
y eventos académicos
de los estudiantes
Desconocimiento de la población
estudiantil en el suministro de
información por parte de la
UNEFA
Inoportunidad a la hora Ignorancia de la

de verificar si ha llegado disponibilidad de la
la información información
33
ÁRBOL DE OBJETIVOS
Puntalidad en los Puntualidad en los

procesos de inscripción trámites y eventos
de los estudiantes. académicos
Conocimiento de la población
estudiantil en el suministro de
información por parte de la
UNEFA
Dar a conocer a tiempo

Disponibilidad efectiva
la existencia de la
de la información.
información.
COORDINACIÓN DE SERVICIO
COMUNITARIO
UNEFA NÚCLEO LARA
34

Luisa Colon V4.1

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

FORTALECIMIENTO DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN

BARQUISIMETO, NOVIEMBRE 2017

FORTALECIMIENTO DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN

PRESTADORES(AS) DE SERVICIO COMUNITARIO

ALEXANDER RODRIGUEZ 24400007

BRANDON ROJAS 25940361

NAUDY LINAREZ 25179201

KORINA DAVILA 24393653

MIGUEL CARVAJAL 23812853

TUTOR(A): LUISA COLÓN SALAZAR

BARQUISIMETO, NOVIEMBRE 2017

Carta De Aceptación Del Tutor Académico De Servicio Comunitario Del

Planteamiento Del Problema 8

Cobertura Geográfica Y Poblacional (Gráficas Población Beneficiada) 19

Anexos I De Inscripción Al Servicio Comunitario

Planilla De Datos Personales

Copia De La Planilla De Inscripción Del Servicio

Anexo II Del Anteproyecto De Servicio Comunitario

Carta De Aceptación Del Responsable De La Comunidad

Árbol Del Problema 33

Instrumentos Utilizados Para El Diagnóstico

NÚCLEO: LARA EXTENSIÓN: SEDE DE LA 51

CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO DE SERVICIO COMUNITARIO DEL

NOMBRE Y APELLIDO C.I CARRERA

ERICKSON DÍAZ 22195213 ING. SISTEMAS

ALEXANDER RODRIGUEZ 24400007 ING. SISTEMAS

BRANDON ROJAS 25940361 ING. SISTEMAS

NAUDY LINAREZ 25179201 ING. SISTEMAS

KORINA DAVILA 24393653 ING. SISTEMAS

MIGUEL CARVAJAL 23812853 ING. SISTEMAS

ING. MSc. LUISA COLÓN SALAZAR

Para: CNEL. ESBEIDA TAMARA D AURIA ALTUVE

De: LIC. ANGEL MORA

Mediante la presente me dirijo a usted(es), en la oportunidad de enviarle un

A continuación, se presenta cuadro con los datos de los Prestadores(as) de

NOMBRE Y APELLIDO CEDULA IDENTIDAD CARRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL-POLITECNICA DE LA FUERZA

Zona alta de Barquisimeto, municipio Iribarren, parroquia Concepción, en la

NOMBRE Y APELLIDO DEL REPRESENTANTE:

CNEL. ESBEIDA TAMARA D AURIA ALTUVE

CARGO O FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA:

DECANO DE LA UNEFA NUCLEO LARA BARQUISIMETO

FIRMA AUTORIZADA Y SELLO

La información se define como un conjunto organizado de datos, que

Actualmente la economía y operaciones de las organizaciones e incluso de

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