LA CARTA

Es un medio de comunicación escrito que un emisor (remitente) envía a un receptor (destinatario).

Generalmente se compone de: el encabezamiento, el saludo, el cuerpo, la despedida y la firma. La carta
contiene un texto distinto para cada ocasión.

CARACTERÍSTICAS DE UNA CARTA

La carta debe: Es breve y precisa. Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud. Busca dar
información completa. Recurre a un vocabulario exacto y cortés. Usa oraciones completas organizadas
correctamente. No abrevia las palabras. Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se quiere
expresar.

PARTES DE LA CARTA

Se compone generalmente de:

1.- El encabezamiento.- abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre el membrete que cumple la
función de etiqueta de presentación. El membrete identifica el nombre de la persona o empresa que envía la
carta. Incluye la dirección física y postal, correo electrónico, número de teléfono y fax. Se escribe de forma
centralizada o a seis espacios del borde superior del papel. Además, incluye la fecha y la dirección de la persona
que recibe la carta (receptor).

2.- La fecha.- es uno de los elementos más importantes. Toda carta tiene que ir fechada. Su colocación depende
del tamaño de la carta. En español el patrón a seguir es: día-mes-año. Ejemplo: 21 de abril de 2009. En inglés se
usa el patrón mes-día-año y el mes se escribe en mayúscula. Ejemplo: May 15, 2009.
 3.- El nombre y dirección del destinatario.- se escriben en el margen izquierdo del papel, a
cuatro espacios verticales después de la fecha. Esta información debe escribirse a espacio
sencillo. Incluye: el nombre completo del destinatario, dirección postal, ciudad,
estado o país y código postal.

4.- El saludo.- Se ubica a partir del margen izquierdo y a dos espacios verticales
debajo de la dirección del destinatario. Es importante destacar que en el saludo los títulos
no se abrevian. Puede comenzar de la siguiente forma:
Apreciado (a) señor (a) _____________
Estimado (a) señor (a) ______________
En el blanco se escribe el apellido de la persona a la que va dirigida la carta.

5.- El cuerpo o texto.- es la parte más importante. Es el mensaje que se presenta en la carta. Puede ser de
carácter expositivo o argumentativo. Se ubica a dos espacios debajo del saludo. Se compone de tres partes:
una introducción, un núcleo y una conclusión. Es importante destacar que entre cada párrafo hay que dejar dos
espacios verticales y se escriben a espacio sencillo. En la introducción se suele referir a correspondencia
anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito. En el núcleo se desarrolla la idea
principal de la carta. Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.

6.- La despedida.- Es la fórmula de cortesía con la cual cerramos el mensaje o contenido de la carta. Se escribe
a dos espacios de la última línea del texto. El uso de la coma dependerá de la puntuación que se utilice. Algunos
ejemplos de una despedida lo son:
 Atentamente
 Cordialmente
 Sinceramente
 Respetuosamente

7.- La firma.- incluye el nombre, el título o puesto de la persona que firma la

carta. Dicha firma se escribe a cuatro espacios verticales después de la
despedida.

8.- Iniciales mecanográficas.- Las iniciales mecanográficas o de persona que

redactó identifican a la persona que mecanografió la carta. Las reglas para
escribir las iniciales son:
 Siempre se colocan en el margen izquierdo, a dos espacios de la última línea de la firma.
 Se prefiere la letra minúscula para escribirlas.
 No llevan punto.

PARTES ADICIONALES DE UNA CARTA

Entre las partes variables ó adicionales de una carta se encuentran: las anotaciones postales y personales, la
línea de atención, la línea de asunto, anexo o anejo, la anotación de copia, el visto bueno y la postdata.

FORMATOS DE LA CARTA

En la oficina se utilizan los siguientes estilos para la presentación de cartas: bloque, bloque modificado,
semibloque (que es el bloque modificado con párrafos sangrados).

1.- El estilo bloque es una de las formas más sencillas de presentar el contenido de este tipo de documentos.

Asimismo, es una de las opciones más utilizadas para su redacción. La característica principal de este estilo,
muy parecido al de bloque extremo, es que en él todas las palabras y oraciones inician en el margen izquierdo,
dejando un doble espacio entre cada párrafo.

Sin embargo, comúnmente exige que la fecha completa, la despedida y la firma se redacten a partir del centro
horizontal del texto.

Gracias a sus características, este estilo de carta es ideal para cualquier tipo de petición, sobre todo de carácter
comercial.
Ejemplo de carta estilo bloque:

Distrito Federal 23 de marzo 2013

INSTALACIONES ELÉCTRICAS S.A.

PRESENTE

Asunto: Reclamación de servicio

Respetados señores:

Por medio de la presente deseo hacer de su conocimiento que el trabajo de instalación de la red eléctrica del
auditorio, el cual realizaron el pasado 1 de marzo de 2013, presenta serias fallas. Al parecer existieron ciertas
anomalías que afectan al buen funcionamiento del sistema, por lo que les solicitamos su pronta reparación.
Asimismo, les pedimos de la manera más atenta que se aplique la garantía que dicho trabajo contemplaba. De
antemano muchas gracias y esperamos su pronta respuesta para que a la brevedad posible comience la
reparación ya que es urgente que el problema esté solucionado.

Quedo de usted para cualquier duda o aclaración

Atte. Carmen López Aguirre

2.- El estilo bloque modificado la fecha, la despedida y la firma parten desde el centro hacia la derecha. Para
este estilo se recomienda eliminar los tabuladores preestablecidos y fijar un tabulador de 3.0. Se diferencia del
bloque en que las líneas de la fecha y de la firma parten del centro de la carta o se justifican a la derecha.

Ejemplo de carta estilo bloque modificado:

RACASA S.L.
C/ Mercadillo, 36
05165 TIÑOSILLOS.
Ávila

Tiñosillos, 15 de enero de 2.0XX.

TRACASA S.A
C/ Lumeras, 16
33909 POYA.
Oviedo.

Señores de TRACASA:

Nuestra empresa se dedica a la compraventa de electrodomésticos y tenemos la necesidad de adquirir

algunos artículos.

Hemos obtenido información, de los productos que Vds. Venden, a través la Cámara de
Comercio, pero nos faltan datos que nos permitan solicitarles un pedido.

Concretamente, nos gustaría recibir información sobre el artículo: televisores modelo “C”.

Quisiéramos saber: precios, condiciones de pago, plazos de entrega, posibles descuentos, etc.
Atentamente le saluda,

Fdo.: p.p. Carlos González.

JEFE DE COMPRAS.
3.- El estilo semibloque (bloque con párrafos sangrados) tiene las mismas características del estilo bloque
modificado, pero los párrafos están sangrados a cinco espacios. Es uno de los estilos más elegantes que
existen, por esto se utiliza mucho en la correspondencia comercial. Una de sus características es llevar doble
espacio después del final de cada párrafo y principalmente por tener una sangría de entre cinco y diez golpes
(espacio de letras) o tres centímetros aprox. El calce y firma se encuentra generalmente en el centro del papel,
aunque hay quienes lo utilizan a la derecha del documento o en la parte intermedia del centro y la derecha del
documento. (centro del ángulo inferior derecho). En ésta el calce y firma se encuentra en el centro del papel, a
diferencia de otras en la que se encuentra a la derecha o a la mitad derecha del documento, (doblando la
pagina a lo largo, se coloca en la sección derecha del papel).

Ejemplo carta estilo semibloque:

Jiquilpan. Mich., 11 de Julio de 2011.

Sr. Eduardo Rodríguez Flores.

Calle Eduardo Gonzáles. Núm. 226-3
Colonia Maravillas Nezahualcoyotl. Méx.
C.P. 57700.

Sr. Rodríguez:

Por medio de la presente, me dirijo a usted para pedirle una copia de mi contrato de arrendamiento, pues me
es requerida para poder realizar el contrato de luz; pues la copia con que contaba quedo dañada con las lluvias
de la semana pasada.

Realizare el pago correspondiente por los derechos de la copia certificada, esperando la pronta solución del
problema que se me presento.

Agradeciendo de antemano la atención que se sirva prestar a esta carta me despido de usted.
Atentamente.

Sra. Ana Maria Herrera Ramos.

Lago Superior Núm. 182
Col. Agua Azul, Jiquilpan de Juárez. Mich.
México.

PUNTUACIÓN DE LA CARTA

Para la puntuación de una carta comercial se usan dos estilos: puntuación abierta y mixta. La puntuación
abierta se caracteriza por la eliminación de los dos puntos (:) después del saludo y de la coma (,) después de la
despedida. Este estilo de puntuación ofrece una ventaja de economizar tiempo y esfuerzo.

TIPOS DE CARTAS:

1. CARTAS DE AGRADECIMIENTO.

Son aquellas en las que expresamos nuestras más sinceras gracias por un favor realizado, por una ayuda
prestada, por una hospitalidad recibida, etc. Aunque el teléfono ha dado al traste con la mayor parte de ellas.

Ejemplo de carta de agradecimiento por promoción laboral:

México D.F. a 15 de Julio de 2011.

Señor: Manuel González Reyes.

Presente:
 Por medio de la presente, le mando un cordial agradecimiento, motivado por la reciente promoción laboral,
auspiciada por su conducto, con la cual se me ha promovido como gerente general de la sucursal Vallejo de
nuestra reconocida cadena de tiendas de electro domésticos. Esperando por este medio, adelantar un ejemplo
de mi buen desempeño en la sucursal en la cual he realizado toda mi formación comercial.

Agradeciendo su confianza, y consideración. Me despido con gratitud.

Atte.
Manuel Perea Vílchez
Gerente de tienda Plaza Vallejo

2. CARTAS DE DISCULPA.

Aquellas cartas que escribimos para disculpar cierta incorrección, actitud o error cometido en el transcurso de
un encuentro. Generalmente se da la razón por la que cometió el error o por la falta de asistencia.

Ejemplo de carta de disculpa:

Lima, 17 de Agosto del 2010

Respetable Fernando Gómez Rocha:

Por medio de la presente, le hacemos de su conocimiento que estamos concientes de la molestia que le esta
causando nuestra obra de construcción, y también le hacemos de su conocimiento, que cualquier gasto o
desembolso que realice usted por las adecuaciones que tenga que realizar, serán reembolsados en forma
inmediata, en cuanto nos lo haga saber. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.

Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Con un cordial saludo.

Atte.

Constructora Menéndez.
Gerente Antonio Trujillo Pérez.

3. CARTAS DE SOLICITUD DE PRESUPUESTO.

En determinadas ocasiones necesitamos información, datos sobre un producto o servicio, un empleo, etc. En
todas ellas habrá que expresar de forma muy clara el objeto de la misma, de forma breve y clara.

Ejemplo de carta solicitud de presupuesto:

Juan José Romero Zavala

Av. México No. 182, -1.
Colonia Popotla, México D.F.

C.P. 57620.

Antonino Transportes. S.A. de C.V.,

Guillermo Prieto, No. 1566.
Col Manzanares México D.F.
Del. Benito Juárez. C.P. 80096.

Viernes 15 de Julio de 2011.

Asunto: Solicitud de Presupuesto.

Quien suscribe Juan José Romero Zavala, que por medio de la presente, me comunico con ustedes, para saber
si existe algún plan o paquete de servicio para “e-shops” (tienda por Internet) y el costo aproximado, por el
envió de paquetes, que se enviarían en forma constante.
Los paquetes pueden variar en tamaño y peso, pero ninguno pasa de los 8 kilos., se contaría con un catalogo
de productos, y el pago del servicio se incluiría en el pago del producto.

Sin más por el momento, me despido, no sin asegurarles mi preferencia hacia su empresa. Me despido
cordialmente.

Ate.
Juan José Romero Zavala.

4. CARTAS DE FELICITACIÓN.

La carta de felicitaciones puede tener una connotación formal o libre. En esta misiva, no hay un formato
formalmente establecido, pues puede haber aspectos completamente personales, por ser utilizada por lo
general en asuntos plenamente personales; aunque se puede presentar esta misiva con carácter formal,
dirigida a una institución o funcionario.

Ejemplo de carta de felicitación:

Estimado Juan José Peñafiel Perea.

En atención a tu misiva con motivo de la boda tu hija Isabel, me permito mandarles con respeto y jubilo un
afectuoso saludo a todos y cada uno de los miembros de tu familia, en especial a la que será una nueva familia.

En referencia a tu atenta carta de fecha 1º de agosto de 2011 en la cual me informas sobre tan importante
acontecimiento, me resultara difícil asistir, pues por cuestión de tiempo y tardanzas en el aeropuerto, mi
llegada será un poco tardía.

Confió en llegar a tiempo, si no para las celebraciones, tal vez llegue a tiempo para partir el pastel. De
cualquier forma quiero desearles mis mejores deseos en su gran compromiso de vida.

Un cordial saludo
Juan Daniel Mendoza Rosales

5. CARTA DE PRESENTACIÓN CON DATOS PERSONALES.

Es prácticamente igual a una carta de presentación común, pero en esta se explica claramente los
conocimientos o capacidades que se tienen, y enfoca su atención en forma concreta a los datos personales.

Ejemplo de carta de presentación con datos personales:

México D.F. a 2 de Agosto de 2012

Walxax S.A. de C.V.

C. Jefe de personal
Presente:

C. Jefe de personal, quien suscribe Marcos Rodríguez Cano que con esta misiva me presento en forma
particular, para lo cual introduzco mis datos personales y un resumen de mis estudios, capacidades y
experiencia.

Tengo clara intención de entrar a trabajar en esta reconocida empresa, y en este interés, les presento mis
datos:

Mi nombre es Marcos Rodríguez Pérez, cuento con 26 años de edad soy del estado de Mazatlán Sinaloa.
Resido en el Distrito Federal desde Junio del presente año.
Cuento con estudios de bachillerato, en el “colegio del estado” con un promedio entre 8.0 y 8.5 Tengo mi
domicilio Cito en la calle Malinalco número 25 departamento 16, colonia maravillas, Delegación Iztapalapa con
el código postal 574562.
Mi número de teléfono es el 32 56 ** ** 23
Mi e-mail es marc_rod_pz@com.com
Móvil 044-55 56-**-63-59

Marcos Rodríguez Pérez

Firma

6. CARTAS DE PRESENTACIÓN EMPRESARIAL.

Esta carta de presentación empresarial, tiene el cometido de presentar los servicios a otras empresas,
instituciones o personas particulares. Es equivalente a la carta de presentación personal, pero va dirigida por
una empresa a todos aquellos que se encuentren en posibilidades o circunstancias de interés por los servicios
de dicha empresa. En ésta expresa su presentación así como los servicios que puede realizar.

Ejemplo de carta de presentación empresarial:

CORREMEX MENSAJERÍA

Av. anillo de circunvalación

No 2365 Col Benito Juárez, delegación Iztacalco
México distrito federal

Distinguidos Sres.:

Dirijo a ustedes la presente misiva, con el fin de presentar nuestros servicios, como empresa nueva en el ramo
de mensajería.

Nos especializamos en mensajería Express, dentro del territorio nacional, y mensajería adjunta con empresas
filiales en el extranjero.

Nos especializamos en realizar entregas y envíos para empresas de compraventa vía Internet, y estamos
aceptando pago contra entrega.

Nuestras comisiones son competentes y se encuentran al alcance de todos; damos un excelente trato a su
mercancía, y de igual forma nuestro personal tiene un trato cordial y preferencial para todos nuestros clientes.

Esta carta, va dirigida a todo aquel que requiera de traslados de paquetes, en forma segura, acelerada y con un
trato cordial.

Agradecemos su atención y esperamos su preferencia.

Atención personal de:

Juan José Garnica Carmona

Corremex. S.A de C.V.
Firma.

7. CARTAS DE INVITACIÓN.

La carta de invitación se da en un tono sociable y cordial persiguen la sugerencia a las personas contactadas
para que hagan uso de las invitaciones realizadas. Deben ser escritas y redactadas de forma simple para que
tengan sus respuestas siempre positivas de manera que la invitación sea atendida tal cual deseamos. Siempre
es conveniente mantener las distancias adecuadas y elegir las palabras correctas para no pasarse con los tonos
empleados y no resultar adulador, ya que demasiados halagos pueden llevar a un resultado opuesto al que
estamos buscando con la carta.
No por eso la carta de invitación no debe de tener las frases de rigor y los consabidos cumplidos para invitar a
las personas a los eventos requeridos, más si se trata de un importante cliente. Hay que tener claro también,
que cuando se trate de subordinados u otras personas semejantes, el tono de las cartas será el adecuado para
ellos.
Habrá que evitar caer en posibles faltas de respeto, siempre la redacción deberá ser de forma cordial y en los
mejores términos posibles.

Ejemplo de carta invitación:

Banco Nacional de Uruguay

Calle de los ejemplosde.com nº 02
Montevideo, Uruguay

18 de Febrero de 2010
Sr. D. Marcelo Gómez
Director de Finanzas

Muy Estimado Señor:

Tengo el grato placer de anunciarle que junto con otros clientes de esta prestigiosa empresa, ha sido
seleccionado para asistir al espectáculo de inauguración que se brindará en el Hotel Víctor Victoria de la calle
piedritas, el próximo 28 de julio a la hora 20.00.

Sepa usted que sabemos de su excelente calidad y nos enorgullece su presencia junto a la plana mayor de la
empresa.
Si así es su deseo, puede concurrir con los acompañantes que estime conveniente.

Nos complacerá su compañía en el evento.

Reciba un afectuoso saludo

Antonio López Pérez
Director Ejecutivo

8. CARTAS DE PROTESTA/QUEJA.

Hay ocasiones en las que un servicio o producto no ha cumplido las expectativas que esperábamos de él, o no
responde a las características que se indicaban en la publicidad o a la finalidad para la que fue adquirido.
Aunque en la actualidad existen varios organismos encargados de dirimir estos conflictos no está demás tratar
la vía del acuerdo previo de forma educada, para resolver posibles diferencias. Aquí englobamos las cartas de
protesta por un determinado hecho, comentario, artículo, etc. al que todos tenemos derecho de "discrepar"
siempre que lo hagamos de forma educada y respetuosa.

Ejemplo de Carta protesta/queja:

México D.F. 27 de julio de 2011

Pc. Refactory S.A. de C.V.

Lic. Manuel Martínez Mondragón.

Gerente General.

Por medio de la presente, le hago de conocimiento mi inconformidad con el servicio de entrega y paquetería
pues los aparatos que he adquirido en su tienda han llegado dañados, en cinco ocasiones, aspecto que nunca
me sucedió con la empresa que entregaba los paquetes con anterioridad.

No discuto de ninguna manera la reposición de los aparatos, pero alteran mis labores en forma latente, pues
retrasan las entregas de los aparatos de computación que se me entregan para su compostura.
También le hago de su conocimiento, que las memorias DDR3 que me mandaron no fueron de la marca que se
habían pedido, habiéndoseme enviado unas de marca más económicas, pero que no me han causado
problemas.

El pasado 7 de Julio de 2011, tuve comunicación telefónica con la empresa de transportes, pero no han podido
explicarme los daños de las refacciones que se me han entregado, aduciendo la responsabilidad a la empresa
emisora.

Han existido dos entregas que no llegaron en tiempo, y por las cuales se me realizó un cobro extra de 50 pesos,
extra, de los cuales me enteré hasta la realización de las cuentas de corte a fines de mes.

Le agradecería que evalúe en forma pronta el problema presentado, pues mis adquisiciones son muy
constantes con su empresa, y es solo desde el cambio de empresa de de mensajería que han llegado dañadas
las piezas, y que me aclaren las cuentas por el envío de tarjetas de memoria equivocadas.

Esperando su pronta respuesta, agradezco y me despido.

Ing. Miguel Ángel Villatoro Aguilar

9. CARTAS DE RECOMENDACIÓN.

Esta práctica ha caído casi en el olvido, y ha sido sustituida por una llamada telefónica o cualquier otro
moderno medio de comunicación. La misma consiste en "remarcar" la gran calidad profesional y personal del
portador de la misma, esperando poder ayudarle a situarse en su nuevo ámbito social o conseguir un
determinado puesto en una empresa u organización.

Ejemplo de carta de recomendación:

México D. F. a 06 de septiembre de 2010.

A quien corresponda:

Por medio de la presente me permito recomendar ampliamente a María Álvarez Álvarez como una persona
responsable, ya que laboró en Santos Pantalones y Camisas S.A. de C.V. y durante este tiempo presentó el
entusiasmo requerido en cada una de las actividades que le fueron encomendadas.

María ingresó a la compañía el 17 de septiembre de 1989, y dejó de laborar a partir del 21 de mayo de 2009,
ocupando el puesto de Auxiliar Administrativo con un sueldo mensual de $5,000.00.

Sin más por el momento le envío un afectuoso saludo y quedo a sus órdenes.

Atentamente,

Lic. Mariana Real Valerio

Recursos Humanos
Tel. 5593-8762 Ext. 3510

10. CARTA COMERCIAL.

Es un documento privado, escrito y formal que se utiliza con el objetivo de mantener comunicación entre
empresas; entre proveedores y clientes o bien entre empresas y el público en general y puede tratar diversos
temas siempre en torno de las relaciones comerciales.

Ejemplo de cartas comerciales:

Avenida Las Flores nº 123456789
Atentamente: Departamento de RR.PP Black & White Furniture
Teléfono: 58 56 52 32

Lunes, 16 de abril de 2012

Asunto: Invitación a presentación de materiales de temporada

Estimada/o cliente:

Por medio de la presente, tenemos el agrado de invitarlo a la inauguración de nuestra exposición anual de
materiales de temporada que se realizará en el salón principal de nuestras instalaciones a las 4:00 pm del día
Viernes 27 del presente mes.

Al término del evento, le pedimos nos honre con su presencia en el comedor general donde disfrutaremos de
una exquisita barra de sushi además de nuestro tradicional brindis. De manera adicional le comentamos que
como cada año dispondremos de nuestra acostumbrada área de juegos infantiles donde los más pequeños
podrán disfrutar la estancia mientras usted se deleita recorriendo los más de 3,000 m2 de exhibición.

Sin otro particular, propicio la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Atentamente:
John Doe
Director de RR.PP.
Black and White Furniture

11. CARTAS DE CONDOLENCIA/PESAME.

La carta de pésame es la que nos permite expresarle a nuestros amigos, familiares y conocidos que
lamentamos la muerte de alguna persona cercana a ellos y en la que ofrecemos nuestro apoyo y solidaridad.

Ejemplo de carta de pésame:

GANADEROS DE LA COMARCA LAGUNERA, S.A. DE C.V.

C/ Venustiano Carranza, No. 3059
Torreón, Coahuila, CP. 84215

Torreón, Coahuila., 8 de Febrero del 2011.

Sr. Julián Montero Sombrilla

Av. de las fuentes, No. 209
Ciudad de México, CP. 09238

Estimado Julián:

Me sirvo de la presente para hacerte llegar mis más sinceras condolencias por el sensible fallecimiento de tu
señora madre, Doña Adelaida Sombrilla de Montero, mujer honorable y respetable de nuestra sociedad
coahuilense y a la que tuve el placer de conocer.

Permíteme ofrecerte mi más sincero y seguro apoyo, y el de toda la asociación que tengo el honor de
representar, en estos difíciles momentos por los que tú y el resto de la familia Sombrilla Montero están
atravesando.

Reiterando mi más sentido pésame,

quedo a tus órdenes para cualquier asunto en el que puedas requerirme.

Atte.
José de Jesús Salgado Ortiz.
Presidente

EL OFICIO
Se trata de un documento que permite comunicar disposiciones, abrir consultas o llevar adelante
distintas gestiones. Los ministerios de un gobierno, las embajadas, los colegios profesionales y los sindicatos
son algunas de las instituciones que apelan a los oficios para emitir ciertos comunicados.
Un oficio suele iniciarse con un membrete, datos sobre el lugar y fecha, la numeración del documento, su
destinatario, el asunto y la referencia. A continuación aparece el texto o cuerpo del oficio, que será la parte
central del documento e incluirá el mensaje que motiva la comunicación.
Finalmente se incluye la despedida, la firma y la pos firma (con el nombre y apellido de la persona que firma, su
cargo y su sello).

Es posible distinguir entre distintos tipos de oficio.

OFICIO MÚLTIPLE

Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a más de un destinatario, y por esta
razón las instituciones o dependencias incluyen el número de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir
el nombre y el cargo del destinatario, para especificarlo cuando el caso lo requiera. Esto sirve, además, para
agilizar el proceso que dure la documentación.

El texto de este tipo de documento se basa en la emisión de órdenes, instrucciones, recomendaciones,

sugerencias o informaciones a diferentes oficinas o despachos simultáneamente.

El trato que se considera en el oficio múltiple es vertical descendente y horizontal. Es decir, va dirigido a
subordinados, o entre jefes de instituciones del mismo nivel o jerarquía.

La estructura del oficio múltiple, básicamente, es igual que la del oficio simple, no obstante lo cual es
importante recordar que: “el número de oficio es el mismo para todos los ejemplares que se van a distribuir; en
el oficio múltiple, necesariamente, se escribe la palabra distribución, que viene a ser la última parte de este tipo
de oficio”.

OFICIO DE TRANSCRIPCIÓN
La palabra transcripción nos indica la finalidad de este tipo de redacción: es un documento que sirve para
transcribir el contenido del oficio tal como se da en el original, íntegramente y sin ninguna alteración. Todo el
fragmento o párrafo transcrito debe ir entre comillas y fiel al original.

Mediante este documento se emiten: resoluciones, circulares, directivas u otros casos del mismo oficio.

El tipo de trato y/o relación que se cumple por medio de este documento es el de autoridad a subordinados o
entre autoridades del mismo nivel, dentro y fuera. Este documento servirá para transcribir informes relevantes
e importantes.

PARTES DE UN OFICIO

Membrete.- Es el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy importante para un oficio.

Nombre de Año.- Es la denominación que se le da al año actual.

Lugar y fecha.- Es la primera parte, en la que se escribe: el lugar de donde se envía, el día, el mes y el año en
curso.

Numeración.- En esta parte se escriben los tres datos, al igual que el memorándum; la palabra oficio con
mayúsculas, seguida del número de expedición y separada por una línea oblicua y, a continuación, las siglas de
la oficina de procedencia con letras mayúsculas, separada por una línea oblicua y el año en curso.
Destinatario.- Es la parte que abarca cuatro líneas o más, según lo requerido. Aquí se escribe: el nombre
completo, el cargo y el lugar de la persona a quien se dirige.

Asunto.- Es la cuarta parte y se escribe con mayúsculas la palabra ASUNTO, seguida de dos puntos y luego, en
resumen, se indica con claridad el mensaje del texto, que se explicará en el cuerpo.

Referencia.- Es la quinta parte que se usa, sólo cuando es necesario mencionar la numeración del documento
recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta. Esta palabra también se escribe con
mayúscula y debajo del asunto.
En algunos casos esta parte del oficio se usa para mencionar decretos, resoluciones, directivas o convenios.

Cuerpo o texto.- Es la parte central del documento, donde se dará a conocer el mensaje de la comunicación, en
forma clara y precisa y muy brevemente. Generalmente existen expresiones para iniciar el texto, tales como:
"Tengo a bien comunicarle..."
"Me es muy grato comunicarle..."
"Tengo el honor de dirigirme..."

Despedida.- En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesía. Existen, también, expresiones conocidas
como:
Hago propicia la oportunidad para hacerle llegar mi consideración y estima personal.
Atentamente,

Firma y posfirma.- Firma:- Se escribe la rúbrica a mano.

Posfirma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a su vez el cargo que le
distingue, más el sello respectivo.

Iniciales.- Al igual que en el memorándum, las iniciales del remitente se escriben con letras mayúsculas y, en
minúsculas, las de la persona que mecanografió el documento.

Anexo.- Aquí se indica la documentación que se adjunta al oficio, como catálogos, revistas, tarjetas, programas,
etc.
Un anexo es una página que constituye un tipo de información de soporte enciclopédico, que aporta
información relacionada con artículos, pero que no es un artículo en sí mismo. Este tipo de páginas utilizan el
espacio de nombres específico Anexo:, y se categorizan en la Categoría: Anexos.

Distribución.- Se usa, generalmente, en los oficios múltiples; aquí se menciona a las personas y las
dependencias a quienes va dirigido el oficio.

Medidas del papel tamaño oficio:

 21.59 cm x 35.56 cm

Ejemplo de oficio – como se integra

1. Membrete:
2. Lugar y fecha:
3. Código o numeración:
4. A quien va dirigido:
5. Asunto:
6. Referencia:
7. Texto o contenido:
8. Despedida:
9. Firma:
10. Anexo:
11. Con copia a:

El ejemplo de oficio, puede no contener los 11 puntos señalados pero si la información básica como lo muestra
la siguiente imagen:
 Marzo, 2 de 2010.

OFICIO Num. 2010 -GC-UPEL

Señores
Contraloría Interna
Upel-Ipm
Presente

ASUNTO: Licitación # 0001-2010-GC-UPEL

Remito la información referente al proceso de selección de licitación # 0001-2010-GC-UPEL para la adquisición

de equipos y mobiliario de oficina, en cumplimiento a lo establecido en el Reglamento Interno de esta
institución.
Sin otro particular, me suscribo,

Atentamente,

Gerencia de Compras
Licda. María Rojas Salas
Gerente

EL INFORME
Es un texto escrito en prosa con el objetivo de informar sobre hechos o actividades concretas a un
determinado lector o lectores. “Es una exposición de los datos obtenidos en una investigación de campo o
bibliográfica sobre un determinado tema; por eso, su propósito es principalmente informativo” (Veronicazib,
2012).

¿CUÁLES SON SUS CARACTERÍSTICAS?

El propósito del informe, como su propio nombre indica, es informar. Sin embargo, los informes pueden incluir
elementos persuasivos, tales como recomendaciones, sugerencias u otras conclusiones motivacionales que
indican posibles acciones futuras que el lector del informe pudiera adoptar.

Es un texto expositivo
Es un texto explicativo
Tiene como propósito dar información sobre resultados de investigación.
Se centra en un tema determinado
Utiliza un lenguaje objetivo.
Se escribe en tercera persona
La estructura predominante es la enunciativa.
En este tipo de textos también está presente una estructura argumentativa.
En ellos también aparece la estructura descriptiva porque se describen hechos.

¿CUÁL ES SU CLASIFICACIÓN?

Informe escrito, informe científico, informe de recomendación, informe de calidad, informe anual, informe de
intervención, informe del centro de trabajo, informe del censo, informe de viaje, informe sobre la marcha de
los trabajos, informe de investigación, informe de presupuesto, informe político, informe demográfico, informe
de crédito, informe de valoración, informe de inspección, informe final, informe ambiental, estudios de
viabilidad, informes sobre inmigración, informe estadístico, informe de policía informes de error, informes de
sistemas de software, informe estudiantil, informe médico, entre otros.
¿CUÁL ES LA SUPERESTRUCTURA?

Como todo texto, debe tener introducción, desarrollo, conclusión.

Los informes toman a menudo la estructura de una investigación científica. Pueden también seguir una
estructura de problema-solución basado en las preguntas o las inquietudes de la audiencia.

¿QUÉ SE DEBE TENER EN CUENTA PARA REALIZARLOS?

En cuanto a formato, los informes varían desde un formato más simple con meros títulos que indican los
asuntos tratados a formatos más complejos incluyendo diagramas, gráficos, imágenes, tablas de contenido,
extractos, resúmenes, apéndices, nota a pie de página, hipervínculo y referencias.

¿CÓMO SE PRESENTA?

Tanto el informe como otros medios de

comunicación poseen sus respectivas
partes:
1. Portada: Datos personales del
escritor o autor y el título del informe.
2. Índice: En esta parte van
señaladas todas las partes del informe y
el total de páginas que contiene.
3. Introducción: Es una breve
reseña de lo que trata el tema que
vamos a estudiar.
4. Cuerpo: Es la información
principal y completa del tema.
5. Conclusiones: Aquí se presentan
los resultados más importantes que
permiten responder las interrogantes
planteadas.
6. Bibliografía: Es el ordenamiento alfabético y por fecha de la literatura usada para responder todas las
inquietudes y plantear las ideas del trabajo

¿CÓMO SE EVALÚA?

La evaluación debe ser un proceso.

Coherencia, cohesión.

¿QUÉ SE DEBE TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE REALIZARLOS?

Fijar el objetivo del informe.

Recolectar información.
Elegir la información.
Estructurar la información para la introducción, el cuerpo y la conclusión (mapas, gráficos).
Escoger el vocabulario pertinente.
Escribir borradores para que el profesor los corrija.
Escribir versión final de acuerdo con las anotaciones del profesor

Ejemplo de un informe:

INFORME DE VENTAS

Auto partes Martines S. A

Con el presente, le comunico las ventas de los últimos dos meses “Junio y Julio” en los que las ventas
aumentaron considerablemente, sobre todo en lo que atañe a refacciones de frenos y transmisión.
Se obtuvieron 5000 refacciones de frenos para el modelo Tsuru de Nissan, de las cuales se han vendido 4600,
llegando casi a su totalidad.

Para los trámites necesarios, se anexa la documentación correspondiente a los ingresos y egresos, así como
copia del libro mayor.

De la misma marca y modelo de tener 8000 kits de afinación completa en existencia, se han vendido en su
totalidad, y contamos con pedidos por un total de 6000 más, de los que solo falta entregar.

Recibimos 15 devoluciones por fallos en las piezas, las cuales se espera que sean enviados 9 en cuanto se
apruebe el trámite y se reembolso el dinero correspondiente en los 6 restantes.

Para las comprobaciones correspondientes, mando los libros de ventas correspondientes y las fichas de
reembolso correspondientes.

México D.F. a 12 de enero de 2012.

(Firma)
Ing. Manuel Rincón Gamboa

Otro ejemplo de informe:

INFORME DE CONSEJO

De conformidad con el Artículo 6o. de los Estatutos del Consejo de Administración de la Cía. de
Telecomunicaciones, S.A., con fecha 16 de julio de , se llevó a cabo la Junta de Consejo 18, con la asistencia
de 22 Accionistas y el Secretario de Actas y Acuerdos, concretándose los siguientes Acuerdos por unanimidad:

1.- A partir del lo. de enero del año próximo se incrementará el capital social de la empresa en
$11,000,000.00 (ONCE MILLONES DE PESOS M.N.), para la construcción de una nueva planta de
componentes electrónicos en San Juan del Río, Qro., con una aportación de $500,000.00 por cada uno de los
22 accionistas presentes.

2.- La Planta ubicada en Lagos de Moreno, Jal., no cuenta con insumos secundarios producidos en la zona para
la manufactura de aparatos de telefonía celular, teniéndose que comprar y trasladar desde el Distrito
Federal, lo cual ha incrementado el costo de fabricación, motivo por lo que, se acuerda el cierre de estas
instalaciones para trasladarlas en un plazo no mayor de tres años a Naucalpan, Edo. de México, cuyo costo
será estudiado y analizado por las Gerencias de Producción y de Finanzas para ser presentado a este Consejo
en la próxima junta del lo. de septiembre próximo.

La junta se dio por terminada a las 20:00 horas del mismo día, habiendo firmado todos los asistentes el acta
correspondiente.

España, Madrid., a 3 de Diciembre de 2009.

EL SECRETARIO DE ACTAS Y ACUERDOS

LIC. PATRICIO ZÚÑIGA BARRAGAN
 EL MEMORÁNDUM
El memorando o memorándum es un documento de comunicación donde la autoridad superior hace alguna
advertencia, da órdenes y también rememora hechos que se deben tener en cuenta.
Es un documento simplificado de uso muy difundido en los organismos dependientes del estado y en las
entidades del sector privado. Es flexible y práctico, breve y directo.
Se difunde en todos los niveles o escalones de la administración.
Los documentos más usados en la administración pública son el oficio y el memorando. Hay instituciones que
incluso han delimitado el área de difusión de estos documentos: emplean el oficio para su comunicación
externa y el memorando para su comunicación interna. Lo mismo que muchas empresas, usan la carta para lo
primero, y el memorando, para lo segundo.

Área de Difusión
El memorando es un documento de carácter interno, porque solamente se difunde dentro de una institución
o empresa.
Establece comunicación entre todos los trabajadores de una institución o empresa, al margen de su nivel o
jerarquía, por la aplicación de los principios de simplificación administrativa y racionalización de recursos. Por
ejemplo, entre el gerente y su secretaria, y viceversa; entre el director de un colegio y un profesor de aula, y
viceversa o entre gerentes o jefes del mismo nivel.

Facultad para firmar memorandos

La tienen todos los servidores o miembros de una institución o empresa, sin distinción alguna.

Partes del memorando

El memorando tiene las siguientes partes obligatorias:

1. Lugar y fecha
2. Código
 3. Destinatario
4. Asunto
5. Cuerpo
6. Despedida o antefirma
7. Firma y posfirma
8. "con copia"
9. Pie de página.
Y las siguientes complementarias:
 Membrete
 Nombre del año
 Referencia
 Sello
 Anexo

Redacción del texto

El texto del memorando comprende dos secciones:
Fórmula de apertura: que viene a ser una frase directa, concisa con la que se inicia la redacción del texto del
memorando. Por ejemplo, la frase "sírvase..."
"Sírvase comunicar a esta dirección el record de... "
Existen muchas formulas de apertura. Los memorandos dirigidos al subalterno generalmente empiezan la
redacción del texto con las formulas: "sírvase..." (como en el caso anterior) y "comunico a Ud. ..." como en el
siguiente:
"Comunico a Ud. que esta jefatura ha visto por conveniente disponer..."
Mientras que los memorandos que se envían al superior o a servidores del mismo nivel, comienzan con las
frases:
"Por el presente..."
"Por el presente, me dirijo a Ud. a fin de solicitarle permiso..."
"Me dirijo a Ud....”
"Me dirijo a Ud. con el objeto de comunicarle... "
Exposición: que se desarrolla el asunto que motiva el memorando en forma breve, precisa y directa, sin
eufemismos ni rodeos.

IMPORTANTE:
El texto del memorando no tiene "párrafo de cierre"

Clases
Diferenciamos dos clases de memorando: Simple y Múltiple

Memorando simple
Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir o transcribir documentos; dar a conocer la realización de
actividades o la ejecución de tareas y, en general, para informar asuntos diversos de trabajo a un solo
destinatario.

Características
Comparte las mismas características con el oficio simple, pero con la diferencia que en el código lleva la palabra
"memorando" como nombre del documento.

Memorando múltiple
Se usa para hacer conocer disposiciones o cualquier otra información, en forma simultanea, a varios
destinatarios.

Características
Tiene las mismas características que posee el oficio múltiple, con la diferencia que emplea "memorando
múltiple" como nombre del documento. En algunas entidades lo conocen como el nombre de "memorando
circular".

Ejemplo de memorándum simple:

México, D. F. a ___ de ______ de _____.

EJEMPLO DE MEMORANDUM .COM, S. A. DE C. V.

Av. Vïa Memorando 45,

Col. Memorandum
Del. Benito Juárez,
México, D. F. C. P. 03900

Memorándum

Para: Mauricio del Moral, Director General

De: Luz María Durán
Asunto: Reunión de ventas

El área de ventas llevará a cabo su reunión mensual el día 22 de Abril del 2008. En la reunión se discutirán los
temas referentes al incremento de ventas que se ha alcanzado en el último trimestre.

Es muy importante contar con su presencia.

Saludos a UD.

Atentamente
Luz María Durán
Gerente Ventas

Ejemplo de memorándum para comunicar algo:

México, D. F. a ___ de ______ de _____.

Lic. Carlos Salvatierra Montano

Gerente de Relaciones Industriales
Presente

Le comunico que durante el período del 10 al 31 de marzo próximo, se deberá revisar el Contrato Colectivo de
Trabajo con los integrantes del Comité Ejecutivo de la Sección XXIV del Sindicato de Trabajadores de la
República Mexicana, por lo que, deberá tener contemplado las estrategias de incremento de sueldo y
prestaciones, previa consulta con el suscrito.

Atentamente

El Gerente de Planta Suroeste

Ing. Armando Astudillo Ruiz

Ejemplo de memorándum con llamada de atención por llegar tarde:

México D.F. a 11 de enero de 2012

Memorándum

C. Arturo Penichino Rosales.

Ejecutivo de ventas
Presente

Con la presente, se le hace un llamado de atención debido a incumplir con el horario de trabajo al presentarse
un retardo en la llegada a la hora estipulada en su contrato.
Este es el primer llamado y de continuar incumpliendo con la hora de llegada, estará sujeto a una sanción
económica.

Esperamos que solucione este inconveniente a la brevedad; contamos con su disposición para ello.

C. Jefe de Personal
Lic. Juan Manuel Elizal de Pérez
Infoventas personales S.A de C.V.

EL CONTRATO
Un contrato es el acuerdo de voluntades que crea derechos, con sus obligaciones correlativas.El contrato es un
tipo de acto jurídico de carácter bilateral, porque intervienen dos o más personas (a diferencia de los actos
jurídicos unilaterales en que interviene una sola persona), y está destinado a crear derechos (a diferencia de
otras convenciones que están destinadas a modificar o extinguir derechos).

Hoy en día, existen dos categorías de contratos plenamente definidos según el código de trabajo:

Contrato Colectivo: es celebrado por uno o más empleadores con una o más organizaciones sindicales o con
trabajadores que se unen para negociar colectivamente con el objeto de
establecer condiciones comunes de trabajo y remuneración por un
tiempo determinado.

Contrato Individual: cuando se celebra entre un trabajador y un

empleador.

TIPOS DE CONTRATOS DE TRABAJO.

Contrato indefinido.- es aquel cuyo término no ha sido previamente

fijado por las partes. Lo normal es que el contrato de trabajo sea de
duración indefinida, es decir, que se suscriba en cuanto a su duración,
por toda la vida útil del trabajador. No obstante lo anterior, este tipo de
contrato puede terminar por cualquiera de las causales establecidas en
el Código del Trabajo, en los artículos 159, 160 y 161.

Un contrato es de plazo fijo.- cuando las partes fijan su periodo de vigencia al momento de celebrarlo. El
contrato de trabajo a plazo fijo tendrá como duración máxima un año y, excepcionalmente, dos años
tratándose de gerentes o personas que tengan un título profesional o técnico otorgado por una institución de
educación superior del Estado o reconocida por éste. (artículo 159 Nº 4 del Código del Trabajo).

Contrato por obra o faena.- En esta clase de contratos el trabajador se obliga a ejecutar una obra específica.
Puede ser una obra material o intelectual específica y determinada, cuya vigencia se encuentra circunscrita o
limitada a la duración de aquella. Si bien este contrato tiene una subsistencia limitada en el tiempo, su duración
exacta no es conocida por las partes al tiempo de la contratación.

Contrato Honorario.- Es un acuerdo o convenio a través del cual una persona se compromete a prestar, por un
tiempo determinado, un servicio específico a otra, la cual a su vez se obliga a pagar por el servicio prestado.
Este contrato se configura cuando no existe una relación de subordinación y dependencia, y por lo tanto no
corresponde vincular al trabajador y al empleador por medio de un contrato de trabajo.

Contratos especiales.- Del control de aprendizaje Contrato trabajadores agrícolas . Contrato de trabajadores
embarcados o gente del mar Trabadores portuarios eventuales. Trabajadores de arte y espectáculo. Contrato
de trabajadores de casa particular . Contrato de los deportistas profesionales y trabajadores que desempeñan
actividades conexas. contrato tripulante de vuelo , cabina, aeronaves comércieles de pasajeros y de carga.
Contratos de discapacidad.

Ejemplo de Contrato de Plazo Fijo:

 CONTRATO DE PLAZO FIJO

En................................................., a................. de .................. de 20............., entre la Empresa (razón

social) ....................................................... representada por don ....................................... en su calidad
de ............................................................................., con domicilio en........................................................................,
comuna de ..............................., en adelante "el empleador" y don (a) ..............................................................., de
nacionalidad ……………………. nacido (a) el .....de ....…………....de……...., cédula de identidad
Nº ......................................., domiciliado en ..............................................., comuna de…………………, de
profesión (u oficio) ...........................................................de estado civil ................................, procedente
de .................................................., en adelante "el trabajador", se ha convenido el siguiente contrato de trabajo.
El trabajador se compromete y obliga a ejecutar el trabajo de...........................……………….que se le
encomienda.
Los servicios se prestarán en (las oficinas del empleador u otros sitios.
Nombrarlos)...................................................................... sin perjuicio de la facultad del empleador de alterar, por
causa justificada, la naturaleza de los servicios, o el sitio o recinto en que ellos han de prestarse, con la sola
limitación de que se trate de labores similares y que el nuevo sitio o recinto quede dentro de la misma localidad
o ciudad, conforme a lo señalado en el artículo 12º del Código del Trabajo.
* La jornada de trabajo será de…. horas semanales distribuidas de (día de inicio)………… a (Día de
término)…………………., de …….. a …….. Horas y de ……. a ……... El tiempo de media hora para colación
será de cargo del trabajador.

El empleador se compromete a remunerar los servicios del trabajador con un sueldo mensual de
$....................................... (la misma cantidad en letras) ........................................... que será liquidado y pagado,
por períodos vencidos y en forma proporcional a los días trabajados.
El empleador se compromete a otorgar a suministrar al trabajador los siguientes beneficios
a)...........................................................................b)…………………………………….c)……………………………

El trabajador se compromete y obliga expresamente a cumplir las instrucciones que le sean impartidas por su
jefe inmediato o por la gerencia de la empresa, en relación a su trabajo, y acatar en todas sus partes las normas
del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (cuando exista en la empresa), las que declara conocer
y que forman parte integrante del presente contrato, reglamento del cual se le entrega un ejemplar.
El presente contrato durará hasta el..................... de.................................. de 20........ y sólo podrá ponérsele
término en conformidad a la legislación vigente.

Se deja constancia que el trabajador ingresó al servicio del empleador el............................

de....................................de 20............
Para todos los efectos derivados del presente contrato las partes fijan domicilio en la ciudad
de............................................., y se someten a la Jurisdicción de sus Tribunales.
El presente contrato se firman en............................... ejemplares, declarando el trabajador haber recibido en
este acto un ejemplar de dicho instrumento, que es el fiel reflejo de la relación laboral convenida.

........................................... ...........................................
FIRMA TRABAJADOR FIRMA EMPLEADOR
RUT........................................... RUT...........................................

NOTA:
 Este tipo de contrato se rige por las normas contempladas en el art. 159 Nº 4 del Código del Trabajo,
debiendo tenerse presente lo siguiente:
 La duración del contrato de plazo, fijo, no podrá exceder de un año, salvo que se tratare de gerentes o
personas que tengan un título profesional o técnico, otorgado por instituciones de educación superior del
Estado o reconocido por éste, caso en el cual la duración no podrá exceder de dos años.
 La prestación de servicios una vez expirado el plazo lo transforma en contrato de duración indefinida.
 Estos contratos sólo admiten una renovación. La segunda renovación lo transforma en contrato de
duración indefinida.
 La prestación de servicios discontinuos durante 12 meses o más en un período de quince meses hace
presumir que hay contrato indefinido.
 En los contratos que tengan una duración de 30 días o menos, se entiende incluida en la remuneración
convenida el pago por feriado y demás derechos que se devengan en proporción al tiempo servido. Regirá
la misma disposición si el contrato inicial ha tenido prórrogas, que en total incluido el primer período no
excedan de 60 días.
 La terminación anticipada del contrato a plazo fijo, sin que exista causal justificada obliga al empleador a
pagar la totalidad de los emolumentos convenidos hasta la fecha de término consignada en el contrato.

Ejemplo de finalización de contrato de trabajo:

MODELO FINIQUITO DE CONTRATO DE TRABAJO

En........................., a .......... de ............................................. de 20......,

entre .................................................................., R.U.T……………………., en adelante, también, « la empresa» o
«el empleador», representado por Don.(a)..................................………….., R.U.T. ………………………ambos
domiciliados en ..........................................calle.......................................................Nº................., comuna de
……………….., ciudad de ……………………., por una parte; y la otra,
don(a) ..................................................................., R.U.T................................, domiciliado en
calle ................................... Nº..............................., comuna de ……………., en adelante, también, «el
trabajador(a)», se deja testimonio y se ha acordado el finiquito que consta de las siguientes cláusulas:
PRIMERO: El trabajador prestó servicios al empleador desde el......de........................ de........... hasta el............
de..............................de........., fecha esta última en que su contrato de trabajo ha terminado
por................................................................................................................,causal(es) señalada(s) en el Código del
Trabajo, artículo(s)……................
SEGUNDO: Don(a)........................................................................................ declara recibir en este acto, a su entera
satisfacción, de parte de.................................................................................................. la suma de
$.............................., según la liquidación que se señala a continuación:
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
………………………….
Don(a)..................................................... Declara haber analizado y estudiado detenidamente dicha liquidación,
aceptándola en todas sus partes, sin tener observación alguna que formularle.
TERCERO: En consecuencia, el empleador paga a don(a).......................................................................... en dinero
efectivo (o cheque nominativo extendido a su favor, serie .............................Nº ........................... contra el
Banco............................................................), la suma de $ .....................................
(....................................................................................), que el trabajador declara recibir en este acto a su entera
satisfacción. Las partes dejan constancia que la referida suma cubre el total de haberes especificados en la
liquidación señalada en el numerando SEGUNDO del presente finiquito.
CUARTO: Don(a) ................................................................ deja constancia que durante el tiempo que prestó
servicios a ......................................................................., recibió oportunamente el total de las remuneraciones,
beneficios y demás prestaciones convenidas de acuerdo a su contrato de trabajo, clase de trabajo ejecutado y
disposiciones legales pertinentes, y que en tal virtud el empleador nada le adeuda por tales conceptos, ni por
horas extraordinarias, asignación familiar, feriado, indemnización por años de servicios, imposiciones
previsionales, así como por ningún otro concepto, ya sea legal o contractual, derivado de la prestación de sus
servicios, de su contrato de trabajo o de la terminación del mismo. En consecuencia,
Don(a)............................................................................. Declara que no tiene reclamo alguno que formular en
contra de................................................................................., renunciando a todas las acciones que pudieran
emanar del contrato que los vinculó.
QUINTO: En virtud de lo anteriormente expuesto, Don(a)........................................................................ manifiesta
expresamente que ............................................................................ nada le adeuda en relación con los servicios
prestados, con el contrato de trabajo o con motivo de la terminación del mismo, por lo que libre y
espontáneamente, y con el pleno y cabal conocimiento de sus derechos, otorga a su empleador, el más amplio,
completo, total y definitivo finiquito por los servicios prestados o la terminación de ellos, ya diga relación con
remuneraciones, cotizaciones previsionales, de seguridad social o de salud, subsidios, beneficios contractuales
adicionales a las remuneraciones, indemnizaciones, compensaciones, o con cualquiera causa o concepto.
SEXTO: Asimismo, declara el trabajador que, en todo caso, y a todo evento, renuncia expresamente a cualquier
derecho, acción o reclamo que eventualmente tuviere o pudiere corresponderle en contra del empleador, en
relación directa o indirecta con su contrato de trabajo, con los servicios prestados, con la terminación del
referido contrato o dichos servicios, sepa que esos derechos o acciones correspondan a remuneraciones,
cotizaciones previsionales, de seguridad social o de salud, subsidios, beneficios contractuales adicionales a las
remuneraciones, indemnizaciones compensaciones, o con cualquier otra causa o concepto.
Para constancia, las partes firman el presente finiquito en tres ejemplares, quedando uno en poder de cada una
de ellas, y en cumplimiento de la legislación vigente, Don(a)......................................................... lo lee, firma y lo
ratifica ante.........................................................

.........................................………. ..........................................………
TRABAJADOR EMPLEADOR
RUT............................................ RUT............................................

.......................................…………...
MINISTRO DE FE
RUT............................................

NOTA:
 Las partes podrán acordar el fraccionamiento del pago de las indemnizaciones, en este caso, las cuotas
deberán consignar los intereses y reajustes del período. dicho pacto debe ser ratificado ante la Inspección
del Trabajo.
 El simple incumplimiento del pacto hará inmediatamente exigible el total de la deuda y será sancionado
con multa administrativa.

EL COMUNICADO
Se entiende por comunicado una Nota, Reporte, un Parte o una declaración oficial y autorizada destinada a dar
a conocer cierta información, a un público extenso, información que es difundida a través de los medios de
comunicación impresos o electrónicos.

El comunicado lo puede dar un Gobierno, una Institución, una Empresa, o una Persona, y está destinado a un
amplio sector de la población para informar al público, sobre un tema determinado que es de interés para
aquellos a los que se dirige el comunicado. Para tal fin se Utilizan distintos medios de difusión, como son los
medios periodísticos, impresos o electrónicos.

Existe otro tipo de comunicado que se utiliza generalmente para informar a sectores reducidos, sobre
información de interés para dicho sector, como en los casos de comunicados empresariales, comunicados
militares, o comunicados internos entre distintas dependencias
gubernamentales.

TIPOS DE COMUNICADOS:

Comunicados gubernamentales

Realizados por un gobierno, una dependencia gubernamental, o un funcionario

autorizado. Son comunicados usados generalmente para informar de manera
oficial, dando a conocer el comunicado tratando de llegar a la mayor cantidad
de población utilizando los medios de comunicación (como cuando un
gobierno informa sobre un desastre natural, o
se da la postura oficial de un gobierno ante un suceso trascendente. El gobierno
da a conocer su postura oficial ante un hecho, o desmiente información falsa o
errónea).

Comunicados empresariales:
Son los comunicados que se enfocan en sectores más reducidos, pudiendo s er a sus propios trabajadores,
(comunicados internos) refiriéndose a un suceso o acción que los afecte, o se dirigen a sectores más grandes.
(Como cuando las empresas promocionan algún producto, servicio o mejoras al mismo, o en los casos en que
se informa de alguna falla en un producto o la suspensión temporal o permanente de algún servicio).

Comunicados realizados a nombre de una institución:

Son los comunicados en los que una institución, pública o privada, da a conocer una noticia que afecte a sus
miembros. (Como en el caso de una escuela privada que anuncie cambios en las reglas de ingreso a la misma, o
en las cuotas, dándolo a conocer a los interesados utilizando a los medios de comunicación para tal fin).

Comunicados hechos por una persona:

Son los comunicados que da una persona (político, empresario, artista etc.) en donde se puede dar a conocer
alguna información de interés de un sector de población (como en el caso de un cantante que da a conocer que
dará una próxima gira) o para desmentir información errónea (como en el caso de un funcionario que
desmienta algún rumor referente a su desempeño en un cargo).

Ejemplo de comunicado empresarial dirigido a un amplio público:

Martes 28 de Mayo de 2013

México D.F.

La empresa Comestibles Baratos S.A de C.V. Anuncia atentamente mediante este comunicado a todos los
clientes de esta cadena de tiendas, que el Día de mañana Miércoles 29 de Mayo de 2013, debido a la huelga de
trabajadores empacadores de esta cadena de tiendas y a la solidaria huelga que hacen junto con ellos algunos
empleados de otras áreas, nos veremos forzados a abrir las tiendas fuera de los horarios habituales de 8:00
A.M a 10:00 P.M, trasladando por única vez los horarios de apertura y cierre de tiendas a los siguientes
horarios:

De 10:00 A.M a 9:00 P.M.

Este cambio será sólo por esta única vez, siendo normales todos nuestros demás servicios.

Esto es sólo temporal, pronto se volverá a la normalidad en el horario de apertura y cierre de nuestros
establecimientos.

Atentamente:

Alba Bosa Aguada

Gerente general de tiendas Comestibles Baratos S.A de C.V.
Ejemplo de comunicado oficial gubernamental:

(Para su transmisión en medios de comunicación impresos y electrónicos)

Miércoles 29 de Mayo de 2013

México D.F.

La secretaría de educación pública SEP, anuncia mediante este comunicado que en los estados de Tabasco,
Veracruz, Oaxaca, Guerrero, y Campeche, se suspenderán las clases en todos los niveles escolares en escuelas
públicas y privadas, por motivo del paso del huracán “EMMANUEL” por dichas zonas del territorio nacional.

Las clases se reanudarán después del paso del meteoro mediante previa evaluación de los daños estructurales
que pudiera haber ocasionado dicho fenómeno natural en las instalaciones educativas de los estados
mencionados anteriormente.
 Atentamente:

Gustavo Hernández García

Secretario de Educación Pública.