STRATEGIC MARKETING PLANNING

(Perencanaan Strategi Pemasaran)

Oleh :
Dra. Giarti Slamet, SE
STIA ASMI Solo

ABSTRAKSI
Dalam peranan strategi pemasaran mencakup usaha untuk mencapai kesesuaian
antara perusahaan dengan lingkungannya dalam rangka mencari pemecahana atas
masalah penentuan dua pertimbangan pokok. Pertama, bisnis apa yang digeluti
perusahaan pada saat ini dan jenis bisnis apa yang dapat dimasuki di masa mendatang,
Kedua, bagaimana bisnis yang telah dipilih tersebut dapat dijalankan dengan sukses
dalam lingkungan yang kompetitif atas dasar perspektif prouk, harga, promosi dan
distribusi (bauran pemasaran).

1. Strategi pemasaran analisis penentuan posisi, strategi

penyeleksian untuk setiap situasi
Strategi pemasaran diartikan sebagai persaingan dan strategi produk
analisis, strategi pengembangan, dan baru
pelaksanaan atas: Pemilihan strategi 3. Program Pengembangan
pasar sasaran produk pada tiap unit Pemasaran mencakup
bisnis, Proses penetapan tujuan perancangan strategi produk,
pemasaran dan pengembangan, distribusi, harga, promosi serta
pelaksanaan serta pengelolaan strategi implikasi untuk memenuhi
program pemasaran penentuan posisi kebutuhan konsumen sasaran
pasar yang dirancang untuk 4. Pelaksanaan strategi dan
memenuhi keinginan konsumen pasar manajemen mempertimbangkan
sasaran. efektivitas dan pelaksanaan
Proses Strategi pemasaran Strategis strategi serta pengendalian
meliputi: pemasaran.
1. Analisis Situasi Pasar mengamati
struktur dan analisis pasar,
segmentasi pasar, analisis
pesaing, sistim informasi
pemasaran dan riset.
2. Design Strategi pemasaran
membahas konsumen sasaran,
Proses analisis, perencanaan,
implementasi dan manajemen
tergambar dalam gambar berikut:

1
 Gambar Proses Pemasaran Strategis

Analisis Situasi Pasar

Menganalisis pasar
Segementasi pasar
Menganalisa pesaing
Sistem inmformasi pemasaran dan riset

Implementasi dan
Mendesain Strategi
Pengelolaan Strategi
Pemasaran
Pemasaran

Mendesain oraganisasi yang efektif, Strategi penetapan pasar dan penentuan posisi
implementasi strategi pemasaran dan Strategi pemasaran untuk situasi
pengendalian yang terpilih Perencanaan prooduk baru

Pengembangan Program
Perancanaan
Strategi portofolio produk
Strateg penetapan harga
Strategi promosi

1.1. Analisis situasi pasar bervariasi di pasar, analisis ini

memberi peluang bagi organisasi
Merupakan langkah awal
untuk memadukan kemampuan
dalam merancang strategi baru atau
bisnis dengan permintaan dari salah
mengkaji strategi yang sudah ada.
satu atau lebih kelompok konsumen
Analisa pasar produk berisi
secara selektif. Tujuan segmentasi
kegiatan-kegiatan meliputi: a.
ini untuk menemukan perbedaan
Identifikasi pasar produk yang
kebutuhan dan keinginan serta
memberikan peluang bagi
mengidentifikasi segmen yang
perusahaan b. evaluasi pasar produk
diminati.
yang sudah ada sebagai pedoman
Evaluasi strategi, kekuatan,
strategi dan c. pengamatan
kelemahan dan rencana para pesaing
lingkungan dan meramalkan
juga merupakan aspek kunci analisis
kecenderungan perubahan pasar
situasi. Evaluasi ini penting untuk
produk.
identifikasi pesaing yang sudah ada
Analisis segmentasi pasar
maupun yang potensial. Analisis
memperhatikan sifat dasar dan
pesaing meliputi: identifikasi arena
keberadaan kebutuhan dan
persaingan, analisa group-group
keinginan pembeli yang sangat

2
 strategis, penggambaran dan Analisa situasi
evaluasi tiap-tiap pesaing utama. mengidentifikasi peluang
Analisis tersebut harus (Opportunities) dan
menggambarkan kekuatan dan ancaman(Threats) serta kekuatan
kelemahan pesaing. Pasar yang (Strength) dan kelemahan
didominasi oleh beberapa pesaing (Weaknesses) organisasi. Semua
merupakan ciri pasar yang sudah informasi yang diperoleh memiliki
matang, arti penting dalam desain strategi
Sistim Informasi Manajemen pemasaran termasuk analisis
yang efektif memberikan penentuan sasaran pasar dan posisi
keunggulan bersaing yang penting dipasar, pilihan strategi pemasaran,
untuk mengingatkan perusahaan pengembangan serta penentuan
terhadap segala jenis masalah dan posisi produk baru dipasar.
peluang. Kemajuan pesat teknologi Strategi Penetapan Pasar dan
informasi memperlancar desain Penentuan posisi, keunggulan
organisasional dan mempersingkat pemasaran dipengaruhi oleh
rentang waktu antara keputusan dan beberapa faktor situasi: ciri-ciri
hasilnya. Informasi yang relevan industri, jenis perusahaan (ukuran
dan tepat waktu meningkatkan perusahaan), diferensiasi kebutuhan
analisis strategis dan pengambilan pembeli, dan keunggulan persaingan
keputusan. Sistim informasi yang perusahaan yang spesifik dalam
baik dapat mengurangi biaya, merancang strategi pemasaran.
meningkatkan kepuasan konsumen Permasalahan penting muncul untuk
dan efektivitas organisasional, serta memutuskan bagaimana, kapan, dan
hubungan operasional diantara dimana akan bersaing, serta
organisasi independen dan bekerja memberikan gambaran lingkungan
sama. Teknologi informasi perusahaan. Penetapan pasar adalah
meningkatkan keseimbangan biaya memilih konsumen yang akan
dan keuntungan ekonomi dalam dilayani manajemen dalam pasar
rangka peningkatan kemampuan produk, jika kebutuhan dan
organisasi pemrosesan informasi. keinginan pembeli bervariasi maka
pasar sasaran biasanya terdiri dari
1.2. Desain Strategi Pemasaran atas satu atau lebih segmen pasar
produk, ketika pasar produk telah

3
teridentifikasi dan ditentukan peranan dan strategi dari setiap
keunggulannya managemen dapat komponen bauran. Langkah
memilih strategi penentuan sasaran. pertama dalam pengembangan
Keputusan ini merupakan inti strategi penentuan posisi adalah
strategi pemasaran, karena memutuskan apa yang hendak
penetapan sasaran akan menjadi dicapai dari setiap pasar sasaran.
pedoman penentuan tujuan dan Tujuan pemasaran dikembangkan
pengembangan dan pengembangan pada setiap tingkatan organisasi.
strategi penentuan posisi pasar. Tujuan korporasi termasuk fungsi
Strategi penetapan sasaran pemasaran, menunjuk pada semua
dipengaruhi oleh kematangan pasar, sasaran kinerja (pertumbuhan,
keanekaragaman kebutuhan dan profit, kepuasan konsumen,
preferensi pembeli, ukuran pengembangan karyawan, serta
perusahaan dibanding pesaingnya, tujuan lainnya). Konsep penentuan
sumber daya dan prioritas posisi menunjukkan bagaimana
perusahaan serta besarnya pasar kesadaran dan perhatian konsumen
yang diperlukan untuk mencapai pasar sasaran dalam melihat
keadaan keuangan yang perusahaan atau mereknya.
menguntungkan. Penentuan posisi (positioning)
Strategi penentuan posisi diartikan sebagai persaingan,
dalam program pemasaran strategi pengembangan meliputi:
merupakan hasil kombinasi antara strategi produk, distribusi, harga,
strategi produk, saluran distribusi, dan promosi, yang masing-masing
harga dan promosi yang digunakan komponen komponen strategi
oleh perusahaan untuk menentukan membentuk tim kerja yang saling
posisinya terhadap pesaing melengkapi dan saling menguatkan
utamanya dalam usaha memenuhi satu sama lainnya. Pengambilan
kebutuhan dan keinginan pasar keputusan tentang produk, saluran
sasaran, strategi ini disebut bauran distribusi, harga, iklan, dan
pemasaran (marketing mix) atau penjualan personal hendaknya
program pemasaran (marketing menciptakan program pemasaran
program). Strategi penentuan posisi yang kohesif dipasar sasaran,
ini memberikan konsep yang dapat program pemasaran
digunakan untuk memutuskan menggabungkan semua kemampuan

4
pemasaran menjadi sekumulan Strategi produk baru
kegiatan untuk menentukan melibatkan semua fungsi bisnis,
posisiperusahaan terhadap pesaing, proses perencanaan produk baru
dalam rangka bersaing merebut yang terkordinasi dengan baik
konsumen sebagai pasar sasaran sangat penting untuk memuaskan
perusahaan. keinginan konsumen dan untuk
Pemilihan strategi pemasaran memproduksi produk bermutu
perlu memperhatikan faktor tinggi serta harga bersaing.
situasional dan persaingan yang Mendengarkan konsumen
dihadapi oleh perusahaan. Salah merupakan hal yang sangat penting
satu contoh pada saat manajemen dalam identifikasi penampilan
mengembangkan strategi untuk produk dan akan mempengaruhi
memasuki pasar baru maka dapat kepuasan konsumen. Proses
memanfaatkan data permasalahan perencanaan produk baru dimulai
strategis dan pedoman strategi yang dengan identifikasi kesenjangan
menyinggung masalah situasi kepuasan konsumen. Perbedaan
memasuki pasar baru. Strategi atribut produk yang sudah ada dan
situasi yang lain meliputi strategi keinginan konsumen merupakan
daur hidup produk, strategi pasar peluang untuk memperbaruhi dan
yang terpecah, strategi global dan meningkatkan produk.
strategi perusahaan kecil. Dasar
analisis berguna untuk 1.3. Pengembangan Program
mengklasifikasi situasi strategi Pemasaran
pemasaran pada tahap Rancangan strategi setiap
pengembangan, pertumbuhan, bauran pemasaran mendapat
kematangan, penurunan atau global petunjuk dari strategi penentuan
dari evolusi pasar produk. Dengan sasaran dan posisi produk yang ada
menggunakan klasifikasi ini strategi maupun produk baru. Strategi
analisisnya harus produk, distribusi, harga dan
mempertimbangkan struktur pasa, promosi digabungkan untuk
segmentasi,analisis industri/pesaing, mendapatkan strategi penentuan
keunggulan bersaing, penentuan posisi tiap pasar sasaran.
sasaran (targeting) dan penentuan Manajemen harus menentukan
posisi. peranan setiap komponen bauran

5
yang meliputi pengidentifikasian setiap produk dalam satu lini.
keunikan tiap-tiap fungsi setiap Produk merupakan titik pusat
komponen bauran, juga dengan pengembangan strategi penentuan
pengambilan keputusan peran yang posisi yang biasanya berada pada
harus dilakukan pada fungsi yang saat perusahaan atau unit bisnis
sama. Pengambilan keputusan menggunakan pendekatan
bauran pemasaran tingkat organisasional yang menekankan
operasional mengimplikasikan manajemen produk dan merek.
strategi bisnis, tujuannya adalah Strategi produk meliputi:
untuk mengalokasikan dana, Pengembangan rencana produk
manusia dan sumber daya produksi baru, pengelolaan program-
kepasar, konsumen dan produk program demi keberhasilan produk,
secara efektif dan efisien. Inti dari pemilihan strategi untuk mengatasi
strategi fungsional adalah produk yang bermasalah seperti
menanggapi kebutuhan konsumen pengurangan biaya atau
dan membina hubungan konsumen peningkatan mutu produk.
jangka panjang. Salah satu tantangan utama dalam
Strategi Produk/Jasa mengelola bauran pemasaran adalah
memerlukan informasi terbaru dan mengkombinasikan komponen
mengantisipasi kinerja produk/jasa bauran pemasaran secara efektif.
dalam unit bisnis yang terdiri dari: Strategi produk, strategi distribusi,
Informasi penilaian konsumen strategi harga dan strategi promosi
terhadap produk perusahaan perlu dipadukan menjadi satu
(khususnya kekuatan dan kegiatan rencana yang
kelemahan) dibanding pesaing – terkoordinasi. Jika kegiatan dalam
yaitu penentuana posisi produk semua komponen bauran ini tidak
berdasarkan informasi segmen terkoordinasi akan menjadi komplik
pasar. Informasi obyektif terhadap pada pelaksanaan kegiatannya dan
kinerja produk yang nyata dan sumber daya akan terbuang
terantisipasi berdasarkan kriteria percuma.
yang relevan seperti penjualan, Strategi distribusi,
profit, dan pangsa pasar. Kedua hubungan antara pembeli dipasar
informasi tersebut membantu sasaran akan terjadi dalam bentuk
manajemen merumuskan strategi hubungan langsung yang dilakukan

6
wiraniaga, daripada melalui (nyata) atau malahan penekanan
distribusi dan jaringan kerja para pemasaran mungkin pada
perantara pemasaran seperti: komponen bauran pemasaran
pedagang, grosir, pengecer, atau lainnya.
dealer. Kebutuhan akan saluran Strategi Promosi, strategi
distribusi semakin meningkat untuk iklan, promosi penjualan, penjualan
menghubungkan produsen dengan personal, dan hubungan masyarakat
pemakai akhir dan pasar bisnis. (public relation/PR), semua
Pengambilan keputusan untuk digunakan untuk membantu
menggunakan saluran distribusi organisasi berkomunikasi dengan
menyangkut jenis organisasi saluran konsumennya, menjalin kerjasama
yang akan digunakan, peningkatan antar organisasi, masyarakat dan
manajemen saluran perusahaan, dan sasaran lainnya. Strategi promosi
intensitas distribusi sesuai dengan memap inkan peran penting dalam
produk atau jasa. Pemilihan saluran menempatan posisi produk dimata
distribusi mempengaruhi penentuan dan benak pembeli. Promosi
posisi mereka dibenak konsumen. memberitahukan, mengingatkan,
Strategi Penetapan Harga, dan membujuk pembeli serta pihak
harga akan membantu penentuan lain yang berpengaruh dalam proses
posisi produk atau jasa. Reaksi pembelian.
konsumen terhadap alternatif harga,
biaya produk, harga pesaing, serta 1.4. Strategi Implementasi dan
faktor hukum dan etika Pengelolaan Pemasaran
lainnyameningkatkan fleksibilitas Pemilihan konsumen sasaran dan
manajemen dalam penetapan harga. strategi penentuan posisi untuk
Strategi memilih peran dalam masing-masing sasaran dari strategi
penentuan posisi, mencakup pemasaran ke tahap yang akan
penentuan posisi produk atau merek dilakukan, strategi ini
yang diinginkan termasuk tambahan mempertimbangkan desain
(margin) yang diperlukan untuk organisasi organisasi pemasaran,
memuaskan dan memotivasi para strategi pelaksanaan dan
penyalur. Harga mungkin pengawasan strategi.
digunakan sebagai komponen
strategi pemasaran yang aktif

7
• Merancang Organisasi a. Siapa yang akan
Pemasaran, organisasi harus melakukan pekerjaan
fleksibel dalam menanggapi tertentu
kondisi dan kebutuhan strategi b. Tanggal dan lokasi
yang berubah-ubah. Design implementasi
organisasi harus dievaluasi secara c. Bagaimana pelaksanaan
teratur untuk menilai kemampuan akan dilakukan
desain dan melakukan perubahan d. Berapa faktor kontribusi
yang diperlukan. efektivitas implementasi
• Implentasi dan pengawasan, seperti: ketrampilan
Implementasi strategi pemasaran implementasi orang-orang
dan pengawasan meliputi 3 yang terlibat, desain
kegiatan manajemen yang organisasi, incentive,
penting yaitu: serta efektivitas
1. Rencana dan anggaran komunikasi dalam dan
Pemasaran yang umumnya keluar organisasi.
meliputi: ringkasan analisis 3. Evaluasi Performa
situasi, uraian sasaran pasar Pemasaran, Evaluasi dan
dan evaluasi strategis, tujuan pengendalian berhubungan
menyeluruh maupun spesifik dengan pengawasan performa
untuk tiap pasar sasaran, dan jika diperlukan
strategi penentuan posisi mengubah rencana agar
program pemasaran, strategi supaya sesuai dengan
khusus khusus untuk produk, performa yang telah
distribusi, harga, promosi, ditentukan. Eavaluasi
riset pemasaran, koordinasi strategis juga meliputi
dengan fungsi bisnis lainnya, pencarian peluang baru dan
ramalan dan anggaran, ancaman potensial yang
rencana kontingensi. mungkin terjadi. Evaluasi
2. Strategi Implementasi, berisi strategis merupakan kegiatan
pedoman tindakan yang akan yang berkelanjutan yang
dimplementasikan: mana proses perencanaan
dilakukan dari tahap awal
hingga tahap akhir proses.

8
2. Content Marketing Plan yang sama pada periode
Proses perencanaan marketing sebelumnya.
cenderung memiliki langkah-langkah b. Perubahan yang direncanakan
sebagai berikut yang direfleksikan dalam marketing mix yang
pada perencanaan: dimaksud untuk memfasilitasi
a. Tujuan Perusahaan (corporate pencapaian level perencanaan
Objective) profit dan sales.
b. Pencocokan Marketing (marketing c. Level Marketing budget,
audit) dibandingkan dengan
c. Analisa SWOT (SWOT Analysis) marketing budget periode
d. Asumsi (Assumptions) sebelumnya, yang akan
e. Tujuan marketing (marketing diminta untuk meraih level
objectives) perencanaan profit dan sales.
f. Pilihan Strategis (Strategic option) 2. The Current Marketing Situation,
g. Penilaian Pilihan Strategis berisi 5 seksi:
(Appraisal of strategic option) a. The Market situation
h. Rekomendasi Strategy dalam kasus ini mungkin data
(Recommendation of strategy) dibuat tersedia berkenaan
i. Perencanaan Kejadian tak terduga dengan target pasar. Dalam
Contingency Plans ukuran khusus dan
j. Implementasi (implementation) berkembang pada pasar dan
k. Umpan balik/pengawasan trends. Data mungkin
(feedback/control) ditunjukkan untuk beberapa
tahun dan tentunya untuk
Alternatif struktur Content Marketing semua segment pasar yang
Plan berbeda-geografis dan dan
1. The Executive Summary jika tidak data bisa juga
The executive summary dipresentasikan pada
menunjuk pada: diidentifikasi kebutuhan
a. Antisipasi level penjualan custumer dan tingkah laku
dan profit selama periode pembeli.
perencanaan sebagai b. The product Situation
pembanding dengan figure Pada kasus ini sebuah rincian
penjualan, harga,

9
 Contribution Margin, dan net seharusnya akan ditunjukkan
profit pada masing-masing pada seksi ini sepanjang
major product lines melebihi dengan beberapa
5 tahun yang lalu adalah pengembangan atau trends
tepat/pantas. Data aktual bisa dalam metode distribusi
menunjukkan sesuatu e. The Macro-environment
sebagai industry sales, situation
company market share, Seksi ini akan menyediakan
everage price per unit, data pada Relevant broad
variable cost per unit, gross macro-environment trends
contribution per unit, sales yang memiliki suatu kelakuan
volume, sales revenue, gross langsung pada masing-
contribution margin, masing prospect product line
overhead, net contribution untuk masa yang akan
margin, advertising dan datang. Trends bisa termasuk
promotion expenditure, sales demographic, economic,
force and distribution, technological, political, dan
marketing research factor-faktor sosio-kultural
expenditure, dan net 3. Opportunity and issue analysis
operating profit Disini peluang dan ancaman
c. The Competitive Situation pada lingkungan, kekuatan dan
Tujuan dari seksi ini adalah kelemahan yang ada pada
mengidentifikasi kompetitor organisasi dan berita-berita
utama, ukuran yang dimiliki, product line yang dihadapi boleh
goals, market share, kualitas diidentifikasi.
produk, Strategi marketing, a. Opportunities and threats
dan karakteristik lain yang analysis
diperlukan untuk dipahami Ini adalah bagian dari SWOT
tujuan dan tingkah laku atau TOWS analysis yang
mereka mengidentifikasi peluang dan
d. The Distribution Situation ancaman yang dihadapi
Data menunjukkan ukuran organisasi dengan
dan pentingnya beberapa menghormati pada product
channel distribusi baru line

10
 b. Strengths and weaknesses profit dan figure cash flow
analysis butuh disediakan pada
ini adalah bagian dari SWOT masing-masing product line.
atau TOWS analysis yang b. Marketing objectives
melihat pada kekuatan dan Financial objectives harus
kelemahan dari product line dinyatakan dalam istilah
c. Issues Analysis marketing objectives.
Disini organisasi harus 5. Marketing Strategy
mereview penemuan dari Strategy marketing dapat disusun
analysis sepanjang datang sebagai berikut:
dengan pertanyaan kunci atau a. Specify target pasar
berita-berita yang harus b. Indikasi bagaimana produk
ditujukan pada unfolding diposisikan dalam ingatan
marketing plan yang mana konsumen
kemudian harus menjadi c. Indikasi bagaimana produk
outline. Berita-berita boleh line dirubah dengan
jadi berhubungan pada menambah /menghapus
pertanyaan seperti apakah produk yang ditawarkan?
organisasi akan berada pada d. Indikasi strategy Penetapan
current business, apakah itu Harga atau strategy yang
dapat bersaing secara efektif, diadopsi
dan apakah itu akan e. Indikasi bagaimana usaha
memelihara keberadaan dikembangkan untuk
kebijaksanaan marketing mix. membetulkan atau merubah
4. Objectives level distribusi
Bagian berikutnya dari planning f. Menunjukkan bagaimana
dokumen berhubungan pada armada penjualan dimotivasi
financial dan marketing diberi kompensasi, atau
objectives yang diharapkan oleh diganti dengan kekuatan agar
organisasi, masing-masing unit supaya sustain selling effort
business ingin memperolehnya. g. Menunjukkan bagaimana
a. Financial objectives level service dipelihara,
Dalam kasus ini aspirasi dibetulkan, dikurangi untuk
return on investment, net memberi fasilitas hasil akhir

11
 (capaian) dari perencanaan perusahaan. Pada tahap
tujuan berikutnya setiap element
h. Indikasi alam kampanye marketing strategy secara detail
advertising yang akan untuk menunjukkan:
membantu meraih kenaikan • Apa yang akan dikerjakan
level dari consumer • Kapan dikerjakan
awareness dan lain lain yang • Siapa yang akan
akan eventually memimpin melaksanakannya
untuk meningkatkan market • Berapa besar biaya yang akan
share achievement dikeluarkan
i. indikasi bagaimana sales 7. Projection of Profit and losses
promotion dirubah agar Action Plan ini akan memungkan
supaya dapat mendorong bagi marketing manager untuk
pembelian konsumen pada membangun sebuah permintaan
titik penjualan budget. Pada sisi revenue akan
j. indikasi bagaimana R& D menunjukkan volume sales yang
budget dirubah agar dapat diprediksi dalam unit dan everage
market share untuk realized price. Pada sisi expense
kelangsungan dalam jangka akan menunjukkan Biaya
panjang melalui perkenalan produksi, Distribusi phisik, biaya
product baru dan model baru dan biaya marketing lainnya yang
k. indikasi apa yang telah diperinci secara detail. Juga akan
dihabiskan pada marketing menunjukkan rancangan laba
research untuk memperbaiki didasarkan figure tersebut.
pengetahuan terhadap apa 8. Control
yang diinginkan dan Seksi terakhir dari dokumen
dibutuhkan oleh konsumen perencanaan akan memberi garis
dan untuk memonitor besar alam pengawasan
pergerakan kompetitor (controls) yang dikerjakan dalam
6. Plan of Action memonitor progress dari
Point-point yang dioutline pada perencanaan ketika perencanaan
seksi sebelumnya mewakili tersebut dilaksanakan. Seksi ini
Strategy Perencanaan secara luas, juga berisi Contigency plans.
yang penting untuk meraih tujuan

12
 Semacam perencanaan akan SWOT terdiri 2 analisis organisasi
memberi garis besar tindakan apa secara internal dalam hal ini kekuatan
yang diminta sebagai respon pada (STRENGTHS) organisasi dan
pengembangan khususw yang kelemahan (WEAKNESS) organisasi.
merugikan yang mungkin Analisis kedua adalah analisis
memiliki efek yang mendalam eksternal perusahaan atau organisasi
pada hasil akhir terhadap apa yaitu meliputi kesempatan
yang telah dikeluarkan pada (OPPORTUNITIES) organisasi dan
budget ancaman (THREATS) organisasi.
3. Matrix Analisis Untuk lebih jelasnya dapat dilihat
Analisis yang biasa pada matrik Analisis SWOT dibawah
digunakan secara umum oleh ini.
perusahaan untuk menganalisis
kekuatan dan kelemahan organisasi
adalah Analisis SWOT. Analisis

INTERNAL EKSTERNAL

STRENGTHS OPPORTUNITIES
GOOD
POINTS

WEAKNESS THREATS

DANGER
POINTS

ANALISIS SWOT

Berdasarkan matriks Analisis SWOT dua jenis analisis organisasi yaitu

diatas dapat dilihat, bahwa terdapat analisis internal organisasi yang

13
meliputi kekuatan dan kelemahan organisasi yaitu meliputi kesempatan
organisasi. Sedangkan analisis dan ancaman bagi organisasi.
kedua adalah analisis eksternal Berikut ini akan ditampilkan matriks
implikasi dari analisis SWOT

OPPORTUNITIES THREATS

Exploit existing Use existing

STRENGTHS strengths in areas strengths to counter

of opportunity threats

Build new
strengths first to Build new strengths
take advantage of to counter threats
WEAKNESS
opportunities

IMPLIKASI ANALISIS SWOT

Pada matriks implikasi dari analisis menjadi target dalam pemasaran

SWOT diatas, dapat dilihat terdapat perusahaan tersebut. Sehingga disini
kesempatan (Opportunities) dan daerah pemasarannya dapat
ancaman (threats) bagi perusahaan diperluas. Untuk menyikapi
dan organisasi. Disini akan kelemahan yang dimiliki oleh
dipaparkan bagaimana suatu perusahaan atau organisasi, suatu
perusahaan atau organisasi dengan perusahaan dengan kesempatan yang
menggunakan kesempatan yang ada ada, dalam hal ini suatu kesempatan
menyikapi suatu kekuatan dan atau peluang tersebut merupakan
kelemahan dalam organisasi. suatu keuntungan bagi suatu
Dengan kesempatan yang perusahaan untuk membangun atau
dimilikinya, suatu organisasi atau mengembangkan kekuatan yang ada
perusahaan dapat memanfaatkan dalam suatu organisasi
kekuatan yang ada di dalam Kesimpulan
organisasi untuk mengembangkan Kesempatan paling baik
daerah atau area pangsa pasar yang diperoleh dari sebuah Strategi yang

14
memerlukan pendekatan sistematik Perancangan strategi
untuk merencanakan (planning) dan pemasaran berada pada tahap kedua
implementasi marketing strategi. Inti Strategi pengembangan Pemilihan
pengembangan sebuah marketing konsumen yang akan dituju oleh
strategi bagi perusahaan adalah untuk perusahaan yang didasarkan atas
memberi keyakinan bahwa hasil analisa situasi. Keputusan
kemampuan perusahaan telah sesuai Sasaran Pasar yang diambil akan
dengan lingkungan kompetisi pasar menggambarkan kelompok pembeli
(Competitive Market Environment) yang kebutuhannya akan dicapai
yang telah dijalankan, tidak saja melalui strategi penentuan posisi
untuk saat ini tetapi juga dapat (Positioning) program pemasaran.
melihat masa yang akan datang. Strategi Penentuan Posisi
Rencana pemasaran (Postioning) akan menggambarkan
merupakan dasar pengambilan bagaimana perusahaan akan
keputusan komunikasi, tindakan, menempatkan diri dalam persaingan
tanggung jawab, batas waktu, untuk memenuhi kebutuhan pembeli
ramalan, dan anggaran pemasaran pada pasar sasaran. Pemilihan
strategis. Pemasaran strategis strategi harus mempertimbangkan
merupakan proses yang kontinyu faktor situasional dan persaingan
dalam pengambilan keputusan, dalam pasar-pasar produk yang
pelaksanaan keputusan tersebut, dituju, untuk itu diperlukan strategi
evaluasi maupun pengelolaan strategi produk baru untuk menghasilkan
pemasaran. suatu jalur yang berkesinambungan
Marketing Strategi diawali dari dalam memasuki pasar baru untuk
pemahaman misi dan tujuan menggantikan produk lama yang
perusahaan dan strategi dari unit-unit perlu dibuang.
bisnis strategis. Tahap berikutnya (tahap 3)
Proses perencanaan pemasaran adalah merancang program
strategis terdiri dari bagian-bagian: pemasaran, strategi bauran
• Analisis pasar produk yang pemasaran (marketing mix) khusus
membentuk arena persaingan untuk produk, distribusi, harga
• Segmentasi pasar yang maupun promosi yang
membentuk kelompok konsumen dikembangkan untuk pelaksanaan
sasaran strategi penentuan posisi pasar yang
• Analisisis persaingan yang akan telah ditentukan oleh fihak
melihat peta kekuatan dan manajemen, program ini disusun
kelemahan dan strategi pesaing untuk mencapai kombinasi bauran
utama pemasaran yang terkoordinasi untuk
• Sistem Informasi dan riset memperoleh sasaran pasar yang
pemasaran yang akan efektif.
menyediakan informasi untuk Tahap keempat analisis
analisis dan pengebangan strategi implementasi dan strategi
keputusan. pemasaran manajemen yang
kegiatannya dipusatkan pada

15
 evaluasi dan peningkatan efektivitas
organisasional serta pelaksanaan dan
pengendalian strategi pemasaran.
Semua tahapan tersebut adalah
merupakan tahapan dalam strategi
pemasaran strategis.
DAFTAR PUSTAKA

Craven, David W. Pemasaran Strategis,

Edisi keempat, jilid 1. Penerbit
Erlangga. Jakarta. 1996

Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran,

Edisi II, Penerbit Andi,
Yogryakarta, 2005

Proctor, Tony. Strategic Marketing An

Introduction. Routledge.
England. 2000

http://id/staf/mardalis/marketing/Bab%2
04%20Proses-Rnc-Pmasaran.pdf

Hooley, Graham; Saunders, John;

Piercy, Nigel. Marketing Strategy
And Competitive Positioning,
Third Edition. Pearson Education
Limited. Essex, England. 2004

16