Versión:

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COLEGIO MILITAR GENERAL SANTANDER Código:
PMA-GA-001
PROCESO DE SEGUIMIENTO AL APRENDIZAJE EN EL AULA Fecha:
GRADO 10° 01-02-2018

ASIGNATURA: INFORMATICA
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº 2

1. INTRUDUCCION

Mantenimiento Mantenimiento Preventivo de

Preventivo Hardware

Se usa para evitar posibles

fallas en el equipo de 1-Kit de Herramientas
cómputo. 2-Medidas de Seguridad e Higiene
3-Pasos para un mantenimiento

1-La revisión de la instalación por

Mantenimiento Preventivo de
Software
SETUP.
2-Depuracion de archivos.
3-Desfragmentacion de disco duro
4-Eliminación de Temporales
5-Liberacion de espacio en disco
6-Ejecución de Antivirus
7-Deteccion de Errores

Mantenimiento
Correctivo

Es para reparar fallas que

tenga los Pc y corregir los
errores.

1
 2. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

COMPONENTE: COMPETENCIA:
Mantenimiento Preventivo & Correctivo
 Tipos, Clasificación y usos (Hardware y Interpretativa
Software). Argumentativa
 Herramientas de Diagnóstico de Software y Propositiva
Hardware. Actitudinal
 Herramientas e Instrumentos.
 Sitio de trabajo: selección, clasificación,
Manejo y riesgos electroestáticos.
 Elementos y Prueba de Diagnostica de los S.O.

APRENDIZAJE: EVIDENCIA DEL APRENDIZAJE:

Realizar el mantenimiento preventivo y predictivo que
prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo. 1.1. Diferencia y reconoce las principales
herramientas y productos utilizados en el
mantenimiento de equipos de cómputo.

DURACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE 10 HORAS

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL

Reconocimiento de Partes
Analice las Gráficas e Identifique, el Nombre y la función de cada uno de los Dispositivos y partes del Pc.
(Entrada, Salida, Almacenamiento, Parte del PC).

1) 2) 3) 4)
CAMARA WEB-ENTRADA MOUSE-ENTRADA TARJETA SD-ENTRADA IMPRESORA-SALIDA

5) 6) 7) 8)
USB-ALMACENAMIENTO MONITOR-SALIDA TECLADO-ENTRADA ESCANER-ENTRADA

9) 10) 11) 12)

PROCESADOR-PARTES DEL PC RAM-ALMACENAMIENTO DISCO DURO- FUENTE DE PODER-PARTES
ALMACENAMIENTO DEL PC

13) 14) 15) 16)

TARJETA DE EXPANSIÓN- ROUTER-PARTES DEL PC TARJETA DE VIDEO-PARTES TARJETA DE SONIDO-PARTES
PARTES DEL PC DEL PC DEL PC

2
1. Cámara web: es una pequeña cámara digital conectada a una computadora la cual puede capturar
imágenes y transmitirlas a través de Internet, ya sea a una página web u otras computadoras de forma
privada.
2. Mouse: es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una
computadora.
3. Micro SD: una tarjeta SD sirve para almacenar archivos e intercambiarlos. Estas tarjetas son
pequeñas, fácilmente transportables y muy ligeras. Es el formato ideal para introducir dentro de otro
dispositivo que genere archivos, y poder transportarlos y pasarlos a otros. Además, es un formato
universal, que no está asociado a ninguna marca. De esta manera, todos los fabricantes se sienten cómodos
utilizándolo.
4. Impresora: es un dispositivo periférico del ordenador que permite producir una gama permanente de
textos o gráficos de documentos almacenados en un formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos,
normalmente en papel, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser (con tóner).
5. Memoria USB: Una memoria USB (de Universal Serial Bus), es un dispositivo de almacenamiento
que utiliza una memoria flash para guardar información.
6. Monitor: es el principal dispositivo de salida (interfaz), que muestra datos o información al usuario.
También puede considerarse un periférico de Entrada/Salida si el monitor tiene pantalla táctil o multitáctil.
7. Teclado: es un dispositivo o periférico de entrada, en parte inspirado en el teclado de las máquinas
de escribir, que utiliza una disposición de botones o teclas, para que actúen como palancas mecánicas o
interruptores electrónicos que envían información a la computadora.
8. Escáner: se utiliza para introducir imágenes de papel, libros, negativos o diapositivas. Estos
dispositivos ópticos pueden reconocer caracteres o imágenes, y para este se emplea en ocasiones la
expresión lector óptico (de caracteres). El escáner 3D es una variación de éste para modelos
tridimensionales. Clasificado como un dispositivo o periférico de entrada, es un aparato electrónico, que
explora o permite "escanear" o "digitalizar" imágenes o documentos, y lo traduce en señales eléctricas para
su procesamiento y, salida o almacenamiento.
9. Microprocesador: es el circuito integrado central más complejo de un sistema informático; a modo
de ilustración, se le suele llamar por analogía el «cerebro» de un ordenador.
10. Memoria RAM: es la memoria principal de un dispositivo donde se almacena programas y datos
informativos. Las siglas RAM significan “Random Access Memory” traducido al español es “Memoria de
Acceso Aleatorio”.
11. Disco Duro: es el dispositivo de almacenamiento de datos que emplea un sistema de grabación
magnética para almacenar archivos digitales. Se compone de uno o más platos o discos rígidos, unidos por
un mismo eje que gira a gran velocidad dentro de una caja metálica sellada. Sobre cada plato, y en cada una
de sus caras, se sitúa un cabezal de lectura/escritura que flota sobre una delgada lámina de aire generada
por la rotación de los discos. Es memoria no volátil.
12. Fuente de alimentación: es el dispositivo que convierte la corriente alterna (CA), en una o varias
corrientes continuas (CC), que alimentan los distintos circuitos del aparato electrónico al que se conecta
(computadora, televisor, impresora, router, etc.).
13. Entrada de puerto RJ45: El puerto RJ-45 en un equipo es un conector que permite una conexión a
una red. Es un tipo de conector que fue diseñado originalmente para las conexiones telefónicas. La
configuración del conector se adaptó para su uso con el cable par trenzado sin blindaje, específicamente
para seguir los estándares de Ethernet.
14. Módem: es un dispositivo que convierte las señales digitales en analógicas (modulación) y viceversa
(desmodulación), y permite así la comunicación entre computadoras a través de la línea telefónica o del
cablemódem. Sirve para enviar la señal moduladora mediante otra señal llamada portadora.
15. Tarjeta gráfica: es una tarjeta de expansión de la placa base del ordenador que se encarga de
procesar los datos provenientes de la unidad central de procesamiento (CPU) y transformarlos en
información comprensible y representable en el dispositivo de salida (por ejemplo: monitor, televisor o
proyector). Estas tarjetas utilizan una unidad de procesamiento gráfico o GPU, que muchas veces se usa
erróneamente para referirse a la tarjeta gráfica en sí.
16. Tarjeta de Sonido: Una tarjeta de sonido o placa de sonido es un dispositivo de hardware que
permite la entrada o salida de información en forma de sonido bajo el control de un programa informático
llamado controlador.
Se usa para realizar contenidos multimedia como videos, sonidos, juegos, animaciones.
A esta se pueden conectar altavoces, auriculares, micrófonos, instrumentos, etc.

3.2. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA

EL APRENDIZAJE.

Herramientas y técnicas
3.2.1. Elabore una descripción en Word sobre las herramientas y
técnicas para la solución de problemas en un PC. Por
favor agregar imágenes del paso a paso de las técnicas y
herramientas que se utilizan en mantenimiento de pc.
3.2.2. Consultar sobre las principales Herramientas de software y
Hardware para realizar diagnóstico y limpieza de un
equipo de cómputo realiza el siguiente cuadro en Word y
conviértelo a Pdf.
Mínimo (15) 3
Máximo (20)
 No. Herramienta Descripción Tipo Imagen
1 Ccleaner Sirve para Software
limpiar los
temporales del
equipo.

3.2.3 Limpieza Profunda

Situación:
Ahora José ya sabe desensamblar e identificar los componentes que
encontrará dentro del CPU, el siguiente paso será limpiar cada uno
de ellos, ayudémosle en esta tarea.

Instrucciones:
Para la limpieza de los dispositivos del CPU es necesario hacerla de
acuerdo con las
características de cada uno de ellos (fuente, tarjetas de expansión,
etcétera). A continuación, se presentan cuatro listas de
procedimientos, indique la lista de procedimiento que le corresponde
a cada dispositivo y ordene los pasos de la lista según sea el caso.

-Tarjeta madre
-Tarjetas de expansión
-Fuente de poder
-Disco duro y unidades lectoras de disco flexible.

I Corresponde a: ____________________________
( ) Nunca se abra, toda la limpieza es externa.
( ) Cepillar el polvo para removerlo de las aspas de ventilador y de la superficie externa.
( ) Bloquear el ventilador.
( ) Aspirar la mayor cantidad de polvo depositado en el interior.

II Corresponde a: ______________________________
( ) Se retira el tornillo de fijación y se etiqueta.
( ) No tocar por el costado donde están los contactos de bronce.
( ) Retirar el polvo depositado en sus superficies con la brocha.
( ) Limpiar las terminales de bronce con una goma.
( ) Se aplica producto de limpieza para componentes electrónicos.
III Corresponde a: _________________________________
( ) Desconectar cable de energía y el de bus de datos.
( ) Retirar físicamente las unidades y etiquetar los tornillos de fijación.
( ) Quitar el polvo depositado en la superficie ayudado de una brocha.
( ) Con la brocha retirar también el polvo de las terminales de datos y energía.
( ) No abrir el dispositivo para intentar limpiarlo por dentro.
( ) Utilizar un disco limpiador de cabezas si es el caso.
( ) Cepillar y limpiar con un trapo limpio los cables de datos.

IV Corresponde a: _______________________________________
( ) No es necesario desmontar del chasis.
( ) Cepillar toda la superficie de arriba hacia abajo, tomar la precaución de no cepillar con
Demasiada fuerza para no desprender los puentes de configuración.
( ) Con la aspiradora absorber todo el polvo removido.
( ) Aplicar limpiador de componentes electrónicos incluyendo las ranuras.

3.3. ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

3.3.1. Mantenimiento preventivo y correctivo 4

1.1. Investigue sobre las diferentes clases de virus informáticos, sus comportamientos, como detectarlos y
relacionar como mínimo cinco (5) programas antivirus más utilizados en Windows (se deberá incluir una
imagen con la interfaz gráfica del programa e indicando si es software libre o comercial). El producto a
entregar en este punto será un Mapa Conceptual o Mapa de Ideas donde se compile la investigación.
 Instale un programa antivírico de licencia libre en el sistema operativo Windows y ejecute el diagnóstico.
Deberá también anexar una imagen donde dé constancia de la instalación realizada y el informe generado
luego de realizar la revisión antivírica en el PC. (Word y convertirlo a pdf con portada)
1.2. Realizar un manual de Mantenimiento Preventivo y correctivo el cual contenga la siguiente estructura.
1-Introduccion
2-Marco Teórico
3-Objetivo General
4-Objetivos Específicos
5-Metas Institucionales y Personales
6- Mantenimiento Preventivo de Hardware
6.1-Kit de Herramientas
6.2-Medidas de Seguridad e Higiene
6.3-Pasos para un mantenimiento

7- Mantenimiento Preventivo de Software

7.1-La revisión de la instalación por SETUP.

7.2-Depuracion de archivos.
7.3-Desfragmentacion de disco duro
7.4-Eliminación de Temporales
7.5-Liberacion de espacio en disco
7.6-Ejecución de Antivirus
7.7-Deteccion de Errores
Se debe realizar en Word y se convierte a PDF con el siguiente nombre Manual Mantenimiento preventivo y
correctivo.

3.3.2. Dale un baño a tu Pc

Situación:
José ha tenido últimamente problemas con su computadora, su primo Iván le comentó que probablemente se
debiera a todo el polvo acumulado que se observa en el exterior de su computadora, por lo que sugirió que le diera
mantenimiento a su PC, para lo cual él necesita identificar los componentes que ha de encontrar adentro de su PC
al desarmarla, ayudémosle a identificarlos.

Instrucciones:
Ordene la siguiente lista del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto para abrir un
CPU.

I. ( ) Desconectar el equipo de la toma de corriente.

II. ( ) Identificar tipo de tornillería.
III. ( ) Revisión de la fecha de garantía de la computadora.
IV. ( ) Apagar la computadora.
V. ( ) Colocarse la pulsera antiestática.
VI. ( ) Retirar tornillería y etiquetarla.

Dispositivos

Instrucciones:
Identifique las siguientes partes del CPU y relaciónelas con el
siguiente listado, asignando en el
paréntesis el número correspondiente:
I. Fuente de poder. ( )
II. Unidad de disco duro. ( )
III. SIMM o DIMM de memoria. ( )
IV. Unidades lectoras de disco flexible. ( )
V. Tarjeta de expansión. ( )
VI. Microprocesador. ( )

3.4. ACTIVIDADES DE PROFUNDIZACIÓN - INVESTIGACIÓN

3.4.1. Realizar un video de la práctica de la limpieza de los dispositivos tanto de software como de hardware y subirlo al Blog y
al canal de YouTube.

Adjunto enlaces de cómo realizar un buen mantenimiento.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
https://www.youtube.com/watch?v=RZJf7kSp03c

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
https://www.youtube.com/watch?v=xpGg33V5mDs 5

NOTA 1: Ver los videos antes de realizar la práctica y la grabación del video
http://ensamble321.blogspot.com.co/2012/10/mantenimiento-preventivo-hardware-y.html
3.5. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN EN EL AULA DE CLASE

EVIDENCIAS DE CRITERIOS DE EVALUACIÓN TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE

APRENDIZAJE EVALUACIÓN

Atención y participación en clase

Evidencia 1: Quices, intermedia, acumulativa,
Realización de actividades: individuales y en equipos
Comportamiento y actitud
Cuaderno Virtual, Participación en
Evidencia 2: clase

4. GLOSARIO DE TERMINOS
 CORRECTIVO
 PREVENTIVO
 LIMPIEZA
 DIAGNOSTICO
 HERRAMIENTA
 ORDENADOR

5. BIBLIOGRAFIA Y LECTURAS DE APOYO

Investigaciones y consultas de páginas de internet donde se evidencia cada tema propuesto dentro de la unidad de
aprendizaje

3. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre del Docente Cargo Dependencia Fecha

Carmen Plata Bayona Encargado Área
PROCESO
MISIONAL
Ing. Iván Andrés ACADÉMICO
Bohórquez Jefe de Área
Palomino

Coordinador Académico
Julián Ramón Flórez