PROSPECTIVA ESTRATEGICA UNIDAD 2 FASE 3 CONSTRUCCIÒN DE

ESCENARIO APUESTAS

INTEGRANTE:

ANGY GINETH MURILLO BARCO

COD. 1111759080

GRUPO: 102053_178

TUTOR: ANDRES MAURICIO PERAFAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD SANTANDER DE QUILICHAO

13 MAYO DE 2018
PROSPECTIVA ESTRATEGICA UNIDAD 2 FASE 3 CONSTRUCCIÒN DEL

ESCENARIO APUESTAS

INTEGRANTE

ANGY GINETH MURILLO BARCO

COD. 1111759080

GRUPO: 102053_178

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD SANTANDER DE QUILICHAO

13 MAYO DE 2018
TABLA DE HIPERVÍNCULOS

1. . . . . . Contraportada

2. . . . . . Introducción

3. . . . . . Objetivos

4. . . . . . Desarrollo de la actividad

5. . . . . . Breve descripción del método de Construcción de

escenarios

6. . . . . . Cuadros de hipótesis de las variables clave (Realizados

por cada estudiante)

7. . . . . . Cuadro de clasificación de las variables clave por

categorías.

8. . . . . . Breve descripción del Eje de Peter Schwartz

9. . . . . . Eje de Peter Schwartz con las categorías en cada eje.

10. . . . . . Descripción de cada escenario (Apuesta, 2 alternativos

y el catastrófico)

11. . . . . . Cuadro de clasificación y selección de estrategias

12. . . . . . Conclusiones

13. . . . . . Bibliografías
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo analizamos y comprendimos los posibles escenarios futuros para una empresa

que puedan presentarse, para el mejoramiento de cualquier área. El proceso que se lleva a acabo

es fundamental en una empresa u organización porque su correcta implementación depende el

éxito o fracaso de la misma esta investigación nos permitirá evidenciar el comportamiento hacia

el futuro de la empresa SURTIDORA DE CONFECCIONES. Llegando a los distintos

escenarios y seleccionar el más conveniente, realizaremos un completo análisis de los cuatro

escenarios (socio económico, tecnológico-administrativo donde se detectará cual son las

variables que van influenciar como los escenarios alternativos.

 OBJETIVOS

 Objetivo Generales

En la presente actividad, se identificarán la fase 3, de construcción de escenarios,

haciendo una respectiva clasificación y selección de acción de estrategias, tiene por objeto

analizar el problema expuesto y delimitar el sistema a estudiar , se basa en elaborar una

investigación completa de la empresa e identificar las variables claves de la empresa y de su

entorno con ayuda estructural , también intenta comprender la dinámica de la retrospectiva de

la empresa de entorno y evolución.

 Objetivos Específicos

 Busca reducir la incertidumbre que pesa sobre la cuestión es clave del futuro.

 Se dedica enteramente a la puesta en marcha del plan acción.

 Identificar las variables claves , este es el objetivo de análisis estructural

 Analizar el juego de actores con el fin de plantear las preguntas claves futuros.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Breve descripción del método de Construcción de escenarios

La construcción de escenarios sirve para profundizar el conocimiento del Presente y sus

tendencias, conforme a supuestos teóricos. Estos supuestos se pueden organizar en un modelo

novedoso y ahorrativo. Los escenarios pretenden establecer y controlar relaciones de

incertidumbre, a fin de proponer ajustes y medidas de contingencia y se aseguran con la revisión

periódica de los guiones propuestos.

2. Cuadros de hipótesis de las variables clave (Realizados por cada estudiante)

Lo que la Lo que más Lo que desea que

tendencia probablemente ocurra con esa

Variable muestra que pasa ocurra con esa variable (3)

con esa variable variable (2)

(1)

SENTIDO DE Defender y Defender y Que todo cuanto existe

PERTENENCIA promulgar los promulgar los en la empresa le

intereses de las intereses de las pertenece a todos y por

organizaciones organizaciones lo tanto deben los

donde se labora donde se labora empleados sentirse

como si fueran como si fueran dueños, propietarios y

propios. propios. hasta accionistas de la

firma donde prestan sus

servicios

CULTURA Valorar las La empresa se verá Determinar la cultura

creencias, hábitos, afectado en la organizacional enfocada

costumbres y manera en la que se a la misión, la visión y

experiencias administren o se las metas

aplicadas a todos apliquen esas organizacionales, todas

los componentes normas, creencias y regidas por

de una compañía. hábitos. determinados valores y

 criterios de

comportamiento.

ELECCIÓN DE Las Que el cambio Equilibrio escalonado,

PROVEEDORES modificaciones, de estratégico se dentro del cual se dará

mayor o menor produzca de forma una situación de cambio

calado, que la natural, continua y continuo (evolución

empresa va a tener ordenada; es decir, natural de la estrategia a

que llevar a cabo que se produzca un lo largo del tiempo)

en su estrategia. cambio incremental.

COMPROMISO Y Se desarrollan los Se Desarrollan Asignar efectivamente

PARTICIPACIÓN componentes capacidades para los recursos y aumentar

DE LOS claves que generar nuevos la probabilidad de éxito

EMPLEADOS. impulsen la productos, servicios, en el mercado,

creación y procesos generando impacto en el

consolidación de innovadores o crecimiento económico

sistemas básicos de nuevos modelos de de sus negocios.

innovación en las negocio de forma

empresas. sistemática.
CRISIS Se reducen los Se presentan Soluciones y servicios

TECNOLÓGICA costos soluciones de seguridad

operacionales con adecuadas para su informática para

un retorno de empresa para cualquier modo de

inversión rápido. conectar las personas acceso que mejor se

con los adapte a las necesidades

servicios corporativ de protección y a la

os. mejora de la

productividad.

SISTEMA DE Prevenir las Mejora continua, con Mejorar las condiciones

GESTIÓN Y lesiones y las el fin de anticipar, laborales y el ambiente

SEGURIDAD EN enfermedades reconocer, evaluar y en el trabajo, además de

EL TRABAJO causadas por las controlar todos los la salud en el trabajo,

condiciones de riesgos que puedan que conlleva la

trabajo, además de afectar a la seguridad promoción del

la protección y y la salud en el mantenimiento del

promoción de la trabajo. bienestar físico, mental

salud de los y social de los

empleados. empleados

FOMENTAR EL Nos brinda una Supervivencia de la Mejorar la calidad,

APRENDIZAJE DE solución que empresa, proveer reducir los costos,

LOS EMPLEADOS realmente nos nuevos puestos de mejorar la

permite mantener trabajo, aumentar la productividad, reducir

 la competitividad rentabilidad de la los precios, aumentar la

de nuestros empresa. participación de

productos y mercado.

servicios.

CONTROL Es común observar Los empleados Que los trabajadores se

CONDUCTUAL a empleados tienden a tomar sientan queridos y

frustrados en las diferentes actitudes respetados por la

organizaciones, ya frente al trabajo, ya empresa. La

que su trabajo no que el trabajo no satisfacción de esta

los satisface del solo debe de necesidad favorece a

todo y solo lo proporcionarle una que la persona se sienta

realizan por retribución integrante del grupo.

subsistir. económica, sino

debe de satisfacer

sus necesidades más

elevadas.

PARTICIPACIÓN Utilizar diferentes Intervención activa Incentivar la

DE LOS mecanismos para de los trabajadores a participación en la

TRABAJADORES que se de esta la hora de empresa de los

participación de los identificar, analizar y empleados;

empleados en la solucionar consiguiendo así una

empresa. problemas que motivación en los

dificultan alcanzar empleados que al final

 los objetivos se va a traducir en una

empresariales. mayor productividad

para la empresa.

Lo que la tendencia Lo que más Lo que desea que

muestra que pasa probablemente ocurra con esa

Variable con esa variable (1) ocurra con esa variable (3)

variable (2)

MODELO Asegura y provee que Gestión de Ser una empresa que

ESTÁNDAR DE los productos tengan manera ágil, con distribuya

CONTROL mayor eficacia, como tal de obtener constantemente sus

INTERNO objetivo final lograr la todas las labores textiles y demás

permanencia del desarrolladas y productos con la razón

cliente y trabajador cumplir a las de afianzar todos los

metas diseñadas. estándares a los puestos

diseñados dentro de la

empresa
CAMBIO La confección de

ESTRATÉGICO nuevas ideas

Con las restricciones
porque los Crear cambios que sean
del mercado laboral,
clientes buscan plasmados según las
sus acciones hacia el
siempre estrategias ya creadas
avance junto a la
reemplazar sus con la finalidad de
tecnología ha abierto
productos o llegar a su objetivo final
nuevos horizontes con
artículos que es el cliente o
la demostración de sus
dependiendo el consumidor.
productos.
estado en que se

encuentren

INVERSIONES DE Según las muestras de Obtención de

PROCESOS DE inversión los mayor flujo de

MEJORA productos han sido clientes de

Una nueva inversión
adecuados por el acuerdo a las
ayudara a incrementar
método de inversión compras
las ventas de los
que ha generado la excesivas
productos, según el
codicia esperando una
procedimiento de las
permanentemente por muy buena
mejoras
los clientes ganancia

VARIABLE La proporción de los Obtención del Equilibrar los costos y

FINANCIERA altos rendimientos cambio a la gastos; para desaparecer

durante las horas capacidad de el endeudamiento y

 dedicadas a la ventas y la manejar el capital sin

empresa, ha obtenido calidad tener fallas de las

ganancias estables y aumentando la mismas..

menos perdidas emotividad

laboral

CALIDAD DEL Sus perspectivas y

Que la veeduría y
PRODUCTO metas hasta muestran
análisis continuo
que la empresa
realizado por los Satisfacer las exigencias
surtidora de
usuarios y de los clientes que
confecciones se ha
clientes sea el estén dentro de los
centrado en la
que evalué la parámetros exigidos
satisfacción del
calidad del
cliente con todo su
producto ofertado
talento humano

PHVA Con el logro de estas La garantía del Alcanzar las

funciones del ciclo producto expectativas

PHVA las actividades entregado y aumentando el

de ventas se han mostrado al rendimiento y generar

mantenido gracias a cliente refleje expectativas mostrando

sus mejoras integrales gran impresión un mayor índice de

reflejada en la compra a sus clientes

calidad y método

de adquisición.
SISTEMA DE El control y cambio Se comprenderán Optar por implementar

PLANEACIÓN Y en la planificación ha y apreciaran los medidas de

PROGRAMACIÓN venido orientado, altos y bajos programación a los

disminuyendo el rendimientos objetivos operativos y

margen de error ya durante las estratégicos orientados

que la calidad del observaciones a los clientes logrando

producto está siendo seguidas a todo el en ellos la acción de

exigida por el cliente cuerpo técnico de recomendación a otros

la empresa. clientes maximizando

los resultados negativos

COMPETENCIA Ha mantenido en Una mejora al Lograr un alto número

movimiento a sus mantener el de clientes y no bajar la

trabajadores siendo alcance en todos guardia con tal de

los mejores los movimientos promover en el cliente

vendedores a nivel de las demás la actividad de compra

nacional que han empresas dentro por medio de los

venido logrando un de la trabajadores,

alto posicionamiento competencia complaciendo gustos y

manejando con necesidades.

excelencia la demanda

y oferta
3. Cuadro de clasificación de las variables clave por categorías.

VARIABLE CATEGORIA

Sentido de pertenencia Administrativo.

Cultura Social

Elección de proveedores Administrativo

Compromiso y participación de los Administrativo

empleados.

Crisis tecnológica Tecnológica

Sistema de Gestión y seguridad en el Normativa

trabajo

Fomentar el aprendizaje de los empleados Normativa

Control Conductual Social

Participación De Los Trabajadores Social

 VARIABLES CATEGORÍA

Modelo Estandar De Control Interno Talento Humano

Cambio Estrategico Talento humano

Inversiones De Procesos De Mejora Financiera

Variable Financiera Administración

Calidad Del Producto Administración

Ciclo PHVA Talento Humano

Sistema De Planeacion y Programacion Administrativo

Competencia Mercadeo

4. Breve descripción del Eje de Peter Schwartz

Fundador y presidente de Global Business Network, compañía especializada en aprendizaje

organizacional, planeación de escenarios y desarrollo de estrategias, fundada en 1987, además de

precursor de la técnica para la planeación de escenarios conocida como "Ejes de Schwartz"

Este método consiste en la formulación de escenarios (sectores) de futuro, con elementos que

permitan en conjunto, conocer e intuir de alguna manera “grafica” y figurativa, los resultados de

cada una de las acciones y lo que podrían conllevar en el futuro propuesto.

El método se basa en la combinación de dos ejes de categorías o la combinación o agrupación de

éstas, cada una presenta comportamientos bipolares definidos (+,-), de esta combinación (2x2) se

obtienen como resultado cuatro escenarios posibles, siendo uno de ellos el escenario deseable

(+,+), es decir, el escenario apuesta.

EJE SOCIO-ADMINISTRATIVO.
5. Eje de Peter Schwartz con las categorías en cada eje, nombres e imágenes relacionadas

con la empresa y según cada escenario (Seleccionado por el grupo para trabajar lo

colaborativo).

Trabajo Individual
6. Descripción de cada escenario (Apuesta, 2 alternativos y el catastrófico)

La empresa Surtidora de Confecciones comprenderá el impacto que tiene el personal en los

resultados, razón por la cual trabajan sobre lo que realmente hoy en día una persona valora en
una compañía, tales como su seguridad laboral, su cultura, el buen trato y demás. En esta
empresa el personal se identifica plenamente con el modelo del negocio, les apasiona trabajar
en este sector de venta de calzado.
Esta empresa ha comprenderá el impacto que tiene el proceso de selección, razón por la cual
tendran personal totalmente entrenado con la agudeza necesaria para determinar quien
realmente debe ingresar a la empresa entendiendo que esto va mucho más allá de los procesos
tradicionales de selección.
Se valorara totalmente el recurso humano, no se tendran jefes, se tendran líderes, que
trabajaran los tres componentes más importantes de un verdadero liderazgo como lo son el
Apoyo personal, el cual es un soporte de cada una de las personas que tienen bajo su cargo.
Las Metas individuales pues estos tienen conocimiento claro de cada una de las metas y sueños
de sus empleados, entendiendo que para lograr liberar el potencial de una persona al máximo
nivel se debe trabajar en la consecución de su meta personal, ya que la sumatoria de las metas
individuales hace que la meta general de la empresa sea alcanzada y por último el
conocimiento, líderes que permanentemente se forman en el nuevo estilo de liderazgo, donde
se dio paso a la participación.
La empresa Surtidora de Confecciones trabajara en planes y estrategias constantemente para
que el personal tenga la posibilidad de crecer dentro de la organización, se tendra claro de que
no existe un empleado más leal a una organización que aquel que siente que su crecimiento
como persona y como profesional ha sido proporcional al crecimiento de la empresa.

Escenario alternativo: ESTRATEGIA DE VENTAS.

Las ventas han caído y nuestro producto o servicio tienda a perder posición en el mercado.
El dueño de la empresa surtidora de confecciones, ha perdido la perspectiva del movimiento
en sí del negocio, se emocionó e ilusiono por su buen momento sin prever que en algún
momento podría haber una caída, así que no lo pudo percibir a tiempo, solo disfruto de su éxito
temporal. Sin embargo, esa buena racha lo llevó a un estado de crecimiento rápido y
abundancia temporal pero lo condujo a un descenso con la misma rapidez que ascendió.
 Escenario alternativo: ELEVADO NIVEL DE RESPONSABILIDAD.
En este escenario se muestra las ocasiones en que los empleados se ven sometidos a una
excesiva carga de trabajo debido a una mala planificación por parte de los gestores. Los
plazos ajustados y la obligación de terminar tareas contrarreloj elevan los niveles de estrés en
el trabajador, lo que aumenta su ansiedad, volviéndolo irritable y disminuyendo su capacidad
para resolver los problemas y ejecutar las tareas previstas. Los trabajos excesivamente
repetitivos y que no varían en el tiempo, producen en el trabajador una sensación de vacío y
de rechazo ante la obligación de repetir día tras día la misma tarea, por lo que cada nueva
jornada será vista como una larga y pesada sucesión de horas que no se acaba nunca.

Escenario catastrófico: REALIZAR NUEVA ESTRATEGIA DE NEGOCIO.

Con toda esta información (cómo son los clientes en la actualidad, qué piden, qué necesitan,
etc.) el empresario debe elaborar nuevas estrategias, cambiar cuando sea necesario. Para ello
también hay que ver el capital con el que cuenta la compañía. Estas modificaciones no
siempre tienen que ser profundas. A veces, bastan cambios pequeños, los cuales sirven para
dar un nuevo aire al negocio. Dirigirse a otros clientes o renovar el establecimiento si está de
cara al público son transformaciones que pueden dar un nuevo empuje a la empresa.

7. Cuadro de clasificación y selección de estrategias

NOMBRE DEL ESCENARIO APUESTA: TRABAJO EN EQUIPO EXITOSO.

OBJETIVO
ESTRATEGIA
Variable Clave ¿Qué queremos INDICADOR
¿Qué hacer?
lograr?

Sentido De Que el 100% de las Motivar al empleado Número total de

Pertenencia personas que con charlas y ejercicios trabajadores que tienen

conforman la empresa de comunicación para sentido de pertenencia

sientan los procesos, conocer al otro, / número total de

 los objetivos, las socializar, formar una trabajadores de la

funciones y la imagen memoria colectiva, empresa.

de la empresa como aprender, compartir

80/120 = 0.66 * 100
propios, para códigos, integrarse y
66%
cumplirlos, adaptarse.

alcanzarlos, seguirlos y El 66% de los

mostrarlos en todo empleados tienen

momento. sentido de pertenencia

por la empresa

Cultura Número total de

Que el 100% de los Hacer ejercicios y trabajadores que

empleados valoren las dinámicas de donde asisten a las dinámicas/

diferentes creencias, cada uno exprese sus Número total de

hábitos, costumbres y hábitos y costumbres, trabajadores de la

experiencias aplicadas, con el objetivo de que empresa.

de los compañeros de el compañero lo

94/120 = 0.78 * 100
trabajo. escuche y entienda.
78%

El 78% de los

empleados asisten a las

dinámicas

Elección De Elegir un proveedor Considerar su Proveedores escogidos/

Proveedores que sea un aliado ubicación geográfica, Número total de

 estratégico para la su tamaño, su posibles proveedores

empresa. experiencia en el rubro, para la empresa.

su reconocimiento y su
5/40= 0.125*100
cumplimiento con
12.5%
estándares de calidad.
Del 100% de los

proveedores

presentados se

escogieron 12.5% de

ellos.

Compromiso Y Hay una serie de Se trata de lograr la Método de formación

Participación De intereses y objetivos trasformación rápida continua en la

Los Empleados. pedagógicos y en las personas empresa, vinculado en

económicos asociados formadas para el puesto de trabajo /

a la formación permitirle dominar personas no

integrada en el trabajo, crecientes exigencias vinculadas.

logrando un 75% en cuantitativas y

12/20=0,60
los objetivos generales cualitativas de su

tanto pedagógico en puesto de trabajo.

los empleados como

económico.
Crisis Tecnológica Influir para el Hacer uso de la Numero de Estrategias

desarrollo de los tecnología como un competitivas/Números

procesos y actividades recurso estratégico, de estrategia realizada

que realiza cada para así alcanzar

Números de formulario
empleado, donde se formas nuevas y
de encuesta en la
reduzca un 60% de mejores de operar y
prácticas en el plano
tiempos de producción, mantener la
Tecnológico/ Números
procesos competitividad de la
de resultados de la
administrativos, empresa.
encuestas.
buscar mejoras en los

procesos productivos y 38/25= 1.52

cambios significativos

en los productos.

Sistema De Gestión Promover un 100 % un Implementar sistemas Número Incidentes e

Y Seguridad En El ambiente de trabajo de tratamiento para los incidentes peligrosos: /

Trabajo sano y seguro, riesgos significativos, Números de

cumpliendo los que aporten a trabajadores de la

requisitos legales disminuir la empresa

donde se realicen La probabilidad de

3/20 = 0.15
evaluación del ocurrencia y las
Numero de
desempeño y el consecuencias.
Enfermedades
mejoramiento continuo

de los procesos ya que

 son fundamentales para Garantizar la ocupacionales/Número

lograr la eficacia, adecuación, de trabajadores

eficiencia y efectividad conveniencia y eficacia

5/20=0.25
requeridas. de la gestión del riesgo

laboral mediante la

revisión periódica

gerencia.

Fomentar El Números de
Evaluar y adaptar las
Aprendizaje De capacitaciones
fuentes de información
Los Empleados programadas 5/
en las que se basan las
Transformar la
número de
capacitaciones de los
información en
capacitaciones
colaboradores y se
conocimiento
realizadas 3.
toman las decisiones.
adquirido y con esto se
3/5 = 0.6 * 100 = 60%
puede lograr que la Personalizar y

productividad del compartir los Se realizaron el 60%

equipo de trabajo se conocimientos de las capacitaciones

incremente. adquiridos programadas

Control Exigir el cumplimiento

Días del mes laborales
Conductual Mantener un ambiente del horario laboral,
26/ número de días que
laboral adecuado para genera disciplina y nos
llega puntual 24.
el desarrollo de las da control de la
 actividades laborales conducta responsable 24/26 = 0.92 * 100 =

diarias. de los empleados 92%

El 92% de los días

laborales el personal

llego cumplido a la

jornada laboral.

Participación De Número de actividades

Los Trabajadores programadas 5 *

número total de

empleados 20

Número total de los

empleados asistentes a
Que el 100% de las
las capacitaciones
personas que Implementar un plan
(Total 85) / total de
conforman la empresa de incentivos por la
empleados que
participen en las participación y
debieron asistir 100.
actividades compromiso de los
5/*20 = 100
programadas y empleados.

lideradas por la 85/100 =

empresa para el 0.85*100=85%

desarrollo de los
Del 100% de los
mismos.
empleados de la
empresa el 85% está

asistiendo a las

capacitaciones.
 CONCLUSIONES

La construcción de escenarios permite exponer un conjunto de alternativas respecto del futuro de

la aglomeración, poniendo a discusión de la sociedad las consecuencias de tomar o no

determinadas decisiones.

Hay que recordar “que para la prospectiva y la estrategia, las hipótesis de un escenario deben

cumplir simultáneamente cinco condiciones: pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia

y transparencia. Incluso si escenarios y prospectiva no son sinónimos, la construcción de

escenarios, juega frecuentemente un papel central en la mayoría de los estudios prospectivos.

 BIBLIOGRAFIAS

 Avendaño, M. (2015). Método de escenarios. http://hdl.handle.net/10596/9115

 Avendaño, M. (2015). Estrategia y Prospectiva Estratégica – Resumen. :

http://hdl.handle.net/10596/9730

 Altaír - Eco3 colecciones. Elaboración del Plan estratégico (Pág. 1 – 24 y 64 - 76).

Recuperado de:
http://www.altair-
consultores.com/images/stories/publicaciones/LIBRO_PLAN_ESTRATEGICO.pdf

 Bas, E. & Guillo, M. (2012). Prospectiva e innovación (Vol. 1: visiones). Madrid, ES:
Plaza y Valdés, S.L.. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10820867&p00
=prospectiva+innovaci%C3%B3n

 OVI - Construcción de Escenario

En este Objeto Virtual de Aprendizaje encuentran lo relacionado a la Construcción de

Escenarios:

 Echavarría, J. (2016). Método Micmac (OVI). Recuperado

de: http://hdl.handle.net/10596/9811