Anda di halaman 1dari 2

Untuk NIM yang berakhir

dengan angka Genap

Panduan Penulisan Tugas


Analisis Bauran Pemasaran Bisnis Pariwisata
Studi Kasus:

Bab. I: Pendahuluan
Latar Belakang Masalah
Rumusan Masalah
Tujuan Penulisan

Bab II: Tinjauan Pustaka Bauran Pemasaran Pariwisata


1. Product Development and Partnership
2. Price
3. Place
4. Promotion
5. Packaging and Programming
6. People and Service Quality

Bab III: Metodologi


Observasi
(Jelaskan event, lokasi dan waktu observasi)

Bab IV. Hasil observasi dan Analisis


1. Product Development and Partnership
a. Proses pengembangan value hingga penyerahan value kepada konsumen
b. Pihak-pihak yang berpartner (deskripsi tentang partner , kriteria pemilihan partner)
2. Price
a. Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pricing
b. Proses penetapan pricing
3. Place
Bagaimana perusahaan mendistribusikan value nya
4. Promotion
a. Apa saja aktivitas promosi yang dilakukan
b. Bagaimana proses pelaksanaan kegiatan promosi tersebut
5. Packaging and Programming
a. Proses penyusunan paket dan program wisata
b. Faktor-faktor yang mempengaruhi proses penyusunan paket dan program wisata
c. Deskripsi Packaging dan Programming yang dibuat untuk FE USD berikut analisisnya.
6. People
(Paparkan hasil observasi berdasarkan komponen Bauran Pemasaran Pariwisata (8P) dan analisislah hasil
observasi tersebut ditinjau dari teori, lengkapilah dengan foto-foto sebagai bukti pendukung)
Untuk NIM yang berakhir
dengan angka Ganjil
Bab V. Kesimpulan dan Saran
Panduan Penulisan Tugas
Analisis Kualitas Pelayanan Bisnis Pariwisata
Studi Kasus:

Bab. I: Pendahuluan
Latar Belakang Masalah
Rumusan Masalah
Tujuan Penulisan

Bab II: Tinjauan Pustaka Kualitas Pelayanan Produk Jasa


1. Tangibility
2. Reliability
3. Responsiveness
4. Assurance
5. Empathy

Bab III: Metodologi


Observasi
(Jelaskan event, lokasi dan waktu observasi)

Bab IV. Hasil observasi dan Analisis


1. Tangibility Development and Partnership
Deskripsi dan analisis seluruh bukti fisik paket dan program wisata untuk FE USD
2. Reliability
a. Deskripsi tentang tujuan KP 2018
b. Analisis tentang ketercapaian tujuan tsb.
3. Responsiveness
a. Bagaimana perusahaan mengantisipasi kebutuhan konsumen
b. Seberapa peka perusahaan terhadap kebutuhan konsumen
4. Assurance
Bagaimana persepsi konsumen terhadap pengalaman perusahan memandu kegiatan sejenis
5. Empathy
Bagaimana perusahaan mengusahakan layanan personal bagi konsumen
(Paparkan hasil observasi berdasarkan komponen Kualitas Pelayanan dan analisislah hasil observasi
tersebut ditinjau dari teori, lengkapilah dengan foto-foto sebagai bukti pendukung)

Bab V. Kesimpulan dan Saran