1. SK Pemberlakuan Pedoman Tata Naskah dan Pengendalian Dokumen Internal 2. SK Tim Audit Internal 3. SK Tim Manajemen Mutu SK Tugas, Tanggungjawab dan Wewenang Tim Manajemen Mutu 4. SK Jenis Pertemuan dan Perencanaan Jadwal Pertemuan Berkala 5. SK TIM AKREDITASI 6. SK Tim Penyusun Manual Mutu 7. SK Visi, Misi, Moto dan Tata Nilai 8. SK Struktur Organisasi Puskesmas 9. SK Jenis-jenis Pelayanan 10. SK Indikator Mutu dan Kinerja 11. SK Area Prioritas 12. SK Indikator Mutu Terpilih 13. SK Kebijakan Mutu 14. SK Persyaratan Sasaran Pelayanan UKM 15. SK Bentuk Komunikasi dengan Sasaran Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) 16. SK Pengendalian Hasil Layanan Klinis Tidak Sesuai 17. SK Kebijakan Penyelenggaraan Kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) --- SK Payung 18. SK Indikator Perilaku Pemberi Layanan Klinis 19. SK Indikator Keselamatan Pasien 20. SK Tindakan Korektif dan Prefentif 21. SK Kebijakan Pelayanan Klinis --- SK Payung 22. SK Tata Cara Pengamanan Dokumen Rekam Medik dan Identifikasi Pasien 23. SK Hak dan Kewajiban Pasien, Sasaran dan Petugas 24. SK Tata Cara Pengelolaan Spesimen 25. SK Jenis dan Cara Melakukan Identifikasi Kepuasan Pelanggan 26. SK KEBIJAKAN PENYELENGGARAAN KEGIATAN ADMEN 27. SK Pemberlakuan Manual Mutu
1. SOP Pengendalian Dokumen
2. SOP Komunikasi Permasalahan Mutu 3. SOP Komunikasi Internal 4. SOP Komunikasi Dengan Sasaran Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) 5. SOP Penetapan Persyaratan Sasaran Pelayanan UKM 6. SOP Tata Cara Survei Kebutuhan Masyarakat 7. SOP Kegiatan Integratif Upaya di Masyarakat 8. SOP Manajemen Risiko dan Keselamatan Masyarakat 9. SOP Pelaksanaan Umpan Balik Pelanggan terhadap Layanan Upaya di Masyarakat 10. SOP Pelaksanaan Audit Internal 11. SOP Tindakan Koreksi 12. SOP Tata Cara Pengamanan Dokumen Rekam Medik 13. SOP Tata Cara Pengamanan Dokumen Rekam Medik dan Identifikasi Pasien 14. SOP Tata Cara Pengelolaan Spesimen 15. SOP Pelaporan KTD (Kejadian Tidak Diharapkan) 16. SOP Pelaksanaan Umpan Balik Pelanggan terhadap Layanan Klinis 17. SOP Pengendalian Hasil Layanan Klinis Tidak Sesuai