A comunicação pode assumir muitas formas, tais como: a fala, um olhar

compartilhado, texto, gestos, expressões faciais, o toque, a língua de

sinais, símbolos, imagens, dispositivos que geram discursos, etc.
Existem múltiplas formas de comunicação com base no contexto e no
nosso parceiro de comunicação. A comunicação eficaz ocorre quando a
intenção e significado de um indivíduo é compreendido por outra pessoa.
Concordam?

Dentre as várias formas que a comunicação pode assumir, existe a CAA

(Comunicação Aumentativa e Alternativa) que é um conjunto de
ferramentas e estratégias que o indivíduo utiliza para resolver os
desafios de comunicação do cotidiano. A CAA é um termo que é usado
para descrever vários métodos de comunicação que podem ajudar as
pessoas que são incapazes de usar o discurso verbal para se comunicar.
Esses métodos podem beneficiar uma ampla gama de indivíduos, desde
aqueles que estão começando a se comunicar até indivíduos que faziam
uso do discurso verbal complexo.

A CAA inclui sistemas com e sem ajuda. Sistemas sem ajuda

compreendem assinatura e gestos, que não exigem materiais ou
equipamentos especiais. Sistemas “com ajuda” dependem de materiais e
equipamentos especiais, como imagens, livros e computadores. Os
métodos de CAA são variados e devem ser personalizado para atender
às necessidades de cada indivíduo. Muitas formas de CAA incluem
componentes de tecnologia assistiva que vão desde os mais básicos até
os de alta tecnologia.

Este post visa não somente dar uma ideia inicial do que é a CAA, mas
também esclarecer que seu uso exige tempo, paciência e investimento
(financeiro, a depender do método, e emocional, independente do
método escolhido).

No que diz respeito a linguagem falada, desde muito cedo

bombardeamos as crianças com palavras e palavras, e até os 12-18
meses não requeremos respostas, pelo menos não pedimos respostas
com palavras compreensíveis. Então, quando pensamos em um
dispositivo de CAA começando a ser usado, por que as crianças (ou
pessoas de qualquer outra faixa etária) precisam começar a responder já
no primeiro dia? =/

Neste caso, as pessoas também precisam e merecem um período de

aprendizagem a partir de modelos. Esses modelos podem e devem ser
pais, colegas, irmãos, cuidadores, profissionais e outros. Desta maneira,
o sistema torna-se não só uma ferramenta de linguagem expressiva,
mas também receptiva.

(Vale frisar que aqui não estamos falando que o profissional para treino
do método escolhido não é importante. Bem pelo contrário, ele é sim
muito importante. Estamos falando dos outros contextos, certo?)
Quando você interage com o usuário de um dispositivo de CAA, tenha
em mente:

– Proporcione muitas oportunidades de comunicação

– Responda quaisquer tentativas de comunicação
– Comunicação nem sempre é sobre “como fazer pedidos”, perceba e
estimule que se comunicar vai além!
– Divirta-se usando!

Pesquisas sugerem que quando os parceiros de comunicação também

fazem uso da CAA:

– Eles ajudam as pessoas com necessidades comunicativas a

entenderem o que está sendo dito
– Eles servem como modelos e mostram como a CAA pode ser utilizada
para melhorar a comunicação
– Eles apresentam um novo vocabulário e mensagens mais complexas,
dando um uso fidedigno ao dispositivo

Algumas abordagens a serem consideradas no uso da CAA:

– Deixe quem vai usar à vontade, permita que explorem de forma casual
o material de CAA
– Sente-se com elas e explore! Converse sobre o que o dispositivo tem e
como pode usar. “Olha, se você quiser dizer____ , você pode ir aqui
e….” “Vamos ver como é que isso funciona?”
– Se você sabe que eles querem dizer algo que está no dispositivo,
mostre onde está e como usar. “Eu acho que você está querendo dizer
isso aqui, vou te mostrar” “Agora você pode usar suas palavras para me
dizer”
– Trate quem usa a CAA como qualquer outra pessoa que se comunica
verbalmente, não deixe de pedir silêncio ou de fazê-lo esperar por sua
vez de falar.
– Todos o vocabulário não precisa estar logo no dispositivo (isso vai ser
conversado e avaliado com o profissional responsável)
– Seja paciente

Disponibilize o dispositivo de CAA em todos os momentos.

Crie oportunidades de se comunicar durante as brincadeiras e em outras
atividades diárias:

– Faça perguntas
– Comente sobre o que está acontecendo
– Expresse sentimentos
– Comente sobre livros, revistas e desenhos
– Pergunte sobre os interesses da criança
– Comunique e discuta escolhas
– Cumprimente as pessoas usando o dispositivo

Seja criativo no treino:

– Incentive transformar músicas
– Aproveite momentos e crie oportunidades de comunicação com
pessoas que a criança conhece, mas não são de casa
– Conte piadas com o dispositivo

Lembre-se que é necessário TEMPO!

– Fornecer tempo de espera. Lembre-se que eles ainda estão

aprendendo a se comunicar
– Eles podem precisar de mais tempo para entender o que é dito
– Eles podem precisar de mais tempo para descobrir como responder a
uma pergunta ou fazer um pedido
– Eles podem precisar de tempo para pensar como eles querem
responder
– Eles podem ter desafios de visão ou motores que atrasam seu tempo
de resposta ou a capacidade de localizar e indicar o que eles querem
dizer
– Sente-se e espere pacientemente. As pesquisas sugerem que uma das
formas mais eficazes de incentivar as crianças a se comunicarem é fazer
uma pausa e esperar

Esperar é bom…

– A espera claramente marca a oportunidade para eles se comunicarem

– A espera claramente indica que você espera que eles se comuniquem
– Fornece tempo adicional para eles para processar o que é dito
– Fornece tempo adicional para eles montarem uma resposta
– Aguarde pelo menos 10 segundos. Se você perceber um olhar confuso
ou frustrado, pergunte se eles gostariam de ajuda. Então, se eles dizem
que sim, ajude-os na resposta

Se os parceiros responderem quando as crianças tentam se comunicar,

elas aprendem que:
– A comunicação é divertida
– A comunicação é poderosa
– Comunicando eles se conectam com outras pessoas.