CORRELATIONS

/VARIABLES=Compromiso Etapas Registros Procedimientos Tiempo Informacion Servicios Ayuda Ate

Tratamientos Desarrollo Amabilidad Conocimientos Atencionpersonalizada Atencionadecuada
Preocupacion Necesidades Horario Equipos Instalaciones Aseo Materiales
/PRINT=TWOTAIL NOSIG
/MISSING=PAIRWISE.

Correlaciones

Notas
Salida creada 05-MAY-2018 13:27:00
Comentarios
Entrada Datos
C:\Users\VÉRTIGO
276\Downloads\ALCIVAR GUISELA.sav

Conjunto de datos activo ConjuntoDatos1

Filtro <ninguno>
Ponderación <ninguno>
Segmentar archivo <ninguno>
N de filas en el archivo de
datos de trabajo 591

Manejo de valores perdidos Definición de perdidos
Casos utilizados
Los valores perdidos definidos por el
usuario se tratan como perdidos.
Las estadísticas para cada par de
variables se basan en todos los casos
con datos válidos para dicho par.

Sintaxis

CORRELATIONS
/VARIABLES=Compromiso Etapas
Registros Procedimientos Tiempo
Informacion Servicios Ayuda Atencion
Tratamientos Desarrollo Amabilidad
Conocimientos Atencionpersonalizada
Atencionadecuada
Preocupacion Necesidades Horario
Equipos Instalaciones Aseo Materiales
/PRINT=TWOTAIL NOSIG
/MISSING=PAIRWISE.

Recursos Tiempo de procesador 00:00:00,25

Tiempo transcurrido 00:00:00,21
 ¿El personal de
salud cumple con
¿Existe un compromiso por parte del las etapas
personal de salud en realizar las establecidas para
actividades de forma puntual? los tratamientos?
¿Existe un compromiso por Correlación de Pearson 1 .093
parte del personal de salud en
realizar las actividades de Sig. (bilateral) .082
forma puntual?
N 351 351
¿El personal de salud cumple Correlación de Pearson .093 1
con las etapas establecidas
para los tratamientos? Sig. (bilateral) .082
N 351 351
¿El personal de salud lleva un Correlación de Pearson .028 -.001
registro de su tratamiento sin
Sig. (bilateral) .601 .980
errores?
N 351 351
¿Cuándo usted tiene un Correlación de Pearson
problema con los -.030 .009
procedimientos establecidos
Sig. (bilateral)
el personal de salud muestra .577 .870
interés por ayudarlo?
N
351 351

¿Cuándo el personal de la Correlación de Pearson .076 -.051

casa de salud promete algo
en cierto tiempo lo cumple? Sig. (bilateral) .154 .342
N 351 351
¿El personal de salud informa Correlación de Pearson .005 -.008
con precisión sobre los
tratamientos a ser llevados a Sig. (bilateral) .931 .879
cabo? N 351 351
¿El personal de salud es Correlación de Pearson -.101 -.012
rápido y ágil al momento de
Sig. (bilateral) .059 .816
prestar su servicio?
N 351 351
¿El personal de salud le Correlación de Pearson .021 .042
presta la ayuda necesaria
cuando lo solicita? Sig. (bilateral) .692 .433
N 347 347
¿El personal de salud cuenta Correlación de Pearson .017 -.009
con el tiempo disponible para
la atención a sus pacientes? Sig. (bilateral) .749 .871
N 351 351
¿Los tratamientos Correlación de Pearson .047 -.045
desarrollados por el personal
de salud cumplen con los
estándares de calidad?
¿Los tratamientos
desarrollados por el personal
de salud cumplen con los Sig. (bilateral) .382 .403
estándares de calidad?
N 351 351
¿Los procedimientos se Correlación de Pearson .055 .040
desarrollan de forma
Sig. (bilateral) .307 .457
sistemática y ordenada?
N 351 351
¿La atención brindada por el Correlación de Pearson .019 -.022
personal de salud es amable?
Sig. (bilateral) .717 .684
N 351 351
¿El personal de salud posee Correlación de Pearson ,117* .068
los conocimientos suficientes
para dar respuesta a sus Sig. (bilateral) .029 .203
inquietudes?
N 351 351
¿El personal médico le brinda Correlación de Pearson .071 -.055
una atención personalizada?
Sig. (bilateral) .184 .303
N 351 351
¿El personal de salud ofrece Correlación de Pearson .047 .027
una adecuada atención al
Sig. (bilateral) .376 .621
cliente?
N 351 351
¿El personal médico Correlación de Pearson
demuestra interés y -.032 .078
preocupación por su pronta
Sig. (bilateral)
mejoría o continuidad del .549 .143
tratamiento?
N
351 351

¿El personal de salud Correlación de Pearson -.005 -.070

comprende las necesidades
de los pacientes? Sig. (bilateral) .929 .192
N 351 351
¿El horario de atención le Correlación de Pearson .051 .045
facilita su atención médica en
consulta externa? Sig. (bilateral) .337 .399
N 351 351
¿Los equipos médicos Correlación de Pearson .016 -.029
utilizados satisfacen sus
Sig. (bilateral) .768 .589
necesidades?
N 351 351
¿Las instalaciones físicas Correlación de Pearson
cumplen con los -.076 -.043
requerimientos básicos
Sig. (bilateral)
demandados para prestar un .154 .424
servicio de calidad?
N
351 351

¿El personal guarda el aseo Correlación de Pearson .003 .096

necesario?
Sig. (bilateral) .952 .071
N 351 351
¿Las casas de salud poseen Correlación de Pearson .043 -.100
los materiales e insumos
necesarios para brindar un Sig. (bilateral) .426 .062
servicio de calidad?
N 351 351
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
n Servicios Ayuda Atencion
a Atencionadecuada

Correlaciones
 ¿Cuándo usted
tiene un problema
con los ¿Cuándo el ¿El personal de
¿El personal de procedimientos personal de la salud informa con ¿El personal de ¿El personal de
salud lleva un establecidos el casa de salud precisión sobre salud es rápido y salud le presta la
registro de su personal de salud promete algo en los tratamientos a ágil al momento ayuda necesaria
tratamiento sin muestra interés cierto tiempo lo ser llevados a de prestar su cuando lo
errores? por ayudarlo? cumple? cabo? servicio? solicita?
.028 -.030 .076 .005 -.101 .021

.601 .577 .154 .931 .059 .692

351 351 351 351 351 347

-.001 .009 -.051 -.008 -.012 .042

.980 .870 .342 .879 .816 .433
351 351 351 351 351 347
1 -.009 .049 .047 .034 -,109*
.869 .357 .378 .531 .043
351 351 351 351 351 347

-.009 1 -.028 .036 -.025 -.001

.869 .603 .497 .646 .984

351 351 351 351 351 347

.049 -.028 1 -.022 -.018 -.048

.357 .603 .675 .738 .369
351 351 351 351 351 347
.047 .036 -.022 1 .032 .088
.378 .497 .675 .548 .103
351 351 351 351 351 347
.034 -.025 -.018 .032 1 -.053
.531 .646 .738 .548 .327
351 351 351 351 351 347
-,109*
-.001 -.048 .088 -.053 1
.043 .984 .369 .103 .327
347 347 347 347 347 347

,127* .036 -.070 -.010 -.069 -.040

.017 .506 .190 .848 .199 .461

351 351 351 351 351 347

.011 -.066 .072 -.088 .018 .040

.841 .215 .179 .099 .735 .459

351 351 351 351 351 347

.000 -,125* -.072 .007 -.050 .000
.996 .019 .181 .903 .349 .997
351 351 351 351 351 347
-.053 -.093 .019 -.036 .076 .036
.321 .083 .717 .506 .157 .508
351 351 351 351 351 347
.072 .046 ,118* -.022 -.010 -.053

.176 .388 .027 .688 .848 .324

351 351 351 351 351 347

-.045 .015 -.046 -.008 .041 .049
.403 .779 .386 .888 .447 .367
351 351 351 351 351 347
.009 -.038 .021 -.010 -.042 .094
.869 .477 .693 .853 .430 .080
351 351 351 351 351 347

-.070 -.032 .079 -.031 .019 -.041

.192 .548 .139 .558 .721 .443

351 351 351 351 351 347

.025 .030 .039 .023 .029 -.055

.635 .573 .468 .670 .591 .303
351 351 351 351 351 347
-.017 -.032 .011 .034 -.032 .026
.749 .546 .831 .522 .549 .631
351 351 351 351 351 347
-.093 .005 -.017 -.064 .001 .047
.081 .929 .752 .233 .992 .386
351 351 351 351 351 347

.027 -.034 -.026 -.011 .063 -.003

.611 .520 .622 .832 .240 .953

351 351 351 351 351 347

.051 .005 -.015 -.011 -.006 .006

.337 .930 .786 .830 .913 .912
351 351 351 351 351 347
.014 -.005 .027 .005 .005 -.034

.792 .922 .611 .933 .929 .533

351 351 351 351 351 347

Correlaciones
 ¿Los tratamientos
¿El personal de desarrollados por ¿El personal de
salud cuenta con el personal de ¿Los salud posee los
el tiempo salud cumplen procedimientos ¿La atención conocimientos ¿El personal
disponible para la con los se desarrollan de brindada por el suficientes para médico le brinda
atención a sus estándares de forma sistemática personal de salud dar respuesta a una atención
pacientes? calidad? y ordenada? es amable? sus inquietudes? personalizada?
.017 .047 .055 .019 ,117* .071

.749 .382 .307 .717 .029 .184

351 351 351 351 351 351

-.009 -.045 .040 -.022 .068 -.055

.871 .403 .457 .684 .203 .303
351 351 351 351 351 351
,127*
.011 .000 -.053 .072 -.045
.017 .841 .996 .321 .176 .403
351 351 351 351 351 351

.036 -.066 -,125* -.093 .046 .015

.506 .215 .019 .083 .388 .779

351 351 351 351 351 351

-.070 .072 -.072 .019 ,118* -.046

.190 .179 .181 .717 .027 .386
351 351 351 351 351 351
-.010 -.088 .007 -.036 -.022 -.008
.848 .099 .903 .506 .688 .888
351 351 351 351 351 351
-.069 .018 -.050 .076 -.010 .041
.199 .735 .349 .157 .848 .447
351 351 351 351 351 351
-.040 .040 .000 .036 -.053 .049
.461 .459 .997 .508 .324 .367
347 347 347 347 347 347

1 .016 .013 .024 .058 .082

.772 .810 .649 .279 .123

351 351 351 351 351 351

.016 1 -.004 .017 ,129* -.079

.772 .934 .754 .015 .141

351 351 351 351 351 351

.013 -.004 1 -.046 .030 -.002
.810 .934 .395 .569 .965
351 351 351 351 351 351
.024 .017 -.046 1 -.084 ,114*
.649 .754 .395 .118 .032
351 351 351 351 351 351
.058 ,129* .030 -.084 1 -.073

.279 .015 .569 .118 .173

351 351 351 351 351 351

.082 -.079 -.002 ,114*
-.073 1
.123 .141 .965 .032 .173
351 351 351 351 351 351
.062 .023 .010 -.076 .100 -.031
.250 .669 .849 .155 .061 .563
351 351 351 351 351 351

.019 -.021 .016 -.005 -.040 .039

.728 .690 .765 .932 .452 .464

351 351 351 351 351 351

-.014 .072 -.052 .035 .067 -.024

.788 .180 .336 .513 .208 .657
351 351 351 351 351 351
.078 .024 -.022 -.037 .083 .030
.143 .649 .676 .487 .123 .574
351 351 351 351 351 351
.029 -.096 ,109*
-.013 .019 -.002
.593 .073 .040 .806 .718 .973
351 351 351 351 351 351

.010 -.071 -.045 -.004 -.090 .002

.845 .182 .397 .943 .091 .971

351 351 351 351 351 351

-.017 -,114* .006 .051 ,116* -.043

.756 .033 .916 .344 .030 .421
351 351 351 351 351 351
.011 .014 -.006 .065 -.031 .094

.835 .800 .908 .228 .568 .079

351 351 351 351 351 351

 ¿Las
instalaciones
¿El personal físicas cumplen
médico con los
demuestra interés requerimientos
¿El personal de y preocupación ¿El horario de ¿Los equipos básicos
salud ofrece una por su pronta ¿El personal de atención le facilita médicos demandados
adecuada mejoría o salud comprende su atención utilizados para prestar un
atención al continuidad del las necesidades médica en satisfacen sus servicio de
cliente? tratamiento? de los pacientes? consulta externa? necesidades? calidad?
.047 -.032 -.005 .051 .016 -.076

.376 .549 .929 .337 .768 .154

351 351 351 351 351 351

.027 .078 -.070 .045 -.029 -.043

.621 .143 .192 .399 .589 .424
351 351 351 351 351 351
.009 -.070 .025 -.017 -.093 .027
.869 .192 .635 .749 .081 .611
351 351 351 351 351 351

-.038 -.032 .030 -.032 .005 -.034

.477 .548 .573 .546 .929 .520

351 351 351 351 351 351

.021 .079 .039 .011 -.017 -.026

.693 .139 .468 .831 .752 .622
351 351 351 351 351 351
-.010 -.031 .023 .034 -.064 -.011
.853 .558 .670 .522 .233 .832
351 351 351 351 351 351
-.042 .019 .029 -.032 .001 .063
.430 .721 .591 .549 .992 .240
351 351 351 351 351 351
.094 -.041 -.055 .026 .047 -.003
.080 .443 .303 .631 .386 .953
347 347 347 347 347 347

.062 .019 -.014 .078 .029 .010

.250 .728 .788 .143 .593 .845

351 351 351 351 351 351

.023 -.021 .072 .024 -.096 -.071

.669 .690 .180 .649 .073 .182

351 351 351 351 351 351

.010 .016 -.052 -.022 ,109* -.045
.849 .765 .336 .676 .040 .397
351 351 351 351 351 351
-.076 -.005 .035 -.037 -.013 -.004
.155 .932 .513 .487 .806 .943
351 351 351 351 351 351
.100 -.040 .067 .083 .019 -.090

.061 .452 .208 .123 .718 .091

351 351 351 351 351 351

-.031 .039 -.024 .030 -.002 .002
.563 .464 .657 .574 .973 .971
351 351 351 351 351 351
1 .007 -.011 .008 .089 -.085
.892 .840 .881 .094 .112
351 351 351 351 351 351

.007 1 .001 -.095 -.070 -.045

.892 .988 .077 .191 .401

351 351 351 351 351 351

-.011 .001 1 .014 .036 .091

.840 .988 .790 .501 .087
351 351 351 351 351 351
.008 -.095 .014 1 .062 .085
.881 .077 .790 .247 .113
351 351 351 351 351 351
.089 -.070 .036 .062 1 .021
.094 .191 .501 .247 .689
351 351 351 351 351 351

-.085 -.045 .091 .085 .021 1

.112 .401 .087 .113 .689

351 351 351 351 351 351

-.008 .081 .004 -.021 -.012 .048

.888 .129 .943 .693 .828 .367
351 351 351 351 351 351
-.079 -.012 -.020 .032 .070 .004

.141 .829 .711 .545 .190 .946

351 351 351 351 351 351

 ¿Las casas de
salud poseen los
materiales e
insumos
necesarios para
¿El personal brindar un
guarda el aseo servicio de
necesario? calidad?
.003 .043

.952 .426

351 351

.096 -.100
.071 .062
351 351
.051 .014
.337 .792
351 351

.005 -.005

.930 .922

351 351

-.015 .027
.786 .611
351 351
-.011 .005
.830 .933
351 351
-.006 .005
.913 .929
351 351
.006 -.034
.912 .533
347 347

-.017 .011

.756 .835

351 351

-,114* .014
.033 .800

351 351
.006 -.006
.916 .908
351 351
.051 .065
.344 .228
351 351
,116* -.031

.030 .568

351 351
-.043 .094
.421 .079
351 351
-.008 -.079
.888 .141
351 351

.081 -.012

.129 .829

351 351

.004 -.020
.943 .711
351 351
-.021 .032
.693 .545
351 351
-.012 .070
.828 .190
351 351

.048 .004

.367 .946

351 351

1 -.068
.203
351 351
-.068 1

.203

351 351