Nombre: Creators barber

RUC: 10453001046

MISION: CREATORS BARBER busca la satisfacción de los clientes no solo brindando cortes de
calidad, sino que también ofrecemos un servicio más personalizado y con productos de
acuerdo a la preferencia de nuestros clientes.

VISION: En tres años nos proponemos a que nos identifiquen como una de las mejores
barberías, teniendo en cuenta la calidad, el servicio y nuestros precios accesibles para nuestros
clientes

TEORÍA ADMINISTRATIVA:

• La teoría que más se adapta a la empresa es la teoría del comportamiento

organizacional.

• La teoría que sustenta la administración es la teoría de Mary Parker Follet. “Gerentes y

trabajadores deben verse como socios, como parte de un mismo grupo.”

• Y también la de Chester Barnad. “El éxito de una organización depende de que

obtenga la colaboración de personas.”

TENDENCIA

• DESMANTELAMIENTO DE JERARQUIAS

Es la tendencia que más se le ajusta, pues al ser una empresa que recién está empezando, y al
tener pocos empleados; sería mejor verlos como socios para así impulsar la marca “Creators
Barber”

AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO

Interno

 Intensidad de la rivalidad: Otras peluquerías unisex.

 Poder de compradores: Oferta y demanda.

Externo:

• Económico.

• Socio-cultural: moda

• Tecnológico: maquinas.

• Demográfico: edad

Planificación:

A LARGO PLAZO:

 Expandir la empresa a diferentes departamentos a nivel nacional.

A MEDIANO PLAZO:

 Expandir la empresa a varios distritos de lima metropolitana.

  Contratar un mayor número de empleados.

A CORTO PLAZO:

 Mejorar la infraestructura del local

 Capacitar a los trabajadores con respecto a la atención al cliente.

 Fortalecer nuestras relaciones con los proveedores.

 Realizar marketing de la empresa, a través de plataformas virtuales como las redes

sociales.

 Adquirir equipos y materiales novedosos.

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

• Ampliar la gama de productos que se utilizan y venden en la barbería.

• Ser la principal barbería de la zona.

• Hacer conocida la marca “CREATORS BARBER” para poder captar a más clientes.

FODA:

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS -Hacer promociones -Mantener la calidad

en redes sociales y en la atención y
mediante tarjetas cortes.
publicitarias.

DEBILIDADES -Ofrecer cortes y

productos novedosos
para público
femenino y
masculino.

DIAGRAMA DE GANT:

TAREA ENCARGADO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

EVALUAR AL ADMINISTRADOR
BARBERO

BUSCAR ADMINISTRADOR
EVENTOS
 MOTIVAR A LOS ADMINISTRADOR
BARBEROS

PARTICIPAR EN BARBEROS
EVENTOS

CAPACITARSE EN BARBEROS
SERVICIO

BUSCAR BARBEROS/
PRODUCTOS ADMINISTRADOR
NUEVOS

ACOPLAR BARBEROS
NUEVAS
TECNICAS

PUBLICIDAD ADMINISTRADOR

ORGANIZACIÓN:

• Creators Barber es de tipo informal y de un modelo organico ya que tiene una

estructura altamente adaptativa y flexibles, es por ello que no es necesario una alta
supervisión de los empleados.

• La empresa cuenta con 2 barberos y un administrador que también corta el cabello.

ORGANIGRAMA:

DIRECCION:

• El administrador debe coordinar los intereses del grupo y los de la empresa para lograr
un ambiente adecuado para el trabajo.

• A la hora que existan conflictos el administrador deberá encontrar una solución en la

que ambas partes del conflicto se beneficien.

INNOVACIÓN:

• Evaluar la imitación de algunas de las instalaciones y procesos que poseen las grandes
barberías, para poder brindar una mejor calidad de servicio.
 MARCO ALDANY

LIMA 32 BARBER SHOP

CONTROL:

• Al ser una empresa nueva se aplicará un control sobre resultados, pues no existe
información previa. Y que sea de manera rutinaria para prever y corregir posibles
errores.
 • El tipo de enfoque será el control de clan ya que “Creators Barber” solo cuenta con 3
empleados.

• El administrador podría llenar una encuesta diaria respecto a los barberos; teniendo
en cuenta valores como: honestidad, puntualidad, proactividad, responsabilidad y
estándares de calidad.

LIDERAZGO

• La empresa se emplea la teoría situacional.

• El estilo de liderazgo usado es liderazgo democrático.

MOTIVACION:

La teoría que aplica a la empresa es la teoría de las expectativas.

TRABAJO EN EQUIPO:

• La empresa busca que los trabajadores tengan confianza y compromiso con la

empresa, trabajen en coordinación se complementen y exista constante comunicación
entre ellos.

• Por ello la empresa realiza reuniones esporádicamente para comunicar algunos

problemas en el equipo de trabajo y como mejorarlo, además de ello buscamos un
ambiente laboral amigable.

COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA:

• El modelo usado por la empresa es el modelo 1.

• El canal de comunicación usado es el canal lateral de la coordinación de los procesos.

• La comunicación con los trabajadores debe ser muy fluida y constante para evitar se
retire de la empresa por cualquier motivo y para la coordinación de los procesos.
DESARROLLO SOSTENIBLE

La empresa aun no lo aplica. Sin embargo, aún se está implementando el uso de

productos orgánicos, eco amigables y fomentando el reciclaje de los materiales usados
y su correcta segregación.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

RESPONSABILIDAD QUE POSEE LA EMPRESA:

• TRABAJADORES: Capacitaciones, empleo y sueldo fijo.

• MEDIO AMBIENTE: Aun no cuenta con productos eco-amigables.

• AUTORIDADES LOCALES: Pago de impuestos y cumplimiento de disposiciones

legales.

• PROVEEDORES: La empresa contrata proveedores locales.

• CLIENTES: Transparencia y calidad en el servicio.