Indicadores de Evaluacion de Desempeño

Nombre de la materia
Evaluación e indicadores del desempeño

Nombre de la Licenciatura
Ingeniarían en sistemas Computacionales
Nombre del alumno
Matrícula
Nombre de la Tarea
Indicadores de evaluación del desempeño
Unidad #2
Indicadores de evaluación de desempeño
Nombre del Tutor
Tania Lisetti Quizaman Velasco
Fecha
16/03/2018
Unidad 2. Indicadores de evaluación del desempeño
INDICADORES DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Introduccion__________________________________________________________
Los indicadores del desempeño es la forma en que lo trabajadores realizan su trabajo. Para
evaluarlo se utilizan una serie de indicadores (indicadores de desempeño) que sirven para analizar
factores como: rendimiento, productividad, habilidades organizativas, capacidad de liderazgo y de
trabajo en equipo. Por lo que un indicador expresa cuantitativa construida a partir de una serie de
variables objetivas y medibles que proporcionan un medio sencillo y fiable para medir logros, reflejar
los cambios vinculados con las acciones del programa y monitorear resultados.
Desarrollo__________________________________________________________________
Elabora al menos 5 indicadores que utilizarías para medir el desempeño de tus colaboradores.
El tiempo que se tarda en atender a los alumnos del departamento de servicio escolar.
El tiempo que se tarda los orientadores en inscribir a los alumnos al semestre que le corresponde
La calidad de las instalaciones que proporciona la institución a los alumnos
La cantidad de docentes que están en constante actualización en sus respectivas UAC.
Los índices de reprobación que cada maestro de acuerdo a la materia correspondiente
2. Define cada uno de los indicadores.
El tiempo que se tarda en atender a los alumnos del departamento de servicio escolar.: esta parte se
aplicó por el número de quejas que recibió el departamento de servicios escolares , ya que se
tardaba un tiempo de 10 minutos cada uno , en el cual se cuenta con una matrícula de alumnos de
1 1
MAGÍSTER EN GESTIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS - MGPP MAGÍSTER EN GESTIÓN Y
POLÍTICAS PÚBLICAS - MGPP
,
pción, 2006) (Amoros, 2007) (Sol y Asocs

950 , por lo que se realizó un cuestionario y fue uno de los departamentos donde se solicitó atención
y nuevas formas de atención al cliente.
El tiempo que se tarda los orientadores en inscribir a los alumnos al semestre que le corresponde: la
medición de tiempo para la inscripción de cada uno de los alumnos a las diferentes semestres, ya
que por el papeleo que se solicita, se requiere de revisión para que no falte ningún documento y se
puedan inscribir, tiempo aproximado de atención 15.
La calidad de las instalaciones que proporciona la institución a los alumnos. Esto está enfocado
principalmente a las butacas con que cuenta cada salón de clase, ya que cada semestre los alumnos
se quejan de no tener butacas suficientes para tomar una clase e instalaciones, como canchas
deportivas.
La cantidad de docentes que están en constante actualización en sus respectivas UAC, comprende
los indicadores de actualización académica de cada docente, la preparación en cuanto a su materia
de aplicación.
Los índices de reprobación que cada maestro de acuerdo a la materia correspondiente. Ya que en
cada junta académica, se muestra que materias son las que más tiene más números de alumnos
reprobados.
3. Determina cuáles son cualitativos y cuáles cuantitativos.
Cualitativos.
La calidad de las instalaciones que proporciona la institución a los alumnos
Cuantitativos.
El tiempo que se tarda en atender a los alumnos del departamento de servicio escolar.
El tiempo que se tarda los orientadores en inscribir a los alumnos al semestre que le corresponde
1 1
,

La cantidad de docentes que están en constante actualización en sus respectivas UAC.
Los índices de reprobación que cada maestro de acuerdo a la materia correspondiente
4. Genera las bases sobre las cuales se podrá determinar quién salió alto en el indicador y quién
bajo.
La calidad y utilidad de un indicador (en tanto instrumento de medición de las variables asociadas al
cumplimiento de objetivos) se determinan por la claridad y relevancia de las metas asociadas a él.
Un requisito previo es el establecimiento previo de los objetivos y metas: “lo que será medido”
El indicador debe orientarse a medir aspectos clave, lo que implica tener claridad de propósitos
5. Genera una aportación personal en donde comentes los pasos necesarios para formular
indicadores de medición del desempeño.
La socialización de los conceptos y prácticas. No será posible implementar sistemas de medición si

los funcionarios públicos que hacen la intervención no se involucran y manejan adecuadamente el
uso de indicadores. 1
MAGÍSTER EN GESTIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS - MGPP
La definición de indicadores debe sustentarse en los procesos reales con que se realiza la
intervención pública. De esta manera se estarán midiendo los aspectos relevantes y se contará con
las fuentes de información necesarias para abastecer a los indicadores.
Sólo aquello que se mide se puede mejorar. Esto es lo que deben comprender los actores
involucrados en la generación de valor público, ya que la única forma de saber si estamos bien
encaminados para lograr la situación deseada es midiendo lo objetivos los indicadores de
desempeño.1 MAGÍSTER EN GESTIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS - MGPP
Conclusión________________________________________________________________________
1 1
,

Un indicador de desempeño es una medida que describe cuan bien se están desarrollando los objetivos de un
plan, programa o proyecto.
1 1
,

Indicadores de Evaluacion de Desempeño

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Evaluación e indicadores del desempeño

INDICADORES DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

La calidad de las instalaciones que proporciona la institución a los alumnos

La cantidad de docentes que están en constante actualización en sus respectivas UAC.

Los índices de reprobación que cada maestro de acuerdo a la materia correspondiente

2. Define cada uno de los indicadores.

pción, 2006) (Amoros, 2007) (Sol y Asocs

3. Determina cuáles son cualitativos y cuáles cuantitativos.

La calidad de las instalaciones que proporciona la institución a los alumnos

pción, 2006) (Amoros, 2007) (Sol y Asocs

La cantidad de docentes que están en constante actualización en sus respectivas UAC.

Los índices de reprobación que cada maestro de acuerdo a la materia correspondiente

La socialización de los conceptos y prácticas. No será posible implementar sistemas de medición si

pción, 2006) (Amoros, 2007) (Sol y Asocs

pción, 2006) (Amoros, 2007) (Sol y Asocs

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