Anda di halaman 1dari 20

1

I. PENDAHULUAN

1.1 Sejarah

Rumah Sakit ini didirikan sejak 8 April 2010, dengan status


Rumah Sakit Ibu dan Anak. Dipilihnya Lokasi Jatimulya, Bekasi Timur
sebagai tempat berdirinya Rumah Sakit Ibu dan Anak ini adalah
karena tingkat kepadatan penduduknya yang tinggi, + 18.000 jiwa ,
dan mayoritas penduduk berusia muda (keluarga muda) yang bermata
pencaharian karyawan perusahaan dan buruh industri.

Bangunan semula hanya berlantai satu. Fasilitas hanya


terbatas pada poliklinik Spesialis Anak, Spesialis Kandungan, Poli
Umum, UGD dan Ruang Bersalin. Kemudian pada awal tahun 2011
mulai dikembangkan ruang operasi, yang melayani operasi
kandungan.

Pada Pertengahan tahun 2011, bangunan lantai dua selesai


digarap dan jumlah tempat tidur bertambah menjadi 25 buah.
Bersamaan dengan itu pula, gedung baru seluas 300 m2 selesai
dibangun disebelah gedung utama. Lantai dasar diperuntukkan untuk
ruang pertemuan dan dapur,dan lantai 2 untuk kantor.

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
2

Lanjutan…

1.1 Sejarah

Akhir tahun 2011, Ruang Perinatologi dibuat untuk melengkapi sarana prasarana rumah sakit,
karena banyaknya kasus bayi baru lahir yang sakit dan kesulitan mencari tempat rujukan. Pada saat yang
sama Puspa Husada berkesempatan mewakili kabupaten bekasi dalam lomba RSSIB (Rumah Sakit Sayang
Ibu dan Bayi).

Pada pertengahan tahun 2012, ICU mulai dibuka. Dengan kapasitas 2 tempat tidur dewasa, 2
tempat tidur anak, dan 2 bayi. Akhir tahun 2012, ditambah fasilitas rawat jalan yaitu klinik kecantikan yang
berada di lantai 1 gedung baru.

Perubahan manajemen dan peningkatan status rumah sakit dilakukan pada Pertengahan 2015.
Dari yang semula Rumah Sakit Ibu dan Anak berubah menjadi Rumah Sakit Umum Tipe D. Dengan
kapasitas tempat tidur dari 25 bed menjadi 40 bed. Luas Tanah menjadi 1800m 2. Jumlah Dokter Spesialis
meningkat menjadi dua belas orang. Kesadaran akan kompetisi antar Rumah Sakit yang begitu ketat
membawa kami pada suatu titik perubahan sistem manajemen yang informal, menjadi Profesional,
dengan prinsip-prinsip Clinical Governance yang baik.

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
3

1.2 Landasan Hukum

Rumah sakit adalah sarana upaya kesehatan yang menyelenggarakan kegiatan pelayanan
kesehatan. Kesehatan merupakan kebutuhan dasar manusia untuk memenuhinya. Rumah Sakit Puspa
Husada hadir melayani masyarakat umum dengan fasilitas pelayanan lengkap dan biaya yang terjangkau.
Rumah Sakit Puspa Husada berdiri berdasarkan beberapa landasan hukum, antara lain:
1. Undang-undang No. 36 tahun 2009 tentang kesehatan.
2. Undang-undang No. 44 tahun 2009 tentang rumah sakit.
3. Undang-undang No. 29 tahun 2004 tentang praktek kedokteran
(Lembaran Negara No. 443/ tahun 2004).
4. Keputusan Mentri Kesehatan R.I Nomor 1333/Menkes/Per/SK/II/1988 tentang Standar
pelayanan Rumah Sakit.
5. Akta Pendirian Perusahaan Notaris Meri Efda No. C-19.HT.03.02-TH2005 akta nomor 12.
6. Akta Perubahan Direksi dan Pemilik Saham Notaris Yusuf Basri No. C-198.HT.03.01-Th.2002.
akta nomor 14.
7. SK DIR/No.1/III/2012 tentang Peraturan Perusahaan.
8. SK DIR/ No.2/III/2012 tentang Hospital By Law

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
4

Lanjutan…

1.2 Landasan Hukum

RS Puspa Husada telah memperoleh izin operasional dari Dinkes Kabupaten Bekasi dengan Nomor
503/42/Dinkes/RS/2015 yang masih berlaku sampai dengan 5 Oktober 2020.

Gambar 1.Izin Operasional RS

RSU
RSU PUSPA
PUSPA HUSADA
HUSADA
Responsif
Responsif dan
dan Rasional
Rasional
5

II. PROFIL RUMAH SAKIT

2.1 Visi, Misi, dan Falsafah

Visi
Menjadikan Rumah Sakit Puspa Husada sebagai Rumah Sakit terkemuka di wilayah Jatimulya
dan Sekitarnya.

Misi
 Memberikan pelayanan dan pengobatan rasional kepada pasien oleh tenaga-tenaga yang
Ramah, Komunikatif, Etis dan Profesional.
 Menyediakan fasilitas rawat jalan dan kamar rawat inap yang nyaman, aman, lengkap.

Falsafah
 Setiap pasien berhak mendapatkan kasih sayang sebesar-besarnya.
 Setiap pasien berhak menerima pengobatan yang sesuai penyakit yang dideritanya, pada dosis
yang sesuai kebutuhan individualnya, untuk jangka waktu yang adekuat, dan pada biaya yang
paling masuk akal bagi pasien dan keluarganya.
 Segala tindakan medis yang akan dilakukan pada pasien harus berdasar pada prinsip
FIRST DO NO HARM.

Nilai –Nilai yang Dianut :


 Responsif
 Rasional
 Empati
 Akuntabilitas
 Komitmen

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
6

Lanjutan…
2.2 Struktur Organisasi

Berikut adalah struktur organisasi Rumah Sakit Puspa Husada yang langsung membawahi 5
manajer, antara lain Manajer Medis & Penunjang Medis., Manajer Keperawatan, Kebidanan, dan CSSD,
Manajer BIdang Umum, Manajer Akuntansi dan Keuangan, serta Manajer Administrasi dan
Kepegawaian.

Gambar 2. Struktur Organisasi RS PUSPA HUSADA

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
7

2.3 Area Geografis dan Lingkungan Eksternal.


Rumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada beralamat :
Jl. Raya PondokTimur km 27. Jatimulya, Tambun Selatan, BekasiTimur
Telepon : (021) 82618978, 82618979
Fax : (021) 82618977
Email : puspahusada@yahoo.co.id
Webpage : www.puspahusada.com

Kecamatan Bekasi Timur secara geografis terletak dibagian Timur Kota Bekasi. Dilihat dari kondisi
alamnya adalah berupa daratan dengan luas wilayah 12,780 km2. Dibandingkan dengan kecamatan
lainnya, kecamatan Bekasi Timur ini adalah kecamatanyang mempunyai luas paling kecil tapi paling
padat penduduknya yaitu mencapai 16.538 jiwa/km2. Batas Wilayah Kecamatan Bekasi Timur adalah :
Sebelah Utara : Berbatasan dengan Kecamatan Bekasi Utara.
Sebelah Selatan : Berbatasan dengan Kecamatan Rawalumbu
Sebelah Barat : Berbatasan dengan Kecamatan Bekasi Selatan
Sebelah Timut : Berbatasan dengan Kabupaten Bekasi.

Berdasarkan hasil pencacahan sensus penduduk 2010, jumlah penduduk kabupaten Bekasi tahun 2010
dalam angka sementara adalah 2.336.498 orang, yang terdiri atas 1.182.496 laki-laki dan 1.153.993
perempuan.

Dengan luas wilayah 210.49 km2 yang didiami oleh 2.336.498 orang, maka rata-rata tingkat kepadatan
kecamatan Bekasi Timur mencapai 18.398 jiwa/km2. Berdasarkan data Survey Penduduk tahun 2010
diketahui kelompok umur terbanyak di masyarakat adalah kelompok usia 25-29 tahun (Pasangan
muda), usia 50-54 tahun, serta usia 5-9 tahun.

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
8

2.4 Fasilitas Pelayanan RS Puspa Husada

Rumah Sakit Puspa Husada memberikan pelayanan kesehatan dasar dan juga memberikan
pelayanan spesialistis. Pelayanan kesehatan dasar diberikan oleh dokter umum selama 24 jam, 7
hari seminggu, melalui poli umum dan IGD (Instalasi Gawat Darurat). Penangangan kesehatan
selanjutnya dirujuk kepada dokter spesialis, secara cepat (satu atap) dan tepat.

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
9

Lanjutan …
2.4 Fasilitas Pelayanan.
Pelayanan yang terdapat di Rumah Sakit Puspa Husada antara lain:

1. Instalasi Gawat Darurat 24 jam

IGD (Instalasi Gawat Darurat) Rumah Sakit Puspa Husada dilengkapi


alat tresusitasi (penyelamatan jiwa), monitor pasien, dan peralatan EKG (Elektrokardiografi)
yang sangat bermanfaat dalam mendiagnosa serangan jantung. Fasilitas dan peralatan
lengkap, Tenaga Medis Rumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada dilatih secara berkala, agar
tangkas dan lihai dalam mengatasi kondisi kegawatdaruratan tanpa panik.

2. Instalasi Rawat Jalan Dokter Umum (24 jam) dan Dokter Spesialis

Menyediakan layanan poliklinik dokter umum 24 jam, poliklinik gigi, poli spesialis yang
mencakup spesialis anak, spesialis kandungan dan kebidanan, spesialis penyakit dalam,
spesialis bedah, dan spesialis syaraf.

a. Klinik Spesialis Anak


i. Melayani konsultasi Medis
ii. Imunisasi
iii. Pemeriksaan Tumbuh kembang Anak dan Balita
iv. Tindik, dll
b. Klinik Spesialis Kandungan dan Kebidanan
i. Melayani Konsultasi Medis
ii. USG 4 Dimensi
iii. KB dan kesehatan Reproduksi
iv. Pap Smear, dll
10

Lanjutan …
2.4 Fasilitas Pelayanan.

c. Klinik Spesialis Penyakit Dalam


i. Konsultasi Medis
ii. Klinik Diabetes
d. Klinik Spesialis Bedah
i. Konsultasi Medis
ii. Klinik Bedah Minor, Sirkumsisi, dll
e. Klinik Spesialis Syaraf
i. Konsultasi Medis
ii. Kontrol stroke, Nyeri, dll
f. Klinik Gigi
i. Tambal, Scalling, Perawatan gigi dasar.
ii. Perawatan Gigi Lanjutan
g. Klinik Kecantikan
i. Konsultasi Kulit dan Kecantikan
ii. Perawatan dasar kecantikan dan estetik, facial, dermaroller, dll
h. Klinik Umum
i. Konsultasi Dokter Umum
ii. Medical Check Up

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
11

Lanjutan …
2.4 Fasilitas Pelayanan.

JADWAL PRAKTEK DOKTER SPESIALIS - DOKTER UMUM – DOKTER GIGI

Anak :
SENIN-MINGGU
Pukul 08.00 s/d 21.00 WIB
Kandungan dan Kebidanan : SENIN-JUMAT
Pukul 08.00 s/d 20.00 WIB
Penyakit Dalam : SENIN-JUMAT
Pukul 08.00 s/d 20.000 WIB
Bedah : SENIN-JUMAT
Pukul 16.00 s/d 18.00 WIB
Syaraf : SENIN – JUMAT
Pukul 16.00- 18.00 WIB
Gigi : SENIN – SABTU
Siang : 13.00-15.00 WIB
Malam : 19.00-21.00 WIB
Umum : SENIN - MINGGU
Pukul 08.00 – 21.00 WIB
Kecantikan : SENIN-MINGGU
Pukul 08.00- 21.00 WIB

RSU PUSPA HUSADA


RSU PUSPA
Responsif dan HUSADA
Rasional
Responsif dan Rasional
12

Lanjutan ..
2.4 Fasilitas Pelayanan

Tabel 1. Tarif dan Fasilitas Kamar Rawat Inap

No. Kelas Harga Fasilitas


Kamar
1. VVIP Rp. 350.000., 1 Bed automatic, Lemari, Sofa Bed,
Kamar Mandi Dalam, TV, Kulkas,AC.
2. VIP Rp.300.000 1 Bed automatic, Lemari, Sofa Bed,
Kamar Mandi Dalam, TV, Kulkas,AC
3. Kelas 1 Rp. 250.000., 1 Bed Manual, Lemari, Sofa Bed, Kamar
mandi dalam, TV,AC
4. Kelas 2 Rp. 200.000., 2 Bed Manual, Lemari, Kursi Kamar
Utama Mandi Dalam, TV,AC
5 Kelas 2 Rp. 100.000 3 Bed Manual, Lemari, Kursi Kamar
Mandi Dalam, TV,AC
6. Kelas 3A Rp. 100.000 3 Bed, Bed Side Cabinet, Kamar Mandi
Dalam, 1 TV, AC
7. Kelas 3 Rp. 75.000 4 Bed, Bed Side cabinet, Kamar Mandi
Dalam, TV, AC

a. Kelas III : 10 tempat tidur


b. Kelas II : 7 tempat tidur
c. Kelas I : 5 tempat tidur
d. KelasVIP : 3 tempat tidur
e. Kelas VVIP : 1 tempat tidur
f. ICU/NICU/HCU : 5 tempat tidur
g. Perinatal : 5 tempat tidur
h. Ruang Bayi : 5 tempat tidur

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
13

Lanjutan ..
2.4 Fasilitas Pelayanan

VIP VIP

KELAS I KELAS II

KELAS II
14

- Persalinan (24 jam)


- Operasi Bedah Umum dan Kebidanan (OK)
- Laboratorium Medis
- USG 4 Dimensi
- Rontgen /CTG/EKG
- Instalasi Farmasi 24 Jam
- Ambulance 24 jam

RSU Puspa Husada dibangun diatas tanah seluas 1800 m 2, dengan total luas bangunan 1500 m2.
Menggunakan air tanah untuk sarana air bersih. PLN dan Genset 200,000 WATT sebagai sarana
listrik. Sarana pengolahan limbah menggunakan Intalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL).

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
15

Lanjutan ..
2.5 Sumber Daya Manusia

Rumah Sakit tidak dapat maju jika tidak ada keselarasan antara karyawan, dokter, dengan visi rumah
sakit. RS Puspa Husada mengerti betul bahwa Sumber Daya Manusia adalah kunci bagi kesuksesan
organisasi. RS Puspa Husada memperkerjakan 51 orang karyawan dan 10 Dokter Spesialis Purna waktu
yang mana keahliannya menjadi aset bagi Rumah Sakit Puspa Husada. Manajemen mengandalkan
komunikasi dan pemberdayaan karyawan untuk mencapai kepuasan pelanggan internal maupun
eksternal. Keberagaman karyawan diilustrasikan pada table berikut ini :

Tabel 2. Profil SDM RSU PUSPA HUSADA

Kepemimpinan Manajemen Non Manajemen


11,5% 88,5%
Gender Perempuan Laki-laki
65% 35%
Pendidikan SMA/SMK D1 D3 S1 S2
36,5% 2% 36,5% 21,2% 3,8%
Posisi Perawat/Bidan Teknis Profesional Lain-lain
27% 15,4% 23% 35%
Shif Pagi Sore Malam
38% 40% 22%
Etnis Jawa Sunda Betawi Sumatera
50% 19,20% 9,6% 21,2%
16

Lanjutan ..
2.5 Sumber Daya Manusia
Sumber Daya medis adalah tulang punggung Rumah Sakit. Jumlah tenaga Dokter di RS Puspa Husada total
adalah 19 orang. Dengan Rincian 5 orang dokter umum, 9 orang dokter spesialis tetap, 2 orang dokter
spesialis paruh waktu, dua orang dokter gigi, dan satu orang dokter kecantikan.

Tabel. 3 Sumber Daya Medis

Staff Medis Jumlah Status


Dokter Umum 5 orang Dokter Tetap
Dokter Spesialis Anak 3 orang Dokter Tetap
Dokter Spesialis Kandungan 2 orang Dokter Tetap
Dokter Spesialis Penyakit Dalam 2 orang Dokter Tetap
Dokter Spesialis Bedah Umum 1 orang Dokter Tetap
Dokter Spesialis Syaraf 1 orang Dokter Paruh Waktu
Dokter Spesialis Radiologi 1 orang Dokter Paruh Waktu
Dokter Spesialis Anastesi 1 orang Dokter Tetap
Dokter Gigi 2 orang Dokter Paruh waktu
Dokter Kecantikan 1 orang Dokter Paruh Waktu
TOTAL 19 orang

Menjaga keselamatan dan kesehatan karyawan adalah penting bagi perusahaan terlebih lagi untuk pasien-
pasien kami. Uji kesehatan wajib dilakukan semua karyawan sebelum kami rekrut. Edukasi mengenai
keselamatan kerja diberikan setiap tahun kepada seluruh karyawan. Karyawan baru wajib melalui
pemeriksaan kesehatan umum, dan uji tuberculosis. Sumber daya manusia di RSIA Puspa Husada sudah
mendapatkan beberapa pelatihan antara lain pelatihan pelayanan prima.
17

2.6 Sumber Pendapatan

Untuk menjalankan kegiatan operasional, Rumah Sakit Puspa Husada memperoleh dana
dari:
1. Kerjasama asuransi
2.7 Data Kunjungan Rumah Sakit PUSPA HUSADA
Sampai dengan saat ini, Rumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada telah bekerjasama
dengan lebih dari 10 asuransi besar, yaitu: Astra Buana, Jasindo (sebagai salah satu
Tabel 2. Data Kunjungan Rumah Sakit Puspa Husada
partner asuransi
2012
terbesar), Reliance,
2013
AVIVA, Equity2014
Life Indonesia, Manulife
2015
Indonesia,
Poli
PT Jamsostek (sebagai
Pasien % salahsatu
Pasien partner
% asuransi
Pasien terbesar),
% Bumida Bumiputera,
Pasien % PJPK
Umum 845 32,22 1277 39,4 1411 28,10 1584 33,54
Saint Carolus, Patra Jasa, AIA Financial dan CIU Insurance.
Gigi 261 9,95 231 7,1 124 2,47 222 4,70
Obgin 2. Kerjasama
311 dengan
11,86 perusahaan
345 10,7 143 2,85 512 10,84
Anak Sampai1020 38,89saat ini 1240
dengan 38,3 Ibu dan 2881
Rumah Sakit 57,38 Husada
Anak Puspa 2101 44,48
telah bekerjasama
P. Dalam 186 7,09 145 4,5 287 5,72 160 3,39
dengan lebih dari 10 perusahaan besar, yaitu: PT Blue Dot Assistance, PT Pos Indonesia,
Kecantikan - - - - 175 3,49 - -
Bedah Murni -Plastik, PT Era
- Media,
- PT Avrist,
- Tugu- Mandiri, Abda,
- WanaA
144 rtha,
3,05Smylinks,

Winterthur,
2623 Zakirah,
100,0 Indrapura,
3238 Astra
100Honda Motor,
5021 Umum Mega,
100 dan PT Gaya Motor
4723
Total 100

RAWAT INAP 2012 2013 2014 2015


Pasien % Pasien % Pasien % Pasien %

Total 2245 100 2568 100 2933 100 3071 100

BOR 27.1% 31.4% 36.4% 30.31%


LOS 2.8 3.34 3.56 3.76
TOI 4 hari 4 hari 3 hari 3 hari

Data kunjungan menunjukkan peningkatan dari tahun 2012 ke 2013 sebesar 24%, 2014 – 2015 sebesar
6%. Kunjungan terbanyak diraih oleh poliklinik spesialis anak, menyusul kedua adalah poliklinik umum.
Gambar 3. Daftar Kerjasama Asuransi dan Perusahaan
3. Pasien Umum RS Puspa Husada
18

III. RESUME OPERASIONAL


19

Luas Tanah 1800m2,


Bangunan 1500m2
Jumlah Tempat Tidur 40 bed

Bed Occupancy Rate (BOR) 30,31%

Jumlah Tenaga Kerja 41 orang

Jumlah Staf Medis 22 orang

Pendapatan Rajal 48%

Pendapatan Ranap 52%

Kunjungan IGD per tahun 541

Jumlah Pasien Ranap Per tahun 3071

LAYANAN UNGGULAN

Angka Kematian bayi yang masih tinggi di


Indonesia membuat Rumah Sakit menaruh
perhatian khusus perihal kesehatan bayi
(neonatus) Didukung oleh tenaga Spesialis Anak
yang berpengalaman RS PUSPA HUSADA sejauh
ini telah berhasil merawat bayi dengan berat
badan 900 gram, melalui perawatan di Ruang
NICU dan Perina.

RSU PUSPA HUSADA


Responsif dan Rasional
20

RSU PUSPA HUSADA


Jl. Raya Pondok Timur km. 27
Jatimulya. Tambun Selatan.
Bekasi Timur.
Telp : 021-82618978, 82618979
Email : puspahusada@yahoo.co.id
Web: www. PUSPAHUSADA.COM
Facebook : RS PUSPA HUSADA
Twitter : @puspahusada

Anda mungkin juga menyukai