IACC

Necesidades y tendencias del Marketing

José Marquez

Estrategia de Marketing

Instituto IACC

30/03/2018

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Desarrollo

1.- ¿Cuáles son las tendencias del Marketing?

a) Tecnologías para conectarse:

En este mundo digital y en todo lo relacionado a la Comunicación y al Marketing lo cual cambiará
el mercado en los próximos años y que vemos que las marcas que ya las están adoptando están
consiguiendo impresionar y vincular con el consumidor con grandes resultados.
Aceptamos que el poder lo tiene el consumidor. La información esta difundida por todas partes
y los consumidores están bien orientados de la mayoría de los datos de los productos y servicios
que le interesan, por lo que la venta debe fundamentarse en el diálogo, y el marketing en " unir
y ayudar". Se deben entregar mejores resultados, experiencias más satisfactorias y la
oportunidad de tener una relación a largo plazo.
b) Conexiones con clientes:
Todas estas evidencias son usadas para sustentar justificar la idea de que el marketing digital se
está transformando en la clave dado que es una herramienta la cual le permite conectarse con
los clientes y crear relaciones a través del canal digital. Hoy, una empresa que hace eCommerce
debe ser capaz de cautivar a los usuarios, permitirles indagar sobre sus productos, colocar todas
las herramientas para que los consumidores se conviertan en clientes, y relacionar las
transacciones online con los sistemas nuevos de las compañías para ejecutar la venta (pago,
inventario, despacho, seguimiento, etc.). Al ver este proceso, diríamos que para atraer clientes,
necesitamos hacer marketing; para permitir investigar y comprar o simplemente interactuar con
un sitio Web
c) Administración de la cadena de abasto:
La mayor parte de los productores utilizan intermediarios para llevar sus productos al mercado.
Los productores tratan de crear un conducto de distribución, los cuales son organizaciones que
depende entre si y que cooperan en el proceso de colocar un producto o servicio a disposición
del usuario o consumidor. Se ocupan intermediarios para poder entregar de manera más
eficazmente los productos a los mercados. Gracias a la experiencia, contactos, escala de

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operaciones y especialización, los intermediarios por lo general entregan a la empresa mucho
más de lo que esta puede conseguir por su cuenta.
Un canal de distribución entrega bienes y servicios de los productores a los consumidores, y
elimina las brechas importantes de tiempo, lugar y dominio que alejan los bienes y servicios de
quienes lo usan.
d) Alianzas estratégicas:
Es una poderosa herramienta del marketing que sirve para los negocios y una grandiosa
oportunidad de colaboración para competir, ya que estas buscan el provecho mutuo. Se trata de
un acuerdo entre empresas, en el cual conectan sus fuerzas para lograr un objetivo estratégico
que le es común. El objetivo estratégico de esta alianza de fuerzas, es para vencer barreras
comerciales en un nuevo mercado, para desarrollar nuevos servicios o productos, para llegar a
mercados extranjeros que necesitan de importantes inversiones y saber del mercado ese país,
para entrar a zonas geográficas especificas o para desafiar de forma más eficaz al actual. Es
posible que se le aproximen otras empresas que quieren formar alianzas estratégicas, comprarle,
unirse o, tal vez, realizar un acuerdo en el cual puedan aprovecharse de su conocimiento del
entrada que tiene la empresa aun señalado mercado para comercializar.

e) Conexiones con el mundo que nos rodea:

Antigua teoría del Marketing

1. Concentrarse en las ventas y productos.
2. Vender a los clientes.
3. Obtener clientes nuevos.
4. Aumenta la participación de mercados.
5. Servir a cualquier parte.
6. Relacionarse por medios masivos.
7. Hacer productos estandarizados.
8. Dejar el valor y la satisfacción de los clientes al departamento de ventas y de marketing.
9. Trabajar solos.
La nueva teoría del Marketing

 Concentrarse en mercados y clientes

 Apuntar a segmentos de mercado o individuos seleccionados.
 Concentrarse en satisfacción y valor para el cliente.
 Expandir las relaciones con los clientes.

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 Mantener clientes viejos.
 Incrementar la participación de clientes.
 Servir a clientes rentables, “despedir” a los perdedores.
 Comunicarse directamente con el cliente.
 Crear productos a la medida.
 Hacer que todas las secciones busquen la satisfacción y el valor de los clientes.
 Asociarse a otras empresas.

f) El nuevo mundo conectado del marketing:

La antigua teoría del Marketing

 Vender localmente.
 Adjudicarse la responsabilidad por las ganancias.
 Marketing para empresas con fines de lucro.
 Efectuar comercio en mercados.
La nueva teoría del Marketing
 Vender local y globalmente.
 Adjudicarse la responsabilidad social y ecológica.
 Marketing para empresas sin fines de lucro.
 Efectuar comercio electrónico en espacios de mercado.
2.- Determine una oportunidad de negocios identificando la necesidad que satisface en los

clientes.

La crisis energética es una realidad, el mundo cada vez más demanda energía renovable
proveniente de fuentes naturales como el viento y el sol. Montar una empresa que diseñe
generadores eólicos para casas y pequeños terrenos, son de fácil montaje y de fácil
mantenimiento es una de las grandes oportunidades de negocios que puede satisfacer a una
gran gama de clientes, a su vez la energía solar es también una excelente fuente para aprovechar
mediante la instalación y colocación de paneles solares en las casas y edificios, que ya se está
haciendo, pero es incipiente.
Con este nicho de negocio, se satisface una necesidad de primer nivel, que es tener energía y
calefacción en el hogar.
Bibliografía

[IACC, Estrategias de Marketing, semana 1, 2018.]

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