PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN

NO DOKUMEN : NO REVISI : HALAMAN :

1/1
440/SPO/KOM/024/X/2017 0

RSUD
KABUPATEN
FAKFAK
TANGGAL TERBIT : DITERBITKAN OLEH DIREKTUR

SPO 14 OKTOBER 2017

dr. MAULANA K. PATIRAN

Nip. 19710712 200502 1 002
Pengertian : Proses Pelayanan Hak Pasien untuk mendapatkan Hak sebagai tuntutan
seseorang terhadap sesuatu yang merupakan kebutuhan pribadinya sesuai
dengan keadilan, moralitas dan legalitas, sedangkan Kewajiban adalah
sesuatu yang harus diberikan dengan penuh Tanggung jawab.
Tujuan : Menjadi acuan penerapan langkah-langkah dalam proses pemberian
informasi kepada pasien agar pasien memahami hak dan kewajibannya.
Kebijakan : SK Direktur No 440/KEP/KOM/013/X/2017 tentang Implementasi Hak
Pasien dan Keluarga terkait Pemberian Informasi Hak dan Tanggung Jawab
Pasien

Prosedur : 1. Pastikan bahwa pasien mampu untuk mendengar dan memahami

penjelasan yang diberikan oleh petugas kesehatan. Bila tidak
memungkinkan minta walinya untuk mewakili pasien membuat
persetujuan tertulis.
2. Jelaskan secara rinci obyektif dan dalam bahasa yang dimengerti oleh
pasien tentang prosedur yang akan dilaksanakan, termasuk keuntungan,
adanya resiko, tingkat keberhasilan dan upaya mengatasi serta
mengantisipasi penyakit yang mungkin terjadi.
3. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang hak dan tanggung
jawab pasien yang sudah tersedia
4. Sediakan cukup waktu dan kesempatan untuk bertanya atau mediskusikan
kondisi pasien
5. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau keluarga
menandatangani lembar formulir informasi hak dan tanggung jawab
pasien yang telah dijelaskan

Unit Terkait : 1. Rawat Inap

2. Instalasi Gawat Darurat
3. Tempat pendaftaran
4. Instalasi Laboratorium
5. Instalasi Farmasi
6. Instalasi Radiologi
7. Instalasi Gizi
8. Loket Pembayaran