Arien Ivonne Andino Pavón

Estudiante de la Carrera de Ingeniería Industrial

INNOVACION EN LOS PROCESOS

En la actualidad está claro que para que las empresas manufactureras tengan éxito
necesitan de procesos llenos de innovación y creatividad. Javier Colomo Ugarte (2004 en
su artículo Innovaciones productividad, manifestó que, “la ventaja de la mejora continua de
la productividad técnica de los países actualmente más avanzados tecnológicamente se
ha ido conformando desde el siglo XVIII debido a la innovación y mejora de los
procesos productivos”.

AXITIA publicó un artículo denominado “Reingeniería de procesos” que literalmente dice que
“nuestros países especialmente, los procesos manufactureros están obsoletos por las
causas que no se reconoce la necesidad de que exista una reingeniería de procesos; Es
común que se sistematicen procesos obsoletos o que han sido sometidos a una
reingeniería “tradicional” impidiendo maximizar la eficacia y eficiencia del proyecto”.

Las estrategias tecnológicas no deben ser adoptadas con esquemas de operación

tradicionales, es por esto que los procesos deben ser sometidos a una reingeniería, un
rediseño radical y re concepción fundamental de los procesos de negocios para lograr
mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costes, calidad, servicio y
rapidez; que permitan combinar las capacidades técnicas, financieras, comerciales y
administrativas dando la oportunidad de lanzar al mercado un producto o servicio
satisfactorio.

La innovación no es sinónimo de dinero, sino de darnos cuenta que talento humano es

el que poseemos como gerentes y cómo podemos hacer que ese talento humano cree
y conozca los procesos dentro de las empresas. No basta con tener las mejores
tecnologías en maquinaria, sino operarios que sean capaces de manejarlas, que tengan
el suficiente conocimiento y preparación para poder ofrecer productos satisfactorios.

Lo más importante de todo es verificar si nuestros procesos son los óptimos o tienen
deficiencias; estudiar las maneras de cómo mejorarlo. En la actualidad estamos en un
campo que es muy competitivo, el desarrollo está a la vuelta de la esquina, no podemos
quedarnos atrás con cosas viejas y desactualizadas, puedo decir que uno de los
secretos más importantes de la innovación en los procesos es saber cómo ponerla en
práctica, como utilizar esa innovación y poner en marcha nuestra creatividad sobre
todo. El proceso de innovación integra, la detección de una necesidad, investigación y
desarrollo, y la transferencia de tecnología.

John Kao, "Jamming: The Art and Discipline of Business Creativity explica que “Las ideas
y conceptos son generados en cada una de estas tres grandes etapas; el proceso
innovador está terminado cuando estas tres etapas culminan en la utilización y
comercialización de un nuevo producto o en el mejoramiento de un producto, proceso
o sistema.”

Mi postura sostiene el “Modelo de Empuje de la Tecnologia” de Rothwell, J (1994)

este modelo se basa en algo muy sencillo su principal característica es su linealidad, que
es basada en un escalonamiento progresivo, secuencial y ordenado, desde el
descubrimiento científico (fuente de innovación), hasta la investigación aplicada, el
desarrollo tecnológico, la fabricación y el lanzamiento al mercado de la novedad. Este
modelo tiene 5 etapas o fases que permiten desarrollar la innovación del proceso
productivo, la primera es investigación básica, luego diseño e ingeniería, producción,
marketing y ventas.

Es preciso que cada operario tenga mentalidad de innovación, al formar este tipo de
cultura cambiamos el pensamiento de la organización, salimos del paradigma de que la
innovación es mala e innecesaria; La solución para que una empresa adopte procesos
innovadores requiere de el diseño de nuevas estrategias, estrategias que incorporen
como propósito la creación y sobre todo desarrollo de empresas innovadoras, con
dimensión humana y en un marco de cooperación para competir.