Jika nda lupa kode sandi untuk i hone, i ad,

A P P

atau i od touch, atau perangkat nda

P A

dinonaktifkan
Jika nda lupa kode sandi, atau jika sebuah pesan muncul bahwa perangkat nda
A A

dinonaktifkan, ikuti langkah‑langkah berikut untuk menghapus kode sandi.

Jika Anda memasukkan kode sandi yang salah ke

perangkat iOS sebanyak enam kali berturut‑turut, Anda
akan terkunci dan muncul pesan bahwa perangkat Anda
dinonaktifkan. Ketahui langkah yang harus dilakukan.

Pertama, pilih cara untuk

menghapus perangkat nda A

Kecuali Anda sudah membuat cadangan sebelum lupa

kode sandi, tidak ada cara lain untuk menyimpan data
perangkat Anda. Anda harus menghapus perangkat,
yang berarti menghapus semua data dan pengaturan
Anda. Pilih sebuah cara untuk menghapus perangkat

sehingga Anda dapat menghapus kode sandi:

Jika Anda telah menyelaraskan dengan
iTunes, gunakan iTunes.
Jika Anda tidak dapat menyelaraskan atau terhubung
dengan iTunes, gunakan mode pemulihan.

      

Hapus perangkat dengan i unes untuk menghapus kode

T

sandi nda A

Jika telah menyelaraskan perangkat dengan iTunes, Anda dapat memulihkan perangkat. Tindakan ini akan
menghapus perangkat dan kode sandinya.
1. Sambungkan perangkat ke komputer yang Anda selaraskan dengan perangkat.
2. Buka iTunes. Jika kode sandi diminta, coba komputer lain yang pernah digunakan untuk
menyelaraskan, atau gunakan mode pemulihan. 
3. Tunggu hingga iTunes menyelaraskan perangkat dan buat cadangan. Jika tidak, pelajari hal yang harus
dilakukan.
4. Setelah penyelarasan dan pencadangan selesai, klik Pulihkan [perangkat Anda].
5. Setelah Anda mencapai layar Pengaturan sambil memulihkan perangkat iOS, ketuk Pulihkan dari
cadangan iTunes.
6. Pilih perangkat di iTunes. Lihat tanggal dan ukuran setiap cadangan dan pilih yang paling relevan.

Hapus perangkat dengan mode pemulihan untuk

menghapus kode sandi nda A

Jika Anda belum pernah menyelaraskan dengan iTunes, Anda harus menggunakan mode pemulihan untuk
memulihkan perangkat. Tindakan ini akan menghapus perangkat dan kode sandinya.
1. ambungkan perangkat i nda ke komputer dan buka i unes. ika tidak memiliki komputer, nda
S OS A T J A

dapat meminjam dari teman, atau mengunjungi  pple etail tore atau enyedia ayanan esmi pple. 
A R S P L R A

2. aat perangkat tersambung, mulai ulang secara paksa:

S

D i iPhone X, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepas cepat tombol Volume Naik. Tekan dan
lepas cepat tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat
layar mode pemulihan.

Di iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan Volume Turun secara
bersamaan. Terus tahan hingga Anda melihat layar mode pemulihan.
 D i iPhone 6s dan versi sebelumnya, iPad, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Utama dan
tombol Atas (atau tombol Samping) secara bersamaan. Terus tahan hingga Anda melihat layar mode
pemulihan.

3. Ketika Anda melihat pilihan Pulihkan atau Perbarui, pilih Pulihkan. 

iTunes akan mengunduh perangkat lunak untuk perangkat Anda. Jika memakan waktu lebih dari 15
menit, perangkat Anda akan keluar dari mode pemulihan dan Anda perlu mengulangi langkah 2 dan 3.
4. Tunggu hingga proses selesai. Kemudian, Anda dapat mengatur dan menggunakan perangkat Anda.
 M endapatkan bantuan lainnya
Jika Anda tidak dapat memperbarui atau memulihkan perangkat menggunakan mode pemulihan, atau
Anda tidak dapat menggunakan mode pemulihan karena tombol rusak atau macet, hubungi Dukungan

Apple. Kemudian, ikuti langkah‑langkah untuk mengatur servis untuk iPhone, iPad, atau iPod touch Anda.

Tanggal D ipublikasikan: 23 Apr 18

ermanfaat?
B Ya T idak 78% orang menganggap ini bermanfaat.

D ukungan J ika Anda lupa kode sandi untuk iPhone, iPad, atau iPod touch, atau perangkat Anda dinonaktifkan

ara lain untuk membeli: cari pengecer.

C

ak cipta © 2018 pple nc. emua hak dilindungi undang‑undang.

H A I S Kebijakan Privasi S yarat Penggunaan P eta Lokasi H ubungi Apple ndonesia
I