REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
EXTENSION ACADEMICA SAN FELIPE

NEUROGERENCIA COMO HERRAMIENTA DE CAMBIO PARA

FORTALECER EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN LA EDUCACIÓN
PRIMARIA CASO ESCUELA PRIMARIA
HUGO RAFAEL CHAVEZ FRIAS DEL MUNICIPIO
SAN FELIPE ESTADO YARACUY

Autora: Mayra Salcedo

Tutora: Elvi de Mor

SAN FELIPE MARZO2018

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
EXTENSION ACADEMICA SAN FELIPE

NEUROGERENCIA COMO HERRAMIENTA DE CAMBIO PARA

FORTALECER EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN LA EDUCACIÓN
PRIMARIA CASO ESCUELA PRIMARIA
HUGO RAFAEL CHAVEZ FRIAS DEL MUNICIPIO
SAN FELIPE ESTADO YARACUY
Proyecto de Grado como requisito para optar al Título de Magister en Gerencia
Educacional

Autora: Mayra Salcedo

Tutora: Elvi de Mor

SAN FELIPE MARZO 2018

 MOMENTO I

APROXIMACION AL OBJETO DE ESTUDIO

Aproximación Ontológica del Fenómeno de Estudio

El sistema educativo en Venezuela a través de las políticas de Estado busca

fomentar procesos donde el docente con funciones gerenciales se integren a la institución
educativa, con el fin de orientar en forma efectiva tanto la búsqueda como el
mantenimiento de la excelencia, además de la buena disposición en sus diferentes niveles y
modalidades, todo ello, con la finalidad de lograr la eficacia del proceso de enseñanza y
aprendizaje, por tal razón, se toman en cuenta el directivo que gestionan el entorno escolar,
ellos, son los garantes de transformar la institución en un centro de interacción constructiva
con el fin de elevar la calidad educativa y el desempeño organizacional.

En este sentido Gonzales (2014) expresa que

El desempeño de una organización como un proceso gestionable que integra

una serie de componentes, tales como el talento, la estructura, el ambiente de
negocios y los resultados esperados en la organización. Esta concepción basada
en componentes permite distinguir la importancia y el impacto de cada uno de
ellos. El resultado, que es en buena medida la piedra de toque del resto de los
elementos involucrados en el desempeño, es al mismo tiempo un elemento
integrador de los componentes. Su definición da pertinencia a la estructura, al
talento y define la forma en la que el contexto debe ser considerado.(p.145)

En este sentido, se considera la Escuela primaria Hugo Chávez Frías, una institución
dependiente del Ejecutivo Nacional ubicada en la comunidad de Ciudadela, municipio San
Felipe, estado Yaracuy, fundada el 6 de noviembre de 2015, iniciándose con una matrícula
de cuatrocientos ochenta y cinco (485) estudiantes que asisten a clases en la primera etapa
de educación básica, es decir, desde primer a sexto grado, en un horario comprendido de
ocho de la mañana a cuatro de la tarde. Desde su creación se ha categorizado como una
escuela piloto donde el ochenta (80%) por ciento de los docentes viven es esta prestigiosa
comunidad, se puede decir que esto representa una fortaleza para sus educandos y la
comunidad en general, puesto que permite mayor integración y participación de los
docentes en el desempeño de sus funciones.

De allí que, mi postura como investigadora participante de la institución objeto de

este estudio y mediante una entrevista personal realizada a dos (02) docentes y un (01)
directivo, de la Escuela Primaria Hugo Chávez Frías del municipio San Felipe del estado
Yaracuy, se pudo evidenciar las debilidades por la que atraviesa la actual gerencia
institucional de acuerdo a las respuestas emitidas por los informantes que se describen a
continuación:

El informante N° 1, (Docente 1. Entrevista personal, Octubre 25,2017), luego del

saludo respectivo por parte de la docente investigadora y la disposición de tiempo para
atender la entrevista, se le realizo la siguiente pregunta ¿Es motivado por parte del
directivo en la mejora del desempeño organizacional? El informante respondió, el gerente
educativo debe aprender a trabajar en equipo, resolver conflictos, adoptar nuevos enfoques
de resolución de conflictos, posicionándose en el buen desempeño laboral, preparándose
para convertirse y actuar como un líder con un nuevo enfoque mental como docente y como
gerente y, desarrollando políticas de formación permanente, para lograr los cambios
requeridos en el comportamiento organizacional (directivos, docentes, empleados) deben
redefinirse los roles cotidianos desempeñados y fomentar la participación educativo entre
los miembros de la institución, que sea capaz de provocar un cambio positivo y
transformador para lograr los objetivos comunes de la organización . (ANEXO A).

Seguidamente se procedió a entrevistar al Informante N° 2, (Docente 2. Entrevista

personal, Octubre 25, 2017), se procedió hacer la misma pregunta ¿Es motivado por parte
del directivo en la mejora del desempeño organizacional? La entrevistada respondió, el
director como gerente educativo, es la persona idónea para velar por el bienestar de su
plantel y hacer que se cumplan los objetivos previstos, sin embargo en esta institución
presenta debilidades por parte del directivo, ya que por ser un profesor cultor no tiene
nociones de gerencia, no motiva al personal en el desempeño de sus funciones, a mí me
gustaría que se empleara talleres de motivación para mejorar las relaciones interpersonales
entre el personal que aquí labora. (ANEXO B).

Finalmente se procedió entrevistar al el informante 3, (Directivo 1. Entrevista

personal, octubre 26,2017), el informante ejerce rol directivo. ¿Cómo es la comunicación
interpersonal con el personal a su cargo? Manifestó: trato de crear una atmosfera fluida para
que el docente no sienta presión por ello planifico la entrega de recaudos e informo al
docente la fecha de entrega de la misma, sin embargo los docentes suelen tener sus planes
diarios y aspectos administrativos al día, siendo eso lo que solicito primeramente: el plan
diario, reviso la estadística y registro de asistencia del día para constatar cómo está la
asistencia del personal. (ANEXO C).

De los señalamientos ante expuesto surge la necesidad como investigadora de

promover la neurogerencia como herramienta de cambio para fortalecer el desempeño
organizacional en la Educación Primaria Caso Escuela primaria Hugo Rafael Chávez
Frías del municipio San Felipe estado Yaracuy , ya que se requiere de un conjunto de
acciones que actúen de acuerdo a lo planificado, siendo el gerente educativo el encargado
de materializar los hechos, llegando a la meta trazada por la organización, para ello debe
haber una planificación, control de gestión, siguiendo todos los pasos de la administración.

En tal sentido, estos procesos gerenciales se requieren para el sano desarrollo social,
ser pioneras, gerentes en su quehacer de manera que sus esfuerzos sean plasmados en forma
articulada con las demandas sociales sin poner en segundo lugar el desarrollo pleno del
individuo. En consecuencia, están llamadas a generar estrategias que les permitan el
desarrollo organizacional, que actúen como organizaciones inteligentes desde su estructura
y misión y visión.
Hoy en día las organizaciones inteligentes incorporan metodologías o herramientas
de investigación de las neurociencias a actividades de gestión. De allí nace la
Neurogerencia la cual definen algunos autores como “la aplicación de las neurociencias
cognitivas en el gerenciamiento, conducción de organizaciones, focalizadas en procesos
neurológicos vinculados con la toma de decisiones, inteligencia de equipos, planificación y
dirección del talento humano”(p.89).
El avance en el conocimiento del cerebro y la velocidad con la que se deben tomar
decisiones correctas en las organizaciones educativas han convergido en el desarrollo de
la neurogerencia. Al respecto Hans (2015) manifiesta que la neurogerencia:
“Se trata de “escoger”, sobre la base del conocimiento científico, a la persona
con las cualidades correctas para los retos que un gerente confronta en el
mundo actual. Y, al mismo tiempo, que conozca los procesos señalados por
la neurociencia y cómo estos operan tanto en el equipo a su cargo como en su
personal. La toma de decisiones, la inteligencia del equipo de trabajo, la
planificación y la dirección de personas se potencian gracias a
la neurogerencia. (p.27).

En referencia a lo planteado me lleva reflexionar como investigadora y a través de mi

praxis que vivimos en tiempos de cambios, el momento del pensamiento actual se
caracteriza por la incertidumbre, la ambigüedad, la reflexión profunda y la pérdida de
certezas, características que hacen referencia a la condición postmoderna como momento
histórico para buscar en el diálogo con lo complejo, nuevos y originarios modos de
construir una sociedad ,donde la educación sea incorporada con una visión
pluridimensional, que supone un cambio cualitativo en el pensamiento y la organización
educativa, el cual ha transitado por transformaciones diversas en la historia de las
agrupaciones humanas.

De allí que, conocer las organizaciones en la sociedad actual es reconocer su

existencia y afirmar que es organizada en la medida en que ordena las funciones que le
corresponden, se apoya en una multiplicidad de organizaciones y depende de ellas y de su
evolución. Así mismo, la importancia de las organizaciones no es aceptar la supremacía de
estas sobre los individuos, sino, en todo caso, admitir que la dependencia de la persona
respecto a las organizaciones aumenta a medida que las sociedades se hacen complejas,
puesto que el individuo (integrante y partícipe fundamental de las organizaciones) hay que
entenderlo como un ser complejo, sus múltiples relaciones están dadas de tal forma que
invitan a resignificar una postura del concepto en torno a la condición humana (Correa
2000).

Así, la sociedad adquiere de esa forma, su propia visión organizativa mediante las
individualidades en constante organización y socialización. La sociedad necesita al
individuo y este necesita la socialización para su auto organización, ambos se requieren
recíprocamente, uno no puede vivir sin el otro. El individuo no desaparece en la sociedad,
ni la sociedad aparece sin el individuo. La interrelación de ambos permite el autodesarrollo
de la totalidad, mediante la vivencia relacional de sus partes. Concepción y orígenes de la
organización y la evolución histórica socio- cultural a través del tiempo, hasta la
postmodernidad.

Así mismo la persona que está cumpliendo esta función de gerente en la institución
también se está estrenando en el cargo, a esto le sumamos que su área de especialización es
muy diferente a la que cumple ya que es un docente cultor y no tiene la experiencia
gerencial para abordar los temas pedagógicos con los docentes, no recibiendo correcciones
de ningún tipo de los recaudos entregados en dirección. Cabe mencionar que no se ha
realizado acompañamiento pedagógico en la institución y por tal motivo los docentes
sienten que se amerita de adiestramiento como supervisión en todas las aéreas.

De allí, que mi postura como investigadora y de acuerdo a mi praxis vivencial en la

institución objeto de este estudio he podido observar, que existe aún debilidades en la
gerencia educativa, por lo tanto el desempeño organizacional del directivo afecta la calidad
educativa, esto constituye a que en dicha institución se generen conflictos y por ende más
problemas de todo tipo, de igual forma se observa el poco compromiso en las actividades
como con la institución y su entorno, observando en dichos docentes apatía a la hora de
participar en los talleres y consejos de docentes. Igualmente se observa que los esfuerzos
hechos por los docentes no son reconocidos y al contrario de esto sus debilidades siempre
están puestas en escena, lo que genera más conflicto y desunión en todo el personal.
 Es por ello que la función gerencial representa una base fundamental para la
institución y su corresponsabilidad con el personal docente, por tal motivo se considera
que se deben abordar diversas que permitan un mayor desenvolvimiento en la institución
objeto de este estudio. De acuerdo a los criterios y aspectos antes establecidos, surgen las
siguientes interrogantes:

¿Cuáles son los criterios que tiene el directivo y los docentes sobre neurogerencia
como herramienta de cambio para fortalecer el desempeño organizacional en la Educación
Primaria Caso Escuela primaria Hugo Rafael Chávez Frías del municipio San Felipe
estado Yaracuy?

¿Cómo construir colectivamente actividades sobre neurogerencia como herramienta

de cambio para fortalecer el desempeño organizacional en la Educación Primaria Caso
Escuela primaria Hugo Rafael Chávez Frías del municipio San Felipe estado Yaracuy?

¿De qué manera se pueden desarrollar actividades de reflexión sobre la neurogerencia

como herramienta de cambio para fortalecer el desempeño organizacional en la Educación
Primaria Caso Escuela primaria Hugo Rafael Chávez Frías del municipio San Felipe
estado Yaracuy?

Propósitos de la Investigación

Propósito General:

Promover actividades sobre la neurogerencia como herramienta de cambio para

fortalecer el desempeño organizacional en la Educación Primaria Caso Escuela primaria
Hugo Rafael Chávez Frías del municipio San Felipe estado Yaracuy.

Propósitos Específicos:
  Diagnosticar el criterio que tienen los directivos y docentes sobre el desempeño
organizacional en la Educación Primaria Caso Escuela primaria Hugo Rafael
Chávez Frías del municipio San Felipe estado Yaracuy.

 Planificar actividades sobre neurogerencia como herramienta de cambio para

fortalecer el desempeño organizacional en la Educación Primaria Caso Escuela
primaria Hugo Rafael Chávez Frías del municipio San Felipe estado Yaracuy
 Ejecutar actividades de reflexión sobre neurogerencia como herramienta de cambio
para fortalecer el desempeño organizacional en la Educación Primaria Caso
Escuela primaria Hugo Rafael Chávez Frías del municipio San Felipe estado
Yaracuy.

 Evaluar neurogerencia como herramienta de cambio para fortalecer el desempeño

organizacional en la Educación Primaria Caso Escuela primaria Hugo Rafael
Chávez Frías del municipio San Felipe estado Yaracuy.


 Reflexionar sobre neurogerencia como herramienta de cambio para fortalecer el
desempeño organizacional en la Educación Primaria Caso Escuela primaria Hugo
Rafael Chávez Frías del municipio San Felipe estado Yaracuy.

Pertinencia de la investigación

El gerente de una institución es el que dirige, organiza, administra, supervisa, evalúa

y motiva al persona a su cargo, que trabaja en forma cooperativa, siguiendo las pautas para
alcanzar las metas, con el fin de lograr la eficiencia y eficacia en la organización escolar.
Partiendo del hecho que la educación de un pueblo es el puente que conlleva al desarrollo
de los mismos, se puede comprender la importancia que tiene el poner atención a aquellas
personas que dirigen las instituciones educativas. Pueden haber muchos papeles con
coherentes y hermosos escritos acerca del deber ser de la gestión escolar, con líneas
metodológicas para aplicar sus políticas, pero si no están las personas con la cualidades y
conocimientos gerenciales para aplicar las mismas, nada es funcional, nos encontramos en
un callejón sin salida.

Así de importante es la gerencia educacional. Es la herramienta que va a establecer

estructuras organizativas en función del logro efectivo de la visión institucional, los
objetivos y las acciones acordadas de una forma dialógica, consensuada y de construcción
colectiva para alcanzar el compromiso y el sentido de pertenencia de sus miembros en pro
de la formación integral de sus educandos.

Por consiguiente en la gerencia educativa juega un papel muy importante la

organización, el liderazgo, la supervisión y la evaluación de resultados, los cuales
determinarán los virajes que requiera la institución para obtener mayores logros. Por eso es
fundamental la capacidad de mirar de nuevo y ofrecer nuevas propuestas, con la finalidad
de refrescar, regenerar las estructuras y obtener el éxito con menos recursos. Por otra parte,
debe desarrollar un clima organizacional saludable y armonioso, con capacidad para
integrar y potenciar los talentos humanos con los que se cuenta.

De allí que, en mi reflexión como investigadora es importante mencionar que la

dinámica de la actual sociedad, ha dejado atrás paradigmas organizacionales tradicionales
para darle lugar a nuevas concepciones organizacionales sustentadas en el desarrollo con un
enfoque de organizaciones inteligentes. Organizaciones que están en constante aprendizaje
consigo mismas y con su entorno, donde los ambientes de aprendizaje están en constante
construcción desde una visión sistémica e innovadora, que además de transformarlas las
desarrolle en forma acertada, según las demandas del convulso y exigente entorno social.
Ninguna organización puede permitirse quedarse atrás o perder viabilidad en el contexto
social y permanecer sin trascender, mucho menos las enfocadas al servicio educativo.
Por lo tanto, en la gerencia se está implementando un nuevo paradigma y no es más
que la neurogerencia en estos tiempos de continua incertidumbre, cambios y caos, que
viene sufriendo no solo la humanidad, como tal, sino también el entorno en el cual se
encuentra inmersa, como es el ambiente, equivaldría a analizar las fortalezas que este
enfoque puede aportar a todas las acciones que día a día emprendemos al gestionar una
organización en cualquier ámbito, público o privado, e incluso nuestra propia vida, tanto de
manera individual como colectiva.
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
EXTENSION ACADEMICA SAN FELIPE

Guion de Entrevista

Informante Clave :________________________________________________________

Lugar:___________________________________________________________________
Fecha:___________________________________________________________________

1. ¿Cómo docente conoce la neurogerencia como herramienta de cambio para el

fortalecimiento del desempeño organizacional?
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2. ¿ Cuál es la visión que tiene como docente sobre la como herramienta de cambio
para el fortalecimiento del desempeño organizacional?
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3. ¿Cree usted que la institución objeto de este estudio se promueva la neurogerencia
como herramienta de cambio?
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4. ¿Tiene usted conocimiento sobre neurogerencia?

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5. ¿Qué opinión tiene usted como docente del rol del gerente educativo en el
desempeño Organizacional?
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