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Modelo de las 7 S de McKinsey

Las 7S de McKinsey es un modelo que une los 7 factores básicos para cualquier estructura ganizativa.
or Suele emplearse para evaluar
si la implementación de cualquier tipo de estrategia en la organización estaría alineado con dichos factores. En caso negativo sería
necesario replantearse parte o la totalidad de la estrategia.

El concepto parte del libro de dos antiguos consultores de McKinsey, Tom Peters y Robert Waterman, autores de En Busca de la
Excelencia, aunque algunos extienden la paternidad del concepto aRichard Pascale y Anthony Athos en El Arte de la Administración
Japonesa. Ambos libros se publicaron a principios de los 80.

Índice
Elementos que Componen las 7-S
Aplicaciones Prácticas de las 7-S
Véase también
Enlaces externos

Elementos que Componen las 7-S


Las 7S de McKinsey está compuesta por 7 esferas interconectadas entre sí, cuyo elemento central son los valores compartidos. Cada
una de las esferas refleja un elemento básico en cualquierorganización.

STYLE (estilo): El estilo se refiere a la cultura de la organización. Normalmente es la cúpula gerencial quien
establece un modelo de comportamiento, y da ejemplo a las capas inferiores de la empresa. Viene a ser la cara de
la empresa.

STAFF (personal): Los empleados son la columna vertebral de


cualquier organización y uno de sus más importantes activos. Los
recursos humanos deben estar orientados hacia la estrategia.

SYSTEMS (sistemas): Incluye los procesos internos que definen


los parámetros de funcionamiento de la empresa y los sistemas de
información son los canales por los que discurre la información.
Los procesos y la información pueden compararse con la sangre
que fluye por un cuerpo.

STRATEGY (estrategia): La manera de organizar y enfocar los


recursos, para conseguir los objetivos de la organización.
Podríamos compararlo con el cerebro de una organización.

STRUCTURE (estructura): La manera en que se organizan, se relacionan e interactúan las distintas variables como
unidades de negocio. Pueden ser departamentales, geográficas (local, global o multidoméstica), de gestión
(centralizada o descentralizada, etc.). También puede incluir la fórmula jurídica que adquiere la entidad (sociedad
anónima, limitada, joint-venture...), la fórmula de expansión (franquicia, orgánica, fusiones…), de organización
jerárquica (centralizada o descentralizada), de recursos humanos (estructura piramidal o plana) y un largo etcétera.

SKILLS (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la organización.
Es lo que Michael Porter llama Competencias Centrales. ambién
T puede referirse al know-how.

SHARED VALUES (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazón de la empresa. Lo que une a sus
miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección.
Existe una clara interacción entre STYLE y SHARED VALUES. Normalmente se asocia al primero el concepto de Cultura
Empresarial o Valores Corporativos, y al segundo el concepto de Misión. Ambos conceptos, a menudo están influidos por la
idiosincrasia del fundador, a veces el origen de la empresa, y a veces simplemente se van forjando con el tiempo. Ambos atributos
reflejan a la vez la ética y estética de la empresa.

Aplicaciones Prácticas de las 7-S


Según indican algunos expertos, el modelo es una guía para el cambio or
ganizacional que parte de tres premisas muy importantes:

La existencia de una multiplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto desarrollo de unaganización:
or

Soft skills o "habilidades emocionales": Shared V alues, Skills, Style, Staff.


Hard skills o "habilidades racionales": Strategy, Structure, Systems.
No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores. Lo más importante es la combinación que se logra entre ellos para
optimizar los resultados.

La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que de una estructura piramidal, determina que a priori
ninguno de los factores es más relevante para mejorar la eficacia or
ganizacional.

Véase también
McKinsey

Matriz de Mckinsey

Enlaces externos
Las 7 S de McKinsey

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