PLAN DE SEGURIDAD Y

EVACUACION

OFICINAS GRIFO DENNIS

 ÍNDICE

1.- INTRODUCCIÓN

2.- SITUACIÓN
2.1 Ubicación
2.2 Área Física

3.- OBJETIVOS
3.1 General
3.2 Específico

4.- FINALIDAD

5.- CONDICIONES DE SEGURIDAD FÍSICAS: ESTRUCTURAL, NO

ESTRUCTURAL Y SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS.
5.1 Seguridad en el Edificio
5.1.1 Análisis de la zona de acción
5.1.2 Análisis funcional
5.1.3 Análisis de seguridad
5.1.4 Análisis de lucha contra incendios
5.1.5 Recomendaciones de Defensa Civil
5.1.6 Suposición Hipotética

6.- CONFORMACIÓN DEL COMITÉ DE SEGURIDAD

6.1 Funciones del comité
6.2 Funciones de cada miembro del comité

7.- CONFORMACIÓN DE BRIGADAS

7.1 Brigada de seguridad y evacuación
7.2 Brigada de primeros auxilios
7.3 Brigada de lucha contra incendios
7.4 Brigada de Apoyo

8.- PLAN DE EVACUACIÓN

8.1 EJECUCIÓN
8.1.1 Para casos de sismos
8.1.2 Para casos de incendios
8.2 EVALUACIÓN

9.- PLAN DE ACTUACIÓN ANTE RIESGOS Y EMERGENCIAS

9.1 Acciones a seguir en caso de Incendios
9.2 Acciones a seguir frente a un movimiento sísmico – Procedimiento
General de Evacuación
9.3 Acciones de Primeros Auxilios
9.4 Acciones de seguridad contra secuestros y sabotajes

10.- COMANDO Y COMUNICACIONES

11.- VIGENCIA DEL PLAN

PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

1. INTRODUCCIÓN

Las oficinas de la empresa GRIFO DENNIS, se ubica en Av. Pinar Nro.

180, Urb. Chacarilla, distrito de Santiago de Surco, departamento y
provincia de Lima. Con la finalidad de dar cumplimiento a lo dispuesto por la
Ley del Sistema Nacional de Defensa Civil Decreto Ley Nº 19338, sus
Modificatorias y el Reglamento de Inspecciones Técnicas, Decreto Supremo
Nº 013-2000-PCM; ha diseñado para sus instalaciones; "UN PLAN DE
SEGURIDAD Y EVACUACIÓN" con la participación del personal administrativo
y de servicios; con la finalidad de hacer frente a situaciones de emergencia y
de salvaguardar la integridad física y la salud de las personas que hacen uso
de las instalaciones.

En el ámbito de la Defensa Civil, la formulación de los planes para las

instalaciones que congregan personas, emerge de una necesidad de prever
hechos, que por su naturaleza y magnitud puedan ocasionar daños a la
integridad física, el patrimonio y el medio ambiente.

La Defensa Civil en las Instalaciones, va más allá de los conceptos

primigenios entendidos en Sismos, Lluvias, Deslizamientos; como efectos
Naturales; si no que la conducta humana hace necesario hacer frente al
Actos inseguros, Incendios. Convulsión Social, Temblores, Terremotos; y
cuanto hecho ponga en riesgo la integridad de las personas. El Plan de
Seguridad y Evacuación, tiende a establecer criterios que las personas
responsablemente, deberán tomar a fin de prevenir un hecho o sucedido el
mismo, en un tiempo prudencial y efectivo, de modo que las personas que
se encuentren en las instalaciones, puedan ser evacuados al exterior y
ubicados en las zonas de seguridad externa.

El presente Plan de Seguridad y Evacuación, establece los procedimientos a

seguir ante la posible ocurrencia de un siniestro natural o provocado, el cual
ponga en riesgo la integridad física de las personas ocupantes de las oficinas
“Grifo Dennis”, y de las propias instalaciones. Así mismo, el plan expone los
recursos con los que cuenta el edificio y determina las responsabilidades de
todos los involucrados, a fin de desarrollar sus capacidades
independientemente, dando la voz de alarma con la finalidad de dar inicio al
Plan establecido.

2. SITUACIÓN

2.1 Ubicación

Las oficinas “Grifo Dennis”, se ubican en Av. Pinar Nro. 180, Urb.
Chacarilla, distrito de Santiago de Surco, departamento y provincia de
Lima.

2.2 Área Física

Las oficinas ocupan un área total de 230.00m2.

 Recurso Humano de Protección

El personal de las oficinas se organizará a través de un Comité de

Defensa Civil y de sus brigadas, debiendo capacitarse (por medio de
charlas y simulacros para casos de sismos, incendios, etc.), para que
de ésta manera vayan familiarizándose y tomando conciencia sobre la
 importancia de estar preparados para actuar eficientemente en las
emergencias, ya sean éstos por sismos, incendios, vandalismo, etc.

 Equipo de Seguridad

Cuenta con las señales de seguridad distribuidos y ubicados

adecuadamente, de acuerdo al RNC V-I-5 Señalización e
Identificación.
Dispone de botiquines de primeros auxilios, extintores, luces de
emergencia, etc.; de acuerdo al RNC y al Reglamento de Inspecciones
Técnicas de Seguridad en Defensa Civil, DS Nº 013-2000 PCM.

3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Organizar y ejecutar acciones, con el fin de brindar protección a las

personas que laboren y acudan al mismo, frente a cualquier riesgo o
emergencia que pudiera ocurrir.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Adoptar medidas preventivas, para enfrentar siniestros naturales o

provocados.
 Aplicar las medidas adoptadas por el comité de seguridad para la una
situación de emergencia.

4. FINALIDAD

Dictar las normas y procedimientos de seguridad para el eficiente

funcionamiento de servicio de seguridad, el mismo que deberá ser cumplido
con el personal de seguridad, brigadas del edificio; igualmente se establecen
en este documento los seguimientos de detalle, fundamentándose esta
finalidad en las siguientes consideraciones.

El Plan de Seguridad y Evacuación, tiene procedimientos adecuados

internos, tomando en cuenta las siguientes consideraciones:

a) Velar por la Seguridad Física y Psicológica del personal y en general para

todo aquel que acuda al edificio.
b) Resguardar en todo momento las instalaciones, el patrimonio,
materiales; mobiliario y enseres del edificio.
c) Prevenir, detectar, eliminar y administrar en forma eficiente los hechos o
actos que puedan comprometer la seguridad de las instalaciones del
edificio.
d) Elaboración del croquis y flujograma de evacuación de las instalaciones.
e) Ejecución de un cronograma de acciones.
f) Constitución del Centro de Operaciones de Emergencia (COE)
g) Organización y capacitación y entrenamiento del personal.

5. CONDICIONES DE SEGURIDAD FÍSICAS: ESTRUCTURAL, NO

ESTRUCTURAL Y SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS.

5.1 Seguridad en el Edificio

5.1.1 Análisis de la zona de acción.

Arquitectura.
Las oficinas “Grifo Dennis” están diseñadas en base a una edificación
existente y parte del decimo piso de un edificio empresarial ubicado en el
distrito de Surco. La oficina cuenta en su ingreso con una Recepción. Seguido
de la Recepción, hacia el extremo derecho, se encuentran los Módulos de
Trabajo, Salas de Reuniones oficinas de Gerencia más servicio higiénico de
gerencia, y Jefaturas. Seguidamente se encuentran la zona de servicio: Cto.
de Data y Limpieza, Archivos, y finalmente los Servicios Higiénicos del
personal.

Estructuras

La implementación de las oficinas se encuentra en una edificación existente.

Sanitarias

Contara con sus respectivas instalaciones sanitarias, redes de agua y

desagüe propias del edificio en el que se encuentran, el suministro de agua
es normal, el servicio de desagüe es de forma normal.
Las instalaciones sanitarias presentaran grifería completa. El agua potable se
recibe de la red pública existente.
Los desagües de la edificación, descargarán íntegramente por gravedad
hasta la red de evacuación empotrada en el primer piso.

Eléctricas

Las instalaciones eléctricas serán empotradas y/o debidamente protegidas,

con tableros de control principal del tipo termo magnético además cuenta
con sistemas independientes de llaves termomagnéticas, cuenta con sistema
a pozo a tierra.

5.1.2 Análisis funcional.

El acceso principal a la oficina es a través de un pasadizo y hall de

distribución ubicado en el décimo piso del complejo.

5.1.3 Análisis de lucha contra incendios.

Extintores
Las Oficinas cuentan con 2 extintores; distribuidos estratégicamente en los
puntos de riesgo. Todos ellos serán nuevos, en buen estado y operativos
para ser utilizados en caso de un incendio.

Luces de emergencia
Contará con 6 luces de emergencia estratégicamente distribuidas en los
corredores y rutas de evacuación y escape.

5.1.5. Recomendaciones de Defensa Civil.

 Todos los pasillos, corredores y bocas de salida deben encontrarse

libres de obstáculos u otros objetos con la finalidad de facilitar una
rápida evacuación, en caso de emergencia.
 El personal de puertas siempre deberá tener las puertas abiertas por
ningún motivo deben cerrarse.
 Contar con la presencia de las brigadas durante el funcionamiento del
Local.
  Instalar los extintores a una altura no mayor de 1.50 metros en
ganchos de fijación adecuados.
 Activar el centro de operaciones de emergencia con el comité y las
brigadas correspondientes.
 Coordinar con la empresa que brinda el servicio de recarga de
extintores, a fin de que no sobre presuricen los extintores, en vista de
que ello deteriora los aditamentos internos del manómetro al soportar
una presión por encima de lo normal.
 Revisar periódicamente las instalaciones eléctricas para evitar
sorpresas y estas deben estar siempre entubados y/o con canaletas.
 No sobrecargar los enchufes con varios aparatos.
 Instalar un sistema de alarma temprana así mismo realizar pruebas
de funcionamiento periódicos y preestablecidos.
 Las brigadas deben prepararse a través de simulacros para mejorar
su capacidad de respuesta ante una emergencia.
 Se debe contar siempre con personal y el botiquín de primeros
auxilios con medicamentos de urgencia médica.

Sistema de alarma
Pertenece al edificio y es de tipo sonoro, que se activará al funcionar los
detectores de humo o por una acción manual, ante la evidencia de una
emergencia.

5.1.6 Situación Hipotética

 Que se produzca un movimiento sísmico con probabilidad de incendio.

 Que se produzca un incendio por causas eléctricas o por acción personal.
 Que se produzcan siniestros provocados por vandalismo de personas que
puedan ocasionar disturbios, robo o asalto; poniendo en peligro la vida, la
integridad y las instalaciones.

HIPÓTESIS

Daños que se producirían en el edificio por la ocurrencia de algún fenómeno

natural o inducido, producto de la suposición o situación hipotética descrita
anteriormente, generando situaciones adversas para el personal y público en
general, así como a las instalaciones, la cual puede llegar a tener un
determinado grado de colapso. El daño sería de grandes proporciones para
el personal que se encuentren dentro del edificio.

6. CONFORMACIÓN DEL COMITÉ

Todo local que alberga público, deberá conformar un comité de Defensa Civil,
el cual será el Órgano Normativo de Seguridad. Estará conformado por
personas representativas del edificio de oficinas Reducto. Con el fin de que el
Comité tenga poder de decisión y así viabilizar las recomendaciones de
seguridad dadas.

6.1 Funciones del comité.

 Representar a la empresa de grifo Dennis en todo lo que refiere a

seguridad.
 Elaborar y/o tener siempre actualizado el Plan de Protección y de
Seguridad del Local.
 Organizar las brigadas que van a actuar antes, durante y después del
desastre.
 Coordinar las acciones de protección y seguridad con entidades como
Defensa Civil, Municipio, Bomberos, Cruz Roja Peruana, Compañías de
Seguridad, Hospitales, etc.
  En la fase de emergencia, activar el Centro de Operaciones de
Emergencias, dirigiendo colegiadamente la toma de decisiones con las
instituciones comprometidas y las acciones y disposiciones que se hayan
planificado.

6.2 Funciones de cada miembro del comité

Presidente.- Planifica, dirige y ordena que se cumplan todas las normas y

disposiciones contenidas en el Plan. Preside las acciones de trabajo.

Jefe de Protección y Seguridad.- Organiza las brigadas, coordina su

capacitación y entrenamiento con instituciones de su Comunidad como:
Bomberos, Policía Nacional del Perú, Cruz Roja, Hospitales, Postas Médicas,
Defensa Civil, etc.

Delegados.- Lleva las inquietudes del grupo que representa, a las reuniones
del Comité.

7. CONFORMACIÓN DE BRIGADAS

Las brigadas son el Órgano de Seguridad. Estarán integradas por el personal

del establecimiento de las diferentes áreas, el Jefe de Protección y Seguridad
del Comité será el encargado de organizar las siguientes brigadas :

JEFE DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD SUB- JEFE

BRIGADA DE BRIGADA DE BRIGADA DE LUCHA

SEGURIDAD Y PRIMEROS CONTRA INCENDIOS
EVACUACIÓN AUXILIOS

7.1 Brigada de Seguridad y Evacuación.

En esta fase preventiva la persona encargada reconoce las zonas críticas

de seguridad, rutas de evacuación, de salida, etc.

En la etapa operativa dirige a los participantes de las oficinas “Grifo

Dennis” hacia las zonas de seguridad externos (parques, vías anchas, etc.).

En la fase de rehabilitación participa en las acciones de control,

seguridad y rehabilitación.

7.2 Brigada de Primeros Auxilios.

En la fase preventiva:

El encargado se capacita en acciones de primeras urgencias médicas y

organiza e implementa con medicinas y artículos médicos el Botiquín de
Primeros Auxilios.

En la fase operativa interviene inicialmente el personal estable de la

empresa, luego se comunicará con el Hospital mas cercano, o con el que se
tenga contrato de seguro medico, Cuerpo General de Bomberos Voluntarios
del Perú y/o paramédicos dándole a la persona accidentada los primeros
 auxilios médicos y si el caso lo amerita es trasladado al nosocomio más
cercano.

En la fase de rehabilitación verifica la posible existencia de público y

trabajadores atrapados dentro de los ambientes.

7.3 Brigada de Lucha Contra Incendios.

En la fase preventiva:
El encargado se instruye en el manejo de extintores distribuidos en el Local,
y a su vez el área común del edificio debe considerar la ubicación de las
llaves de fluido eléctrico, pulsadores manuales, sistema inteligente
(detectores de humo), revisión de las instalaciones eléctricas, etc.

En la fase operativa, alerta al CGBVP y procede a combatir los amagos de

incendio, corta el fluido eléctrico y apoya a los Bomberos, etc.

Procede a llamar al 116 o al 222-0-22 teléfonos del CGBVP en la fase de

rehabilitación apoya en la seguridad de los bienes patrimoniales del Local.

7.4 Brigada de Apoyo

Se pueden conformar brigadas de servicios, de transporte, de ayuda externa,
entre otros; los cuales permitirán manejar integralmente la emergencia.

Finalmente, es importante anotar que deberán conformarse las brigadas

correspondientes, con personal idóneo para actuar en situaciones de
emergencia; por lo que cada persona deberá ser responsable de la
aceptación del puesto de brigadista.

8. PLAN DE EVACUACIÓN

La capacidad de aforo de las oficinas "Grifo Dennis", se estima en 25

(veinticinco) personas.

CARGA DE OCUPACION MAXIMA ESTIMADA

Los cálculos de ocupación máxima de los locales, están basados en los
factores de carga de ocupación establecidos por el Reglamento Nacional de
Edificaciones de acuerdo al uso destinado para cada área, las mismas que
ayudarán a determinar la capacidad total de los medios de egreso de las
oficinas.
CUADRO N° 01

USO COMERCIAL
FACTOR DE
USO OCUPACION
(m2/persona)
Oficina 10
Almacén o Archivo 40

CONSIDERACIONES DE DISEÑO DE LAS VIAS DE EVACUACION

El número, ubicación y ancho de las salidas de emergencia han sido
proyectadas en función a los siguientes parámetros de cálculo:

1. Las distancias de recorrido máximas, desde el punto más alejado de

un determinado sector hasta la salida, no deberán ser mayor a 45 m.
 2. Se deberá contar con salidas de emergencias libres de obstáculos.
3. El ancho total de salida requerido deberá ser repartido de manera que
los anchos de puertas, pasadizos y escaleras sean razonables
(módulos de 60 cm.) y como mínimo 0.90 según el Reglamento
Nacional de Edificaciones para oficinas.
DESCRIPCION DEL SISTEMA DE EVACUACION

El proyecto considera la evacuación de todas las diferentes áreas a través de

los espacios comunes. Asimismo, se ha tomado en cuenta los requerimientos
de las normas específicas A.070, A.080, y A.130 del Título III.1 Arquitectura
del RNE para el cálculo de anchos de pasadizos, puertas y escaleras.

La ubicación de las distintas rutas y salidas de emergencia de las áreas, se

encuentran indicadas en los planos:
 SE-01 Flujogramas de Evacuación y Seguridad

EVACUACION DE LA EDIFICACION

Se ha considerado para el cálculo de evacuación el análisis por sector con la

finalidad de proyectar las salidas seguras para casos de emergencia,
tomando en cuenta los anchos mínimos de los corredores, puertas de salida,
y otros componentes.

El estimado del máximo de personas dentro de cada uno de los

establecimientos indicados en el Cuadro Nº 01, serán obtenidos utilizando
las cargas de ocupación, según corresponda.

ANCHOS MINIMOS DE PASADIZOS Y SALIDAS DE EVACUACION:

Para determinar el ancho libre de la puerta de evacuación se deberá

considerar la cantidad de personas correspondiente al sector del nivel que
sirve y multiplicarla por el factor de 0.005 m. por persona. El resultado debe
ser redondeado hacia arriba en módulos de 0.60 m.

La cantidad de puertas de evacuación, pasillos, está directamente

relacionado con la necesidad de evacuar la carga total de ocupantes del
local y teniendo adicionalmente que utilizarse el criterio de distancia de
recorrido horizontal de 45.0 m.

SALIDA# 1: OFICINA ADMINISTRATIVA

Contamos con el sector 1 de evacuación correspondientes a: RECORRIDO 1

(216.00m2), área desde donde evacuarán las personas hasta la Salida # 1.

Cálculo por Reglamento Nacional de Edificaciones

Tenemos que el factor de ocupación es 10 m2/pers. para el área

administrativa

Por lo tanto tenemos que para la Salida 1:

Carga de ocupación máxima = 216.00/10 = 21.6= 22personas

Considerando el factor de capacidad de puertas de salida igual a 0.005,

tenemos:

Ancho de puerta de Salida 1 requerido = 22 * 0.005 = 0.11 = 0.60 m.

0.60/0.60 = 1 módulo = 1 módulo de 60 cm.

 Ancho de puerta de Salida 1 requerido = 1 * 0.60 = 0.60 m.

Por lo tanto, tenemos que el ancho de la Salida 1 es de 1.00 m. cumple con

lo estipulado por el RNE.

RECORRIDO 1
T= L+ (P)

Donde:

T = L+P segundos

L = Distancia a recorrer

P = N° de peldaños = 0 peldaños

T = 25.07 + 0 = 25.07 seg.

Se asume el mayor tiempo: T = 3 minutos, según lo establece el RNE y el

Código de Seguridad Humana 101.

SALIDA# 2: RECEPCION

Contamos con el sector 2 de evacuación correspondientes a: RECORRIDO 2

(21.00m2), área desde donde evacuarán las personas hasta la Salida # 2.

Cálculo por Reglamento Nacional de Edificaciones

Tenemos que el factor de ocupación es 10 m2/pers. para el área

administrativa

Por lo tanto tenemos que para la Salida 2:

Carga de ocupación máxima = 21.00/10 = 2.1= 02personas

Considerando el factor de capacidad de puertas de salida igual a 0.005,

tenemos:

Ancho de puerta de Salida 2 requerido = 02 * 0.005 = 0.01 = 0.60 m.

0.60/0.60 = 1 módulo = 1 módulo de 60 cm.

Ancho de puerta de Salida 2 requerido = 1 * 0.60 = 0.60 m.

Por lo tanto, tenemos que el ancho de la Salida 2 es de 1.10 m. cumple con

lo estipulado por el RNE.

RECORRIDO 2
T= L+ (P)

Donde:

T = L+P segundos

L = Distancia a recorrer

P = N° de peldaños = 0 peldaños
 T = 5.03 + 0 = 5.03 seg.

Se asume el mayor tiempo: T = 3 minutos, según lo establece el RNE y el

Código de Seguridad Humana 101.

8.1 EJECUCIÓN

Se realizará siguiendo todos los pasos estipulados en el plan, con la

participación del comité de seguridad, brigadas y todo el personal. La
programación periódica de evacuación (simulacros) tendrá como objetivo la
creación de hábitos de seguridad entre los ocupantes del edificio, para que
pueda ser puesto en ejecución en caso de una emergencia real.

Los aspectos en lo que se desarrolla el servicio de seguridad, motivo del

presente plan, son contenidos en DISPOSICIONES OPERATIVAS, las mismas
que a la vez se distribuyen en el siguiente orden:

8.1.1 Para caso de Sismo

A. Definiciones

Definición de sismo
Es un movimiento vibratorio del suelo, procedido por un ruido sordo, por la
liberación de la energía en la corteza terrestre las cuales se pueden originar
por el desplazamiento de segmentos rígidos de la corteza (placas) o por
erupciones volcánicas.

Origen del sismo

Algunos son de origen volcánicos, otros son causados por derrumbes de
cavernas, deslizamientos y otros de origen técnico, estos últimos son de
mayor interés; como por ejemplo tenemos la situación contacto entre las
placas de Nazca y de América, frente a nuestras costas.

Tipos de sismo
 De baja intensidad = Temblor
 De alta intensidad = Fenómeno

B. Situación del Edificio

- El edificio sufriría daños, solo en caso de producirse sismo de grado a partir
de 6.5, que podían generar graves daños físicos personales y materiales.

C. Misión
La Brigada de Seguridad y Evacuación, tendrán bajo su responsabilidad
contrarrestar la emergencia en caso de producirse un sismo y realizar la
evacuación en forma ordenada y organizada, en coordinación con las demás
brigadas, hacia los puntos de concentración (parques, explanadas y vías
anchas).

Puntos de concentración.
Se Podrá utilizar como punto de concentración temporal, los patios y
estacionamientos del complejo, la cual por la poca afluencia de automóviles
puede ser usada como un refugio temporal ante un sismo.

D. Ejecución
Están orientadas a las tareas y responsabilidades antes (pre -siniestro),
durante (emergencia) y después (post - siniestro).
 Tareas de las brigadas y personal del edificio:

Antes

 La Brigada de Seguridad y Evacuación, debe reconocer las zonas de

seguridad y rutas de evacuación y que estas se encuentren libres.
 La Brigada de Primeros Auxilios se capacitará en urgencias médicas e
implementará el botiquín de primeros auxilios con las medicinas básicas,
para la atención de heridos durante la emergencia.
 La Brigada de Lucha Contra Incendio verificará que todos los sistemas
eléctricos estén en buen estado y se le den el correcto uso, y que los
equipos de emergencia contra incendio se encuentren operativos; además
de estar capacitados para el uso correcto de los equipos.


Durante

 La Brigada de Seguridad y Evacuación, el personal de puertas que controla

el ingreso a las oficinas, deberá tener siempre y en todo momento las
puertas abiertas, dirigiendo al personal que labora en las mismas a las zonas
de seguridad externa.
 Si el sismo aumenta de intensidad, la persona encargada bajará la llave de
energía eléctrica para evitar posibles cortos circuitos que conlleven a un
amago de incendio.
 La Brigada de Seguridad y Evacuación a través de los altavoces deberá
repetir constantemente, en forma clara y enérgica: “NO CORRAN”
“CONSERVEN LA CALMA”, ubicarse en las zonas de seguridad señalizadas en
caso de sismo, etc.
 La Brigada de Primeros Auxilios con botiquín en mano procederá a auxiliar
en forma oportuna a quien lo requiera y a los que necesitan de atención
hospitalaria previa clasificación deberán ser trasladados al hospital.
 La Brigada Contra Incendio estará preparada para actuar en caso de ocurrir
algún incendio en las instalaciones del edificio.
 Se solicitará en forma inmediata el apoyo del elemento policial y fuerzas
amigas correspondientes.
 El jefe de Protección y Seguridad y/o personal de servicio mantendrá
comunicación permanente con las instituciones comprometidas a través del
COE.

Después

 La brigada de Seguridad y Evacuación realizará las evacuaciones

correspondientes de la edificación con apoyo de profesionales
especializados, para saber si los daños han sido de consideración o no.
 La Brigada de Primeros Auxilios procederá a curar rasguños y lesiones
menores y mediante el empleo de camillas atenderán a los heridos de mayor
gravedad, y si el caso lo amerita se evacuarán a los heridos al Hospital más
cercano. Si hay hemorragia severa cubra la herida con un vendaje lo más
limpio posible y ejerza fuerte presión sobre el área.

Recomendaciones de seguridad a tomar en cuenta en caso de

movimiento sísmico:

Antes

 Revisar e inspeccionar que no existan filtraciones o cables sueltos en las

instalaciones de agua y luz.
 Localice e identifique en el Local las áreas de seguridad internas.
 Verifique que las diferentes rutas de evacuación se encuentren libres y sin
obstáculos.

Durante

 Controle sus emociones, no corra desesperadamente, ni grite, éstas

actitudes son contagiosas y tienden a crear pánico.
 El personal de las Brigadas deben considerar la calma, para evitar que el
personal y las personas que acuden al edificio se alarme, además pueden
apoyar mostrándoles las salidas y las zonas seguras.
 Ubíquese en zonas de seguridad ya establecidas.
 Cuando el temblor es fuerte y usted sabe que debe evacuar, hágalo en
lugares abiertos y seguros.
 Si se encuentra en áreas cerradas y colmadas de gente trate de salir
ordenadamente sin empujar ni gritar.
 Si no logra salir, ubíquese entre las columnas y vigas de la estructura del
edificio, aléjese de las ventanas.
 De encontrarse en las explanadas aléjese de postes de luz, cables,
superficies vidriadas, etc. y diríjase a lugares abiertos.

Después

 Se debe estar preparado para las réplicas que puedan presentarse.

 Utilizar los radios comunicadores entre el jefe del comité, los jefes de las
brigadas y el COE respectivo.
 No camine descalzo, podría pisar vidrios y objetos cortantes.

8.2.1. Para caso de Incendio

A. Situación
 Si en las oficinas "Grifo Dennis" existe el peligro de que pueda ocurrir
un incendio toda vez que existe material inflamable (muebles de madera,
artefactos eléctricos, etc.).
 En caso de producirse algún incendio, deberá solicitarse la presencia
del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú a través del directorio
de emergencia.

B. Misión
El personal por intermedio de la brigada de seguridad contra incendios
tendrá bajo su responsabilidad contrarrestar la emergencia en forma
ordenada y organizada. Ahora si el incendio es grave e incontenible, será
necesario llamar a los bomberos.

C. Ejecución
En el siguiente documento se plantean las tareas y responsabilidades antes
(pre-siniestro), durante (emergencia) y después (post-siniestro).

Tareas:

Antes

 La Brigadas de Seguridad y Evacuación reconoce las zonas de seguridad y

rutas de evacuación.
 La Brigadas de lucha contra incendios, verifican las instalaciones eléctricas,
poniendo especial énfasis en las zonas críticas y verificará el estado de los
equipos de lucha contra incendios mediante simulacros.
 La Brigada de Primeros Auxilios se capacitará en urgencias médicas e
implementará el botiquín con medicamentos y medicinas para la atención de
heridos durante la emergencia.

Durante

 En caso de incendio y para actuar en forma rápida y eficiente para controlar

la emergencia, se dictan las siguientes disposiciones:

o Se presentará a dar la señal de incendio activando la alarma respectiva e

igualmente dará la voz de alerta, en forma serena pero enérgica,
indicando el lugar exacto del fuego.
o Mantendrá la calma e impondrá serenidad a fin de prevenir y/o
contrarrestar el pánico entre el personal del local y procederá a cortar la
energía eléctrica y tomara el extintor más cercano al siniestro (amago de
incendio) para evitar que se propague el incendio.
o Mientras se espera la presencia del Cuerpo General de Bomberos
Voluntarios del Perú, tratar en lo posible de sofocar el incendio
empleando los medios apropiados disponibles (extintores, arena, agua,
etc.)
o Evitar la propagación del fuego, retirando de las zonas aledañas todo
material que le permita extenderse.
o Se procederá a realizar la evacuación del personal del edificio del área
afectada, guiándolos para que permanezcan en los exteriores,
específicamente a áreas libres.
o La Brigada Contra Incendios apoyará a los bomberos en las instrucciones
que impartan para el mejor control del siniestro, verificando que no
ingrese personal extraño al edificio.
o La Brigada de Primeros Auxilios, con botiquín en mano procederá a
ayudar a aquellos que tengan quemaduras y lesiones menores, que
necesiten atención en el lugar.
o Se establecerá vigilancia tanto policial a inmediaciones del lugar, en
coordinación con el personal encargado de la vigilancia del edificio.

Después

 La Brigada de seguridad y Evacuación participará en las acciones de control,

seguridad y evacuación.
 La Brigada de primeros auxilios, procederá a curar quemaduras y lesiones
menores si los hubiese, mediante el empleo de camillas atenderán a los
heridos de mayor gravedad, hasta que sean evacuados al hospital más
cercano.
 La Brigada de lucha contra incendio, identificará los motivos por el cual se
originó el amago de incendio, para evitar situaciones parecidas en el futuro.

Recomendaciones de seguridad a tomar en cuenta en caso de

incendio:

Antes

 Elaborar un Directorio de Emergencia de los Bomberos, ambulancias, cruz

roja, hospitales, policía, etc.
 Verifique que los equipos de lucha contra incendio se encuentren en buen
estado y operativos, visibles y al alcance de la mano.
 Revisar e inspeccionar periódicamente las instalaciones de agua, luz que
puedan causar cortos circuitos.
 No sobrecargar los enchufes con varios aparatos. Tener especial cuidado con
los de mayor consumo.
  Utilizar elementos de corte de corriente (termo magnéticos, fusibles, etc.)
adecuados a la instalación y calibrados para la misma.
 Evitar los empalmes eléctricos improvisados.
 Localice las llaves generales de energía eléctrica.
 Verifique que las diferentes rutas de evacuación se encuentren libres y sin
obstáculos.
 Realizar simulacros por lo menos cuatro veces al año.

Durante

 Controle sus emociones, no corra desesperadamente, ni grite, éstas

actitudes son contagiosas y desatan pánico.
 Cuando el incendio es grave y Ud. sabe que debe evacuar, hágalo a lugares
abiertos y seguros.
 Si se encuentra en áreas cerradas y colmadas de gente, trate de salir
ordenadamente sin empujar, ni gritar. Los niños, las mujeres y ancianos son
de prioridad.
 En caso de existir humo, desplazarse agachados (rampeando)
 De encontrarse en la calle, aléjese y diríjase a lugares abiertos.

Después

 Se evaluará los daños.

 Revisar que el fuego haya sido eliminado totalmente antes de proceder ha
ingresar al edificio nuevamente.
 Se procederá a la rehabilitación y reconstrucción de las instalaciones
afectadas.

8.2 EVALUACIÓN

Esta se realizará para:

 Verificar el cumplimiento de todos los procedimientos estipulados en
el plan.
 Verificar la participación y evaluar el comportamiento de los
miembros del comité, las brigadas y de todo el personal responsable en la
realización del plan.
 Mejorar el plan en base a resultados o para la realización de nuevos
ejercicios de protección y evacuación.

9. PLAN DE ACTUACIÓN ANTE RIESGOS Y EMERGENCIAS

9.1 Acciones a Seguir en Caso de Incendio

Con la finalidad de estar prevenidos ante cualquier situación crítica que

pudiera presentarse: incendio, conato, recalentamiento de cables, etc; y
actuar en forma rápida y eficiente para controlar la emergencia, se dictan las
siguientes disposiciones:

1. A través del COE se procederá a dar señal de incendio activando la

alarma respectiva e igualmente dará voz de alarma, en forma serena
pero enérgica, indicando el lugar exacto del fuego.
2. Mantendrá la calma e impondrá serenidad a fin de prevenir y/o
contrarrestar el pánico.
3. Si la emergencia es de gran magnitud se procederá a efectuar llamadas
telefónicas a la Central de Bomberos.
4. El Cuerpo de Bomberos presente procurará en lo posible sofocar el
incendio empleando los medios apropiados disponibles, coordinando con
las Brigadas Contra Incendio y así ejecutar las siguientes acciones:
 a. Bajar o desconectar la llave general de Control de Sistema Eléctrico
correspondiente al sector
b. Cortar o bajar la llave general de alimentación de sistema eléctrico
si el incendio se produjera en un área donde no es posible
desconectarla en forma independiente.
5. Evitará la propagación del fuego, retirando de las zonas aledañas todo
aquello que le permita extenderse.
6. Se procederá a retirar a las personas del área afectada guiándolos para
que permanezcan en los exteriores del recinto.
7. Las fuerzas amigas apoyarán a los bomberos en las instrucciones que
impartan para mejor control del siniestro, verificando que no ingrese a
las instalaciones personal extraño.

9.2 Acciones a Seguir frente a un Movimiento Sísmico -

Procedimiento General de Evacuación

1. Definición
Acción de desocupar ordenadamente un lugar, en forma rápida y
oportuna.
También incluye el desplazamiento de bienes, documentos, valores, etc.

2. Motivo
Protección del personal cuando existen riesgos que hagan peligrar su
integridad física, evitando así cualquier daño inminente.

3. Casos en el cual debe realizarse

Sismos, incendios, explosiones, amenaza de colocación de explosivos.

4. Procedimiento General
a. Desalojar las oficinas, áreas comunes, corredores, etc. en forma
rápida y ordenada.
b. Evitar correr, gritar o empujarse.
c. No regresar por ningún motivo.
d. No caminar con las manos en los bolsillos.
e. Las damas deberán quitarse los zapatos de tacón alto.
f. No fumar.
g. En caso de existir humo, desplazarse agachados.
h. Bajo ningún motivo se debe de cerrar las puertas.
i. Dar prioridad a las personas con mayor exposición al riesgo.

Así mismo, dará cumplimiento a lo siguiente:

1. Repetir constantemente, en forma clara y enérgica
“NO CORRÁN”, “CONSERVEN LA CALMA”, etc.
2. Evitar los brotes de comportamiento descontrolado ya
que pueden dar origen al PÁNICO.
3. Auxiliar en forma oportuna a quien lo requiera.
4. Colocar la ubicación de las vías alternas cuando las
principales se encuentren obstruidas, teniendo en cuenta las señales de
salida hacia zonas de seguridad externas.
5. Iniciar el combate del incendio (si este fuera la causa
de la evacuación).
6. Mantenerse actuando hasta la llegada de ayuda.

9.3 Acciones de Primeros Auxilios

Considerando la experiencia se hace necesario mantener un nivel mínimo de

reacción ante situaciones que afecten la salud o integridad psico – física del
personal que se encuentren dentro del edificio, ello debe de encuadrarse en
lo que regularmente se denomina PRIMEROS AUXILIOS, lo cual significa estar
en condiciones de actuar “Correctamente” es un caso de emergencia, sean
el personal médico, las brigadas de primeros auxilios, etc.
Las actividades de primeros auxilios buscan necesariamente cubrir las
posibilidades de riesgos, tomando las acciones correctas y sencillas que
convienen al mejor manejo de las emergencias, en caso de salvaguarda de la
vida y evitando causar lesiones irreversibles en personas accidentadas o en
situaciones de emergencia médica.

Por la delicadeza de la actividad se hace necesaria la puesta en vigilancia de

actividades de entrenamiento que deban incluirse en los programas de
instrucción y adiestramiento y reentrenamiento, por lo que en la presente
disposición operativa solo se consideran aquellas acciones que puedan
preguntarse en cumplimiento del servicio, de una manera sucinta y
resumida.

9.3.1 Nociones de Primeros Auxilios

1. Concepto

Se denomina primeros auxilios a las medidas rápidas y eficaces que

se adoptan para entender y socorrer adecuadamente a toda persona
que ha sufrido un accidente o que ha sido atacada súbitamente por
una enfermedad aguda.
Esta ayuda preliminar se realiza mientras acude el médico para darle
el tratamiento de orden profesional, generalmente los primeros
auxilios se prestan cuando se presentan heridas seguidas de
hemorragias, fracturas, luxaciones, cólicos, shocks, asfixia, etc.
La ayuda que se presta con los primeros auxilios es de orden físico y
espiritual, a fin de que la víctima colabore en su restablecimiento.
Ayuda física, consiste en la atención que se le brinda a órgano,
aparatos o miembros del cuerpo de la persona afectada. Para ello se
utilizarán las técnicas paramédicas, médicas y los medicamentos de
instrumentos necesarios según el caso.

En este aspecto, juega un papel importante la implementación del

botiquín, las medicinas y el instrumental primario. La ayuda espiritual
o psicológica consiste en la preparación anímica del accidentado,
dándole una serenidad y tranquilidad para que su organismo
responda positivamente a la acción de las técnicas y medicinas
utilizadas en su atención. Con esta ayuda se disipan los temores y el
pánico, brindándole confianza al afectado.

2. Importancia.

La necesidad de conocer y prepararse para brindar los primeros

auxilios a un accidentado o a un enfermo, es de vital importancia,
porque la mayor satisfacción humana es brindar ayuda al prójimo,
sobre todo cuando se presentan catástrofes o eventualidades en los
lugares donde existen centros hospitalarios ni personal médico que se
encargue de atender a las víctimas.
Por ello, conocer los primeros auxilios es una responsabilidad cívica y
social de las personas. El conocimiento de estas técnicas nos
permitirá por un lado, socorrer a los heridos, accidentados o
enfermos, y, por otro, conducir a las personas afectadas a lograr su
tranquilidad y restablecer el orden, ahí donde existan zozobra y
pánico.
El conocimiento de los primeros auxilios proporciona seguridad en el
hogar, en el trabajo, en el centro educativo, gimnasios, locales,
empresa, en las calles, en las pistas, y en cualquier lugar que nos
 encontremos. Así mismo permite observar las causas y los resultados
de los accidentes y brindar la posibilidad de aplicar las técnicas de
profilaxis más adecuadas.

BRINDANDO LOS PRIMEROS AUXILIOS A LAS PERSONAS SE

EXTERIORIZA EN EL MÁS ALTO GRADO EL SENTIMIENTO DE
SOLIDARIDAD Y DE AYUDA AL PRÓJIMO.

9.3.2 Normas Básicas de los Primeros Auxilios.

Al encontrarse frente a una situación donde los primeros auxilios, es

necesario tener en cuenta las siguientes normas básicas:
 Inmovilizar a la persona afectada sobre todo si se trata de heridas
y fracturas (los movimientos pueden complicar su estado de
salud), salvo que su condición haga urgente sus traslado para
recibir atención especializada.
 Utilizar compresas, vendajes o tablillas, según sea el caso para
movilizar al accidentado.
 Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a él la serenidad
debida, evitando crear pánico y zozobra. De este modo es posible
que la atención sufra mayores efectos.
 Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo
de accidente y enfermedad generada.
 Se hace necesario también planificar el uso de los medios y
recursos, materiales humanos con que se dispone.
 Utilizar solo las medidas y técnicas apropiadas para brindar los
primeros auxilios. No deben realizarse maniobras forzadas que
puedan causar daños irreparables.
 Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y
abstenerse de diagnóstico de cualquier naturaleza que resulten
contraproducentes.
 Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser
confiado a personas calificadas, o hasta que se recupere o esté en
manos de sus familiares.
 El que presta los primeros auxilios no debe extralimitarse más allá
de sus conocimientos y capacidad, debe procurar no causar más
daño del que ha recibido el accidentado.
 Si fuera necesario, pida ayuda médica o de personas calificadas.

9.3.3 Primeros Auxilios en Casos Específicos

1. Primeros Auxilios en Quemaduras

Cuando nos encontramos frente a un caso de quemaduras, debemos

proceder de la siguiente manera:

 Aliviar el dolor de la víctima.

 Evitar la infección de la piel cuando esta ha sido destruida.
 Administrarle plasma, ya que la víctima está en shock.
 Sumergir la parte quemada en agua durante un tiempo
prolongado, luego cubrirla con vendas estériles o limpias pero
sumergirlas en agua fría o helada.
 Secar las heridas con cuidado pero sin frotarlas.
 No cortar las ampollas, por allí entra la infección
 Cuando las quemaduras han afectado los miembros superiores o
inferiores se buscará tenerlos en alto.

2. Primeros Auxilios en Hemorragias

Las hemorragias son la pérdida de sangre por efectos del impacto de
elementos cortantes, punzante o punzo cortantes, que producen
heridas en el cuerpo del hombre.

Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a

cortar el fluido de sangre, los métodos de presión directa en la arteria,
elevando el miembro afectado.

 El método de presión directa.- Consiste en presionar con gasa

o un pañuelo limpio, por un tiempo prolongado, la arteria
afectada. Puede realizarse con la mano o ajustarlo con una tela.
Es preciso cuidar que no se desprenden los coágulos formados en
la herida.
 El método de la elevación de los miembros.- Este método
consiste en poner en alto el miembro lesionado, luego de ser
vendado a compresión, el brazo debe elevarse a una altura
mayor que el corazón del accidentado.
 Si la compresión ni la presión resulta, debe buscarse la
ubicación del trayecto de la arteria sangrante y presionarla
fuertemente contra el hueso. En el brazo, la arteria se localiza
entre canal formado entre el bíceps y el tríceps, en los miembros
inferiores se localiza en la zona del pliegue en la ingle, ahí se
cruza con el hueso pelviano.

3. Primeros Auxilios en Asfixias

Las asfixias.- Son manifestaciones de las alteraciones que se sufre

el aparato respiratorio debido a lesiones en las vías respiratorios, por
la presencia de cuerpos extraños sólidos en la faringe, por
acumulación de secreciones detrás de la garganta, por el
enrarecimiento de aire con gases tóxicos por el uso de grageas, etc.
Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la
respiración artificial hasta que comience a respirar sin ayuda, o
hasta que sea declarado muerto por el médico.
Los métodos más utilizados son la respiración boca a boca ó boca a
nariz, compresión torácica y movilización de los brazos.

Respiración boca a boca o boca a nariz.- Para llevar a cabo esta

técnica es necesario actuar con mucha rapidez y tranquilidad
siguiendo los siguientes pasos:
a. Verificar utilizando los dedos que no exista ningún cuerpo
extraño dentro de la boca. En caso contrario extraerlo
inmediatamente.
b. Inclinar la cabeza del accidentado hacia atrás para que el
mentón quede hacia arriba.
c. Colocar la mano izquierda debajo de la cabeza del
accidentado y la mano derecha en la cabeza para inclinarla
hacia atrás a fin de que la lengua no sea obstáculo.
d. Para abrir más la boca tire o empuje la mandíbula hacia
delante.
e. Presione con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de
la nariz, para obstruirla y conseguir que el aire no escape y
vaya a los pulmones.
f. Soplar con fuerza dentro de la boca del accidentado
empezando con un volumen fuerte de aire y prosiguiendo con
respiración de cada cinco segundos.
g. Observar el pecho del accidentado, si realiza algún
movimiento de expansión dejar de soplar. Cuando se baje se
volverá a soplar.
h. Limpiar bien la boca y reiniciar la respiración artificial.
 i. Si el aire soplado no entra a los pulmones, el movimiento o
expansión se producirá en el estómago del accidentado.
j.

4. Primeros Auxilios en Fracturas.

Las Fracturas.- Son rupturas que sufren los huesos del cuerpo, por
efectos de un fuerte impacto.
Las fracturas pueden ser abiertas o cerradas, las abiertas son
aquellas que son acompañadas de heridas externas por las que
pueden aparecer segmentos del hueso fracturado.
Las heridas cerradas son las que comprometen los tejidos externos.
Cuando estamos frente a un accidentado con fracturas, es necesario
identificar el segmento fracturado, evitando en lo posible todo
movimiento de la zona lesionada.
Los primeros auxilios le serán brindados teniendo en cuenta las
siguientes recomendaciones:

 Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, ubicarlo en un

lugar seguro y no moverlo.
 Observar y controlar la respiración en caso necesario brindarle la
respiración artificial.
 Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante el
entablillado y vendaje, hasta que se pueda transportar al
accidentado.
 Nunca se debe tratar de colocar los huesos en su sitio, es
peligroso, eso sólo debe hacerlo el médico.
 Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosión del
vehículo o ambiente en donde se encuentra, o si existen otros
peligros para la vida.
 Solicitar con prontitud asistencia médica o una ambulancia.

9.4 Acciones de seguridad contra secuestros y sabotajes

Con el fin de prevenir la realización de acciones delincuenciales o vandalistas

en contra de los trabajadores y el público e instalaciones cumplirán las
siguientes disposiciones:

1. ACCIONES PREVENTIVAS
a. Observarán y estarán permanentemente alerta sobre las
actividades de los asistentes y el movimiento de los vehículos
tanto en la zona de parqueo como en la zona adyacente.
b. Identificarán las señas y características más salientes del público,
vehículos y ocupantes por sus sospechosas actividades delatoras,
a fin de facilitar su identificación (talla, contextura, vestimenta,
tipo de vehículo, color, placa, etc.).
c. Observarán la frecuencia, rutas y número de veces que merodeen
personas y/o vehículos sospechosos, otorgándole un máximo de
tres oportunidades antes de reportar a las Fuerzas del Orden.
d. El personal de puerta, controlará el ingreso de público y no dejará
ingresar ningún paquete o bultos sospechosos.

2. ACCIONES INMEDIATAS
a. Detendrán al agresor, delincuente, etc.
b. Efectuarán revisión corporal y de bultos que porte.
c. Decomisarán cualquier objeto contundente o de peligro que porte
el infractor.
d. Comunicar inmediatamente al administrador o al Jefe de
Seguridad, así como al personal de la PNP que se encuentra cerca
del local, a fin de encargarle la custodia del detenido.
 e. En caso de hallar explosivos, dará estricto cumplimiento al
procedimiento a seguir y al procedimiento de identificación de
explosivos.
f. Colaborarán en la evacuación de los trabajadores y público
asistente, si fuera necesario efectuarla.
g. Procurarán mantener la calma y serenidad entre público y
trabajadores a fin de evitar daños por accidentes y/o pánico.

3. ACCIONES POSTERIORES
a. Proporcionar Primeros Auxilios a los heridos y accidentados, luego
facilitará su evacuación en Centros Asistenciales u Hospitalarios.
b. Empleará los equipos contra incendio mientras espera la
presencia de la Compañía de Bomberos
c. Vigilarán, controlarán y darán seguridad a las zonas afectadas a
fin de evitar la intervención de extraños y delincuentes.
d. Contribuirán al restablecimiento de las actividades del servicio
del establecimiento.
e. Extremar las medidas de control de vehículos.

10. COMANDO Y COMUNICACIONES

El COE (Comando ó Centro de Operaciones de Emergencia) estará ubicado
frente al edificio, lugar al que deberá llegar el personal herido con lesiones,
ubicándose al lado derecho y al lado izquierdo se encontrará las Zonas de
Reunión de los evacuados.

Para comunicación entre brigadas y el puesto de comando se usarán los

teléfonos ó las radios de seguridad, del Jefe de Protección y Seguridad y de
los delegados de cada nivel.

En caso de incendio, la Brigada de Lucha Contra Incendio portará los

teléfonos de emergencia para efectos de apoyo externo y la radio ó teléfono
del Jefe de Brigada de Lucha Contra Incendios contará con la frecuencia ó
número telefónico del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios y
prioritariamente de la Cía. de Bomberos más cercana de la jurisdicción.

11. VIGENCIA DEL PLAN

Este Plan entra en vigencia a su aprobación, por orden del Jefe de Comando
de Operaciones de Emergencia (COE).